Scheda di Iscrizione
Cognome………………………………………..
Nome……………………………………………
Nato a …………………………. il ………………
Indirizzo………………………………………..
CAP……….Città……..………………Prov…….
Tel…………………Cell…………………………
E-mail…….…………………………………….
Professione………………Disciplina……………….
Codice fiscale…..……………………….
Ho versato l’importo di €……….
Federazione Sindacati Indipendenti Adass Sanità
Banca del Cilento C.C.C.C.
Cod. iban IT90C0815476530000100128093
Firma……………………. …...Data……………..
Iscritto ADASS:
Le suddette informazioni verranno utilizzate
esclusivamente per trasmettere i dati della Vostra
partecipazione nell’ambito del programma E.C.M. –
CPD a norma del D.Lgs.196/2003 e s.m.i. a tutela della
privacy. Dichiaro che i dati sopra riportati sono esatti e
che sarà mia cura informarvi di eventuali cambiamenti.
FIRMA……………………………..
INFORMAZIONI GENERALI
Segreteria Organizzativa
SINDACATO ADASS
Vallo della Lucania (Sa)
F E D E R A Z I O N E S I N D A C AT I
IND IPE NDE NT I
AREA DI COORDINAMENTO REGIONALE
Esposito Maria Teresa
ADASSANITÀ
Ro nc a Robe rto
33 9 8366 787
CORSO TEORICO-PRATICO
Tel
333
4 61488 0
E-mail:
[email protected]
N.50 POSTI per tutti gli operatori sanitari
con obbligo dei crediti ECM.
N.50 POSTI per gli operatori tecnico amministrativi senza obbligo dei crediti
ECM.
Tutti gli altri dipendenti senza obbligo ECM
conseguiranno un attestato ai sensi dell’art.2,
comma 1, lettera i del D.Lgs. 10/9/2003
n.276 .
QUOTA DI ISCRIZIONE AL CORSO
STRATEGIE
COMUNICATIVE E
GESTIONE DEI
CONFLITTI
SABATO 21 MAGGIO 2011
AULA MAGNA
P. O. VALLO DELLA LUCANIA
ISCRITTI ADASS - GRATUITO
€ 30,00 non iscritti Adass
Evento n. 7652-11003292
La quota di iscrizione comprende:
Kit corso (cartellina, biro, blocco appunti)
Fornitura di materiale didattico
7 crediti
Obiettivi del Corso:
La Comunicazione Efficace
ORE 8.00 Iscrizione – Pretest
L'individuo non assertivo usa modalità
comunicative passive o aggressive. Il
passivo rinuncia all’espressione di pensieri
ed emozioni e si sottomette al volere
dell’altro, mentre l’aggressivo, all’opposto,
li esprime tenendo in considerazione solo
il proprio punto di vista e, in una logica di
lotta per il potere attacca direttamente e
indirettamente l’interlocutore. L’individuo
che comunica assertivamente esprime
invece i propri pensieri ed emozioni nel
rispetto dell’interlocutore ed è disposto a
raggiungere con quest’ultimo un accordo.
Tale strategia comunicativa aiuta ad
affrontare in maniera efficace qualsiasi
situazione conflittuale e diventa quindi uno
strumento molto utile a tutte le categorie
professionali per la gestione ottinale dei
rapporti interpersonali. L’evento formativo
ha lo scopo di addestrare al miglioramento
delle proprie capacità relazionali e
comunicative, è caratterizzato da una
costante partecipazione attiva dei discenti
in modo da favorire “l’apprendimento in
diretta” di contenuti e tecniche.
Saluto
del
Segretario
Regionale
Coordinamento Adass Sanità Esposito Maria
Teresa;
Introduce: Direttore Sanitario P.O. di Vallo
della Lucania Dr. Pantaleo Palladino;
Relatrice: Annalisa Colella
CONSEGNA ATTESTATO (art.2, comma 1,
lettera i del D.Lgs. 10/9/2003 n.276) .
Psicologa iscritta all’albo professionale degli Psicologi della Regione
ORE 8.15 Relatrice: Annalisa Colella:
Come negoziare e gestire i conflitti – la
comunicazione assertiva – la comunicazione
passiva – la comunicazione aggressiva –
l’osservazione e il contatto oculare – l’espressione
del viso – la capacità di ascolto – come fare i
complimenti – come saper ricevere i complimenti
– come fare le richieste – come saper dire di no –
come fare le critiche
ORE 10.30 coffee break
Come reagire nei confronti di una critica fondata
– come reagire nei confronti di una critica
infondata – come reagire quando si ha a che fare
con persone sconosciute che insistono – come
reagire quando si ha a che fare con persone
conosciute che insistono.
ORE 13.30 Questionario finale e Valutazione
Campania, matr. 3763. Iscritta al terzo anno della Scuola di
Specializzazione presso “Scuola Romana di Psicoterapia Familiare”.
“Esperta Criminologa Clinica Psicopatologia Forense”.
PROGRAMMA DEL CORSO
INTERCONS
Intermediazioni Immobiliari
LLOYD ASSICURAZIONI
Agenzia di Vallo della Lucania
D’ARENA
Laboratorio d’Analisi
PUBBLIMEDIA
Soluzioni per comunicare