DOSSIER DI VIAGGIO
2014
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2.693364 gi.it
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NO
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4 - MILA vs@interstudiov
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desse, 38 ggi.it - e-mail:
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A
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V
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33
pag
1 - inter studioviaggi
1
Cari ragazzi,
il momento della partenza per l’attesa vacanza studio è ormai vicino.
Avrete l’opportunità di trascorrere qualche settimana in un ambiente diverso
dal consueto, di venire in contatto con nuove abitudini e stili di vita diversi, di
fare progressi nella conoscenza di una lingua straniera e di imparare, crescere
e divertirvi insieme a coetanei di diverse nazionalità; tutto questo renderà
quest’esperienza difficile da dimenticare!
Sia che viaggiate per la prima volta senza i vostri genitori o sia che siate
già degli esperti giramondo, è indispensabile leggere con attenzione questo
Dossier di Viaggio che contiene utili informazioni in merito al vostro viaggio e
soggiorno.
Vi raccomandiamo di prestare particolare attenzione alle disposizioni relative ai
bagagli e alle norme aggiornate sui documenti di viaggio.
Ci auguriamo che vorrete condividerne la lettura con i vostri genitori che vi
aiuteranno nei preparativi e parteciperanno al vostro entusiasmo, con la
certezza che inter•studioviaggi dedicherà la massima cura alla realizzazione del
vostro soggiorno.
P
P
1.1 La nostra
2
azienda
1.1.1 Il monitoraggio 2
della qualità
1.1.2 Raccolta dati e 2
rispetto della privacy
1.2 Lo staff
2
1.2.1 Centri ISV
3
Program
1.2.2 Centri Partner 3
Program
1.3 Info e
3
assistenza
1
inter studioviaggi
2.1 Suggerimenti e consigli per la partenza
2.2Bagaglio
2.2.1 Limiti di peso e misure
2.2.2 Trasporto sostanze liquide
2.2.3 Guardaroba consigliato
2.3 Documenti per l’espatrio 2.3.1 Documenti per l’Europa
2.3.2 Documenti per USA
2.3.3 Minori di
14 anni
2.4 Il volo e i trasferimenti
2.4.1 Pasti a bordo
2
IL VIAGGIO
4
4
4
5
5
5
5
5
6
6
Vi ringraziamo per aver scelto un programma inter•studioviaggi e vi auguriamo
buon divertimento!
P
3.1 Cosa succede 7
all’arrivo
3.2 La sistemazione 7
in college
3.2.1 Pulizia e 7
biancheria
3.2.2Pasti
7
3.2.3 Servizi connessi 7
3.2.4 Uscite serali
7
3.2.5Cauzione
7
3.3 La sistemazione 8
in famiglia
8
3.3.1 I pasti
8
3.3.2Trasporti
8
3.3.3 Uscite serali
8
3.3.4 Alcuni consigli
8
6
3
IL SOGGIORNO
Il team vacanze studio inter•studioviaggi
P
4.1 Orario delle lezioni
4.2 Test d’ingresso
4.3 Materiale didattico
4.4 La didattica
4.5
Integrazione
col programma
sociale
4.6 Il corpo
docente
4.7 Certificato di fine corso
4.8 Esame ‘Trinity’
4
IL CORSO
DI LINGUA
9
9
P
10
10
P
5.1 Programma 10 Ricreativo
5.2 Programma 10 Sportivo
5.3 Le serate
10 5.4 Le escursioni
10
5
11
11
11
11
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
P 7.1Spese
6.1Garanzia
12 personali
7.2Valuta
‘Zerorischi’
6.2Assistenza
12 7.3Telefono
7.4 Fusi orari
sanitaria
7.5Voltaggi
6.3 Responsabilità 12
7.6Collegamenti
civile
per aeroporto
6.4
Child
12 protection
policy
6
ASSICURAZIONI
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
13
13
13
13
13
13
P
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REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag 2
1 - inter studioviaggi
1.1 LA NOSTRA AZIENDA
inter studioviaggi è un operatore specializzato nella realizzazione di programmi scolastici e linguistici per studenti di
ogni fascia d’età che in oltre trent’anni di
attività ha raggiunto una indiscussa specializzazione e leadership nel settore.
