COMUNE DI BRESCIA
Assessorato Politiche Giovanili
PREMESSA Quest’opuscolo informativo è pensato in modo particolare per quei giovani che aspirano a viaggiare in modo autonomo, ma non solo!..È dedicato anche a tutti coloro che intendono conoscere le normative principali che tutelano il turista per viaggiare in modo più responsabile, sociale e sostenibile. È uno strumento di informazione turistica completo di indicazioni per viaggi reali e, grazie alle nuove tecnologie, anche virtuali. Ricco di numerosi riferimenti on‐line, è facile e veloce da consultare e risponde con chiarezza alle problematiche che ogni turista si trova a dover affrontare prima, dopo e durante il viaggio. Le fonti dei dati riportati sono le varie riviste e fascicoli pubblicati dagli enti ed associazioni del settore, verificati e aggiornati alla primavera del 2011. Ti invitiamo, inoltre, a collaborare con noi segnalandoci le tue esperienze personali o i commenti che ritieni utili ed interessanti su www.vacanzefuoridalcomune.it (il blog dedicato ai viaggi dei giovani bresciani dove chiunque può dire la sua). Per qualsiasi informazione o segnalazione puoi, infine, rivolgerti presso l’INFORMAGIOVANI di Brescia (orari e recapiti in copertina) o presso il CTS (nella sede di via Tommaseo, 2/a ‐ tel. 030 41 889). Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
1
CRESCERE PER VIAGGIARE
INTRODUZIONE: VIAGGIATORE VS TURISTA ……….3
TURISMO RESPONSABILE …………………………………….4
VIAGGIARE AD OCCHI APERTI …………………………………………………...4
IL DECALOGO PER IL TURISTA RESPONSABILE ………………….………..5
IL TURISMO RESPONSABILE E SOCIALE A BRESCIA ........................5
SI PARTE!............................................................................ 6
PRIMA…………………………………………………………………………..6
DOCUMENTI DI VIAGGIO …………………………..……………………………….6
TESSERE E AGEVOLAZIONI PER VIAGGIARE ……………….………………10
LE CARTE DEI DIRITTI ……….…………………………………………………….12
L’ASSISTENZA SANITARIA............................................................13
I CONTRATTI CON LE AGENZIE DI VIAGGIO ………………………….…..15
PRENOTAZIONI ON-LINE …………………….……………………………………16
QUELLO CHE BISOGNA SAPERE ………………………….…………………….16
DURANTE……………………...…………………………………………….18
I MEZZI DI TRASPORTO ……………….…………………………………………..18
DOVE DORMIRE ……….………………………………………………………………23
DOPO.………………………...……………………………………………….26
DANNI ALLE PERSONE O ALLE COSE …….……………………………………26
LA CONCILIAZIONE …….…………………………………………………….…..…27
PER SAPERNE DI PIU’…………………………………………………28
SITOGRAFIA …………………………………….……………………………………..29
LETTERATURA DI VIAGGIO ………………………………………………….…..32
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
2
INTRODUZIONE: VIAGGIATORE VS TURISTA
“Arrivando a ogni nuova città il viaggiatore ritrova un suo passato
che non sapeva più d’avere;
l’estraneità di ciò che non sei più o non possiedi più
t’aspetta al varco nei luoghi estranei o non posseduti.”
Italo Calvino - Le città invisibili
Il tema del viaggio è vecchio quanto il mondo e, dalla notte dei tempi,
continua ad essere per tutti un argomento di grande interesse. Oggi però,
in modo completamente diverso che in passato, il viaggio è visto quasi
esclusivamente come se fosse semplice “vacanza”.
Agli occhi della massa ha di fatto perso quella connotazione legata alla sete
di conoscenza e scoperta che tanto caratterizzava i viaggiatori del passato.
Il turista odierno aspetta con trepidazione la vacanza e, quando questa
arriva, non accetta compromessi con sé stesso: fuori dal proprio ambiente
tende a comportarsi come se fosse un evaso da galera.
Una delle sfide ambientali e culturali del terzo millennio è trovare il modo
per conciliare la nostra esigenza di vacanze con il rispetto della natura,
utilizzandone razionalmente e in modo parsimonioso le risorse.
Oltre che a fornire informazioni basilari, vogliamo dar voce a coloro che
hanno capito che il viaggiatore non è una razza estinta: coloro che, pur alla
luce delle problematiche del terzo millennio, perseguono finalità eticosociali e si impegnano affinché l’umanità sia più coerente con le proprie
origini.
Abbiamo organizzato l’opuscolo in tre parti, in modo da renderlo facilmente
consultabile qualunque informazione tu stia cercando.
Dopo una prima sezione dedicata ai principi etici e al turismo responsabile,
troverai una parte centrale riguardante informazioni tecniche che è
necessario tu tenga presente se decidi di organizzare un viaggio.
L’ultima sezione contiene riferimenti utili e documenti nel caso volessi
approfondire ulteriormente le tematiche trattate.
..Buon viaggio!!
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
3
TURISMO RESPONSABILE
VIAGGIARE AD OCCHI APERTI
“Troppa gente si occupa del senso.
Mettetevi in cammino.
Voi siete il senso e il cammino.”
Jean Sulivan
Il turismo è la principale attività economica del globo. Sposta
oltre 6 miliardi di
In Nepal la proibizione di vendere bevande in
persone ogni anno
contenitori di vetro ai campi base e lungo i sentieri
(tra cui quasi 600
nasce dalla difficoltà di smaltire i rifiuti lasciati.
milioni
verso
l’estero), occupa milioni di lavoratori (1 ogni 15 occupati in
tutto il mondo) ed è destinato a crescere esponenzialmente nei
prossimi decenni, favorito dallo sviluppo dei trasporti e delle comunicazioni.
D’altra parte il turismo, nelle sue applicazioni di massa e di lusso, ha spesso effetti
molto negativi su ambienti, culture, società ed economie dei paesi di destinazione:
per questo è fondamentale che per il suo sviluppo siano stabiliti limiti precisi e
condizioni di attuazione appropriate.
Lo sviluppo di un turismo responsabile è
A Cuba l’arrivo del turismo di massa, dettato
una sfida che accomuna tutte le
da necessità economiche, ha portato
destinazioni e rappresenta una grande
preoccupanti fenomeni sociali, a cui è difficile
potenzialità soprattutto per molti Paesi del
attribuire definizioni più “tradizionali” come
Sud del mondo. La contrapposizione fra
prostituzione o mercificazione del sesso.
turismo come portatore di progresso e
turismo come fattore di degrado ambientale e socio-culturale, infatti, è sempre più
forte. L’indifferenza verso questi problemi, se moltiplicata per i “numeri” attuali del
turismo può provocare effetti disastrosi: dalle colate di cemento che deturpano
irrimediabilmente i paesaggi e i luoghi di vacanza ai porticcioli e banchine che
modificano la linea di costa; da episodi di forte intolleranza e xenofobia che
possono, per i più svariati motivi, sfociare nel rapimento e l’uccisione di turisti a
intere categorie di “deboli” in condizioni spesso disumane, sfruttate a basso costo
per produrre souvenir e artigianato, spesso inutili e di scarsa qualità.
Scenari, solo apparentemente apocalittici, sono già realtà in molte località
turistiche. La situazione ha suggerito la stesura di alcuni
documenti prodotti negli ultimi anni da soggetti diversi,
i cui contenuti illustrano i valori generali che vogliono
trasmettere e la nascita, per Brescia, del Forum delle
Associazioni per la Promozione del Turismo Sociale.
Per approfondimenti ti rimandiamo al sito indicato nella pagina seguente.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
4
IL DECALOGO PER IL TURISTA RESPONSABILE
Di seguito riportiamo 10 semplici regole, elaborate dal CTS, ma condivise da tutte
le associazioni di Turismo Sociale, per viaggiare in modo rispettoso delle
popolazioni e dei luoghi visitati:
1. I paesi che ti consigliamo di visitare sono quelli in cui si protegge il
patrimonio naturale e si rispettano i diritti umani.
2. Prima di partire informati su usi, costumi, e problematiche socio-culturali
che potresti incontrare durante il viaggio.
3. Una volta scelta la destinazione, cerca di spostarti con i mezzi che
inquinano meno l'ambiente.
4. Cerchiamo di non disturbare gli animali nel loro habitat.
5. Lascia a casa le tue abitudini: tornerai arricchito dalle usanze di un'altra
cultura.
6. E' meglio partire fuori stagione, affollamenti e file possono rovinare
l'ambiente...È anche la tua vacanza.
7. Approfitta dei servizi locali: contribuirai al benessere e allo sviluppo della
gente del luogo.
8. Viaggia in piccoli gruppi: consumerai meno e rispetterai le comunità
visitate.
9. Piante e animali rari stanno bene dove sono. Non contribuire al traffico
illecito delle specie protette.
10. Visita i parchi nazionali, le riserve e i santuari: esistono anche grazie al tuo
biglietto di ingresso.
IL TURISMO RESPONSABILE E SOCIALE A BRESCIA
“Il turismo responsabile è il turismo attuato secondo principi di giustizia sociale
ed economica e nel pieno rispetto dell’ambiente e delle culture.
Il turismo responsabile riconosce la centralità della comunità locale ospitante e il suo diritto ad essere
protagonista nello sviluppo turistico sostenibile e socialmente responsabile del proprio territorio.
Opera favorendo la positiva interazione tra industria del turismo, comunità locali e viaggiatori.”
[Definizione del Turismo Responsabile elaborata da AITR il 9/11/05 a Cervia]
Il FORUM delle Associazioni di Promozione del Turismo Sociale
Per chiunque desideri approfondire le tematiche del turismo Responsabile o
prestare servizio volontario in una delle associazioni che operano in questo settore
a Brescia, consigliamo di rivolgersi presso il Forum del Turismo Sociale che riunisce
le maggior parte di queste realtà (AiCS - Arci - Ctg - CTA Acli - CTS - UISP):
Forum Turismo Sociale
via Salgari 43/b - 25125 - Brescia (c/o CSV) - tel. 030 41 889
www.iluoghidelsociale.it - [email protected]
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
5
SI PARTE!
