FlY and drive
itinerari in liBertà
1°
giorno
2°
giorno
3°
giorno
4°
giorno
5°
giorno
6°
giorno
7°
giorno
8°
giorno
marrakech ed il sud
marrakech,
Fes ed il sud
roma-Casablanca-Marrakech
Htl el andalous
Marrakech
Htl el andalous
ouarzazate
Hotel le Zat
erfoud
Hotel Xaluca
ouarzazate
Hotel le Zat
Marrakech
Htl el andalous
Casablanca
Hotel idou anfa
Casablanca-roma
roma-Casablanca-Marrakech
Htl el andalous
Marrakech
Htl el andalous
ouarzazate
Hotel le Zat
erfoud
Hotel Xaluca
Fes
Hotel Wassim
Fes
Hotel Wassim
Casablanca
Hotel idou anfa
Casablanca-roma
quote individuali di partecipazione
marrakech
ed il sud
marrakech,
Fes ed il sud
Quota Base
4 pax
Quota Base
3 pax
Quota Base
2 pax
649,50
691
772
671,50
713
794
supplemento partenze aeroporti sud italia:
pmo-cta-nap-Bri-reg-suF-cag-aho € 60
suppl. alta stagione 24 giugno - 23 sett. € 50
le Quote comprendono:
- Il passaggio aereo con volo di linea Alitalia da Roma a Casablanca e vv.
- Il noleggio dell’auto gruppo D con aria condizionata a km illimitato, per 7
giorni.
- La sistemazione in camere doppie con servizi privati negli alberghi indicati (o
similari 4 stelle) con trattamento di PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE.
le Quote non comprendono:
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le
quote comprendono” o definito “facoltativo” nel programma;
le Quote aggiuntive:
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- tasse aeroportuali euro 105 circa da Roma, euro 136 dagli altri aeroporti del
Sud Italia, da riconfermare al momento della prenotazione;
- assicurazioni obbligatorie in base all’importo del pacchetto, v. tabella.
noleggio auto
tariffe giornaliere
-
min .
7
giorni
-
km illimitato
NB: è necessario che il guidatore abbia compiuto il 21° anno di età e che sia in
possesso della patente di guida da almeno 1 anno. Le spese di drop off sono da
stabilire al momento della prenotazione a seconda della durata del noleggio.
gruppo
auto
a
Kia Picanto / Fiat Palio
B
Kia Picanto ac / dacia logan
c
Hyunday i 10 / renault Clio Classic / Peugeot 206
d
Kia Cerato / renault Clio iii / Peugeot 206 ac
e
Peugeot 307 / toyota auris / Kia rio ac / renault Megane
s
toyota land Cruiser a.C.
prezzo
47
58
66
70
91
202
le Quote comprendono:
- L’auto prescelta a chilometraggio illimitato, tasse e assicurazioni CDW e PAI.
le Quote non comprendono:
documenti necessari
per recarsi in marocco:
Per potersi recare in Marocco è necessario essere in possesso di passaporto individuale in corso di validità, e non è richiesto alcun visto. Nel caso di acquisto di un pacchetto turisto viene accettata
anche la carta d’identità valida per l’espatrio. Si consiglia di
controllare con attenzione la validità del passaporto e della marca annuale o della carta di identità, onde evitare spiacevoli inconvenienti al
momento della partenza.
Per i ragazzi di età inferiore a 15 anni e quindi sprovvisti di carta d’identità, è richiesto il PaSSaPorto iNdividuale o l’iscrizione sul passaporto dei genitori, poichè il certificato d’identità della questura NoN
è accettato.
vi ricordiamo che la fotografia del minore sul passaporto del genitore è obbligatoria a partire dal compimento del decimo anno di
età e che inoltre l’iscrizione è valida solo fino ai 16 anni non compiuti. dal 25 novembre 2009 i minori devono essere dotati di un passaporto individuale, pertanto non sarà più possibile per il genitore, iscrivere il figlio minore sul proprio passaporto, ma i passaporti
con minori già inseriti vengono accetati fino alla data di scadenza.
notizie utili
vaccinazioni: Non sono richieste vaccinazioni di nessun tipo.
Fuso orario: 2 ore in meno rispetto all’italia quando è in vigore
l’ora legale (da confermare se a giugno il Marocco inserirà l’ora legale)
1 ora durante il resto dell’anno.
lingua: la lingua ufficiale è l’arabo ma il francese è diffuso pressoché
ovunque. Sono parlati all’interno anche vari dialetti berberi.
valuta: l’unità monetaria del Marocco è il dirham (dH), equivalente
a circa 11 centesimi di euro. l’esportazione e l’importazione di valuta
marocchina sono severamente vietate, mentre non vi è restrizione per
le valute straniere.
teleFono: Per telefonare dal Marocco in italia bisogna comporre lo
0039 + il prefisso della città con lo zero e il numero dell’abbonato. Per
telefonare dall’italia in Marocco occorre formare lo 00212+ il prefisso
della città senza lo zero e il numero dell’abbonato.
corrente elettrica: 220 volts.
clima: il Marocco è ricco di contrasti sotto il profilo climatico. le regioni costiere hanno un clima temperato anche d’inverno, mentre le regioni interne sono calde con forti escursioni termiche. Sulle montagne
dell’ atlante le temperature scendono fino 10° sotto lo zero.
aBBigliamento: è consigliabile un abbigliamento sportivo e informale considerando la temperatura del Marocco di qualche grado superiore alla nostra. Per i tours consigliamo abiti pratici e scarpe comode.