Siamo in grado di fornire un servizio ed
un’assistenza seria e professionale che
non teme confronti e che ci permette di
seguire e controllare direttamente ogni
aspetto dei programmi che offriamo:
gestiamo direttamente la maggior
parte della programmazione Vacanze
Studio;
collaboriamo con importanti partner
nazionali e internazionali di provata
professionalità;
disponiamo di biglietteria aerea e ferroviaria e lavoriamo con le più importanti compagnie di autotrasporti in
tutta Europa;
garantiamo un’assistenza su misura
prima, durante e dopo il soggiorno;
puntiamo molto ad aggiornare ed innovare continuamente i nostri programmi;
disponiamo di uffici in Italia (con più di
40 addetti) ed in Gran Bretagna;
tutto il nostro personale, attento e preparato, da più anni al servizio dell’azienda, è in grado di rispondere ad
ogni singola richiesta ed esigenza;
ma soprattutto facciamo tutto questo
con tanta passione e crediamo fortemente nell’importanza di un’esperienza
formativa - professionale ed umana all’estero.
11
inter studioviaggi
2
IL VIAGGIO
inter studioviaggi è membro dell’ASTOI,
l’associazione che riunisce i maggiori e
migliori tour operator italiani, della FIYTO,
Federation of Youth Travel Organization.
inter studioviaggi s.p.a. già dal 2006 si
fregia della Certificazione di Qualità ISO
9001:2008 che permette un controllo
puntuale su tutto il processo lavorativo.
1.1.2 RACCOLTA DATI
E RISPETTO DELLA PRIVACY
Per consentirci di garantire ai minori la
più completa assistenza e sicurezza per
tutta la durata della vacanza studio chiediamo la collaborazione dei genitori nel
segnalarci, unitamente ai dati anagrafici,
eventuali problemi di salute dei partecipanti, con particolare riferimento ad
allergie ed intolleranze, che comportino
la necessità di predisporre con notevole
anticipo servizi particolari al fine di evitare disservizi o spiacevoli conseguenze
derivanti da incompleta od omessa segnalazione.
Il trattamento dei dati raccolti, per i quali garantiamo la massima riservatezza,
viene effettuato nel rispetto del D.Lgs
196/2003 sulla tutela dei dati personali.
I dati saranno utilizzati esclusivamente
per l’esecuzione dei servizi compresi
nel pacchetto turistico e per essi potrà
essere richiesta in qualsiasi momento la
modifica o la cancellazione.
1.1.1 IL MONITORAGGIO
DELLA QUALITÀ
La gestione diretta della maggior parte
dei centri vacanze studio in Gran Bretagna, Irlanda e USA (ISV Program), la collaborazione con partner di piena affidabilità (Partner Program) ed il monitoraggio continuo dei servizi hanno lo scopo
di garantire nel tempo il mantenimento
dell’elevato standard qualitativo tipico di
inter studioviaggi.
Tutti i centri vengono periodicamente visitati per verificare lo stato delle strutture,
le condizioni di erogazione dei corsi e dei
servizi e la soddisfazione degli ospiti.
Per la stessa finalità, a conclusione del
soggiorno, sia agli studenti che agli accompagnatori viene chiesto di compilare
un questionario attraverso il quale potranno esprimere un giudizio circostanziato su ogni singola fase ed aspetto
della vacanza studio.
Tali questionari, esaminati individualmente, servono a misurare il grado di apprezzamento dell’esperienza appena conclusa da parte dei nostri clienti e ci aiutano
a rendere un servizio sempre all’altezza
delle loro aspettative.
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IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
sicurezza e di tutela dei minori che partecipano alla vacanza studio, la presenza e la supervisione di personale adulto
e selezionato in ogni singola fase del
programma è un fattore imprescindibile
della nostra programmazione.
