DGMP Srl
Via A. Gozzini 4
56121 Ospedaletto Pisa - IT
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Fax
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Email [email protected]
IL GRUPPO DGMP
INCOR, agenzia di organizzazione congressi, è nata a Pisa nel 1979.
Nel 1983 quattro amiche, Donata, Graciela, Maddalena e Paola decisero di acquistare la
società dando vita ad un’azienda che prende il nome dalle loro iniziali: D.G.M.P.
Da quel momento si sono subito dedicate all’organizzazione di congressi ed eventi di
successo a livello nazionale e internazionale distinguendosi per l’attenzione nei confronti
della clientela, la cura per il dettaglio e l’efficienza nella gestione di persone e mezzi.
Nell’ organizzazione di ogni evento con entusiasmo e accuratezza, il gruppo D.G.M.P si
prende cura del partecipante con la stessa attenzione riservata agli aspetti operative del
congresso.
Nel 1999 la D.G.M.P è stata la prima agenzia ad offrire servizi sperimentali come provider
ECM (Educazione continua in Medicina) per alcune società scientifiche.
Per quanto riguarda le soluzioni IT, la gestione dei processi è resa molto più veloce e più
efficace grazie ad un software dedicato.
Donata Giunti
Graciela Stiavetti
Maddalena Redini
Paola Giunti
Il gruppo si è focalizzato principalmente sulle necessità e sulle richieste dei clienti,
sull’attenzione per tutti i dettagli e una gestione efficiente degli strumenti e delle risorse
umane creando un gruppo solido, professionale e produttivo.
La sinergia tra i nostri dipartimenti permette al Gruppo di lavorare perfettamente in sintonia
e garantire una risposta valida, pronta ed efficace a tutte le esigenze
Mettiamo a vostra disposizione i nostri servizi per l’organizzazione e la gestione dei vostri
Congressi, Meetings e Viaggi Incentive, Convention, Corporate Meetings, Viaggi di
lavoro e individuali, Matrimoni.
Il gruppo DGMP è il partner ideale per tutti i professionisti che sono in cerca di una realtà
societaria su scala internazionale a cui affidare la gestione dei loro servizi.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra principale e maggiore motivazione.
PERCHE’ DGMP
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Una società affermata nel settore organizzazione eventi e viaggi dal 1979 con sede
a Pisa e Roma.
Dall’inizio la società organizza congressi ed eventi con successo a livello nazionale
ed internazionale
DGMP è stata certificata ISO 9001-2000
D.G.M.P è stata la prima società in Italia ad offrire servizi a livello sperimentale per
quanto riguarda l’Educazione Continua in Medicina (ECM – crediti formativi) ad
alcune delle più importanti società scientifiche e ad oggi offre la possibilità di
accreditamento per tutte le figure professionali coinvolte nel progetto formativo del
Ministero della Salute per ogni tipo di disciplina.
DGMP è stata scelta come DMC (organizzatore locale) da una delle più numerose e
prestigiose società mondiali per lo studio sul diabete EASD (European Association of
the Study of Diabetes), e la U.S. Members of the Aerospace & Electronic Systems
Society (AESS)
Per il 44th Annual EASD Meeting a Roma, DGMP ha realizzato il congresso più
numeroso mai organizzato in Italia, con 20.000 partecipanti (www.easd2008.org)
DGMP continua ad essere scelta per efficienza e capacità, confermando così la
posizione tra i primi organizzatori in Italia
DGMP ha consolidato la sua attività anche attraverso la sua agenzia di viaggi DGMP
VIAGGI e soprattutto attraverso l’uso di uno dei più sofisticati sistemi di gestione
partecipanti e prenotazioni alberghiere del mondo.
La forte e continua sinergia fra le varie divisioni con un team dedicato per ognuna
ci permette di fornire sempre al cliente un servizio di alta qualità, competitivo,
efficiente e puntuale.
COME OPERIAMO
Il nostro obiettivo primario è quello di trovare il giusto equilibrio tra le richieste di una
clientele sempre più esigente e le costanti evoluzioni del mercato, assicurando sempre I
più alti standard di qualità, professionalità e cortesia.
