IDUL 2011

Distribuzione delle risorse e
WEB 2.0
Internet, o della
globalizzazione
Internet
è uno dei lati più importanti della
“globalizzazione” del mondo.
Nel momento in cui diventa possibile ed economico
contattare milioni di persone (inviando posta,
permettendo la lettura di documento, distribuendo
lavoro, ecc.) si attivano dinamiche sociali basate
sulla legge dei grandi numeri.
Gli aspetti peggiori e migliori dell’uso attuale della
rete sono legati a idee che sfruttano in maniera
vantaggiosa tali dinamiche.
Aspetti negativi
Spam
Virus,
Attacchi a siti web
Truffe elettroniche (e.g. phishing)
Spam
CHINA GOLD CORP
Symbol: CGDC
Current Price: 0.50 A
Company
engaged in gold
and minerals
exploration and
development of
gold and mineral
properties in
China. Why
consider CHINA
GOLD CORP
(CGDC)? Seee
n0wadays what
Spam
Chiamasi
SPAM (dal nome di un tipo poco
appetitoso di carne in scatola) la posta
indesiderata (commerciale, truffaldina, o dovuta
a virus)
Secondo gli esperti della società di ricerca
americana Ferris Research, il danno causato
dallo spam all'economia mondiale era per il
2005 l'equivalente di 50 miliardi di dollari.
Spam
Il
ritorno economico della posta commerciale indesiderata è
bassissimo (forse 1 su varie migliaia), ma i costi di invio sono così
bassi da renderlo vantaggioso.
Metodi di rilevamento (p.es. un invio da persone non nel nostro
indirizzario con destinatari multipli è sospetto). Aumento del rischio di
perdite di posta genuina.
Possibile comportamento:
opt-in:
se non conosco un mittente, accetto
opt-out: se non conosco un mittente, rifiuto
Pericoli del rifiuto esplicito, tipo “clicchi qui per non ricevere più
in futuro questi messaggi”: si segnala che l’ indirizzo email è
corrente e viene letto.
Virus
La
percentuale di successo dei virus è bassa,
ma ogni macchina infettata diviene veicolo di
nuove infezioni
Tecnica della falsificazione del mittente
(effetto “al lupo! al lupo!”)
I virus sono spesso usati per coordinare
attacchi web (Denial of Service Attacks)
Denial of Service Attack
Richieste Legittime
vengono respinte
Pseudo Richieste
generate dal virus
Virus
Truffe elettroniche
“MY
DEAR, I AM IBN MOHAMMED MOHAMMED, I AM 72 YEARS OLD. I AM
A CITIZEN OF SAUDI ARABIA, BUT I AM RESIDENT IN AYMAN ISLAND. I
WAS BORN AN ORPHAN. I WAS ABANDONED IN THE STREET AT THE
TENDER AGE OF 2 YEARS. AS A YOUNG ORPHAN, I STRUGGLED AND
WORKED HARD AND ALMIGHTY ALLAH BLESSED ME ABUNDANTLY WITH
RICHES. I USED TO BE A DEALER IN GOLD AND DIAMONDS. DUE TO MY
ILLNESS MY COMPANY WAS LIQUIDATED AND SOLD 3 YEARS BACK. MY
DEAR, I AM NOW OLD AND SICK, BUT I AM NOT A HAPPY MAN. I HAVE NO
WIFE AND I HAVE NO CHILDREN.MY DEAR, FOR 4 YEARS NOW I AM
SERIOUSLY SICK.I AM PRESENTLY SUFFERING FROM LUNG CANCER
AND I HAD A HEART ATTACK WHICH HAS AFFECTED MY SPEACH AND
MY BODY IS PARALYSED. THE DOCTORS SAY I HAVE ABOUT FEW
MOUNTHS LEFT TO LIVE.” …
Vi
viene chiesta una piccola somma per attivare una operazione semilegale
che vi darà un’ immensa fortuna.
Truffe elettroniche
Anche
i più ingenui cominciano ad
insospettirsi al secondo o terzo miliardario
sconosciuto che intende lasciar loro
immensi patrimoni...
“Il
peggior nemico dello spam è lo spam
stesso”
Non sempre lo spam è di natura
economica (spam virale)
Vi prego fatela girare, non costa nulla ed e' un aiuto enorme !!!
Mar. A. Marco BIANCHI Comando Generale della Guardia di Finanza
[email protected]<mailto:[email protected]<MAILTO:BIANCHI.MARCO@GDF.
IT<
