viaggi NEL MONDO
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Coas t to cos t degl i Stati Un i ti
1° giorno: ITALIA - NEW YORK
Ritrovo dei partecipanti e partenza con volo
di linea per New York. Accoglienza da parte
di assistente parlante italiano. Trasferimento in
hotel a Manhattan. Pomeriggio libero, cena e
pernottamento.
sue strade a sali/scendi. Pranzo e cena liberi.
Pernottamento in hotel.
7° giorno: SAN FRANCISCO - SANTA MARIA
Dopo la prima colazione americana, visita
guidata di mezza giornata dei punti principali
di Manhattan. Pomeriggio libero. Pernottamento
in hotel.
Dopo la prima colazione americana partenza
per la Costa pacifica. Sosta a Monterrey e
Carmel per lo shopping e per esplorare il
villaggio sull’oceano. Visita della privata e
scenografica strada 17 Mile Drive, con i famosi
campi da golf e ville miliardarie adagiate fra
promontori naturali. Proseguimento per Santa
Maria. Cena e pernottamento in hotel.
3° giorno: NEW YORK
8° giorno: SANTA MARIA - LOS ANGELES
Prima colazione americana in hotel. Giornata
a disposizione per shopping o visite individuali.
Pernottamento in hotel.
Prima colazione americana. Continuazione
per Los Angeles, con sosta a Santa Barbara
per la visita della città. All’arrivo, cena libera e
pernottamento in hotel.
2° giorno: NEW YORK
4° giorno: NEW YORK, CASCATE DEL
NIAGARA
Dopo la prima colazione Americana, partenza
in bus con guida per le Cascate del Niagara.
Pranzo libero lungo il percorso. All’arrivo,
minicrociera “Maid of the Mist” per ammirare
da vicino le cascate. Sistemazione in hotel, cena
e pernottamento.
9° giorno: LOS ANGELES
Dopo la prima colazione, visita guidata
dell’intera giornata di Los Angeles: Hollywood,
Sunset Strip, Walk of fame, Rodeo drive, Beverly
Hills. Pranzo e cena libera. Pernottamento in
Hotel.
10° giorno: LOS ANGELES - PHOENIX
5° giorno: NIAGARA - SAN FRANCISCO
Prima colazione americana. Trasferimento
in aeroporto di Buffalo e imbarco su volo di
linea per San Francisco. All’arrivo incontro con
assistente e trasferimento in hotel. Cena libera
e pernottamento.
Prima colazione americana. Trasferimento verso
l’Arizona attraverso il Deserto Mojave, fino a
giungere a Phoenix e Scottsdale, vere oasi nel
deserto fra cactus e paesaggi tipici del West.
Sistemazione in hotel, cena e pernottamento.
11° giorno: PHOENIX - GRAND CANYON
6° giorno: SAN FRANCISCO
Dopo la prima colazione Americana, visita
mezza giornata di San Francisco: Lombard St.,
la via più tortuosa al mondo, Union Square,
Golden Gate Bridge, Pacific Height, e le
Prima colazione americana. Partenza per il
Grand Canyon, una delle sette meraviglie del
mondo. Sosta lungo il percorso per la visita
del Castello di Montezuma, antica dimora dei
Sinaguas e a Sedona per la visita dell’Oak
Creek Canyon. Cena e pernottamento in hotel.
12° giorno: GRAND CANYON - LAS VEGAS
Prima colazione in hotel. Proseguimento lungo la
parte sud del Grand Canyon per la luccicante
Las Vegas. Serata a disposizione per sfruttare
le tante opportunità che offre questa incredibile
città. Pernottamento in hotel.
13° giorno: LAS VEGAS - ITALIA
In tempo utile trasferimento all’aeroporto di Las
Vegas per il rientro con volo di linea in Italia.
Tariffe
Quote per gruppi di min. 35 partecipanti:
Periodi
Gennaio, Febbraio, Marzo
€ 1.830
Aprile, Maggio, Giugno,
Settembre, Ottobre.
