SchoolNetGuide Ricerche efficienti Una iniziativa di Swisscom N. 8 · estate 2005 Saluto di benvenuto dell'editore Cara lettrice, caro lettore, ricercatori dell'Università di Berkeley hanno accertato che la crescita delle informazioni nell'odierna comunità del sapere ammonta ogni anno a cinque milioni di terabyte. Se stampassimo questa quantità di dati otterremmo per ciascuno dei 6,4 miliardi di abitanti della terra una fila di libri lunga otto metri. Grazie ad Internet, oggi accedere alla conoscenza è diventato più facile ed economico per un numero crescente di persone. Tuttavia solo pochi sanno sfruttare efficacemente questa immensa offerta di informazioni. Con la presente guida «Ricerche efficienti in Internet» desideriamo aiutarvi a selezionare con rapidità le offerte Internet più adeguate. Google, webring, metamotori di ricerca, web community, banche dati o reti di esperti: questa nuova edizione di SchoolNetGuide vi mostrerà come ottenere le informazioni che desiderate senza perdere troppo tempo. Ma non ci fermiamo certo alla ricerca: è bene che gli alunni imparino già a scuola come valutare le informazioni, come giudicare ed elaborare i risultati di una ricerca. Questa guida offre un prezioso aiuto anche in questo senso. Indice 1. Inizio della ricerca Biblioteca o Internet? Le cinque regole d'oro della ricerca 4 5 2. Dove cercare Dove cercare Siti web «a colpo sicuro» Motori di ricerca Web directory Reti di conoscenza e di esperti Il web invisibile Offerte formative di Swisscom Proposta didattica «Internet rally» 6 7 8 10 11 12 13 14 3. Come cercare Come cercare Migliorare la qualità dei risultati Grafico schematico: ricerche efficienti Suggerimenti sui motori di ricerca Toolbar Proposta didattica: motori di ricerca 15 16 18 20 21 22 4. Valutazione dei risultati Valutazione dei risultati Valutazione dell'elenco dei risultati Valutazione dei singoli siti web Idee per la lezione: valutazione dei siti web 24 25 26 28 5. Fine della ricerca La ricerca in Internet come competenza fondamentale Fine della ricerca Il copyright in Internet Interpretazione: l'esempio delle fonti di immagini 29 30 31 Talloncino per le ordinazioni Impressum 33 35 32 Una cosa è sapere fare ricerche efficienti, un'altra è riuscire a decidere autonomamente cosa è importante e giusto. Speriamo di esservi utili in entrambe le cose. Swisscom SA PaperLink Marc Pfister Direttore Scuole in Internet Con «PaperLink» potete richiamare in modo veloce i800 e semplice tutti i link elencati in quest'opuscolo: 1. Richiamate la pagina www.schoolnet.ch/guide/i. 2. Digitate il numero accanto al link, ad esempio i800, nel campo d'immissione del PaperLink. 3. Sarete inoltrati automaticamente www.swisscom.com/sai i800 1. Inizio della ricerca Biblioteca o Internet? Le cinque regole d'oro della ricerca La biblioteca rimane il luogo migliore per dare un primo sguardo ad un determinato argomento. Qui trovate il sapere in forma compatta, ordinato e classificato. Internet è invece insuperabile per quanto riguarda la quantità di materiale e la sua attualità. Ma è proprio la quantità a costituire allo stesso tempo un problema: è difficile trovare informazioni pertinenti e qualitativamente affidabili. Spetta a voi adottare parametri di qualità ed eseguire la giusta selezione. Le seguenti regole valgono sia per le ricerche in biblioteca, sia per quelle in Internet. Biblioteca Libri, giornali e riviste in biblioteca • contengono informazioni elaborate e valutate. Forniscono retroscena e contesti, piuttosto che raccolte di dati sfusi; • sono affidabili: le biblioteche acquistano prodotti di stimati editori che sottopongono i testi degli autori ad un controllo di qualità; • sono disponibili per diversi anni. Potete verificare in qualsiasi momento se un'informazione è stata diffusa in modo corretto. Internet Internet offre • contenuti che non sono (ancora) presenti nei libri perché molto specialistici o molto attuali; • raccolte di contenuti su uno stesso tema ottenute da diverse fonti; • immagini e materiale visivo, in generale gratuitamente; • opinioni che non vengono pubblicate o non possono essere pubblicate altrove. La biblioteca e Internet si completano in modo ideale. Adesso anche i cataloghi delle biblioteche sono solitamente raggiungiabili in Internet, così come si trovano postazioni Internet nelle biblioteche. Biblioteca 4 1. Inizio della ricerca + elaborazione + preselezione + attuale + disponibile ovunque – minore attualità – scelta limitata – orientamento difficile – origine non filtrata 1 Riflettere su cosa si cerca Sapendo con precisione cosa cercare, riuscirete a valutare meglio se quello che avete trovato soddisfa le vostre aspettative. In particolare, se la ricerca è ampia, può tornarvi utile un piano scritto, ossia una struttura a cui ricorrere durante la ricerca per avere sempre sott'occhio il vostro obiettivo. 2 Riflettere su dove si cerca In biblioteca, potete iniziare la vostra ricerca da un settore tematico, consultare il catalogo o, se non riuscite a trovare quello che cercate, chiedere al personale. Anche in Internet la scelta del punto di partenza deve dipendere da quello che cercate e dalla precisione delle vostre aspettative e dei vostri dati. Nel capitolo «Dove cercare» (da pagina 6) troverete ulteriori informazioni in merito. 3 Riflettere su come si cerca Dopo aver trovato il giusto punto di partenza per la vostra ricerca, desidererete ottenere i migliori risultati possibili. In biblioteca riuscirete a trovare meglio ciò che cercate se sapete che oltre al catalogo alfabetico esiste anche un catalogo per argomenti, e soprattutto se sapete come consultarlo. In Internet il procedimento è simile. Nel capitolo «Come cercare» (da pagina 15) troverete maggiori informazioni sulle tecniche utili per il successo della vostra ricerca. 4 Valutare i risultati Una delle fasi principali della ricerca è la valutazione dell'utilità e della qualità dei risultati. Infatti, da questo dipende la necessità di continuare o meno la ricerca. In Internet, la valutazione della credibilità e della qualità dei risultati è particolarmente importante. Troverete ulteriori informazioni nel capitolo «Valutazione dei risultati» (da pagina 24). 