I project manager lavorano nel settore da anni e sono perfettamente in grado di
seguire più eventi contemporaneamente.
Inoltre le socie dell’azienda sono parte attiva nella gestione operativa dell’evento dalla
scelta delle sedi alla selezione dei fornitori.
Negli eventi finora organizzati, la tradizionale cura per gli aspetti tecnici e professionali si
unisce all’atmosfera allegra e rilassata che la nostra organizzazione fornisce durante il
programma sociale e il post conference, sia per i delegate che per gli accompagnatori.
Nel 2008 la D.G.M.P ha affrontato con successo la sfida per l’organizzazione a Roma dell’
EASD 2008 (Associazione Europea per gli Studi sul Diabete), il più grande congresso
mai tenuto in Italia, al quale hanno partecipato più di 20.000 delegati.
DGMP come PCO – Professional Congress Organizer
Fase preliminare
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Discussione degli obiettivi proposti.
Gestione del budget
Definizione del programma
Grafica: sviluppo e promozione delle immagine correlate all’evento.
Ricerca della sede appropriata
Fase operativa
• Pubbliche relazioni (autorità nazionale e locali per ottenere aiuti, contribute, etc…)
• Assistenza ai relatori e al Comitato Scientifico
• Reperimento fondi e contributi
• Campagnia pubblicitaria nel campo tecnico definito
• Definizione del programma sociale
• Sistemazione alberghiera
• Gestione dei viaggi
• Tenuta corrispondenza e rilascio di informazioni ai congressisti ed ai relatori
• Organizzazione e preparazione delle sedi del meeting coi servizi necessari per la
conferenza.
• Servizi di applicazione, registrazione e sistemi audiovisivi per la conferenza
• Distribuzione dei documenti ufficiali
• Coordinamento delle differenti sessioni di lavoro.
• Direzione e coordinamento dei servizi per la conferenza.
• Ufficio stampa
• Realizzazione del programma sociale
• Segreteria generale del congresso
• Lista dei partecipanti
Fase finale
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Report finale
Chiusura del budget finanziario
Comunicazione con le autorità, i relatori e I partecipanti.
Follow up dei risultati della conferenza
Distribuzione degli atti.
Amministrazione e marketing
DGMP DOTATA DI TECNOLOGIA SUPERIORE
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COMPUTERS: Su tutti i PC è installato il programma INCOR per la gestione dei
partecipanti ai congressi (con possibilità di gestione di più congressi in
contemporaneità) con funzionalità di stampa automatica di Vouchers, Fatture e
Lettere di conferma prenotazione.
Il programma consente inoltre il controllo in tempo reale della registrazione e della
presenza dei partecipanti in sede congressuale nonché la stampa di codici a barre
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identificativi del partecipante per gli accessi controllati (o a pagamento) in sede
congressuale (colazioni di lavoro, cene sociali, etc.). Tutti i PC sono corredati di
software di Office Automation per il disbrigo delle normali operazioni d’ufficio
(creazioni di fogli di calcolo, scrittura di lettere….etc.).
SERVER: La D.G.M.P. srl è dotata di un server di rete con Sistema Operativo
Windows SBS server; i PC in rete hanno tutti una login di accesso per il
collegamento al server il quale ha un controller di dominio che gestisce le
autorizzazioni di accesso all’area dati comuni. L’area dati comuni è su tre HDD da
160 Gb con controller Raid 3 collegati in Mirroring.
BACKUP E SISTEMI DI SICUREZZA: I sistemi di sicurezza adottati per la sede della
D.G.M.P. srl sono i seguenti:
SICUREZZA DELLE APPARECCHIATURE ELETTRONICHE
Ogni PC è dotato di un gruppo di continuità che garantisce il tempo per il
salvataggio dati e lo spegnimento.
Il server è dotato anch’esso di un gruppo di continuità nonché di un sistema di
backup (Symantec Backup Exec) che salva i dati ed una immagine dell’intero
contenuto del pc (per il ripristino immediato) in rete su di un file server (uno
storage BUFFALO TeraStation da 1 TeraByte).
