PMI-vital: Informazioni utili per la cura del sito web (FAQ)
(Vers. 24.03.05)
Æ Adeguamenti in corso
HANDLING PDF (versioni più vecchie)
Quando cerco di scaricare i pdf ricevo un messaggio di errore (non è possibile
decodificare il documento).
Probabilmente utilizzate una versione Adobe-Acrobat-Reader di una generazione
precedente (vers. 3 o 4).
Aggiornate il software gratuito per poter sfruttare al meglio tutte le funzioni del
documento e scaricate la versione 7.0 di Adobe-Acrobat-Reader:
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Sul sito di Adobe scegliete la lingua, la piattaforma e la velocità di collegamento e
avviate la procedura di download.
Durante il download dei pdf si apre una finestra con il seguente messaggio:
"Può darsi che questo file contenga informazioni più aggiornate di quelle supportate
da questo visualizzatore. Non è pertanto possibile aprirlo o visualizzarlo
correttamente. Adobe consiglia di aggiornare i prodotti Acrobat all’ultima versione."
Probabilmente non utilizzate la versione di Adobe-Acrobat-Reader più recente (vers.
5).
Aggiornate il software gratuito per sfruttare tutte le funzioni del documento e
scaricate la versione 7.0 di Adobe-Acrobat-Reader:
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Sul sito di Adobe scegliete la lingua, la piattaforma e la velocità di collegamento e
avviate la procedura di download.
–1–
Aprendo i pdf delle guide ai moduli nel programma reader 5.0 integrato in
Internet-Explorer, la seconda pagina è visualizzata senza contenuto.
La cosa migliore è memorizzare il pdf sul vostro hard-disk e avviare il programma da
lì con Adobe-Acrobat-Reader. Sulla seconda pagina apparirà così il sommario già
collegato con le pagine corrispondenti del modulo.
In futuro, per evitare questo passo intermedio addizionale, vi raccomandiamo di
istallare la versione aggiornata 7.0 di Adobe-Acrobat-Reader. La trovate su
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Sul sito di Adobe scegliete la lingua, la piattaforma e la velocità di collegamento e
avviate la procedura di download.
Aprendo i lucidi pdf con il reader 5.0 integrato in Internet-Explorer la seconda
pagina appare vuota, mentre la terza non è visualizzata affatto.
La miglior cosa è memorizzare il pdf sul vostro hard-disk e avviare Adobe-AcrobatReader da lì. Ora sono visualizzati tutti i lucidi.
In futuro, per evitare questo passo intermedio addizionale, vi raccomandiamo di
istallare la versione aggiornata 7.0 di Adobe-Acrobat-Reader. La trovate su
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Sul sito di Adobe scegliete la lingua, la piattaforma e la velocità di collegamento
e avviate la procedura di download.
VERSIONI CARTACEE
Esiste anche la possibilità di ricevere PMI-vital in forma cartacea?
Il vostro interesse per PMI-vital ci fa piacere. Purtroppo non possiamo inviarvi i
documenti in forma cartacea, l’intero programma corrisponde a 4 classificatori pieni
di documenti e non abbiamo a disposizione le risorse necessarie per stampare i
documenti e spedirli. Il servizio che PMI-vital è lieto di offrire è il nostro sito web, su
cui tutti i moduli sono a disposizione di tutti gli interessati gratuitamente. Tuttavia
siamo consapevoli del fatto che la stampa e il download di tutti i documenti
richiedono tempo e pazienza, visto che si tratta di oltre 700 pagine.
–2–
GESTIONE DEI LUCIDI
Sui pdf dei lucidi appare un’indicazione in basso a destra. Cliccando sul
simbolo corrispondente, però, non appare nessun testo.
Probabilmente utilizzate una versione più vecchia di Adobe-Acrobat-Reader. Se
riducete lo zoom di visualizzazione della schermata, per esempio al 50%, in basso a
destra si apre un campo con un testo esplicativo sul lucido.
