Storie di successo
Deutsche Post
Ricoh trasforma
l’infrastruttura di stampa
di Deutsche Post
Gli obiettivi del cliente
• Aumentare la produttività
• Automatizzare i processi
Una divisione di Deutsche Post, che elabora tre milioni di documenti transazionali al
mese, era alla ricerca di una tecnologia di stampa più affidabile e più produttiva. Ricoh
ha risposto alla richiesta con l’installazione di sistemi di produzione di elevata qualità
che sono gestiti nel quadro di un ambiente Fiery® . La soluzione offerta da Ricoh ha
semplificato lo workflow di stampa e ha fatto crescere la produttività.
Le sfide
Deutsche Post, l’unico fornitore universale in Germania di servizi postali, fa parte di Deutsche
Post DHL, il più grande gruppo al mondo nel settore dei servizi postali e della logistica.
Deutsche Post consegna posta a destinazioni nazionali e internazionali e offre numerosi
servizi aggiuntivi, tra cui il marketing diretto, la distribuzione della stampa e i servizi retail.
La divisione retail offre una serie di servizi specializzati per i collezionisti di francobolli e per i
clienti d’affari che usano i francobolli per scopi promozionali. La divisione elabora ogni mese
circa tre milioni di documenti transazionali, tra cui note di consegna e fatture stampate su
carta intestata, e bollettini freccia stampati su carta perforata.
Il centro stampa faceva fatica a tenere il passo con il volume dei documenti transazionali. Il
responsabile delle stampe, Jörg Liebl, ha spiegato: “la tecnologia che avevamo era vecchia
e inefficiente. Ostacolava la produzione e rendeva arduo il soddisfacimento dei requisiti
aziendali. Era necessario rivedere e ottimizzare le nostre infrastrutture di stampa.”
Nonostante lo spazio esiguo del centro stampa, per soddisfare l’alto volume richiesto di
stampe di produzione Deutsche Post avrebbe dovuto dotarsi di una tecnologia di fascia alta,
caratterizzata da elevata affidabilità e produttività. La soluzione adottata avrebbe anche
dovuto essere in grado di stampare i font incorporati di Deutsche Post su diversi substrati
specializzati.
• Stampare i font incorporati
• Utilizzare substrati specializzati
• Monitorare e controllare lo workflow
La soluzione di Ricoh
• Un output di elevata qualità
• Le stampanti di produzione Ricoh Pro™
• Attrezzature a colori e monocromatiche
• Una capacità di 45.000 pagine all’ora
• La workstation Fiery Command
La stampa veloce di documenti transazionali
La soluzione messa a disposizione da Ricoh
Deutsche Post ha preso in considerazione diverse soluzioni alternative. Jörg Liebl ha descritto così
il processo di selezione: “Abbiamo usato un ambiente di test pratico, stampando file PCL con font
Deutsche Post incorporati, realizzati sui substrati utilizzati nel processo di produzione. Prima di
decidere, abbiamo analizzato le prestazioni, la produttività e la facilità d’uso del sistema”.
Nel corso dei test le stampanti di produzione Ricoh hanno offerto prestazioni positive, dando luogo
a una produzione affidabile dei file di prova di Deutsche Post su una gamma completa di substrati.
La tecnologia Ricoh ha dato prova di compattezza, flessibilità e produttività. Sono state acquistate
cinque stampanti di produzione in bianco e nero Ricoh Pro™ 1357EX e una stampante di produzione
Ricoh Pro™ C901 Graphic Arts Edition a colori.
Commentando la tecnologia, Jörg Liebl ha affermato: “Le stampanti di produzione Ricoh realizzano
un output rapido e di elevata qualità, il che le rende ideali per grandi tirature di stampa nelle quali
sono richiesti cicli produttivi molto rapidi. Nei prodotti che escono dalle stampanti Ricoh non si
verificano cariche statiche, umidità o adesione di toner, il che si traduce in un trattamento più
affidabile in fase di trattamento da parte dei sistemi di post-stampa e di mailing”.