5 Terminare la ricerca All'inizio della ricerca avete stabilito l'obiettivo. Ponete dei limiti temporali e di contenuti alla ricerca, in modo da non perdere il vostro obiettivo nell'oceano di informazioni di Internet e per avere il tempo sufficiente di valutare ed elaborare i risultati. Internet 5 2. Dove cercare 2. Dove cercare Dove cercare Siti web «a colpo sicuro» Cercare in Internet è come cercare qualcosa nella vita quotidiana: se non trovate più le chiavi di casa, non mettete mica la casa a soqquadro. Piuttosto riflettete dove le avete avute in mano l'ultima volta o dove le lasciate di solito. E da qui cominciate la vostra ricerca. Allo stesso modo, per una ricerca tematica come «le ferrovie nella Svizzera del XIX secolo» scegliete un inizio diverso da quello per la ricerca mirata degli orari di apertura del nuovo museo Klee di Berna. Uno dei luoghi migliori per iniziare la ricerca su un tema è consultare un sito web che già conoscete o di cui conoscete il gestore, per esempio una grande assicurazione, l'ufficio d'orientamento scolastico e professionale o un'associazione sportiva. Qui trovate informazioni di cui vi potete fidare e link selezionati con competenza. Se non conoscete nessun sito web come punto di partenza adeguato, riflettete a chi chiedereste informazioni nella vita «reale». In generale sul loro sito web troverete informazioni affidabili. Mentre nelle ricerche tematiche cercate diverso materiale su un tema, dalle ricerche mirate vi aspettate una singola risposta, ad esempio un determinato indirizzo. Nella pratica la differenza tra ricerca tematica e mirata non è sempre netta. Col tempo, le ricerche tematiche diventano sempre più mirate e le ricerche di fatti possono sfociare in ricerche tematiche. Ma la differenziazione può aiutarvi a trovare il giusto inizio per la ricerca. Qui di seguito vi offriamo una panoramica dei modi migliori per iniziare, che verranno illustrati dettagliatamente nelle pagine seguenti. I siti delle amministrazioni comunali contengono informazioni sulle votazioni e link a cartine di località, possibilità di pernottamento o manifestazioni. Molti comuni del Ticino offrono tali informazioni: i801 www.ti.ch/can/comuni i802 www.ascona.ch Inizio di ricerche tematiche Ad esempio «Risparmio fiscale» Iniziare da Vantaggi e svantaggi raccolte di link spesso molto utili, ma non sempre disponibili su tutti i temi web directory offrono un buon inizio per quasi tutti i temi Pagina www.lugano.ch 7 10 knowledge community spesso contengono informazioni basilari sul tema 11 webring 11 sono particolarmente adatti per temi su hobby e tempo libero i803 Spesso troverete raccolte di link su argomenti simili. Utilizzate quelli dei siti web che conoscete, e fate attenzione ai link proposti in siti nuovi. Swissinfo, la piattaforma Internet per gli svizzeri all'estero, offre utili link per tutti i suoi articoli e speciali. La raccolta tematica di link «Swisslinks» è molto ricca e ben strutturata. Inizio di ricerche mirate Ad esempio «Detrazione delle spese professionali nel Cantone Uri» 6 Iniziare da Vantaggi e svantaggi Pagina siti web «a colpo sicuro» spesso più veloce rispetto alla selezione da numerosi siti di una richiesta di ricerca motori di ricerca consentono di stabilire con precisione i criteri di ricerca stessi reti di esperti offrono la possibilità di interpellare degli esperti 11 web invisibile contengono informazioni molto specifiche, solitamente non individuate da un motore di ricerca 12 7 8–9 i804 www.swissinfo.org/sit/swissinfo. html?siteSect=820 i805 www.helsana.ch/?wm=m%28193%29sp%28%2D1%29 – Molte casse malati offrono informazioni sulla salute. i806 www.eda.admin.ch/travel/links_i.html – Le indicazioni per viaggiare del Dipartimento federale degli affari esteri contengono diversi link utili. 7 2. Dove cercare 2. Dove cercare Nel caso dei motori di ricerca, invece di seguire link esistenti potrete determinare voi stessi i termini da ricercare. Otterrete risultati dall'intero Web senza una precedente selezione redazionale: questo offre i vantaggi dell'obiettività, dell'ampiezza e dell'attualità dei risultati e lo svantaggio della grande quantità di proposte possibilmente non pertinenti e di cattiva qualità. Il motore di ricerca Google è diventato celebre perché presenta per primi i risultati dalla corrispondenza superiore con i termini cercati e sotto questo punto di vista rimane uno dei motori di ricerca migliori (vedere pagina 24). Google offre inoltre un'efficiente ricerca di immagini. Motori di ricerca i807 Inserendo un termine in un motore di ricerca, questo in teoria esegue la ricerca in tutte le pagine di Internet. Il motore di ricerca trova il termine da voi richiesto indipendentemente dal contesto in cui è inserito. www.google.ch Altri motori di ricerca offrono nuove funzioni, come la classificazione dei risultati di ricerca per temi o proposte per migliorare la ricerca. Seekport è un nuovo motore di ricerca che in tedesco offre tra l'altro la possibilità di limitare la ricerca su determinati argomenti. Queste funzioni sono previste anche in italiano a partire dall'autunno di quest'anno. Fiat 500 Topolino Il famoso fumetto i808 Dolcificio Messicano www.seekport.it I metamotori di ricerca sono tipi speciali di motori: essi compiono la ricerca in molti altri motori e rappresentano in una pagina i risultati di tutte le richieste. Questo è particolarmente utile per argomenti molto specialistici per i quali altrimenti i risultati (validi) sarebbero troppo scarsi. Ixquick è un metamotore di ricerca di testo, immagini e altro che mostra quanti motori ritengono un risultato pertinente per la richiesta effettuata ed offre la possibilità di scartare i risultati inadeguati. Ricerca di «topolino» La ricerca effettuata con i motori è particolarmente adatta se sapete con precisione cosa cercate, ad esempio per la ricerca • di nomi, come ad esempio il nome di un prodotto o di una località di vacanza o di operatore affidabile (vedere pagina 7) • di qualcosa che conoscete, ma di cui non conoscete esattamente il nome o chi la offre, ad esempio la carta della rete metropolitana di Londra. Molti motori di ricerca offrono inoltre una ricerca di immagini. Per la ricerca di immagini può essere di grande utilità la consultazione di molte fonti, poiché a differenza della maggior parte dei libri, è possibile cercare per motivi. Fate però attenzione: le immagini sono protette dai diritti d'autore. Ulteriori informazioni alla pagina 31. 