€ 2.225
Luglio, Agosto
Supplemento singola € 386
€ 1.890
La quota include
»» Voli da programma in classe economica;
»» Guida parlante italiano;
»» Sistemazione in hotel 3/4 stelle;
»» Trasferimenti come da programma;
»» Prima colazione americana e pasti come da
programma;
»» Visite guidate come da programma;
»» Tasse di soggiorno americane.
La quota non include
Tasse aeroportuali, gli ingressi, le mance
(obbligatorie) e quanto non espressamente
indicato alla voce “la quota include”.
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Storia, cultura e natura dell’Armenia
1° giorno: YEREVAN
Ritrovo in aeroporto e partenza per l’Armenia.
Arrivo a Yerevan. Sistemazione in hotel, cena e
pernottamento.
2° giorno: YEREVAN
Prima colazione in hotel. Mattinata dedicata
alla visita della città e del Museo della Storia
Armena. Pranzo. Nel pomeriggio visita al Museo
Matenadaran, l’antico istituto dei manoscritti
antichi. Cena e pernottamento in hotel.
3° giorno: ECHMIATSIN, ZVARTNOTS, YEREVAN
Prima colazione in hotel. Visita alla cattedrale
di Echmiadzin (III secolo), centro della chiesa
armena apostolica. Il nome del luogo significa
“L’Unigenito è disceso”: qui, secondo la leggenda,
Cristo apparve a San Gregorio l’Illuminatore
e qui risiede il Patriarca di tutti gli armeni. Sul
vasto territorio si trovano le antiche chiese
dedicate alle Vergini protomartiri Gayané e
Hripsimé. Nello stesso ambito territoriale il tempio
di Zvartnots, crollato a causa di un terremoto
tra il 930 e il 1000 che forma una suggestiva
collina di ruderi. Una lunga campagna di scavi
ai primi del ’900 rivelò l’architettura completa e
la grande importanza archeologica della collina:
questa doveva essere la più grande cattedrale
del paese. Cena e pernottamento in hotel.
4° giorno: ALAVERDI, SANAHIN, HAGPAT
DZORAGUET
Dopo la prima colazione in hotel, partenza alla
scoperta della parte nord della regione. Visita
dei monasteri di Sanahin Haghpat, riconosciuti
patrimonio mondiale dall’Unesco. Arrivo a
Dzoraguet previsto nel pomeriggio. Cena e
pernottamento in hotel.
5° giorno: DILIJAN, HAGARSTINE, SEVAN,
NORADUZ, SELIM, JERMUK
Prima colazione in hotel. Partenza per il lago
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Sevan, “un pezzo del cielo caduto sulle montagne”,
situato 1900m sopra il livello del mare è uno
dei più profondi laghi di acqua dolce al mondo.
Lungo la strada breve sosta a Dilijan e visita del
monastero Haghartsin a pochi passi dal centro
abitato. Pranzo. Proseguimento per Noraduz,
la più originale manifestazione della cultura
medievale armena, un museo al cielo aperto.
Proseguimento a sud del paese di Selim Pass
(2410 m), una splendida reliquia dei nostri giorni,
quando il commercio internazionale collegava via
Vayots Dzor a Sevan. Visita al caravanserraglio
di Selim, antica via della seta, i meglio conservati
in Armenia. In serata arrivo a Jermuk noto centro
termale. Cena e pernottamento in hotel.
6° giorno: KARAHUNJ, TATEV, GORIS
Prima colazione in hotel. Partenza e visita del
sito di Zorats Karer, un antico osservatorio, dove
decine di pietre in basalto, sono poste a cerchio,
simili al più famoso Stonehange. A seguire visita
del monastero di Tatev centro nevralgico della
cultura armena. Pranzo. Al termine trasferimento
a Goris, piccola città del centro dell’Armenia
nella provincia di Sunik, nota per le numerose
abitazioni scavate nella roccia. Al termine
sistemazione in hotel con cena e pernottamento.