Per chi fa il tour Sud à consigliabile portare un indumento pesante per
l’attraversamento dell’atlante. Consigliati occhiali da sole e cappellino.
mezzi di trasporto: i taxi sono frequenti. Non esiste l’uso del
tassametro e pertanto bisogna concordare di volta in volta il costo.
acQuisti: l’artigianato marocchino offre vari prodotti: abiti tipici in
cotone e in seta, monili in argento e pietre dure, vasi in terracotta, soprammobili e utensili in legno lavorato, borse in pelle, scarpe. Contrattare durante gli acquisti, oltre che una buona abitudine, può risultare
un piacere.
FotograFie: desideriamo ricordare che nei paesi musulmani le
donne possono non gradire di essere fotografate. è quindi opportuno
chiedere il consenso che è bene ricompensare con un minimo di 2 dirham.
mance: tenete a portata di mano parecchi spiccioli: sono indispensabili per assicurarsi un buon trattamento, anche se l’abitudine di includere il servizio nel conto si sta estendendo sempre di più.
cucina: Piatto nazionale è il famoso “couscous” a base di semola, che
si accompagna ad ogni genere di pietanza. vanto della gastronomia
marocchina è la “tajine”, che prende il nome dal curioso recipiente di
terracotta utilizzato per cuocere per lo più di pollo, piccione, montone
o manzo. altra delizia da non perdere è il pollo al limone, insaporito
dalle spezie e dalle olive. Con il montone, ingrediente ricorrente nella
gastronomia musulmana, si prepara il “mechoui” che prevede la cottura dell’animale completo allo spiedo. delizioso a qualsiasi ora il the alla
menta, bevanda nazionale dalla preparazione rituale. l’acqua va bevuta
solo se imbottigliata.
- Il carburante
preventivi e prenotazioni sul nostro booking on - line
per le condizioni assicurative occorre far riferimento ai cataloghi in versione integrale, oppure
consultare il nostro sito www.ivostriviaggi.it
condizioni generai di contratto
1) FONTI LEGISLATIVE: La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire
in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n.1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles
il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6
settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni.
2) AUTORIZZAZIONI: L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore
si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa
amministrativa applicabile.
3) DEFINIZIONI: Ai fini del presente contratto si intende per:
a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti
turistici;
b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi
del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) consumatore di pacchetti turistici, l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque
persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio,
per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un
pacchetto turistico.
4) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO: La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti
dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in
vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo
di tempo comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte
significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.).
Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai
sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
5) INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA: L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da
inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.).
L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con
le modalità previste dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005.
6) PRENOTAZIONI: La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà
copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del
contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema
telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli
ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio
del viaggio.
7) PAGAMENTI: La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro
cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’ opuscolo o da
quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola
risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore
la risoluzione di diritto.
8) PREZZO: Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi
o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni
precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o
di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data
di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data
riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario
del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o
programma fuori catalogo.
9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA: Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore,
indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta
di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire
la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3°
comma dell’articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo
o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata
accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che
annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato
e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non
sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo
quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
10) RECESSO DEL CONSUMATORE: Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare
penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili
come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e
proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non
accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione
dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata
entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento
o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata
dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al
primo comma verrà addebitato, oltre alle spese di apertura pratica ed eventuali premi assicurativi,
l’importo della PENALE nella misura di seguito indicata:
- 10% della quota di partecipazione fino a 30 gg lavorativi antecedenti la data della partenza del
viaggio;
- 25% della quota di partecipazione dal 29° al 15° giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio;
- 50% della quota di partecipazione dal 14° al 5° giorno lavorativo antecedente la data della partenza
del viaggio;
- 75% della quota di partecipazione dal 4° giorno lavorativo alle 48 ore lavorative antecedenti la
data della partenza del viaggio;
- 100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini.
Nel caso in cui, a seguito di un annullamento, una camera/cabina DOPPIA debba diventare SINGOLA, il partecipante è tenuto comunque al pagamento del SUPPLEMENTO SINGOLA, ad esclusione
dei casi in cui il compagno di viaggio che recede paghi penale 75% o 100%.
Per tutte le combinazioni nessun rimborso verrà accordato a chi non si presenterà alla partenza (noshow) o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così pure alcun rimborso spetterà a
chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali
per l’espatrio.
Tali penalità vengono necessariamente applicate da Sivet srl in quanto l’operatore ha assunto nei
confronti dei diversi fornitori di servizi delle obbligazioni che comportano, in caso di annullamento
anche parziale, dei partecipanti notevoli perdite economiche. Nel caso di gruppi precostituiti tali
somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
11) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA: L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi
nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore,
una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative,
senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore
inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà
senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il
ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni
previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12) SOSTITUZIONI: Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata
per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le
generalità del cessionario;
b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in
particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del
prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie
di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del
cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a).
L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica
da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata
all’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
13) OBBLIGHI DEI CONSUMATORI: Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro
rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento
presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli
Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.itovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero
06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la
mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore.
I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al
momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente
richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione
e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà
(facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno
assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza
a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro
dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al
pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore
e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi
responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto
di surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio,
sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore
e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA: La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere
viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali
indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi
anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire
in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una
valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
15) REGIME DI RESPONSABILITÀ: L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore
a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le
stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi
che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da
quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura
delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che
lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere
o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in
alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per
tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.
16) LIMITI DEL RISARCIMENTO: Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore
ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo.
17) OBBLIGO DI ASSISTENZA: L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi
a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al
consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata
causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
18) RECLAMI E DENUNCE: Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata
dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale.
Il consumatore dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni
lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.
19) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO: Se non
espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della
prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro
le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare
un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
20) FONDO DI GARANZIA: Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela
dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di
turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento
dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.
ADDENDUM: CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI
SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE: I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare
come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per
quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle
altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO: A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole
delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma
1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 19. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la
configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle
citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto
intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici
(venditore, soggiorno ecc.).
Approvate nel settembre 2007 dal Astoi, Assoviaggi, Assotravel, Fiavet.
scheda tecnica per i viaggiatori
I viaggi presentati in questo catalogo sono prodotti da SIVET s.r.l titolare dell’Autorizzazione Assessoriale 1207/S2-TUR. La Sivet s.r.l. è coperta per la responsabilità civile nei confronti dei clienti ai
sensi delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con Mondial Assistance (polizza n. 176803).
MEMBRO
Il presente catalogo viene PUBBLICATO in data 14/02/2011 e ha VALIDITÀ dal 01/04/11
all’01/10/11 Aut. Assessorato Turismo Regione Siciliana n. 14/S9-TUR/2011 del 15/02/11
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla
situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani
– sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale
Operativa Telefonica al numero 06.491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si
tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà – consultando
tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del
pacchetto di viaggio.
INFORMATIVA REG CE N. 2111/2005 Il 16/01/06 é entrato in vigore il regolamento che istituisce
un elenco comunitario di vettori aerei soggetti a un divieto operativo (BLACK LIST) all’interno
della comunità. A partire dal 16/07/06 sono entrati in vigore anche gli articoli relativi all’obbligo
d’informazione sul vettore aereo (art. 10-12), che prevedono che al momento della prenotazione
dovrà essere comunicata ai passeggeri l’identità dei vettori effettivi. Se l’identità del vettore o dei
vettori non è ancora nota al momento della prenotazione, il passeggero dovrà essere informato del
nome del vettore o dei vettori aerei che opereranno per il volo o i voli interessati, non appena la loro
identità sia accertata (al limite al momento del ceck-in, o, per i voli in prosecuzione, al momento
dell’imbarco). Se il vettore o i vettori vengono cambiati dopo la prenotazione, qualunque ne sia la
ragione, i passeggeri dovranno essere immediatamente informati. Senza pregiudicare i diritti già
tutelati dal Reg. 261/2004, sarà garantito ai passeggeri il diritto al rimborso o alla partenza su un volo
alternativo quando il vettore aereo effettivo sia inserito nella black list, ovvero il vettore aereo effettivo notificato al passeggero sia stato sostituito da un altro vettore presente in black list, a condizione
che, se il volo non viene cancellato, il passeggero scelga di non prenderlo.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16 DELLA LEGGE 38/2006 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia
minorile, anche se i reati sono commessi all’estero.
Informativa ex art. 31 D. Lgs n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali): Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto
del D. Lgs. 196/03, per le finalità di conclusone del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni
che formano l’oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali
non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il
pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui
all’art. 7 del D. Lgs. 196/03 contattando il Tour Operator titolare del trattamento dei dati personali:
I VOSTRI VIAGGI della SIVET s.r.l., via Piersanti Mattarella, 20 - 90141 PALERMO, attraverso
la mail [email protected].
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
per “quota di partecipazione” si intende....
-le quote di partecipazione sono state costruite sulla base delle tariffe alberghiere, delle tasse, del
costo del trasporto e dei vari servizi in vigore al mese di gennaio 2011. Nella fattispecie:
I voli ALITALIA non sono suscettibili di adeguamenti valutari o di carburante poichè si tratta di
voli di linea e tali adeguamenti vengono calcolati dalla stessa compagnia nell’importo delle tasse.
QUOTE INDICATE IN CATALOGO
Tutte le quote del presente catalogo sono espresse in Euro (salvo diversamente indicato); sono riferite
a viaggi di una settimana (salvo diversamente indicato). Per stabilire la durata di ciascun viaggio si
devono includere nel calcolo dei giorni complessivi sia quello della partenza che quello di ritorno,
indipendentemente dall’orario dei mezzi di trasporto. Per calcolare il prezzo della vacanza, è sufficiente ricercare nella tabella prezzi il periodo in cui è compresa la data di partenza, individuando così
la relativa quota base di partecipazione.
DOCUMENTI: Per potersi recare all’estero è necessario essere in possesso di carta di identità valida
per l’espatrio e/o di passaporto individuale, Vi consigliamo di consultare le notizie utili relative
ai documenti indicati per ogni destinazione. Oppure chiedere delucidazioni ai competenti uffici di
pubblica sicurezza. (QUESTURA o POLIZIA DI STATO eventualmente consultabile anche su www.
poliziadistato.it) o tramite il vs. agente di viaggio. I VOSTRI VIAGGI non è in alcun modo responsabile nei confronti di clienti che perdono il diritto alla partenza, per mancanza di documento di identità
o difformità dello stesso da quanto richiesto.
CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA: La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene assegnata dalla autorità del paese in cui l’albergo è situato e sulla base di parametri di giudizio diversi per ogni paese. Pertanto non tutti gli alberghi di una stessa classificazione ufficiale hanno gli stessi standards qualitativi o di servizi offerti soprattutto se sono
situati in paesi diversi; può persino accadere che alberghi di stessa categoria nella stessa città
offrano servizi e qualità completamente differenti (a volte dovuto all’anno di costruzione
dell’edificio, alla sua posizione ed a motivi fiscali del paese stesso). In alcuni paesi la classificazione alberghiera viene fatta in lettere e non in stelle. La descrizione dei servizi e delle strutture alberghiere è da ritenersi aggiornata al momento della pubblicazione del catalogo. L’operatore
non risponde di eventuali modifiche o temporanee indisponibilità di tali servizi e/o strutture.