In futuro, per evitare questo passo intermedio addizionale, vi raccomandiamo di
istallare la versione aggiornata 7.0 di Adobe-Acrobat-Reader. La trovate su
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Sul sito di Adobe scegliete la lingua, la piattaforma e la velocità di collegamento e
avviate la procedura di download.
Mi piacerebbe stampare anche i commenti ai lucidi. Ho aperto il pdf con AdobeAcrobat-Reader 5.0/6.0.
Visto che Adobe-Acrobat-Reader 5.0-6.0 attualmente non prevede (ancora) questa
funzione, vi mandiamo volentieri per e-mail i commenti in formato separato.
Mi disturbano i simboli di riferimento ai commenti sui pdf dei lucidi. Vorrei
stampare i lucidi senza simboli.
Sotto File/stampa avete le seguenti possibilità di impostazione:
in Adobe-Acrobat-Reader 5.0: disattivare casella "commenti" (Æ nella stampa
non appare alcun simbolo)
in Adobe-Acrobat-Reader 6.0: stampa: selezionare solo "documento" al posto di
"documento e commenti“.
Con il programma di anteprima dei pdf su Mac OSX non appaiono i commenti
relativi ai lucidi. Come posso visualizzare le indicazioni?
Il programma di anteprima MacOSX non supporta questa funzione. Memorizzate il
pdf sul vostro desktop e apritelo nuovamente con il programma Adobe-AcrobatReader; appariranno subito sotto a destra i simboli di riferimento ai commenti.
Cliccando sul simbolo, visualizzate il testo di riferimento.
Trovate la versione 6.0 aggiornata di Adobe-Acrobat-Reader su
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Sul sito di Adobe scegliete la lingua, la piattaforma e la velocità di collegamento e
avviate la procedura di download.
–3–
Tutti i set di lucidi sono disponibili sotto forma di file pdf. Potrei stamparli su
lucidi e utilizzarli come tali. Ma se invece voglio lavorare con un beamer?
Nel file pfd sotto "Vista" trovate la funzione "Pieno schermo". In tal modo potete
utilizzare i lucidi pdf come una presentazione Power Point.
Per cancellare i lucidi che non vorrete utilizzare, basta cliccare a sinistra su
"Miniature". Posizionatevi sulla pagina che non vi serve, cliccate sulla pagina e
cancellatela con „Elimina“.
Se desiderate integrare uno o più lucidi nuovi, potete creare un file pdf dall’originale e
richiudere il file creato. Aprite poi il file con la presentazione che volete mostrare.
Sotto "Documento" posizionatevi su "Miniature" e selezionate poi "Inserisci". Si apre
una finestra. Qui potete ora selezionare il lucido o i lucidi desiderato/-i, indicando
dove volete integrarlo /-i nella presentazione.
Sondaggi fra i collaboratori (SC)
La nostra ditta desidererebbe condurre un sondaggio fra i collaboratori a
livello di reparto. Qual è la procedura migliore da seguire?
PMI-vital vi offre due diversi approcci per condurre un sondaggio fra i collaboratori
nella vostra azienda:
1. Una valutazione globale relativa a tutti i collaboratori (richiesta di una password per
i risultati e una password per i collaboratori; è necessaria una registrazione e-mail.)
2. Per reparti: registratevi per reparto per ogni sondaggio fra i collaboratori che volete
condurre (potete inserire lo stesso indirizzo e-mail). Per ogni reparto riceverete una
password distinta per i risultati e una password per i collaboratori del reparto.
La nostra ditta desidera condurre un sondaggio fra i collaboratori in versione
cartacea. Come mi procuro i documenti utili (Guida, SC su carta)?
Cliccate su www.pmi-vital.ch sotto moduli / sondaggio fra i collaboratori su "primo
approccio al sondaggio fra i collaboratori". Lì cliccate sul link "pagina per il
responsabile SC". Sulla pagina che si visualizza (in 3 tappe alla meta) avete la
possibilità di scaricare la guida. Se non siete ancora registrati, cliccate su
"Registrazione” e iscrivetevi. Se siete già registrati, indicate l'indirizzo elettronico che
avete utilizzato per la registrazione e premete il tasto di registrazione. Si apre una
nuova finestra con un link a un pdf da scaricare. Con un doppio clic sul link si apre il
pdf (direttamente nel browser). Vi conviene memorizzare direttamente il file sull’hard
disk. Fra l'altro il pdf si visualizza e si stampa preferibilmente con la versione 6.0 più
recente di Adobe Acrobat Reader.
