I Dati: un patrimonio da condividere e valorizzare Andrea Muraca CSI Piemonte 1 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Agenda Il CSI Piemonte Azioni intraprese per la valorizzazione del patrimonio informativo 2 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Il CSI Piemonte Il CSI-Piemonte è un Consorzio pubblico regionale Enti promotori Università di Torino Enti sostenitori Città di Torino Enti ordinari Politecnico di Torino 47 Enti locali (Province, Comuni, ASL e ASO, Agenzie, 1 Comunità Montana, 1 Associazione di Comuni) 3 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 4 sedi a Torino, 4 decentrate in Piemonte (Vercelli, Cuneo, Novara, Ivrea) Partecipazioni: 3 partnership con società private: INVA, Elsag, Engineering Sanità Enti locali “Capogruppo” delle Società partecipate regionali che operano nel settore informatico Sede del CRC piemontese Servizi a circa 300 clienti nella PA Maggior operatore regionale di ICT del Paese 3 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA – 12 maggio 2005 Domini di attività Ambiente e Territorio Catasto e Tributi Demografia Sanità e servizi socio-assistenziali Lavoro e Formazione Scuole, Istruzione e Beni Culturali Sistemi amministrativi Agricoltura Attività produttive 5 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Azioni intraprese per la valorizzazione Condivisione dei dati tra PA Utilizzo dati all’interno degli enti a supporto dei processi decisionali Utilizzabilità dei dati della PA al di fuori della PA 6 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Condivisione dei dati tra PA 7 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Condivisione dei dati tra le PA Con il decentramento amministrativo i processi tendono a non essere più interni ad un ente, ma di tipo interente Alle PA non basta più avere sistemi informativi orientati al singolo ente, ma è necessario avere sistemi informativi “aperti” all’interscambio 8 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Condivisione dei dati tra le PA Le tecnologie possono supportare questo processo di “globalizzazione” della PA Però non basta l’Information Technology, è necessario l’Information Management Deve crescere la “cultura del dato”, la capacità di usare i dati per conoscere e decidere (importanza di percorsi formativi) 9 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Condivisione dei dati tra le PA Deve parallelamente essere instaurato un processo organizzativo interno alle PA che “gestisca” le informazioni utilizzando al meglio le tecnologie Poiché la tecnologia modifica le organizzazioni è necessario di pari passo prestare attenzione alle revisioni organizzative indotte 10 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Condivisione dei dati tra le PA Organizzazione Tecnologia Interscambio Dati Cultura 11 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Azioni per la condivisione dei dati Azioni generali: Definizione di un protocollo d’intesa su condivisione, valorizzazione e diffusione del Patrimonio Informativo Regionale Azioni progettuali: Progetto “Valorizzazione dei dati del SiRe in ottica di interscambio informativo” 12 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Protocollo di intesa: punti cardine I firmatari del protocollo si impegnano a condividere tra loro i contenuti informativi senza limitazioni salvo quelle previste dalle norme. Per migliorare la disponibilità (per evitare repliche fonte di bassa qualità) e la condivisione dei contenuti informativi fondamentali, le Amministrazioni individuano e realizzano sistemi unitari di contenuti informativi (data base, archivi, repository). Gli enti sottoscrittori si impegnano ad operare per estendere l’adesione al presente protocollo al maggior numero possibile di enti pubblici regionali. 13 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Regione Piemonte: un progetto centrato sui DATI Nel 2003 è stato avviato il progetto “Valorizzazione dei dati del SiRe in ottica di interscambio informativo” , con azioni di sistema centrate sui DATI e sulla loro QUALITA’. Le azioni proposte, articolate in azioni di breve termine ed azioni di medio termine, hanno l’obiettivo di migliorare la qualità dell’interscambio informativo e la cooperazione tra i processi ed i servizi delle diverse amministrazioni. 