1.2 IL NOSTRO STAFF
Presso ogni singola struttura viene impiegato personale specializzato di provata esperienza. L’organizzazione minuziosa del lavoro e l’assegnazione dei
compiti al personale responsabile dei
vari settori è per noi la condizione fondamentale per la riuscita del soggiorno.
Sia per quanto riguarda l’aspetto culturale e l’intrattenimento, sia in termini di
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IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
Il rapporto di almeno 1 adulto ogni 10
studenti viene da noi considerato ottimale anche per assicurare la varietà, la
diversificazione e lo svolgimento in contemporanea di più attività.
L’impiego di personale locale e italiano
consente di mantenere viva l’interazione
con la cultura del Paese ospitante.
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INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
1 - inter studioviaggi
3
1.2.1 CENTRI ISV PROGRAM
Nei centri in Gran Bretagna,
Irlanda e Stati Uniti contrassegnati con questo simbolo,
inter•studioviaggi gestisce direttamente tutta la programmazione; lo staff madrelingua, coordinato da
un Direttore scelto da inter•studioviaggi,
si occupa di tutta l’organizzazione delle
attività ed è un punto di riferimento e di
assistenza continua per gli studenti e gli
insegnanti accompagnatori. Per assicurare il successo di una vacanza studio è
indispensabile un grande patrimonio di
esperienza, professionalità ed un lavoro
assiduo e meticoloso che riguarda il programma didattico, il programma sociale,
sportivo e ricreativo, la direzione dei centri, l’organizzazione ed il coordinamento
generale.
In vista di un lavoro così complesso e
delicato inter•studioviaggi ha ritenuto
importante occuparsi direttamente e
personalmente di tutti questi aspetti, per
fornire un servizio ed un’esperienza garantita e con la massima assistenza.
In questi centri il team in loco sarà composto da:
Centre Director: è il responsabile della pianificazione, gestione e controllo
della qualità di tutti i servizi erogati in
college.
Teaching Manager: è il responsabile dell’impostazione didattica e dello
svolgimento del programma di studio
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inter studioviaggi
2
IL VIAGGIO
in ogni sua parte. Armonizza il lavoro
dei Teacher che insegnano nello stesso centro; è la persona di riferimento
per i Group Leader per ciò che riguarda l’attività didattica.
Trinity Coordinator: lavora a stretto
contatto con il Teaching Manager, coordinando le attività ed esercitazioni
legate alla preparazione all’esame di
fine corso.
Teacher: insegnanti madrelingua, in
possesso dei titoli accademici e con
esperienza nell’insegnamento della
lingua a studenti stranieri, dotati di comunicativa, entusiasmo, disponibilità
verso gli studenti.
Group Leader: insegnanti scelti per la
loro disponibilità, esperienza, apertura verso i giovani. È previsto un capogruppo ogni 15 ragazzi.
Senior Activity Manager (S.A.M.):
responsabile del programma sportivo e delle attività per il tempo libero,
sovrintende a gare e tornei e al coinvolgimento dei gruppi nelle attività pomeridiane e serali.
Activity Leader: giovani madrelingua
provenienti dal mondo dello sport
universitario, sotto le direttive del
S.A.M., organizzeranno l’attività sociale, sportiva, i giochi e affiancheranno
gli accompagnatori nelle uscite e nelle
escursioni.
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IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
1.3 INFO E ASSISTENZA
Il nostro staff, dagli uffici di Milano, è
sempre a disposizione per fornirti informazioni e consigli sul tuo viaggio e
soggiorno, prima, durante e dopo il tuo
viaggio all’estero.
1.2.2 CENTRI PARTNER PROGRAM
Nei centri contrassegnati con que- s t o
simbolo la gestione del centro studi (college, residenza,
centri famiglia) e del programma didattico e ricreativo è affidata ad un team di
professionisti che fanno capo ad organizzazioni estere, nostre partner.
