Anno 1 - n. 2 - Ottobre 2006 - Aut. Trib. BG n° 10 del 3/4/84 - Dir. resp.: Claudio Re - Poste Italiane S.p.A. Spediz. in a.p. - D. L. 353/2003 (Conv. in L. 27/02/2004 N°46 art. 1, comma 1 DCB (Bergamo) - Stampa: Tipografica Sociale, Monza
Enasarco: da
commissariare
Finanziaria: iniziative della Confesercenti
per cambiare la manovra
L
Marco Venturi
Presidente nazionale
Confesercenti
L’Enasarco deve essere commissariata subito dal governo dopo la bufera giudiziaria che ha investito il vertice dell’ente: serve
una radicale operazione di
pulizia e trasparenza”. Per il
presidente di Confesercenti
Marco Venturi è l’ora di voltare pagina all’ente che
amministra le pensioni di
oltre 300 mila agenti di commercio e che ha un patrimonio immobiliare valutato
oltre 3.5 miliardi. Sono finiti
agli arresti domiciliari Donato Porreca (Presidente),
Fulvio Gismondi (stretto
collaboratore) e l’ex leader
di Confcommercio, Sergio
Billè, accusati di aver intascato dall’immobiliarista
Stefano Ricucci la prima
tranche di una maxitangente
da 50 milioni per la gara
sulla gestione del patrimonio
immobiliare.
Nessuna alternativa al
commissario? No, anzi il
commissariamento deve
creare le opportunità per il
rilancio dell’ente. I nodi da
sciogliere sono molti.
Cioè? I conti dell’Enasarco
scricchiolano. L’anno scorso gli agenti hanno dovuto
mettere mano al portafoglio
per dotare le casse dell’ente
di nuove risorse per pagare
le pensioni.
“
a manovra economica
per il 2007 ci impone
di rimettere i conti
pubblici in linea con gli obiettivi che ci chiede l’Unione
Europea. Il deficit pubblico, in
particolare, è al 4,1%, che con
l’ultima sentenza europea sulle
auto aziendali arriverebbe al
4,8%. Risulta evidente la
pesantezza della manovra per
riportare il deficit sotto il 3%,
come previsto dal patto di stabilità, ma proprio per questo i
contenuti della legge Finanziaria devono essere equilibrati e rigorosi. La scelta politica
fatta dal Governo è invece
netta e resa evidente dall’accordo fatto con sindacati e
Confindustria, mettendo ai
margini le PMI ed il lavoro
autonomo, che sulla base di un
sommario processo sono stati
bollati come evasori e condannati a pagare buona parte della
manovra. La storia si ripete e
dopo i salassi del precedente
Governo, con circa 30 miliardi
di Euro scaricati sulle PMI
attraverso condoni e concordati, ci impongono aumenti dei
contributi previdenziali del
2%, nonostante le casse del
nostro fondo presso l’INPS nel
2006 abbiamo un attivo patri-
moniale pari a 7 miliardi di
euro. Questo provvedimento è
voluto per fare cassa e per
tagliare il cuneo fiscale di 5
punti a favore delle imprese e
dei lavoratori.
L’inaccettabilità di questa
impostazione consiste nel fatto
che di queste risorse, pari a
circa 8 miliardi, 7 andranno
alle imprese più grandi ed
appena 1 alle PMI che rappresentano il 72% degli occupati
italiani (con molti titolari e
collaboratori familiari, ma con
pochi dipendenti).
“La stessa valutazione critica”
evidenzia Giorgio Ambrosioni,
Presidente Confesercenti Bergamo, “la rivolgiamo alle
modifiche degli studi di settore, che verranno aggiornati
ogni 3 anni invece di 4 (ovviamente, come in passato, quasi
tutti al rialzo) e soprattutto
bocciamo la volontà di appesantire a posteriori gli studi del
2006”. “La volontà persecutoria”, prosegue Ambrosioni, “la
leggiamo soprattutto nella
decisione di far chiudere per
almeno 15 giorni i negozi e
pubblici esercizi, nel caso in
cui viene controllato un cliente
senza scontrino fiscale (oggi,
per la chiusura, occorrono 3
infrazioni). Altro punto da noi
pubblicamente contestato è
quello delle possibilità da parte
dei Comuni di applicare una
tassa di soggiorno fino a 5 euro
per ogni turista”. È evidente
che invece di mettere in atto un
braccio di ferro con l’Unione
Europea per ridurre l’IVA sul
turismo, per recuperare lo
svantaggio rispetto a Francia e
Spagna, si aggiungono nuove
gabelle che terranno i turisti
alla larga del nostro Paese.
Ovviamente nella complessività della legge Finanziaria ci
sono interventi utili, ma non
possono compensare queste
scelte pesanti e pregiudiziali
verso le PMI. Conclude il presidente “Per questo motivo
abbiamo deciso di mettere
subito in campo alcune rapide
reazioni, come le riunioni
aperte delle Presidenze regionali, svoltesi giovedì 5 ottobre.
È nostra speranza riuscire ad
inserire, nel percorso della
Legge in Parlamento, sostanziali correttivi per la valorizzazione e lo sviluppo delle
Piccole e Medie Imprese”.
Un finanziamento? Con Credicoop -2% di interessi
È
alle porte una occasione di finanziamento
importante. Tra breve,
usufruendo dei finanziamenti
garantiti da Credicoop Lombardia sulla base della Legge
Regionale 21/3/2000 N°. 13 è
possibile ottenere contributi in
conto interessi pari a 2 punti
percentuali.
I soggetti beneficiari di questa iniziativa possono essere
molteplici: le imprese del
commercio (dettaglio, ingrosso, su aree pubbliche); quelle
della somministrazione di alimenti e bevande, le imprese
distributrici di carburanti
purché vendano anche altri
prodotti (accessori, ecc.) ed
infine gli agenti e rappresentanti di commercio.
Per quanto concerne i requisiti: il finanziamento deve essere legato ad investimenti
(acquisizione e ammoderna-
mento delle strutture immobiliari; adeguamento impianti;
acquisto automezzo; acquisto
attrezzature e arredi; etc.).
La durata deve essere compresa tra i 2 e i 5 anni e l’importo
erogabile nell’anno 2006 è
compreso tra i 15.000,00 e
500.000,00 euro.
Facendo un esempio per un
finanziamento di 50.000,00
euro, della durata di 5 anni,
il contributo in conto inte-
ressi è pari a 2.386,43 euro.
