UN ANNO “ALLA PARI” NEGLI STATI UNITI
SCOPRI GLI STATI UNITI SEGUENDO I PASSI DI UN BAMBINO
DIVENTARE AU PAIR CON MONDO INSIEME E EURAUPAIR
Ami i bambini e hai sempre sognato di trascorrere un anno negli Stati Uniti? Vivere un anno alla pari significa divenire
parte integrante di una famiglia americana, conoscere appieno una nuova cultura, un nuovo stile di vita e soprattutto
creare legami unici che ti uniranno al di là di ogni confine. Il tutto con la garanzia di essere seguiti da Mondo Insieme
e dal nostro partner americano EurAupair, associazione culturale fondata nel 1988 e designata dal Dipartimento di
Stato Americano come programma di scambio culturale per i/le ragazzi/e alla pari.
Questa esperienza sarà per te un’incredibile opportunità di crescita personale, culturale e linguistica: sarai “la sorella
maggiore”, responsabile della crescita dei tuoi “fratelli”, e ti accorgerai come anche la più semplice azione quotidiana
diverrà una fonte di apprendimento continuo.
Vivere in una nuova realtà ti permetterà di ampliare i tuoi orizzonti culturali e ti porterà ad osservare con occhi nuovi
la tua stessa cultura d’origine.
Al termine dell’esperienza ti sentirai completamente cambiata, tornerai
arricchita, autonoma e fiera di te; ti stupirai di come l’inglese sia divenuto per te
la lingua madre e gioirai nel pensare alle nuove amicizie americane e
internazionali strette nel corso di un anno.
IL TUO RUOLO
All’interno della famiglia sarai il punto di riferimento per i tuoi “fratelli minori”, ti
sentirai parte integrante di una nuova familga e vedrai crescere con te i bambini
di cui ti prenderai cura.
Quest’esperienza ti farà sentire molto responsabilizzata, sarà tuo compito
seguire i bambini in tutte le piccole attività quotidiane: farli mangiare, vestirli,
aiutarli nei compiti di scuola, giocare con loro, accompagnarli a fare sport e
attività varie, ecc.
Ti verranno affidate, inoltre, semplici attività domestiche come mantenere in ordine le camere dei bambini, fare la
spesa, cucinare ogni tanto, lavare i piatti, aiutare a fare il bucato, ecc.
In cambio, la famiglia ti offrirà vitto e alloggio in una camera singola. Riceverai un compenso settimanale di $195.75
per un massimo di 45 ore lavorative alla settimana; avrai due settimane di vacanze pagate nel corso dell’anno, un
intero week-end al mese, ed ogni settimana avrai un giorno e mezzo libero.
Se hai almeno due anni di esperienza full-time nella cura dei bambini, una qualifica nel settore o una laurea relativa
all’insegnamento negli asili o nelle scuole elementari, sei considerata/o “Au Pair Par Expérience”, cioè
particolarmente qualificata/o, e riceverai una retribuzione di $250 alla settimana.
Una parte fondamentale dell’esperienza riguarderà l’integrazione culturale. Per questo motivo, durante la tua
esperienza Au Pair, frequenterai un corso di lingua e cultura americana per 3 ore settimanali, e la tua famiglia
ospitante contribuirà alle spese per il corso fino a $500.
Sarà un’ottima occasione per conoscere studenti americani, per fare amicizia con le altre ragazze alla pari della zona,
e costruire quindi legami importanti al di fuori del contesto familiare.
LA TUA FAMIGLIA OSPITANTE
Sarai ospitata presso una famiglia accuratamente selezionata, con cui condividerai delle esperienze indimenticabili.
Verrai scelta dalla famiglia stessa, sulla base delle tue esperienze e dei tuoi interessi, che dovrai descrivere al meglio
nel tuo dossier di presentazione. Ti raccomandiamo perciò di esprimere la tua massima creatività nella lettera di
presentazione alla famiglia ospitante, così come nel collage e nel video che dovrai presentare, sottolineando le tue
passioni, i tuoi hobbies e soprattutto il tuo amore per i bambini. Solo in questo modo la tua candidatura potrà risaltare
e potrai ritrovarti nella famiglia che più condivide i tuoi interessi. La scelta finale avverrà tramite colloquio telefonico
o su Skype.