PRIMA
DOCUMENTI DI VIAGGIO
Qualsiasi cittadino dell’U.E. ha diritto a recarsi in uno
stato membro munito di Carta di d’Identità o passaporto
in corso di validità. Se il cittadino non dispone di
documenti di viaggio lo Stato membro ospitante concede
ogni agevolazione affinché il cittadino ottenga o faccia
pervenire i documenti richiesti.
Dove è sufficiente la carta d’identità
Ad oggi è possibile accedere, muniti di C.I., nei seguenti Paesi:
Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia,
Danimarca, Egitto (+1 foto per il visto che si ottiene in arrivo), Estonia, Finlandia,
Francia, Georgia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia,
Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Marocco (solo per viaggi
organizzati), Principato di Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno
Unito, Rep. Ceca, Rep. di Montenegro, Romania, Rep. Slovacca, Serbia, Slovenia,
Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia (solo per viaggi organizzati), Turchia, Ungheria.
Per i cittadini stranieri residenti, la C.I. è valida solo in territorio italiano (all’atto
della richiesta è necessario esibire permesso di soggiorno e passaporto).
La C.I. è il documento d’identificazione ufficiale per tutti i cittadini italiani di età
superiore ai 15 anni (valida per 10 anni dalla data di rilascio, se emessa dopo il
26/06/03). Chi non ha ancora compiuto 15 anni può richiedere, accompagnato dai
genitori, il rilascio di un attestato di identità che, se utilizzato per viaggiare
all’estero, deve essere vistato dalla Questura. Perché sia un documento valido, la
C.I. non deve essere scaduta e non deve recare la scritta “non valida per
l’espatrio”. In molti Paesi la validità residua del documento deve superare i 3 mesi.
I residenti nel comune di Brescia possono richiedere la C.I. presso:
Comune di Brescia - Servizi Demografici
via Card. Querini, 13 (c/o Palazzo Broletto)
sportelli 1,2,3 e 4
tel. 030 29 77 783 - fax. 030 29 77 757
dal lun. al ven. 8.30 - 13.30 / sab. 8.30 - 12.15
www.comune.brescia.it
(sezione “servizi al cittadino/fare i documenti”)
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
6
È, inoltre, possibile usufruire degli sportelli anagrafici periferici presso alcune delle
sedi circoscrizionali:
• Circoscrizione Nord: via Vivanti, 11 - tel. 030 20 06 318
Lun-Mer-Ven: 8.20 - 14.00 Mar-Gio: 8.20 - 13.00 e 14.10 - 16.30
• Circoscrizione Ovest: via Farfengo, 69 - tel. 030 24 16 007
Mar-Gio-Ven: 8.20 - 14.00 Lun-Mer: 8.20 - 13.00 e 14.10 - 16.30
• Circoscrizione Sud: via Micheli, 8/10 - tel. 030 34 78 08
Mar-Gio-Ven: 8.20 - 14.00 Lun-Mer: 8.20 - 13.00 e 14.10 - 16.30
• Circoscrizione Est: corso Bazoli, 7 Sanpolino - tel.030 29 77 060
Lun-Mer-Ven: 8.20 - 14.00 Mar-Gio: 8.20 - 13.00 e 14.10 - 16.30
Dove è richiesto il passaporto
Tutti i cittadini hanno diritto a richiedere il passaporto. La domanda per il rilascio
può essere presentata presso l’ufficio passaporti della Questura di Brescia.
Dal 7 Febbraio 2011 è possibile richiedere il passaporto direttamente da
casa compilando la domanda sul web, registrandosi sul sito della Polizia di Stato:
https://www.passaportonline.poliziadistato.it Per rendere agevole la prenotazione
e la navigazione del sito "passaportonline" le procedure sono accompagnate da
una guida di supporto. Accedi direttamente al sito della Polizia di Stato per la
prenotazione del passaporto. Coloro che non dispongono di una connessione
internet, possono richiedere la prenotazione on-line del passaporto
presso i seguenti uffici comunali (presentandosi muniti di un documento
d'identità/riconoscimento valido e del codice fiscale):
z Anagrafe centrale in Palazzo Broletto 2' piano Salone Anagrafe dal
Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13.30;
z Anagrafi decentrate: vedi elenco precedente.
I passaporti rilasciati dopo il 5/02/2003 hanno una validità di 10 anni, ma in taluni
casi previsti dalla normativa vigente, possono avere un periodo di validità inferiore.
Anche prima della scadenza il passaporto può essere rinnovato per un periodo
complessivamente non superiore a quello massimo previsto dalla legge (10 anni).
Passaporto per minori Æ anche i minori devono avere un passaporto individuale,
pertanto non sarà più possibile per il genitore iscrivere il figlio minore sul proprio
passaporto.
Per maggiori informazioni: www.poliziadistato.it, sezione “Passaporto - Per minori”.
NOVITÁ! - Passaporto Æ da giugno 2010 tutti gli Uffici emittenti in Italia e
all’estero rilasciano un nuovo modello di passaporto elettronico costituito da un
libretto a 48 pagine a modello unificato. Tale libretto è dotato di un microchip in
copertina, che contiene le informazioni relative ai dati anagrafici, la foto e le
impronte digitali del titolare. Inoltre, è presente, alla pagina 2 del libretto la firma
digitalizzata.
Per maggiori informazioni: www.poliziadistato.it, sezione “Passaporto - Il rilascio”.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
7
Per chi viaggia negli USA
E’ ancora possibile recarsi negli Stati Uniti senza
necessità di visto, usufruendo del programma “Visa Waiver Program - Viaggio
senza Visto”. A partire dal 12 gennaio 2009 coloro i quali intendano recarsi negli
Stati Uniti usufruendo del Visa Waiver Program, dovranno richiedere
un’autorizzazione al viaggio elettronico (ESTA-Electronic System Travel
Authorization) prima di salire a bordo del mezzo di trasporto, aereo o navale, in
rotta verso gli USA. La procedura, molto semplice e rapida, è illustrata sul sito :
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/
Si consiglia, comunque, di prendere contatti con la Questura del luogo per le
modalità da seguire per il rilascio o l’eventuale rinnovo del passaporto.
Contrassegno telematico di € 40,29 per passaporti. Dal 1 settembre 2007 il
contrassegno sostituisce la marca da bollo e ha una validità di 365 giorni a
decorrere dalla data del rilascio del passaporto. Per gli anni successivi la scadenza
fa riferimento alla data dell'emissione del passaporto. che vale dalla timbratura alla
frontiera alla data di rilascio del passaporto (giorno, mese). Se si desidera ottenere
un passaporto valido solo per i paesi UE il contrassegno telematico non deve
essere pagato all'atto del rilascio per i successivi anni di validità . Qualora dopo il
rilascio lo si voglia utilizzare anche fuori dalla UE occorrerà recarsi presso
l'Ufficio emittente con il contrassegno telematico di €40.29 e farsi annullare il
timbro di limitazione territoriale.
All’estero, in caso di smarrimento dei documenti di identità, è necessario
rivolgersi immediatamente alle rappresentanze diplomatiche italiane (ambasciata,
consolato).
Prima di partire per una qualsiasi destinazione di viaggio, consulta i seguenti siti:
www.poliziadistato.it
(sezione
“Passaporto”):
per
informazioni
sulla
documentazione necessaria per l’ingresso nei paesi appartenenti alla C.E. e
compresi entro i confini geografici del bacino del Mediterraneo;
www.interno.it;
www.viaggiaresicuri.it: per ottenere informazioni dettagliate sulla documentazione
necessaria per viaggiare in tutti i paesi del mondo.
Rilascio dei passaporti:
Informazioni:
Ufficio Passaporti
Via E. Capriolo, 3 - Brescia (c/o Comm.Carmine)
Tel. 030 29 75 21
Lun. - Ven. 8.30 - 12:30
Lun./Mar./Gio.: 15.00 - 16.30
Questura di Brescia
Via Botticelli, 2 - Brescia
Tel. 030 37 44 731
Orario sportello:
da lun a ven 08:30 - 12:00
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
8
Dove sono necessari i visti consolari
Per entrare in determinati Paesi non sono sufficienti la Carta d’Identità o il
Passaporto, occorre anche il Visto Consolare di entrata rilasciato dalle Ambasciate
o dai rispettivi consolati presenti in Italia.
In alcuni casi (per es. il Messico) il visto può essere acquistato direttamente
all’aeroporto di arrivo, pagando i relativi diritti (tassa a carico del turista).
Per i Paesi che non hanno rappresentanza in Italia è necessario rivolgersi al:
Ministero degli Affari Esteri
p.le della Farnesina, 1 - 00135 - Roma
tel. 06 36 911 - 24 ore su 24 servizio al pubblico: lun - ven 9.00 - 13.00
tel. 06 369 188 99 (per stranieri residenti in Italia)
www.esteri.it
Per le rappresentanze diplomatiche estere: http://www.esteri.it/MAE/IT/Ministero.
In ogni caso è possibile risalire ai recapiti telefonici attraverso il Servizio
Informazioni della Telecom Italia S.p.A., componendo il 12.54 oppure consultando
il sito internet www.paginebianche.it.
IMPORTANTE! Se parti per una destinazione di viaggio particolarmente a rischio,
ricordati di lasciare i tuoi dati su: www.dovesiamonelmodo.it
DOCUMENTO
RINNOVO
DOVE
VALIDITA’
Carta d’identità
Comune di residenza.
Tutti i paesi , come
indicato a pagina 6.
Passaporto
10 anni - Rinnovo a
partire da 180 giorni
prima della scadenza.
10 anni
Visto consolare
Variabile.
Patente
internazionale
Variabile da 1 a 3
anni. Sempre
accompagnata dalla
patente di guida
normale.
Variabile.
Carta verde*
Questura; Comune di
residenza, online
Tutti i paesi i
riconosciuti da
quello italiano.
Ambasciate o Consolati Paesi che richiedono
dei Paesi
un visto d’entrata.
Motorizzazione civile o In tutti i Paesi che
sportelli Aci (solo per i non appartengono
soci).
alla UE dove è
obbligatoria.
Compagnia di
assicurazione.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
In tutti i Paesi non
aderenti alla UE.
9
Certificato
sostitutivo
provvisorio della
Tessera Europea
di Assicurazione
Malattia**
La data di inizio
ASL di appartenenza o
validità corrisponde
sito internet della
alla data di emissione. Regione Lombardia.