Basta una chiamata per chiarirsi le idee e poter usufruire
di un finanziamento vantaggioso e davvero a portata di
mano.
Franchising:
una crescita che va
assistita
Successo di
Mercatanti in Fiera
Il Punto Informativo
di Lecco
Indagine Fiepet
sulla ristorazione
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in partenza
a pag. 2
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2 | N. 2 • OTTOBRE 2006
“Franchising facile” e sicuro
“
”
il punto su
Crescita continua per il franchising
come mostrano i dati ufficiali
I
l franchising non è solo un
contratto di collaborazione
tra imprese, giuridicamente ed economicamente autonome e indipendenti l’una dall’altra. E anche un potente
sistema di sviluppo economico e di promozione dell’imprenditorialità che permette a
singoli individui che intendono mettersi in proprio di
diventare imprenditori all’interno di una determinata struttura commmerciale: da una
parte, l’affiliato (o franchisee)
entra a far parte della rete
distributiva dell’affiliante (o
franchisor), mantenendo la
propria autonomia gestionale
e organizzativa; dall’altra, si
impegna però a utilizzare il
know-how dell’affiliante e a
condividerne la politica commerciale e l’immagine.
Gli indicatori principali che
descrivono il fenomeno nel
suo complesso hanno sottolineato una crescita continua
nel 2005 che interessa tutte le
dimensioni analizzate: il giro
d’affari supera i 18 miliardi
di euro, con un incremento
del 7,5% rispetto al 2004; il
numero di franchisor operativi in Italia raggiunge quota
735 insegne e gli affiliati
sono aumentati del 4,3%, raggiungendo 46.337 punti vendita. Anche il personale occupato nelle reti in franchising
segue il trend positivo, registrando un aumento del 2,2%,
con 120.340 unità occupate
nelle reti.
La crescita del franchising sta
dalla prima
IL CASO
capire meglio il servizio
PparolaerFranchisingfacile
diamo la
a A. L., titolare di un
negozio in catena del settore
alimentare nella provincia di
Bergamo.
Che problemi sono sorti
con il Suo franchisor?
Il mio franchisor, in seguito
alla definizione normativa del
franchising del 2004-2005, voleva modificare il contratto
che avevo stipulato con loro
nel 1991, ovviamente peggiorando le condizioni. Sottolineo
che il contratto ha validità fino
al 2090.
Che cosa ha fatto concretamente per Lei il servizio
Franchisingfacile?
a dimostrare la capacità d’innovazione e di modernizzazione delle reti distributive e rappresenta al tempo stesso uno
degli indici tangibili del graduale cambio di mentalità che
il mondo del commercio nel
suo insieme sta sperimentando. Ma i cambiamenti vanno
seguiti ed assistiti. Da qui
l’idea del Franchisingfacile,
un servizio di consulenza proposto dalla FIF-FRANCHISING della Confesercenti, di
Bergamo l’unica associazione
di categoria di franchisor-affilianti e franchisee-affiliati
(www.fif-franchising.it).
Il progetto imprenditoriale deve
Da anni sono socio della
Confesercenti; quando sono
venuto a conoscenza del servizio Franchisingfacile ho chiesto
una consulenza gratuita. Sono
stato seguito passo passo
durante la trattativa, dalla
presa in esame dal punto di
vista legale del contratto, agli
incontri con la controparte.
Adesso a che punto siete?
Da mesi tutto tace. Spero che
dalla controparte abbiano
capito la mia posizione e di
questo non posso che essere
grato a chi ha lavorato perché
questo accadesse. Il mio punto
vendita va bene. La professionalità paga.
poter essere sostenuto attraverso
l’erogazione di finanziamenti
agevolati e non può mancare
una corretta assistenza legislativa, contrattualistica e gestionale,
che tuteli entrambe le parti interessate. Questo il compito di
Franchisingfacile che conduce
anche all’apertura di impresa
proprio grazie al sistema di
servizi “chiavi in mano”. Il
Franchising è sicuramente un
sistema di crescita economica
ed imprenditoriale con molte
potenzialità al suo attivo, ma
una guida ed una consulenza
professionale evita brutte sorprese e soprattutto cattivi
investimenti.
segue a pag. 2
Enasarco: da commissariare
L’
Enasarco corre rischi? C’è uno sbilancio nei conti che va affrontato e sanato
una volta per tutte: e poi il quadro emerso
dalle indagini è preoccupante. C’era il sentore che qualcosa non andasse? I sospetti di
irregolarità di gestione dell’Enasarco sono
stati finora diffusi. La Confesrcenti non ha
votato a favore di Porreca riconfermato presidente a inizio 2006. L’indagine riguarda la
gara per gli immobili. Sono emerse delle
irregolarità che già l’anno scorso si sospettavano. Del resto la gara serviva a creare nuove
risorse per l’ente.
L’alienazione parziale del patrimonio avrebbe
dovuto far recuperare in liquidità.
Per ulteriori informazioni contattare Filippo
Caselli tel. 035 4207277
[email protected]
La gara venne annullata in un contesto che
appariva già torbido. L’affare Enasarco
interessava a molti. Il patrimonio è rilevante, frutto dei contributi versatidagli agenti in
molti decenni. Il boom dei valori immobiliari ha fatto il resto. Non ho dubbi che il patrimonio possa far gola a molti. Cosa fare
adesso? Bisogna fare piazza pulita della
gestione Porreca ed azzerare gli organi sociali. Il commissariamento dovrebbe consentire
di riorganizzare presto il vertice dell’ente.
Sulla gara immobiliare deciderà il nuovo
consiglio. Ma l’operazione trasparenza non si
può rimandare.
(Sole 24 Ore del 4/10/2006)
ATTUALITÀ
C
on la legge 248/2006 pubblicata sulla Gazzetta
Ufficiale dell’11 agosto, è stato convertito il decretolegge n. 223 del 4 luglio 2006 con cui il Governo ha varato
la manovra bis dando via libera al cosiddetto ‘pacchetto
Bersani’ in materia di rilancio economico e sociale, contenimento e razionalizzazione della spesa pubblica ed interventi in materia entrate e di contrasto all’evasione fiscale.
Queste le ulteriori novità fiscali previste dalla manovra.