FIREWALL: Per la sicurezza contro gli attacchi di una certa importanza dall’esterno
verso la rete di PC interna è stato installato un firewall hardware a cui viene
continuamente aggiornato il firmware e configurate specifiche nuove per aumentare
i livelli di protezione. E’ il firewall che gestisce, attraverso un server DHCP,
l’assegnamento degli indirizzi di rete delle macchine connesse.
SERVER WEB : i server sono due HP PROLIANT DL145G2 con doppio processore
OPTERON 248 (2.2GHz) memoria da 2 Gb DDR 400 (4x512Mb) due Hard Disk da
160 Gb Maxtor DiamondMax10 (7200RPM) Raid 1 (mirroring) tre schede di rete da
1 Gb (intel 82550)
Come software gestionale è installato il Pannello di controllo Ensim Professional
V4.1.0
SEGRETERIA ECM
Il Gruppo DGMP offre servizi di segreteria tecnica per l'accreditamento ECM
(Educazione Continua in Medicina) per numerose società scientifiche.
Nel 1999 abbiamo partecipato al primo programma sperimentale ECM.
In quanto pionieri nel campo, possiamo offrire un servizio di consulenza e assistenza
completo sul sistema di accreditamento ECM italiano.
Poiché il sistema è in continua evoluzione, abbiamo creato un dipartimento
interno dedicato proprio alla gestione dell'accreditamento ECM.
Dal 1999 ad oggi abbiamo accreditato più di 3000 eventi in Italia.
La loro realizzazione è stata possibile solamente grazie all'esperienza che abbiamo
acquisito in questi anni.
Gestione degli ospiti
Piano di volo, emissione biglietti, sistemazione alberghiera, eventi sociali,
conferenza, hostess e trasporti
Servizio Hostess/Steward
Hostess e steward altamente qualificati per hotels, eventi sociali e
accoglienza.
Grafica e comunicazione
Progettazione e realizzazione di inviti, brochure, opuscoli, questionari di
valutazione, pubblicazione dei documenti della conferenza.
Creazione di banner pubblicitari.
Servizio Catering
Offriamo un servizio a 5 stelle per il Catering con un’attenzione
particolare nella creazione e nel mantenimento di tutti gli standard.
I servizi includono banchetti, ricevimenti, coffe breaks…
Organizzazione eventi sociali
Possiamo organizzare qualunque cosa vogliate, in meravigliosi castelli,
palazzi, ville, residenze storiche e set cinematografici.
Strutture e creazione di stand
Strutture: Stand, Padiglioni, Tensostrutture.
Accessori: Decorazione dello stand, Mobili e accessori, addobbi floreali.
Servizi tecnici
Fornitura di servizi audio e video.
Centro Slides, Generazione di Abstracts e documenti, Sistema di televoto
elettronico, Sistema rilevazione presenze, Computer e Laptop,
presentazioni multi schermo.
Produzioni multimediali
Creazione di siti Web, produzioni Video e Post Produzioni, CD ROM e
DVD, Pubblicazione e grafica computerizzata, servizi pubblicitari.
Incoming e Viaggi
La distanza geografica non è più una barriera e la DGMP ha tutti i mezzi
per organizzare l’evento o organizzare il viaggio che hai in mente.
Inoltre la DGMP offre la possibilità di organizzare TOURS ed ESCURSIONI
personalizzate, Team Building ed attività di gruppo.
Trasferimenti e trasporti
Grazie ai partner selezionati, la DGMP può garantire servizi di
trasferimento e trasporti privati di ottima qualità per semplici tratte
urbane o per viaggi a lungo raggio.
Prenotazioni alberghiere e housing
Un sistema completamente informatizzato e on-line permette il costante
controllo delle prenotazioni alberghiere per singoli o gruppi di
partecipanti. Un’apposita interfaccia permette alle singole aziende di
controllare e gestire on-line i propri ospiti delegati in totale autonomia.
AIFA - Sponsorizzazioni
Le case farmaceutiche che intendono sponsorizzare un congresso, un
evento o la partecipazione dei propri delegati, devono presentare le loro
domande all’AIFA – Agenzia Italiana del Farmaco. attraverso la segreteria
organizzativa.