(http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html)
Per scaricare la versione cartacea del SC, nella pagina "in 3 tappe alla meta" cliccate
sulla tappa "2. svolgimento del sondaggio" "Per la procedura di svolgimento
–4–
registratevi qui". Sotto il paragrafo "SC su carta" potete ora scaricare, memorizzare e
stampare il questionario.
La nostra ditta è interessata a condurre un sondaggio fra i collaboratori e in
quanto informazione preliminare desidererebbe consultare prima la guida al
SC. Potete inviarcela?
Vi ringraziamo del vostro interesse per PMI-vital. Rispondiamo volentieri alla vostra
domanda: PMI-vital è una piattaforma costruita attorno ad un sito web. Il programma
è stato concepito in modo tale da permettere a tutte le persone interessate di
scaricare i moduli direttamente dal sito web www.pmi-vital.ch. Per questo motivo non
sono disponibili versioni cartacee da ordinare.
Se siete interessati alla guida al sondaggio fra i collaboratori, vi preghiamo di seguire
i passi indicati sotto (cliccando sui seguenti link sotto www.pmi-vital.ch):
Moduli / interviste dei collaboratori / Primo approccio al sondaggio fra i collaboratori /
pagina per il responsabile SC / Guida sondaggio fra i collaboratori (pdf).
Se non siete ancora registrati potete farlo ora sotto "Registrazione“ oppure potete
inserire direttamente il vostro indirizzo e-mail; nella finestra seguente appare il pdf
desiderato da scaricare.
La filosofia di PMI-vital presuppone dunque per ora solo una registrazione (gratuita),
che permette di accedere poi ai vari moduli.
Sotto moduli e sotto "Svolgimento" trovate ulteriori documenti interessanti sulla PSA,
quali ad esempio il flyer, l’opuscolo o il kit di lucidi.
Le opportunità di formazione e perfezionamento sono indicate sotto "Contatti" /
"Corsi di aggiornamento nel settore PSA".
Sotto contatti "Istituzioni nel settore PSA" trovate inoltre altri link cui attingere per
ulteriori informazioni utili.
Qualità di stampa scadente dei grafici SC
Grazie mille del vostro riscontro in merito alla qualità di stampa dei grafici dei risultati.
Siamo consapevoli del fatto che una risoluzione di 72 pixel/inch non può produrre un
grafico nitido al 100% e che la qualità del grafico lascerà tanto più a desiderare nella
misura in cui si ingrandisce il grafico.
Prendiamo volentieri atto di questo punto e ci informeremo presso la ditta di
programmazione circa le possibilità di migliorare la qualità (risoluzione più alta)
nell’intero processo di automatizzazione.
Per la vostra presentazione Powerpoint vi suggeriamo di procedere come segue:
Sulla panoramica dei risultati dei grafici memorizzare i singoli grafici individualmente
(spostare il simbolo del mouse sul grafico, appare un simbolo "salva", e memorizzare
il grafico come indicato. Integrare questo grafico così memorizzato in Powerpoint
(Inserisci / Grafico / da file). Lasciando il grafico nella sua dimensione originale,
evitate un aumento del numero di pixel. Eventualmente sarà preferibile salvare il
grafico originale .jpeg come grafico .png.
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Con questi accorgimenti dovreste ottenere una presentazione Powerpoint di buona
leggibilità e qualità visuale.
Che ne è della protezione dei dati nel sondaggio online? I dati immessi sono
tracciabili per un hacker?
Anzitutto bisogna notare che i dati delle interviste non sono memorizzati insieme alle
indicazioni delle generalità dei partecipanti. Pertanto, in linea di massima, non è
possibile risalire dai dati rilevati ad una persona individuale.