INVIO TELEMATICO DEI CORRISPETTIVI
Dal 1º luglio 2007 si dovrà procedere alla trasmissione telematica all’Agenzia delle Entrate dell’ammontare complessivo
dei corrispettivi giornalieri delle operazioni Iva, distintamente per ciascun punto vendita, anche per i mesi precedenti
(dall’1.01.2007). Ai contribuenti che optano per l’adattamento tecnico degli apparecchi misuratori fiscali, finalizzato alla
trasmissione telematica, è concesso un credito d’imposta di
100 euro, utilizzabile in compensazione.
ELENCHI FORNITORI CLIENTI
Entro il 29 aprile di ogni anno i soggetti passivi dovranno presentare all’Agenzia delle Entrate, per via telematica, l’elenco
dei clienti e dei fornitori.
DETRAZIONI PER ONERI DI INTERMEDIAZIONE
IMMOBILIARE
A partire dal 1° gennaio 2007 è possibile detrarre dall’imposta lorda il 19 per cento degli oneri sostenuti per i compensi
corrisposti ai soggetti di intermediazione immobiliare per
l’acquisto dell’unità immobiliare da adibire ad abitazione
principale, per un importo comunque non superiore a
1.000,00 euro per ciascuna annualità.
per la pubblicità su questo giornale: 035 4207111
N. 2 • OTTOBRE | 3
per saperne
di più
a cura di Mirko Manaresi
L
e piccole e medie imprese hanno capito
l’importanza di una
gestione ottimale delle risorse
umane a diversi livelli, per
questo una semplice automazione delle attività di tipo
amministrativo non basta più,
sono necessari strumenti più
efficaci, consulenze mirate
che ottimizzino la propria
realtà. La direzione delle
risorse umane sta diventando
un mondo sempre più ampio
nel quale possono rientrare i
concetti di capitale umano e
relazioni del lavoro, termini
che evidenziano l’esigenza di
costruire un’impresa nella
quale le persone non sono soltanto elementi dediti a un
compito specifico, ma soggetti in evoluzione, in grado di
ricoprire ruoli diversi, sulla
base di competenze differenziate, soggetti che, diventando
più soddisfatti, possono anche
divenire più efficienti.
Le competenze, la capacità e
la motivazione dei collaboratori sono la variabile chiave di
ogni organizzazione che voglia essere competitiva, in
uno scenario sempre più complesso e globalizzato. A maggior ragione, una gestione
lungimirante, strutturata e
orientata al futuro delle risorse umane è fondamentale in
organizzazioni ridotte come le
piccole e medie imprese della
Risorse umane
un valore aggiunto alle nostre aziende
provincia. Inoltre l’evoluzione
del mercato vede l’imprenditore sempre più orientato alla
gestione totale dell’azienda ed
anche il più piccolo imprenditore si evolve da titolare a
gestore del business e le risorse umane sono il primo centro
di ricavo del substrato delle
Pmi bergamasche, che dovrà
essere ben gestito con l’adozione di strumenti tecnologici
idonei ad apportare un valore
aggiunto e un deciso ancoraggio a risultati. E senza dubbio
proprio le piccole e medie
imprese spesso sottovalutano
la gestione delle risorse uma-
DA NON PERDERE
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E SISTEMA
PREMIANTE
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con coerenza le diverse
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rivolgersi al CESCOT
Tel. 035 312312,
[email protected] ne, non definendo in azienda
una funzione dedicata alla
selezione, formazione e gestione delle stesse, partendo
dal presupposto che il rapporto tra costo e benefici non la
giustifichi. Il monitoraggio
delle risorse umane è particolarmente importante per la
piccola e media impresa, in
quanto la perdita di una persona di valore a causa di eventi,
magari non correttamente gestiti, è molto più penalizzante
nella Pmi che nella grande
impresa, che spesso ha organizzazione per sopportare una
perdita.
L’affiancamento ai moduli
classici di applicazioni che
tendono a creare un profilo del
dipendente comprensivo di
tutti gli elementi che permettono di capire e promuovere il
valore intellettuale della propria forza lavoro, è un aspetto
strategico nell’offerta per la
Pmi. Sicuramente l’aspetto
più strategico non risiede solo
nella possibilità di ‘conoscere’
i propri lavoratori, ma nell’incrocio continuo di tutte le
informazioni che riguardano
questo o quel dipendente. È
naturale che se si pensa alla
propria forza lavoro non inten-
dendola come un ‘braccio
meccanico’ ma come una
risorsa viva, che cresce e si
sviluppa, che acquisisce consapevolezza, e che sia intesa
anche come una ‘risorsa intellettuale’, allora si è già in
grado di fare il passaggio successivo, quello realmente strategico. Si tratta cioè di ottimizzare lo sviluppo aziendale
e la competitività attraverso
processi che mettano al centro
le risorse umane, che permettano che gli obiettivi siano
rispettati perché condivisi, in
cui ciascuno faccia quello che
sa fare meglio ottenendo soddisfazioni. Da molte indagini
realizzate nell’area delle risorse del personale, risulta che la
soddisfazione
riguardante
l’aspetto economico della propria retribuzione non sta ai
primi posti nella scala valori
attribuita dal dipendente all’azienda in cui opera. Oggi le
persone stanno nelle aziende
soprattutto per ciò che l’impresa può dare in termini professionali e motivazionali. Lo
sviluppo della propria azienda
passa attraverso le persone
che lavorano con noi.
Per ulteriori informazioni rivolgersi a Mirko
Manaresi Tel. 035 4207248
[email protected] 4 | N. 2 • OTTOBRE 2006
Con Mercatanti in Fiera il centro è in festa
il punto su
S
i conferma un successo
la 5^ edizione di Mercatanti in Fiera, l’iniziativa ANVA su scala europea che
si è svolta a Bergamo, sul
Sentierone nei giorni 6 – 7 – 8
Ottobre.
Con la manifestazione di quest’anno, a seguito dell’allargamento dell’Unione europea, si
è voluto dare maggior risalto
al carattere internazionale
della rassegna che vedrà la
presenza di operatori provenienti per la prima volta da
nuovi paesi che hanno aderito
all’UE; a tal fine si è voluta
scegliere una grafica più accattivante e allineata al carattere europeo di Bergamo e dei
suoi cittadini.
Le delegazioni provenienti da
11 paesi europei hanno garantito un’ampia pluralità delle
espressioni presenti commercialmente e hanno suscitato
enorme consenso fra le realtà
istituzionali ed i consumatori.
Alcuni espositori italiani, 1516 circa, hanno rappresentato
la nostra Provincia e la Regione, vendendo prodotti tipici delle nostre zone, dal vino,
ai dolci, ai formaggi.