Le famiglie vengono selezionate da un rappresentante locale del nostro partner americano EurAupair e
parteciperanno ad un orientamento prima del tuo arrivo. Viene inoltre richiesto alla famiglia di essere a casa i primi
tre giorni dal tuo arrivo, affinché ti diano gli strumenti per familiarizzare con i bambini e con la casa.
L’INIZIO DELLA TUA ESPERIENZA
La nostra priorità è prepararti al meglio per questo anno speciale negli Stati Uniti. Prima della tua partenza riceverai
lo EurAupair Handbook, un libricino che riporta informazioni preziose sull’adattamento alla nuova cultura, sulle
differenze culturali e sui consigli per trascorrere al meglio la tua nuova quotidianità.
La tua esperienza negli Stati Uniti inizierà con un Workshop di cinque giorni a New York City, insieme alle altre
ragazze che, da tutto il mondo, si preparano a vivere il loro anno “alla pari”.
Durante il Workshop, il cui costo è incluso nella quota del programma, verranno trattate tematiche inerenti
all’assistenza dei bambini, alla loro cura e alle possibili differenze culturali. Sarà la prima occasione per immergersi
nel profondo della cultura locale e per instaurare i primi legami internazionali. Interverrà anche un responsabile della
Croce Rossa per un corso di primo soccorso.
Durante il Workshop avrai l’opportunità di visitare New York City e di scoprire Manhattan in occasione di un tour
organizzato da EurAupair. Visiterai le principali attrazioni della città: la Statua della Libertà, l’Empire State Building,
Broadway, Central Park, Times Square, il Ponte di Brooklyn,
ecc.
Una volta giunta presso la tua famiglia ospitante, incontrerai
la tua rappresentante locale (Community Counselor) che
terrà un ulteriore orientamento. La rappresentante sarà un tuo
punto di riferimento durante tutto l’anno, e sarà disponibile ad
aiutarti per qualsiasi necessità. Ti metterà in contatto con altre
ragazze alla pari che vivranno nella stessa zona e che avrai
l’occasione di rivedere durante gli incontri mensili.
REQUISITI PER DIVENTARE AU PAIR NEGLI STATI UNITI
Per poter diventare una ragazza “alla pari” è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Avere un’età compresa tra i 18 ed i 27 anni non compiuti all’arrivo negli Stati Uniti (tra i 20 e i 27 anni non
compiuti per le “Au Pair Par Expérience”)
Amare i bambini e impegnarsi a seguirli nella crescita e sviluppo per 12 mesi
Essere maturi e responsabili
Essere in buona salute
Non essere fumatrice
Essere diplomata e avere la patente B
Avere una buona conoscenza della lingua inglese
Avere almeno 3 esperienze referenziate di lunga durata come baby-sitter e/o ragazza “alla pari” con bambini
(non parenti) di età compresa tra 3 mesi e 12 anni. Per poter lavorare con bambini dai 3 mesi ai 2 anni sono
richieste almeno 200 ore di esperienza referenziate con bambini al di sotto di 2 anni.
Avere un particolare interesse per la cultura americana ed un forte desiderio di condividere la quotidianità di
una famiglia
Avere 12 mesi a disposizione per completare il programma.
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
Quota per il colloquio: Euro 60
Siccome la maggior parte delle spese sotto elencate sono pagate dalla famiglia americana, pagherai soltanto una
piccola quota di partecipazione al programma: Euro 400 (Euro 200 di spese amministrative EurAupair e Euro 200
di spese amministrative Mondo Insieme)
Le quote comprendono:
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
Colloquio di selezione con un nostro rappresentante nella tua zona e test psicometrico
Assistenza per la compilazione della documentazione
Ricerca della famiglia americana
Documenti per ottenere il visto J-1 (DS-2019)
Orientamento pre-partenza
Il materiale informativo “Au Pair Handbook” e il “Dear Baby Sitter Handbook”
Il workshop di EurAupair a New York City (vitto, alloggio, materiale, tour di NYC e trasferimenti via autobus)
Assistenza da parte di un coordinatore locale americano
Viaggio A/R da Milano o Roma fino a destinazione finale
Tassa SEVIS
Assicurazione completa sanitaria, di viaggio e responsabilità civile durante il periodo lavorativo
Le quote non comprendono:
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Spese amministrative e consolari per la richiesta del visto (USD 160 circa)
Spese personali durante il soggiorno
Assicurazione per i 30 giorni facoltativi alla fine del programma (estendibile, su richiesta)
Quanto non espressamente indicato alla voce “Le quote comprendono”.
