Distributori di Carburante Migrazione a CB2 I sistemi di pagamento con carta sulla rete carburanti 15 Maggio 2012 Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 1 Distributori di Carburante Indice Sistemi di automazione delle stazioni di servizio Pagamento Outdoor: pre-autorizzazione e notifica Requisiti CB2 (vs. CB1) CB1 Lesson Learned Sistemi di Pagamento CB2 per la rete carburanti Migrazione del parco installato CB1 a CB2 Status Certificazioni CB2 Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 2 Distributori di Carburante Sistemi di automazione delle stazioni di servizio Chiosco Pagamenti con carte, Indoor Pagamenti con carte Outdoor: Pagamento al terminale di piazzale Pagamento alla pompa. Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 3 Distributori di Carburante Acquirer Issuer Merchant Cardholder Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 4 Distributori di Carburante Pagamento outdoor: pre - autorizzazione e notifica 1. Richiesta di Autorizzazione Importo Massimo Erogabile 2. Erogazione 3. Notifica Importo Erogato …….. 4. Addebito/Accredito Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 5 Distributori di Carburante Pagamento outdoor: pre - autorizzazione e notifica Peculiare del rifornimento carburante self service. Massimo importo autorizzabile Impegno Plafond Tempistica completamento Costi connettività Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 6 Distributori di Carburante Processor Acquirer GT OLI Issuer Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 7 Distributori di Carburante Processor 1 Acquirer Processor 2 GT 2 GT 1 GT 3 Processor 3 GT n OLI Issuer Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 8 Distributori di Carburante Pagamento outdoor: pre - autorizzazione e notifica HGEPOS anni ‘90 - Carte a chip. - Protocollo ISO 8583 CB1 ( Consorzio Bancomat 1 ) dal 2006 CB2 (Consorzio Bancomat 2) dal 2012 Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 9 Distributori di Carburante Requisiti CB2 (vs. CB1) Incremento Protezione Cardholder Data Mutua autenticazione PIN Pad – Acquiring Host Multi-Acquiring Aggiornamento Software Applicazione EPS in Modulo Sicuro Nuove Modalità Key Injection/Loading Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 10 Distributori di Carburante L’esperienza della migrazione CB1 insegna …… Catena di acquiring e autorizzazione lunga e complessa Pre - Autorizzazione e Notifica peculiare e poco utilizzata Pre - Autorizzazione e Notifica sotto-specificata Lungo processo di adeguamento dell’infrastruttura di GT e Processors Sistemi autorizzativi in OLI non adeguati a Pre-Aut. & Notifica Il lancio del CB2 richiede attenzione dai vari attori della catena autorizzativa e di pagamento. Un adeguato periodo di sperimentazione. Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 11 Distributori di Carburante Migrazione da CB1 a CB2 La migrazione da CB1 a CB2 richiede un Per quanto in alcuni casi l’architettura dei sistemi installati si modifichi significativamente, ciò che è’ aggiornamento hardware e/o /software? richiesto è un aggiornamento software, possibile anche da remoto, e la sostituzione o aggiunta del/i terminale/i EFT, che ospita l’applicazione di pagamento. Cosa implica l’implementazione della Sui terminali/PIN Pad devono essere caricate quantità di sicurezza (certificati/chiavi) analoghe a quelle mutua autenticazione tra PIN Pad e Host caricate sugli host bancari, che garantiscano l’autenticità della PIN Pad. In generale tale operazione richiede Bancario? un passaggio in camera sicura delle apparecchiature e dunque nel caso di migrazione dei sistemi CB1 installati a CB2 si rende necessario uno swap out di PIN PAD/Terminali EFT, che in alcuni casi richiede lo swap out della testa OPT. Non sono escluse a priori però soluzioni che consentano l’operazione di caricamento dei certificati da remoto. Nel caso di migrazione di apparecchiature In generale sì alla luce delle considerazioni precedenti; laddove anche le operazioni fossero semplificate, CB1 installate in campo a CB2, è dunque tale intervento è comunque fortemente consigliato per la criticità del processo di migrazione. richiesto un intervento in campo? Quali sono le implicazioni dal punto di vista metrologico, cioè necessità di un E’ necessaria la sola verifica periodica, salvo il caso di swap out della testa OPT, nel qual caso si può rendere collaudo di posa in opera o di verifica necessario il collaudo di posa in opera. prima in campo nel caso di apparecchiature non MID? Implicazioni legate all’eventuale Nessuna differenza rispetto alle attuali procedure applicazione del Mix & Match? Implicazioni e relative azioni necessarie Nessuna nel caso di modifica di caratteristiche sensibili per altri tipi di certificazioni cui l’apparecchiatura è soggetta (conformità CE)? Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 12 Distributori di Carburante Caso a) Stazioni con livello di automazione medio (semi-distribuite) Chiosco CB1 Terminale EFT Outdoor EPS OPT Pump/Site Controller PIN Pad Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 13 Distributori di Carburante Caso a) Stazioni con livello di automazione medio (semi-distribuite) Chiosco CB2 OPT Pump/Site Controller Outdoor EPS Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 14 Distributori di Carburante Caso b) Stazioni con livello di automazione elevato (distribuite) Convenience Store POS/BOS Site/Pump Controller Indoor/Outdoor EPS CB1 Indoor PIN Pad Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 OPT Outdoor PIN Pad 15 Distributori di Carburante Caso b) Stazioni con livello di automazione elevato (distribuite) Convenience Store POS/BOS Site/Pump Controller Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 Terminale EFT Indoor EPS CB2 OPT Outdoor EPS 16 Distributori di Carburante Caso c) Stazioni con livello di automazione elevato (distribuite) Convenience Store Terminale EFT CB1 POS/BOS Site/Pump Controller Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 OPT Pin Pad Outdoor EPS 17 Distributori di Carburante Caso c) Stazioni con livello di automazione elevato (distribuite) Terminale EFT Convenience Store CB2 POS/BOS Site/Pump Controller Maggio 2012 1515 Febbraio 2012 OPT Outdoor EPS 18 Distributori di Carburante Status Certificazioni CB2 Tutti i fornitori di sistemi del settore hanno in corso certificazioni CB2; Si prevede che entro metà 2012 tali certificazioni siano disponibili; Nella seconda metà del 2012 saranno pertanto disponibili apparecchiature di stazione pronte per sperimentazione; Le architetture dei sistemi di pagamento sono in linea con le configurazioni viste in precedenza; L’eventuale adeguamento a CB2 dei sistemi installati richiede interventi in linea con il processo descritto in precedenza; Maggio 2012 1515Febbraio 2012 19 Distributori di Carburante Conclusioni Pagamenti outdoor con carta hanno una grande potenzialità di crescita. Larga base installata di OPT + selfizzazione obbligatoria del servizio ( almeno tecnicamente) . diffusione capillare Stanno arrivando nuove tecnologie C-Less, telefoni cellulari a tecnologia NFC. Può bastare……… Modifica delle abitudini. Campagne di guerra al contante…… Aumentare la «confidence» degli automobilisti sulla sicurezza del pagamento con carta in self service. Timore di clonazioni e frodi. Sistemi anti skimming. Migliorare l’interfaccia utente e la facilità di utilizzo per l’utente «medio». Incentivi «concreti» alla modalità di pagamento con carta. Miglior connettivita’ e velocità di comunicazione (ADSL,……) Maggio 2012 1515Febbraio 2012 20