CUSTOMER SATISFACTION
2013
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CAMPIONE AZIENDE
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DATI DELL’AZIENDA:
CAMPIONE AZIENDE
Totale campione
Risposte
639
138
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TIPOLOGIA DELL’AZIENDA
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DATI DELL’AZIENDA:
SETTORE DI APPARTENENZA
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DATI DELL’AZIENDA:
NUMERO DIPENDENTI
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DATI DELL’AZIENDA:
PERIODO ASSOCIATIVO
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DATI DELL’AZIENDA:
AREA GEOGRAFICA
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GRADO DI SODDISFAZIONE
SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
RELAZIONI INDUSTRIALI E GESTIONE RISORSE UMANE
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
CREDITO E FINANZA, INTERNAZIONALIZZAZIONE, FISCO E TRIBUTI, CONFIDI
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
AMBIENTE SICUREZZA QUALITA' ENERGIA
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
CONVENZIONI CONFINDUSTRIA
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
EDILIZIA INFRASTRUTTURE E TERRITORIO
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO
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GRADO DI SODDISFAZIONE SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO:
CORSI DI FORMAZIONE
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GRADO DI SODDISFAZIONE
SUI TEMPI DI RISPOSTA
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
RELAZIONI INDUSTRIALI E GESTIONE RISORSE UMANE
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
CREDITO E FINANZA, INTERNAZIONALIZZAZIONE, FISCO E TRIBUTI, CONFIDI
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
AMBIENTE SICUREZZA QUALITA' ENERGIA
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
CONVENZIONI CONFINDUSTRIA
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
EDILIZIA INFRASTRUTTURE E TERRITORIO
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO
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RAPIDITA’ DEI TEMPI DI RISPOSTA:
CORSI DI FORMAZIONE
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GRADO DI SODDISFAZIONE
SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO
RISPETTO A DUE ANNI FA
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
RELAZIONI INDUSTRIALI E GESTIONE RISORSE UMANE
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
CREDITO E FINANZA, INTERNAZIONALIZZAZIONE, FISCO E TRIBUTI, CONFIDI
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
AMBIENTE SICUREZZA QUALITA' ENERGIA
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
CONVENZIONI CONFINDUSTRIA
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
EDILIZIA INFRASTRUTTURE E TERRITORIO
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO
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QUALITA’ DEI SERVIZI RISPETTO A DUE ANNI FA:
CORSI DI FORMAZIONE
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GRADO DI SODDISFAZIONE
SUI TEMPI DI RISPOSTA
RISPETTO A DUE ANNI FA
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
RELAZIONI INDUSTRIALI E GESTIONE RISORSE UMANE
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
CREDITO E FINANZA, INTERNAZIONALIZZAZIONE, FISCO E TRIBUTI, CONFIDI
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
AMBIENTE SICUREZZA QUALITA' ENERGIA
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
CONVENZIONI CONFINDUSTRIA
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
EDILIZIA INFRASTRUTTURE E TERRITORIO
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO
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TEMPI DI RISPOSTA RISPETTO A DUE ANNI FA:
CORSI DI FORMAZIONE
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GRADO DI SODDISFAZIONE
SUGLI STRUMENTI
INFORMATIVI E COMUNICATIVI
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
SITO INTERNET
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CIRCOLARI VIA POSTA ELETTRONICA
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
NEWSLETTER SETTIMANALE VIA POSTA ELETTRONICA
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
CIRCOLARI E CORRISPONDENZA VIA POSTA
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
FAX
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
RIVISTA “INDUSTRIA E SVILUPPO”
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
PREFERENZA SULLA MODALITA’ DI INVIO DELLA NEWSLETTER SETTIMANALE
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
OPPORTUNITA’ DELL’INVIO DELLE COMUNICAZIONI SOLO PER E-MAIL
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STRUMENTI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
OPINIONE SULLA SEDE
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RAPPRESENTATIVITA’ E
GRADO DI SODDISFAZIONE
GENERALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
AZIONE DI CONFINDUSTRIA AREZZO A LIVELLO LOCALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
AZIONE DI CONFINDUSTRIA A LIVELLO INTERPROVINCIALE (Arezzo, Siena e Grosseto)
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
AZIONE DI CONFINDUSTRIA A LIVELLO REGIONALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
AZIONE DI CONFINDUSTRIA A LIVELLO NAZIONALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
AZIONE DI CONFINDUSTRIA A LIVELLO EUROPEO
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
EVOLUZIONE DEI SISTEMI A LIVELLO PROVINCIALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
EVOLUZIONE DEI SISTEMI A LIVELLO INTERPROVINCIALE (Arezzo. Siena e Grosseto)
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
EVOLUZIONE DEI SISTEMI A LIVELLO REGIONALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
EVOLUZIONE DEI SISTEMI A LIVELLO NAZIONALE
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ATTIVITA’ DI RAPPRESENTANZA
EVOLUZIONE DEI SISTEMI A LIVELLO EUROPEO
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EFFICACIA DELLA ATTIVITA’ DI CONFINDUSTRIA AREZZO
SEZIONI MERCEOLOGICHE
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EFFICACIA DELLA ATTIVITA’ DI CONFINDUSTRIA AREZZO
GRUPPI TERRITORIALI
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EFFICACIA DELLA ATTIVITA’ DI CONFINDUSTRIA AREZZO
COMMISSIONI E GRUPPI DI LAVORO TERRITORIALI
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VITA ASSOCIATIVA
SODDISFAZIONE SUL GRADO DI PARTECIPAZIONE DELLA PROPRIA AZIENDA
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AZIONI DI RAPPRESENTANZA
SODDISFAZIONE SUL GRADO DI INFORMAZIONE E COINVOLGIMENTO
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2013
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