Tuttavia, in linea di massima l’intercettazione delle immissioni è possibile: attraverso
l'intercettazione del trasferimento dei dati durante la procedura d'immissione o
attraverso un attacco alla banca dati sul server. Entrambe le varianti sono
estremamente improbabili, ma non possono essere escluse del tutto.
Considerando che i dati non sono memorizzati in funzione delle persone individuali, il
rischio di abuso è molto limitato. La ditta di gestione del webserver si adopera
affinché non ci sia possibilità di attacco del server da parte di hacker.
I partecipanti possono rispondere più volte alle interviste e falsare così i
risultati del sondaggio?
Questo punto è stato ampiamente discusso prima della programmazione online. Si è
giunti alla conclusione che fosse più vantaggioso mantenere una procedura di
accesso al questionario più semplice possibile, per garantire un alto grado di
partecipazione e un’organizzazione snella del SC. In cambio si è deciso di correre il
rischio delle partecipazioni multiple, vale a dire della possibilità che alcuni
partecipanti compilino più volte il questionario. All’amministratore è comunque
comunicato il numero di questionari compilati. Egli può dunque farsi lui stesso un
quadro della situazione, qualora ricevesse un numero maggiore di questionari
compilati rispetto al numero dei collaboratori e collaboratrici.
Siamo un team bilingue e vorremo offrire il questionario online in tedesco e in
italiano.
Al momento attuale non è ancora disponibile la selezione della lingua all’interno di un
processo di SC online. In alternativa, proponiamo di chiedere al gruppo di
collaboratori appartenenti alla minoranza linguistica di compilare il questionario nella
lingua corrispondente su supporto cartaceo e di inserire i dati successivamente
online.
–6–
Registrazione
Per scaricare i documenti in tedesco, bisogna registrarsi ancora una volta su
kmu-vital anche se si è già registrati su pmi-vital?
Per poter scaricare anche i documenti in tedesco oltre a quelli in italiano, è
necessario registrarsi ancora una volta su kmu-vital. Dovete pertanto registrarvi
ancora una volta.
La nostra azienda voleva registrarsi su pmi-vital ma è arrivata solo fino a
pagina 2, non potendo accedere alla terza pagina.
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Purtroppo la funzione di scorrimento non è possibile per la seconda schermata. Per
accedere al pulsante "avanti 2/3" sono disponibili due approcci diversi, (a seconda
della grandezza del vostro schermo e della risoluzione)
1) Anzitutto potete spostare la finestra in alto, fino a visualizzare il margine
inferiore.
2) In secondo luogo potete aumentare la risoluzione del vostro schermo (sotto
windows: start / Impostazioni / Pannello di controllo / Schermo / Impostazioni:
aumentare l’area dello schermo.
Spostare il cursore a destra
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Nonostante abbia inserito il mio indirizzo e-mail non ho accesso ai documenti.
Esiste eventualmente una modalità alternativa per accedere ai documenti?
Siamo lieti del vostro interesse per PMI-vital. Purtroppo non esiste una via d’accesso
alternativa ai documenti; l'unica possibilità di accesso è attraverso il sito www.pmivital.ch
Probabilmente nel vostro tentativo di registrazione qualcosa non ha funzionato.
Vi preghiamo di ripetere ancora una volta le tappe seguenti:
Per poter scaricare i moduli dovete prima registrarvi gratuitamente. Per farlo
procedete preferibilmente come segue:
Cliccate sotto Moduli / Riunione di sensibilizzazione sul link „Guida” (pdf, 617KB).
Appare una nuova finestra con il titolo „Registrazione“. Visto che probabilmente non
siete ancora registrati, vogliate cliccare il link in basso „Registrazione“. Percorrete le
varie tappe di registrazione. A registrazione avvenuta, riceverete automaticamente
un’e-mail di conferma della registrazione.
Ora potete scaricare liberamente tutti i documenti. Per il primo download vi verrà
chiesto di indicare l’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione. Cliccando su
„registrarsi“ giungerete al documento desiderato.
Per visualizzare i documenti vi raccomandiamo di scaricare la versione più recente di
Adobe-Acrobat-Reader (versione 6.0)
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
Stato: al 29.11.2004
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