SISTEMAZIONE:Le persone occupanti camere e/o appartamenti, inclusi culle e lettini aggiunti, non
possono mai eccedere il numero di posti letto previsti; inoltre appartamenti e camere non possono essere occupati da numero di persone superiori a quello indicato al momento della prenotazione, bambini ed neonati inclusi. Tali condizioni sono tassative; la loro inosservanza può pregiudicare l’entrata
in possesso dell’appartamento o camera e legittimare la richiesta in loco di un supplemento.
CAMERE/CABINE DOPPIE: Sono quasi sempre a due letti separati, su richiesta del cliente, nel
caso in cui si desidera un letto matrimoniale, si può effettuare una SEGNALAZIONE al momento della prenotazione. Tale segnalazione costituisce una informazione di preferenza del cliente, ma
non assicura l’assegnazione del letto matrimoniale che comunque è sempre soggetto a disponibilità
dell’albergatore al momento dell’arrivo del cliente in hotel. Spesso il letto matrimoniale può essere di
dimensioni ridotte rispetto a quelli italiani (QUEEN BED a una piazza e mezza).
CAMERE SINGOLE: Sono sempre su richiesta e soggette al pagamento di un supplemento, indicato
nelle tabelle. Spesso nel periodo di alta stagione non sono disponibili.
CAMERE TRIPLE E QUADRUPLE: Il terzo e/o quarto letto, in tutti gli alberghi sono, se disponibili
di dimensioni ridotte rispetto ai 2 letti principali, in ogni caso condizionano sensibilmente lo spazio
abitativo della camera; vengono quindi consigliati esclusivamente per bambini fino a 12 anni. Queste
tipologie di camere sono pertanto sempre su richiesta.
APPARTAMENTI: La soluzione di soggiorno presso uno dei nostri appartamenti privati è sicuramente la soluzione che consente maggiore libertà soprattutto per la vacanza di famiglie o di gruppi
di amici. La maggior parte degli appartamenti privati è dislocata in case o villette di gente del luogo
e spesso vi abita anche il proprietario. La pulizia ed il cambio di biancheria viene effettuato una
volta a settimana.
LATO MARE: Gli albergatori applicano un supplemento per le camere lato mare (non sempre vista
mare), ovvero situate frontalmente o lateralmente rispetto la spiaggia. Va inoltre precisato che, talvolta, la vista sul mare è inibita o limitata dalla presenza di alberi ad alto fusto; ciò, pur limitando il
panorama, va a beneficio dell’ambiente più rilassante e gradevole.
ARIA CONDIZIONATA In ogni tabella descrittiva delle strutture alberghiere da noi proposte è
espressamente specificato se tale struttura prevede l’aria condizionata, che può essere a controllo
individuale o collettivo e se è presente nelle camere o solo nei locali comuni. Alcune strutture possono richiedere un supplemento per usufruire di camere con aria condizionata. In alcuni alberghi l’aria
condizionata viene messa in funzione solo per un certo numero di ore al giorno.
PASTI: Il trattamento previsto per ogni pacchetto è indicato sotto la
voce “le quote comprendono”. La mezza pensione negli alberghi prevede la prima colazione e
la cena. Eventuale richiesta di effettuare il pranzo al posto della cena dovrà essere fatta direttamente in hotel con anticipo e sarà soggetta a discrezione della struttura alberghiera stessa. Se non
espressamente indicato le bevande ai pasti sono sempre escluse e da pagare in loco. I pasti previsti
soprattutto nei viaggi di gruppo sono spesso “à buffet” e quasi mai “a la carte”, eventuali richieste di
piatti diversi da quelli offerti sono da pagare a parte. è comunque importante conoscere le abitudini
culinarie locali della destinazione scelta e per non rimanere delusi, saper rinunciare alle abitudini
culinarie domestiche.
INFANT: I bambini che non hanno ancora compiuto 2 anni di età, non hanno diritto a posto in aereo,
usufruiscono di una tariffa agevolata pagando soltanto un’assicurazione sul volo. In hotel l’infant è
spesso gratuito se divide il letto con i genitori. Nel caso in cui si richiede una culla per il bebè gli
albergatori possono richiedere un supplemento da pagare al momento della prenotazione o direttamente in loco. L’inesatta comunicazione dell’età dell’infant può pregiudicare la partenza dello stesso,
poiché l’infant, anche se ha compiuto il 2° anno di età lo stesso giorno della partenza verrà considerato BAMBINO dagli albergatori e dalla compagnia aerea, pertanto i servizi ad esso relativi saranno
soggetti al pagamento della quota CHD ed alla disponibilità del relativo posto a sedere in aero.
CHILD: Si intendono i bambini compresi tra i 2 ed i 12 anni non compiuti(salvo diversamente
indicato). Usufruiscono di riduzioni indicati nelle relative tabelle per il volo e per i servizi a terra
se dividono la stanza con 2 adulti, ossia se occupano un terzo letto. Nel caso in cui l’hotel conceda
il pernottamento gratuito, la prima colazione e la tassa di soggiorno dovranno comunque essere
pagate direttamente in hotel.
PASSAGGI AEREI - VOLI DI LINEA I programmi con l’utilizzo di vettori aerei di linea includono
delle tariffe derivanti da accordi speciali, tali tariffe sono soggette a penali in caso di annullamento.
Potrebbe verificarsi inoltre che al momento della prenotazione la classe della tariffa aerea in riferimento risultasse esaurita, pertanto il cliente potrà scegliere se accettare di pagare un supplemento
per una tariffa superiore.
