PREOCCUPATO? ECCO COME AIUTARE
Come faccio a sapere se qualcuno
che mi sta a cuore ha un problema
con il gioco d’azzardo?
Il programma di autoesclusione
“Self-Exclusion” di OLG può essere
di aiuto?
Non tutti quelli che hanno un problema con
il gioco d’azzardo sono disposti a fare un
cambiamento. Ciò può fare paura ed essere
frustrante per parenti e amici. Se la persona
a cui tenete è pronta a fare dei cambiamenti
per reagire alla sua dipendenza da gioco
d’azzardo, potrebbe essere una buona idea
incoraggiarla a sottoscrivere il programma
di autoesclusione Self-Exclusion di OLG e
sostenerla in questo percorso.
In base ai termini del programma, un
soggetto si impegna volontariamente a
tenersi lontano da tutte le sale da gioco
in Ontario, il suo nome viene rimosso
dai database di marketing e la sua
fotografia viene inserita nel database per il
riconoscimento facciale di OLG.
PREOCCUPATO CHE
QUALCUNO GIOCHI
D’AZZARDO?
1-888-230-3505
www.problemgamblinghelpline.ca
Per ottenere questo opuscolo
in francese e in altre lingue, chiamare
il numero 1-800-387-0098 o recarsi
alla pagina:
KnowYourLimit.ca
Si può fare qualcosa
per aiutare.
KnowYourLimit.ca
knowyourlimit.ca
olg.ca
Numerosi segnali di allarme possono
indicare che una persona potrebbe avere un
problema legato al gioco d’azzardo:
• Spende più denaro di quanto si possa
permettere
• Gioca d’azzardo con denaro destinato
ad altre responsabilità quali cibo,
pagamento dell’affitto o delle bollette
• Il gioco d’azzardo interferisce con
altri impegni quali lavoro, famiglia e
rapporti con gli altri
• Mente o nasconde le somme che
spende o che perde
• Prende in prestito denaro per giocare
d’azzardo
• È depresso, triste o aggressivo quando
gioca d’azzardo
• Cerca di vincere il denaro che ha perso
È possibile autoescludersi fuori sede?
OLG offre l’opzione di autoescludersi da diverse
Come posso ottenere informazioni e saperne
di più?
comunità partecipanti al di fuori delle sedi di gioco.
Per maggiori informazioni in merito alle risorse
Questo servizio più ampio offre ai soggetti
disponibili, telefonare o recarsi online per i servizi
l’opportunità di prenotare un appuntamento con
indicati qui di seguito:
il personale che si occupa di gioco per l’iscrizione
Temo che una persona a cui tengo possa
avere un problema di gioco.
Cosa posso fare?
al programma Self-Exclusion (SE) presso un centro
locale di cura per problemi di gioco d’azzardo e/o di
consulenza creditizia.
Per trovare il centro di supporto comunitario della propria
zona, recarsi alla pagina www.knowyourlimit.ca
Sito Web per il gioco d’azzardo responsabile
KnowYourLimit.ca di OLG
Knowyourlimit.ca offre informazioni su come funziona
GamTalk
GamTalk è un servizio di sostegno online tra pari
che consente alle persone di condividere idee ed
nella sezione Self-Exclusion sotto “Trovare aiuto”.
il gioco d’azzardo in Ontario, miti e realtà dei fatti,
esperienze in merito ai problemi legati al gioco
programma di autoesclusione Self-Exclusion e link a
d’azzardo.
servizi di assistenza.
INDIRIZZOwww.gamtalk.org
al gioco d’azzardo, che offrono servizi gratuiti e
Posso registrare qualcun altro al programma
di autoesclusione Self-Exclusion?
confidenziali che possono esservi di aiuto.
No. Considerazioni di ordine legale e in materia di
Anche se non siete voi la persona che gioca
d’azzardo, in Ontario sono disponibili consulenti
specializzati, formati nell’ambito dei problemi legati
INDIRIZZOwww.knowyourlimit.ca
privacy impediscono a terzi (familiari e/o amici) di
Un consulente può:
forzare una persona ad autoescludersi e/o di iscriverla
•
Individuare comportamenti identificativi di un
al programma a suo nome. L’autoesclusione è volontaria
problema con il gioco d’azzardo
e l’iscrizione al programma può essere effettuata
Insegnarvi come parlare a una persona che può
unicamente dalla persona che desidera registrarsi.
avere un problema con il gioco d’azzardo
L’unica eccezione è in caso di procura.
