Integrationsbüro Benvenuti a Salisburgo Informazioni e offerte Indice Colophon Direttore, proprietario, editore: comune di Salisburgo, ufficio per l’integrazione, Castello di Mirabell, Salisburgo 5024, Tel. 8072-2296 Ultimo aggiornamento: 07/2015 Saluti 4 1. La città di Salisburgo 7 2. Soggiornare a Salisburgo 9 3. Imparare il tedesco a Salisburgo 10 4. Risiedere a Salisburgo 11 5. Lavorare a Salisburgo 17 6. Bambini e giovani 20 7.Salute 30 8. Salisburgo, città dei diritti dell’uomo 33 9. Assistenza in caso di emergenza 38 10. Spostarsi a Salisburgo 41 11. Tutela dell’ambiente 45 12. Il tempo libero 47 13. Formazione continua per adulti 52 Saluto della vice sindaca Saluto del direttore generale dell’amministrazione comunale Gentili cittadine e cittadini di Salisburgo, Gentili Signore e Signori, vi porgo un caloroso benvenuto nella nostra città. Salisburgo offre una elevata qualità di vita, un ambiente splendido e molte opportunità interessanti per voi e la vostra famiglia. Naturalmente, i primi passi in una nuova città, o anche in un nuovo paese, sono spesso impegnativi e difficili. Per aiutarvi in questo senso, vi forniamo quest’ opuscolo. Vi troverete numerose informazioni utili per ambientarsi velocemente a Salisburgo e vivere bene in questa città. vi do il benvenuto in veste di direttore generale dell’amministrazione comunale. La nostra amministrazione offre una serie di servizi e di informazioni per tutte le necessità dei suoi cittadini. Per riuscire ad orientarvi rapidamente nella nostra città, vi consiglio la lettura di questo opuscolo. Qui troverete molti consigli e indirizzi utili e, naturalmente, numerosi servizi dell’amministrazione comunale. Con questo spirito, mi auguro che vi possiate sentirete subito a casa nella nostra città. Siamo orgogliosi della convivenza democratica, equa e pacifica presente nella nostra città. Uomini e donne, anziani e bambini, persone di diversa estrazione, cultura e religione si trattano con rispetto e tolleranza. Vi auguro ogni bene per la vostra nuova partenza a Salisburgo. Dr. Martin Floss, direttore generale dell’amministrazione comunale Saluto della responsabile per l’integrazione Mag.a Anja Hagenauer, vice sindaca Gentili cittadine e cittadini di Salisburgo, affrontare la vita di tutti i giorni in un nuovo ambiente è spesso difficile. “Benvenuti a Salisburgo” vuole essere un primo aiuto nei vostri confronti. Se oltre a ciò avrete ancora bisogno di informazioni, consigli o assistenza, siete pregati di contattare senza esitazione l’ufficio per i servizi al cittadino oppure l’ufficio per l’integrazione della città di Salisburgo. Spero che anche voi possiate apprezzare presto la vita nella nostra città e contribuire a rafforzare una convivenza rispettosa e tollerante. Vi auguro ogni bene per la vostra futura permanenza a Salisburgo. Mag.a Daiva Döring 4 Benvenuti a Salisburgo 5 1. Salisburgo 1.1 Una città in cui vale la pena abitare “Le zone di Salisburgo, Napoli e Costantinopoli, per me, sono le più belle del mondo”, affermò Alexander von Humboldt nel 1804, di ritorno dal suo viaggio intorno al mondo. La città è caratterizzata dalla presenza del fiume Salzach e da montagne come il Kapuzinerberg e il Mönchsberg. Salisburgo è famosa in tutto il mondo per la sua bellezza e diversità culturale. Prendetevi un po’ di tempo per una passeggiata nel centro storico. Ma non solo la bellezza e la storia impressionante di Salisburgo caratterizzano la vita della città. Importante punto di riferimento per l’economia, l’istruzione e il turismo, Salisburgo offre ottime opportunità a tutti i suoi residenti. 1.2 Salisburgo, città capoluogo La Repubblica d’Austria, con oltre otto milioni di persone, è divisa in nove stati federali. Lo stato federale di Salisburgo nel quale vi siete trasferiti porta lo stesso nome della città capoluogo. La città conta circa 150.000 abitanti e dopo Vienna, Graz e Linz, è la quarta città più grande dell’Austria. La città si sviluppa su oltre 6.500 ettari ed è suddivisa in singole comunità (ad esempio: Altstadt, Maxglan, Lehen, Schallmoos, Gnigl, Aigen, …). La città di Salisburgo è amministrata dalle autorità comunali. I singoli uffici comunali si occupano di procurare le migliori condizioni per i residenti. Si tratta di servizi che comprendono i servizi al cittadino, l’ufficio di registrazione, l’ufficio passaporti, l’ufficio oggetti smarriti nonché asili nido, scuole materne e scuole, il servizio rifiuti, l’ufficio per il verde pubblico, le case di riposo per anziani e i vigili del fuoco, senza tralasciare aspetti di carattere socio-culturale. Potete consultare a riguardo il sito www.stadt-salzburg.at. 6 Benvenuti a Salisburgo Il Castello di Mirabell: qui troverete numerosi uffici e servizi rivolti ai cittadini della città di Salisburgo 7 2. Soggiornare a Salisburgo La città di Salisburgo è governata dal/dalla sindaco/a (elezione diretta), due vice sindachi e due consiglieri comunali, eletti dal Consiglio comunale costituito da 40 consiglieri. Le elezioni del Consiglio comunale e del/della sindaco/a si tengono ogni cinque anni. Il servizio ai cittadini presso il Castello di Mirabell è il punto di riferimento centrale nonché crocevia di informazioni del comune di Salisburgo. Fornisce informazioni e consulenza su tutte le questioni relative all’amministrazione della città. Presso l’ufficio di servizi al cittadino è possibile ottenere il pass famiglia di Salisburgo e il pass senior per la città di Salisburgo; sono dispopnibili gratuitamente pieghevoli illustrativi, opuscoli e pubblicazioni sulla città di Salisburgo nonché informazioni su vari argomenti. Un PC con connessione Internet gratuita è disponibile per l’esecuzione di pratiche online ufficiali. Trovate tutte le brochure e gli opuscoli qui menzionati anche presso l’ufficio di servizi al cittadino. Se arrivate in Austria provenendo da un paese al di fuori dello spazio economico europeo – SEE (lo SEE comprende gli stati UE, Norvegia, Islanda e Liechtenstein) o della Svizzera, per vivere nella città di Salisburgo è necessario un visto (fino a 6 mesi) o un titolo di soggiorno (a partire da 1 anno), documenti che sono connessi ad altri requisiti. Per i cittadini e le cittadine dell’area SEE e della Svizzera è necessario un certificato di registrazione della residenza se vogliono ottenere un soggiorno permanente (per tre mesi). Prima dello scadere dei tre mesi si deve dichiarare la propria residenza presso l’ufficio per l’ordine pubblico. Il pieghevole “Einreise, Aufenthalt, Arbeiten und Staatsbürgerschaft” Lo staff dell’ufficio servizi al cittadino della città di Salisburgo è disponibile per assistenza e consulenza. Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 11, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/8072-2000 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Orari di apertura: lunedì – giovedì: 07.30 – 16.00, venerdì: 07.30 – 13.00 (Ingresso, soggiorno, lavoro e cittadinanza) fornisce ampie informazioni sull’argomento all’indirizzo www.stadt-salzburg.at Ulteriori informazioni sono disponibili presso Amt für öffentliche Ordnung (ufficio per l’ordine pubblico) Indirizzo: Schwarzstraße 44, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/8072-3101 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at 1.3 Storia della città I più antichi reperti archeologici di un insediamento della zona risalgono all’età della pietra. La città di Salisburgo ha una storia lunga e molto interessante che può essere letta nell’opuscolo „Salzburg – Stadt mit Geschichte” (Salisburgo – una città storica). Download da Internet: http://www.stadt-salzburg.at/pdf/salzburg_-_stadt_mit_geschichte.pdf L’ufficio per l’ordine pubblico si trova nella Schwarzstraße al numero 44. Molte informazioni sulla storia della città di Salisburgo sono reperibili anche sul sito web sotto la voce “Storia della città”. 8 Benvenuti a Salisburgo 9 3. Imparare il tedesco a Salisburgo Le visite dal medico, il colloquio con gli insegnanti o il semplice contatto con i vicini possono risultare molto difficili senza le adeguate competenze linguistiche. Per orientarsi bene a Salisburgo e far fronte alle situazioni di vita quotidiana, è consigliabile imparare il tedesco il più velocemente possibile e frequentare corsi di lingua tedesca. Così, avrete la possibilità di sentirvi presto come a casa a Salisburgo. Se venite dall’estero e non conoscete bene la lingua tedesca, è importante frequentare un corso di tedesco anche se non avete stipulato alcun accordo di integrazione. La brochure “Deutsch Lernen in Salzburg” (Imparare il tedesco a Salisburgo) vi permette di conoscere dove si possono frequentare corsi di tedesco, all’indirizzo www.stadt-salzburg.at. 4. Risiedere a Salisburgo 4.1 Che cos’è l’obbligo di registrazione? Non appena arrivate in Austria o vi trasferite all’interno dell’Austria, è necessario registrarsi presso l’ufficio di registrazione competente. La prima registrazione, come pure eventuali cancellazioni o modifiche, è obbligatoria. Termini: Registrazione presso le autorità competenti entro tre giorni dall’ingresso nell’alloggio, cancellazione tre giorni prima o dopo aver sgomberato l’alloggio, modifica della registrazione entro un mese. Ci sono due uffici preposti allo scopo nella città di Salisburgo: L’ufficio di registrazione della città di Salisburgo, nella St-Julien-Str. 20 Meldeamt (ufficio di registrazione) Indirizzo: Kieselgebäude, Saint-Julien-Str. 20, 5020 Salisburgo Bürgerservice/Meldeservice (Servizi al cittadino/registrazione) Indirizzo: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-3530 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Orari di apertura: lunedì – giovedì: 7.30 – 16.00; venerdì: 7.30 – 13.00 4.2 I vantaggi di avere una residenza principale Le competenze di tedesco sono importanti al fine di trovare il modo per affrontare al meglio il nuovo ambiente di vita. 10 Benvenuti a Salisburgo Molti servizi forniti dal comune sono legati ad una residenza principale: posti nelle scuole, negli asili, in residenze per anziani, aiuti in caso di emergenza sociale, il diritto di voto (elezioni comunali anche per i cittadini e le cittadine dell’UE), molte promozioni e diritti di parcheggio. Anche l’assegnazione di un appartamento in affitto di proprietà del comune o il ricovero, tramite intervento della città, presso un appartamento di cooperative economico sono legati alla residenza principale. 