FAQ (Frequently Asked Questions)
LE DOMANDE PIU’ FREQUENTI
Cosa sarà consegnato alle famiglie per fare la raccolta differenziata porta a porta?
Alle famiglie che abitano in condominio sarà consegnato un mastello marrone, uno grigio e n.3
shopper di colore giallo, verde e bianco. Alle famiglie che non abitano in condominio saranno
consegnati invece i mastelli marrone, verde e grigio oltre ai sacchi gialli e ai sacchi di carta. Vedi
pagg.5 e 6 dell’opuscolo “Il porta a porta… porta bene a Livorno”.
Chi è il responsabile dei mastelli e dei bidoni condominiali?
I contenitori sono rilasciati da AAMPS in comodato d’uso gratuito agli utenti o al condominio.
Entrambi dovranno rispettare l’indicazione riguardo al posizionamento esterno, che dovrà comunque
essere in prossimità del numero civico o in altro luogo concordato con AAMPS.
Quando devono essere esposti i contenitori o i sacchi fuori casa?
Nei giorni indicati dal calendario.
Posso utilizzarne solo alcuni dei quattro forniti?
Si, purché sia rispettato il mastello o il sacco preposto per tipologia di rifiuto nel giorno previsto per
la vuotatura.
Come posso avere i bidoni condominiali per il mio palazzo?
L’amministratore del condominio può rivolgere la richiesta ad AAMPS attraverso il numero verde
(800.031.266) oppure per e-mail ([email protected]).
Chi è responsabile dei bidoni condominiali nel caso in cui nel condominio non sia presente
il portiere?
Il condominio, che indicherà ad AAMPS un referente.
Chi lava i mastelli/bidoni condominiali?
La manutenzione spetta ai soggetti cui sono stati consegnati in comodato d’uso.
Se i bidoni vengono posizionati nell’atrio del palazzo chi li ritira?
Il ritiro per la vuotatura, nonché il loro riposizionamento all’interno, sono a carico di AAMPS, purché
il condominio renda accessibile l’area dove sono posizionati. Inoltre, in assenza dei bidoni
condominiali gli operatori di AAMPS possono ricevere le chiavi del portone del condominio per
prelevare i mastelli familiari, vuotarli e ricollocarli nell’atrio.
Se non c’è posto nell’atrio condominiale, si possono avere i bidoni condominiali?
In caso di assenza di spazio, il condominio non può essere dotato dei bidoni condominiali.
Se vengono lasciati sul marciapiede ed impediscono il pubblico passaggio, come dobbiamo
comportarci?
Verrà trovata una diversa soluzione insieme ai tecnici di AAMPS contattando il numero verde 800031.266.
Quando saranno tolti i cassonetti stradali?
Una settimana dopo l’avvio del servizio “porta a porta” quindi in data 5 Maggio 2014.
Posso rifiutarmi di avere il kit?
No, in quanto l’obbligo al ritiro è dettato dalla specifica Ordinanza del Sindaco.
Potreste aumentare la frequenza dei giri di raccolta?
Si, nel caso in cui se ne ravvedano le necessità.
Dove devo gettare i pannolini e pannoloni?
I pannolini e pannoloni devono essere conferiti con i rifiuti non differenziabili (mastello/bidone
condominiale grigio). Inoltre chiamando il numero verde di AAMPS è possibile prenotare un servizio
dedicato. Il ritiro avverrà quotidianamente dal lunedì al sabato utilizzando il sacco di colore rosa che
dovrà essere esposto negli orari previsti dal calendario (dalle ore 5,00 alle ore 9,00).
In caso di sciopero/assemblea dei lavoratori di AAMPS oppure nei giorni festivi
infrasettimanali, chi mi vuota il mastello?
Data la particolarità del servizio, la vuotatura sarà comunque garantita anche in caso di sciopero o
festività.
Tra quanto verrà estesa la raccolta porta a porta al resto della città?
Entro il 2015 saranno coinvolti 20.000 abitanti.
Posso sempre utilizzare le buste come facevo prima?
Si, ma per l’esposizione devono essere utilizzati i mastelli, il sacchetto di carta (per la carta) e il
sacchetto giallo (per gli imballaggi in plastica, metallo e tetra pak). Le buste di plastica possono
comunque essere usate per conferire i rifiuti nei bidoni condominiali fatta eccezione per il vetro e per
l’organico per il quale le buste devono essere in materiale biodegradabile.
Sono obbligato a rispettare la frequenza dei passaggi ed il tipo di rifiuto previsto dal
calendario per la vuotatura?
Si, altrimenti i rifiuti non saranno ritirati.
Chi sanziona?
Le Autorità competenti. Gli Ispettori Ambientali di AAMPS possono verificare a campione la
correttezza dei rifiuti conferiti.
Quant’è l’importo della sanzione?
Varia da 25 a 500 euro.
Chi vigila sull’esatto conferimento?
Gli Ispettori Ambientali di AAMPS che intervengono anche su segnalazione degli operatori addetti
alla raccolta.
Se mi rubano il mastello?
E’ necessario fare regolare denuncia alle Autorità competenti e chiedere ad AAMPS una nuova
fornitura.
Se si rompe il mastello?
Se si rompe per cause accidentali sarà sostituito.
Posso scriverci il mio nome sopra?
Si, è auspicabile inserire un elemento identificativo che ne permetta il riconoscimento.
Posso averne una doppia fornitura?
Sì, facendo richiesta ad AAMPS attraverso il numero verde (800.031.266) oppure attraverso e-mail
([email protected]). AAMPS si riserva di verificare la legittimità della richiesta sulla base del
numero degli occupanti l’appartamento.
Sono gratuiti?
Sì, sono ceduti in comodato d’uso gratuito.
Non sono residente nelle zone interessate dal “porta a porta” ma ho solo il domicilio: ho
diritto al kit?
Sì.
Se finisco la fornitura annua di sacchi per la differenziata prima del tempo, li devo comprare
uguali ai vostri?
Stante che la fornitura è stata calcolata sulla base della produzione pro-capite annua, AAMPS fornirà
comunque un ulteriore quantitativo se terminato in prossimità della scadenza annuale. Si
raccomanda un uso parsimonioso sulla base del calendario di raccolta.
A cura dell’Ufficio Comunicazione di A.Am.P.S. SpA