PAGAMENTO DELLE QUOTE DI PARTECIPAZIONE E ASSISTENZA PER LA
COMPILAZIONE DEL DOSSIER DI ISCRIZIONE
L’iscrizione deve essere presentata almeno 6 mesi prima della partenza desiderata, insieme alla quota del colloquio
(Euro 60).
In seguito all’esito positivo del colloquio e del test psicometrico si procederà con la compilazione del dossier di
presentazione che, alla consegna, andrà accompagnato della quota di partecipazione (Euro 400).
Il dossier, che andrà compilato con cura e dettagli, sarà formato da:
-
-
una lettera di presentazione indirizzata alla famiglia ospitante, nella quale racconti chi sei, i tuoi hobbies, il
tuo amore per i bambini e le esperienze maturate con essi;
un collage fotografico e un video, nei quali potrai far emergere la tua creatività;
un’Au Pair Application, dove inserirai i tuoi dati personali;
un Certificate of Health, da far compilare dal tuo medico;
la copia del diploma di scuola superiore o il certificato di iscrizione alla quinta;
la fotocopia del passaporto o, in attesa che il passaporto sia pronto, della carta d’identità;
almeno tre lettere di referenza, che non possono essere compilate dai propri parenti. Almeno due lettere di
referenza devono riguardare esperienze dirette come baby-sitter, di lunga durata (esperienze saltuarie non
possono essere accettate ai fini delle referenze);
una copia del tuo casellario giudiziale in italiano e in inglese;
due fototessere sorridenti (possibilmente con bambini);
-
la copia della tua patente di guida;
l’accordo di consenso al programma (Agreement) firmato.
Tutti i pagamenti dovranno essere effettuati tramite bonifico bancario Banca Intesa-San Paolo, Busto Arsizio, VA.
Coordinate bancarie: Mondo Insieme IT 80 J 03069 22812 100000004863 - BIC BCITITMM
DURATA DEL PROGRAMMA
Il programma ha una durata di 12 mesi, estendibili per ulteriori 6 o 12 mesi. Le partenze sono mensili (in date
prestabilite), ad esclusione del mese di Dicembre, e sei tu a scegliere quando partire.
Al termine del programma potrai viaggiare per gli Stati Uniti a fini turistici per massimo 30 giorni. È questo il “periodo
di grazia” concesso dal Dipartimento di Stato Americano al termine del visto J-1, entro il quale dovrai tornare in Italia.
Vieni anche tu a scoprire gli Stati Uniti d’America e tutte le sue bellezze, facendo parte di una famiglia ospitante per
un anno o più. Non solo imparerai l’inglese perfettamente, ma l’esperienza ti aiuterà moltissimo nella tua carriera
futura.
Contattaci oggi per iniziare la tua avventura americana!
Mondo Insieme
Via Castiglione, 35
40124 Bologna
Tel: 051 261665 - Fax: 051 2914042
Email: [email protected]
Web: www.mondoinsieme.it – www. campususa.it
CONDIZIONI GENERALI DI PARTECIPAZIONE AI SOGGIORNI LINGUISTICI PROPOSTI DA
MONDO INSIEME
Le seguenti condizioni di partecipazione ai soggiorni linguistici
di Mondo Insieme sono state redatte in conformità al Codice del
Consumo, D. L. n° 206/2005, articoli 82-100 che fanno
riferimento all’attività dei Tour Operators.
1.)
TEMPI DI ISCRIZIONE
L’anticipo con cui è necessario iscriversi è riportato per ogni
programma ed è richiesto per una buona organizzazione del
soggiorno. Inoltre, per alcune destinazioni è disponibile un
numero di posti limitato.
