LA MISURAZIONE DELLA PROMO Il tema della misurazione della promo si collega anche a quello della misurazione dei margini di contribuzione del prodotto scontato. In questo caso l’esempio seguente ci aiuta a verificare l’elasticità della promo necessaria a garantire un recupero del margine. Ovviamente tale elasticità sale laddove il margine iniziale è basso e lo sconto è alto, mentre si abbassa nelle situazioni opposte. Sconto % MC % IN PROMO NON IN PROMO PA € 1,20 PV € 2,40 -10% PV € 2,40 Munit= € MC= % Munit= € MC= Per 1 settimana si effettua uno sconto del 10% sul prezzo di vendita Di quanto devo aumentare le vendite (a volume) per ottenere la compensazione economica? “DOVETE VENDERE DI PIÙ SE NON VOLETE GUADAGNARE DI MENO!!” 100 bottiglie … e se si effettua un 3 x 2 ?? ……bottiglie % Esercizio L’IMPATTO DELLA RIDUZIONE DEL PREZZO DI VENDITA L’IMPATTO DELLA RIDUZIONE DEL PREZZO DI VENDITA Sconto Incremento Volumi (%) = per recupero Mcompl X 100 MCante promo - Sconto Margine commerciale (ante promo) 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 25,0% 11,1% 7,1% 5,3% 4,2% 3,4% 2,9% 2,6% 2,3% 2,0% 2% 66,7% 25,0% 15,4% 11,1% 8,7% 7,1% 6,1% 5,3% 4,7% 4,2% 3% 150,0% 42,9% 25,0% 17,6% 13,6% 11,1% 9,4% 8,1% 7,1% 6,4% 4% 400,0% 1% Entità della promozione (sconto applicato) 66,7% 36,4% 25,0% 19,0% 15,4% 12,9% 11,1% 9,8% 8,7% 5% 100,0% 50,0% 33,3% 25,0% 20,0% 16,7% 14,3% 12,5% 11,1% 6% 150,0% 66,7% 42,9% 31,6% 25,0% 20,7% 17,6% 15,4% 13,6% 7% 233,3% 87,5% 53,8% 38,9% 30,4% 25,0% 21,2% 18,4% 16,3% 8% 400,0% 114,3% 66,7% 47,1% 36,4% 29,6% 25,0% 21,6% 19,0% 9% 900,0% 150,0% 81,8% 56,3% 42,9% 34,6% 29,0% 25,0% 22,0% 10% 200,0% 100,0% 66,7% 50,0% 40,0% 33,3% 28,6% 25,0% 11% 275,0% 122,2% 78,6% 57,9% 45,8% 37,9% 32,4% 28,2% 12% 400,0% 150,0% 92,3% 66,7% 52,2% 42,9% 36,4% 31,6% 13% 650,0% 185,7% 108,3% 76,5% 59,1% 48,1% 40,6% 35,1% 14% 1400,0% 233,3% 127,3% 87,5% 66,7% 53,8% 45,2% 38,9% 15% 300,0% 150,0% 100,0% 75,0% 60,0% 50,0% 42,9% 16% 400,0% 177,8% 114,3% 84,2% 66,7% 55,2% 47,1% 17% 566,7% 212,5% 130,8% 94,4% 73,9% 60,7% 51,5% 18% 900,0% 257,1% 150,0% 105,9% 81,8% 66,7% 56,3% 19% 1900,0% 316,7% 172,7% 118,8% 90,5% 73,1% 61,3% 400,0% 200,0% 133,3% 100,0% 80,0% 66,7% 500,0% 20% 25% 250,0% 166,7% 125,0% 100,0% 30% 600,0% 300,0% 200,0% 150,0% 33% 2000,0% 500,0% 285,7% 200,0% 800,0% 400,0% 40% 45% 50% 3x2 900,0% Soluzione per sconto 10% Soluzione per sconto 3 x 2 I numeri delle promo giorni promo 40 giorni totali 360 prezzo medio promo 0,45 prezz medio 0,6 volumi giorno promo intensità durata entità sconto efficacia intensità durata entità sconto efficacia giorni promo 90 giorni totali 360 prezzo medio promo 0,25 prezz medio 0,48 volumi giorno promo volumi giorno no promo vendite totali 150.000.000 share of prom 8,3% di cui promo 50.000.000 promo totali mercato 600.000.000 vendite totali 1.500.000.000 volumi giorno no promo Share of promotion: 8,3% giorni promo 40 giorni totali 360 prezzo medio promo 0,45 prezz medio 0,6 volumi giorno promo 2.777.778 volumi giorno no promo 520.833 intensità 33% durata 11% entità sconto 25% efficacia 433% intensità 40% durata 25% entità sconto 48% efficacia 284% giorni promo 90 giorni totali 360 prezzo medio promo 0,25 prezz medio 0,48 volumi giorno promo 26.666.667 volumi giorno no promo 6.944.444 vendite totali 