11 4.3 Come trovare un appartamento n Appartamenti in affitto Nei quotidiani, nei giornali gratuiti e su Internet si trovano inserzioni di appartamenti che vengono affittati o venduti. Se prendete un appartamento in affitto privatamente, si consiglia di far leggere il contratto di locazione ad una persona che conosca il diritto di locazione, perché le norme sono spesso troppo poco conosciute. Per questo, siete pregati di rivolgervi all’associazione a tutela dei locatari. La camera del lavoro offre ai propri soci consulenza e aiuto in materia di locazione: AK – Kammer für Arbeiter und Angestellte für Salzburg Indirizzo: Markus-Sittikus-Straße 10, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 86 87-0 · e-mail: [email protected] Internet: www.ak-salzburg.at Mieterschutzverband Salzburg (associazione a tutela dei locatari di Salisburgo) Indirizzo: Hofhaymer Allee 9-11, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 84 12 52 · e-mail: [email protected] Internet: www.mieterschutzverband.at n Appartamenti delle cooperative Nella città di Salisburgo esistono quattro cooperative di abitazioni di grandi dimensioni, presso le quali è possibile presentare richiesta di alloggio: Gswb – Gemeinnützige Salzburger Wohnbaugesellschaft m.b.H. Indirizzo: Ignaz-Harrer-Straße 84, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 43 31 81-0 · e-mail: [email protected] Internet: www.gswb.at Die Salzburg – Gemeinnützige Wohn- und Siedlungsgenossenschaft “Salzburg” reg.Gen.m.b.H. Indirizzo: Ignaz-Harrer-Straße 35, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 43 12 21 · e-mail: [email protected] Internet: www.die-salzburg.at Heimat Österreich – Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgesellschaft M.B.H Indirizzo: Plainstraße 55, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 43 75 21-0 · e-mail: [email protected] · Internet: www.hoe.at Salzburg Wohnbau (in parte senza scopo di lucro) Indirizzo: Bruno-Oberläuter-Platz 1, 5033 Salisburgo Tel.: 0662/ 20 66-0 · e-mail: [email protected] Internet: www.salzburg-wohnbau.at 12 Benvenuti a Salisburgo n Appartamenti urbani E’ possibile inoltrare una domanda per un appartamento urbano solo se negli ultimi tre anni avete avuto costantemente il domicilio principale o il lavoro nella città di Salisburgo: Wohnungsamt (Ufficio alloggi) Indirizzo: Saint-Julien-Straße 20, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2268 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Orari di apertura: Lunedì, martedì, giovedì, venerdì: 8.00 – 12.00 Lunedì: 13.30 – 16.00 4.4 Riscaldamento ed elettricità La maggior parte degli appartamenti a Salisburgo sono riscaldati con gas naturale o con teleriscaldamento. Riscaldamento ed elettricità devono essere registrati presso la Salzburg AG o altri fornitori. A tal scopo sarà necessario comunicare, ad esempio alla Salzburg AG, il vostro attuale contatore. Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation Indirizzo: Bayerhamerstraße 16, 5020 Salisburgo Tel.: linea di servizio 0800/ 66 06 60 (servizio gratuito di 24 ore) Internet: www.salzburg-ag.at Altri fornitori di energia elettrica si trovano in Internet alla pagina: https://durchblicker.at/strom/anbieter/salzburg 4.5 I suggerimenti di Salzburg AG per risparmiare energia Una famiglia media può risparmiare circa 100 euro all’anno senza investimenti e perdite della qualità di vita. Provate subito! Ecco alcuni esempi: np rima di acquistare un frigorifero, una lavatrice o una lavastoviglie fate attenzione alla classe energetica di appartenenza (la classe A è più efficiente rispetto alla classe C) n lavatrice: lavare solo a pieno carico. 95 gradi Celsius non sono quasi mai necessari e consumano, rispetto ai 60 gradi Celsius, il 40% in più di energia. n illuminazione: la lampada a risparmio energetico si ripaga. Dura otto volte più a lungo con un consumo energetico cinque volte inferiore. 13 n f unzione stand-by: procuratevi un cavo con interruttore per spegnere gli apparecchi. Ciò ridurrà significativamente il consumo legato allo stand-by. n riscaldamento: abbassando la temperatura di un grado risparmierete il 5% sulla bolletta annua. 20 gradi negli ambienti abitabili sono sufficienti. Per ulteriori suggerimenti, consultate anche Internet all’indirizzo: www.stromfresser.at oppure chiedete una consulenza telefonica al numero 0800/66 06 60 4.6 Radio e televisione Se in famiglia possedete un apparecchio con il quale è possibile ricevere programmi radio e/o programmi televisivi, è necessario registrare tale dispositivo e pagare un canone. I moduli sono reperibili: in una qualsiasi banca Raiffeisen, presso gli uffici comunali (nella città di Salisburgo, ufficio servizi al cittadino) o direttamente presso il servizio informazioni canone (GIS). Dovrete inviare il modulo compilato a: GIS Gebühren Info Service GmbH., casella postale 1000, 1051 Vienna, oppure per fax al numero 05 0200 interno 300 (sul suolo nazionale). Gebühren Info Service (GIS) Assistenza telefonica: Tel. 0810 00 10 80 lunedì – venerdì: 8.00 – 21.00 sabato: 9.00 – 17.00 e-mail: [email protected] Internet: www.orf-gis.at n Desiderate installare una parabola satellitare sull’edificio? Se avete il desiderio di guardare programmi televisivi con una parabola satellitare in un edificio residenziale, dovrete contattare in ogni caso il locatore o l’amministratore. Per installare la parabola satellitare nell’edificio è necessaria un’autorizzazione. Il vostro locatore/la vostra locatrice o l’amministratore vi forniranno certamente assistenza. 4.7 Consigli per una convivenza pacifica A Salisburgo vivono persone di diversa età che provengono da paesi e culture diversi e parlano molte lingue diverse. Per una buona e piacevole convivenza esistono, a Salisburgo, alcune regole e consuetudini da rispettare. Soprattutto anziani, neonati e bambini piccoli hanno bisogno di quiete. Per evitare conflitti, si dovrebbero rispettare gli orari di silenzio. Nei parchi giochi gli orari sono specificati, mentre in ogni condominio è previsto un regolamento che si dovrà rispettare. In linea di principio, 14 Benvenuti a Salisburgo si dovrà rispettare un orario di silenzio dalle 22 alle 6 del mattino; in tale orario, ad esempio, non potrà essere ascoltata musica ad alto volume. Il lavoro di giardinaggio che provocano rumore sono regolamentati con precisione e tale regolamentazione si applica a tutte le persone, quindi anche a custodi, amministratori e aziende. L’uso del tosaerba a motore e di altri attrezzi da giardino motorizzati è consentito solo nei seguenti orari: nei giorni feriali: 8 – 12 e 14 – 19 di domenica e nei giorni festivi: 10 – 12 senza eccezione Se andate ad abitare in una casa o in un appartamento, i vostri vicini saranno lieti di conoscervi se vi presentate loro. Anche se si conosce poco il tedesco, ricevere un amichevole ‘Guten Tag’ fa piacere a tutti. Se volete festeggiare un avvenimento, informate i vostri vicini e potrete senz’altro contare sulla loro comprensione. Grazie per il vostro contributo ad una serena convivenza! Il pieghevole “ Miteinander Wohnen” (Una buona convivenza) vi fornirà ulteriori informazioni. Scaricabile da Internet: https://www.stadt-salzburg.at/internet/leben_in_salzburg/integration/ miteinander_362539/miteinander_wohnen/wohn_und_somit_lebensqualitaet_ verbesser_296679.htm 4.8 Uffici per i servizi ai residenti nei distretti Con cinque uffici per i servizi ai residenti, la città di Salisburgo offre importanti indirizzi nei distretti. I servizi ai residenti sono disponibili per consulenze, incontri e partecipazione. Le richieste dei residenti e delle residenti vengono prese in seria considerazione, interessi e iniziative ricevono supporto. Gli uffici per i servizi ai residenti (BWS) si trovano nelle seguenti località: BewohnerService Aigen & Parsch Indirizzo: Aigner Straße 78 Tel.: 0662/ 62 50 08 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì 9.00 – 13.00, martedì 9.00 – 13.00 e 14.00 – 16.00, giovedì 13.00 – 16.00, venerdì 9.00 – 12.00 15 BewohnerService Gnigl&Schallmoos Indirizzo: Fritschgasse 5/2 Tel.: 0662/ 64 32 52 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì, martedì, giovedì 9.00 – 13.00, venerdì 9.00 – 12.00 5. Lavorare a Salisburgo BewohnerService Itzling&Elisabeth-Vorstadt Indirizzo: Reimsstraße 4 Tel.: 0662/ 45 54 32 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì, martedì, venerdì 9.00 – 12.00, giovedì 14.00 – 17.00 Se state cercando un lavoro, siete interessati a corsi di formazione o di aggiornamento, potete rivolgervi all’Arbeitsmarktservice (AMS) (agenzia per il lavoro). Se siete un cittadino o una cittadina dell’Austria, della Svizzera o SEE (Croazia dal 30 giugno 2020), avete libero accesso al mercato del lavoro in Austria. Se siete cittadini di un altro paese (paese terzo), per accettare un lavoro è necessario un permesso specifico da parte del servizio competente sul mercato del lavoro (AMS). BewohnerService Liefering Indirizzo: Laufenstraße 36 Tel.: 0662/ 43 19 25 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì 14.00 – 17.00, martedì e giovedì 9.00 – 12.00 Succursale di Forellenweg Indirizzo: Eugen-Müller-Straße 59 Orari di apertura: martedì 14.00 – 17.00, giovedì 9.00 – 12.00 BewohnerService Maxglan&Taxham Indirizzo: Innsbrucker Bundesstraße 36 Tel.: 0662/ 42 85 79 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì 14.00 – 18.00, martedì e venerdì 9.00 – 12.00 Succursale di Bolaring Indirizzo: Norbert-Brüll-Straße 30 Tel.: 0662/ 42 85 79 Orari di apertura: martedì 14.00 – 17.00, giovedì 9.00 – 12.00 BewohnerService Koordination (Coordinazione servizi ai residenti) Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2936 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Il pieghevole “BewohnerService– Starke Arbeit für unsere Stadtteile” (servizio ai residenti – un importante impegno dei nostri distretti) vi fornirà ulteriori informazioni su questo argomento. Scaricabile da Internet: www.stadt-salzburg.at 16 Benvenuti a Salisburgo 5.1 State cercando un lavoro? L‘edificio dell‘agenzia per il lavoro di Salisburgo nella Auerspergstraße, 67. Il pieghevole “Einreise, Aufenthalt, Arbeiten und Staatsbürgerschaft” (ingresso, soggiorno, lavoro e cittadinanza) fornisce ampie informazioni sull’argomento all’indirizzo www.stadt-salzburg.at AMS – Arbeitsmarktservice Salisburgo Indirizzo: Auerspergstraße 67, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 83-0 e-mail: [email protected] Internet: www.ams.at AST – punto di contatto per persone con titoli conseguiti all’estero AMS Salzburg Indirizzo: Auerspergstraße 67, 1° piano, sala 1.133, 5020 Salisburgo Tel.: 0676/ 84 69 05 310 o 0676/ 84 69 05 313 e-mail: [email protected] Associazione VEBBAS L’associazione Vebbas supporta l’integrazione di uomini e donne immigrate nel mercato del lavoro. Se siete già in possesso di un diploma, di una formazione universitaria o di una formazione professionale conclusa, dovreste fare riconoscere tali titoli in Austria (riconoscimento). A questo proposito si prega di contattare per una prima informazione: Indirizzo: Linzer Bundesstraße 12, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 32 48-11 e-mail: [email protected] Internet: www.vebbas.at 17 Frau & Arbeit gGmbH L’ associazione Frau & Arbeit (donna e lavoro) fornisce informazioni sul reinserimento professionale e pianificazione del futuro lavorativo, riorientamento professionale, conciliazione tra lavoro e famiglia, ricerca di lavoro, formazione, opportunità sul mercato del lavoro e autonomia professionale. Indirizzo: Franz-Josef-Straße 16, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 07 23-0 e-mail: [email protected] Internet: www.frau-und-arbeit.at 5.2 Tutela degli interessi dei lavoratori subordinati Kammer für Arbeiter und Angestellte (AK) (camera del lavoro) L’AK rappresenta gli interessi legali dei dipendenti e delle dipendenti in Austria. E’ obbligatoria l’iscrizione automatica a tale istituzione non appena si ottiene un lavoro retribuito. L’AK vi rappresenta, tra l’altro, anche in tutte le questioni relative al diritto del lavoro. Indirizzo: Markus-Sittikus-Straße 10, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 86 87-0 e-mail: [email protected] Internet: www.ak-salzburg.at Österreichischer Gewerkschaftsbund (ÖGB) (confederazione sindacale austriaca) La ÖGB è apartitica e rappresenta gli interessi dei lavoratori e delle lavoratrici. L’adesione è volontaria. La ÖGB rappresenta gli