PASSAGGI AEREI - VOLI SPECIALI: In caso di annullamento di voli speciali si applicheranno le
penalità indicate nelle condizioni generali. Per ciascuna destinazione sono pubblicati i giorni di effettuazione e gli orari dei voli espressi in ore locali, tali orari sono da intendersi indicativi e non costituiscono parte del contratto in quanto possono essere soggetti a variazioni da parte delle Compagnie
aeree anche senza preavviso. I Vostri Viaggi non è responsabile dei danni o spese supplementari che
da ciò possano derivare. Le Compagnie Aeree si riservano il diritto di sostituire, secondo le necessità,
l’aeromobile previsto con un altro di loro proprietà o di altra Compagnia. Il nome del vettore che
effettuerà il/i vostro/i volo/i sarà indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni vi
verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del regolamento CE n. 2111/2005. I Vostri Viaggi
potrà sostituire l’aeromobile o la compagnia aerea, sempre nel rispetto dell’art. 16 delle condizioni
generali e del regolamento CE n. 2111/2005. Per conferma dell’orario definitivo del volo il cliente
dovrà contattare la propria agenzia per la partenza dall’Italia ed il nostro corrispondente o il nostro
personale residente per il volo di rientro 24 ore lavorative prima della partenza. Il passeggero dovrà
presentarsi al punto di accettazione del vettore o all’appuntamento indicato sulla documentazione
di viaggio non oltre il tempo limite stabiliti dagli stessi. Se il passeggero non si presenta entro tale
tempo limite perde il diritto all’imbarco anche se munito di prenotazione. L’operatore si riserva il
diritto di modificare l’operativo della rotazione aerea, eventualmente aggiungendo o sottraendo uno
o più scali intermedi, senza compromettere l’integrità del pacchetto turistico.
TASSE AEROPORTUALI Le quote di partecipazione non comprendono le tasse aeroportuali e di
sicurezza né italiane né estere. Eventuali incrementi assicurativi applicati dalle Compagnie aeree
verranno comunicate al momento della prenotazione.
MODIFICHE NEL COSTO DEL TRASPORTO: Eventuali modifiche nel costo del trasporto (ivi
compreso il costo del carburante, dei diritti e delle tasse aeroportuali e portuali), delle coperture
assicurative, delle tasse ed imposte e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a 20 giorni
prima della partenza, una revisione delle quote di partecipazione (ex. Art. 90 Cod. Cons.; art. 6 delle
Condizioni Generali)
Per tali variazioni di prezzo si farà riferimento:
1- ai cambiamenti delle tariffe e del costo del carburante così come comunicati dai vettori, nonché ai
costi amministrativi che dalla gestione di tali variazioni derivano. Nella fattispecie dei voli ITC, la
variazione di prezzo sarà determinata dalla differenza tra:
- la quotazione media dell’indice Platts del secondo mese antecedente la data di partenza (rilevabile
sul sito www.iata.com), al cambio medio dello stesso mese tra Euro e USD, e il parametro utilizzato
per la costruzione delle quote di partecipazione, come sopra dettagliato.
2- ai cambiamenti e agli incrementi di diritti e tasse, quali quelle di atterraggio, di sbarco/imbarco nei
porti o negli aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti;
3- ai cambiamenti dei cambi valutari applicati nei pacchetti turistici.
Le oscillazioni incideranno nella percentuale massima dell’80% del prezzo del pacchetto turistico,
ma le modifiche verranno attuate solo se le fluttuazioni valutarie o del prezzo del fuel superreranno
il 3%.
BAGAGLIO Sui voli di linea è consentito il trasporto del bagaglio fino ad un peso massimo di 15
kg per persona occupante il posto a sedere. Nel caso di eccedenza bagaglio, potrà essere richiesto
al momento dell’imbarco il pagamento dei kg. in eccedenza. Nel caso dei voli Egyptair, trattandosi
di aeromobili EMBRAER, NON verrà consentito il trasporto di bagaglio in eccedenza, neanche
dietro pagamento di extra.
Oltre al trasporto del bagaglio da imbarcare è consentito portare a bordo un bagaglio a mano etichettato di max 5 kg. Bagagli speciali quali: windsurf, biciclette, attrezzature per immersioni, animali in cabina etc, devono essere comunicati al momento della prenotazione e l’imbarco è sempre
soggetto ad accettazione da parte della compagnia aerea, mentre l’autorizzazione definitiva spetta al
comandante. Il costo di tale trasporto è definito dai singoli vettori ed è pagabile solo in aeroporto
al momento del check-in salvo indicazioni diverse da parte della compagnia aerea. Il comandante si
riserva di non imbarcare i bagagli speciali nel caso in cui si presentino dei problemi di stoccaggio
dei bagagli. I Vostri Viaggi non è responsabile del furto, dello smarrimento o danneggiamento dei
bagagli, né di effetti personali consegnati al personale di bordo o aeroportuale o alberghiero, pertanto
consigliamo al cliente di effettuare la denuncia di smarrimento, danneggiamento o furto direttamente
presso l’ufficio LOST & FOUND dell’aeroporto in cui tale fatto viene rilevato o presso la stazione
di polizia della città di soggiorno. In taluni casi, è possibile che i bagagli vengano consegnati con
ritardo o addirittura non vengano consegnati a destinazione. I Vostri Viaggi non è responsabile in
alcun modo di tali inadempienze e consiglia i propri clienti ad effettuare le dovute rimostranze in loco
agli uffici della compagnia aerea interessata.
PULLMAN: I nostri circuiti sono sempre svolti con pullman dotati di aria condizionata. Non sempre
all’interno del pullman è prevista la toilette. I posti a sedere non possono essere preassegnati nè
riservati.