8 i809 www.eu.ixquick.com/ita 9 2. Dove cercare 2. Dove cercare Web directory Reti di conoscenza e di esperti Le web directory assomigliano agli scaffali tematici di una biblioteca. I siti web vengono assegnati ad argomenti – le cosiddette categorie – e queste a loro volta sono suddivise in sottocategorie. La selezione è effettuata da persone che conoscono i singoli argomenti, quindi le varie categorie presentano una scelta di siti web adeguati, accompagnati generalmente da un commento. Le knowledge community offrono informazioni in forma elaborata e permettono di porre domande ad esperti. Le community sono comunità di utenti in Internet che mettono a disposizione le loro conoscenze ed esperienze in un sito web comune. Il controllo di qualità dei contenuti è eseguito dalla comunità stessa, tuttavia è possibile che sui contributi completamente nuovi o concernenti temi molto specifici il controllo non sia ancora avvenuto. Le web directory sono particolarmente adatte all'inizio di ricerche tematiche. Le categorie presentano termini adeguati e propongono temi correlati. Limitare la scelta dei siti significa migliorare la qualità della ricerca. Se necessario, è sempre possibile ampliare la ricerca. Lo svantaggio delle web directory è doversi fare strada a suon di clic tra le varie categorie e sottocategorie. I link sono selezionati in modo soggettivo e non sono sempre attuali e completi. L'enciclopedia gratuita Wikipedia raggiunge un'elevata qualità ed è un ottimo punto di partenza per ricerche su un nuovo argomento. Essa contiene articoli enciclopedici su temi che vanno dall'archeologia alla scienza dell'alimentazione passando per Internet. Ogni lettore può scrivere, completare o correggere un articolo. L'Open Directory Project è una grande directory internazionale realizzata da redattori volontari. Le sue informazioni sono utilizzate anche da molte altre directory. i812 i810 dmoz.org/World/Italiano Segnaweb è un elenco dettagliato di siti web selezionati e commentati da bibliotecari italiani. Ringmaster ss ersetzen i811 www.segnaweb.it I webring (anelli di siti) sono raccolte di siti web su un tema. Ogni sito rimanda ad un altro sito dell'anello e l'ultimo rimanda nuovamente al primo, da qui il loro nome. Anche in questo caso avviene un certo controllo di qualità da parte dei componenti dell'anello. Per esempio esistono webring per gli appassionati dell'Egitto o per giovani madri. Per trovare i webring basta eseguire in un motore la ricerca dell'argomento prescelto e aggiungere «webring», per esempio webring egitto. È possibile ricorrere alle reti di esperti quando non si riesce più a procedere nella ricerca, per esempio perché le domande sono diventate troppo specifiche. i813 10 it.wikipedia.org www.ioloso.it – Questo sito è una premiata piattaforma per lo scambio di informazioni tra esperti. Vale il principio della reciprocità: ogni richiedente indica anche quali sono gli argomenti di sua conoscenza. 11 2. Dove cercare 2. Dove cercare Il web invisibile Offerte formative di Swisscom I motori di ricerca non trovano tutto nel web. Molte banche dati possono essere consultate via Internet, i loro contenuti (ad esempio una voce dell'elenco telefonico online) non sono però parte integrante di Internet e non vengono trovati dai motori di ricerca. Per visualizzarli nel vostro browser dovete accedere al sito web corrispondente e qui eseguire nuovamente la ricerca. Nell'ambito di «Scuole in Internet», da giugno 2005, oltre al collegamento Internet gratuito, Swisscom propone anche offerte formative per le scuole svizzere. Le banche dati sono delle raccolte di informazioni riguardanti uno stesso argomento che sono strutturate allo stesso modo. Permettono una ricerca mirata, per esempio è possibile cercare un determinato argomento in un archivio di giornale, come «Swissdox» (vedere pagina 13). Offerte per tutti Tutte le scuole hanno libero accesso agli strumenti e ausili didattici e ai programmi di apprendimento elettronici di Swisscom relativi ai temi comunicazione, telefonia e Internet. Tra questi vi è ad esempio questa SchoolNetGuide oppure il set apprendimento „Mi senti?“ che coinvolge più mezzi di comunicazione. Redatto in lingua francese e destinato al livello secondario I, il set contiene tra l'altro un opuscolo sui pionieri della telecomunicazione e un'unità didattica sulle questioni di comunicazione del passato. Nelle banche dati è possibile indicare con precisione i propri criteri di ricerca in diversi campi di immissione. Ad esempio su Comparis potete consultare gli annunci immobiliari in base alle vostre esigenze come luogo, dimensioni e prezzo. Offerte esclusive Le scuole che navigano in Internet mediante un collegamento di Swisscom e sono dunque collegate alla rete scolastica cantonale, dispongono mediante il sito web di Swisscom di accesso ad ulteriori servizi gratuiti, tra cui un archivio di giornali online, programmi didattici e esercizi online. i814 it.comparis.ch i816 www.swisscom.com/scuola Nell'archivio del Corriere della Sera si possono cercare gli articoli di giornale in base a vocaboli di ricerca, all'autore o alla rubrica. La ricerca è gratuita, si paga invece per scaricare articoli meno recenti, ossia antecedenti alle due settimane. Il portale «Swissdox» permette la ricerca in archivi di giornali online sopratutto della Svizzera tedesca e romanda. Le scuole collegate hanno accesso gratuito attraverso il sito web di Swisscom. La grande varietà dei temi e l'elevata qualità rendono il portale particolarmente adatto alle lezioni di lingua. i815 www.corriere.it/archivio/archivio. shtml Molte ottime fonti offrono un accesso limitato e talvolta a pagamento. Se eseguite una ricerca molto estesa, può essere conveniente consultare le banche dati ed eventualmente pagare per l'accesso al contenuto, in modo da poter disporre di informazioni di qualità ed elaborate in modo professionale. 12 i817 www.swissdox.ch/index. fr.html Inoltre, le scuole possono accedere a compiti basati sul programma didattico per l'addestramento scolastico. I numerosi compiti per le materie matematica e tedesco completano le lezioni del grado medio e sono indicati per il consolidamento dell'apprendimento scolastico. 