interessi economici, politici, sociali e culturali di tutti i lavoratori e le lavoratrici nei confronti dei datori di lavoro, delle istituzioni e dei partiti politici. Indirizzo: Markus-Sittikus-Straße 10, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 16 46 e-mail: [email protected] Internet: www.oegb.at 18 Benvenuti a Salisburgo 5.3 Desiderate avviare un’attività? La registrazione delle imprese può essere effettuata in modo informale, ma deve comprendere in ogni caso le seguenti informazioni: n denominazione esatta del lavoratore/della lavoratrice che richiede la registrazione (per le persone fisiche: nome e cognome, numero di previdenza sociale, indirizzo, luogo e data di nascita, nazionalità; per le società, associazioni ecc.: denominazione precisa e numero d’iscrizione nel registro delle imprese, numero di conto del datore di lavoro, indirizzo dell’impresa) n denominazione esatta dell’attività n posizione precisa in cui l’attività verrà esercitata (città, via, numero civico) n nel caso di contestuale nomina di un direttore o direttrice commerciale: nome e cognome, numero di previdenza sociale, indirizzo, data e luogo di nascita, nazionalità del direttore/della direttrice commerciale La registrazione avviene presso Amt für Öffentliche Ordnung/ Gewerbebehörde (servizio per l’ordine pubblico, registro professionale) Indirizzo: Schwarzstraße 44, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2848 e-mail: [email protected] 5.4 Tutela degli interessi dei lavoratori autonomi Wirtschaftskammer (camera di commercio) La Wirtschaftskammer è il legale rappresentante di tutte le aziende in Austria e assicura, tramite le proprie sedi professionali e regionali, le condizioni quadro per la piazza economica dell’Austria a livello europeo, nazionale e regionale. Rappresenta gli interessi economici e giuridici dei propri associati. WKS – Wirtschaftskammer Salzburg (camera di commercio di Salisburgo) Indirizzo: Julius-Raab-Platz 1, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 88-0 e-mail: [email protected] Internet: www.wko.at/sbg 19 6. Bambini e giovani 6.2 Assistenza ai bambini 6.1 Come faccio a registrare la nascita di mio figlio? La registrazione della nascita è possibile direttamente presso gli ospedali St. Johannspital o Diakonissenkrankenhaus. E’ sufficiente che i genitori del neonato / della neonata compilino la domanda per un certificato di nascita (che si trova presso gli ospedali) e che la presentino unitamente ai documenti necessari. I genitori possono anche eseguire la registrazione tramite certificato di residenza direttamente dall’ospedale, nonché richiedere l’emissione di un certificato di cittadinanza per i bambini austriaci. La prima emissione di un certificato di nascita e di un certificato di cittadinanza in occasione della nascita avviene in forma gratuita per i bambini fino a due anni. Sono esclusi i successivi certificati di nascita. Per i figli con altra cittadinanza e per quelli che hanno ottenuto la cittadinanza austriaca dopo la nascita, il certificato di nascita è soggetto a spese. La registrazione di un bambino avviene sempre gratuitamente. Ulteriori informazioni possono essere reperite nelle brochure dell’ufficio per le donne della città “Babysitterdienste” (servizio di babysitting) e “Kinderbetreuung” (assistenza ai bambini). Presso l‘ufficio di stato civile riceverete i documenti necessari per i vostri figli. Per quanto al resto, tutte le pratiche possono essere sbrigate presso: Standesamt der Stadt Salzburg (ufficio di stato civile della città di Salisburgo) Indirizzo: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, 5024 Salisburgo, 1° piano, sala 115 Tel.: 0662/ 8072-3510 e-mail: [email protected] L’ufficio di stato civile elabora anche i moduli di richiesta per i sussidi alla famiglia. Se possedete una cittadinanza diversa da quella austriaca, entro sei mesi dalla nascita dovrete n farvi rilasciare un certificato di nascita n fare richiesta di passaporto per il bambino (ufficio passaporti/ambasciata del vostro paese di origine) n farvi rilasciare un certificato di residenza (ufficio di registrazione, vedi sopra) n fare richiesta per una coassicurazione presso l’istituto di previdenza sociale (ad esempio GKK) n presentare domanda per il rilascio di un titolo di soggiorno o certificato di registrazione (cittadini e cittadine SEE) (ufficio per l’ordine pubblico, vedi pieghevole “Ingresso, soggiorno, lavoro e cittadinanza”) 20 Benvenuti a Salisburgo La città di Salisburgo è dotata di molte strutture per l’infanzia, alcune delle quali vengono offerte dalla città stessa, in parte dallo Stato o da organizzazioni private. Ci sono gruppi di bambini piccoli (assistenza di bambini fino alla fine del 3° anno di vita), asili nido (bambini di età compresa tra i 3 e i 6 anni) e varie forme di accoglienza a tempo pieno per i bambini in età scolare (ad esempio accoglienza nel doposcuola). È possibile trovare l’elenco di tutte le strutture alla home page, all’indirizzo: www.salzburg.gv.at Quando potrà frequentare la scuola materna comunale o l’asilo nido mio figlio? Affinché vostro figlio possa frequentare una delle strutture di accoglienza per i bambini della città, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti: n residenza del bambino e del genitore / tutore all’interno della città di Salisburgo n compimento del 3° anno di età del bambino per la scuola materna, a partire dall’età scolare per le strutture di accoglienza doposcuola Come faccio a iscrivere mio figlio? L’iscrizione avviene di solito da metà gennaio a fine marzo per l’autunno successivo. L’iscrizione di vostro figlio deve essere fatta di persona in presenza del bambino presso la struttura prescelta durante l’orario di apertura previsto. Qui, il direttore/la direttrice della struttura di accoglienza del bambino chiarirà con voi le formalità e potrà farsi un’idea del grado di sviluppo del vostro bambino. Inoltre, sarà un’occasione per voi e per vostro figlio per familiarizzare con l’istituzione e il personale che si prenderà cura del bambino. Affinché il direttore/la direttrice della struttura possa dedicare a voi e a vostro figlio il tempo necessario, dovrete chiamare per fissare un appuntamento. Per l’iscrizione, sono necessari i seguenti documenti: n certificato di vaccinazione del bambino, o di madre-figlio n attestato di lavoro del tutore / della tutrice n attestato di residenza del bambino e del tutore / tutrice n certificato di nascita del bambino Cosa devo pagare per il servizio? Per tutti i bambini che hanno raggiunto l’età di 5 anni prima del 1 settembre di ogni anno, la frequenza della scuola materna per mezza giornata è gratuita (20 ore settimanali). Attenzione: la frequenza della scuola materna nel quinto anno di vita del bambino è obbligatoria – ogni bambino deve frequentare la scuola materna! 21 Per gli altri anni di scuola materna è necessario versare una retta. Se si vuole usufruire del pranzo per il vostro bambino, è necessario versare una quota corrispondente. Le tariffe attuali sono consultabili sul sito web della città: www.stadt-salzburg.at o chiamando i numeri di telefono: 0662/ 8072-3264 o 0662/ 8072-2933. Come faccio a pagare la retta? Con l’eccezione dei mesi estivi, siete tenuti a versare anticipatamente la retta mensile (dal 15 settembre al 15 giugno). Il contributo deve essere versato anche per i giorni in cui la scuola materna o la struttura per il doposcuola saranno chiusi regolarmente o per i giorni in cui il vostro bambino sarà assente. Tuttavia, se la scuola materna/ struttura doposcuola rimarranno chiusi, oltre alle festività o i giorni di chiusura stabiliti, per più di una settimana, la vostra retta sarà ridotta di conseguenza. Durante le vacanze estive, la retta o il contributo mensa verranno versati in base alle settimane di frequenza effettuate. Tutti i pagamenti dovranno essere fatti con ordine di addebito (solo in casi eccezionali, pagamenti tramite bollettino). Attenzione: In caso di arretrati / ritardo, potranno venirvi addebitati pesanti costi aggiuntivi (spese legali ecc.) in caso di riscossione per vie giudiziarie! Chi può ottenere uno sconto? Per motivi patrimoniali, di reddito e/o familiari, è possibile inoltrare richiesta di riduzione o esenzione della retta di frequenza. Per i contributi a sostegno delle attività e per i contributi mensa non vengono concesse riduzioni. Una possibile riduzione è concessa a partire dal mese in cui è stata presentata la domanda. Eventuali variazioni del reddito familiare devono essere immediatamente comunicate alla segreteria della scuola affinché venga eseguito un adeguato ricalcolo. I seguenti documenti sono necessari per una richiesta di sconto: n dichiarazione dei redditi di tutte le persone che vivono in famiglia n certificato di pagamento degli alimenti n delibera dell’ufficio imposte relativa all’assegno familiare n concessione del sussidio per l’abitazione n pagamento dell’affitto e delle spese fisse n prove per crediti necessari per procurarsi un alloggio Le informazioni possono essere fornite dai direttori delle scuole e degli istituti o presso: Das Amt für Schulen und Kinderbetreuungseinrichtungen der Stadt Salzburg (Ufficio per le scuole e le strutture di assistenza all’infanzia nella città di Salisburgo) Indirizzo: Mozartplatz 6, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-3263 e-mail: [email protected] 22 Benvenuti a Salisburgo Il progetto “Rucksack” (zaino) in molti asili comunali In molti asili comunali viene realizzato il progetto “Rucksack” attraverso l’ufficio per l’integrazione e l’ufficio per le scuole e le strutture di assistenza all’infanzia. Nel progetto, genitori e maestre della scuola d’infanzia lavorano insieme e sostengono i bambini nel loro sviluppo del linguaggio. Il progetto promuove la lingua madre e la lingua tedesca. Informatevi se nella vostra scuola dell’infanzia è presente l’offerta “Rucksack”. Se avete tempo per il progetto (un’ora a settimana per un incontro con altri genitori della scuola dell’infanzia e 20 minuti al giorno per il vostro bambino), siete cordialmente invitati a partecipare al progetto. L’opuscolo “Ein Rucksack voller Lebenschancen” (uno zaino pieno di opportunità) contiene maggiori informazioni sul progetto Scaricabile da Internet: www.stadt-salzburg.at Assistenza pomeridiana nelle scuole dell’obbligo Nella città di Salisburgo, c’è una buona offerta di assistenza pomeridiana per studenti e studentesse. Attualmente, 25 scuole dell’obbligo offrono (regolarmente) questo servizio prenotabile quotidianamente, compreso il servizio mensa adatto ai bambini e un sostegno nell’apprendimento scolastico. Le tariffe attuali sono consultabili alla home page del sito web della città: www.stadt-salzburg.at o chiamando il numero di telefono: 0662/ 8072-3471. Le domande devono essere presentate entro e non oltre la fine di settembre presso l’Amt für Schulen und Kinderbetreuungseinrichtungen (l’ufficio per le scuole e le strutture per l’infanzia). Eventuali sovvenzioni (per l’assistenza pomeridiana, ma anche per mezzi di apprendimento o contributi per le manifestazioni scolastiche) possono essere concesse solo per gli studenti e le studentesse delle scuole dell’obbligo cittadine con residenza principale nella città di Salisburgo. Iscrizioni e informazioni presso la scuola oppure presso Verein “Freizeitbetreuung” presso la scuola secondaria Maxglan 1 Indirizzo: Pillweinstraße 18, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 83 48 40 e-mail: [email protected] Altre informazioni: Das Amt für Schulen und Kinderbetreuungseinrichtungen der Stadt Salzburg (ufficio per le scuole e le strutture di assistenza all’infenzia della città di Salisburgo) Indirizzo: Mozartplatz 6, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-3263 e-mail: [email protected] 23 6.3 Obbligo scolastico – Sistema scolastico Istruzione e formazione sono il modo migliore per garantire un futuro sicuro al vostro bambino. In Austria, l’istruzione obbligatoria ha una durata di nove anni. L’obbligo scolastico inizia il primo giorno del mese di settembre successivo al compimento del 6° anno di età e termina con l’ultimo (nono) anno scolastico, il giorno prima dell’inizio delle vacanze estive. Approfittate delle opportunità offerte dalle scuole al vostro bambino. Si consiglia di prendere parte alle giornate di colloquio con i genitori, di presentarsi al ricevimento con gli insegnanti e le insegnanti e di partecipare agli eventi scolastici. Scoprirete come procede il percorso scolastico di vostro figlio, e in che modo potrete sostenerlo. Se non si dispone di sufficiente conoscenza della lingua tedesca, potrete contattare un adulto di fiducia che possa fungere da interprete durante i colloqui. La brochure “Bildungswege in Osterreich” (opportunità educative in Austria) vi fornirà maggiori informazioni. Scaricabile da Internet: https://www.bmbf.gv.at/schulen/bw/ueberblick/bildungswege_2014.pdf?4k3unz B.I.K. Agenzia di consulenza, informazione e coordinamento per genitori stranieri con bambini in età scolare della città di Salisburgo. I bambini nelle scuole dell’obbligo di Salisburgo crescono con molte diverse lingue native. Affinché la lingua non diventi un ostacolo quando si tratta di pianificare la carriera scolastica e il successo scolastico, la città di Salisburgo ha istituito, per i genitori e gli scolari di madrelingua non tedesca, l’agenzia B.I.K. presso l’ufficio per le scuole e le strutture di assistenza all’infanzia: in quanto punto di contatto diretto, potrà offrire chiarimenti relativi a questioni e problemi legati alla scuola con colloqui personalizzati. La comprensione è il primo passo verso il successo – lasciatevi sostenere da noi! B.I.K. offre un supporto n nell’iscrizione alla scuola primaria (scelta della scuola, passaggio a nuova scuola) n nella pianificazione del percorso scolastico n in caso di criticità scolastiche B.I.K. offre consulenza n a studenti e studentesse n a genitori con figli in età scolare n a insegnanti B.I.K. informa circa n sostegno e supporto linguistico in aula n opportunità di sostegno extrascolastiche n il modo in cui i genitori possono sostenere i propri figli n cosa sia importante nell’acquisizione della seconda lingua Indirizzo: Mozartplatz 6, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2961 · e-mail: [email protected] Orari di apertura: solo durante l’orario scolastico – lunedì 13.30 – 16.00 24 Benvenuti a Salisburgo Lezioni in lingua madre La conoscenza di almeno una lingua straniera fa parte ormai della formazione generale. In molte professioni, visto l’aumento della cooperazione economica, non è più possibile rinunciare alla conoscenza delle lingue straniere. Per questo, grande enfasi viene posta, nella scuola, sull’apprendimento delle lingue straniere. Circa il dieci per cento di tutti gli alunni e le alunne in Austria parlano una lingua diversa nella loro vita quotidiana oltre al tedesco. Sono quindi in grado di comunicare in due lingue, anche se in modo non impeccabile. Ma non si impara a leggere, scrivere e molte parole nuove (termini tecnici soprattutto) in famiglia o a contatto con i coetanei, bensì a scuola. Inoltre, è scientificamente dimostrato che una buona conoscenza della lingua madre nell’apprendimento della lingua tedesca è utile ed ha un positivo impatto sulle prestazioni in altre materie. Per tutti questi motivi, ha senso promuovere il bilinguismo a scuola, già esistente in questi alunni e alunne. Quindi, nelle scuole dell’obbligo c’è la possibilità di insegnamento praticamente in qualsiasi lingua madre. Nella città di Salisburgo, viene offerto l’insegnamento nelle lingue madre bosniaca serbo-croata, turca, albanese, cecena e araba. Lezioni in altre prime lingue sono possibili, da autunno, premesso che vi siano almeno dieci richieste per una lingua madre in tutte le scuole dell’obbligo della città di Salisburgo e lo stato di Salisburgo acconsente all’istituzione dell’insegnamento in lingua madre in un’altra lingua. Il periodo per presentare le richieste è diverso nelle singole scuole ed è fissato in una certa settimana – dal 15 febbraio fino alla fine di marzo. Per non perdere tale opportunità, i genitori dovrebbero necessariamente informarsi presso la scuola dei propri figli per sapere in quale settimana è possibile presentare la domanda. Si raccomanda di iscrivere vostro figlio all’insegnamento in lingua madre. Da una parte, ciò servirà a rafforzare la lingua madre, dall’altra faciliterà l’apprendimento della lingua tedesca. Scaricabile da Internet: Tipps zur Förderung der Mehrsprachigkeit von Kindern (Consigli per la promozione del plurilinguismo nei bambini) in diverse lingue sono disponibili su www.stadt-salzburg.at. Insegnamento della religione L’educazione religiosa in Austria è regolamentata dalla legge sull’educazione religiosa del 1949 (BGBl. N. 190, modificata nel 1993). L’educazione religiosa è una materia obbligatoria per tutti gli alunni appartenenti a una chiesa o società religiosa legalmente riconosciuta. L’educazione religiosa viene fornita, guidata e direttamente supervisionata dalla chiesa o associazione religiosa interessata legalmente riconosciuta. È possibile rinunciare all’insegnamento della religione entro i primi cinque giorni dell’anno scolastico: fino all’età di 14 l’esonero sarà richiesto dai genitori, poi dall’alunno stesso. 25 6.4 SALZBLOG – il programma in città per i giovani! 6.6 Tutela dei minori Per la città di Salisburgo, il responsabile dei progetti per i giovani organizza e coordina varie attività ricreative a loro indirizzate. Eventi quali il ‘Congresso della gioventù’ offrono momenti di aggregazione e contribuiscono a creare un clima festoso nella quotidianità di Salisburgo. Il coordinamento con molte organizzazioni di supporto garantiscono il successo del lavoro rivolto ai giovani. Inoltre, in molti distretti di Salisburgo esistono centri per giovani e bambini che sono importanti punti focali per i giovani e offrono belle opportunità ricreative. Con la legge sui minori, Salisburgo vuole contribuire affinché i giovani vengano tutelati contro influenze negative e non vengano danneggiati nel loro sviluppo. Le disposizioni a tutela dei minori specificano regole vincolanti di comportamento per bambini, giovani, le persone preposte alla loro sorveglianza e accompagnatori. La protezione dei bambini contro la compromissione del loro sviluppo fisico, intellettuale, morale, personale e sociale è importante. Proteggendoli in gioventù, i bambini potranno essere gradualmente accompagnati verso la nuova libertà, così che possano impostare la propria vita in modo indipendente e con fiducia all’età di 18. Informazioni a riguardo sono reperibili presso: Jugendbeauftragte der Stadt Salzburg (responsabile per i progetti rivolti ai giovani della città di Salisburgo) Indirizzo: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2976 e-mail: [email protected] Internet: www.salzblog.at 6.5 C onsulenza per i giovani – bivak.mobil Esempi tratti dalla legge sui minori: A Salisburgo, sono presenti numerosi centri per giovani e bambini. bivak.mobil sono operatori sociali della città di Salisburgo, che offrono supporto, consulenza e accompagnamento ai giovani tra i 14 e i 23 anni. Il contatto è libero, volontario e anonimo – le conversazioni sono confidenziali. Offerte: incontro, informazione, consulenza, mediazione, monitoraggio, ascolto, rappresentanza, supporto, consulenza ai genitori e agli insegnanti. Offerte speciali: ritrovo di giovani con bevande analcoliche e a basso costo, accesso a Internet, calcio balilla, cucina attrezzata, doccia, lavatrice. Contatto tramite Jugendcafé (Café Gioventù) Indirizzo: Plainstraße 4, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 33 73 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì e mercoledì: 13.00 – 19.00 martedì e giovedì: 10.00 – 15.00 venerdì: 10.00 – 14.00 26 Benvenuti a Salisburgo n uscite serali 12–14 anni: nei giorni feriali fino alle 22.00, di domenica e nei giorni festivi fino alle 23 n uscite serali 14–16 anni: nei giorni feriali fino alle 23.00, di domenica e nei giorni festivi fino alle 24 n uscite serali oltre i 16 anni: senza limitazione, ma il genitore/tutore può stabilire orari diversi, nei limiti delle disposizioni di legge. n pernottamenti: dai 12 ai 16 possono soggiornare in strutture ricettive e campeggi accompagnati da un responsabile (persona di età superiore ai 18 anni). n obbligo di riconoscimento: in caso di dubbio, l’età deve essere indicata tramite idoneo documento. n nicotina e alcol sono vietati fino a 16 anni. n i superalcolici come vodka, tequila, gin e whisky sono vietati fino a 18 anni. I divieti si applicano anche all’acquisto di alcool nei negozi. La frequentazione di locali notturni, locali con slot machine con impiego di denaro, sexy shop e negozi di liquori è vietata ai minori di 18 anni. In caso di violazione della legge sui minori sono previste sanzioni fino a 220 euro. Se avete domande sulla legge sui minori, potete contattare la seguente istituzione: Akzente Jugendinfo Salzburg (Informazioni per i giovani di Salisburgo ‘Accenti’) Indirizzo: Anton- Neumayr- Platz 3, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 84 92 91-71 e-mail: [email protected] Internet: jugendinfo.akzente.net Orari di apertura: lunedì a venerdì: 12.00 – 17.30 Scaricabile da Internet: qui troverete un opuscolo dettagliato relativo alla legge sulla protezione dei minori di Salisburgo: www.salzburg.gv.at/brosch_jugendschutz.pdf 27 18 28 14 13 17 10 Centri di interesse – Panoramica 43 11 48 26 40 54 21 2 56 51 50 12 30 53 24 57 58 8 55 29 49 4 38 46 37 16 23 7 1 3 19 44 25 34 31 5 27 6 52 9 15 41 22 33 20 36 39 42 32 47 45 59 28 Benvenuti a Salisburgo 35 1C astello di Mirabell*, Mirabellplatz 4, l è la sede di molti servizi politico amministrativi della città, qui si trova, tra l’altro, anche l’ufficio di servizi al cittadino/l’ufficio di registrazione, l’ufficio dello stato civile e il centro dei servizi specifici – servizi per i disabili, coordinamento dei servizi per i residenti, sportello donna, servizi per la gioventù e ufficio per l’integrazione. 