Ha una durata di 30
giorni.
In tutti i Paesi
dell’Unione Europea.
In alcuni Paesi extra
U.E. sono previste
convenzioni con
l’Italia.
Carta Regionale
dei Servizi***
6 anni.
Tessera Europea di
Assicurazione e
Malattia, Assistenza
sanitaria all’interno
dell’U.E. s normative
dei singoli Paesi.
Fornita dalla Regione
Lombardia.
* www.ucimi.it/cartaverde.asp
La Carta Verde è il certificato internazionale di assicurazione che consente ad un
veicolo di entrare e circolare in un Paese estero essendo in regola con
l’assicurazione RCA obbligatoria nel paese visitato (Est-Europa). Se l’automobilista
non ha con sé una valida CV, deve acquistare alla frontiera del paese nel quale
intende recarsi, un’apposita polizza temporanea (molto più costosa della CV), solo
così potrà circolare con il proprio veicolo in quella nazione.
** www.sanita.regione.lombardia.it (certificato scaricabile on-line)
*** www.crs.lombardia.it - Numero Verde 800 030 606
TESSERE DI AGEVOLAZIONI PER VIAGGIARE
Ti proponiamo, ora, un breve elenco delle tessere e delle carte giovani più diffuse
che prevedono agevolazioni di carattere generale (negozi, mostre, spettacoli,
mezzi di trasporto) e, di seguito ad esse, riportiamo la sede e l'indirizzo delle
agenzie e delle associazioni che le rilasciano e dove potrai, eventualmente, farne
richiesta.
Tessera AIG - www.aighostels.com
Per gli ostelli aderenti alla Federazione Internazionale degli Ostelli della Gioventù.
Diventare socio AIG ha un costo di soli € 3,00 per tessere individuali e tessere
Famiglia, e l’iscrizione avrà una durata di un anno a partire dalla data di iscrizione.
La tessera Leader,valida per gruppi organizzati, ha un costo di € 18,00. La Tessera
AIG è, come sempre, riconosciuta oltre che negli ostelli italiani anche in quelli
all’estero aderenti all’International Youth Hostel Federation. All’atto dell’iscrizione,
ogni socio riceverà in omaggio la guida alle agevolazioni riservate ai tesserati.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
10
Tessera CTS Membership Card 2011 - www.cts.it
Dà diritto a sconti su viaggi, soggiorni studio, volontariato ambientalista e, in
generale, per le proposte di viaggio del CTS e Costa 15 € per gli studenti, e 30 €
per gli adulti.
Carta Giovani Europea - www.cartagiovani.it
Dà diritto, ai giovani, con età inferiore ai 30 anni, a riduzioni sul biglietto d’ingresso
di cinema, musei, teatri, ristoranti, librerie, aziende di trasporto, case editrici e
consente di avere sconti per acquisti in diversi negozi, comprese le agenzie di
viaggi. E’ valida in tutta Italia e in 41 Paesi europei. Il costo della Carta Giovani<30
è di 11,00 €. Per i soci CTS la carta giovani costa 4,00 €, mentre i possessori della
Carta Giovani possono acquistare la tessera CTS a 19.00 €.
Carta Internazionale dello Studente (ISIC) - www.isic.org
Riconosciuta dall’UNESCO come unico documento universalmente valido per
certificare lo stato di studente. Dà diritto a riduzioni sul biglietto d’ingresso a musei
e luoghi d’interesse storico-culturale e a tariffe speciali per trasporti pubblici in
116 paesi nel mondo. Inoltre, offre un servizio di assistenza telefonica multilingue
gratuita 24 ore su 24, per emergenze legali, sanitarie e mediche e un servizio di
telefonia e comunicazione globale, che garantisce tariffe telefoniche convenienti,
messaggi vocali gratuiti ecc…Il costo di questa tessera è di 10,00 € (gratuita per i
soci CTS che ne facciano richiesta all’atto dell’iscrizione).
Parchicard Lombardia Æ tessera di sconti gratuita! - www.parchicard.it
Parchicard Lombardia è un progetto finanziato dal Ministero della Solidarietà
Sociale e realizzato da CTS con la collaborazione dell’Associazione Carta Giovani e
con il sostegno di partner quali Federparchi - Federazione Italiana Parchi e Riserve
naturali e Federculture, Federazione Servizi Pubblici Cultura Turismo Sport e
Tempo Libero. Obiettivo dell’iniziativa è quello di sviluppare all’interno dei parchi
della Regione Lombardia forme di turismo sociale in grado di rispettare gli
ambienti naturali e le esigenze dei singoli turisti, siano essi giovani, bambini,
anziani o persone con disabilità. la Parchi Card Lombardia è una Carta di servizi
gratuita che offre al visitatore numerose agevolazioni presso gli operatori
convenzionati per accedere a musei, alberghi e ristoranti, per acquistare i prodotti
tipici locali e per utilizzare i servizi turistici, dai trasporti alle guide ambientali, nelle
aree protette regionali coinvolte nell’iniziativa.
Tutte le tessere, precedentemente elencate, possono essere richieste presso:
CTS - Centro Turistico Studentesco e Giovanile
via n. Tommaseo 2a -25128 - Brescia
tel. 030 41 889 - fax 030 28 01 35 e 178 44 15 988
www.youthpoint.eu - [email protected]
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
11
Tessera Touring Giovani
Tra le numerose tipologie di tessere rilasciate da Touring Club, questa è quella
riservata ai giovani di età compresa tra i 13 e i 21 anni.
Dà diritto a prezzi agevolati per vacanze e viaggi dell’Agenzia Viaggi Touring, a
sconti per noleggi auto e assistenza stradale, abbonamenti e acquisto
pubblicazioni, vantaggi in ambito del Tempo Libero, della Cultura e altro ancora.
Costa Eur 28,00 ed è valida fino al 31/12/2011. Viene rilasciata da:
Touring Club Italiano
c.so Cavour, 35 - 25121 - Brescia
tel. 030 37 56 400 - fax 030 44 461
www.touringclub.it/associati
[email protected]
LE CARTE DEI DIRITTI
Anche nel settore dei servizi turistici si stanno diffondendo le carte a tutela dei
diritti dei consumatori.
La carta dei diritti del turista è prevista dall'art. 2 Legge n. 135/01 (nuova Legge
Quadro sul turismo).
Aerei
A marzo 2009 è uscita l’ultima edizione della Carta dei Diritti del Passeggero, sesto
aggiornamento da quanto venne stipulata nel 2001, vede ora tenere conto delle
recenti normative sui diritti dei passeggeri diversamente abili, normative in materia
di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, del regolamento per il trasporto dei
liquidi a bordo di aeromobili. Una nuova sezione, infine, è dedicata alle “Tariffe
Trasparenti”, una leggenda di tutte le voci che compongono il costo finale di un
biglietto aereo. Sul sito www.enac-italia.it alla sezione “I Diritti del Passeggero” è
possibile trovare il file in formato pdf di questa sesta edizione aggiornata e
completa. E’ presente anche un link per la visualizzazione via web di un filmato
esplicativo dei maggiori diritti per i passeggeri.
Prenotazioni: diritto a ricevere informazioni su orari, tariffe, tipo di aereo,
disponibilità voli.
Overbooking: possibilità di scelta tra rimborso dell’intero costo del biglietto per la
parte del volo non effettuata o volo alternativo il prima possibile fino alla
destinazione finale o volo alternativo in data successiva ritenuta conveniente.
Diritto ad assistenza, pasti ed eventuale albergo.
Ritardi e cancellazioni: devono essere date informazioni tempestive e ripetute. Se il
volo viene cancellato, il passeggero ha diritto al rimborso o ad altro volo.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
12
Ferrovie
La Carta dei Servizi di Trenitalia può essere consultata on-line su:
www.ferroviedellostato.it, sottosezione “Trenitalia per i passeggeri/Area Clienti/
Carta dei Servizi”.
- In caso di sciopero, numerosi treni sono garantiti. L’elenco è disponibile
sull’orario IN TRENO, sul sito alla voce “Treni garantiti in caso di sciopero” e al
seguente numero : 800 89 20 21 .
- In caso di ritardi all'arrivo imputabili a Trenitalia:
• Riconoscimento di un'indennità da ritardo (in denaro o sottoforma di bonus a
scelta del cliente) pari al 25% del biglietto per ritardi tra i 60 ed i 119 minuti
ed il 50% del biglietto per ritardi pari o superiori a 120 minuti.
•
Trenitalia rimborsa il costo del biglietto che non viene utilizzato,quando:
• il treno parte con più di un’ora di ritardo;
• la corsa viene cancellata;
• c’è un ritardo nella consegna dei biglietti acquistati via internet ecc..
*Non sono previsti rimborsi o bonus per somme uguali o inferiori a 4,00 € (per singolo
passeggero al netto delle trattenute)..
La polizia di Stato ha predisposto un elenco di consigli per evitare furti e borseggi
durante il viaggio. Il vademecum si trova sul sito internet: www.poliziadistato.it.
L’ASSISTENZA SANITARIA
A volte, quando si è in un paese straniero, può bastare un piccolo
incidente e un problema di salute, anche banale, per complicare
tutto. Per cercare di limitare eventuali danni è possibile prepararsi
prima assicurandosi l'assistenza medica e sanitaria nelle nazioni
dove si intende soggiornare. All’interno degli Stati membri
dell'Unione Europea (compresi Svizzera, Liechtenstein, Norvegia e
Islanda) sarà sufficiente la Carta Regionale dei Servizi, che fungerà da Tessera
Europea di Assicurazione Malattia, consentendo di beneficiare dell’assistenza
sanitaria, secondo le normative vigenti nei singoli Paesi.