13 2. Dove cercare 3. Come cercare Proposta didattica «Internet rally» Come cercare Un Internet rally è una «gara di navigazione» tra gruppi, che consiste nel rispondere a domande precise servendosi di un'abile ricerca nel WWW. La ricerca non è un processo lineare. Raramente le informazioni si presentano come vi siete immaginati, senza considerare il fatto che spesso le aspettative sull'oggetto della ricerca si concretizzano solo durante la ricerca stessa. Il processo di ricerca presenta inversioni di percorso, chiamate iterazioni (ossia ripetizioni). Questo può anche significare che è necessario raffinare la propria ricerca o scegliere un altro punto di partenza. Le iterazioni assorbono tempo e vi può accadere di perdere di vista l'obiettivo della vostra ricerca. Per evitarle o per imparare qualcosa da loro per le prossime ricerche, è importante Idea Per dimostrare l'idoneità di svariati punti di partenza per una ricerca in Internet, ciascun gruppo comincia la ricerca da un punto di partenza diverso: con una web directory, un elenco di link, un motore di ricerca, la biblioteca ecc. Vince il gruppo che risponde correttamente per primo a tutte le domande. Al termine della gara tutti i partecipanti possono discutere i vantaggi e gli svantaggi delle varie modalità di ricerca. Obiettivi di apprendimento • Conoscenza di diversi punti di partenza per la ricerca (motori di ricerca, web directory, biblioteca ecc.) • Confronto tra vantaggi e svantaggi dei singoli percorsi di ricerca • Capacità di adottare in modo ottimale le strategie di ricerca Preparazione Infrastruttura necessaria: aula computer, accesso ad una biblioteca Contenuti: pensate a compiti che permettono numerose modalità risolutive. Provate i vari percorsi di ricerca e annotateli. Tempo necessario: 2 ore di lezione (ora doppia) Esempi di compiti • Chi ha scritto il «Libro del Cuore» e chi lo ha tradotto in francese? • Il 26.12.2004 uno tsunami ha distrutto molti paesi delle regioni costiere dell'Asia sudorientale. Come nasce uno tsunami? Trovate una spiegazione con un'illustrazione o un grafico. • Trovate una ricetta per un piatto tradizionale greco. • Quando è stato fondato il Corriere del Ticino? • avere aspettative più precise possibili su quello che cercate. Per le ricerche ampie è consigliabile appuntarsi all'inizio quali sono i propri obiettivi. • Inserire delle pause nella ricerca per verificare di essere sempre sulla via giusta. Meglio porsi un limite di tempo, per esempio mezz'ora per una ricerca approfondita. Per i motori di ricerca spesso è necessario provare a lungo prima di trovare risultati adeguati. Questo perché, a differenza delle altre tipologie di ricerca illustrate che presentano già una strutturazione delle informazioni, con i motori di ricerca tutto dipende da voi, ma del resto offrono una vasta gamma di possibilità. Nelle pagine successive scoprirete come eseguire una ricerca mirata. Funzioni utili del vostro programma Internet (browser) Se trovate materiale interessante ma che non riguarda esattamente il vostro argomento, potete consultarlo con calma in un momento successivo. Salvate le pagine che trovate durante la ricerca e che vi sembrano utili nei Preferiti (per Netscape e Firefox: Segnalibri). Create una cartella per la vostra ricerca, per esempio «Einstein». Potete consultare le pagine qui salvate in un secondo momento e proseguire la ricerca da questo punto. • Trovate un annuncio di lavoro attuale per … (inserire la professione) • Cosa era rappresentato sul manifesto del Festival del Film di Locarno del 1967? Tutte le pagine che visitate sono salvate in Cronologia. Se avete seguito i link di una pagina ed avete perso di vista la pagina iniziale, potete ritrovarla cercando nella cronologia. Suggerimento L'Internet rally può essere organizzato per la scuola ma anche come gara in famiglia. Potete pensare voi stessi alle domande o prenderle da un gioco di cultura generale come «Trivial Pursuit» o «Chi vuol esser milionario?». 14 15 3. Come cercare 3. Come cercare Migliorare la qualità dei risultati Troppi risultati Supponiamo che desideriate cercare qualcosa sulle qualità delle persone del segno zodiacale bilancia. Inserendo in Google il termine bilancia ottenete circa 680'000 di risultati. Potete migliorare la qualità dei risultati limitando la ricerca: più termini di ricerca: caratteristiche bilancia Google interpreta più termini di ricerca successivi sempre come combinazioni «e», cioè nelle pagine visualizzate devono ricorrere tutti i termini di ricerca immessi. Precisate i termini Utilizzate una parola più precisa per esempio bilancia di precisione, invece che solo bilancia. gruppo di parole preciso: "bilancia segno zodiacale" La cosiddetta frase – segnalata dalle virgolette – significa che il motore di ricerca cercherà soltanto questa espressione. I risultati non mostreranno altre parole tra i termini di ricerca da voi indicati. Questo è molto pratico in particolare per i nomi. Escludere i significati Inserite bilancia -oroscopo: tra i risultati non compariranno le pagine in cui oltre alla parola bilancia è presente anche la parola «segno zodiacale». Oppure selezionate un altro punto di partenza per la vostra ricerca: una web directory: Scienza e tecnologia > Scienze alternative > Astrologia > Oroscopi on line i818 it.dir.yahoo.com un sito web che conoscete Nella vita reale, da dove comincereste la vostra ricerca? Per esempio, gli oroscopi si trovano facilmente nei giornali oppure nelle riviste come «Donna Moderna», e lo stesso vale anche online. Ulteriori informazioni sulle qualità di un segno zodiacale sono contenute in libri o riviste specializzate. 16 Risultati inadeguati Tra i 680'000 di risultati per il termine «bilancia» molti non hanno niente a che fare con la vostra richiesta. Per esempio, se con il motore di ricerca «superEva» cercate lo strumento di misura bilancia, troverete molti risultati che riguardano l'oroscopo. Questo succede spesso quando il termine di ricerca ha più significati, come in questo caso. Di conseguenza, formulate la vostra richiesta nel modo più chiaro possibile: Risultati troppo scarsi I risultati della ricerca in Internet possono essere scarsi se l'argomento è molto specifico, per esempio se per la storia della vostra famiglia cercate qualcosa sul vostro bisnonno, oppure se avete commesso un errore di battitura. Potete aumentare la qualità dei risultati modificando la ricerca: • con una parola generica inserite "famiglia rossi" invece di "giovanni rossi". • con meno parole Invece di nome e cognome, cercate solo con il cognome; così saranno però visualizzate anche molte persone ancora in vita. • più forme di una parola Potete cercare una parola al singolare e/o al plurale inserendo entrambe le forme nella stessa ricerca e abbinandole con «OR» (oppure), ad esempio stanza OR stanze, oppure svolgendo più ricerche consecutive. In questo modo otterrete tutti i risultati che contengono almeno uno dei termini di ricerca. Oppure potete scegliere un punto di partenza diverso per la vostra ricerca, come una banca dati creata appositamente per chi è interessato di storie familiari. i819 www.familysearch.org 17 Grafico schematico: ricerche efficienti 1. Cosa? 2. Dove? Necessità di informazione Fonte d'informazione Annotate cosa