3.)
COSTI DEI PROGRAMMI E CAMBIO DI VALUTA
I costi dei programmi e le relative inclusioni sono riportate nelle
presentazioni di ogni programma. Le quote di partecipazione
non comprendono mai le spese personali, eventuali modifiche
al biglietto aereo, su richiesta, che comportino un supplemento,
le spese per i trasporti locali, e le spese per il passaporto e per
il visto.
4.)
DATE E DURATA DEI PROGRAMMI
La durata dei programmi e le date di partenza sono riportate in
ogni programma. Mondo Insieme si riserva il diritto di variare di
un giorno la data di partenza se necessario per la buona
organizzazione del programma o per necessità della compagnia
aerea. In caso di arrivo ritardato nel Paese ospitante o in caso
di mancata partecipazione parziale non sarà riconosciuto alcun
rimborso. Un rientro anticipato, per qualsiasi motivo, non dà
diritto ad alcun rimborso.
5.)
DOCUMENTI PER L’ESPATRIO
Mondo Insieme fornirà le informazioni per l’ottenimento del
visto, se necessario, ma è sempre responsabilità del
partecipante verificare la validità delle istruzioni fornite e farne
richiesta. Mondo Insieme non potrà essere ritenuta responsabile
della mancata partenza se il partecipante si presenterà in
aeroporto con carta d’identità/passaporto scaduto oppure senza
visto.
I documenti necessari per partire sono: per l’Europa la carta di
identità valida per l’espatrio o il passaporto individuale in corso
di validità (la data di scadenza deve essere successiva alla data
prevista per il rientro in Italia); per i Paesi extra UE il passaporto
individuale a lettura ottica con almeno sei mesi di validità. Per
l’ingresso negli Stati Uniti, è necessario ottenere
un’autorizzazione elettronica di viaggio (ESTA) attraverso
“l’Electronic System for Travel Authorization” da compilare
online accedendo al sito http://esta.cbp.dhs.gov oppure il visto
J-1 o F-1 secondo il programma prescelto.
È responsabilità dei cittadini non italiani informare Mondo
Insieme della propria cittadinanza e verificare tramite le proprie
rappresentanze diplomatiche o quelle del Paese di destinazione
le procedure necessarie per l’ottenimento del visto di ingresso,
se necessario. In assenza di tale verifica, non potrà essere
imputata alcuna responsabilità a Mondo Insieme per la mancata
partenza.
Le informazioni relative ai documenti per l’espatrio si intendono
aggiornate alla data di pubblicazione dei programmi. Mondo
Insieme declina ogni responsabilità nel caso in cui le norme in
merito all’espatrio dovessero variare in data successiva alla
pubblicazione.
6.)
SISTEMAZIONE IN FAMIGLIA OSPITANTE
La maggior parte dei programmi Mondo Insieme prevede la
sistemazione in famiglia ospitante; per famiglia si intende un
minimo di un componente adulto: le famiglie possono avere figli
o non averne e vengono scelte senza discriminazione di età, di
razza, di livello economico, culturale e sociale che potrà quindi
essere differente dalla famiglia di origine. Le condizioni di vita
variano da una famiglia ospitante all'altra, anche nell'ambito
della stessa comunità Una sistemazione non può, quindi, essere
rifiutata da parte dello studente per motivi geografici, di
composizione della famiglia, religione, etnia, ecc.
7.)
RESPONSABILITÀ E REGOLE DEI PROGRAMMI
I programmi di Mondo Insieme offrono numerose opportunità
per lo Studente, tuttavia, i Partecipanti devono riconoscere ed
accettare queste differenze ed i rischi associati ai viaggi ed alla
vita in un altro Paese. Il livello di maturità dello Studente deve
essere adeguato a riconoscere e ad affrontare queste differenze
e questi rischi. I genitori e/o i tutori devono assumersi la
responsabilità di educare e preparare lo Studente ai rischi
associati ai viaggi e alla vita all'estero.