7° giorno: NORAVANK, KHOR VIRAP, YERAVAN
Prima colazione in hotel. Visita al monastero
Noravank, meraviglioso e suggestivo nel totale
isolamento tra le rocce. Pranzo in ristorante.
Prosecuzione verso il monastero di Khor Virap
risalente al XII secolo: qui, dentro un oscuro
pozzo, la leggenda vuole imprigionato San
Gregorio l’Illuminatore il Santo che testimonia
la conversione armena al cristianesimo dal 301
d.C. Stupenda dal monastero è la veduta del
Monte Ararat. In serata arrivo a Yerevan. Cena
e pernottamento in hotel.
8° giorno: GARNI, GHERARD, YEREVAN
Prima colazione in hotel. Visita al tempio pagano
di Garni, unico esempio della cultura ellenistica
e l’unico tempio pagano risparmiato dopo la
proclamazione del cristianesimo in Armenia. Al
termine visita del monastero di Geghard, così
chiamato dal nome della lancia che trafisse il corpo
di Cristo e situato in uno scenario spettacolare. Per
metà costruito e metà scavato nella roccia, risale al
IV secolo. Cena e pernottamento in hotel.
9° giorno: YEVERAN, ITALIA
Prima colazione in hotel. Trasferimento in
aeroporto e partenza per l’Italia.
Tariffe
Quote per gruppi di min. 30 partecipanti:
Periodi
Tutto l’anno
€ 816
Supplemento singola € 256
La quota include
»» Sistemazione in hotel 3/4 stelle: 5 notti a
Yerevan (4 stelle), 1 notte a Dzoraguet-Tufenkian
(4 stelle) 1 notte a Jermuk Armenia (4 stelle),
1 notte a Goris Mirhave (3 stelle), in camera
doppia con servizi privati;
»» Trattamento in pensione completa;
»» Visite, escursioni ed ingressi come da
programma;
»» Pullman da turismo e guide parlanti italiano
durante i trasferimenti e le visite;
»» Tassa governativa di registrazione in hotel;
»» Assicurazione medico-bagaglio.
La quota non include
Trasferimento dall’Italia, tasse aeroportuali, visto
d’ingresso, le bevande, le mance e quanto non
espressamente indicato alla voce “la quota
include”.
Spl endida Giordan i a
1° giorno: AMMAN
Ritrovo dei partecipanti all’aeroporto e partenza
per Amman. Trasferimento in hotel, cena e
pernottamento.
2° giorno: AMMAN, MADABA, MONTE NEBO,
DANA, PETRA
Prima colazione. Visita di Madaba famosa per i
suoi eccezionali mosaici bizantini; nella chiesa
ortodossa di San Giorgio si potrà ammirare
la splendida Mappa della Palestina, mosaico
pavimentale eseguito intorno al 560 d.C .
Proseguimento per il Monte Nebo. Si ritiene che
qui vi sia la tomba di Mosè. Proseguimento per
Petra, la Nuova Meraviglia. In serata è prevista
la cena al ristorante Petra Kitchen dove, aiutati
da chef locali, avrete l’occasione di imparare a
cucinare i piatti tipici. Pernottamento in hotel.
3° giorno: PETRA
Prima colazione in hotel. La giornata è dedicata
alla visita della città rosso-rosa dei Nabatei, il cui
unico ingresso è una lunga e stretta fessura di circa
1200 metri denominata “il Siq”. Alla sua uscita ci
si troverà di fronte alla facciata dell’imponente
“Khazneh” - il Tesoro - lo spettacolare, famoso
e meglio conservato monumento di Petra. Altri
monumenti importanti sono la Tomba dell’Urna
chiamata così perchè un’urna fu scolpita sulla sua
facciata. Visita del Monastero (El Deir), l’Alto Luogo
Sacrificale (Al Madhabh), la Tomba di Aronne,
fratello di Mosè. In serata visita di Petra illuminata
da migliaia di fiaccole (Petra by night). Rientro in
albergo per la cena e il pernottamento.
4° giorno: PETRA, PICCOLA PETRA, DESERTO DI
WADI RUM
Dopo la prima colazione in hotel, visita della
Piccola Petra, dove in passato trovavano alloggio
i mercanti di passaggio e gli ospiti dei Nabatei.