Ulteriori informazioni si possono trovare presso:
(sezione “Assistenza all’estero”)
Numero Verde: 800 638 638 - www.sanita.regione.lombardia.it
La Carta dei Servizi (Tessera Europea di Assicurazione Malattia) viene inviata a
casa dalla Regione. Nel caso in cui la Carta dei Servi non fosse ancora statare
capitata si può richiedere il Certificato sostitutivo provvisorio della Tessera
Europea di Assicurazione Malattia che dà diritto alla copertura sanitaria, per le
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
13
prestazioni d’urgenza, in qualsiasi stato dell’Unione Europea. Il certificato ha una
durata di 30 giorni, che decorrono a partire dal giorno dell’emissione e può essere
scaricato direttamente dal sito della Regione oppure può essere richiesto presso le
sedi della A.S.L. di Brescia:
A.S.L.
tel. 848 84 84 44 - dal lun. al ven. 8.30 - 17.30
www.aslbrescia.it
Sedi A.S.L. Brescia
Sede centrale: v.le D. degli Abruzzi, 15 - tel. 030 3838255
1.Brescia v.Duca degli abruzzi,13
da lun al ven 8.30 - 12.00 tel.030 3839742
2.Brescia Ovest via Richiedei,10 Gussago
Lun Mer Ven 11.30 - 12.30 13.00 - 14.00 Tel 030 2499911
3.Brescia Est via F.lli Kennedy,115 Rezzato
dal Lun la Ven 10.00 - 12.00 Tel 030 2499824
Al di fuori dell’UE (Stati Uniti, Canada, zone desertiche), il turista deve pagare
direttamente le spese mediche ed ospedaliere spesso estremamente elevate. E’
pertanto consigliabile affidarsi a polizze private, curando con attenzione i
massimali relativi al pagamento delle spese mediche ed ospedaliere. Per quanto
riguarda i paesi esotici e tropicali occorre prestare particolare attenzione. Per gli
italiani che si recano in Africa e Asia è necessario farsi vaccinare obbligatoriamente
contro alcune malattie (febbre gialla - antimeningococcica). Sono, invece,
facoltative le vaccinazioni anti-epatite e anti-tifo e la profilassi antimalarica. Alla
frontiera, insieme al passaporto, vanno consegnati i certificati (di norma il libretto
giallo) con annotate tutte le vaccinazioni effettuate, rilasciati dalle autorità
sanitarie. Sul sito www.travelmedicine.it si trovano tutte le schede dei diversi Paesi
del mondo con indicate, in modo dettagliato, vaccinazioni consigliate ed
obbligatorie. Per avere informazioni sanitarie aggiornate del paese di destinazione:
AMBULATORIO VACCINAZIONI INTERNAZIONALI
v.le Duca degli Abruzzi, 15 – Brescia – N. Verde : 800 77 346
tel. 030 38 39 706 (per informazioni) lun - ven 9.00 - 12.00/14.00 - 16.00
[email protected]
tel. 030 35 37 122 (per appuntamento) lun - ven 8.30 - 17.30
---------
CESMET (Centro di Medicina Preventiva e Tropicale)
Via Trionfale, 79-A 00136 – Roma tel./fax 06 39 03 04 81
www.cesmet.com - [email protected]
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
14
I CONTRATTI CON LE AGENZIE DI VIAGGIO
La normativa turistica definisce le disposizioni che regolano i rapporti tra i
passeggeri e le agenzie di viaggio o gli operatori che offrono servizi turistici. E’
bene sapere che, quando si prenota un viaggio a pacchetto comprensivo di vari
servizi turistici (trasporto, albergo, trasferimenti), si stipula un vero e proprio
contratto. La regola fondamentale al momento della richiesta di prenotazione è
quella di leggere attentamente le informazioni contenute nel catalogo di viaggio
dell’operatore, con particolare attenzione alle penalità di cancellazione che si
dovranno pagare in caso di annullamento del servizio richiesto. Non va dimenticato
che le informazioni, sia di carattere generale che quelle specifiche per il viaggio o
servizio prescelto, devono essere consegnate per iscritto prima della stipula del
contratto. Molti operatori turistici propongono polizze assicurative contro le
penalità di cancellazione. È bene chiedere espressamente la modalità ed i costi per
questo servizio aggiuntivo. L’agenzia viaggi è tenuta a fornire al cliente tutte le
indicazioni di carattere pratico necessarie per la realizzazione del viaggio: orari,
documenti e tutte le informazioni riguardanti l’aspetto legato alla salute. Almeno
quattro settimane prima della partenza, deve fornire informazioni sui paesi ove la
malaria è endemica e quando la profilassi è indispensabile; dare suggerimenti
contro le punture di insetti, sottolineare quando la vaccinazione è obbligatoria
contro la febbre gialla, suggerire vaccinazioni consigliabili contro il tetano e
l’epatite. Da parte sua il cliente ha il dovere di essere in regola al momento della
partenza con tutte le formalità richieste.
I diritti del turista:
- Mancata fruizione del viaggio: a determinate condizioni si può sostituire a sé
un’altra persona senza pagare penali;
- Il prezzo del viaggio aumenta oltre il 10%: è possibile recedere il contratto
senza oneri;
- Significativa variazione delle condizioni di viaggio e soggiorno: è
possibile recedere senza alcun costo;
- Viaggio annullato: si ha diritto ad una meta alternativa o al rimborso della
somma versata (o del biglietto aereo);
- Mancata fruizione di tutti i servizi previsti: si può inoltrare richiesta di
rimborso entro dieci giorni dal rientro;
- Disagio subito durante il soggiorno: si può avanzare richiesta giudiziaria di
risarcimento per danno da vacanza rovinata;
- Overbooking: si ha diritto di scegliere tra rimborso senza penali dell’intero
biglietto e un volo alternativo, anche in data successiva, diretto alla meta
prescelta;
- Cancellazione del volo aereo: si ha diritto al rimborso del biglietto;
- Fallimento del tour operator: il fondo di garanzia, ex. Dlgs 111/95, protegge
il turista;
- Diritto di avere una copia del contratto di viaggio firmato.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
15
PRENOTAZIONI ON LINE
Prenotazioni on-line: Attualmente, su internet, è possibile trovare numerosi
motori di ricerca e siti nei quali prenotare biglietti aerei, biglietti ferroviari, hotel,
ostelli e servizi turistici tra i più svariati. Spesso ci si lascia convincere all’acquisto
da prezzi estremamente vantaggiosi, ma è importante tenere ben presente che,
anche la prenotazione on-line comporta la stipula di un vero e proprio contratto
vincolante tra i soggetti che erogano il servizio (agenzie di viaggi - compagnie
aeree - tour operator ecc…) e coloro che ne fanno richiesta. Bisogna, dunque, fare
molta attenzione alle condizioni dei contratti che vengono sottoscritti per capire
con chiarezza quali siano i diritti ed i doveri dei contraenti. Bisogna, inoltre,
scoprire dove si trova la sede legale del soggetto al quale viene intestato il
contratto per non avere brutte sorprese al momento di un eventuale contenzioso;
è sempre difficile riuscire ad ottenere un rimborso dovendosi interfacciare
direttamente con agenzie o compagnie straniere.
ATTENZIONE - Per quanto riguarda la biglietteria aerea, infine, ricordatevi che:
1) Anche se l’importo del biglietto aereo è minimo, se si decide di non usufruire del
volo prenotato, le tasse aeroportuali nella maggioranza dei casi sono
sempre rimborsabili.
2) In caso di cancellazione di un volo di linea, la compagnia è tenuta a
fornirvi una valida soluzione al problema (sia che si tratti di un altro volo o di un
pernottamento in albergo in attesa del volo successivo sia che si decida di ottenere
un rimborso nel caso il viaggiatore scelga di non partire più). Le compagnie lowcost, in genere, rimborsano esclusivamente l’importo totale (comprensivo di
tasse aeroportuali) del biglietto acquistato.
3) Le compagnie di linea offrono sempre una franchigia bagaglio inclusa nel prezzo
del biglietto, mentre molte low-cost prevedono il versamento di un supplemento
per questo tipo di servizio.
QUELLO CHE BISOGNA SAPERE
ANIMALI IN VIAGGIO
In Italia, se si viaggia con animali, bisogna avere il libretto
sanitario rilasciato dal veterinario, aggiornato con richiami e
vaccinazioni. Per l’estero sono necessari: passaporto europeo,
libretto sanitario aggiornato, vaccino antirabbico, trattamento
vermifugo e tatuaggio o microchip di riconoscimento. Una
settimana prima di partire bisogna far visitare l’animale e farsi
rilasciare un certificato di buona salute. La reiterazione dell’antirabbica permette di
mantenere valida la visita per la certificazione dello stato di buona salute
dell’animale. Per richiedere il passaporto europeo bisogna che l’animale sia
vaccinato contro la rabbia da almeno 21 giorni e da meno di 11 mesi. Norme
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
16
specifiche vigono per Regno Unito, Irlanda, Svezia e Paesi extra europei.
Per informazioni:
ASL CANILE SANITARIO
via Orzinuovi, 92 - 25125 - Brescia
tel. 030 38 38 452/454
fax 030 35 47 603
lun - ven 9.00 - 12.00/13.30 - 16.00
Per le modalità di trasporto degli animali visita il sito: www.dogwelcome.it.
Per quanto riguarda le specie protette, per alcuni animali, piante, avori, pellicce,
corallo è necessario presentare, oltre al certificato sanitario, il certificato CITES,
ossia l’autorizzazione all’esportazione rilasciata dalle autorità del Paese di
provenienza.
SHOPPING
Sono rarissime le zone del mondo dove poter trovare delle vere e proprie occasioni
d’acquisto: infatti il rischio di ricevere amare sorprese è molto elevato. In ogni
caso, prima di fare shopping, bisogna sempre considerare i controlli doganali ed
eventuali tasse da pagare. In generale è bene comprare prodotti locali
direttamente da chi li produce o da chi li ha acquistati equamente dai produttori.
Contrattare fa parte del gioco e in alcuni paesi quest’abitudine costituisce l’anima
del commercio, ma è importante pagare alla fine un prezzo equo e ragionevole
senza pretendere di fare a tutti i costi “un affare”, magari a danno di chi ha
assoluta necessità di vendere per sopravvivere. A riguardo, il MAE - Ministero degli
Affari Esteri ha creato uno spazio specifico sulle informazioni di viaggio:
www.viaggiaresicuri.mae.aci.it.
CAMBIO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Quando si viaggia in un paese che non adotta l’euro è importante cambiare il
denaro senza dover pagare forti commissioni e vedere drasticamente ridotto il
potere d’acquisto della propria moneta. In albergo difficilmente il cambio è
conveniente anche se comodo e senza troppe formalità burocratiche. Gli istituiti di
credito e gli uffici postali sono senza dubbio le strutture che più si attengono alle
effettive oscillazioni dei mercati valutari internazionali. Per quanto riguarda la
valuta e i titoli, non è previsto nessun vincolo per le esportazioni fino a 10.000 €.