Oggett: Leucemia - Per favore leggete di seguito
Se la cestinerete davvero non avete cuore.
Salve, sono un padre di 29 anni. Io e mia moglie abbiamo avuto una vita
meravigliosa. Dio ci ha voluto benedire con una bellissima bambina.
Il nome di nostra figlia è Rachele. Ed ha 10 anni. Poco tempo fa i dottori hanno
rilevato un cancro al cervello e nel suo piccolo corpo. C'è una sola via per salvarla
è operare. Purtroppo, noi non abbiamo denaro sufficiente per far fronte al costo.
AOL e ZDNET hanno acconsentito per aiutarci.
L'unico modo con il quale loro possono aiutarci è questo: Io invio questa email a
voi e voi inviatela ad altre persone. AOL rileverà la traccia di questa e-mail e
calcolerà quante persone la riceveranno. Ogni persona che aprirà questa e-mail e
la invierà ad altre persone ci donerà 32 centesimi.
Per favore aiutateci
Con sincerità George Arlington Barbara Varano Laboratorio di Virologia
Siti per smascherare questo tipo di email, p.es.http://www.hoaxbusters.org/
...ma spesso sì: “Phishing”
“Phishing”
(cf. fishing) è una tecnica in cui la vittima riceve una mail che
chiede, adducendo motivi vari, di aggiornare alcuni dettagli riservati
(password, numero di carta di credito) presso un apparente sito “ufficiale”, a
cui si arriva cliccando su un link. Il link tuttavia non manda al sito autentico,
ma ad uno cammuffato:
<A href=“gambadilegno.truffa.xk”>https://www.bancaditalia.it/</A>
La
pagina del sito viene imitata, ma i dati inseriti dalla vittima vengono
mandati al truffatore.
Diffidare
di qualsiasi messaggio vi richieda di (ri)inserire dati riservati
Siete clienti della società a cui si fa riferimento?
Il messaggio è in inglese? Ci sono errori nell’ italiano, specialmente gli
accenti?
Dove vi sta veramente mandando il link?
La connessione è criptata (https://...) ?
Phishing: esempio Ebay
Miglior scudo: l'italiano
Il Cliente caro Valutato,
Relaxbanking è costantemente lavorare di aumentare la sicurezza per
tutto Operatori di tecnica bancaria di internet. Per assicurare l'integrità
del nostro pagamento in linea il sistema, noi periodicamente La revisione
considera. Il suo conto potrebbe essere limitato dovuto a numeroso
L'apertura di sessione tenta nel suo conto in linea. Limitato i conti
continuano per ricevere i pagamenti, ma sono limitati in loro la capacità
di inviare o Ritirare i fondi.
Per alzare questa restrizione, lei il bisogno di confermare I suoi in linea
dettagli di tecnica bancaria. Lo scatto sulla maglia seguente di
confermare i Suoi in linea dettagli di tecnica bancaria.
Non sempre truffe bancarie:
“Questo per completare il processo di verifica del conto lo scorso anno
per la manutenzione del tuo account Webmail. Si sono tenuti a
rispondere a questo messaggio e inserisci il tuo ID e PASSWORD
spazio (*******). Lo si dovrebbe fare prima della prossima 48 ore
dalla ricezione di questa e-mail o l'account verrà disattivato e
cancellato dal nostro database.
Nome e cognome:
Webmail User ID:
Webmail Password:
Conferma Password:
Data di nascita:
Il tuo account possono anche essere controllati: https://www3.unitn.it/horde /
L'Università di Trento Dipartimento.”
Furto di identità
Raccolta di un numero sufficiente di informazioni
su un individuo e sulle sue abitudini e
frequentazioni (foto, login, connessioni Facebook,
acquisti on-line, siti web preferiti) per poterlo
impersonare (allo scopo di compiere truffe).
Premunitevi: è molto più facile cambiare una
password che i propri amici
(Ro)BOT on line