cercate. Stabilite quali fonti utilizzare per la vostra ricerca. Informationsbedarf: 3. Come? 4. Fatto? Strumenti di ricerca Richiesta Valutate i risultati Scegliete lo strumento di ricerca adeguato. Formulate una richiesta concreta. Valutate i risultati ottenuti: Avete trovato informazioni adeguate? È stata coperta l'intera necessità d'informazione? Schweizer Käfer sito web «a colpo sicuro» Sì Internet motore di ricerca catalogo ell'informazione è affidabile? Per esempio ricerca avanzata Berndeutsch Berndeutsch-Grammatik; Mari,Werner; 1985 - JK338 Sundaymorning; Meyer, E. Y.; 1984 - XP476 d Marzilibahn; Heimann, Alexander E.; 1974 - BV 859 A- Biblioteca vedere pagine 6–14 vedere pagine 15–22 Bab offline Ein Rufer im Streit; Manuel, Niklaus; 1917 - AR499.2 online vedere pagine 15–22 Per esempio schedario vedere pagine 29–32 No Ridefinite la necessità di informazione Cambiate la fonte d'informazione Cambiate lo strumento di ricerca Modificate la richiesta Terminate la ricerca • Iterazione 18 • • Procuratevi una visione d'insieme Registrate i risultati Valutate i risultati 19 3. Come cercare Suggerimenti sui motori di ricerca 3. Come cercare Toolbar Abbinamenti per ricerche più precise Per migliorare la vostra ricerca, utilizzate la funzione di «ricerca avanzata» offerta da quasi tutti i motori di ricerca. Oppure potete inserire direttamente nel campo di ricerca i cosiddetti operatori booleani. Questi caratteri permettono di formulare richieste mirate stabilendo con precisione quali parole devono comparire nei risultati della ricerca e quali no. Ricerca avanzata Operatori booleani/caratteri Esempio Spiegazione tutte le parole AND (e assieme a) + & spazio vuoto topolino AND animale Se su un sito web sono presenti tutti i termini oggetto della ricerca così abbinati, il motore di ricerca visualizza un risultato. Se sulla pagina è presente solo una parola del binomio oggetto della ricerca, la pagina non viene visualizzata tra i risultati. una qualsiasi delle parole OR (assieme a e da sola) topolino OR topolini Vengono elencate tutte le pagine in cui compare una delle parole inserite (o entrambe). senza le parole NOT (questa esclusa) | topolino NOT Disney Questo operatore è molto utile per precisare la richiesta. È particolarmente adatto quando un termine di ricerca è comune a due argomenti o contesti diversi " "amici della topolino" con il gruppo di parole preciso Utilizzate le virgolette se cercate un'espressione fissa costituita da più parole (per esempio un nome). Tutti i maggiori motori di ricerca offrono toolbar (it. = barre degli strumenti) scaricabili gratuitamente. Le toolbar sono piccoli programmi (noti anche come plug-in) che arricchiscono il browser di Internet di utili funzioni. Con le toolbar di motori di ricerca come Google, Altavista, Yahoo o a9 avrete sempre a portata di clic alcune funzioni molto utili: • Il campo di ricerca è sempre a disposizione sotto la barra dell'indirizzo. • Potete consultare tutte le pagine all'interno del sito richiamato. • Potete passare al risultato successivo del termine cercato sulla pagina attuale e/o contrassegnare tutti i risultati della vostra ricerca sulla pagina attuale. Tutte le toolbar citate offrono ulteriori funzioni di ricerca, per esempio la ricerca diretta di immagini, pagine dalla Svizzera, cartine di località o glossari. Esse offrono anche il blocco dei pop-up, che impedisce la visualizzazione di finestre pubblicitarie indesiderate. Ogni toolbar ha inoltre caratteristiche speciali che potete impostare liberamente. Se per esempio utilizzate la toolbar di Yahoo, registrandovi potete gestire i vostri Preferiti online, cioè vi potete accedere dal WWW ovunque siate. Con Google e a9 otterrete ulteriori informazioni sul sito visitato, a tale scopo i dati di chi naviga in Internet vengono raccolti ed elaborati in forma anonima. Chi non vuole rivelare alcun dato, deve rinunciare ad una parte delle funzioni o utilizzare un'altra toolbar. Gli aiuti dei motori di ricerca Gli aiuti dei motori di ricerca Quasi ogni motore di ricerca offre una guida in cui vengono spiegate le funzioni principali. Qui troverete spesso informazioni utili sulla formulazione delle vostre richieste di ricerca, per esempio Google non differenzia tra lettere maiuscole e minuscole, oppure scoprirete che modi di scrittura diversi (ad esempio München e Muenchen) vengono trovati automaticamente. Solitamente queste informazioni sono contenute alla voce «Guida», su Google all'indirizzo i820 www.google.ch/intl/it/help.html. 20 i821 www.motoridiricerca.it – offre una newsletter sui motori di ricerca e presenta in modo esauriente diversi motori di ricerca. i822 www.freeonline.org/dir/c-3 – contiene una grande quantità di recensioni di motori di ricerca generici, italiani o specializzati in vari settori. Qui trovate una panoramica delle toolbar e gli indirizzi Internet per il download. Ricordate che gran parte delle toolbar sono sviluppate per il browser Internet Explorer. Cominciano a diffondersi tuttavia anche versioni per altri programmi. i823 www.freeonline.org/dir/c-320/toolbar 21 3. Come cercare Proposta didattica: motori di ricerca Idea UNA LUCE NELL'OSCURITÀ: UNA TESTA DAVVERO ILLUMINATA. Il modo migliore per imparare ad utilizzare con efficienza i motori di ricerca è cimentarsi in ricerche complesse. Fate lavorare gli alunni in piccoli gruppi. Al termine gli alunni presenteranno ai compagni i motori di ricerca utilizzati e discuteranno le loro esperienze. Obiettivi d'apprendimento • Conoscenza di diversi motori di ricerca • Utilizzo nella ricerca di abbinamenti e limitazioni • Comprensione della differenza tra motori di ricerca e metamotori di ricerca Preparazione Infrastruttura necessaria: aula computer Contenuti: familiarizzate con diversi motori di ricerca e con le loro funzioni di aiuto nella Guida. Troverete suggerimenti sui diversi metodi di ricerca anche nei portali specializzati. Tempo necessario: un'ora di lezione cuole 5 le s ione 0 0 2 . az .10 form di al 31 Fino istituti di no il 10% n u i l a di n e g ri otterr uisto e q z c z i a ' v . ll s sonic to su scon ore Pana t t hool proie h/sc c . c i on anas ww.p w : ito o il s subit e t a Visit Mediante un'estrazione a sorte, assegnate due o tre motori di ricerca e un metamotore di ricerca ad ogni gruppo. Troverete i link per i motori di ricerca in questa guida. Ogni compito deve essere risolto con ciascuno dei motori di ricerca sorteggiati. L'obiettivo è trovare la risposta esatta con il numero minore di iterazioni. • Quanti articoli di giornale in lingua italiana sono comparsi oggi in Svizzera su (un tema attuale di politica estera)? • Trovate il documento in PDF pubblicato dal Dipartimento federale di giustizia e polizia nel gennaio del 2000 sulla «Parità di trattamento dei disabili». • Vi ricordate di un gioco chiamato Avalon, Abalon o con un nome simile. Trovate il nome. • Trovate un'immagine della tipografia nel museo storico di New Glarus, USA. Con quali motori o metamotori di ricerca è stato possibile rispondere alle domande nel modo più semplice e veloce, oppure nel modo più esatto? Quali possibilità erano offerte dai vari motori di ricerca e quali invece erano assenti? 