Per portare con sé importi superiori, se non si effettua l’operazione tramite istituto
bancario, occorre effettuare una dichiarazione in dogana o in banca e presso gli
uffici della Guardia di Finanza presenti sul confine. Per approfondimenti visita il sito
del Ministero degli Affari Esteri: www.esteri.it o scarica la “Carta Doganale del
Viaggiatore” sul sito dell’Ufficio delle Dogane di Brescia:
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
17
Ufficio delle Dogane
via Perotti, 9 - 25125 Brescia
tel. 030 26 85 211 - fax 030 26 85 229 lun. - ven. 8.00 - 18.00
URP lun. - ven. 9.00 - 13.00/14.00 - 15.30
www.agenziadogane.it - [email protected]
Area Assistenza e Info agli Utenti
tel. 030 26 85 218 - fax 030 26 85 229
www.agenziadogane.it - [email protected]
DURANTE
I MEZZI DI TRASPORTO
Viaggiare in auto
Nei Paesi UE è riconosciuta la validità sia della patente italiana che delle polizze
assicurative RCA stipulate nel nostro Paese.
La “carta verde”, che estende la copertura assicurativa della polizza italiana, viene
ormai richiesta solo da alcuni Paesi dell’Est e del Sud Europa (Albania, Bosnia,
Erzegovina, Bielorussia, Iran, Israele, Macedonia, Marocco, Moldavia, Serbia e
Montenegro, Tunisia, Turchia e Ucraina). Nel caso si utilizzi un’auto non di
proprietà è obbligatorio farsi rilasciare dall’intestatario un’apposita delega a
condurre, con firma autenticata.
La patente internazionale è di norma necessaria al di fuori dell’Unione Europea e
viene rilasciata nel giro di 10 giorni lavorativi dalla Motorizzazione Civile
competente per la Provincia di residenza o, se soci ACI, attraverso gli sportelli ACI:
A.C.I.
via E. Ferrari, 4/6 - Brescia
tel. 030 230 8711 - fax 030 230 87 62
da lun a gio 8.00 – 12,30 ven. 8,00-12,00
www.aci.brescia.it
[email protected]
Motorizzazione Civile
via A. Grandi, 1 - 25125 Brescia
tel. 030 26 85 711 - fax 030 35 82 620
Ufficio Patenti:
lun - ven 8.45 - 11.30
www.dgtnordovest.it/cmsms/index.php
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
18
Viaggiare in treno
Per chi preferisce il treno esistono diverse soluzioni e tipi di biglietto.
Per informazioni aggiornate su biglietti, agevolazioni, abbonamenti, orari e servizi
ci si può rivolgere presso:
Ferrovie dello Stato
Servizio informazioni telefoniche:
Call center: 89 20 21
Assistenza disabili: 199 303 060
www.ferroviedellostato.it
www.ferrovieturistiche.it
Esistono alcuni tipi di riduzione (per gruppi, per famiglie, offerte speciali ecc..)
anche se le possibilità di risparmiare sui biglietti ferroviari è diventata sempre più
difficile. È comunque sempre utile verificare alla pagina www.ferroviedellostato.it
gli aggiornamenti e le novità introdotte dalle Ferrovie dello Stato, al link
“Promozioni e offerte”.
Per chi non vuole rinunciare al piacere di muoversi in bicicletta (e non vuole
noleggiarla sul posto) esiste un apposito servizio delle Ferrovie. Per maggiori
informazioni si può consultare il sito delle FS, sezione “Trenitalia per i
Passeggeri/Servizi per/Viaggiare con bici al seguito”. Ulteriori informazioni per chi
viaggia “con bici al seguito” in Lombardia, sono, inoltre, disponibili su
www.trenord.it (call center 800 500 005). A richiesta, pagando un supplemento, è
possibile portare con se in treno anche la propria auto e la propria moto.
Inter Rail
L'InterRail Global Pass è valido sulle ferrovie nazionali di questi 30 paesi:
Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca,
Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia,
Lussemburgo, Repubblica di Macedonia, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia,
Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia,
Svizzera e Turchia. Sul nuovo sito: http://italiano.interrailnet.com/enit/ realizzato
dalle ferrovie si trovano tutte le informazioni dettagliate sulle tipologie e i modi di
utilizzo. 1.Pass Globale valido per tutte le nazioni che aderiscono all’Inter-Rail,
a partire da 169,00 €. 2.One Country Pass, con il quale è possibile viaggiare
liberamente in una rete ferroviaria di un Paese europeo. A partire da 34,00 €.
Viaggiare in autobus
I servizi di linea internazionali sono servizi di pullman che,
viaggiando giorno e notte, assicurano collegamenti fra i Paesi
dell’Unione Europea a prezzi competitivi.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
19
La più importante organizzazione presente in Italia è la Eurolines
Italia - Autolinee Internazionali. Per maggiori informazioni rivolgersi presso:
Eurolines
www.eurolines.it - [email protected]
o presso le agenzie viaggio di Brescia abilitate:
http://www.eurolines.it/Agenzie-e-BiglietterieAutobus/BRESCIA/BS/105-1.html
Viaggiare in aereo
I biglietti aerei vengono rilasciati dagli Aeroporti e dalle Agenzie di Viaggi
convenzionate. L’acquisto di un biglietto per un volo di linea dà luogo a un
contratto con la compagnia aerea, la cui natura è diversa a seconda della tariffa
praticata. L’acquisto di un biglietto per un volo charter dà luogo a un contratto con
l’organizzazione che commercializza il servizio riguardante esclusivamente il volo
prenotato, noleggiato in genere da tour operator per alcune destinazioni che
prevedono la prenotazione dell’andata e del ritorno in orari e giorni prestabiliti.
Esistono sia per i voli nazionali che per quelli internazionali, agevolazioni per
giovani e studenti, famiglie e gruppi.
Le tariffe cambiano continuamente, quindi conviene informarsi presso le agenzie
specializzate o i siti internet delle compagnie aeree.
Ulteriori e più dettagliate informazioni possono essere reperite presso tutte le
agenzie di viaggio, il Centro Turistico Studentesco e Giovanile (CTS), o contattando
gli Enti di Promozione Turistica dei Paesi che si vogliono visitare.
Glossario per orientarsi nella terminologia dei viaggi aerei
- Voli di linea: Per viaggiare in aereo, si può scegliere di prenotare un volo di
linea delle compagnie di bandiera o private – che generalmente aderiscono alla
IATA (International Air Transport Association) – e, quindi, optare per una tariffa
piena oppure per una scontata. I biglietti a prezzo intero sono quelli che
consentono una maggiore flessibilità sui cambiamenti, mentre quelli
scontati prevedono, talvolta, una particolare regolamentazione e il pagamento di
una piccola quota amministrativa, qualora si volessero modificare.
- Voli speciali: Buone opportunità sono offerte dai voli speciali, comunemente
detti “Charter”. La comodità di un charter è quella di poter raggiungere,
con un volo diretto, mete turistiche non servite dalle compagnie di linea,
se non attraverso scali, cambi di aeromobile e ore di attesa per le coincidenze.
- Compagnie low cost: Ultimamente si vanno sempre più diffondendo le
cosiddette compagnie low cost. Il numero delle destinazioni servite e i posti
disponibili alle tariffe più convenienti sono limitati e richiedono una
prenotazione molto anticipata rispetto alla data di partenza.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
20
- Quando si viaggia con compagnie low cost bisogna sempre informarsi
sugli aeroporti di arrivo e di partenza, perché spesso non sono quelli
principali e per raggiungere la città bisognerà prepararsi a dei trasferimenti
lunghi e, a volte, dispendiosi. Attenzione alle condizioni di trasporto che spesso
sono diverse e più restrittive rispetto a quelle dei voli di linea.
- Last minute e Advance Purchase: Capita molto spesso che tour operator e
compagnie aeree si trovino ad avere un certo numero di posti vuoti in prossimità
della data di partenza.
Per evitare l’invenduto, questi posti vengono commercializzati ad un prezzo
estremamente conveniente: sono le cosiddette offerte last minute. Quando si
decide di usufruire di un’offerta di questo tipo, però, bisogna fare attenzione;
sempre più spesso dietro questo nome si nascondono false occasioni. Al contrario
e per non rischiare di trovare tutti i voli pieni in attesa di eventuali offerte last
minute, è sempre più spesso possibile trovare tariffe particolarmente interessanti
quando la prenotazione avviene con un buon anticipo rispetto alla data di
partenza: queste promozioni sono dette Advance Purchase.
Tasse aeroportuali e supplementi: Viene definita “Tasse aeroportuali” pur
comprendendo servizi di varia natura e diversi da scalo a scalo, una quota
aggiunta al costo del biglietto aereo fissata da ciascun aeroporto. Data la
loro estrema variabilità le tasse non vengono mai comprese nelle tariffe aeree
pubblicate, ma vengono calcolate e aggiunte al momento
dell’acquisto del biglietto. In diversi paesi le locali tasse
aeroportuali vanno pagate al momento del check-in. Inoltre
bisogna tenere conto di supplementi da aggiungere al costo
del biglietto: la “Fuel Surcharge” per il costo del carburante e
le “YQ” ovvero il supplemento relativo ai maggiori controlli
sulla sicurezza negli aeroporti. Normalmente al costo del biglietto deve essere
aggiunta anche una quota amministrativa per la sua emissione.
Prenotazioni aeree: Se prevedi di partire nei periodi di maggiore affluenza è
consigliabile prenotare con largo anticipo. I viaggiatori sono sempre tenuti a
riconfermare la prenotazione del posto sia sui voli di linea che su quelli
speciali. La riconferma dei voli deve essere effettuata dai passeggeri entro
determinati limiti di tempo diversi da vettore a vettore: le informazioni dettagliate
sono fornite al momento della consegna del biglietto aereo. La mancata
riconferma del volo comporta la cancellazione automatica della
prenotazione. Al momento della prenotazione, oltre che al momento del checkin, è possibile farsi assegnare il posto nella zona dell’aeromobile desiderata.