150.000.000 share of prom 8,3% di cui promo 50.000.000 promo totali mercato 600.000.000 vendite totali 1.500.000.000 Quanto mi costa un punto di fatturato promo ( vendite 150.000.000) 8.327.241/33: 252.340 … per incassare 1.500.000 spendo 252.340 ( il 16,8%) Qual è la tipologia di folder più conveniente per il distributore Blind Case Direct and Cross effect 60 70 70 25 38 45 44 31 40 39 Crescita alla ctg Crescita "rubata" ai concorrenti 39 25 Integrando parametri di costo si può calcolare il ROI relativo per tipo di promozione Spinta sui volumi ed efficienza promozionale Blind Case Channel Level – Brand B Efficiency Index = % incremental volume due to promotion / % volumes in promotion Promotion efficiency by promo type % Incremental Promos 55% % Volume in Promo 70% Efficiency Index 65% 72% 2% 3% 2% 2% Loyalty Points Only Loyalty Points & Display 24% 31% 17% 6% 9% 0% Cut Price Only Cut Price & Display 1% Display Only L’efficienza delle promozioni varia notevolmente fra le categorie. (benchmark = summary of the studies developed in the last ending year) 53 52 55 Efficiency Index 41 41 39 38 49 47 46 45 44 44 44 44 % Volumes in Promo 55 55 52 69 67 65 63 62 62 62 62 61 60 60 60 59 58 76 76 74 74 28 29 37 36 35 38 27 22 19 23 31 32 33 32 41 39 36 43 43 46 42 46 45 44 41 66 59 66 60 59 15 29 Infusion Deodorants S&M Wet Dog Ethnic Food Dry+Wet Ketchup Wet Cat Tonic Water Dry Dog Spark. Water Ch. Snacks wurstel Tuna Natural Laundry Additives Cereal bars Dry Cat Minicakes Homogenized Baby… Frozen Pizza Yogurt Sw. Snacks Brik juice Fresh Juice Mayonnaise Filled Cookies Tuna in oil hair care Chips Small Surface Nat. Water Beer Aperitive Oral care Icecream Softners Share of mind • non esiste una correlazione diretta tra livelli di awareness e quote di mercato in un dato periodo: “…l’awareness pubblicitaria dipende per la maggior parte dalla pressione pubblicitaria o dal contenuto dei messaggi, ma non dalla quota di mercato…” • nonostante esista una stretta relazione tra awareness (notorietà) di una marca e pressione sviluppata durante una campagna pubblicitaria; a parità di pressione pubblicitaria in un dato momento (GRPs, o Advertising Share o Share of Voice) le Marche hanno differenti livelli di awareness; • Ciò si spiega col PATRIMONIO DEL RICORDO PUBBLICITARIO (ADVERTISING STOCK): in un certo periodo l’awareness pubblicitaria è certamente dovuta alla pressione pubblicitaria relativa a quel periodo specifico, ma è anche dovuta a frazioni di pressione pubblicitaria relativa a diversi precedenti periodi. • A partire da questa fondamentale considerazione, Broadbent ha definito l’advertising stock come l’effetto in termini di awareness, in un certo periodo di tempo, di tutti gli sforzi pubblicitari realizzati fino a quel momento. • Broadbent ha sviluppato numerose formule matematiche particolarmente complicate relative all’advertising stock, e così hanno fatto molti studiosi e ricercatori successivamente arrivando a misurare una sorta di stock of goodwill, cioè l’attitudine positiva verso la marca generata dal cumularsi nel tempo dei messaggi pubblicitari, anch’essa considerata a sua volta dipendente dal livello di awareness. • Infatti, misurando in ogni periodo l’effetto pubblicitario cumulato, si può programmare i Flight pubblicitari con lo