Partenza per il deserto del Wadi Rum, chiamato
anche “Le Montagne della Luna” e luogo delle
gesta del colonnello T.E. Lawrence d’Arabia. Cena
e Pernottamento nel campo tendato.
5° giorno: WADI RUM, MAR MORTO
Prima colazione nel campo tendato. Escursione
in Jeep 4x4 per poter godere questo spettacolo,
unico al mondo. Nel pomeriggio arrivo al Mar
Morto, privo di qualsiasi forma di vita a causa
dell’altissima concentrazione di sali e minerali.
Tempo libero con possibilità di fare bagni nelle sue
acque terapeutiche. Cena e pernottamento.
6° giorno: MAR MORTO
Giornata a disposizione. Mezza pensione in hotel.
7° giorno: MAR MORTO, JERASH, AMMAN
Dopo la prima colazione, partenza per Jarash,
soprannominata “la Pompei d’Oriente” per le
affinità con l’Italia. Si potranno ammirare il Teatro
Sud, il Tempio di Zeus, Tempio di Artemide con
le svettanti colonne, il Ninfeo, il Cardo Maximo
con la pavimentazione romana sulla quale sono
ancora evidenti i solchi lasciati dal passaggio
delle bighe. Arrivo ad Amman e visita panoramica
della capitale con la Cittadella dominante il Teatro
Romano perfettamente conservato. Al termine
cena e pernottamento.
8° giorno: AMMAN - ITALIA
Dopo la prima colazione, trasferimento in
aeroporto e partenza per il rientro.
Tariffe
Quote per gruppi di min. 30 partecipanti:
Periodi
Novembre, Natale e Capodanno
(22/12 - 15/1), Marzo, Aprile,
Maggio, Settembre, Ottobre
Gennaio (dopo il 15), Febbraio,
Luglio. Agosto
Supplemento singola € 215/237
Supplemento hotels a 5 stelle € 200
€ 1.120
€ 1067
La quota include
»» Volo A/R/ Italia/Amman in classe economica;
»» Assistenza aeroportuale ad Amman;
»» Tutti i trasferimenti;
»» Guida parlante Italiano per tutto il programma;
»» Ingressi e visite come da programma;
»» 2 ore di Jeep safari nel deserto del Wadi Rum;
»» Petra Kitchen (per piccoli gruppi);
»» Spettacolo con il Petra by Night;
»» Trattamento di mezza pensione;
»» Visto per entrare in Giordania;
»» Assicurazione medico/bagaglio.
La quota non include
Tasse aeroportuali, le bevande, le mance e quanto
non espressamente indicato alla voce “la quota
include”.
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Il megl io del l a Ci na
1° giorno: ITALIA - SHANGHAI
5° giorno: SUZHOU - XI’ AN
Ritrovo dei partecipanti in aeroporto e partenza
con volo per Shanghai. Pasti e pernottamento a
bordo.
Prima colazione. Trasferimento all’aeroporto
di Shanghai e partenza per Xi’ an. Pranzo in
ristorante. Inizio delle visite ai luoghi di interesse
di questa importantissima e antichissima città.
Si visiteranno: la Pagoda della Grande Oca
Selvatica; le antiche mura; la Grande Moschea;
il Museo della foresta di Stele. Cena in ristorante
locale e pernottamento in hotel.
2° giorno: SHANGHAI
Arrivo a Shanghai. Trasferimento in albergo.
Nel pomeriggio, sosta sulla strada lungofiume
su cui si affaccia il grandioso porto fluviale sul
Huang-po, e passeggiata sulla Nanking road,
la principale arteria commerciale cittadina.
In serata, spettacolo del Circo Acrobatico di
Shanghai. Cena in ristorante e pernottamento
in hotel.