L’affidabilità ha rappresentato uno dei criteri di selezione adottati da Deutsche Post. Nonostante
l’intrinseca affidabilità delle macchine, Deutsche Post ha deciso di acquistare attrezzature aggiuntive.
Ha spiegato Jörg Liebl: “Un sovradimensionamento delle attrezzature a specifica ci ha consentito di
dotarci della capacità giusta per far fronte alle fluttuazioni della domanda”.
I vantaggi per il cliente
Visto che ciascun dispositivo di stampa in bianco e nero stampa alla velocità di 135 pagine al
minuto, le cinque stampanti di produzione Pro™ 1357EX sono in grado di garantire una capacità
complessiva di 40.500 pagine all’ora. La Pro™ C901 stampa a una velocità di 90 pagine al minuto
e ha una capacità di produzione a colori pari a 5.400 pagine all’ora. Tutti i dispositivi Ricoh hanno
l’abilitazione Fiery.
Con la Workstation Fiery Command, un operatore è in grado di gestire tutti i dispositivi di
produzione Ricoh e anche lo workflow di stampa. Si può monitorare lo stato di avanzamento
dei singoli lavori di stampa e, se necessario, per aumentare la velocità di produzione è possibile
trasferire il carico di lavoro, bilanciandolo tra più dispositivi. Questo sistema migliora la flessibilità e
consente al centro stampa di far fronte alle scadenze urgenti.
Deutsche Post utilizza la soluzione di stampa offerta da Ricoh per produrre ogni settimana
centinaia di migliaia di documenti transazionali. L’introduzione della tecnologia ha fatto crescere la
produttività del centro stampa, liberando risorse e riducendo i costi di produzione. Con l’uso della
soluzione Ricoh, ora il centro stampa è in grado di far fronte in modo affidabile a tutte le richieste
dell’azienda.
Commentando la trasformazione effettuata, Jörg Liebl ha aggiunto: “Con l’aiuto di Ricoh, abbiamo
messo a punto un’infrastruttura di stampa veloce e flessibile. Con la workstation Fiery Command,
possiamo monitorare e controllare in modo più efficace lo workflow di produzione. La soluzione di
Ricoh si caratterizza per una gestione efficace, per prestazioni affidabili e per un’elevata produttività”.
I miglioramenti del
servizio
• Un throughput più rapido
• Una maggiore affidabilità
• L’impiego di un solo operatore
• Il monitoraggio del livello di lavoro
• La possibilità di bilanciare il carico
I vantaggi per
l’azienda
• Sistemi di produzione flessibili
• Una risposta alle scadenze urgenti
• La capacità di gestire i picchi di domanda
• Minori costi di produzione
• Un personale ridotto
Con 470.000 dipendenti in oltre 200 paesi diversi, Deutsche Post DHL è uno dei più grandi
datori di lavoro a livello mondiale. Il gruppo consegna ogni ora oltre un milione di lettere,
pacchi e pacchetti. Deutsche Post DHL è stata la prima società di logistica a impegnarsi
nell’obiettivo di aumentare l’efficienza da un punto di vista ambientale. L’iniziativa Go Green
lanciata dal gruppo contribuirà a raggiungere un miglioramento del 30% per quanto riguarda
l’efficienza delle emissioni di CO2.
Fatti e cifre che compaiono in questo opuscolo si riferiscono a
specifiche storie aziendali. Singole circostanze possono dar luogo a
risultati differenti. Tutti i nomi di società, marchi, prodotti e servizi
sono di proprietà e costituiscono marchi registrati dei rispettivi
proprietari.
Copyright© 2012 Ricoh Europe PLC. Tutti i diritti riservati. Il presente
opuscolo, i relativi contenuti e/o layout non possono essere
modificati e/o adattati, copiati, in tutto o parte, e/o incorporati in
altri documenti senza il preventivo premesso scritto da parte di
Ricoh Europe PLC.
www.ricoh-europe.com