22 Grazie all'intelligente tecnologia «Daylight View», i proiettori della serie PT-LB20/30 adattano la luminosità alla luce ambiente, permettendovi di effettuare presentazioni brillanti e ad alto contrasto anche alla luce del giorno. E se vi stancate a star seduti in cattedra, il nostro gioiello brilla anche grazie ad una connessione wireless WLAN per un massimo di 16 PC. Per avere ancora più luce nell'oscurità, visitate il sito online: www.panasonic.ch/school Distributed by John Lay Electronics AG 6014 Littau Esempi di compiti 4. Valutazione dei risultati 4. Valutazione dei risultati Valutazione dei risultati Valutazione dell'elenco dei risultati La valutazione dei risultati presentati serve a decidere se la vostra richiesta ha prodotto risultati adeguati o se è necessario modificare i parametri di ricerca. Nell'elenco dei risultati selezionate quelli che desiderate osservare con attenzione. L'elenco dei risultati offre alcune indicazioni per capire se dietro il risultato visualizzato si trova veramente quello che cercate. Supponiamo che stiate cercando l'altezza della Torre di Pisa e inseriate il termine di ricerca: torre pisa altezza. Per il vostro giudizio sono determinanti tre criteri: 1. Il titolo I risultati che recano nel titolo il termine da voi cercato sono probabilmente risultati validi, ad esempio «Torre» e «Pisa». • Precisione: con quale esattezza i risultati rispondono alla vostra richiesta? • Credibilità: le informazioni sono sufficientemente affidabili per essere utilizzate? • Valore informativo: le informazioni ottenute sono abbastanza ampie ed approfondite per rispondere alla richiesta? Questi criteri valgono per le pagine di presentazione dei risultati e per i singoli siti web, indipendentemente che derivino da un motore di ricerca o da una web directory (elenco di link). Spiegheremo la valutazione sulla base dell'esempio Google. La sequenza dei risultati Ogni motore di ricerca ordina i risultati sulla base della supposta pertinenza alla vostra richiesta e mostra per primi i risultati migliori. La sequenza dei siti trovati dipende in prima linea dal cosiddetto «ranking» (it. = ordinamento per ranghi) dei singoli siti web. In Google i principali criteri per la sequenza dei risultati della ricerca sono: • Indicazione del sito trovato da parte di altri: si suppone che un sito web ne consigli un altro solo se lo ritiene valido. • Importanza del sito indicante: un link di un sito a cui fanno riferimento molti link (ad esempio un ufficio federale) vale di più della raccomandazione di un sito privato. • Importanza del termine cercato all'interno del sito web trovato, ad esempio se questo ricorre nella navigazione, nell'indirizzo Internet o nel testo. Esistono anche posizioni negli elenchi dei risultati acquistabili da parte dei siti web per comparire con il proprio link in alto nella lista. Un motore di ricerca serio presenta in modo evidente questi link a pagamento. Anche questi possono risultare utili, a seconda del termine che avete cercato. Troverete ulteriori informazioni nei suggerimenti di ricerca di Google: i824 www.google.ch/intl/it/help/interpret.html 24 2. La descrizione breve Nel testo che descrive la pagina trovate dati più precisi. I termini da voi cercati sono scritti in grassetto. Fate attenzione che il testo sia pertinente alla vostra richiesta e che più termini di ricerca appaiano correlati in un contesto – non come l'esempio del risultato «i lavori di consolidamento», dove il valore si riferisce alla pendenza del campanile. 3. Indirizzo Internet La credibilità di un sito web può essere verificata in primo luogo mediante l'affidabilità di chi offre il sito. Se non lo conoscete potete farvi una prima idea sulla base dell'indirizzo Internet. Il dominio è il nome del sito web e corrisponde solitamente al nome della ditta o dell'organizzazione che gestisce il sito. Il dominio di primo livello definisce il paese (qui: Svizzera) o la forma organizzativa del titolare del sito (.com sta per «commerciale»). www. organizzazione. ch /news/index.htm Tutti i dati dopo il dominio di primo livello si riferiscono al percorso e alla pagina su cui ci si trova. Spesso, soggetti noti come Bally indicano il loro nome nell'indirizzo Internet, ad esempio www.bally.com. Anche molti siti tematici indicano un «nome esplicativo», ad esempio www.lescienze.it. Potete verificare la serietà dei siti privati visitando il sito stesso. Spesso li riconoscete per l'uso di nomi o parole di fantasia, ad esempio www.corradobina.it. 25 4. Valutazione dei risultati 4. Valutazione dei risultati Valutazione dei singoli siti web Precisione e valore informativo del sito Se l'elenco dei risultati è soddisfacente potete dedicarvi ai singoli siti web. Seguendo uno dei link dall'elenco dei risultati di un motore di ricerca giungerete spesso ad alcune pagine secondarie. Sulla homepage del sito trovato sono disponibili ulteriori informazioni sulla finalità. Cliccate su «Home» o sul logo o cancellate dalla barra dell'indirizzo tutto ciò che si trova dopo il nome di dominio e premete Invio. Per i siti web stranieri, molti nomi e molte istituzioni possono risultare sconosciuti. Se ritenete che un sito web sia buono ma non conoscete chi lo gestisce, potete cercare il nome del sito o di chi lo gestisce con un motore di ricerca. All'indirizzo i825 www.google.ch/features.html#link potete trovare i siti che offrono link al sito trovato. Anche il layout del sito fornisce alcune informazioni sul suo gestore: i siti web della Svizzera tedesca appaiono spesso formali e funzionali, quelli della Svizzera occidentale sono colorati e animati. Sfondi decorati o scritte di difficile lettura contraddistinguono spesso vecchi siti privati o di piccole ditte. Assicuratevi che le informazioni di un sito siano prive di contraddizioni e verificabili. Meglio confrontare un sito ritenuto adeguato con altri risultati trovati per lo stesso