2 Nel Kieselgebäude*, Saint-Julien-Straße 20 l troverete, tra l’altro, l’ufficio per la dichiarazione del domicilio e l’ufficio per l’assegnazione degli alloggi 3 AbfallService/Recyclinghof*, Siezenheimer Straße 20 l 4 AK – Kammer für Arbeiter und Angestellte per Salisburgo e ÖGB – Österreichischer Gewerkschaftsbund, Markus-Sittikus-Straße 10 l 5 Akzente Jugendinfo Salzburg, Anton-Neumayr-Platz 3 l 6 ARGE gegen Zwangsverheiratung, Gstättengasse 10 l 7 AMS – Arbeitsmarktservice Salzburg, Auerspergstraße 67 l 8 Amt für öffentliche Ordnung*, Gewerbebehörde, Schwarzstraße 44 l 9 Amt für Schulen und Kinderbetreuungseinrichtungen, B.I.K., Mozartplatz 6 l 10 Anti-Diskriminierungs-Stelle, piattaforma per i diritti dell’uomo, Kirchenstraße 34 l 11 ARBÖ – associazione degli automobilisti, dei motociclisti e dei ciclisti, Münchner Bundesstraße 9 12 ASKÖ Landesverband, Parscherstraße 4 13 ASVÖ Salzburg, Itzlinger Hauptstraße 20 l 14 Berufsförderungsinstitut (BFI), Schillerstraße 30 l 15 BewohnerService Aigen&Parsch, Aigner Straße 78 l 16 BewohnerService Gnigl&Schallmoos, Fritschgasse 5/2 l 17 BewohnerService Itzling&Elisabeth-Vorstadt, Reimsstraße 4 l 18 BewohnerService Liefering, Laufenstraße 36 l 19 BewohnerService Maxglan&Taxham, Innsbrucker Bundesstraße 36 l 20 Bundespolizeidirektion Salzburg Führerscheinreferat, Alpenstraße 90 l 21 Die Salzburg, Ignaz-Harrer-Straße 35 l 22 Finanzamt Salzburg, Aignerstraße 10 l 23 Frau & Arbeit gGmbH, Franz-Josef-Straße 16 24 Frauennotruf, Paracelsusstraße 12 25 Gewaltschutzzentrum Salzburg, Paris-Lodron-Straße 3a/1/5 26 GSWB, Ignaz-Harrer-Straße 84 l 27 Haus der Natur, Museumsplatz 5 l 28 Heimat Österreich, Plainstraße 55 l 29 HOSI Salzburg, Gabelsbergerstraße 26 30 Jugendberatung* – bivak:mobil, Plainstraße 4 31 Kinder- und Jugendanwaltschaft – KIJA, Gstättengasse 10 l 32 Landesprüfstelle für Salzburg, ufficio collaudi della motorizzazione civile, Karolingerstr. 34 33 Männerbüro, Kapitelplatz 6, su appuntamento 34 Männerwelten – consulenza e prevenzione delle violenze, Bergstraße 22 l 35 Mieterschutzverband Salzburg, Hofhaymer Allee 9-11 36 ÖAMTC – associazione automobilistica e motociclistica austriaca, Touring Club, Alpenstraße 102–104 l 37 Paracelsus Bad/Kurhaus, Auerspergstraße 2 l 38 Radverkehrskoordination, Franz-Josef-Straße 8 39 Referat Frauen, Diversität, Chancengleichheit, Michael-Pacherstraße 28 l 40 Salzburg AG per l’energia, il traffico e le telecomunicazioni, Bayerhamerstr. 16 l 41 Salzburg Museum, Mozartplatz 1 l 42 Salzburg Wohnbau, Bruno-Oberläuter-Platz 1 l 43 Salzburger Gebietskrankenkasse (SGKK), Engelbert-Weiß-Weg 10 l 44 Salzburger Verkehrsverbund, Schallmooser Hauptstraße 10 l 45 Schloss Hellbrunn, Fürstenweg 37 46 SeniorInnenbetreuung, Hubert-Sattler-Gasse 7a l 47 Sport Union, Ulrike-Gschwandtner-Straße 6 l 48 Stadt:Bibliothek*, Schumacherstraße 14 l 49 SVA – Sozialversicherungsanstalt per l’industria e il commercio, ufficio regionale di Salisburgo, Auerspergstraße 24 l 50 Verein BiBer – Bildungsberatung für Erwachsene, Strubergasse 18 l 51 Verein Frauentreffpunkt, Strubergasse 26 l 52 Verein „Freizeitbetreuung“, Pillweinstraße 18 l 53 Verein VEBBAS, Linzer Bundesstraße 12 54 Verein VIELE, Rainerstrasse 27 l 55 Verkehrs- und Straßenrechtsamt, Markus Sittikus-Straße 4 l 56 Volkshochschule (VHS), Strubergasse 26 l 57 Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI), Julius Raab Platz 2 l 58 WKS – Wirtschaftskammer Salzburg, Julius-Raab-Platz 1 l 59 Zoo Salzburg, Anifer Landesstraße 1, 5081 Anif l * Servizi dell’amministrazione comunale l= 29 7. Salute 7.1 Che cos’è la previdenza sociale? In Austria, c’è la previdenza sociale obbligatoria (SV) con assicurazione obbligatoria. Se siete lavoratori dipendenti e percepite un reddito superiore al reddito minimo, siete assicurati contro la malattia, gli incidenti e ai fini pensionistici. Per conoscere il limite del reddito minimo potete consultare il vostro istituto di previdenza sociale (come ad esempio Gebietskrankenkasse GKK) oppure collegandovi al sito: www.help.gv.at Se siete lavoratori dipendenti, i vostri contributi verranno detratti dal salario dal datore di lavoro. Il vostro datore di lavoro dovrà consegnarvi una copia dell’iscrizione al sistema di previdenza sociale. I vostri familiari e figli possono essere coassicurati con voi, senza costi aggiuntivi. Se il vostro matrimonio è senza figli, il vostro coniuge verserà un contributo non molto alto. Per i non-lavoratori, gli studenti e le studentesse e altri, c’è la possibilità di assicurarsi autonomamente. Si prega di informarsi presso l’ente di previdenza sociale. 7.2 e-card Se avete bisogno di una visita dal medico, voi e/o le persone con voi coassicurate dovranno avere con sé la e-card. Con l’e-card, voi e i membri della vostra famiglia possono utilizzare i servizi di medici o ospedali convenzionati con il fondo di assicurazione sanitaria. Molte prestazioni sono gratuite, in alLa e-card dovrà essere necessariamente cune aree si dovranno versare piccoli contributi, ad portata con sé alle visite esempio, se si procura un farmaco con prescrizione medica in farmacia (ticket sui medicinali 2015: 5,55 euro per ogni pacchetto di droga). I soggetti a basso reddito possono essere esentati dal ticket sui farmaci. Maggiori informazioni all’indirizzo www.sozialversicherung.at per lavoratori autonomi e freelance: SVA-Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft Ufficio regionale di Salisburgo Indirizzo: Auerspergstraße 24, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 94 51-0 e-mail: [email protected] Internet: http://esv-sva.sozvers.at 7.3 Assistenza medica Nella città di Salisburgo, troverete molti medici e ospedali. Qualora voi o un vostro congiunto fosse malato, vi recherete da un dottore o dottoressa generico/a (medicina generale) che abbia l’ambulatorio (studio medico) nelle vicinanze. In Austria, il medico di medicina generale (medici generici) è sempre il primo punto di riferimento. Qualora fosse necessario, verrete indirizzati ad un medico specialista. Hausarzt Notdienst Zentrum (Servizio di guardia medica) Tel.: 141 Indirizzo: Dr. Karl Renner Straße 8, 5020 Salisburgo Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 19.00 alle 23.00 sabato, domenica e festivi 8.00 – 13.00 e 16.00 – 23.00 7.4 Farmacie Tutte le farmacie sono aperte nei giorni lavorativi: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. sabato dalle 8.00 alle 12.00. orario di pausa pranzo, orario notturno, fine settimana e giorni festivi: informazioni all’indirizzo http://www.apothekenindex.at/apotheken/index.php?cPath=21_41, o nei giornali e presso la farmacia più vicina. per i lavoratori, le lavoratrici o dipendenti (lavoratori non autonomi): Salzburger Gebietskrankenkasse (SGKK) Indirizzo: Engelbert-Weiß-Weg 10, 5021 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 89-0 e-mail: [email protected] Internet: www.sgkk.at 30 Benvenuti a Salisburgo 31 8. Salisburgo, città dei diritti dell’uomo Nel dicembre del 2008, la città di Salisburgo, prima città austriaca ad agire in tal senso, ha firmato la “Carta europea per la tutela dei diritti dell’uomo nella città”. Questo implica l’impegno a livello politico e amministrativo della città a garantire i diritti umani per tutti i residenti della città e ad eliminare ogni discriminazione. Insieme alla piattaforma per i diritti umani di Salisburgo e altri esperti ed esperte, politica e amministrazione lavorano all’attuazione di questi impegni al “tavolo tematico diritti dell’uomo”, istituito presso il BeauftragtenCenter. Il BeauftragtenCenter è uno studio associato in cui lavorano i dipendenti dello sportello donna, dell’ufficio per l’integrazione, del servizi per la gioventù e per le persone con disabilità nonché dell’ufficio coordinamento per i servizi al cittadino. BeauftragtenCenter Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2046 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at La piattaforma per i diritti dell’uomo di Salisburgo è una rete formata da molte organizzazioni della società civile e da individui che lavorano per migliorare la situazione dei diritti umani nello stato di Salisburgo. Se uno dei vostri diritti vengono violati – se avete ricevuto trattamenti indegni, attacchi a sfondo razziale o siete stati in qualche modo svantaggiati – potete contattare la piattaforma per i diritti dell’uomo: Plattform für Menschenrechte (Piattaforma per i diritti dell’uomo) Indirizzo: Kirchenstraße 34, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 45 12 90-14 e-mail: [email protected] Internet: www.menschenrechte-salzburg.at Discriminare significa trattare qualcuno in modo diverso senza che vi sia una giustificazione oggettiva. Se vi siete sentiti trattati in modo indegno nella città di Salisburgo – in un caffè, al lavoro, nella ricerca di un posto di lavoro, ecc. – è possibile contattare l’agenzia anti-discriminazione: 32 Benvenuti a Salisburgo 33 Antidiskriminierungsstelle in der Stadt Salzburg (agenzia anti-discriminazione nella città di Salisburgo) Indirizzo: Kirchenstraße 34, 5020 Salisburgo Tel.: 0676/ 8746 6979 e-mail: [email protected] Internet: www.antidiskriminierung-salzburg.at Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2045 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at 8.2 Persone con disabilità Se vi sentite trattati diversamente dalle autorità comunali solo a causa del vostro sesso o età, disabilità, orientamento sessuale, origine etnica, credo o religione sebbene non vi sia alcuna giustificazione obiettiva per questo, è possibile contattare l’ufficio per il trattamento paritario della città di Salisburgo, presso Behindertenbeauftragte der Stadt Salzburg (ufficio a sostegno della disabilità della città di Salisburgo) Frauenbüro der Stadt Salzburg (sportello donna della città di Salisburgo) Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2045 e-mail: [email protected] Le attività principali sono: n consulenza su tutte le questioni relative alle persone con disabilità (ad esempio: parcheggi, sussidi per assistenza a domicilio, alloggio, documenti) n cooperazione con le organizzazioni per disabili n informazioni e relazioni pubbliche n progettazione dello spazio urbano senza barriere n supporto delle misure anti-discriminazione Consulenza sul trattamento paritario in riferimento alla legge sul trattamento paritario di Salisburgo, alle responsabilità legali e rinvio alle autorità competenti: Referat Frauen, Diversität, Chancengleichheit (Ufficio donne, diversità, pari opportunità) Indirizzo: Michael-Pacher-Straße 28, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8042-4041 e-mail: [email protected] L’ufficio a sostegno della disabilità è il primo punto di contatto per tutti i problemi delle persone con disabilità, per l’interessato e/o le loro famiglie. Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-3232 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at 8.3 Origine etnica 8.1 Genere Integrationsbüro (Ufficio per l’integrazione della città di Salisburgo) In Austria, uomini e donne sono giuridicamente equiparati. L’impegno per l’eliminazione della discriminazione contro le donne in tutti i settori della società, nonché l’impegno a promuovere l’uguaglianza di genere sono previsti nella costituzione federale austriaca, nelle convenzioni internazionali, nei trattati e linee guida dell’Unione Europea. Frauenbüro der Stadt Salzburg (sportello donna della città di Salisburgo) Il team dello sportello donna offre consulenza ed informazioni e organizza eventi e progetti specifici per le donne. Inoltre, lo sportello donna offre sovvenzioni per progetti rivolti alle donne e la responsabile è al tempo stesso la referente per il diritto al trattamento paritario per la città di Salisburgo. 34 Benvenuti a Salisburgo L’ufficio per l’integrazione della città coordina e avvia progetti nella città di Salisburgo che migliorino la convivenza di persone di diverse origini, la partecipazione di uomini e donne migranti e la situazione dei diritti umani. Inoltre, sostiene progetti che promuovano il dialogo interculturale. Fornisce informazioni sul tema integrazione e diritti dell’uomo e coordina il tavolo tematico diritti umani. L’ufficio per l’integrazione collabora con diverse associazioni, partenariati territoriali preposti, istituzioni educative e sanitarie, comunità religiose, attori e attrici economici e della politica. Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 5, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2296 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at 35 Associazione VIELE Associazione per l’approccio interculturale, educazione, apprendimento e sviluppo. L’associazione VIELE gestisce un centro interculturale per le donne e uno sportello di consulenza familiare. Qui, inoltre, sono offerte sessioni informative su vari temi importanti per le donne e le famiglie e corsi per l’integrazione, il tedesco, l’alfabetizzazione e l’educazione di base per le donne. E’ in programma anche l’educazione musicale dei bambini con il progetto KIMM – Kinder-Integration mit Musik (integrazione dei bambini attraverso la musica). Pieghevole “SeniorInnen Ratgeber der Stadt Salzburg” Indirizzo: Rainerstrasse 27, 1° piano, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 02 11 e-mail: [email protected] Internet: www.verein-viele.at www.facebook.com/vereinviele 8.6 Religione 8.4 Orientamento sessuale HOSI Salisburgo (Homosexuelle Initiative Salzburg) HOSI offre alle persone omosessuali di Salisburgo principalmente uno spazio come luogo di incontro, osservatorio e punto di riferimento per tutte le tematiche relative alla vita omosessuale delle persone transgender e transessuali come pure di tutte le altre parti interessate. HOSI organizza riunioni, cineforum, feste, gite, incontri e dibattiti. Indirizzo: Gabelsbergerstraße 26, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 43 59 27 e-mail: [email protected] Internet: www.hosi.or.at 8.5 Terza età Assistenza per uomini e donne della terza età nella città di Salisburgo Il servizio di assistenza per la terza età della città di Salisburgo è punto di riferimento per tutti gli aspetti che riguardano le persone anziane nella città di Salisburgo. Gli operatori e le operatrici fissano appuntamenti, forniscono consulenza alle persone della terza età a domicilio, informandole su tutte le opportunità disponibili. Forniscono servizi di supporto – di tipo infermieristico, aiuto nel mangiare a casa, nell’accudimento della casa o anche un posto in casa di riposo. Nella città di Salisburgo, gli operatori hanno una panoramica dell’ampia gamma di ottimi servizi che supportano i cittadini più anziani nella vita quotidiana, che permettono loro di avere giornate varie, rendendo la loro vita più facile nella città di Salisburgo. 36 Indirizzo: Hubert-Sattler-Gasse 7a, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/8072-3240 e-mail: [email protected] Orari di apertura: lunedì, martedì, giovedì e venerdì, 8.00 – 12.00 lunedì dalle 13.30 alle 16.00 Ricevimento nel pomeriggio su appuntamento Benvenuti a Salisburgo (informazioni per la terza età) con numerosi indirizzi utili fornisce suggerimenti e informazioni per l’anno in corso. Scaricabile da: www.stadt-salzburg.at/senioren In Austria ci sono 16 chiese e associazioni religiose legalmente riconosciute; qui troverete l’elenco completo: www.help.gv.at. È garantito il libero esercizio della religione. Le società religiose legalmente riconosciute hanno uno status giuridico speciale, possono ad esempio offrire istruzione religiosa nelle scuole pubbliche. In linea di principio, svolgono attività di interesse pubblico a servizio del bene comune. Inoltre, in Austria ci sono 7 comunità confessionali registrate a livello statale. Godono di benefici minori rispetto alle società religiose legalmente riconosciute. Ulteriori informazioni all’indirizzo www.help.gv.at. Si può trovare l’elenco aggiornato delle comunità religiose rappresentate a Salisburgo sulla home page della città. Questa viene regolarmente aggiornata e ampliata. Abbiamo forse tralasciato una comunità religiosa nella città di Salisburgo? Vi preghiamo di contattarci al numero: 0662/ 8072-2046, includeremo subito nuove comunità religiose nell’elenco. Scaricabile da Internet: www.stadt-salzburg.at 37 9. Assistenza in caso di emergenza n Chiamata di emergenza europeo 112 Qui, le donne e i bambini vittime di violenza domestica trovano protezione e riparo. Operatrici in lingua madre o interpreti aiutano nella ricerca di un lavoro e di un alloggio, così come nei rapporti con le autorità. Tel.: 0662/ 45 84 58 e-mail: [email protected] Internet: www.frauenhaus-salzburg.at n VIGILI DEL FUOCO 122 Verein Frauentreffpunkt (associazione luogo d’incontro per le donne) Chiamate di emergenza n POLIZIA 133 n AMBULANZA 144 n TELEFONO AMICO 142 n Centro avvelenamenti 01-40 64 343 n Hotline Pro Mente 0662/43 33 51 n Numero di emergenza donna 88 11 00 n SMS di emergenza 0800 133 133 Violenza sulle donne e sui bambini La violenza degli uomini sulle donne nelle relazioni e nei confronti di bambini non è una questione privata. Se lei o suo figlio è vittima di violenza, è necessario contattare una struttura specializzata che possa offrirvi un aiuto (vedi sotto). Qui potrete essere informati sui vostri diritti, nonché sulle opzioni di alloggio e di supporto. In una situazione di pericolo immediato, dovreste chiamare subito la polizia utilizzando il numero di emergenza 133 e chiedere protezione. La polizia è obbligata a intervenire immediatamente in ogni caso. A seconda della situazione di rischio, la polizia potrà intervenire con le seguenti modalità: n trarre in arresto il soggetto autore della violenza n stendere un verbale di denuncia (è sempre obbligatorio se si tratta di un reato penale) n emettere un ordine di allontanamento dall’abitazione con divieto di entrarvi. Numero di emergenza per le donne – 88 11 00 Per le donne e i familiari coinvolti Indirizzo: Paracelsusstraße 12, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 11 00 e-mail: [email protected] Internet: www.frauennotruf-salzburg.at 38 Frauenhaus (Casa di accoglienza per donne) Benvenuti a Salisburgo Indirizzo: Strubergasse 26, 5° piano, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 54 98 e-mail: [email protected] Internet: www.frauentreffpunkt.at Gewaltschutzzentrum Salzburg (centro di tutela contro la violenza) Il centro di tutela contro la violenza è una struttura di protezione delle vittime che offre consulenza e supporto alle donne e ai loro figli dopo l’allontanamento del partner/marito da parte della polizia. Indirizzo: Paris-Lodron-Straße 3a, 1° piano, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 01 00 e-mail: [email protected] Internet: www.gewaltschutzzentrum.eu Männerwelten – consulenza e prevenzione delle violenze L’associazione “Männerwelten” offre consulenza agli uomini sul tema della violenza e della prevenzione: nelle situazioni di convivenza e di relazioni; in caso di separazione e divorzio; per i problemi legati alla genitorialità e all’“essere padre”; sui temi della sessualità e della violenza sessuale, nei conflitti e crisi nel lavoro; per promuovere le competenze sociali e comunicative. Indirizzo: Bergstraße 22, 4° piano, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 34 64, 0664/ 383 72 79 Consulenza telefonica: lunedì e giovedì: 12.00 – 13.00 Internet: www.maennerwelten.at Das Männerburo (Sportello Uomo) Lo sportello dedicato agli uomini fornisce consulenza agli uomini in situazioni difficili. La consulenza è disponibile in forma anonima su richiesta. Indirizzo: Kapitelplatz 6, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8047 7552 (servizio di turno) Servizio diurno: lun – gio: 8 – 12 e 13 – 16,30, ven: 8 – 12 In casi urgenti al di fuori di questi orari: 0676/8746 6908 e-mail: [email protected] Internet: www.maennerbuero-salzburg.co.at 39 Patrocinio di bambini e adolescenti – KIJA Il KIJA rappresenta gli interessi dei bambini e dei giovani, fornisce consulenza ed è disponibile a trovare una soluzione specifica per ogni caso, nei problemi di ogni genere. Fornisce una mediazione nei conflitti tra bambini/giovani e adulti/autorità. Il personale di KIJA mette a disposizione le proprie competenze in forma gratuita, riservata e anonima, se richiesto, per farsi carico delle preoccupazioni di bambini e giovani. Indirizzo: Gstättengasse 10, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 43 05 50 e-mail: [email protected] Internet: www.kija-sbg.at und www.facebook.com/kijasalzburg ARGE gegen Zwangsverheiratung (associazione contro i matrimoni forzati) L’associazione ARGE contro i matrimoni forzati è un consorzio che riunisce molti servizi di consulenza a Salisburgo, che mette in atto misure di prevenzione e sensibi lizzazione contro il matrimonio forzato, lavorando sul potenziamento dei servizi di consulenza per le persone colpite. L’ARGE, inoltre, si è adoperata con successo per la creazione di un centro di accoglienza in Austria per le ragazze e le donne che hanno subìto o sono minacciate di matrimonio forzato. Indirizzo: Gstättengasse 10, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8042-2171 Fax.: 0662/ 8042-3205 e-mail: [email protected] oppure [email protected] Internet: http://www.salzburg.gv.at/make_it_arge_gegen_zwangsheirat 10. Spostarsi a Salisburgo 10.1 Trasporto pubblico – bus cittadino La città di Salisburgo dispone di una fitta rete di filobus (O-Bus), treni pendolari (S-Bahn) e autobus. Il trasporto pubblico è ecologico – contribuisce ad una migliore qualità della vita per tutti i residenti. Spostandosi in città con i mezzi pubblici si contribuisce a proteggere l’ambiente! Naturalmente è necessario un titolo di viaggio valido. Per la S-Bahn è possibile acquistare il biglietto al botteghino nelle fermate o al distributore automatico in stazione. Per il bus è possibile acquistare il biglietto sul bus, ma questa è la scelta più costosa. Ci sono molte possibilità più economiche di acquistare i biglietti preventivamente (dai distributori automatici, nelle tabaccherie, nei centri di assistenza clienti dell’associazione dei trasporti di Salisburgo). Chiedete al tabaccaio o presso l’associazione dei trasporti di Salisburgo di fornirvi biglietti giornalieri, settimanali, mensili o annuali, che sono molto più economici rispetto ai biglietti singoli. Sono disponibili offerte speciali per famiglie e pensionati. Con il pass famiglia di Salisburgo, i bambini viaggiano gratis fino a 14 anni, le persone registrate come tutori o nonni pagano solo la metà. Lo sconto si applica ai carnet di biglietti singoli, a biglietti giornalieri e a biglietti di 24 ore per la tariffa minima quando il gruppo di viaggiatori è composto almeno da un adulto registrato e almeno un bambino registrato nel pass famiglia. I pensionati e le pensionate dotati della “OBB Vorteilskarte Senior” a partire dal 60° anno di età potranno utilizzare il trasporto pubblico a prezzo ridotto. Utilizzare i mezzi pubblici senza titolo di viaggio valido è un reato perseguibile con sanzioni. In caso di controllo la sanzione può ammontare a 65 euro e oltre. Maggiori informazioni sono disponibili su www.stadtbus.at e www.svv-info.at Le tariffe e gli orari aggiornati sono reperibili in Internet oppure potete richiedere informazioni ai seguenti uffici: Salzburger Verkehrsverbund Kundencenter Indirizzo: Schallmooser Hauptstraße 10, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 63 29 00 · e-mail: [email protected] ServiceCenter Alpenstraße Indirizzo: Alpenstraße 91, 5020 Salisburgo ServiceCenter Salzburger Lokalbahnhof Indirizzo: Südtiroler Platz (scantinato, stazione centrale), 5020 Salisburgo Per informazioni, criticità e lamentele, si prega di contattare il servizio gratuito: per telefono, chiamando il numero 0662/44801500 oppure via e-mail all’indirizzo [email protected]. Qui, è inoltre possibile ordinare gratuitamente l’orario della propria linea o richiedere un opuscolo completo degli orari. 