scopo di mantenere un livello ottimale di Stock of Goodwill nel tempo: – in altre parole, il modello consente di misurare in ogni periodo qual è il livello di Stock of Goodwill esistente per la marca indipendentemente dal fatto che nello stesso periodo la pubblicità sia o non sia “on the air” 9 Una case history: Carat /Ferrarelle Vorrei comunicare a 50 consumatori il mio target! ....... N: 50 In realtà riesco a contattarne solo 10 CONTATTI NETTI o COPERTURA NETTA o REACH N:10 Anche se molti di loro vedono il mio messaggio più di una volta INDIVIDUI CONTATTATI: DISTRIBUZIONE DI FREQUENZA 1 VOLTA 2 VOLTE 3 VOLTE 4 VOLTE FREQUENZA MEDIA ( opportunity to see) 27/10= 2.7 VOLTE CONTATTI LORDI 27 N.B- Complessivamente i contatti lordi sono 27 che rispetto al target di 50 sono il 54%( cioè 54 GRP) • I 54 GRP si ottengono colpendo almeno 1 volta 10 persone diverse su 50 (reach del 20%) e colpendole in media 2,7 volte ( OTS: 2,7), cioè ottendo 27 contatti su un target di 50 persone 20%*2,7*100: 54 10/50 * 27/10: 27/50 O.T.S. = “FREQUENZA MEDIA” Audience Veicolo A TARGET GROUP Esposti 1 volta = 31,1% del Target Esposti 2 volte = 7,5% del Target Audience Veicolo B 31,1% + 7,5% = 38,6% --> Reach % 31,1 * 1 = 31,1 7,5 * 2 = 15,0 46,1 --> Frequenza Cumulata 46,1 38,6 = 1,2 --> O.T.S. 17 microtargeting scomposizione della frequenza duplicazioni affinità COSA SIGNIFICA FARE 66,7 GRP? REPUBBLICA target entità target copertura netta reach ots contatti lordi GRP 8.321.000 1.734.000 21% 3,2 5.548.800 66,7 10.435.000 2.152.000 21% 2,2 4.734.400 45,4 7 uscite pagine intere uomini: medio.alto 4 uscite junior page uomini e donne:medio alto 3 uscite junior uomini: alto 5.126.000 1.053.000 21% 1,8 1.895.400 37,0 3 giorni big rectangle WEB uomini: alto 5.126.000 376.500 7% 4,0 1.506.000 29,4 La struttura della comunicazione above target over 14 budget euro costo medio uscita n. uscite 50.206.000 50.206.000 50.206.000 50.206.000 250.000 493.000 5.870.000 850.000 13.889 49.300 39.133 8.500 18 10 150 100 2.800.000 6.000.000 5.800.000 1.590.000 50.400.000 60.000.000 870.000.000 159.000.000 12.257.000 13.498.000 16.264.000 4.698.000 radio nazionali 50.206.000 217.500 870 250 780.000 195.000.000 io donna 50.206.000 460.000 19.167 24 1.100.000 grazia amica 50.206.000 50.206.000 315.000 230.000 10.500 6.389 30 36 corriere repubblica 50.206.000 50.206.000 150.000 150.000 21.429 21.429 periodici femminili 50.206.000 734.500 5.000 TOTALE 50.206.000 tv tv tv tv giorno tg sera prime time notte 9.720.000 audience medio singola uscita contatti teorici persone reali almeno 1 volta reach ots media GRP costo GRP costo/contatto 2.490 4.125 3.387 2.684 0,005 0,008 0,007 0,005 560 0,001 24% 27% 32% 9% 4 4 53 34 100,4 119,5 1.732,9 316,7 4.540.000 9% 43 388,4 26.400.000 5.879.000 12% 4 52,6 8.748 0,017 1.530.000 914.000 45.900.000 32.904.000 5.548.800 4.897.000 11% 10% 8 7 91,4 65,5 3.446 3.509 0,007 0,007 7 7 792.686 792.686 5.548.802 5.548.802 1.734.000 1.734.000 3% 3% 3 3 11,1 11,1 13.572 13.572 0,027 0,027 147 135.000 19.845.000 2.785.000 6% 7 39,5 18.582 0,037 1.470.546.604 36.148.120 ( al lordo di ( al netto di duplicazioni) duplicazioni) 72,0% 41 Quanto mi costa un GRP 9.720.000/2.929: 3.319 euro Quanto mi costa un punto di share of voice: 9.720.000/9,7: 1.000.206 2.929 3.319