A fronte della previsione di 70
aziende straniere, si è avuta
una presenza effettiva di 90
bancarelle provenienti da
“
”
Ambulanti e negozianti
insieme per una città
più viva
Olanda, Belgio, Austria,
Francia, Inghilterra, Germania, con una presenza di
circa 250 addetti e si sono
dovute rifiutare numerose altre richieste di partecipazione
perché lo spazio disponibile
non era sufficiente a soddisfare tutti. Quest’anno c’è stata
una novità importante: oltre
100 negozi del centro storico
hanno aderito alla iniziativa
proponendo sconti ai clienti di
Mercatanti. Un messaggio
importante che vede una collaborazione intelligente e costruttiva tra negozianti e
ambulanti e che ha come finalità principale quella di dare
vita ad un centro storico, spesso ingiustamente penalizzato.
Si è stimata una partecipazione di oltre 100.000 visitatori
nell’ambito dei tre giorni della
manifestazione con un grande
successo economico riscontrato in tutti i settori, oltre a evidenziare la possibilità di
nuove sinergie tra vari settori
economici.
Da quest’anno l’amministrazione comunale ha richiesto
che la manifestazione diventi
annuale: un segno evidente
che mostra quanto Mercatanti
sia sentita una manifestazione
importante e di successo.
Confesercenti
Artway: nei locali serali
la creatività contro la dipendenza patrocina la 6a edizione
della Giovani Card
L
a creatività contro la
dipendenza. Con questa filosofia parte il
progetto Artway, l’iniziativa
promossa dall’assessorato alle
Politiche giovanili in collaborazione con Confesercenti e
Ascom e rientra tra le azioni
previste dalla specifica legge
45 del 1999 sulla prevenzione
e il recupero dalle dipendenze
da alcol e droghe.
I locali maggiormente frequentati dai ragazzi in città e
nei comuni dell’ambito territoriale 1, saranno teatro di
eventi artistici di diverso tipo,
da quelli più classici a quelli
più innovati (dj set, videoinstallazioni e performance di
visual dj).
L’evento avrà inizio da
novembre e proseguirà fino
alle prime settimane di dicembre e vede il coinvolgimento
di quattro associazioni giovanili di ambito espressivo-artistico e di 15 artisti e una ventina di locali. Artway è anche
l’occasione di una collaborazione tra comune e associazioni di categoria e di un riconoscimento di un ruolo sociale ai
bar, affinché siano sempre di
più un punto di incontro e grazie a queste iniziative anche di
riflessione. Al momento sono
18 i locali che ospiteranno gli
eventi di Artway; è prevista
l’adesione di alcune altre attività, ancora in attesa di formalizzare la propria partecipazione. Ecco il primo elenco:
• Manipura (via Scotti)
• Maguire’s pub (via Previtali)
• Circolo (via Campagnola),
• Daragi (viale Giulio Cesare)
• Birreria Bertoldo e
Bertoldino (via Pitentino)
• Pub Sant’Orsola
(via Sant’Orsola)
• Temple cafè (via Moroni)
• Caffè Falconi (via Camozzi)
• Velvet pub (via Camozzi)
• Le Iris
(viale Vittorio Emanuele)
• Beach bar (via Palma il
Vecchio)
• I-Giò (via Paleocapa)
• Bar Rosso antico
(via Pignolo alta)
• Reef Cafè (via Borgo Santa
Caterina)
• Keller (Curno)
• Vox (viale Papa Giovanni)
• Ritual pub
(via San Francesco d’Assisi)
• Morzenti caffè
(via San Bernardino).
• Bar H (via G. Carducci, 452)
• Osteria Birra
(p.za L. Mascheroni).
CONFESERCENTI e ASCOM hanno sottoscritto con l’Assessorato al commercio del Comune di Bergamo il “Codice di comportamento ed autoregolamentazione per i gestori di
locali pubblici serali”.
Per illustrare i dettagli del codice e passare alla realizzazione di
alcuni dei punti in esso contenuti, è convocata una
riunione di tutti i gestori di esercizi pubblici della città il giorno 18 ottobre 2006
alle ore 15,30 nella sede della Circoscrizione 2 di Bergamo
Largo Roentgen 2 (Zona Loreto) - (sala n° 5).
U
na carta che agevola
l’accesso ai servizi e
alle opportunità offerte dalla città a 16.000 giovani.
La Confesercenti ha dato il
suo patrocinio al progetto
Giovani Card, proposta nata
su iniziativa dell’Ufficio Giovani del Comune di Bergamo.
La carta, che ha durata annuale, viene recapitata entro
dicembre a tutti i giovani tra
i 15 e i 25 anni e prevede vantaggi e sconti concordati con
alcuni dei principali servizi
comunali (cultura, spettacolo,
sport) e con numerosi esercizi
commerciali.
Si è ormai giunti alla sesta
edizione di un progetto nato
all’interno del piano per le
Politiche giovanili attuato dal
Comune di Bergamo che quest’anno si apre da Bergamo a
tutti i ragazzi residenti nell’ambito territoriale 1 (Gorle,
Orio al Serio, Ponteranica,
Sorisole, Torre Boldone).
Oltre 150 esercenti del centro
avevano aderito all’ultima edi-
zione, ed ora con l’allargamento territoriale del progetto
si avrà la possibilità di incrementare il numero degli esercenti convenzionati.
Nell’opuscolo allegato alla
carta gli esercenti possono
promuovere le agevolazioni
da loro specificatamente ideate in favore dei giovani, affiancando le loro proposte a
quelle dei servizi culturali e
sportivi dei comuni stessi.
Verrà inoltrata agli indirizzi
commerciali indicati dalla Camera di Commercio l’invito
all’adesione a questa iniziativa.
Per ulteriori delucidazioni rivolgersi alla
Dott.ssa Alessandra Ciccia,
c/o Ufficio Giovani del
Comune di Bergamo
tel. 035 401290.
N. 2 • OTTOBRE | 5
/Lecco
Mercato di Lecco:
predisposto
un documento
da presentare
all’Amministrazione
P
ositivo l’esito della riunione
svoltasi mercoledì 27 settembre tra gli associati ANVA che
operano sul mercato di Lecco.
Si è deciso unitariamente di presentare all’Amministrazione comunale un documento nel quale
innanzitutto si lamenta la totale
mancanza di informazioni relative
all’inizio dei lavori che interesseranno l’area del mercato. Si chiede, inoltre, di sapere quale sarà il
futuro dell’area e delle 130 piccole imprese del commercio che vi
operano.