14 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Protocollo di intesa: punti cardine INFORMAZIONI TRATTATE DALLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE PIEMONTESE PA Censimento Dati della PA Mappa Dati/Fornitori /Fruitori/ Servizi Analisi Top-Down Individuazione Amministrazione Certificante Individuazione Amministrazioni Fruitrici Schema Concettuale PA Raccordo del “Teorico” con l”Esistente” Analisi scostamenti fra “teorico” e “reale” Verifica della disponibilità dei dati Razionalizzazione ed ottimizzazione dei flussi Analisi necessità di nuovi servizi Individuazione Duplicazioni – Analisi complessiva Introduzione di regole e standard per migliorare la qualità dei valori di dominio dei dati Catalogo Servizi Qualità dei Dati Definizione supertipi di componenti informative e di attributo Analisi Bottom-Up IT Suddivisione tematica modelli Logici Basi Dati Censimento Servizi Censimento Basi Dati SERVIZI PA PIEMONTESE Individuazione Duplicazioni Eliminazione Ridondanze Riutilizzo dell’esistente BASI DATI TEMATICHE Tavole Trasversali (BPR, AAEP, …) BASI DATI PA PIEMONTESE La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA – 12 maggio 2005 16 Tipologie di azioni previste Azioni sui DATI Azioni di breve termine Azioni di medio termine Azioni migliorative sul Censimento basi dati (versioning e servizi applicativi) Mappatura orientata ai dati Tavole Trasversali Raccordo del "Teorico" con "l'Esistente La Qualità dei Dati 16 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Punto di partenza: il catalogo dei dati Il catalogo dei dati censisce le attuali basi dati di: Città di Torino Regione Piemonte Provincia di Torino 17 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Quante basi dati censite? Dati tratti dal Censimento Basi Dati Basi dati Tavole Attributi Regione Piemonte 254 16.643 148.905 Provincia Torino 102 9.765 105.444 Comune di Torino 153 11.006 119.806 Altri enti 33 2.303 22.300 Totali 542 39.717 396.455 18 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Utilizzo dati all’interno degli enti a supporto dei processi decisionali 19 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Dati -> Conoscenze -> Decisioni Ambiente e Territorio Catasto e Tributi Demografia Sanità e servizi socio-assistenziali Banche dati Scuole, Istruzione e Beni Culturali Sistemi amministrativi Giustizia Agricoltura Lavoro e Formazione Attività produttive Internet, Reti e TLC Decisioni Informazioni Conoscenza 20 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Utilizzo dati a supporto attività decisionali Alcune iniziative in corso: Progetto Città di Torino di evoluzione componenti decisionali (sviluppo e formazione) Laboratorio ICT Regione Piemonte: sperimentazioni in ambito Business Intelligence 21 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Utilizzabilità dei dati della PA al di fuori della PA 22 La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA - 12 maggio 2005 Utilizzo dati PA al di fuori della PA Iniziative in corso: Progetto Regione Piemonte Marketing dei dati Valorizzare il lavoro svolto Al fine di: negli anni per il S.I.re. Sensibilizzazione dei cittadini all'informazione statistica migliorare la risposta alla domande conoscitive esterne all'amministrazione regionale occorre organizzare un: per cui si intende avviare uno: Servizio di Marketing dei Dati Regionali Studio di Fattibilità La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA – 12 maggio 2005 24 Studio di fattibilità 1 Linee guida per la Analisi sulla tematica diffusione dei dati della riservatezza Mappa dei diritti di e proprietà dei dati proprietà dei dati 3 Analisi organizzazione e struttura del servizio Convegno per la divulgazione dei risultati 2 attuale/potenziale utenza eterogenea Smistamento domande a responsabili diffusione Restituzione risposte Confronto domanda Progettazione prototipo con l’offerta disponibile di servizio Analisi sui bisogni informativi dell’utenza Raccolta richieste 4 Definizione formati Protitipo Realizzazione prototipo e set di dati Servizio Applicativo servizio di marketing dati commercializzabili Case Study Pianificazione fase realizzativa di servizi per il marketing di dati La valorizzazione del patrimonio informativo pubblico Forum PA – 12 maggio 2005 25