argomento. In questo modo potete capire se un sito tratta un argomento in modo equilibrato e completo o se dovete prestare attenzione ad altri aspetti importanti. I siti più precisi sono quelli dedicati esclusivamente ad un unico argomento, per esempio Hans Christian Andersen, e non si limitano a trattarlo in pagina secondaria. Questi siti contengono spesso anche elenchi di link da consultare. Un sito web curato tiene conto dei nuovi sviluppi relativi ad un determinato argomento e contiene raramente informazioni o link non più attuali. Fate attenzione alla data dell'ultimo aggiornamento della pagina. Non fidatevi dei siti che vogliono a tutti i costi proporvi qualcosa che non avete assolutamente richiesto, per esempio la possibilità di scaricare un programma. Anche i siti meno specializzati possono contenere utili informazioni su un argomento. Un criterio è la densità delle informazioni. Per esempio, con l'ausilio della toolbar potete verificare con che frequenza e in quali contesti ricorre il termine cercato nella pagina attuale. Schema: valutazione dei risultati Affidabilità Se non vi è chiaro chi è il soggetto che gestisce il sito, guardate alla voce «Chi siamo», «Impressum» o «Contatto». I soggetti seri indicano chiaramente la loro identità e i loro obiettivi. 26 Precisione Affidabilità Valore informativo Elenco dei risultati • Sequenza di risultati (ranking) • Titolo • Breve testo • Gestore noto? (indirizzo Internet) • Testo breve Singoli siti web • Finalità del sito web • Contesto dei termini di ricerca • Gestore del sito • Densità, verificabilità e • Cura (link, collegamenti assenza di contraddialle immagini) zioni delle informazioni • Dati sui download, • Attualità (ultima data di documenti a pagamento aggiornamento) 27 4. Valutazione dei risultati Idee per la lezione: valutazione dei siti web La valutazione dei siti web costituisce soprattutto per i bambini ed i giovani – ma non solo per loro – l'aspetto più difficile dell'utilizzo di Internet. È necessario trattare a lezione con gli allievi o a casa con i propri figli l'importanza della qualità dei siti web. Obiettivi di apprendimento • Conoscenza dei criteri per la valutazione dei siti web • Applicazione di questi criteri quotidianamente Spunti A lezione, stimolate la discussione sullo scambio di siti web. Di tanto in tanto presentate un buon sito e spiegate i vostri criteri di valutazione e chiedete agli allievi se qualcuno conosce altri siti validi sullo stesso argomento o fate scegliere alla classe il sito web della settimana, che sia di qualità particolarmente buona o particolarmente cattiva. Esempi di compiti La ricerca come competenza fondamentale Cari docenti, Fare ricerche in Internet è divertente. Chi ha una certa pratica nelle ricerche può seguire tracce utilissime proprio come un vero detective. Il tutto si fa ancora più emozionante se l'oggetto della ricerca è nuovo ed interessante. Può però accadere di non riuscire a trovare risposte chiare alle proprie richieste e di dover avviare un lungo processo di valutazione e organizzazione delle informazioni trovate. Le capacità necessarie per valutare, strutturare e interpretare le informazioni costituiranno competenze fondamentali del personale docente. Lo studio PISA 2003 ha mostrato che proprio gli allievi provenienti da ambienti meno istruiti hanno come unico riferimento le scuole pubbliche svizzere per l'apprendimento di tali competenze, per non essere tagliati fuori dalle opportunità offerte dalla società informatizzata. Come compito a casa, gli allievi raccolgono tre siti web che ritengono buoni su un tema precedentemente assegnato. In gruppi dovranno poi motivare la scelta. Gli altri partecipanti faranno «l'avvocato del diavolo» ponendo domande sull'affidabilità dei gestori. Le conoscenze da trasmettere sono molte: strategie di ricerca, analisi della necessità di informazioni, della qualità delle informazioni e dell'obiettivo di utilizzo, fino alle strategie di presentazione. Se disponete di un beamer potete scegliere a caso i siti web e valutarli con l'intera classe. Per esempio, scegliete una parola oggetto di ricerca di altri utenti Internet. Potete trovare queste cosiddette ricerche live su diversi motori di ricerca, ad esempio su www.tecnoseek.it alla voce «Top 10 Ricerche». Anche in questo campo, come per tutti gli altri nella scuola, vale il principio: la pratica rende perfetti! Suggerimento Prendete i link dai vostri Preferiti e verificateli sulla base dei seguenti criteri: è chiaro chi è l'autore del sito e quali sono le sue finalità? Quanto è attuale il contenuto? Potete confrontare i siti anche con siti web professionali, per esempio www.italia.gov.it, www. schoolnet.ch/IT o www.wwf.ch/it/. 28 5. Fine della ricerca Beat W. Zemp Presidente centrale dell'Associazione Docenti Svizzeri DCH 29 5. Fine della ricerca 5. Fine della ricerca Fine della ricerca Il copyright in Internet Terminate la vostra ricerca non appena avete trovato la risposta alla vostra richiesta (meglio se sulla base degli appunti che avete annotato in merito alle finalità della ricerca) o se avete raggiunto il limite di tempo per svolgere la ricerca in Internet. Durante la navigazione, non dimenticate mai che il vero obiettivo della vostra ricerca non è raccogliere informazioni, ma la loro valutazione. Questa comprende l'organizzazione dei dati, il confronto tra diverse fonti, l'interpretazione e l'elaborazione per un determinato pubblico. È importante che rispettiate i diritti di utilizzo e le interpretazioni consentite per le fonti di Internet. Quadro d'insieme • Verificate che il materiale copra in modo preciso ed esauriente la vostra richiesta. Concentratevi sull'essenziale: la qualità è più importante della quantità. • Annotate le questioni aperte. Spesso le questioni relative ai dettagli che emergono durante la ricerca si rivelano irrilevanti. Ampliate la vostra ricerca solo se valutando i risultati notate che avete bisogno di ulteriori informazioni. Salvate i risultati Assicuratevi di poter rintracciare sempre i risultati della vostra ricerca. A tale scopo, salvate i siti Web utili tra i Preferiti (vedere pagina 15). Se dovete redigere un lavoro scritto, dovete citare i siti web nei Riferimenti. Poiché il contenuto del web cambia spesso, è preferibile salvare i riferimenti importanti sul disco fisso: archiviate le pagine web che vi occorrono procedendo con File > Salva con nome sul vostro PC e scegliete il tipo di file «Archivio web, file singolo (x.mht)». La pagina web può essere anche stampata per