In riferimento invece alle problematiche da affrontare con urgenza, si è posto l’accento sui problemi della scarsa pulizia e del degrado presenti nelle zone dei servizi
pubblici e nelle aree ancora ad uso
delle Ferrovie dello Stato.
Nel documento si richiedono nuovamente controlli sistematici sulle
licenze commerciali degli operatori titolari di posteggio e, soprattutto, degli spuntisti e la presenza
costante sul mercato di un Agente
della Polizia Locale.
Per quanto riguarda i mercati
domenicali straordinari di dicembre si chiede di limitarne la partecipazione ai soli operatori del
mercato che danno la loro disponibilità a partecipare dietro il versamento di una caparra e di procedere all’assegnazione solamente
dei posti da loro non occupati,
dando priorità agli operatori titolari di posteggio sul mercato bisettimanale rispetto agli operatori
regolarmente inseriti nella lista di
spunta.
Commercio di vicinato:
problemi e prospettive
Giorgio Rughetto
Presidente della Confesercenti
Provinciale di Lecco
N
onostante il nostro territorio sia
già servito da una rete distributiva che soddisfa pienamente i
bisogni della popolazione, si profila
all’orizzonte una nuova preoccupante
avanzata della Grande Distribuzione
Organizzata nella nostra Provincia.
Infatti, in Regione si stanno svolgendo
le conferenze di servizi che stanno esa-
oneri di urbanizzazione garantiti della
grandi strutture o perché vincolate da scelte urbanistiche inappropriate lasciate in
eredità dalle precedenti Amministrazioni,
non vogliono o non sono in grado di
garantire uno sviluppo armonico del tessuto commerciale presente sul loro territorio. Accanto a questo trend che attualmente è impossibile fermare, dobbiamo però
valutare positivamente alcuni provvedimenti presi di recente dalla Regione, che
seppur adottati con grandissimo ritardo,
accolgono rivendicazioni e proposte che
dipenderà molto dalla capacità degli
esercenti di fare rete tra di loro e lavorare insieme alla nostra Associazione
per non subire passivamente le scelte
delle varie Amministrazioni comunali ma indirizzarle affinché il tessuto
commerciale dei nostri paesi e delle
nostre città possa continuare a svolgere il suo preziosissimo ruolo.
Servirà un grande impegno da parte
di tutti ma questa sembra davvero
l’unica via che possa garantire la
vitalità del commercio di vicinato.
I CORSI CESCOT
IN PARTENZA A LECCO
minando le domande di nuove aperture
presentate dalla GDO (in particolare
dall’Esselunga: ampliamento di quella
di Lecco e una nuova struttura a Calco
e dall’Iperal a Civate).
Allo stato attuale, sembra che l’unica cosa
che si riuscirà ad ottenere sarà l’allungamento dei tempi degli iter burocratici.
Intervenendo più volte sulla stampa
locale, abbiamo ribadito con forza la
nostra netta contrarietà nei confronti dell’apertura di nuove medie e grandi strutture di vendita e la necessità di preservare i già delicati equilibri di coesistenza
tra le diverse forme distributive riconoscendo il fondamentale ruolo svolto
dagli esercenti in sede fissa e dagli
ambulanti sia dal punto di vista economico (distribuzione capillare al servizio
della popolazione) che da quello sociale
(coesione e presidio del territorio).
Purtroppo però la nostra azione è talvolta
vanificata dalle scelte poco oculate di
alcune Amministrazioni comunali che, o
perché attirate dai proventi derivanti dagli
da anni la Confesercenti porta avanti in
tutte le sedi.
La Regione, infatti, ha inserito nel Piano
Triennale del Commercio 2006-2008 una
serie di vincoli molto più restrittivi per il
rilascio di nuove autorizzazioni per le
grandi strutture. Proprio nelle prossime
settimane sapremo se i provvedimenti
attuativi saranno coerenti con le linee programmatiche inserite nel Piano.
Se così fosse sarà molto più complicato
per la grandi catene distributive ottenere
i permessi per aprire nuovi punti vendita.
Dall’altro lato i recenti bandi regionali
(illustrati nello scorso numero di questo
mensile) per la concessione di contributi
per la riqualificazione dei centri urbani e
delle attività commerciali in essi operanti, rappresentano una buona opportunità
per le piccole imprese del commercio
che vogliono fare investimenti ed essere
più competitive sul mercato.
Siamo sempre più convinti che la
sopravvivenza e la possibilità di crescita del tessuto commerciale di vicinato
SICUREZZA AMBIENTE E IGIENE
Igiene e sicurezza degli alimenti
D.Lgs n. 155/97
Corsi sostitutivi del libretto
sanitario
Invitiamo gli associati che, a partire
dal maggio 2004, hanno frequentato i corsi in materia di igiene e sicurezza degli alimenti organizzati dal
CESCOT Confesercenti a verificare la
validità degli attestati rilasciati dal
Cescot (il termine è di due anni
esatti a partire dalla data di svolgimento del corso indicata sull’attestato) e, nel caso siano scaduti, a
contattare il numero verde del
CESCOT 800 – 018040 per iscriversi
ai prossimi corsi in partenza a Lecco.
13 novembre, 29 novembre, 4
dicembre
1 incontro dalle 14,30 alle 18,30
SICUREZZA E PREVENZIONE
D.LGS 626/94
RESPONSABILE DEL SERVIZIO
DI PREVENZIONE E PROTEZIONE
dal 6 al 27 novembre
4 incontri il Lunedì dalle 14.30 alle
18.30
ADDETTO ALL’EMERGENZA
INCENDIO - RISCHIO BASSO
27 Novembre - 1 incontro dalle
14.30 alle 18.30
ADDETTO ALL’EMERGENZA DI
PRIMO SOCCORSO
Dal 30 ottobre - 3 incontri dalle
14.30 alle 18.30
Per informazioni ed iscrizioni
rivolgersi a Sara Belotti
800 018040 - [email protected]
IL SISTEMA CONFESERCENTI
LE SEDI
BERGAMO
Via Guido Galli n. 8
24126 Bergamo (BG)
tel. 035 4207111
fax 035 4207288
[email protected]
www.confesercenti.bergamo.it
BREMBATE (BG)LECCO
SONDRIO
CALOLZIOCORTE (LC) CESCOT
Via IV Novembre n. 5
Corso Promessi Sposi n. 25/I Viale Marconi n. 5
Piazzale Bertacchi n. 66 Via Ravizza 7/A
24041 Brembate
tel. 035 802700
fax 035 802743
[email protected]
23900 Lecco
tel 0341 251014
fax 0341 254000
[email protected]
www.confesercentilecco.it
23801 Calolziocorte
tel. 0341 642241
fax 0341 646743
[email protected]
23100 Sondrio
24126 Bergamo
tel. 0342 514055
tel. 035 312312
fax 0342 519862
035 310547
[email protected] fax 035 4247624
[email protected]
6 | N. 2 • OTTOBRE 2006
Qualità nella ristorazione:
la professionalità costa ma paga
il punto su
L
a Confesercenti Bergamo ha promosso
una indagine affidata a
un istituto di ricerca specializzato MPS Marketing Research
dal titolo “Il costo della qualità
nella ristorazione”, relativa al
servizio della ristorazione in
Bergamo, sia dal punto di vista
degli esercenti, sia dal punto di
vista dei clienti.