•
•
•
•
Sostenervi nell’incoraggiare il vostro familiare o
amico a chiedere un aiuto professionale
La ricerca ha dimostrato che il fattore più importante
Proteggere le vostre finanze, se la persona che vi
affinché una persona cambi comportamento nei
preoccupa condivide crediti o debiti con voi
confronti del gioco d’azzardo è la sua stessa volontà e
Orientarvi verso servizi di consulenza legale e
motivazione a cambiare.
creditizia, spesso gratuiti
•
•
di riparare i danni causati dal gioco d’azzardo
Quali strutture sono inaccessibili a chi si
autoesclude?
di qualcuno
L’autoesclusione si applica a tutte le sale da gioco in
Mettervi in contatto con altri preziosi servizi di
Ontario ed è valida per tutti gli impianti presenti, inclusi
assistenza nella vostra comunità
ristoranti ed eventi di intrattenimento.
Sostenere voi e la vostra famiglia nel tentativo
Per mettervi in contatto con un consulente nella
Centri RGRC (Responsible Gaming Resource
Centres - Centri risorse gioco responsabile)
I centri RGRC si trovano presso tutte le sedi di gioco
in Ontario e mettono a disposizione patroni con
informazioni in merito alle pratiche di gioco d’azzardo
più sicure e a chi rivolgersi per assistenza. I centri
sono gestiti in maniera indipendente dal Responsible
Gambling Council.
TEL
1-888-391-1111
INDIRIZZOwww.rgrc.org
Il Problem Gambling Institute of Ontario
presso il Centre for Addiction and Mental
Health (Centro per la salute mentale e le
dipendenze)
Il Problem Gambling Institute of Ontario presso
il CAMH dispone di informazioni e strumenti
per tutti coloro che sono preoccupati per la loro
dipendenza da gioco d’azzardo, nonché per le
loro famiglie e amici. Ciò include strumenti di
auto-aiuto online gratuiti e anonimi.
TEL
1-888-647-4414
INDIRIZZOwww.problemgambling.ca
vostra zona, chiamate la Ontario Problem Gambling
Quanto dura il programma di autoesclusione
“Self-Exclusion”?
Consiglio per il gioco responsabile
Helpline (OPGH) al numero 1-888-230-3505, inviate
OLG offre la scelta tra diversi termini per il
(Responsible Gambling Council)
Credit Canada
un’e-mail o servitevi della chat online all’indirizzo
programma Self-Exclusion: sei mesi, un anno o a
Il Responsible Gambling Council è un’organizzazione
Credit Canada Debt Solutions è un’organizzazione
www.problemgamblinghelpline.ca. Questa
tempo indeterminato.
indipendente non a scopo di lucro dedicata alla
benefica non a scopo di lucro che garantisce
prevenzione dei problemi legati al gioco d’azzardo.
credito e risorse formative in merito alla
helpline gratuita e confidenziale è disponibile 24 ore
al giorno, sette giorni su sette. Servizi di traduzione
sono disponibili in oltre 140 lingue diverse.
Per trovare i servizi disponibili nella sua zona, può
anche effettuare una ricerca nella directory online
della helpline.
Quali altre risorse sono disponibili?
Informazioni e supporto sui problemi legati al gioco
d’azzardo, consulenza sui rapporti e gestione del debito
sono sempre disponibili. Qualora desideraste vagliare
l’opzione della consulenza, lo staff di OLG può fornirvi
numeri di telefono per ottenere aiuto nella vostra zona.
TEL
1-888-391-1111
INDIRIZZOwww.responsiblegambling.org
gestione delle finanze personali. Ciò include
consolidamento del debito e consulenza gratuita
faccia a faccia in materia di crediti.
TEL
1-800-267-2272
INDIRIZZOwww.creditcanada.com