documentazione. Per le citazioni da Internet, solitamente sono necessari i seguenti dati: gestore, titolo della pagina, URL, data della consultazione. Esempio: Archivio federale svizzero, Persone famose, virtor.bar.admin.ch/it/rec/the/ber.aspx, 16.06.2005. La ricerca in Internet rende quanto mai facile reperire immagini e testo. Tuttavia anche i testi e le immagini disponibili in Internet sono protetti dal diritto d'autore, anche se questo non è menzionato espressamente. Per uso dei dati di Internet s'intende il loro salvataggio e la loro diffusione da Internet stessa, dagli allegati e-mail ecc. e dai supporti dati come i CD di immagini. Il materiale può essere utilizzato soltanto con l'autorizzazione dell'autore e dopo aver pagato gli eventuali diritti. Valgono le seguenti eccezioni: i827 i826 30 aix1.uottawa.ca/~fgingras/metho/citation.html – Qui troverete informazioni dettagliate sulle citazioni di fonti online (in francese). Scopi privati Le opere pubblicate possono essere utilizzate a scopo privato. Questo vale in ambito personale o in una cerchia di persone strettamente legate tra loro per esempio da rapporti di parentela o di amicizia. Utilizzo a scuola È permesso l'utilizzo di opere da parte del personale docente a scopi didattici in classe o per informazione interna e documentazione. Esempi: Gli allievi possono utilizzare le immagini tratte da Internet per le loro relazioni Sì, una relazione presentata a scuola non costituisce una pubblicazione. Tuttavia, utilizzando materiale di terzi, come le citazioni, gli allievi devono indicare le fonti. I contenuti trovati possono essere utilizzati sul proprio sito web? No, non senza l'autorizzazione dell'autore. Poiché un sito web è accessibile al pubblico in generale sono consentite solo pubblicazioni di foto e testi propri. Ciò vale anche se l'indirizzo del sito web è comunicato solo agli amici. www.ch.ch/urn:ch:it:ch:ch.08.14.02.05:01 – qui trovate una panoramica sul diritto d'autore e gli organismi competenti in Svizzera. 31 Il punto di vista degli organizzatori Il punto di vista degli abitanti (Foto: Thomas Entzeroth, Zurigo) (Foto: ForumS9.ch) fino a esaurimento delle scorte esemplari della Vogliate inviarmi ancora fino a esaurimento delle scorte Street Parade 2004 SchoolNetGuide – Ricerche efficienti • la loro origine, • perché sono state realizzate e pubblicate, • quando e come sono state pubblicate. Vogliate inviarmi ancora Come per tutti i media, anche in Internet è importante conoscere le fonti dei testi e delle immagini per essere ingrado di valutare il contenuto. L'esempio seguente sulla base di due immagini è rappresentativo del modo in cui possono essere trattate le varie fonti. Verificate le informazioni accertando esemplari della Interpretazione: l'esempio delle fonti di immagini SchoolNetGuide – Sicurezza e sfera privata in Internet 5. Fine della ricerca 32 E-mail Indirizzo Nome Cognome Manipolazioni di immagini Le immagini possono essere elaborate inoltre senza che sia possibile notare le modifiche. Le manipolazioni delle immagini che comunicano affermazioni false sono tuttavia meno frequenti dei casi in cui si scelgono determinate prospettive e parti di immagini per sostenere le affermazioni. Se svolgete ricerche su un tema dibattuto, considerate i diversi punti di vista. Indicate sempre l'origine del materiale utilizzato e spiegate perché una fonte sostiene la vostra affermazione. Signora Scelta di sezioni tratte dalle immagini Anche le sezioni tratte dalle immagini o dai testi possono essere scelte appositamente per sostenere determinate dichiarazioni. Con riprese ravvicinate di raver vestiti in modo particolarmente estroso si può dare l'impressione che tutti i partecipanti alla festa siano degli scapestrati; una foto che mostra i dintorni del cassonetto potrebbe mostrare che i partecipanti hanno fatto il possibile per gettare i rifiuti nel posto giusto. Signor Le due immagini tratte dal WWW mostrano che una manifestazione può essere percepita e rappresentata in modo diverso: come esempio di festa dove tutti godono dell'atmosfera rilassata, o come evento poco piacevole che produce sporco e confusione. SchoolNetGuides – Serie Ricerche efficienti (08/2005) Sicurezza e sfera privata in Internet (07/2004) Il mio bambino ed io in linea (06/2003) Internet durante la lezione (05/2003) Famiglia e Internet (04/2003) E-learning (03/2002, in francese) Infrastruttura (02/2002, in francese) L'uso di Internet a lezione (01/2002, in francese) Swisscom SA Scuole in Internet Alte Tiefenaustrasse 6 Casella postale 3050 Berna Si prega di inviare in busta affrancata Qui è possibile ordinare tutte le SchoolNetGuides oppure scaricarle in formato PDF. i828 www.swisscom.com/sai Impressum Editore Swisscom SA, Scuole in Internet Redazione e impaginazione grafica Zeix SA, Zurigo Copyright © 2005 by Swisscom SA, Scuole in Internet, Berna Numero SchoolNetGuide N. 8 • estate 2005 Copie 320'000 (t/f/i) Stampa Zollikofer AG, San Gallo Tutti i diritti riservati. Sono vietate la riproduzione totale o parziale in qualsiasi forma dell'opera e la sua elaborazione, copia o diffusione elettronica senza l'autorizzazione dell'editore. La composizione di testi e immagini è avvenuta con grande accuratezza. Tuttavia non è possibile escludere la presenza di errori. I siti web sono in costante cambiamento. Zeix non può dunque garantire la corrispondenza tra le citazioni e le immagini con i siti web attuali. L'editore e gli autori non hanno alcuna responsabilità, né giuridica né di altra natura, in merito alle indicazioni errate o alle conseguenze ad esse relative. Quasi la totalità dell'hardware e del software, delle ragioni sociali e dei loghi aziendali citati in quest'opera sono marchi commerciali registrati, pertanto devono essere considerati come tali. Riportando la denominazione dei prodotti, l'editore adotta sostanzialmente la grafia del produttore. Il numero 9 di SchoolNetGuide è previsto per primavera 2006. 35 Luca Russo, 10 anni, risolve online i suoi compiti di matematica. Non solo telefonia, ma anche offerte di formazione con Swisscom: nei quattro anni trascorsi dall‘inizio dell‘iniziativa «Scuole in Rete» (PPP-Sir), approssimativamente l‘80% delle scuole svizzere ha ottenuto il collegamento a internet. La novità è che le scuole hanno accesso gratuito all‘archivio online dei giornali svizzeri e a esercitazioni di matematica e tedesco basate sul piano di studio. Tutte le offerte della A alla Z sono disponibili nel sito www.swisscom.com/scuola. Solo chi naviga con Swisscom allena la mente.