Nel caso specifico la ristorazione bergamasca ha saputo
distinguersi per professionalità
e competenza conquistando un
primato di segnalazioni in tutte
le principali guide e rivelandosi una leva strategica dell’
industria dell’accoglienza turistica e punta d’ eccellenza dell’
enogastronomia lombarda.
La ricerca si è sviluppata in
due fasi:una qualitativa, rivolta ad un campione di ristoranti di alto e medio livello (complessivamente 30), ed una
quantitativa, rivolta alla clien-
“
tela. La fase qualitativa, sviluppatasi tra aprile e maggio, è
stata svolta attraverso interviste approfondite ai ristoratori
da parte di ricercatori esperti
che hanno riguardato le macro
e micro aree della ristorazione. I risultati hanno evidenziato un quadro complesso il cui
centro focale è un concetto di
“QUALITÀ GLOBALE” per
Si ottiene la fotografia
di un cliente sensibile
e competente che premia
l’impegno e la qualità
”
In base a cosa sceglie un locale?
creare valore aggiunto.
Si sviluppa in una strategia di
qualità a lungo termine che
riguarda tutti gli elementi della
ristorazione (selezione delle
materie prime, esecuzione e
attenzione nella creazione del
piatto, innovazione e varietà
della proposta culinaria, attenzione rivolta alla selezione dei
vini fino al servizio e professionalità del personale) e risul-
ta key driver fondamentale per
posizionarsi competitivamente
sul mercato. È doveroso sottolineare come questo risultato
riguardi trasversalmente tutte
le categorie coinvolte, dalle
trattorie e pizzerie ai ristoranti
di più alto posizionamento, il
che denota un grande impegno
dagli addetti al settore per creare un’offerta valida e attenta.
La fase quantitativa, svoltasi tra
giugno e luglio, ha avuto come
obiettivo primario la definizione del concetto di qualità percepita dal consumatore attraverso
la somministrazione di questionari autocompilati, volti a tracciare un quadro di discrepanza
o coincidenza tra l’erogazione e
le attese del cliente.
La ricerca ha delineato un cliente esigente, di una professionalità qualificata, attento non solo
agli elementi più evidenti del
settore, ma anche ai dettagli e
alla ricerca di innovazione e
questo trasversalmente a tutte le
categorie interessate, non solo
tra i frequentatori di ristoranti di
alto livello, ma anche tra i clienti di trattorie e pizzerie.
Questa ricerca ha evidenziato
aspetti davvero interessanti,
che sono stati presentati nel
convegno “Ristorazione, parliamone con il cliente”.
Nel prossimo numero sarà pubblicata la sintesi dei risultati.
Ulteriori informazioni sul sito
www.confesercenti.bg.it
ATTUALITÀ
“CON LA
CESARE RAGAZZI
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IMPARATO
AD ASCOLTARE
I MIEI CAPELLI”
BERGAMO
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Cesare Ragazzi Company SpA
> 38 anni di esperienza
> 900.000 clienti
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> 4 laboratori di ricerca
> 82 centri, 12 all’estero
> Brevetto CNC®
capelli naturali a contatto
> Prodotti tricologici dermatologicamente
testati e certificati
> Certificazioni di Qualità ISO 9001-2000
e Ambientale ISO 14001
> Fornitore INAIL per gli aventi diritto
> L’Azienda sostiene la Fondazione
Centro Studi sulla Calvizie e ne
ha adottato il Codice Deontologico
Capelli per chi ha testa
CONCORSO PER ASSEGNAZIONE DI RIVENDITA
ORDINARIA DI GENERI DI MONOPOLIO
nei comuni di Piazzolo (BG), Castelli Calepio (BG), Calusco
d’Adda (BG), Dalmine (BG), Castelli Calepio (BG) e Treviolo (BG)
Si informano gli interessati che è possibile prendere visione
integrale dell’avviso di concorso presso i singoli Comuni o i
corrispondenti depositi fiscali, come segue:
• per Piazzolo c/o il d.f. di Piazza Brembana;
• per Castelli Calepio c/o il d.f. di Martinengo;
• per Calusco d’Adda, Dalmine e Treviolo c/o il d.f. di Bergamo.
Per ulteriori informazioni contattare Mariarosa
Quarenghi, Tel. 035 4207244/245 [email protected].
UN NUOVO SITO PER ASSOTABACCAI
È in linea il nuovo sito di Assotabaccai: www.assotabaccai.it.
Nel sito è presente una sezione dedicata alle notizie dalle sedi
Assotabaccai territoriali.
Soci ed interessati possono mandare le loro news all’indirizzo di posta elettronica: [email protected].
Le notizie saranno tempestivamente inserite nel sito al fine di
tenerlo costantemente aggiornato.
IL PUNTO INFORMATIVO
Mensile della Confesercenti
di Bergamo
Via G. Galli 8, Bergamo
tel. 035 4207111 - fax 035 4207288
[email protected]
www.confesercenti. bergamo.it
Pubblicità: 035 4207111
Anno 1 - n. 2 - Ottobre 2006
Dir. resp.: Claudio Re
Aut. Trib. BG n° 10 del 3/4/84
Poste Italiane S.p.A. - Spedizione in a.p.