Nel quadro dei soggiorni linguistici per minorenni, i partners di
Mondo Insieme garantiscono la presenza di responsabili
durante la partecipazione a corsi, attività, sport ed escursioni
organizzati direttamente dai partners.
Il Programma non può offrire, e non offre tuttavia, una
supervisione diretta costante dello Studente e non opera in
sostituzione dei genitori/tutori di questo. Né Mondo Insieme né i
partners locali possono garantire un controllo dei partecipanti
durante il tempo libero, durante le attività all’esterno
dell’infrastruttura dei corrispondenti e durante gli spostamenti
dalla famiglia ospitante/residence/college alla scuola e
viceversa.
Inoltre, tutti gli studenti dovranno rispettare gli orari serali imposti
dai partners all’estero o richiesti dai genitori ospitanti e le regole
imposte dalla scuola e dal Paese ospitante.
Durante la sua permanenza, allo studente è proibito farsi tatuare
o farsi piercing. E’ proibito l’uso, l’acquisto o il possesso di
bevande alcoliche, droghe, tabacco o sostanze nocive e, se
minorenne, lo studente non può guidare o acquistare un veicolo
motorizzato.
8.)
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SUL VIAGGIO


Se il partecipante viaggia con un biglietto acquistato da
Mondo Insieme, dovrà rispettare le condizioni e le
regole applicate dalla compagnia aerea.
I viaggi non sono mai accompagnati, salvo dove
diversamente indicato.
9.)
MATERIALE FOTOGRAFICO E VIDEO
I partecipanti, ed i genitori se il partecipante è minorenne,
acconsentono a che sia fatto uso del nome dello Studente, delle
sue riproduzioni fotografiche, anche su pellicola o video, o di
qualsiasi commento o dichiarazione rilasciati dallo Studente in
materiali o pubblicazioni utilizzati per promuovere i Programmi
di Mondo Insieme, in Italia e all’estero.
10.)
RECESSO E RIMBORSI
Il partecipante ha diritto di recedere liberamente dal contratto
con Mondo Insieme, senza incorrere nell’applicazione di alcuna
penalità, entro e non oltre il termine di 14 giorni dalla
sottoscrizione del contratto. Ricorrendo tale ipotesi, Mondo
Insieme avrà diritto di trattenere soltanto l’importo di Euro 60 del
colloquio.
Ogni dichiarazione di recesso dovrà pervenire a mezzo lettera
di raccomandata A/R da inviare a Mondo Insieme S.r.l. presso
la sede sita in Bologna, via Castiglione 35, e potrà essere
anticipata via fax al numero 051 291 4042 o per e-mail. Farà
fede il timbro postale. Non si accettano comunicazioni di
recesso telefoniche.
Il partecipante avrà diritto di recedere dal contratto anche
successivamente, secondo le modalità sotto indicate. In tal caso
avrà diritto al rimborso della somma versata, al netto della quota
del colloquio di Euro 60 e delle penali qui di seguito riportate:


Prima di essere stata scelta da una famiglia: penale di
Euro 150 + quota del colloquio
Dopo l’assegnazione della famiglia ma prima
dell’emissione del biglietto aereo e dei documenti per il
visto (modulo DS-2019): penale di Euro 300 + quota
del colloquio
Oltre a tali termini, il partecipante non avrà diritto a nessun tipo
di rimborso. Allo stesso modo, non vi è diritto al rimborso nel
caso in cui il partecipante decida di annullare il programma una
volta iniziato, in caso di rimpatrio per cattiva condotta, o nel caso
la famiglia si renda conto che le informazioni fornite nel dossier
del partecipante erano fasulle. Si raccomandano una buona
condotta, l’adattamento alla cultura americana e alla vita
famigliare, e lo svolgimento dei compiti previsti dal programma.
Qualora fossero ignorate le proprie responsabilità o venissero
violate le regole di EurAupair, le leggi della comunità e/o del
Paese, il programma verrebbe terminato da EurAupair e il volo
di rientro sarebbe a carico del partecipante.
Le spese di un eventuale cambio volo successive all’emissione
del biglietto saranno a carico del partecipante. Il partecipante
sarà inoltre tenuto a pagare la penale di cancellazione del volo
in caso decidesse di non partire più per qualsiasi motivo.