La D.G.M.P. fornisce supporto e raccoglie le domande per
svolgere tali procedure AIFA.
DGMP come DMC - Destination Management Company
Incoming
Vi offriamo un servizio globale e all-inclusive per i viaggi e gli eventi dei vostro gruppi o dei
vostri partner individuali in ogni parte del mondo.
Il nostro largo volume di acquisto come uno dei maggiori partner di viaggio e Destination
Management Company in Italia ci dà accesso alle più basse tariffe dai nostri fornitori.
Sviluppiamo la strategia, creiamo il concetto, generiamo idee per organizzare i vostri
meetings, incentives, eventi aziendali, conferenze, presentazioni e lancio prodotti, anniversari
ed eventi di gala in ogni location in Italia o in Europa.
Accogliamo i clienti e i loro partner dall’Europa, America, Australia, Asia and Africa fornendo
loro una gamma completa di servizi in Italia e in Toscana, la Regione dove abbiamo sede,
rendendoci il miglior interlocutore per organizzare e gestire in modo professionale e
specializzato il loro viaggio e la loro esperienza, che siano per motivi di business o di turismo.
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Staff multilingue con tempi di risposta entro 24hr/48hr
Piena analisi del cliente
Ideazione, design, realizzazione e gestione diretta del progetto
Quotazioni dettagliati per ogni servizio
Complete e dettagliate informazioni circa la destinazione
Visite preliminari delle location
Servizi logistici completi
Organizzazione di dettagliati programmi incentive
Organizzazione di anniversari, eventi aziendali e seminari
Organizzazione di meeting e attività di team building
Organizzazione di cene di gala, parties e celebrazioni
Le tariffe più basse dai nostril fornitori
Servizio di meet & great
Assistenza completa 24hr su 24h e durante le festività
Tariffe negoziate con compagnie aeree
Servizi di ufficio e di segreteria per i vostri clienti
Profonda conoscenza del territorio Italiano
Profonda conoscenza del territorio della Regione Toscana
Ampia scelta di hotels, ristoranti e guide locali di comprovata qualità
DGMP Group è il partner affidabile ed efficiente per operatori Italiani e stranieri, per aziende
e viaggiatori di tutto il mondo che desiderano sperimentare il meglio durante il viaggio; vi
offriamo i nostri servizi in tutta Italia e in Toscana dove siamo di base come
DMC.
Il nostro scopo è quello di fornire ai nostri clienti un vasto panorama delle principali
destinazioni, che vanno incontro costantemente alle aspettative e possono essere
approfondite sia individualmente che collettivamente attraverso DGMP Group come singolo
punto di contatto.
Riconosciamo che lo sviluppo e l’organizzazione di un programma incentive è differente che
un evento scientifico, una conferenza o una convention e l’importanza di un evento
marketing, non solamente la consegna, è la chiave per un evento di successo.
DGMP Group crea eventi altamente personalizzati ed empirici per focalizzare e collocare la
Società o l’Organizzazione del cliente al centro dell’attenzione di ogni evento.
Forniamo una vasta serie di servizi tra cui lo sviluppo del programma e del design, viaggi e
gestione degli alloggi, la gestione delle operazioni e dei servizi creativi.
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Selezione di Hotels, Agriturismi e Dimore d’Epoca
Gestione prenotazioni alberghiere e ricettività
Transfer & trasferimenti
Gite ed escursioni
Tour guidati e visite
Biglietteria aerea, ferroviaria e navale
Procedure per l’ottenimento del visto
Assicurazione medica completa per tutta la durata del periodo
Sviluppo del tema e progettazione del logo
Sito web personalizzato per l’evento
Attività personalizzate per ogni evento e ogni necessità
Wedding Planners
DGMP gruppo progetta, pianifica e coordina Matrimoni in Italia e nel mondo.
Forniamo servizi di progettazione e completa pianificazione di eventi spettacolari, oltre a
garantire creatività ed emozioni per rendere indimenticabili i vostri momenti.
Il nostro obiettivo è quello di creare un'esperienza unica per voi e i vostri ospiti, che si rifletta
non solo nello stile e l’arredo, ma anche nei sentimenti creati dal flusso ed energia.