D. L. 353/2003 (Conv. in L. 27/02/2004
N°46 art. 1, comma 1 DCB Bergamo)
Direzione e redazione:
Via G. Galli, 8 - Bergamo
Redazione e coordinamento:
Giovanna Fidone
Progetto grafico e impaginazione:
Zaina, Bergamo
Fotografie:
Archivio Confesercenti Bergamo
Zaina, Bergamo
Stampa:
Tipografica Sociale, Monza
Chiuso il 11/09/2006
Stampato in 5.000 copie
N. 2 • OTTOBRE | 7
Continua fino al 31 ottobre
GustaBergamo dei Mille sapori
I CORSI CESCOT IN PARTENZA
GUSTO E BUON GUSTO
Formazione per gli addetti della ristorazione
e dei pubblici esercizi
Informazioni sull’iniziativa su
www.gustabergamo.it.
Estrazioni concorso il 6 novembre
I locali partecipanti
Reef Café
Caffè della Funicolare
Caffetteria del Borgo
Gelateria La Plaza
Giardini San Marco
Giorno di chiusura
Via B.go S. Caterina 25
Via di Porta Dipinta 1
Piazza Pontida 40
P.zza Filiberto 4
Piazzale d. Repubblica
Bergamo
Bergamo Alta
Bergamo
Bergamo
Bergamo
Lunedì
Martedì pom.
Domenica
Mercoledì
Sempre aperto
Via Campagnola 1
Via S. Orsola 18/c
Via Pignolo 96/A
Via S. Bernardino 109
Via Bergamo 4
Via Facheris 40
Via Milano 23
Bergamo
Bergamo
Bergamo
Bergamo
Curnasco
Grumello del Monte
Osio Sotto
Lunedì sera
Domenica
Domenica
Domenica
Dom. e Lun. sera
Lunedì
Domenica pom.
Via Capersegno 2
Via Padergnone 21
Presezzo
Zanica
Domenica pom./sera
Lunedì
Propone Gustabergamo da lun. a gio.
Il Circolo
Lunetta’s Space
Rossoantico Café
Wine Bar Savoy
Caffè Woman
Old Ireland Pub
Autobar
Mojto Café
Il Gioppino
Novità sui fattori di rischio
per la Salmonella
il punto su
Area Sicurezza
e Igiene degli alimenti
a cura di Davide Chiari
Q
ueste sono le conclusioni di uno studio
effettuato su 23 focolai di Salmonella avvenuti in
alcuni ristoranti del Minnesota
tra il 1995 e il 2003. I ricercatori infatti hanno recuperato
dai dipendenti dei ristoranti in
19 focolai lo stesso sierotipo e
sottotipo di Salmonella che
era stato trovato nei clienti
infetti degli stessi ristoranti.
La Salmonella è una malattia
batterica che si manifesta
come un’enterocolite acuta ed
il periodo di incubazione va da
6 a 72 ore, di solito da 12 a 36
ore. I sintomi acuti generalmente durano uno o due giorni (in alcuni casi di più). La
mortalità è molto bassa, con
rischi maggiori per anziani,
bambini molto piccoli, persone debilitate (es. convalescenti, malnutriti) o immunodepressi. La terapia è generalmente sintomatica, e si risolve
da sola. La trasmissione avviene soprattutto attraverso
cibo contaminato all’origine o
durante la preparazione (con-
ADERISCI A FONTER
ENTRO IL 31 OTTOBRE:
GRATIS LA FORMAZIONE
DEI TUOI DIPENDENTI
L’adesione al Fondo è molto semplice e non comporta
alcun onere aggiuntivo, ma va fatta entro il 31 ottobre se si
vuole godere dei benefici nell’anno successivo.
Chiedi a chi ti fa le paghe di provvedere ad inserire nella prima
colonna utile del DM 10/2 il codice del fondo (FTUS).
Cescot, il centro di formazione della Confesercenti, è a tua disposizione per garantirti gratuitamente tutta l’assistenza necessaria.
Per ulteriori informazioni rivolgersi a Elena Stancheris
tel. 035 312312 [email protected].
taminato da feci di persona o
animali). In particolare avviene attraverso l’ingestione di
materiale derivato da animali
(e loro derivati) infetti usati
come cibo oppure contaminato dalle feci di animali o
persone infette. Le epidemie
sono state causate anche da
frutta e verdura (angurie,
pomodori, germogli di semi,
meloni, insalata, e sidro e
succo d’arancia non pastorizzati), in alcuni casi contaminati durante il taglio, ma sono
risultati contaminati anche
altri prodotti (foglie di basilico, cumino tritato).
Fattori di rischio sono anche
le superfici e gli utensili contaminati, l’abuso della temperatura, la contaminazione crociata.
Lo studio americano ha rivelato quanto il dipendente stesso
sia tra le cause di contagio.
Anzi, nei focolai in cui i campioni ambientali erano risultati positivi per Salmonella, nessun veicolo alimentare è stato
identificato come fonte del
contagio, indicando dunque
una sorgente diversa da quella
alimentare
Risulta quindi essere di fondamentale importanza per un
ristorante, oltre all’igiene quotidiana del personale, anche il
trattamento immediato dei casi
di infezione dei dipendenti.
CONOSCERE IL VINO 1° LIVELLO
Approfondimenti teorici e momenti di degustazione guidata
per operatori del settore e appassionati della cultura del vino
Dal 23 ottobre - 8 incontri il lunedì dalle 20.30 alle 22.30
PROFESSIONE PIZZAIOLO
Corso teorico-pratico per aspiranti pizzaioli realizzato in collaborazione con la Scuola Italiana Pizzaioli
dal 23 al 27 ottobre – dalle 9,00 alle 18,00 per un totale di
40 ore
LA CAFFETTERIA
Le tecniche di preparazione e le conoscenze teoriche fondamentali per la preparazione e il servizio dei principali prodotti di caffetteria, the e infusi
Dal 13 novembre - 3 incontri dalle 14.30 alle 17.30
BARMAN A.I.B.E.S - 1° livello – edizione pomeridiana
Lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche per intraprendere la
professione di barman con capacità e competenza
dal 02 Novembre il Lunedì, Mercoledì e Giovedì
13 incontri dalle 14,30 alle 17.30
BARMAN A.I.B.E.S - 1° livello – edizione serale
Lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche per intraprendere la
professione di barman con capacità e competenza
dal 16 Ottobre il Lunedì, Mercoledì e Giovedì
13 incontri dalle 20,00 alle 23.00
SERVIZIO DI SALA E ACCOGLIENZA AL CLIENTE
Corso teorico e pratico per operatori del settore della ristorazione. Il programma prevede la verifica e l’approfondimento
delle tecniche di servizio e delle modalità di comunicazione e
approccio al cliente con l’obiettivo di qualificare e valorizzare
sempre di più la mansione dell’addetto alla sala quale figura
professionale capace di giocare anche un ruolo determinante
per l’immagine ed il successo di un locale.