NOLEGGIO AUTO: è proposto con le principali compagnie mondiali di noleggio ed in alcune località con piccoli noleggiatori privati.
Vi ricordiamo che per il ritiro dell’autovettura è richiesta la carta di credito a garanzia, avere compiuto 21 anni ed essere in possesso della patente di guida da almeno 2 anni.
Vi segnaliamo inoltre che possono essere soggetti a supplemento:
- il rilascio dell’auto in stazione di noleggio diversa da quella del ritiro;
- il ritiro della vettura presso gli alberghi di soggiorno o in aeroporto;
- eventuali assicurazioni facoltative, sottoscritte al momento del ritiro.
ESCURSIONI: L’operatore non risponde per eventuali servizi/trasferimenti/escursioni acquistate al
di fuori della propria organizzazione (ossia senza il tramite dei propri rappresentanti o corrispondenti) per quanto riguarda disservizi o danni a persone/cose, non potendone garantire nè la qualità,
nè la copertura assicurativa.
GUIDE/ACCOMPAGNATORI: Ove espressamente indicato i nostri circuiti sono accompagnati da
nostro personale, oppure da guide/accompagnatori locali parlanti italiano. Il tipo di assistenza è comunque espressamente indicato in ogni singolo circuito.
ASSISTENZE IN LOCO: Nella documentazione di viaggio troverete l’indicazione dell’indirizzo
ed il numero di telefono del nostro ufficio corrispondente che Vi potrà offrire assistenza nel caso
in cui la necessitiate. Dove espressamente indicato troverete ns. personale residente con compiti di
assistenza alla clientela.
OVERBOOKING: Con tale termine s’intende la vendita da parte del vettore aereo di posti superiore
alla loro reale disponibilità, così pure da parte degli albergatori di camere superiori alla disponibilità
dell’albergo, per supplire ad eventuali cancellazioni o modifiche di prenotazioni effettuate attraverso
sistemi telematici. Tale prassi è stata considerata una scelta obbligata da parte delle autorità comunitarie che consente a vettori ed albergatori di ottimizzare i costi ed i coefficienti di occupazione.
Si tratta di un inconveniente non prevedibile da parte nostra. In questi casi i vettori sono tenuti a
riproteggere il passeggero, per la destinazione prevista con il loro volo successivo o con la lista
d’attesa prioritaria o con altro vettore, ed in ogni caso a pagare le eventuali spese di trasferimento
e/o pernottamento. L’albergatore è tenuto invece a riproteggere il cliente in una struttura di pari o
superiore categoria. è possibile quindi che per motivi tecnici o di overbooking le visite possono
subire variazioni rispetto a quanto pubblicato, senza alterarne il contenuto e gli alberghi possano
essere diversi da quelli previsti nel programma senza alterarne la qualità.
RECLAMI Nel caso in cui si presentassero dei disservizi o difformità rispetto a quanto oggetto del
contratto, Vi è fatto obbligo “all’atto stesso del loro verificarsi”, pena la decadenza di ogni pretesa,
di agire come segue: presentare denuncia scritta sotto forma di reclamo al prestatore di servizi interessato e presentare il medesimo reclamo al nostro personale residente o al nostro corrispondente. Vi
ricordiamo che i problemi, se affrontati tempestivamente in loco, possono essere risolti; terminata la
vacanza non è più possibile intervenire.
NON OGGETTO DI RECLAMO Se si sceglie di trascorrere la propria vacanza in luoghi dove
l’habitat naturale è ancora intatto ci si può imbattere in bestiole quali insetti di ogni genere, scoiattoli,
volatili etc. questo non vuole rendere normale o giustificabile infestazioni di insetti o similari, ma
solo tenere nella dovuta considerazione l’ambiente naturale in cui si trascorre la vacanza.
M
arocco
primavera
estate
2 0 1 1
v o l i d i l i n e a a l i ta l i a v i a r o m a
circuiti :
casablanca e città imperiali
deserto e kasbahas
fly
&
drive
tour casablanca &
città imperiali
programma di viaggio
operativo voli
ogni venerdì da roma - avvicinamenti da tutta italia
roMa CaSaBlaNCa
hotel previsti (o similari)
1° giorno: roma - casaBlanca
Partenza con volo di linea alitalia da roma per Casablanca. arrivo, incontro con l’assistente e trasferimento
in albergo, sistemazione nelle camere riservate; pranzo
libero, cena e pernottamento in hotel.
città
casablanca
2° giorno: casaBlanca - raBat (90 km)
dopo la prima colazione incontro con la guida-accompagnatore e partenza per la visita della città, capitale
economica del regno; visita esterna della moschea Hassan ii. Pranzo in ristorante a base di pesce. Nel pomeriggio partenza per rabat. all’arrivo visita della capitale
amministrativa e politica del regno. Sistemazione nelle
camere riservate, cena e pernottamento in albergo.
3° giorno: raBat - meknes - Fes (220 km)
dopo la prima colazione partenza per Meknes passando per Moulay idriss e le rovine di volubilis. Pranzo in
ristorante a Moulay driss e visita di Meknes. visita della
città, della sua Medina con il Bab Mansour e della città
moderna. Proseguimento per Fes. arrivo e sistemazione
in hotel, cena e pernottamento.
4° giorno: Fes
dopo la prima colazione intera giornata dedicata alla
visita della città di Fes, capitale religiosa e culturale del
regno. la visita sarà dedicata in particolar modo alla famosa medina con l’università Coranica, il quartiere dei
conciatori e dei tintori e la Fontana Nejjarine. Pranzo in
ristorante della medina. Nel pomeriggio proseguimento
della visita. rientro in hotel cena e pernottamento.