40 Benvenuti a Salisburgo 41 10.2 In bicicletta Viaggiare in bicicletta, a Salisburgo, è cosa di tutti i giorni. I cittadini e le cittadine di Salisburgo si spostano spesso e volentieri in bicicletta. Salisburgo dispone di una fitta rete di piste ciclabili. Approfittate anche voi della possibilità di raggiungere rapidamente la vostra meta e di fare qualcosa per la vostra salute. Desiderate esplorare la città in bicicletta? Allora rivolgetevi al Radverkehrskoordination (coordinamento del traffico in bicicletta) Indirizzo: Franz-Josef-Straße 8, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2735 e-mail: [email protected] Le principali piste ciclabili della città di Salisburgo si possono trovare qui: www.radinfo.at e nella guida delle piste ciclabili che si può ottenere a prezzo scontato presentando al referente il coupon (pagina 54). 10.3 In auto Per motivi di sicurezza, in Austria è obbligatorio l’uso delle cinture di sicurezza, di dispositivi di sicurezza per i bambini e l’uso di pneumatici da neve dall’1 novembre al 15 aprile in condizioni invernali. Queste ed altre disposizioni, come il bollino del pedaggio autostradale, sono descritte in dettaglio sul sito www. help.gv.at nel “Tempo libero e mobilità”. I bambini sotto i 14 anni alti meno di 150 cm devono viaggiare su appositi sistemi di ritenuta (seggiolino). I sedili devono essere conformi a dimensione e peso del bambino. I bambini di statura superiore ai 150 cm possono viaggiare sul sedile anteriore o in uno di quelli posteriori, con la cintura allacciata. In caso di violazione di tali prescrizioni, sono previste sanzioni fino a 5.000 euro. Un incidente in cui un bambino rimanesse ferito a causa di insufficiente protezione comporta un procedimento penale. L’obbligo delle cinture allacciate vige anche per il/la conducente e per le persone a bordo (sanzione in caso di infrazione: 35 Euro). Patente di guida I cittadini e le cittadine SEE, dopo aver dichiarato la propria residenza principale in Austria, possono fare uso praticamente illimitato della loro patente di guida straniera. È anche possibile cambiarla con una patente di guida austriaca. Non ci sono scadenze in tal senso, salvo che la patente di guida straniera stessa non sia a tempo determinato o non abbia perso la sua validità a causa di danni o per vetustà della foto. I cittadini non SEE possono utilizzare la propria patente di guida straniera per altri sei mesi dopo essersi trasferiti in Austria, qualora la loro patria rientri tra i tre paesi che hanno sottoscritto un accordo internazionale. 42 Benvenuti a Salisburgo Entro sei mesi dalla dichiarazione di residenza principale in Austria, il cittadino / la cittadina non SEE dovrà essere in possesso di una patente di guida austriaca per poter continuare a guidare veicoli a motore. Per questo, oltre alla presentazione di un certificato medico di idoneità, è richiesto anche il superamento di una prova pratica di guida. Sulla base degli accordi intergovernativi, i soggetti provenienti dai seguenti paesi non dovranno sostenere alcuna prova pratica di guida: n tutte le classi: Andorra, Guernsey, Isola di Man, Giappone, Jersey, Croazia, Monaco, San Marino e Svizzera n classe B (auto e moto più piccole): Australia, Bosnia-Erzegovina, Canada, Israele, Sud Africa, Corea del Sud, Stati Uniti. Attenzione: Se la patente di guida non-SEE è a tempo determinato, la patente di guida austriaca dovrà già essere concessa prima dello scadere di tale periodo. Non è sufficiente che la domanda sia presentata prima della scadenza. Si ricorda che prima di un eventuale scambio, ogni patente di guida è sottoposta a controlli di natura tecnico giuridico che potrebbe durare dalle due alle tre settimane. Per ogni questione legata alla patente di guida, non esitate a contattarci al seguente indirizzo: Bundespolizeidirektion Salzburg (direzione di polizia di Salisburgo) Unità patenti di guida Indirizzo: Alpenstraße 90, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 6383-5255, -5256 · e-mail: [email protected] Immatricolazione Se venite dall’estero a Salisburgo per stabilire la vostra residenza principale in Austria e portare con voi il vostro veicolo, potrete spostarvi con la targa straniera per un mese preciso. Poi è richiesta l’immatricolazione austriaca. Per inoltrare domanda a tal fine, si dovranno contattare i seguenti centri: n l’ufficio regionale per i collaudi di Salisburgo per i documenti dell’autoveicolo necessari e n le autorità fiscali per chiarire le spese che sono a carico. Una volta soddisfatti tali requisiti, sarà possibile presentare domanda di immatricolazione alla compagnia di assicurazione di sua scelta. L’elenco degli uffici di immatricolazione e di assicurazione sono disponibili all’indirizzo www.vvo.at. L’assicurazione effettua anche l’immatricolazione del veicolo. Prerequisito per ottenere la targa austriaca è in primo luogo la sottoscrizione di una assicurazione RC auto. Landesprüfstelle für Salzburg (ufficio collaudi di Salisburgo) Ufficio collaudi autoveicoli Indirizzo: Karolingerstrasse 34, C.P. 527, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8042-5353 · e-mail: [email protected] Finanzamt Salzburg (ufficio delle imposte di Salisburgo) Indirizzo: Aignerstraße 10, 5026 Salzburg-Aigen Tel.: 0662/ 6380-0 43 Dove posso parcheggiare la mia auto? Il parcheggio nelle zone adibite a tal fine nel centro città di Salisburgo è completamente a pagamento. Le zone a parcheggio a tempo a Salisburgo sono contrassegnate con le opportune segnaletiche presenti agli ingressi e alle uscite delle aree. Le marcature blu sull’asfalto, che non sono giuridicamente vincolanti, indicano solamente le superfici di parcheggio possibili. Specifiche segnaletiche all’inizio e alla fine di ogni zona di parcheggio a tempo informano sulle modalità di pagamento per il parcheggio. È indicato anche il tempo massimo di permanenza, che può arrivare fino a 180 minuti. Può essere pagato negli appositi riscuotitori automatici con monete o schede. A Salisburgo, è anche possibile parcheggiare previa registrazione presso un operatore via telefono mobile. Dettagli sul parcheggio via cellulare sono disponibili online all’indirizzo www.mobil-parken.at. Nel centro della città, vicino alle zone di parcheggio, vi sono anche numerosi parcheggi sotterranei e autosilo. In determinate condizioni, la città concede deroghe alle soste brevi, alle restrizioni nei parcheggi, ai divieti, etc. Se alla vostra residenza non è associato un parcheggio o garage, è possibile richiedere un permesso di parcheggio, inoltrando domanda a: Verkehrs- und Straßenrechtsamt (ufficio per il traffico e il diritto della circolazione stradale) Indirizzo: Markus Sittikus-Straße 4, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-3191 · e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Club automobilistici in Austria Molti cittadini sono soci di un club automobilistico. I club offrono polizze di assicurazione globale, assicurazioni, assistenza stradale e molto altro ancora. n ÖAMTC – associazione automobilistica e motociclistica austriaca e Touring Club Indirizzo: Alpenstraße 102-104, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 63 99 9 · e-mail: [email protected] Internet: www.oeamtc.at n ARBÖ – associazione degli automobilisti, dei motociclisti e dei ciclisti Indirizzo: Münchner Bundesstraße 9, 5020 Salisburgo Tel.: 050/ 123-2500 · e-mail: [email protected] Internet: www.arboe.at n VCÖ – Verkehrsclub Austria VCÖ è l’organizzazione in Austria che si adopera per una mobilità ecologicamente sostenibile, socialmente giusta ed economicamente efficiente. e-mail: [email protected] Internet: www.vcoe.at 44 Benvenuti a Salisburgo 11. Tutela dell’ambiente 11.1 Rifiuti La tutela dell’ambiente e la pulizia sono molto importanti a Salisburgo. Ecco perché diamo un grosso valore alla raccolta differenziata. A casa o nelle vicinanze troverete i diversi contenitori per i rifiuti. La raccolta differenziata dei rifiuti protegge l’ambiente e riduce i costi operativi. Unitevi a noi! Qui troverete alcune linee guida per la raccolta differenziata nella città di Salisburgo in molte lingue: Scaricabile da Internet: https://www.stadtsalzburg.at/internet/wirtschaft_umwelt/ abfall_abwasser/abfallservice/abfalltrennung_international_417584.htm E qui con le illustrazioni: Fai la differenziata! n Rifiuti organici n Vetro n Carta n Bottiglie di plastica Materiali critici: Smaltire separatamente presso gli ecocentri n Batterie, lampade fluorescenti, lampade a risparmio energetico, pitture, vernici e farmaci n Elettrodomestici, olio da cucina e sostanze pericolose Smaltire gratuitamente presso gli ecocentri Per complessi residenziali con almeno 20 appartamenti, il servizio di ritiro stabilisce date di ritiro fisse per i rifiuti ingombranti (mobili di casa). Si prega di fare riferimento agli avvisi del vostro amministratore presso la vostra abitazione. Per residenze più piccole e case singole, dovrete fissare voi stessi un appuntamento per il ritiro chiamando il seguente numero: 0662/ 8072-4540. I rifiuti ingombranti vengono ritirati gratuitamente in questo modo (fino a 6 m3 all’anno). Per ulteriori informazioni su questo argomento potrete contattare AbfallService (servizio rifiuti) Indirizzo: Siezenheimer Straße 20, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-4561 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at 45 Recyclinghof – centro di raccolta per materiali di scarto provenienti da famiglie e imprese – si trova a Maxglan: Indirizzo: Siezenheimer Straße 20, 5020 Salisburgo. Tel.: 0662/ 8072-4561 Orari di apertura: lunedì a venerdì 7.00 – 17.00, sabato 7.00 – 12.00 11.2 Acqua L’acqua nella città di Salisburgo è potabile. Potete tranquillamente bere l’acqua del rubinetto o utilizzarla per cucinare. L’acqua è una risorsa preziosa, usatela con parsimonia! Natura Salisburgo ha quattro montagne. I monti Mönchsberg, Kapuzinerberg, Nonnberg e Rainberg sono meta di passeggiate, soprattutto in estate. In inverno, alcuni prati sono utilizzati dai bambini con le slitte. Il Gaisberg è la montagna di Salisburgo. Rilievo più alto dell’area urbana, il monte Gaisberg è popolare tra gli atleti ed atlete amatoriali, gli escursionisti ed escursioniste e gli amanti della natura. Da anni, la città di Salisburgo attua un programma per sviluppare un uso ecologico ricreativo della montagna. Può essere raggiunto comodamente con gli autobus urbani ed è una destinazione eccellente sia in estate sia in inverno. Propaggine più a nord delle alpi di Berchtesgaden, a sud della città di Salisburgo si trova il potente e leggendario Untersberg. Il monte Untersberg, una delle più famose aree ricreative della città di Salisburgo, offre non solo uno splendido panorama, ma è anche un paradiso per gli escursionisti, gli amanti del sole e, in inverno, per gli sciatori. In aggiunta, ci sono diversi parchi a Salisburgo, la maggior parte dei quali sono anche parco giochi per bambini. 