3° giorno: SHANGHAI - ZHUJIAJIAO - SUZHOU
Prima colazione. Visita al Tempio del Buddha
di Giada. Visita al Giardino del Mandarino
Hu e passeggiata nell’adiacente “città
vecchia”, il quartiere tradizionale che ospita un
fervidissimo e ricco bazaar popolare. Pranzo
in ristorante. Trasferimento in bus a Zhujiajiao,
piccolo villaggio come quelli di Tongli o
Zhuzhuang, con i caratteristici ponticelli di
epoca Ming e attraversato da numerosissimi
canali. Zhujiajiao ha una peculiarità: si tratta
non solo di un villaggio cattolico ma di un
villaggio che difese strenuamente la propria
Chiesa durante il periodo della rivoluzione
culturale. Proseguimento per Suzhou, definita
la “città della seta” o anche la “Venezia della
Cina”. Arrivo a Suzhou. Trasferimento in hotel.
Cena in ristorante locale e pernottamento.
4° giorno: SUZHOU
Prima colazione. Durante la mattinata
verranno visitati i Giardini del Maestro delle
Reti e dell’Umile Amministratore, e la Collina
della tigre, risalente al XIV secolo. Pranzo in
ristorante. Nel pomeriggio, continuazione delle
visite ai luoghi di interesse della città. Cena e
pernottamento in hotel.
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6° giorno: XI’ AN
Prima colazione. Escursione a Lintong, una località
ubicata a cinquanta chilometri a nord dal centro
della città, dove sono state portate alla luce,
dal 1974 ad oggi, circa 10.000 statue divenute
famose con il nome di “Esercito di Terracotta”.
Pranzo. Rientro in città e continuazione delle
visite. In serata, banchetto tipico e spettacolo di
musica e danze tradizionali cinesi presso il “Tang
Dinasty”. Pernottamento.
7° giorno: XI’ AN - PECHINO
Prima colazione. Trasferimento in aeroporto e
partenza per Pechino. All’arrivo, trasferimento
in hotel. Dopo il pranzo in ristorantem, visita
al Tempio del Cielo, uno splendido manufatto
quattrocentesco in purissimo stile Ming. Cena e
pernottamento.
8° giorno: PECHINO
Prima colazione. Trasferimento in bus a Badaling
per la visita alla Grande Muraglia. Dopo il
pranzo, partenza da Badaling per una località
vicina al comprensorio delle tombe degli
imperatori della dinastia Ming. Visita ad una
delle tombe e sosta lungo la spettacolare “Via
Sacra”. Rientro a Pechino nel tardo pomeriggio,
cena e pernottamento.
9° giorno: PECHINO
Prima colazione. Visita a Tien An Men (“Porta
della Pace Celeste”), simbolo della Cina. Visita
alla Città Proibita (Palazzi Imperiali). Dopo il
pranzo, visita al Palazzo d’Estate. In serata, tipico
banchetto dell’Anatra Laccata. Pernottamento.
10° giorno: PECHINO - ITALIA
Dopo la prima colazione, trasferimento in
aeroporto e partenza con volo di linea per
l’Italia.
Tariffe
Quote per gruppi di min. 35 partecipanti:
Periodi
Aprile, Giugno
€ 1630
Maggio
€ 1660
Settembre, Ottobre
€ 1690
Lugliio
€ 1710
Agosto
Supplemento singola € 325
€ 1880
La quota include
»» Volo a/r in classe economica;
»» Sistemazione in hotel 4 stelle superior e 5
stelle in camere doppie, triple e quadruple.
»» Tutti gli ingessi;
»» Guida parlante italiano per le escursioni e
trasferimenti;
»» Tutti i trasferimenti (volo+bus) del programma;
»» Pensione completa;
»» Bevande ai pasti .
La quota non include
Visto consolare non urgente (€ 30), Tasse
aeroportuali, gli extra, le mance e quanto non
espressamente indicato alla voce “la quota
include”.