Problema: uso di software automatici (“bot”) per la
raccolta di informazioni sugli utenti di internet.
Soluzione: uso di “captcha” per capire se un utente è
umano o “bot”


Cf: Test di Turing originale
Un esaminatore apre due connessioni chat (via tastiera), una
con un essere umano ed una con un computer
 L'esaminatore deve decidere quale è la conversazione con
l'umano, quale quella con il computer.
 Se il computer fa credere all'esaminatore di essere lui l’essere
umano, ha passato il test.


Versione moderna, limitata: Loebner Test
Aspetti positivi (o del circolo
virtuoso)
Rapporto
molti-a-uno: calcolo distribuito
Rapporto uno-a-molti: “cloud computing”
Rapporto molti-a-uno-a-molti: movimento Open
Source
“WEB 2.0”: servizi web che acquistano valore
tramite la collaborazione degli utenti del servizio.
Sistemi
di raccomandazione / recensione /
classificazione (social bookmarking)
Open source, Blog, WIKI
Calcolo distribuito
Problemi
di enorme complessità computazionale (p.es. Il
calcolo della struttura di proteine complesse) possono essere
risolti se sono divisibili in piccoli moduli che vengono distribuiti
tramite la rete sui computer individuali dei patecipanti al
progetto. Ogni PC calcola un pezzo del problema e manda la
soluzione ad un server che “aggrega” il risultato.
Vedi una descrizione sulla prestigiosa rivista Nature:
http://www.nature.com/embor/journal/v10/n5/full/embor200979.
html
Esempi:
SETI@HOME
(ricerca di segnali di vita extraterrestre: prima
applicazione distribuita)
Berkeley Open Infrastructure for Network Computing (BOINC),
sostenuto dalla National Science Fundation.
http://www.worldcommunitygrid.org/ (progetti per fini umanitari,
sostenuto dalla IBM)
Lavorare sulle “nuvole”
La crescente ubiquità della rete stà spingendo il
ritorno di un “vecchio” paradigma (spacciato come
nuovo): il cloud computing
 Si tratta della possibilità di usare il proprio PC come
un semplice dispositivo di input/output connesso alla
rete (vedi come esempio estremo il “Chromebook” di
Google).
 Dati e programmi risiedono su server remoti
(collegamento criptato). Il PC diventa un sistema di I/O
(e può essere semplice e “stupido”)

Dati e programmi “in locale”
Server: trasmissione dati
Dati e programmi
Dati e programmi
Dati e programmi
Dati e programmi
Dati e programmi
Dati “su server”, programmi locali
Server: dati di tutti
(esempio: GMAIL)
programmi
programmi
programmi
programmi
programmi
Dati e programmi “su server”
Schermo+tastiera+rete
Server: dati e programmi di tutti
(esempio:docs.google.com)
Schermo+tastiera+rete
Schermo+tastiera+rete
Schermo+tastiera+rete
Movimento Open Source
Possibilità
di aggregare migliaia di
programmatori su un progetto software,
coordinandoli via internet.
Principali risultati:
Sistema operativo Linux
 Web server Apache (usato dal 70% dei siti web)
 La suite OpenOffice in passato sponsorizzata
dalla SUN (vedi anche la variante Libreoffice )

Movimento Open Source
In questo caso, notevoli capacità di programmazione
richieste (ma non per la traduzione delle spiegazioni
dei software, aperta a chiunque)

Importanza del codice aperto, ma anche della gratuità del
risultato
 Problema nei rapporti con software commerciale (in
particolare con la licenza GPL “GNU Public Licence”)
Problema della coordinazione del progetto
Motivazione (si veda il classico “La Cattedrale ed il Bazar”, in
italiano su http://www.ush.it/2005/09/04/la-cattedrale-e-il-bazaar/)

Dopo il “dotcom bubble”
Quali
compagnie sopravvissero al crollo del
mercato sei servizi web del 2001?
Amazon
Ebay
Google
Cosa hanno in comune?
Gli utenti web come risorsa
Tutte queste compagnie erano in grado di
usare l’attività degli utenti del sito per
accrescere il valore del servizio