STRUMENTI PER LA GESTIONE DELLA QUALITA’
Abbiamo adottato i seguenti strumenti per il controllo della qualità:
• Monitoraggio della performance (servizio e costo):
o Analisi dei datiData analysis
o Gestione e controllo dei processi e delle attività
• Struttura e organizzazione della squadra di lavoro
• Strumenti di follow up:
o Riconoscimento dei punti di forza e di debolezza.
o Monitoraggio della non conformità e azioni correttive
• Soddisfazione del cliente
o Struttura orientata al cliente
o Comunicazione assidua col cliente
• Gestione delle lamentele e problem solving:
o Analisi della causa
o Procedure di miglioramento
DATI SOCIETARI
D.G.M.P. srl
Via A. Gozzini, 4
556121 Ospedaletto - Pisa
Tel: 050 989310 (10 linee r.a.)
Fax: 050 981264
e-mail: [email protected]
Iscrizione C.C.I.A.A di Pisa. 100978.
Socie di capitale e proprietarie dell’azienda:
Donata Giunti, Graciela Stiavetti, Maddalena Redini, Paola Giunti
I NOSTRI CLIENTI
SETTORE MEDICO E FARMACEUTICO
Abbott
Ag Pharma
AIPO - Associazione Italiana Pneumologi
Ospedalieri - Sezione Toscana
Air Liquide
Amgen
AIM - Associazione Italiana Miologia
AMD - Associazione Medici Diabetologi
Astrazeneca
Azienda Ospedaliera Universitaria Policlinico Di
Modena
Baxter
Bayer Schering Pharma
Boehringer Ingelheim
Dipartimento Cardio-Toracico - Azienda
Ospedaliero-Universitaria di Pisa
Dipartimento di Diabetologia - OspedalieroUniversitaria di Pisa
Universitaria PisanaProf. E. Ferrannini – Dip. di
Medicina Interna - Azienda Ospedaliero
Universitaria Pisana
Prof. A. Piaggesi - Sezione Piede Diabetico U.O. Malattie del Metabolismo e Diabetologia
Azienda Ospedaliera Universitaria Pisana
Prof. C.M. Rotella – Dip. di Fisiopatologia
Clinica – Università di Firenze
Prof. C. Caravaggi - Direttore Centro per lo
Studio e la Cura del Piede Diabetico - Azienda
Ospedaliera Ospedale Civile di Legnano
Prof. F. Giunta – Dip. di Anestesia e
Rianimazione - Ospedaliero-Universitaria di
Pisa
Prof. P. Pozzilli - Facoltà di Medicina e
Chirurgia dell'Università "Campus Bio-Medico"
di Roma
Prof. S. Del Prato - Scuola di Specializzazione
in Endocrinologia e Malattie del Ricambio –
Indirizzo Malattie metaboliche e Diabetologia
Dipartimento di Endocrinologia - OspedalieroUniversitaria di Pisa
Prof.ssa G. Bettelli - I.N.R.C.A. Ancona Istituto di ricovero e cura a carattere scientifico
irccs
Dompé
Roche
EASD - European Association for Study of
Diabetes
S.O.D. Immunoallergologica - Azienda
Ospedaliera Universitaria Careggi - Firenze
ECOG - European Childhood Obesity Group
SIAARTI - Società Italiana di Anestesia
Analgesia Rianimazione e Terapia Intensiva
Eli Lilly
Glaxo Smith Kline
Laboratori Guidotti
Jansen Cilag
Lifescan
A. Menarini
Novartis
Novo Farmaceutici
Novo Nordisk
Pfizer
Prof. A. Pinchera – Dip. di Endocrinologia e
Metabolismo, Ortopedia e Traumatologia e
Medicina del Lavoro – Azienda Ospedaliera
SIAIC Sezione Toscana (SOCIETA' ITALIANA
ALLERGOLOGIA ED IMMUNOLOGIA CLINICA)
SIAS - Società Italiana Alimentazione e Sport
SICuD - Societa Italiana Cure Domiciliari
SID - Società Italiana di Diabetologia
Sigma Tau
Società Europea sullo Studio del Piede
Diabetico
Società Italiana di Oncologia Medica
Società Italiana di Otorinolaringoiatria
Takeda
Vivisol
ALTRI SETTORI
IEEE - Intitute of Electrica Electronics Engineers - INC - C.N.R.
