PA.CR.01
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Data: 3/11/2014
PROCEDURA AZIENDALE
Attivazione codice rosa
Centrale Operativa 118
PROCEDURA AZIENDALE
Attivazione codice rosa
Centrale Operativa 118
Indice delle revisioni
Codice
Documento
PA.CR.01
Revisione
Data emissione
Descrizione
0
3/11/2014
Prima stesura
Firme
Redatto
Dr. C. Pagliara
Nucleo Operativo Task Force
Verificato
Dr.ssa F. Martelli
Dir. Medico P. O. Misericordia
Approvato
Dr. F. Mariotti
Direttore Generale ASL 9
R.I. G. Fatarella
UF 118
Dr.ssa V. Doretti
Resp. Task Force – Codice Rosa
Dr. D. Zuccherelli
Direttore Sanitario ASL 9
Inf. A. Pifferi
UF 118
Dr. R. Biagioni
Resp. U.F. 118
Dott. F. Verusio
Procuratore Capo
Proc. Grosseto
Inf. L. Lenzi
Nucleo Operativo Task Force
Dott. G. Coniglio
Sost. Procuratore
Proc. Grosseto
SALVO NECESSITÀ CHE CONSIGLINO DI ANTICIPARLA, LA PRESENTE PROCEDURA È
SOGGETTA A PERIODICA REVISIONE CON CADENZA TRIENNALE
PROCEDURA AZIENDALE
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INDICE
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Scopo ........................................................................................................................... 3
Campo di applicazione ................................................................................................. 3
Modalità operative ........................................................................................................ 3
Responsabilità .............................................................................................................. 5
Riferimenti normativi ..................................................................................................... 5
Distribuzione ................................................................................................................. 5
Allegati .......................................................................................................................... 5
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1 Scopo
Scopo di questa procedura è regolare il percorso sanitario di una vittima adulta che ha subito
abuso sessuale e/o maltrattamento, attraverso l’attivazione tempestiva e pianificata di un progetto
individuale di intervento d’urgenza definito come “codice rosa”. Essendo il Sanitario della Centrale
Operativa 118 il primo contatto dell’utente, l’obiettivo di questa procedura è fornire, a tutti gli
operatori coinvolti nel percorso, riferimenti chiari e precisi circa fasi, modalità, responsabilità e
obblighi normativi ed uniformare i comportamenti.
2 Campo di applicazione
Il seguente percorso è applicabile a tutte i soggetti, vittime di violenza a scopo sessuale e/o
maltrattamento che si rivolgono tramite chiamata telefonica alla Centrale Operativa 118.
3 Modalità operative
A) Maltrattamenti sospetti o riferiti
(violenza domestica, violenza psicologica, etc.)
Al momento della chiamata di soccorso:

Eseguire Triage adottando il protocollo 118 ed inviare, con mezzo idoneo, al P.S. di
competenza.

Se la vittima rifiuta il trasporto e/o il soccorso a domicilio, suggerire di recarsi in P.S., in
guardia medica o dal curante, anche in un secondo momento per avere il referto.
 Informare l’utente della esistenza di una rete di aiuto: UUFF Consultoriali, UUFF Servizi
Sociali, il Centro Antiviolenza o l’apposito opuscolo.
Zona distretto 4
Area Grossetana
Zona distretto 1
Colline Metallifere
Zona distretto 2
Colline dell’Albegna
Zona distretto 3
Amiata Grossetana
Consultorio
Grosseto
via Don Minzoni, 9
(ex Clinica Francini,
II° piano)
tel. 0564/485733-736
Follonica
v.le Europa,
tel. 0566/59614
Orbetello Scalo
Largo dei Pescatori,
presso Ospedale
tel. 0564/869216
Castel del Piano
via Dante Alighieri 10,
tel. 0564/914539
Centro
Antiviolenza
Grosseto
via Ansedonia, 6
tel. 0564 413884
cell. 348 0992098
Follonica
via Roma, 88
tel. 0566 59163
cell. 348 8841979
Orbetello
via Dante, 58
cell 345 4431140 /
348 9376554
Castel del Piano
via Dante Alighieri c/o
Ospedale
cell. 345 4133666
Manciano
Via G. Campolmi
c/o Centro raccolta
Avis
cell. 340 5656476
Agedo
cell. 3922822141
cell. 3922822141
cell. 3922822141
cell. 3922822141
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
L’operatore sanitario che riceve la telefonata deve consultare la Task Force tramite i numeri
presenti sul programma alla voce ”enti di competenza”.

Se contattati da un sanitario di P.S. (centrale o periferico), che dichiari il riferito pericolo di
vita della vittima, trasferire la chiamata immediatamente alla Task Force.

Nell’ipotesi di sospetto di reato avvisare le forze dell’ordine.

Si raccomanda, data la delicatezza degli argomenti in oggetto, di trattare con riservatezza i
dati sensibili.
 N.B.: qualsiasi tipo di violenza o maltrattamento su minore deve
essere centralizzato al P.S. Pediatrico di Grosseto
B)
Abuso sessuale presunto o riferito
( vittime: uomo, donna, bambino)

Dare alcuni suggerimenti alla vittima atti a non inquinare le prove. (esempio: non lavarsi e
non cambiare gli indumenti etc.)

Eseguire Triage adottando il protocollo 118, inviare un mezzo idoneo e centralizzare al P.S.
di Grosseto, nel caso in cui la vittima rifiuti la centralizzazione, trasportare al Pronto
Soccorso di competenza.

Avvisare la Task Force e la polizia giudiziaria anche in caso di rifiuto della vittima di recarsi
al Pronto Soccorso.

Nel contempo la vittima viene comunque informata della possibilità di rivolgersi, entro 7-10
gg. dall’accaduto, al Pronto Soccorso di Grosseto per essere sottoposta alle cure del caso.

Se contattati da un sanitario dei Pronto Soccorso, che prende in carico una vittima di
abuso, trasferire la chiamata alla Task Force.

Si raccomanda, data la delicatezza degli argomenti in oggetto, di trattare con riservatezza i
dati sensibili.

N.B.: qualsiasi tipo di violenza o maltrattamento su minore deve
essere centralizzato al p.s. pediatrico di Grosseto
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4 Responsabilità
Attività
Op.
Centrale
Resp.
Infer.
Resp.
AF / UF
Risposta chiamata
R
Fornire informazioni
R
Contattare Task Force
R
C
C
Avvisare le Forze dell’Ordine
R
C
C
R= Responsabile attività
C= Collabora con il responsabile per svolgere l’attività
I= Informato sull’attività ed i risultati dell’attività
5 Riferimenti normativi



LR n°41 del 24/02/05;
LR n°59 del 16/11/07;
PSR Toscana 2008-2010;
6 Distribuzione
La presente Procedura viene distribuita ai seguenti soggetti:




Direzione Aziendale.
Direttori Macrolivello.
Responsabili Strutture Organizzative Funzionali.
Procura della Repubblica di Grosseto.
La procedura è comunque pubblicata sulla pagina intranet dedicata alle Procedure Aziendali ed è
a disposizione di tutti gli operatori.
7 Allegati
Allegato 1: MA/PA.CR.01/01 “Flow Chart generale abuso sessuale”
Allegato 2: MA/PA.CR.01/02 “Flow Chart generale maltrattamento”
PROCEDURA AZIENDALE
Flow Chart generale abuso sessuale
MA/PA.CR.01/01
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PROCEDURA AZIENDALE
Flow Chart generale maltrattamento
MA/PA.CR.01/02
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