CONDIZIONI DI VENDITA
DEI PACCHETTI TURISTICI
1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che: a) l’organizzatore ed il venditore
del pacchetto turistico devono essere in possesso
dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento
delle loro attività; b) il consumatore ha diritto di ricevere
copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai
sensi dell’art.85 Cod. Consumo), che è documento
indispensabile per accedere eventualmente al Fondo
di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni
generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico
(art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici
hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto
compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di
almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti
od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata
superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo
di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto;
b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto
o all’alloggio (omissis)... che costituiscano parte
significativa del “pacchetto turistico”.
2. FONTI LEGISLATIVE
La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia
ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che
estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di
ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale
relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles
il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice
del Consumo.
3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o
nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli
elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del
catalogo o del programma fuori catalogo sono: a) estremi
dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; b)
estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
c) periodo di validità del catalogo o programma fuori
catalogo o viaggio su misura; d) modalità e condizioni
di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo); e)
cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari,
giorno o valore.
4. PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su
apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico,
compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente,
che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni
si intende perfezionata, con conseguente conclusione
del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore
invierà relativa conferma al cliente, anche a mezzo
sistema telematico. Le indicazioni relative al pacchetto
turistico non contenute nei documenti contrattuali,
negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione
scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare
adempimento degli obblighi previsti a proprio carico
dall’art. 87 comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del
viaggio.
5. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, pari al 25% del prezzo
del pacchetto turistico, da versare all’atto della
prenotazione, e la data entro cui prima della partenza
dovrà essere effettuato il saldo risultano dal catalogo
opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle
somme di cui sopra alle date stabilite costituisce
clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da
parte dell’organizzatore la risoluzione di diritto.
6. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel
contratto, con riferimento a quanto indicato in
catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali
aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori
catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà
essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza
e soltanto in conseguenza alle variazioni di: a) costi
di trasporto, incluso il costo del carburante; b) diritti
e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali
imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco
nei porti e negli aeroporti; c) tassi di cambio applicati al
pacchetto in questione; d) numero di partecipanti.
7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO
TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l’organizzatore che abbia necessità
di modificare in modo significativo uno o più elementi
del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al
consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione
del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta
di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà
esercitare alternativamente il diritto di riacquisire
la somma già pagata o di godere dell’offerta di un
pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma
dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra
previsti anche quando l’annullamento dipenda da casi
di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto
turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli
causati da forza maggiore, da caso fortuito e dalla
mancata accettazione da parte del consumatore del
pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore
che annulla (art. 33 lett. e Cod. del Consumo), restituirà
al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e
incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai
superiore al doppio degli importi di cui il consumatore
sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto
dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
8. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza
pagare penali, nelle seguenti ipotesi: a) aumento del
prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente
il 10%; b) modifica in modo significativo di uno o più
elementi del contratto oggettivamente configurabili
come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto
turistico complessivamente considerato e proposta
dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto
stesso ma prima della partenza e non accettata dal
consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha
alternativamente diritto: a) ad usufruire di un pacchetto
turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o
con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora
il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al
primo; b) alla restituzione della sola parte di prezzo già
corrisposta. Il consumatore dovrà dare comunicazione
della propria decisione (di accettare la modifica o
di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi
dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento
o di modifica. In difetto di espressa comunicazione
entro il termine suddetto, la proposta formulata
dall’organizzatore si intende accettata.
Al viaggiatore che receda dal contratto prima della
partenza ma in ipotesi diverse da quelle elencate al
primo comma del presente articolo, saranno addebitate
le seguenti penali:
a) 20% della quota di partecipazione da 30 a 21 giorni
di calendario prima della partenza;
b) 40% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni
di calendario prima della partenza;
c) 60% della quota di partecipazione da 14 a 7 giorni di
calendario prima della partenza;
d) 80% della quota di partecipazione da 6 a 3 giorni di
calendario prima della partenza;
e) 100% della quota di partecipazione dopo tali termini
o al viaggiatore che non si presenta alla partenza o
interrompe il viaggio o soggiorno già intrapreso.