U.R.S.I. – Prof Manara
Centro Scientifico I.B.M. di Pisa
Camera di Commercio, Industria e Artigianato di Pisa
C.N.R
Dipartimento Aereonautica Spaziale
Dip. Costruzioni Meccaniche e Nucleari Universita' di Pisa - ENEA
Dipartimento di Elettronica - Policlinico di Torino
Dipartimento di Elettronica- Univ. di Firenze
IFIP (International Federation Information Processing)
European Airlines Committee for Materials Technology
Istituto di Chimica Quantistica ed Energetica. Universita' di Pisa
Università degli Studi di Pisa. Dipartimento di Economia Aziendale "Egidio Riannessi
E.S.A. (European Space Agency)
EUTELSAT (European Telecomm. Satellite Organization
Alenia Spazio S.p.A.
A.I.D.A.A. (Associazione Italiana di Aeronautica e Astronautica)
Dip. Di Elettrotecnica, Università di Pisa
CNIT – Consorzio Nazionale Interuniversitario per Telecomunicazioni - Università di Parma
Facoltà di Ingegneria - Università di Genova
NATO
SELEX – Sistemi Integrati
FINMECCANICA
Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Pisa
CNF – Consiglio Nazionale Forense
Servizio di “Segreteria Tecnica” per Provider
Il Gruppo DGMP offre servizi di segreteria tecnica per l'accreditamento ECM (Educazione
Continua in Medicina) per numerose società scientifiche.
Nel 1999 abbiamo partecipato al primo programma sperimentale ECM.
In quanto pionieri nel campo, possiamo offrire un servizio di consulenza e assistenza completo
sul sistema di accreditamento ECM italiano. Poiché il sistema è in continua evoluzione, abbiamo
creato un dipartimento interno dedicato proprio alla gestione dell'accreditamento ECM. Dal 1999
ad oggi abbiamo accreditato più di 3000 eventi in Italia. La loro realizzazione è stata possibile
solamente grazie all'esperienza che abbiamo acquisito in questi anni.
Oggi le nuove regole creano ulteriori difficoltà alle Società Scientifiche/Provider ed Enti, sia per
la richiesta di accreditamento come provider sia per l’inserimento e la gestione degli eventi da
accreditare.
Il gruppo DGMP ha pensato di mettere a disposizione la propria esperienza e la propria
conoscenza, a quelle Società, che magari non hanno il personale o i mezzi per seguire ed
eseguire tutte quelle mansioni, burocratiche e no, che servono per essere Provider in linea con
le nuove Direttive del Ministero.
Il nostro Gruppo negli anni è stato Segreteria Tecnica di molte Società Scientifiche tra le quali:
• Dipartimento Cardio-Toracico dell’Azienda Ospedaliera Universitaria di Pisa
• Scuola di Specializzazione in Endocrinologia e Malattie del Ricambio – Indirizzo Malattie
metaboliche e Diabetologia - Prof S. Del Prato
• Dipartimento di Chirurgia – Università degli Studi di
• SIN - Società Italiana di Neurologia
• PROMED Galileo
• Dipartimento di Fisiopatologia Clinica – Università di Firenze – Prof. C.M. Rotella
• SIAARTI - Società Italiana di Anestesia Analgesia Rianimazione e Terapia Intensiva
• SIAIC – Società Italiana Allergologia ed Immunologia Clinica
• Dipartimento di Endocrinologia e Metabolismo, Ortopedia e Traumatologia e Medicina del
Lavoro – Prof. A. Pinchera
• SIO – Società Italiana dell’Obesità
DGMP Group
Via A. Gozzini n. 4 – IT 56121 PISA
www.dgmp.it
Congressi e Società Scientifiche
Tel +39 050 98 93 10 (int. 1)
email [email protected]
fax +39 050 98 12 64
Matrimoni
Tel +39 050 98 93 10 (int. 3)
email [email protected]