15 parchi di quartiere e 30 piccoli parchi sono gestiti dal dipartimento dei parchi. Nei mesi invernali, con temperature fredde sufficientemente prolungate, si può praticare il pattinaggio su ghiaccio sui laghi (laghetti di Leopolds kroner Weiher e Salzachsee). Castello di Hellbrunn e Parco di Hellbrunn Preziosa: acqua 46 12. Il tempo libero Il Castello di Hellbrunn, opera d’arte unica, luogo pieno di sorprese: è sempre stato un luogo di svago e di intrattenimento, di solennità e straordinarietà. Allora, come oggi. I giochi d’acqua e il castello incantano i visitatori con le loro attrazioni. Il parco, con le sue numerose panchine, invita tutti gli amanti del sole a rilassarsi, dopo i lunghi mesi invernali. Il parco di oltre 60 ettari è un ottimo esempio di squisita architettura botanica e ha una lunga storia. Scoprite Hellbrunn! Indirizzo: Fürstenweg 37, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 82 03 72 e-mail: [email protected] Internet: www.hellbrunn.at Benvenuti a Salisburgo 47 Le estati possono essere molto calde a Salisburgo. Approfittate quindi delle piscine all’aperto della città. Circa 27.865 metri quadrati di superficie d’acqua con piacevole temperatura dell’acqua di 23 gradi sono disponibili nella città di Salisburgo tutti i giorni dalle 9 alle 19 (con il bel tempo fino alle 20). Una moderna tecnologia garantisce che la qualità dell’acqua sia sempre perfetta e bagnini esperti di pronto soccorso garantiscono la sicurezza dei bagnanti. Nella città di Salisburgo ci sono: piscina all’aperto Leopoldskron – piscina all’aperto Volksgarten – piscina all’aperto Alpenstraße – laghetto Liefering Paracelsus Bad (con cure termali) Quando fa freddo, si può visitare la piscina coperta della città. Nel Paracelsus Bad si trovano le seguenti piscine: piscina olimpionica (15x25m) con spalliera e trampolino, piscina per bambini con nave pirata, scivolo per bambini, lazy river e cascata, piscina per bambini piccoli, temperatura dell’acqua di 28°C, temperatura dell’aria 31°C, non è obbligatorio l’uso della cuffia. Indirizzo: Auerspergstraße 2, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 35 44-22 Internet: www.stadt-salzburg.at Orari di apertura: lunedì – venerdì: 10.00 – 21.00 Sabato, domenica e giorni festivi: 10.00 – 19.00 Lo zoo di Salisburgo Nelle vicinanze del Castello di Hellbrunn potete visitare lo zoo di Salisburgo. Circa 800 animali di 150 specie diverse vivono nello zoo di Salisburgo, un moderno centro per la conservazione delle specie della natura, gestito secondo le rigorose linee guida europee. Qui vengono offerti protezione e riparo ad animali che ne hanno bisogno e il cui spazio vitale viene irrimediabilmente distrutto. La visita allo zoo di Salisburgo offrirà a voi e alla vostra famiglia un emozionante viaggio nel mondo degli animali di Eurasia, America, Africa e Australia. Indirizzo: Anifer Landesstraße 1, 5081 Anif Tel.: 0662/ 82 01 76 e-mail: [email protected] Internet: www.salzburg-zoo.at 48 Benvenuti a Salisburgo Haus der Natur (La casa della Natura) La casa della natura attira innumerevoli visitatori e visitatrici, non solo quando fa brutto tempo. Immergetevi nel mondo affascinante della natura con molte mostre speciali. Indirizzo: Museumsplatz 5, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 84 26 53-0 e-mail: [email protected] Internet: www.hausdernatur.at Orari di apertura: ogni giorno, comprese le domeniche ei giorni festivi 9.00 – 17.00 Foto: Wild Piscine all’aperto Salzburg Museum (Museo di Salisburgo) Nel Museo di Salisburgo potrete imparare la storia del paese e della città di Salisburgo. Il Museo si trova nella Neue Residenz magnificamente ristrutturata, sulla Mozartplatz. Qui, preziosi oggetti d’arte, interessanti contenuti e installazioni multimediali formano un insieme armonioso. Il Museo di Salisburgo è stato premiato più volte come progetto ben riuscito. Indirizzo: Mozartplatz 1, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 62 08 08-700 Internet: www.salzburgmuseum.at Ci sono biglietti scontati? Procuratevi il pass famiglia di Salisburgo. Così avrete la possibilità di ricevere una riduzione sui biglietti per molte istituzioni di Salisburgo. Informazioni: Bürgerservice Stadt Salzbur (Servizi al cittadino città di Salisburgo) Indirizzo: Mirabellplatz 4, ingresso 11, 5024 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2000 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Kulturpass für Stadt und Land Salzburg (Pass cultura per città e regione di Salisburgo) Con il pass cultura, i soggetti che percepiscono un reddito minimo, un’indennità compensativa, sussidi per situazioni critiche o indennità di disoccupazione, così come i richiedenti asilo ottengono libero accesso a determinati eventi culturali. I dispensari sono reperibili su Internet. Tel.: 0699/ 17 07 19 14 e-mail: [email protected] Internet: www.hungeraufkunstundkultur.at 49 Associazioni culturali e sportive Le associazioni rappresentano una parte importante della vita sociale in Austria. Così, la maggior parte dei cittadini e delle cittadine austriaci sono iscritti ad almeno una associazione sportiva o culturale. Sono una base importante per attività ricreative comunitarie, perché grazie a loro vengono organizzati molti incontri, eventi e festival. Non ci sono generalmente limitazioni all’iscrizione (tutti possono aderire), ma spesso è richiesto un piccolo contributo finanziario (quota associativa), che, a sua volta, va a beneficio dei membri dell’associazione. Se state cercando un’associazione particolare, potrete trovarla nel registro ufficiale: zvr.bmi.gv.at/Start Alla pagina del Ministero federale degli interni (BM.I) troverete anche i dettagli riguardo i requisiti necessari per costituire un’associazione: www.bmi.gv.at/ cms/bmi_vereinswesen A Salisburgo esiste uno scenario cultural popolare molto variegato; le informazioni sono reperibili alla home page: www.salzburgervolkskultur.at. In Austria, anche molti gruppi etnici con una storia di immigrazione alle spalle sono organizzati in associazioni. Alla home page della città trovate un elenco aggiornato di queste associazioni di Salisburgo, che viene regolarmente completato e ampliato. Sport e discipline sportive Lo sport è sano e divertente. C’è un’ampia offerta di discipline sportive a Salisburgo: aikido, aerobica, calcio, pallavolo, ballo, tiro con l’arco, pallacanestro, pallamano, ginnastica, arrampicata, pattinaggio su ghiaccio, scherma, sollevamento pesi, pugilato, judo, atletica leggera... Chiedete informazioni presso una delle seguenti associazioni, e troverete sicuramente l’offerta che fa per voi: n ASKÖ Landesverband Indirizzo: Parscherstraße 4, 5023 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 16 23 e-mail: [email protected] Internet: www.askoe-salzburg.at n Sport Union Indirizzo: Ulrike-Gschwandtner-Straße 6, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 84 09 48-11 e-mail: [email protected] Internet: www.tgus.org n ASVÖ Salzburg Indirizzo: Itzlinger Hauptstraße 20, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 45 92 60 e-mail: [email protected] Internet: www.asvoe-sbg.at Scaricabile da Internet: www.stadt-salzburg.at Abbiamo tralasciato qualche associazione? Oppure avete fondato un’associazione che vorreste includere nell’elenco? Vi preghiamo di contattarci (0662 / 8072-2046), e saremo lieti di aggiungere nuove associazioni all’elenco. 50 Benvenuti a Salisburgo 51 13. F ormazione continua per adulti Oggi, la formazione continua è una realtà. L’accesso alla conoscenza e all’apprendimento aumenta la possibilità di far parte della società e condividerne la prosperità. Il nostro mondo è in continua evoluzione con nuove scoperte e tecnologie. La capacità di acquisire e utilizzare nuove conoscenze è uno dei fattori chiave per la partecipazione alla vita sociale, politica, economica e culturale. Chiedete informazioni presso le strutture per la formazione degli adulti di Salisburgo! La Stadt:Bibliothek Nella biblioteca comunale sono disponibili 150.000 media (libri, riviste, CD, MCs, video, CD-ROM, DVD) e corsi di lingua in prestito gratuitamente. L’ampio salone e le zone di lettura offrono la possibilità di eseguire ricerche gratuitamente su Internet e di riprodurre CD e DVD. Utilizzate anche la biblioteca per bambini che contiene molti libri in altre lingue come inglese, serbo, croato e turco. Stadt:Bibliothek Salzburg Indirizzo: Schumacherstraße 14, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 8072-2450 e-mail: [email protected] Internet: www.stadt-salzburg.at Bücherbus (Bus dei libri) – la biblioteca vi raggiunge nel vostro quartiere portando romanzi, saggistica, libri per bambini e giovani, CD, MC, video e DVD. Informazioni sui percorsi e gli orari di apertura: www.stadt-salzburg.at Informazioni ed estensione del periodo di prestito, Tel. 0664 / 834 49 38 L’opuscolo “Miteinander Lesen” (leggere insieme) contiene maggiori suggerimenti sul tema “leggere con i bambini”. Scaricabile da Internet: www.stadt-salzburg.at 52 Benvenuti a Salisburgo Volkshochschule (VHS) Salzburg (scuola pubblica di formazione continua) Indirizzo: Strubergasse 26, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 87 61 51-0 e-mail: [email protected] Internet: www.volkshochschule.at Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) Salisburgo (istituto di promozione economica) Indirizzo: Julius Raab Platz 2, 5027 Salisburgo Tel.: 0662/ 8888-411 e-mail: [email protected] Internet: www.wifisalzburg.at Berufsförderungsinstitut (BFI) città di Salisburgo (istituto di promozione di arti e mestieri) Indirizzo: Schillerstraße 30, 5020 Salisburgo Tel.: 0662/ 88 30 81-0 e-mail: [email protected] Internet: www.bfi-sbg.at Verein BiBer – consulenza sulla formazione per adulti Indirizzo: Strubergasse 18,5020 Salisburgo Tel.: 0662/872677 e-mail: [email protected] Internet: www.biber-salzburg.at Altre informazioni sull’educazione si trovano presso la rete di consulenze di Salisburgo: http://www.bildungsberatung-salzburg.at/ Per ulteriori informazioni su tematiche di rilevanza generale, vedere: https://www.help.gv.at/Portal.Node/hlpd/public/content/k507/Seite.5070000.html 53 infopoint kirchen Buono 1x RADplan Salzburg • Franziskanergasse 3 del valore di € 4,90 gratuito per voi. Con due mappe pieghevoli della città di Salisburgo e dintorni (compreso stradario). Da ritirare in Faberstraße 9, primo piano. Hier erhalten Sie Informationen zu ● ● ● ● ● kirchlichen Veranstaltungen Taufe, Firmung und Konfirmation, Trauung … Gottesdiensten und spirituellen Angeboten zum Thema Pilgern zu Kirchenbeitrag und Wiedereintritt Wir kommen mit Ihnen ins Gespräch über ● Glaubens- und Lebensfragen ● Enttäuschungen und Ärger ● das, was Sie bewegt Abbiamo inserito le informazioni al meglio della nostra conoscenza. Vorremmo ringraziare per il supporto e i suggerimenti, in particolare, i responsabili e le responsabili dei progetti di integrazione MidA, dell’associazione Frau & Arbeit, Angelika Marschall, Gaby Strobl-Schilcher, Ines Aufschnaiter, Franz Schefbaumer, Ursula Liebing, Sanela Islamović, Corrado Sahin Yilmaz e Valentina Lukac Popadic. Inoltre ringraziamo l’ufficio per l’integrazione della città di Linz per i testi forniti. Franziskanergasse 3 • 5020 Salzburg T 0662 / 8047-2087 • [email protected] www.infopoint-kirchen.at Di–Fr 12.00–17.00 Sa 10.00–13.00 Saremo lieti di ricevere eventuali commenti e suggerimenti che vorrete inviare a [email protected] 54 Benvenuti a Salisburgo 55 Benvenuti a Salisburgo