9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi
nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne
che per un fatto proprio del consumatore, una parte
essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà
predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di
prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni
fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle
previste, rimborsarlo in misura pari a tale Qualora non
risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero
la soluzione predisposta dall’organizzatore venga
rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi,
l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo,
un mezzo di trasporto equivalente a quello originario
previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso
luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle
disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella
misura della differenza tra il costo delle prestazioni
previste e quello delle prestazioni effettuate fino al
momento del rientro anticipato.
10. SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra
persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato
per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data
fissata per la partenza, ricevendo contestualmente
comunicazione circa le generalità del cessionario; b. il
sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del
servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti
relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c. il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore
tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla
sostituzione nella misura che gli verrà quantificata
prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono
solidalmente responsabili per il pagamento del saldo
del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del
presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di
sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto
individuale o di altro documento valido per tutti i paesi
toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno
e di transito e dei certificati sanitari che fossero
eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi
all’osservanza della regole di normale prudenza e
diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi
destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite
loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle
disposizioni amministrative o legislative relative al
pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a
rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse
subire a causa della loro inadempienza alle sopra
esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore
tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo
possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di
quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno
ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio
arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore
comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto
della prenotazione, le particolari richieste personali
che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle
modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile
l’attuazione.
12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere
viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo
soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle
competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri
della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si
riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una
propria descrizione della struttura ricettiva, tale da
permettere una valutazione e conseguente accettazione
della stessa da parte del consumatore.
13. REGIME DI RESPONSABILITÀ’
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore
a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle
prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse
vengano effettuate da lui personalmente che da terzi
fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è
derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative
autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso
dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze
estranee alla fornitura delle prestazioni previste in
contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero
da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva,
secondo la diligenza professionale, ragionevolmente
prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia
stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico
non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti
dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile
esclusivamente delle obbligazioninascenti dalla sua
qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale
responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia.
od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al
consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere
imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o
di forza maggiore.
16. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve
essere contestata dal consumatore senza ritardo
affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o
l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio.
Il consumatore dovrà – a pena di decadenza - altresì
sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,
con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al
venditore, entro e non oltre dieci giorni dalla data del
rientro presso la località di partenza.
17. FONDO DI GARANZIA
E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo
del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale
di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi
dell’art.100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di
fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore,
per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del
prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi
all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata
disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti
da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze
imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con
decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del
23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.
14. LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni
caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni
internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea
in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne
ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite
risarcitorio non può superare l’importo di 50.000
Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000
Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi
oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2
CCV).
ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio
di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro
separato servizio turistico, non potendosi configurare
come fattispecie negoziale di organizzazione di
viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati
dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3
e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto
concerne le previsioni diverse da quelle relative al
contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni
specificamente riferite alla vendita del singolo servizio
oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti
clausole delle condizioni generali di contratto di vendita
di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma;
art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1° comma; art. 11;
art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non
determina assolutamente la configurazione dei relativi
contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La
terminologia delle citate clausole relativa al contratto
di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.)
va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti
figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici
(venditore, soggiorno ecc.).
15. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di
assistenza al consumatore imposte dal criterio di
diligenza professionale esclusivamente in riferimento
agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge
o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono
esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14
delle presenti Condizioni Generali quando la mancata
Organizzazione tecnica: EURO TEAM S.A., via Quattro
Giugno, 5 - 47899 Serravalle (Rep. San Marino)
POLIZZA RESPONSABILITA’ CIVILE E PROFESSIONALE
N.4086647/R con Navale Assicurazioni S.p.a.
Materiale fotografico: ARCHIVIO FOTOGRAFICO EURO
TEAM S.A.
Stampa catalogo: Settembre 2008
Validità catalogo: 01/10/2008 - 30/09/2009
59
FVSPUFBN
UPVSPQFSBUPS
via Quattro Giugno, 5
47899 Serravalle (RSM)
tel.0549.9194.11 - fax.0549.9194.12
[email protected] - www.euroteam.sm