AXA Art
GRASP
Global Risk Assessment Platform
PERCHE’ GRASP
2004 Incendio del Momart – Londra
2004 Furto di Munch – Oslo
2008
il furto del Picasso – Pfäffikon
Perchè
GRASP
2008
il furto Bührle – Zurich
La lezione
che abbiamo imparato
L’Obiettivo
La lezione che abbiamo imparato
■Per una Compagnia specializzata
nell’assicurazione di opere d’arte come è AXA
Art , questi episodi rappresentano casi eclatanti
di perdita finanziaria e distruzione del
patrimonio culturale storico-artistico.
■Il risultato emerso dalle verifiche si è rivelato
allarmante. Ha portato alla luce l’assenza anche
di minimi standard uniformi di sicurezza.
G.R.A.S.P.
■ Acrònimo di Global Risk Assessment Platform
(piattaforma per la valutazione globale del rischio)
La lezione che abbiamo imparato
■ I report sulle strutture espositive e le misure di sicurezza che
abbiamo riscontrato, spesso non seguivano un formato
standardizzato e contenevano informazioni parziali e/o
insufficienti per consentire l’assunzione del rischio da parte della
Compagnia di assicurazioni:

Auto valutazione (e.g. Facility / Security Report):
 Problema: spesso datati e non aggiornati, incompleti, soggettivi

Survey Report:
 Problema: assenza di formati standard, ogni report è differente, sono costosi

Informazioni disponibili attraverso i media (Internet, etc):
 Problema: insufficienza di chiarezza e spiegazioni, superficiali e privi di
dettagli tecnici
L’obiettivo di AXA Art
■ La lezione ha dato una missione ad AXA Art, che si è posta
come obiettivo prioritario quello di introdurre:
 Uno standard uniforme di REPORT, riconosciuto a livello
internazionale
 Un sistema di valutazione del rischio dei siti espositivi a
livello globale efficace dal punto di vista dei costi e dei tempi
al fine di costituire i presupposti per:
 Una valutazione asettica e neutrale, ad opera di esperti
competenti, in grado di fornire un valido ed adeguato
supporto alla Compagnia, al momento dell’analisi del rischio
per l’assunzione dello stesso
 Un management di grande qualità e competenza, formato
sulle esperienze internazionali
IL MUSEUM SECURITY REPORT
E IL WHAREHOUSE PROJECT
 La piattaforma
 Il Museum Security Report
 Il Wharhouse Project
 Controlli di sicurezza disponibili
La piattaforma
■ In linea con l’obiettivo, AXA Art ha dato inizio allo sviluppo di
una piattaforma, gestita da AXA Art e a disposizione degli esperti
di tutto il mondo
■
Il panel di esperti è attualmente costituito da:
 AXA Risk & Claims
 Ass Tech
 Global Risk Partners
 AXA Art
Il Museum Security Report
■ Iniziato nel 2004 con il nome: “AXA Art Museum
Security Report”
■Consiste nello sviluppo e perfezionamento di un
facility report standard per valutare razionalmente
il fattore di rischio dei musei, sia del contenuto sia
dell’apparato tecnologico, sulla base di parametri
uniformi
Il “Wharehouse Project”
■ Iniziato in USA, in collaborazione col consulente – Global Risk
Partners -, specializzato nella valutazione della sicurezza di proprietà
di alto valore
■
Focalizzato sui depositi d’arte degli USA ove ha riscosso un successo
crescente, alimentato dalla soddisfazione dei titolari/gestori dei
depositi stessi, interessati alla verifica delle misure di sicurezza ed ai
suggerimenti di miglioramento da parte di esperti esterni
■
In conseguenza all’espansione delle ispezioni sul piano
internazionale, il nome è stato cambiato in “GRASP” (Global Risk
Assessment Platform: piattaforma per la valutazione globale del
rischio)
COME FUNZIONA: GRASP
 Il questionario GRASP
 Aree di indagine del questionario
GRASP
Art Report di GRASP
 L’AXA
Art Survey
GRASP
– Esempio  Raccomandazioni – Esempio  Accesiisbilità dei reports
 Costi e tempi
Il Questionario GRASP
■ Il Questionario attualmente utilizzato è il risultato della combinazione degli
standard di sicurezza americani ed europei, scelti sulla base del metodo
“miglior approccio /migliore risultato” e sulla base della applicabilità a
livello globale
■ Le sue sezioni hanno una struttura sistematica, ossia segue il grado di
specificità dell’indagine. Parte dall’analisi dell’ambiente che circonda la sede
del rischio (ispezione dell’ambiente naturale o dei pericoli potenziali legati a
strutture adiacenti, per esempio aereoporti, ambasciate…) fino a domande
più specificamente indirizzate alla struttura in esame , come le modalità con
cui gli oggetti sono esposti all’interno del Museo o dell’Istituzione (per
esempio in che modo sono appesi i quadri, la sicurezza e affidabilità delle
teche, la qualità del controllo nelle ore di apertura al pubblico, etc...)
Aree di indagine del Questionario GRASP
■ Il Questionario GRASP consiste in oltre 1.200 domande attinenti diverse
categorie od aree di potenziale rischio, quali a titolo esemplificativo:











Risorse umane e formazione
Personale addetto alla sicurezza
Amministrazione della struttura
Controllo delle chiavi e dei codici di accesso
Design, costruzione e fruizione dell’edificio
Apparecchiatura elettronica di sicurezza
Apparecchiatura anti-incendio
Impianti di allarme e videosorveglianza
Controllo della logistica e dei sistemi di inventario
Incidenti ed esperienze di danni e/o perdite
Piani di emergenza
L’ Art Survey Report - Esempio
Organization:
 Ogni domanda prevede quale risposta “si” o
“no” onde evitare riscontri soggettivi. A
seconda della rilevanza in termini di rischio, ad
ogni risposta è attribuito un “peso” con
punteggio percentuale che andrà a costituire il
punteggio finale dell’indagine.
■
Il punteggio di ogni area indagata viene
conteggiato a parte e sommato alla fine per
Address:
Location name: New York
City: New York State/County: NY
Telephone Number:
Surveyor:
Fax Number:
Company:
Il colore giallo identifica le aree che
richiedono minori interventi migliorativi,
viceversa, il rosso è associato alle aree con
emergenza di intervento: in assenza di
interventi atti a ridurre le carenze di
“sicurezza”,
AXA Art potrebbe rinunciare ad
assicurare il rischio.
Survey Date: September 11, 2007
Acceptable
Minor modifications to systems or procedures required.
Major revisions to systems or procedures required.
OVERVIEW
Score
88%
91%
83%
89%
92%
Management Control
Security
Fire and Safety
Building and Environment
Asset Control
ottenere il risultato finale.
■
Zip/Post Code: 10001 Country: USA
RESULTS BY FUNCTIONAL AREA
Human Resources and Training
Facility Administration
Key and Combination Controls
Access Controls
Building Construction and Design
Building Inspection and Maintenance
Electronic Security
Fire Suppression and Equipment
Environmental Alarms and Monitoring
Inventory, Storage and Handling
Score
70%
92%
79%
100%
76%
100%
96%
92%
0%
91%
OVERALL SCORE
77%
Raccomandazioni - Esempio
 Ogni Art Survey Report è
accompagnato da una
scheda di suggerimenti con
gli interventi appropriati per
ridurre il livello di rischio del
sito
■
Attenendosi alle
raccomandazioni, il livello di
sicurezza del sito si eleva, e
così il punteggio
dell’ispezione
Project Number
Company Name
Location
ASUS07019
Survey Date
September 11, 2007
Number
Recommendation
1
Include credit checks as part of pre-employment screening.
Include employee training records as part of their personnel files.
Institute a training program for all employees that includes security awareness; response to fire and
security alarms; and practical training with fire suppression equipment.
Record all employee identification badges in a log that includes the employees’ names, the badge
number, the issue and expiration dates, and the disposition of all badges.
2
3
5
6
7
8
9
10
11
13
14
15
Critical Implemented* Date
No
No
No
No
Ensure all returned identification badges are destroyed and that the documentation is documented. No
Add the keys held by the office staff and spare keys to the master inventory list.
No
Perform monthly key inventories of all keys using the master inventory. Two employees should
perform the inventories and both participants should sign the inventory documentation.
No
Provide windows with some protection against missiles that might result during a hurricane.
No
Request the alarm service provider provide an “ambush” or duress code for the alarm panel.
No
Install duress alarms at various locations throughout the facility including the administrative offices. No
Develop a written fire emergency procedure/contingency plan and ensure employees are trained to
implement this plan.
No
Incorporate annual training on deployment of fire hoses and fire extinguishers into the employee
No
Install an environmental alarm system that alerts the facility when temperature and/or
humidity vary from established parameters or when there are abrupt changes to either of Yes
these controls.
Accessibilità dei Reports
■ Questi reports non sono prodotti unicamente in formato cartaceo, ma
accessibili anche su una piattaforma-web ad altissimo livello di sicurezza
e disponibile solo agli utenti autorizzati
■
Secondo la procedura, l’assuntore che necessita di determinate
informazioini sul livello di sicurezza, per valutare se accettare o meno un
rischio, ottiene l’accesso alla valutazione globale delle aree del rischio,
senza dettaglio specifico
■
I siti ispezionati – Musei o depositi – ricevono la valutazione e le
raccomandazioni
■
L’accesso al questionario completo è limitato a coloro che hanno
condotto l’ispezione del rischio