5° giorno: Fes - Beni mellal marrakech (475 km)
Prima colazione in hotel e partenza al mattino presto
per Marrakech passando per immouzer e azrou villaggio berbero conosciuto per il suo artigianato. Sosta a
Beni Mellal e pranzo in ristorante. Proseguimento fino a
Marrakech. arrivo e sistemazione in hotel, cena e pernottamento.
6° giorno - * marrakech
Prima colazione in albergo. intera giornata dedicata alla
visita della città ed in particolare della Koutubia, le tombe Saadiane, il Palazzo Bahia ed i giardini della Menara .
Pranzo in hotel. Nel pomeriggio proseguimento della visita. Cena libera, possibilità di partecipare alla cena presso
il ristorante Chez alì dove si assisterà ad uno spettacolo
con cena sotto le tende berbere. Pernottamento in hotel.
7° giorno: marrakech
Prima colazione in hotel. Mattinata libera possibilità di
effettuare escursione facoltativa alla valle dell’ourika
(euro 23). Pranzo in ristorante. Cena e pernottamento
in hotel.
8° giorno: marrakech - casaBlanca roma
Prima colazione in hotel. trasferimento in aeroporto e
partenza con volo di linea alitalia per roma.
conFort
hotel 4H
idou anfa /
superior
hotel 5H
sheraton /
kenzi basma
husa
chellah
rabat
fes
/
CaSaBlaNCa - roMa
11.25 -16.10
supplemento partenze altri aeroporti: euro 60
(operativi
delle tratte interne da riconfermare secondo disponibilità al momento della prenotazione)
2° giorno: casaBlanca - Beni mellal
dopo la prima colazione incontro con la guida e partenza per la visita della città, capitale economica del
regno, e visita esterna della moschea Hassan ii. Pranzo
in ristorante a base di pesce. Nel pomeriggio partenza
per Beni Mellal in auto 4x4 con autista in lingua francese. Sistemazione nelle camere riservate in hotel, cena e
pernottamento.
farah
menzah zalagh
/
ramada
/
wassim
zalagh parc
al andalous
atlas medina spa
le Quote comprendono:
3° giorno: Beni mellal - midelt - erFoud
Prima colazione in hotel partenza per Midelt. Sosta per
il pranzo e proseguimento per erfoud. Sistemazione
in hotel mezza pensione (possibilità di sistemazione in
bivacco per poter assistere all’alba o al tramonto - è richiesto un supplemento).
- il passaggio aereo con volo di linea alitalia da roma
a Casablanca e vv.
- il tour in pullman con aria condizionata e guida accompagnatore in lingua italiana.
- la sistemazione in camere doppie con servizi privati
negli alberghi previsti, secondo la categoria prescelta.
- il trattamento di pensione completa dalla cena del primo giorno alla prima colazione dell’8° giorno, esclusa la
cena del 6° giorno.
- le visite e gli ingressi ai monumenti ove previsti, i facchinaggi in Marocco (la visita di Casablanca potrebbe
essere anticipata al pomeriggio del 1° giorno).
- i facchinaggi, le tasse e le percentuali di servizio in Marocco.
le Quote non comprendono:
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono” o definito
“facoltativo” nel programma;
le Quote aggiuntive:
le nostre promozioni speciali
le promozioni sono applicabili Solo su pacchetti di almeno 7 notti, che comprendano anche il volo,
pubblicati in catalogo e non organizzati/modificati su richiesta dei clienti.
non sono cumulaBili tra loro, nè con altre oFFerte eventualmente promosse.
sconti 8%
prenota prima 60 giorni
Per prenotazioni effettuate almeno 60 giorni prima della partenza,
con pagamento effettuato entro 7 giorni dalla data di conferma
della prenotazione (pena decadenza dello sconto).
sconti 5%
prenota prima 30 giorni
Per prenotazioni effettuate almeno 30 giorni prima della partenza, con pagamento effettuato entro 7 giorni dalla data di conferma della prenotazione (pena decadenza dello sconto).
FriendlY 10 amici
FriendlY 6 amici
luna di miele
senior over 65 anni
Per prenotazioni contestuali di almeno 10 persone sullo
stesso programma/pacchetto di viaggio e data di partenza.
Per gli sposi che effettuano il viaggio di nozze entro 2 mesi
dalla data del matrimonio. Per l’applicazione dello sconto
è richiesta copia delle pubblicazioni. l’offerta NoN è valida
sulle partenze dal 18 al 25 aprile incluso e dal 5 al 25 agosto
incluso.
Per prenotazioni contestuali di almeno 6 persone sullo
stesso pacchetto di viaggio e data di partenza.
applicabile a tutti coloro che entro la data di partenza abbiano già compiuto 65 anni di età. Per l’applicazione dello
sconto è richiesta copia di un documento. l’offerta NoN è
valida sulle partenze dal 18 al 25 aprile incluso e dal 5 al 25
agosto incluso.
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- tasse aeroportuali euro 105 circa da roma, euro 136
dagli altri aeroporti del Sud italia, da riconfermare al
momento della prenotazione;
chetto, v. tabella.