Penalità di cancellazione: Variano secondo il tipo di servizio turistico e anche,
per i biglietti aerei, a seconda della compagnia e del tipo di tariffa applicata. Chiedi
sempre informazioni dettagliate al momento della prenotazione. Potresti scoprire
che non sempre conviene cercare il risparmio a tutti i costi. Se non sei sicuro del
tuo programma di viaggio, per esempio, non utilizzare una tariffa
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
21
con vincoli sulle date di partenza e rientro. Potresti doverla annullare
con una spesa maggiore del risparmio effettuato rispetto a una tariffa
più cara, ma più elastica.
- Overbooking aereo: L’overbooking (letteralmente “sovraprenotazione”) è una
pratica che si verifica tutte le volte che le compagnie aeree vendono un
ammontare di biglietti superiore al numero di posti effettivamente
disponibili sull’aereo. Si tratta di una prassi purtroppo entrata a far parte delle
cattive abitudini delle compagnie aeree che, per evitare che alcuni posti rimangano
invenduti a causa del mancato annullamento delle prenotazioni, accettano un
numero di prenotazioni superiore ai posti effettivamente disponibili.
Naturalmente sono previsti indennizzi e facilitazioni a tutela dei
passeggeri rimasti a terra (vedi il capitolo su “Le Carte dei Diritti” per il
trasporto aereo e ferroviario).
Per informazioni generali puoi consultare anche il sito www.aeroporti.com o
www.infoairports.com.
Traghetti e passaggi marittimi
Viaggiare con i traghetti è abbastanza economico e comodo. E’ possibile, inoltre,
imbarcare un mezzo di trasporto personale. I collegamenti possibili sono
numerosissimi. Varie le sistemazioni, le agevolazioni e le compagnie che prestano
tale servizio.
Altre agevolazioni possono essere offerte dagli Enti Ferroviari esteri e da
Compagnie di navigazione.
Per ulteriori informazioni visita il sito www.traghetti.com oppure recati presso il
CTS o altre Agenzie di Viaggio.
Viaggiare in autostop
Oltre che pericoloso, viaggiare con l’autostop è abbastanza faticoso: si corre il
rischio di dormire in condizioni disagiate o di dover fare km a piedi per raggiungere
una città dallo svincolo dell’autostrada. Esiste, però, un servizio di Autostop
garantito, organizzato da un’agenzia che mette in contatto gli autostoppisti con gli
automobilisti disposti a dare passaggi. Questa agenzia svolge anche il ruolo di
garante.
Visita il sito www.autostop.it (e-mail: [email protected]) oppure rivolgiti a:
Agenzia Autostop
http://www.viavai.com/autostop
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
22
Viaggiare senza barriere
Per tutti le persone disabili, affinché non debbano negarsi il piacere di una vacanza
a causa dei possibili disagi dovuti al viaggio, consigliamo di consultare i seguenti
siti specifici:
Italia:
http://www.italia.it/it/idee-di-viaggio/turismo-accessibile.html - Il portale nazionale
del cittadino, con link a siti dedicati alle strutture turistiche senza barriere, ai servizi
per la mobilità e il turismo delle persone disabili, alle esigenze e alle “guide
turistiche per tutti”.
www.famiglia.regione.lombardia.it/ - Aggiornato ogni sei mesi con proposte di
vacanze accessibili, assistite e non, in tutta Italia.
Estero:
www.youreable.com - Forum dedicato al turismo senza barriere (in inglese).
www.disabili.com - Per avere una panoramica completa sui luoghi accessibili in
Italia e all’estero (campeggi, hotel, ristoranti ecc..) e per trovare consigli utili per
organizzare qualsiasi tipo di viaggio.
Trasporti:
www.alitalia.it Æ (sezione “Il tuo viaggio/organizza il tuo viaggio/assistenze
speciali/viaggiare senza barriere”).
www.trenitalia.it Æ (sezione “Servizi peri/Persone a mobilità ridotta”).
Ulteriori informazioni possono essere richieste presso:
Sportello Informahandicap
c/o Casa Associazioni - via Cimabue, 16 Brescia
tel. 030 23 19 031 - fax 030 23 09 273
mer 9.00 - 12.30/gio 14.00-17.00
[email protected]
DOVE DORMIRE
Agriturismo: turismo verde
Negli ultimi anni in Italia si è diversificata e specializzata l’offerta di centinaia di
aziende agrituristiche indipendenti o associate alle tre principali associazioni che
operano a livello nazionale:
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
23
Terranostra - Sede Provinciale:
c/o Coldiretti
via S. Zeno, 69 - Brescia 25124
tel. 030 24 57 599 - fax 030 24 57 691
lun - ven 8.30 - 12.30/14.30 - 18.00
www.terranostra.it
Turismo Verde - Sede Provinciale
c/o Confederazione Italiana Agricoltori
via F.lli Folonari, 7 - Brescia
tel. 030 37 70 444 - fax 030 37 57 234
dal lun al ven 8.30 - 12.30/14.00 - 18.00
esclusi lun e ven pomeriggio
www.cia.it
Agriturist - Sede Provinciale
c/o Unione Provinciale Agricoltori
via Creta, 50 - Brescia
tel. 030 24 361 - fax 030 24 24 054
lun-ven 8.30-12.30/14.00 – 18.00
esclusi mart e ven pomeriggio
www.agriturist.it
Tali organizzazioni provvedono alla pubblicazione di guide (acquistabili in libreria,
nelle edicole o presso le associazioni) per un orientamento generale. Oltre alla
dislocazione indicano anche le principali caratteristiche e fasce di prezzo delle
aziende che offrono ospitalità turistica. Alcune guide sono consultabili anche
all’Informagiovani. Il Touring Club Italiano dedica una sezione del proprio sito
internet alle aziende agrituristiche d'Italia: www.touringclub.it.
Bed & Breakfast (B&B)
Sono strutture ricettive basate sull’offerta di alloggio nella propria abitazione da
parte di privati. Diversamente che in Italia, in altri Paesi, come il Regno Unito e
l’Irlanda, i Bed & Breakfast costituiscono una forma di alloggio molto diffusa.
Le possibilità di alloggio sono segnalate in appositi elenchi presso gli uffici di
informazione turistica.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare alcuni siti internet:
- associazione nazionale B&B ed affittacamere: www.anbba.it
- circuito italiano di B&B di qualità: www.dolcecasa.it
- primo circuito italiano di B&B: www.bbitalia.it
- circuito per il turismo, agriturismi, Bed & Breakfast, hotel: www.primitaly.it
Il campeggio
Il campeggio è una forma di alloggio molto apprezzata da coloro che amano la vita
all’aria aperta. Esistono in commercio specifiche pubblicazioni relative ai campeggi
e ai villaggi turistici presenti in Italia ed Europa; alcune sono consultabili anche
presso il Centro Bresciano Informagiovani. Per ulteriori informazioni puoi visitare i
seguenti siti internet:
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
24
www.camping-italy.net
www.campeggi.com
www.icaro.it
www.eurocampings.it/it/europa
www.camping.it
www.eurocamps.net
Soggiorni nei parchi
I giovani che vogliono stare a contatto con la natura spesso decidono di
soggiornare nei parchi trascorrendo week-end a cavallo, settimane di trekking e di
immersioni, ecc. (vedi il capitolo dedicato, nell’opuscolo dell’Informagiovani
denominato “Itinerari dell’Infinito”). Per avere informazioni riguardanti i campi di
ricerca, il soggiorno nei parchi ed il “turismo verde” in generale ci si può rivolgere
ad associazioni quali: WWF, Legambiente, Associazione Amici dei Parchi e delle
Riserve Naturali, ecc…I cui indirizzi si possono trovare sugli opuscoli dedicati ai
campi di lavoro, in distribuzione presso l’Informagiovani. Si può fare riferimento
anche alla guida dei Parchi Nazionali d’Italia - Guida all’Ospitalità edita da CTS –
Giunti. Per ulteriori informazioni puoi consultare il seguente sito internet:
www.parks.it Æ il portale dei parchi italiani.
I rifugi alpini
Si tratta di strutture gestite in particolare dal Club Alpino Italiano (C.A.I.), da
associazioni alpinistiche e anche da privati. Si distinguono i rifugi alpini
propriamente detti (per i quali vi è una gestione non profit da parte di enti e
associazioni senza scopo di lucro) dai rifugi-albergo. I primi sono regolamentati in
modo analogo agli ostelli, mentre i secondi sono considerati alberghi.
Il C.A.I. di Brescia organizza numerose attività dedicate ai giovani tra gli 10 e i 18
anni che vogliono avvicinarsi ad alpinismo ed escursionismo. Per informazioni:
C.A.I. (Club Alpino Italiano)
via Villa Glori, 13 - 25126 - Brescia
tel. 030 32 18 38 - fax 030 24 16 163
mar - sab 9.30 - 12.00/16.00 - 19.00 - gio anche 21.00 - 22.00
[email protected] - www.cai.bs.it
Gli ostelli della gioventù
Gli ostelli della gioventù rappresentano un’opportunità estremamente economica di
soggiorno per i giovani. Si trovano un po’ in tutto il mondo e sono particolarmente
numerosi in Europa. Esistono diverse catene di ostelli: la più importante è la
International Youth Hostels Federation (IYHF) che ne riunisce quasi 6.000.
Si possono trovare informazioni utili, consultando il sito:www.aighostels.com. Da
qui è possibile connettersi con i siti di ciascun paese dove sono indicate le
rispettive strutture nazionali.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
25
L' Associazione Italiana Alberghi per la Gioventù suggerisce vari Enti presso i quali
è possibile tesserarsi, usufruendo di varie agevolazioni presso gli ostelli.
(tesseramento presso Trenitalia,Ferrovie Nord Milano Trasporti,Automobile Club
Italia....etc).Nessun ostello è uguale ad un altro. Si può infatti scegliere tra
strutture nuovissime e con ogni comfort e tra antichi palazzi e castelli restaurati
ed adattati appositamente per accogliere i giovani ed i viaggiatori. Come in Italia,
anche nel resto d’Europa, esistono Ostelli non aderenti all’IYHF. Gli indirizzi di
questi Ostelli si possono ottenere presso gli uffici del turismo delle rispettive
nazioni. E’ utile ricordare che altre fonti, dalle quali è possibile ricavare ulteriori
informazioni sono gli annuari sull’ospitalità prodotti dalle singole Aziende di
Promozione Turistica - Uffici turistici dei Comuni e delle Provincie e dalle Proloco.