Nel raro caso in cui il partecipante non venisse selezionato da
alcuna famiglia entro 6 mesi dall’invio del dossier, la quota del
programma potrà essere rimborsata interamente, ad eccezione
della della quota del colloquio di Euro 60 e di 200 Euro di
gestione della pratica amministrativa.
Nel caso di ritiro dal programma a causa di due imprevedibili
rifiuti di emissione del visto da parte delle autorità competenti,
una quota di Euro 200 verrebbe rimborsata.
11.)
ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO
È possibile stipulare contestualmente alla firma del contratto
un’assicurazione facoltativa che copra le spese di annullamento
del programma per cause od eventi oggettivamente
documentabili ed imprevedibili al momento della prenotazione,
che colpiscano l’Assicurato o un suo familiare. L’assicurazione
viene stipulata con Allianz Global Assistance – prodotto Globy
Giallo. Il costo dell’assicurazione va dal 4,8% al 5,9% della
quota di partecipazione; per maggiori dettagli contattare i nostri
uffici. L’assicurazione deve essere richiesta tassativamente al
momento dell’iscrizione e regolata insieme al pagamento della
prima rata. Non è consentito stipulare l’assicurazione contro le
spese di annullamento in momenti successivi alla sottoscrizione
del contratto e pagamento della prima rata o essendo a
conoscenza di cause che potrebbero comportare l’annullamento
del viaggio.
12.)
ASSICURAZIONE DA VIAGGIO
Tutti i partecipanti sono tenuti ad avere un’assicurazione medica
adeguata a coprire le spese sanitarie, il rimpatrio in caso di
necessità e la responsabilità civile. Se non indicato
diversamente nella presentazioni dei programmi, Mondo
Insieme include nel prezzo un’assicurazione (condizioni
generali su richiesta) che copre malattie, incidenti, ricoveri,
rimpatrio per ragioni di salute, bagagli, responsabilità civile
verso persone, ecc.
13.)
VARIAZIONE DEI PROGRAMMI
Nel caso in cui prima della partenza l’organizzazione abbia
necessità di variare in modo significativo uno o più elementi
fondamentali del contratto verrà data immediata notifica scritta
al partecipante, il quale potrà accettare la proposta o recedere
entro tre giorni lavorativi dal ricevimento dell’avviso, senza il
pagamento di alcuna penale. La somma versata sarà restituita
entro 10 giorni lavorativi dal momento del recesso. Nel caso in
cui, dopo la partenza, una parte essenziale dei servizi non possa
essere erogata, l’organizzazione fornirà soluzioni alternative per
la prosecuzione del soggiorno senza oneri a carico del
partecipante. Nel caso in cui non sia possibile alcuna soluzione
alternativa o il partecipante non l’accetti, per un giustificato
motivo, l’organizzazione rimborserà la differenza fra il costo
delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate
fino al momento del rientro anticipato, mettendo a disposizione
un mezzo di trasposto per il ritorno al luogo di partenza.
Nel caso in cui il partecipante richieda lo spostamento della
partenza a un momento successivo rispetto a quello
programmato, quale che sia la motivazione, verrà verificata la
disponibilità del medesimo programma per il nuovo periodo
scelto e, se disponibile, il partecipante dovrà versare la
differenza del prezzo.
14.)
CONTRATTO DI VIAGGIO
Il contratto sarà disciplinato dalle condizioni di cui il contraente
attesta di aver acquisito piena conoscenza e che dichiara di
accettare, riportate - oltre che nel presente modulo - anche nei
depliant, opuscoli, sito e qualsivoglia documentazione
illustrativa del pacchetto turistico. Il contratto è inoltre
disciplinato dalla CCV esecutiva con legge 27/12/77 n° 1084 e
dal D.lgs 206/05. L’organizzatore si impegna, in ottemperanza
all’art. 87 c.2 del D.lgs 206/05, a fornire per iscritto tutte le
informazioni necessarie prima della partenza, ed in particolare
generalità e recapito telefonico dei rappresentanti stranieri, in
modo da permettere al partecipante di contattarli in caso di
necessità.