dal 14 novembre - il martedì 4 incontri dalle 15.00 alle 17.30
SICUREZZA AMBIENTE E IGIENE
Igiene e sicurezza degli alimenti - D.Lgs n. 155/97
CORSO SOSTITUTIVO DEL LIBRETTO SANITARIO
23 ottobre, 13– 29 novembre
1 incontro dalle 14.30 alle 18.30
SICUREZZA E PREVENZIONE - D.lgs 626/94
RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE
E PROTEZIONE
dal 13 Novembre al 4 Dicembre
4 incontri il Lunedì dalle 14.30 alle 18.30
ADDETTO ALL’EMERGENZA INCENDIO – RISCHIO BASSO
23 Ottobre
1 incontro dalle 14.30 alle 18.30
ADDETTO ALL’EMERGENZA DI PRIMO SOCCORSO
14 - 21 e 28 Novembre
3 incontri dalle 14.30 alle 18.30
I corsi si svolgono presso la sede del Cescot
via Ravizza 7a - Bergamo
Corsi realizzati con il contributo della
Camera di Commercio di Bergamo e
con la collaborazione
di Bergamo Formazione
Per ulteriori informazioni rivolgersi a Marilisa Ravasio
tel 035 312312 [email protected]
8 | N. 2 • OTTOBRE 2006
C O N V E N Z I O N I
2 0 0 6
ACCORDO SIAE•CONFESERCENTI
Sconti dal 15 al 50% per concertini, intrattenimenti danzanti a pagamento. Si specifica che per gli intrattenimenti danzanti lo sconto è del 50% solo sul compenso
fisso. Per usufruire degli sconti è necessario ritirare l’apposita modulistica presso
le sedi Confesercenti.
PUBBLICITÀ • INSEGNE E MANUFATTI PUBBLICITARI
Convenzione con NEON GAMMA e NEON LECCO per la produzione e realizzazione di insegne, manufatti pubblicitari e impianti stradali. Pratiche a tariffe
scontate, servizio di denuncia montaggio e messa a ruolo del manufatto installato. Agli associati Confesercenti riduzione extra del 5% da consuntivo.
ENERGIA ELETTRICA
Di recente sottoscrizione l’accordo con EXERGIA che garantisce alle aziende
associate uno sconto fisso dell’8,25% sul costo dell’energia elettrica.
SERVIZI ALLA PERSONA
ACCORDO CONFESERCENTI CLINICA CASTELLI S.P.A. - BERGAMO
Rinnovato anche per il 2006 l’accordo che permette a titolari e familiari delle imprese associate di usufruire dei servizi della Casa di Cura a condizioni preferenziali.
I servizi in convenzione: 1) attività di check-up personalizzato a partire da euro
275,00; 2) visite ambulatoriali sconto 15%. Info punti 1 e 2 Tel. 035 283256.
3) Attività di ricovero: sconto 10% info: Tel. 035 283252.
POS E CARTE DI CREDITO
ACCORDO CON LA BANCA ANTONVENETA PER RISTORANTI, ALBERGHI,
SETTORE MODA
Commissione VISA MASTERCARD 1,10% - PAGOBANCOMAT 0,50% Minimo euro
0,25 per singola transazione, addebito minimo mensile per commissioni pagobancomat euro 9,00. No canone mensile, installazione gratuita.
PER ATTIVITÀ COMMERCIALI E DI SERVIZI
Commissione VISA MASTERCARD 1,20% - PAGOBANCOMAT 0,50% Minimo euro
0,25 per singola transazione, addebito minimo mensile per commissioni pagobancomat euro 9,00. No canone mensile, installazione gratuita.
AMBULANTI Canone mensile euro 10,00, attivazione SIM euro 10,00 una tantum,
costo chiamata euro 0.06 cadauna.
POSSIBILITÀ DI APERTURA CONTO D’APPOGGIO SOLO PER INCASSO CARTE DI
CREDITO A EURO 20,00 TRIMESTRALI.
ASSICURAZIONI
UNIPOL
Convenzione nazionale che garantisce un ventaglio di polizze per la copertura dei
rischi delle singole categorie commerciali del mondo Confesercenti. Alcuni esempi: “sicurezza esercenti”, “copertura furto”, “responsabilità civile” per agenti
immobiliari.
TELEFONICHE
QCOM – TELEFONO FISSO
Profilo senza canone mensile e scatto alla risposta. Addebiti base effettivi secondi di conversazione Chiamate urbane: euro/min 0,0199, cellulari euro/min 0,197.
Opzione Chiama NOI: tutte le telefonate verso 2 numeri a scelta a soli
euro/min 0,016.
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GRATIS registrazione e mantenimento Dominio “nomeazienda.it”, 1 casella da
100MB di spazio, antivirus e antispam centralizzati sul server di posta. Per il primo
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ADSL professionale 1280/256 Kbit/sec., banda garantita di 10 Kbit/sec, nessun
costo di attivazione, installazione in sede da tecnico QCOM.
VODAFONE E TIM
Accordo Quadro Nazionale Confesercenti con i gestori Vodafone, Wind e Tim: profili aziendali che garantiscono risparmi e l’accesso a promozioni personalizzate.
Ulteriori info su
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ACCORDI VALIDI
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PER LA
LA PROVINCIA
PROVINCIA DI
DI BERGAMO
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AUTOVETTURE
Convenzione con ITALAUTO S.P.A. rivolta a ditte individuali, società di persone,
agenti e rappresentanti, promotori finanziari, associazioni, cooperative di produzione di beni e di servizi. Sconti dall’8 al 22%, a seconda del modello, su tutta la
gamma di autovetture a marchio FIAT.
VEICOLI COMMERCIALI
La fascia di sconti previsti per l’acquisto di veicoli commerciale va dal 7 al 17%.
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associate: PNEUMATICI: MICHELIN sconto 30%; PIRELLI sconto 33%; BF GOODRICH sconto 35%; CEAT sconto 38%; CONTINENTAL sconto 45%; KUMHO
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Condizioni riservate ai soci: fornitura apparecchiature ALCATEL con sconto da
listino del 25%, garanzia 14 mesi. Costo orario manodopera, diritto di chiamata,
canone di manutenzione a tariffe convenzionate.
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