Amazon, tramite un servizio di raccomandazione che,
creando un profilo dell’utente, riusciva a proporgli
sempre oggetti ‘desiderabili’.
E-bay, tramite l’attività di compravendita dei suoi
membri ed il meccanismo della reputazione.
Google, per l’uso del feedback dell’utente nella
determinazione dell’ordine dei risultati ad una query
Sistemi di raccomandazione
Amazon (www.amazon.com, nuova sede italiana a www.amazon.it )
 Tiene nota degli acquisti e delle ricerche dell’utente registrato, e ne crea
un profilo.
 Usa gli acquisti di utenti con profili simili per proporre nuovi acquisti.
“Gli utenti che hanno comprato i libri che hai comprato hanno anche
comprato X, Y e Z”
 Gli utenti posso dare valutazioni ai prodotti, e fornirne recensioni.
 Problema: come posso fidarmi delle recensioni? Cosa impedisce a chi
ha un interesse commerciale in un prodotto di farlo valutare
favorevolmente (magari da un bot)?
 Vedi questo articolo sulla possibilità di riconoscere recensioni finte:

http://www.nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html
Social bookmarking su web
Lo strumento della valutazione degli utenti web si può
estendere a tutto ciò che ha una finestra sul web:

I siti web stessi: p.es. con Stumbleupon http://www.stumbleupon.com/
Piccola estensione che si aggiunge al browser consentendoci di votare i siti che
(non) ci sono piaciuti.
 Invio casuale su siti con voti alti
 Invio su siti votati da persone che in altri casi hanno dato voti simili ai nostri (=
persone con gli stessi gusti)

Allogi, ristoranti, ecc., p.es. TripAdvisor (http://www.tripadvisor.it/)
 Software, p.es. Sourceforge (http://sourceforge.net)
 Ecc.

Il caso E-bay
La casa d’aste e di acquisti on-line E-bay (www.ebay.it)
funge da tramite tra utenti che acquistano o mettono in
vendita oggetti, tramite asta o a prezzo fisso.
Il valore aggiunto viene dal numero delle inserzioni, e da un
meccanismo di valutazione delle compravendite che tende ad
assicurare una reputazione ai venditori e acquirenti che fanno più
acquisti.
 Protezione legale contro acquisti non a buon fine (descrizioni
errate, articoli errati, mancato pagamento, ecc.)
 Come per ogni sito commerciale basato sul rating, sorge il
problema della credibilità degli utenti.

Il caso Google
Il successo di Google è dato proprio dalla capacità di
costruire una lista dei risultati trovati che riflette la
valutazione della qualità dei medesimi siti data da
esseri umani (i migliori risultati sono in cima). Questo
viene ottenuto automaticamente, con vari metodi:



La qualità di un sito è una funzione del numero di link provenienti
da siti ‘di qualità’ che vi puntano (algoritmo Page Rank)
Un’altra misura è la frequenza con cui gli autore delle query
cliccano una particolare risposta nella lista dei risultati.
Per una serie di video sul funzionamento di Google, vedi
http://www.google.com/howgoogleworks/ (in inglese)
Social bookmarking
In un sistema di social bookmarking gli utenti registrano un
catalogo di risorse Internet ritenute, a vario titolo, utili e stimolanti.
 Le risorse stesse vengono spesso offerte dagli utenti stessi (foto,
video, testi, programmi, …)
 La categorizzazione delle risorse avviene per mezzo di "parole
chiave" (tag) liberamente e informalmente scelte dall'utente.
 La maggioranza dei servizi di social bookmarking permette agli
utenti la ricerca di segnalibri associati a determinate etichette (tag), e
l'ordinamento delle singole risorse Internet in base al numero delle
segnalazioni.
 Molti siti hanno implementato algoritmi per ottenere risultati da
ricerche condotte su gruppi di parole chiave.

Problemi
Fiducia
vs. Privacy (se le raccomandazioni sono
anonime non abbiamo fiducia; se non lo sono non
abbiamo privacy)
Circolarità (ciò che è famoso lo diventa sempre
di più)
•che succede se usiamo solo i primi risultati di
Google per trovare link da inserire nelle nostre
pagine web, visto che Google mette in cima alla
lista dei risultati le pagine web che ricevono più
link?
Problemi
La
legge dei grandi numeri non è sempre una
salvaguardia contro interessi commerciali
Vedi la questione dei Private Label Rights (diritto di
ripubblicare con qualche variazione un testo coperto da
copyright al fine di attirare pubblico su una pagina web)
“Misuratori di differenze” come http://www.dupecop.net/indexonline.html

verificano (a pagamento) che ciò che si è copiato sia
stato modificato “a sufficienza” per non incorrere nelle
ire dei motori di ricerca (che tendono ad eliminare
pagine troppo simili).