Quote individuali di partecipazione
data di partenza
29 aprile
06 - 13 - 20 - 27 maggio
03 - 10 - 17 giugno
24 giugno
01 - 08 - 15 - 22 - 29 luglio
05 - 12 - 19 - 26 agosto
02 - 09 - 16 - 23 settembre
4° giorno: erFoud - tineghir - Boumalne
Prima colazione e partenza per tineghir via tinejdad e
visita delle gole del todra. Pranzo in ristorante situato
proprio dentro le gole. Piccola passeggiata a piedi lungo le gole e partenza via Boumlane per la visita delle
gole di dades. Sistemazione in hotel a Boumalne cena
e pernottamento.
conFort
casablanca
idou anfa
4H
tazerkount
erfoud
boulmane
xaluca dades
ouarzazate
le zat
marrakech
al andalous
le Quote comprendono:
- il passaggio aereo con volo di linea alitalia da roma
a Casablanca e vv.
- la sistemazione in camera doppia con servizi privati ,
negli alberghi indicati o similari
- il trattamento di pensione completa dalla cena del
1° giorno alla prima colazione dell’ultimo giorno con
eslusione della cena del 6° giorno
- trasferimento aeroporto/hotel/aeroporto e visita di
Marrakech in auto o minibus.
- il tour, con autista in lingua francese, in auto 4x4 dal
6° giorno: ouarzazate - marrakech
dopo la prima colazione tempo libero per il relax in piscina o per lo shopping. Partenza per Marrakech attraversando il colle del tiz-in tichka. arrivo, sistemazione
e pranzo in hotel. visita di città ed in particolare visita dei
souks e di piazza djemaa el Fna. Cena libera, possibilità
di partecipare alla “serata Fantasia” presso il ristorante
Chez alì, dove is assisterà ad uno spettacolo cenando
sotto le tende berbere. Pernottamento in hotel.
rocco.
7° giorno: marrakech
Prima colazione in albergo. Mattinata dedicata alla visita della città ed in particolare della Koutubia, le tombe
Saadiane, il Palazzo Bahia ed i giardini della Menara.
Pranzo in ristorante. Pomeriggio libero. Cena e pernottamento in hotel.
hotel
/ kenzi basma
/ ouzoud
xaluca / chergui
beni mellal
2° al 6° giorno.
superior 5H
quota in
doppia
suppl.
singola
riduz. 3°
letto chd
2-11 anni
quota in
doppia
suppl.
singola
870
170
150
1100
240
220
830
155
130
1060
220
170
880
155
150
1110
220
220
920
170
160
1150
240
230
SuPPleMeNto ParteNZe aeroPorti Sud italia: PMo-Cta-NaP-Bri-reG-SuF-CaG-aHo euro 60
città
- le visite e gli ingressi ai monumenti, ove previsti, e
guida parlante italiano per la visita di Marrakech e di
Casablanca.
- i facchinaggi, le tasse e le percentuali di servizio in Ma-
le Quote non comprendono:
- le bevande, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono” o definito
“facoltativo” nel programma;
le Quote aggiuntive:
- quota apertura pratica euro 30 adulti/15 bambini;
- tasse aeroportuali euro 105 circa da roma, euro 136
dagli altri aeroporti del Sud italia, da riconfermare al
momento della prenotazione;
- assicurazioni obbligatorie in base all’importo del pacchetto, v. tabella.
Quote individuali di partecipazione
riduz. 3°
letto chd
2-11 anni
SuPPleMeNto Serata “FaNtaSia” CHeZ ali euro 40
hotel previsti (o similari)
5° giorno: Boumalne - ouarzazate
dopo la prima colazione partenza per ouarzazate, tempo libero per visita individuale ed eventualmente per la
visita degli studios di ouarzazate dove vengono girati i
film ambientati nel deserto. Proseguimento per la kasbhas di ait Ben Haddou dove si sosterà per il pranzo in
ristorante. Sistemazione in hotel cena e pernottamento.
8 giorno: marrakech - casaBlanca roma
Prima colazione in hotel. trasferimento in aeroporto e
partenza con volo di linea alitalia per roma.
- assicurazioni obbligatorie in base all’importo del pac-
conFort 4H
programma di viaggio
partenza ogni venerdì
1° giorno: roma - casaBlanca
Partenza con voli di linea da roma per Casablanca.
Pranzo libero. arrivo e trasferimento in hotel. Sistemazione nelle camere riservate cena e pernottamento.
golden tulip
majliss
marrakech
09.10 - 10.35
tour deserto
& kasbahas
conFort 4H
data di partenza
Quota apertura pratica
adulti € 30 - BamBini € 15
la quota d’iscrizione NoN è in nessun caso rimborsabile.
tasse aeroportuali
€ 105 da roma € 136 da altri aeroporti
da riconfermare al momento della prenotazione
assicurazioni
• medico no-stop • Bagaglio
• ritardo aereo
• annullamento viaggio
il costo dell’assicurazione NoN è in nessun caso rimborsabile. l’importo è proporzionale al valore del
viaggio, secondo la tabella di fianco:
iMPorto del viaGGio
.............fino a € 450
da € 451
a € 750
da € 751
a € 1000
da € 1001
a € 1300
da € 1301
a € 1500
da € 1501
a € 2000
PreMio
€ 10
€ 16,50
€ 22
€ 29
€ 33
€ 44
29 aprile
06 - 13 - 20 - 27 maggio
03 - 10 - 17 giugno
24 giugno
01 - 08 - 15 - 22 - 29 luglio
05 - 12 - 19 - 26 agosto
02 - 09 - 16 - 23 settembre
quota in doppia
prezzo base 2
speciale
sconto 10%
FriendlY 4
suppl. singola
riduz. 3° letto
chd 2-11 anni
1340
1206
170
224
1280
1152
150
214
1330
1197
150
224
1390
1251
170
234
SuPPleMeNto Serata “FaNtaSia” CHeZ ali euro 40
SuPPleMeNto ParteNZe aeroPorti Sud italia: PMo-Cta-NaP-Bri-reG-SuF-CaG-aHo euro 60