Nel resto d’Europa la situazione è simile, dal momento che esistono Ostelli aderenti
ad associazioni di varia natura e Ostelli non aderenti ad alcuna di esse. E’ possibile
recuperarne gli indirizzi facendo riferimento agli Enti Turistici stranieri in Italia
(sono ottime le guide prodotte dai paesi anglosassoni e quella sul turismo giovanile
in Francia) o consultando il materiale a disposizione presso l’ Informagiovani.
Associazione Ostelli di Lombardia
Il 17 gennaio 2011 è nat l'associazione Ostelli di Lombardia alla quale aderiscono
circa 40 ostelli tra funzionanti e di nuova apertura grazie all'azione promossa
dalla Regione Lombardia DG Giovani che ha emanatu un bando per la creazione di
nuovi ostelli.
Info: www.ostellidilombardia.it
e-mail: [email protected]
DOPO
DANNI ALLE PERSONE O ALLE COSE
In caso di imprevisti al viaggiatore durante un viaggio per
colpa dell’organizzatore o dei fornitori dei servizi, egli ha diritto
al risarcimento del danno subito, entro i limiti previsti da
determinate convenzioni internazionali (D.Lgs. 6 settembre
2005, n.206).
Anche per quanto concerne i danni alle cose sono stabiliti dei
limiti minimi ai massimali di risarcimento. Il tempo massimo
per la richiesta di risarcimento, in questo caso è di un anno.
Presso l’Informagiovani puoi ritirare l’opuscolo Fermiamo i cacciatori di firme in cui
troverai informazioni utili per evitare di subire danni o truffe. All’interno una
sezione è dedicata alle facili fregature in cui possono incorrere i turisti.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
26
LA CONCILIAZIONE
La causa più diffusa di insoddisfazione da parte dei turisti è costituita dalla
differenza fra il servizio atteso e quello che viene effettivamente erogato. Quando
non è possibile trovare un accordo tra le parti, spesso conviene ricorrere all’istituto
della Conciliazione.
La conciliazione è un mezzo di risoluzione delle controversie che può essere
utilizzato dal singolo cittadino e consiste in un procedimento semplice, rapido e
poco costoso. Lo sportello di Conciliazione presente presso la Camera di
Commercio di Brescia si propone come luogo dove risolvere i conflitti tra le
imprese e i consumatori anche per il settore turistico.
Per ulteriori informazioni:
Servizio di Conciliazione
c/o Ufficio Tutela del mercato della Camera di Commercio - II piano
via Einaudi, 23 - 25121 - Brescia
tel. 030 37 25 374 - fax 030 37 25 300
da lunedì a venerdì 9.00 - 12.00 (su appuntamento)
www.bs.camcom.it - e-mail: [email protected]
Le associazioni dei consumatori con sede a Brescia
Adiconsum Cisl - via Altipiano d’Asiago, 3 Brescia- tel. 030 38 44 700 - fax 030 38 44 701
sede nazionale: via G. M. Lancisi, 25 - 00161 Roma - tel. 06 44 17 021 - fax 06 44 17 02 30
www.adiconsum.it - [email protected]
Adoc - Via Vantini, 20 - tel. 030 37 53 032 - fax 030 24 04 814
sede nazionale: via Tor Fiorenza, 35 -00199 Roma - tel. 06 45 42 09 28 - fax 06 86 32 96 11
www.adoc.org [email protected]
Federconsumatori Cgil - via Folonari, 7 - tel. 030 37 29 251 - fax 030 37 57 620
sede nazionale: via Palestro, 11 - 00185 Roma - tel. 06 42 02 07 55
www.federconsumatori.it - [email protected]
Lega Consumatori Acli - via Corsica, 165 - tel. 030 22 94 017 fax 030 22 94 025
sede nazionale: via delle Orchidee, 4/a - 20147 Milano - tel. 02 48 30 36 59
www.legaconsumatori.it - [email protected]
Movimento Difesa del Cittadino
sede nazionale: via Piemonte 39/a 00187 Roma Tel. 064881891 Fax 064820227
www.mdc.it - http://www.mdc.it/it/lombardia.html (contatti sedi lombarde)
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
27
Movimento Consumatori - Via Cipro, 30 - tel. 030 24 27 872 - fax 030 24 52 831
sede nazionale: Via Piemonte, 39/a - 00187 - Roma - tel. 06 48 80 053 - fax 06 48 20 227
www.movimentoconsumatori.it - [email protected]
Unione Consumatori - via Gramsci, 28 - tel./fax 030 37 58 777 fax 030/2054675
sede nazionale: via Duilio, 13 - 00192 Roma - tel. 06 32 69 531 - fax 06 32 34 616
www.consumatori.it - [email protected]
Le associazioni specializzate nella difesa del turista
SOS Turismo
c/o Codacons
via Cimabue, 16 - 25134 - Brescia
[email protected]
sede nazionale
v.le Abruzzi, 11 - 20131 - Milano
tel. 02 29 41 90 96
fax 02 29 40 81 96
TELEFONO BLU
Consulenza gratuita telefonica e via e-mail;
consulenza legale previa iscrizione;
assistenza legale.
Il centralino risponde 24 ore su 24.
www.telefonoblu.it
tel. 199 44 33 78
www.codacons.it
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
28
PER SAPERNE DI PIÙ
“Veniamo così inondati di consigli sul dove,
ma poco o nulla ci viene chiesto circa il come e il perché del nostro andare.”
Alain De Botton
SITOGRAFIA
Internet è la fonte più ricca di informazioni anche per quanto riguarda
il mondo dei viaggi e del turismo. I dati che internet fornisce sono
reperibili con estrema facilità grazie ad indici e motori di ricerca
sempre più sofisticati.
I più importanti e frequentati motori di ricerca e portali italiani come
Virgilio, Google, Arianna, Yahoo, Lycos ecc. hanno apposite sezioni
dove sono disponibili, ordinati e catalogati, siti che si occupano di
viaggi e turismo in tutte le loro sfaccettature.
Enti nazionali europei del turismo
AUSTRIA - www.austria.info
LUSSEMBURGO - www.luxembourg-ville.lu
BELGIO - www.belgio.it
BULGARIA - www.bulgaria-italia.com
MALTA - www.visitmalta.com
UNGHERIA - www.turismoungherese.it
CIPRO - www.visitcyprus.org.cy
PORTOGALLO - www.visitportugal.com
POLONIA - www.polonia.it
CROAZIA - http://it.croatia.hr
TURCHIA - www.turchia.it
GRECIA - www.ente-turismoellenico.com
DANIMARCA - www.dt.dk
FINLANDIA - www.visitfinland.com
REP. CECA - www.czechsite.com FRANCIA - www.franceguide.com
ROMANIA - www.romania.it
GERMANIA -www.vacanzeingermania.com
SCOZIA - www.visitscotland.com SLOVENIA - www.slovenia-tourism.si
OLANDA - www.holland.com
GRAN BRETAGNA - www.visitbritain.it
SPAGNA - www.spain.info
IRLANDA - www.tourismireland.com
SVEZIA - www.visitsweden.com ISLANDA - www.icetourist.is
ITALIA - www.italia.it
NORVEGIA - www.visitnorway.com
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
29
www.esteri.it - il sito ufficiale del Ministero degli Esteri italiano: contiene
informazioni e consigli per tutti i paesi del mondo. Vi sono indicazioni sulle
richieste di visto, sulle disposizioni relative alla valuta, sulla condizione sanitaria e
sul sistema sanitario del paese in questione, oltre che sui concreti pericoli nei quali
può incappare il viaggiatore.
www.viaggiaresicuri.it - appendice del sito del Ministero degli Esteri, fornisce
indicazioni su: visti e burocrazia, avvisi per viaggiare all’estero, aspetti sanitari,
consolati e ambasciate italiane, pericoli, ecc..
www.viaggiarenelmondo.it - Il portale degli Enti del Turismo esteri in Italia, gestito
da ADUTEI (Associazione Delegati Ufficiali Turismo Estero in Italia) e ideato per
promuovere le proposte turistiche internazionali nel nostro paese.
Mappe di città italiane, europee e del mondo
it.mappy.com - le mappe di tutta Europa. Sito multilingue: italiano, inglese,
francese, tedesco, spagnolo, olandese e altri 7 idiomi. La carta dettagliata e
aggiornata delle principali località e regioni d'Europa. Ogni cartina ha sino a sei
livelli di zoom e dà la possibilità di creare mappe personalizzate.
www.kwmappe.it - le mappe dei centri abitati italiani con più di 50.000 abitanti,
con le indicazioni dei monumenti e dei principali centri di interesse.
www.mapquest.com - il sito più conosciuto dedicato alle mappe del mondo.
www.maporama.com - permette di avere itinerari personalizzati, completi di
indicazioni stradali.
www.viamichelin.com - il sito ideale per chi vuol essere guidato passo per passo
nel percorso da affrontare; per avere consigli sulla strada più veloce e su quella
più economica da percorrere per arrivare a destinazione, per conoscere il prezzo
del pedaggio autostradale, per calcolare la spesa media per il carburante e per
ricevere indicazioni su alberghi e ristoranti. Disponibile in 11 lingue d’Europa e del
mondo!
Guide turistiche
-LONELY PLANET. www.edt.it/lonelyplanet - di edizione australiana, sono le guide
più famose del mondo per i viaggi a budget ridotto. Sono ben dettagliate e
coprono ogni area del pineta. In Italia sono pubblicate da EDT. Per avere un
assaggio del contenuto di queste guide puoi visitare il sito nazionale del CTS
(www.cts.it), alla sezione “Guide CTS”.
-ROUGH GUIDE. www.roughguides.com - sono la risposta inglese alle guide Lonely
Planet e si concentrano sull’Europa, l’Asia, l’America Centrale e Settentrionale. In
Italia sono pubblicate dall’editore Vallardi.
-GUIDE ROUTARD. www.routard.com - di origine francese, sono pubblicate in
Italia dal Touring Club e sono particolarmente adatte a chi ama il vagabondare
spontaneo per strada.