15.)
RESPONSABILITÀ DELL’ORGANIZZATORE
L’organizzatore risponde dei danni arrecati a motivo
dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni
contrattualmente dovute, sia che vengano effettuate da lui
personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che provi
che l’evento sia derivato da fatto del consumatore o da fatto di
un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un
caso fortuito o di forza maggiore. La suddetta responsabilità è
comunque soggetta ai limiti di cui agli articoli 94 e 95 del D.lgs
206/05. L’organizzatore ha diritto di surrogarsi in tutti i diritti e
azioni verso i terzi responsabili spettanti al partecipante che ha
risarcito. Il partecipante è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i
documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili
per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti
dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso
l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
16.)
GARANZIE E RECLAMI
Mondo Insieme ha stipulato con la Allianz Global Assistance
una polizza (n. 95842) di responsabilità civile corrispondente ai
requisiti di cui all’art. 99 D.lgs 206/05. Inoltre è stato istituito un
Fondo Nazionale di Garanzia cui possono rivolgersi tutti i
partecipanti in caso di insolvenza o di fallimento
dell’organizzatore, ai sensi dell’art. 100 d.lgs 206/05. Per il
rimborso del prezzo ed il rimpatrio nel caso di viaggi all’estero,
nonché per fornire immediata disponibilità nel caso di rientro
forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di
emergenze
imputabili
o
meno
al
comportamento
dell’organizzatore. Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto
deve essere contestata dal partecipante senza ritardo affinché
l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore
vi pongano tempestivamente rimedio. In ogni caso l’eventuale
reclamo dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni dalla data
di rientro, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere
lamentata dal partecipante e/o dai suoi rappresentanti legali in
modo immediato e prioritario, avvertendo il personale locale nel
Paese in cui si trova il partecipante affinché possano essere
valutati e condivisi eventuali rimedi. In assenza di soluzione o
intervento entro 48 ore, il partecipante e/o i suoi rappresentanti
legali devono avvertire Mondo Insieme tempestivamente,
telefonicamente o tramite e-mail, affinché Mondo Insieme possa
collaborare nella ricerca della soluzione, nel più breve tempo
possibile.
Dopo il ritorno del partecipante, verranno presi in
considerazione unicamente i reclami per i quali sarà dimostrato
che Mondo Inseme ha avuto la possibilità di assolvere agli
obblighi imposti all’organizzatore e per i quali sia stata
adeguatamente avvisata in caso di eventuale inadempienza,
secondo quanto previsto nel precedente paragrafo.
Eventuali reclami di cui all.art. 49 D.Lgs. 79/2011, dovranno
essere inoltrati a mezzo posta raccomandata A/R presso la
sede sita in Bologna, via Castiglione 35, a mezzo raccomandata
A/R, entro tre (3) mesi solari a partire dalla fine del soggiorno. Il
reclamo potrà essere anticipato via fax al numero (051) 2914042 o per email. Farà fede il timbro postale.
17.)
FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all’applicazione o all’interpretazione
del contratto, e agli effetti derivanti dal contratto, dovranno
essere devoluti alla giurisdizione di un organismo di mediazione
determinato sin d’ora nell’organismo di mediazione predisposto
dall’Ordine
degli
Avvocati
di
Bologna
competente
territorialmente e funzionalmente.
Ai sensi e per gli effetti degli art.1341 e 1342 c.c. il partecipante
dichiara di approvare espressamente e specificamente le
seguenti disposizioni del contratto: art. 2.) (Modalità d’iscrizone
e pagamento); art. 10.) (Recesso e rimborsi); art. 13.)
(Variazione del programma); art. 15.) (Responsabilità
dell’organizzatore); art. 16.) (Garanzie e reclami); art. 17.) (Foro
competente).
Validità degli opuscoli informativi e delle informazioni online:
fino al 30 settembre 2016
Organizzazione tecnica: Mondo Insieme, Via Castiglione 35,
40124 Bologna,
Licenza n. 434 Mondo Insieme – Regione Emilia Romagna
Polizza assicurativa per responsabilità civile: Allianz n. 958