Siti governativi
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
30
quattro zampe, per chi desidera immergersi nel ricco patrimonio culinario ed
enologico del nostro Paese o per chi vuole esplorarne i parchi e le aree verdi.
Altri siti generali
www.world-tourism.org - Sito dell’organizzazione mondiale del turismo. In inglese.
www.wttc.org - In inglese, riguarda la presa di posizione ufficiale sul turismo
sostenibile da parte del World Travel & Tourism Council.
www.bits-int.org - In inglese, francese e spagnolo. Sito del Bureau International
du Tourisme Social.
www.euroweather.net - il più importante portale della meteorologia europea.
www.viaggisolidali.it - è il sito di Viaggi Solidali, associazione con sede a Torino e
socia di AITR (Associazione Italiana Turismo Responsabile). Propone oltre 20
viaggi di turismo responsabile in Italia e nel mondo.
www.worldtravelwatch.com - sito di Larry Habegger e James O’Reilly, editori di
libri da viaggio, che dal 1985 aggiornano settimanalmente temi quali la sicurezza e
i rischi del viaggio. Il sito è in inglese.
www.homoturisticus.com - è il sito dell’antropologo Duccio Canestrini, docente di
Antropologia del Turismo, membro dell’Associazione Italiana per le Scienze EtnoAntropologiche e dell’International Scientific Council for Island Develpment di
Parigi. Da diversi anni si occupa, in particolare, di antropologia dell’ospitalità (storia
dell’accoglienza e del comfort, mobilità, rituali d’incontro) e di turismo.
I siti dedicati alle viaggiatrici in rosa
www.permesola.com - Premiato dal “Sole 24 ore” nel 2005 come miglior sito
dedicato alle donne. Offre informazioni e propone viaggi, iniziative ed incontri “in
rosa”.
www.donneinviaggio.com - portale che esplora il mondo delle donne e il loro
viaggio attraverso la società e le culture di oggi. Propone itinerari insoliti, curiosità,
e notizie dal mondo per le donne che amano viaggiare.
www.fuorirotta-donna.it - il primo sito italiano dedicato ai viaggi, pensato
esclusivamente per le donne. Organizza viaggi verso le destinazioni più disparate,
offre consigli, servizi esclusivi (babysitter e personal transfer..), informazioni
turistiche e molti link utili.
I blog
Sono sempre di più le comunità di viaggiatori che si scambiano suggerimenti e
informazioni su blog più o meno ufficiali. Di seguito ne riportiamo cinque esempi:
www.tripadvisor.it - un sito-blog di viaggiatori per viaggiatori; per scoprire le “vere
opinioni” dei turisti su strutture alberghiere, compagnie aeree e destinazioni di
viaggio.
-GUIDE TOURING CLUB ITALIANO. www.touringclub.com - In questo sito vengono
presentate anche guide turistiche “speciali”; per chi viaggia con il proprio amico a
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
31
www.turistipercaso.it - il blog per turisti “fai-da-te” di Susi Blasi e Patrizio Roversi,
la più famosa coppia di viaggiatori della TV.
www.acomeavventura.com - il sito-blog di Anna Maspero (scrittrice e appassionata
viaggiatrice), che vi porterà alla scoperta di terre e libri, in un viaggio attraverso il
viaggio.
www.iogiro.com - il blog di tutti i giovani viaggiatori CTS e simpatizzanti, per
scambiare immagini, commenti e suggerimenti sulle più diverse destinazioni
turistiche.
www.vacanzefuoridalcomune.it - il blog dei giovani viaggiatori bresciani, ideato dal
CTS e dall’Assessorato alle Politiche giovanili del Comune.
LETTERATURA DI VIAGGIO
“D’una città non godi le sette o le settanta sette meraviglie,
ma la risposta che da ad una tua domanda .”
Italo Calvino
Romanzi
- Il Milione Æ il “classico” della letteratura di viaggio. Opera saggistico-biografica
di Rustichello da Pisa, narra le avventure del mercante veneziano Marco Polo,
che le dettò allo scrittore durante la sua prigionia genovese.
- Le città invisibili Æ in questo breve, ma intenso racconto di Italo Calvino,
Marco Polo fornisce a Kublai Khan e alla sua corte, attraverso numerosi
dispacci, le descrizioni delle città che incontra durante i suoi viaggi negli
sterminati territori dell’Impero. Queste città, però, esistono solo nella mente
del viaggiatore veneziano che le descrive sempre guardando dove gli altri non
guardano, verso dettagli che paiono invisibili.
- Tibet. Il fuoco sotto la neve Æ in questa monografia autobiografica, “Palden
Gyatso racconta la sua infanzia vissuta in Tibet, il desiderio di diventare
monaco, la fatica degli studi, l'ordinazione, il lunghissimo viaggio che ha
dovuto compiere per raggiungere il monastero di Drepung, a cui era stato
destinato. Ma, soprattutto, ripercorre il primo periodo dell'occupazione cinese
e i duri, lunghissimi anni di carcere subiti dopo avere partecipato, nel 1959, a
una manifestazione di protesta contro il governo occupante”.
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
32
Saggi
- La sfida dell’ecoturismo Æ Galli Paolo - Notarianni Marcello, ed. De Agostani.
“L'ecoturismo e la sua evoluzione. Impatti e misure per la tutela delle risorse.
La pianificazione. Casi, progetti, esperienze.”
- Vagabonding. L’arte di girare il mondo Æ Rolf Potts - ed. Ponte alle Grazie.
“Una guida ricca di spinti per affrontare in mondo nuovo l’idea del lungo
viaggio, visto non come semplice valvola di sfogo, ma come progetto di vita”.
- Andare a quel paese. Vademecum del turista responsabile Æ D. Canestrini, ed.
Feltrinelli. “Come affrontare un viaggio nel rispetto di chi si incontra e dei
luoghi dove ci si reca”.
- Turisti e felici? Il turismo tra benessere e fragilità Æ P. Corvo, Ed. Vita e
Pensiero. “Sempre più insoddisfatti della nostra routina, stiamo
progressivamente caricando di significati rigeneranti il tempo dedicato alla
vacanza. Questa viene sempre più mitizzata nel tempo dell’attesa, ma non
sempre riesce a soddisfare le aspettative; nel migliore dei casi l’industria
ricettiva riesce a soddisfare l’esigenza ricreativa del turismo, ma non quella
esperienziale. La frustrazione originata da questa situazione sta portando ad
una delusione generale che si attenua solo in chi intraprende viaggi di turismo
responsabile”.
- Filosofia del Viaggio
Michel Onfray, Ed. Feltrinelli. Nell’era di internet, delle
comunicazioni rapide, del turismo low cost, della più veloce tecnologia audio e
video, quando il mondo, tutto il mondo, sembra a una manciata di minuti da
noi, pronto a essere guardato, toccato e mangiato, giunge, inaspettata, una
domanda. Esiste ancora il viaggio? E che cos’è il viaggio, chi è il viaggiatore?
Ci ricordiamo da dove viene la voglia di aprire un atlante, l’eccitazione di
puntare il dito su una qualunque regione del globo, la voce straniera che ci
ingiunge di andare? Michel Onfray è qui con questo piccolo prezioso libro per
aiutarci ad aprire nuovamente gli occhi e guardare alla scoperta, per mostrarci
come sia possibile, senza aver programmato il come e il perché, chiudere uno
zaino, girare la chiave nella toppa e voltare le spalle alla porta di casa per
lasciare spazio ai sensi ritrovati che, soli, liberi da guide e manuali, ci
condurranno a scoprire i colori dell’altrove e gli odori dell’ignoto. Per tornare,
certamente: perché del viaggio fa parte anche il ritorno, non ricchi di cose ma
ricchi di diversità, della diversità che dona un senso all’essere partiti. (Dal sito:
www.lafeltrinelli.it).
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
33
GLI OPUSCOLI SUL TEMPO LIBERO
• VIAGGIARE
In quest’opuscolo, da tenere sempre in valigia, troverai un manuale di
rapida consultazione, con tutte le informazioni utili, le indicazioni tecniche
ed i recapiti che ognuno deve conoscere per poter viaggiare in autonomia
e in sicurezza.
• VACANZE SOLIDALI IN ITALIA/ALL’ESTERO
Due opuscoli che forniscono un pratico elenco ed una breve descrizione di
tutte le Associazioni e gli Enti che promuovono l’organizzazione di campi
estivi di tipo ambientale, archeologico e sociale in Italia e nel mondo. Un
modo diverso di vivere le tue vacanze all’insegna della crescita personale
e della conoscenza di se stessi e degli altri!
• ITINERARI DELL’INFINITO
Quest’opuscolo vuole costituire un’ideale continuazione del precedente
“Viaggiare”. Non più un semplice manuale con tutte le nozioni tecniche di
base per approntare al meglio il vostro viaggio, ma una serie di spunti per
aprire la mente e lo spirito ad un nuovo modo di conoscere e visitare. Una
guida ai percorsi dello spirito in senso lato, ad un modo innovativo di
viaggiare
..Per vedere vecchie mete con occhi nuovi!
• BRESCIA CHIAMA EUROPA
Alla sua terza edizione, quest’opuscolo fornisce delle schede, di facile
consultazione, con tutte le informazioni e i link utili per organizzare in
completa autonomia vacanze e week-end nelle principali capitali europee.
Inoltre, tra queste pagine puoi trovare suggerimenti bibliografici e consigli
da parte di altri giovani viaggiatori come te!
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
34
CTS
BRESCIA
COMUNE DI
BRESCIA
FORUM
TURISMO
SOCIALE
Una vacanza fuori dal Comune
Viaggiare
edizione 2010
COMUNE DI BRESCIA
SETTORE GIOVANI, SPORT, INNOVAZIONE
a cura del
CTS (Centro Turistico Studentesco e Giovanile)
Coordinatore
Luigi Bandera
Realizzazione
Luigi Bandera - Aurora Ragone
Stampato dal Servizio Politiche Giovanili
del Comune di Brescia primavera 2011
La riproduzione totale o parziale della presente pubblicazione
è subordinata all’autorizzazione del
Servizio Politiche Giovanili del Comune di Brescia.
Ulteriore materiale informativo
è disponibile presso la sede dell’InformaGiovani di Brescia
Comune di Brescia – Assessorato Politiche Giovanili
35