Oltre alla consueta e preziosa assistenza degli accompagnatori italiani, l’assistenza viene garantita dallo staff internazionale delle nostre scuole partner. I
responsabili della gestione del centro,
dell’attività didattica, sociale e sportiva
e tutti gli insegnanti madrelingua assicurano una fitta rete di controllo, in grado
di gestire sia i problemi quotidiani, sia gli
eventi imprevisti.
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IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
I nostri operatori sono a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle
13.00 e dalle 14.30 alle 18.30.
Da maggio a luglio anche il sabato dalle
9.30 alle 12.30.
inter studioviaggi s.p.a.
via Abbadesse, 38
20124 Milano
Tel.
02 69 33 64 50
Fax. 02 69 33 66 33
www.interstudioviaggi.it
e-mail:[email protected]
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INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
2 - IL VIAGGIO
2.1 SUGGERIMENTI E
CONSIGLI PER LA PARTENZA
arrivate puntuali al luogo di ritrovo
indicato nelle informazioni di viaggio;
tenere il documento d’espatrio a portata di mano e NON in valigia;
il nostro assistente aeroportuale vi
assisterà nel disbrigo delle formalità
di imbarco e vi consegnerà lo zainetto omaggio.
È inoltre consentito portare a bordo
un solo bagaglio a mano di dimensioni standard - dimensioni massime della
borsa 55 x 40 x 20 cm (compreso ruote,
tasche e maniglie).
Vi invitiamo ad attenervi a queste
indicazioni e limiti onde evitare spiacevoli sorprese di sovrapprezzo per
eccesso di bagaglio (in tal caso le
tariffe variano da compagnia a compagnia).
In aeroporto per agevolare i controlli
è obbligatorio:
presentare ai controlli sicurezza tutti
i liquidi (vedi 2.2.2);
depositare giacca e qualsiasi oggetto metallico negli appositi contenitori
per essere ispezionati;
estrarre dal bagaglio a mano i computer portatili e altri dispositivi elettronici per essere ispezionati separatamente.
2.2 IL BAGAGLIO
2.2.1 Limiti di peso
e misure
Sigla volo
Compagnia
Peso massimo
bagaglio a mano
AZ
Alitalia
23 kg
8 kg
BA
British Airways
23 kg
10 kg (consigliato)
EI
Aer Lingus
20 kg
10 kg
FR
Ryan Air
20 kg
10 kg
1
IG
Meridiana
23 kg
8 kg
KL
KLM
23 kg
12 kg
KM
Air Malta
20 kg
10 kg
LH
Lufthansa
23 kg
8 kg
LS
Jet2
22 kg
10 kg
BE
Flybe
20 kg 10 kg
U2
Easy Jet
20 kg
6 kg (consigliato)
AF
Air France
23 kg
12 kg
DL
Delta Airlines
23 kg
18 kg
LX
Swiss Air
23 kg
8 kg
EK
Emirates
23 kg
8 kg
VOLI PER USA
chiuderli con lucchetto a meno che non
usiate lo speciale lucchetto TSA che
l’agenzia americana può aprire senza
danneggiare il bagaglio
Tutte le compagnie aeree in volo
verso gli Stati Uniti garantiscono
almeno 20 kg per il bagaglio da
stiva e almeno 5 kg per il bagaglio
a mano.
Tutti i bagagli devono essere ispezionabili in qualsiasi momento dalla
TSA (Transportation Security Administration); è vietato pertanto
Vi consigliamo quindi in ogni caso di
portare con voi un solo bagaglio da stiva e di tenere conto anche di eventuali acquisti durante il vostro soggiorno
all’estero.
IL VIAGGIO
Peso massimo bagaglio da stiva
I limiti di franchigia del bagaglio variano
a seconda della compagnia aerea.
2
Clicca sulla sigla della compagnia
per verificare le condizioni di trasporto.
Voli per Europa:
inter studioviaggi
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IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
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IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
4
6
ASSICURAZIONI
Per maggiori dettagli e aggiornamenti consigliamo di far riferimento al sito internet della compagnia
aerea prevista, indicata sul vostro
foglio notizie.
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INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
2 - IL VIAGGIO
2.2.2 TRASPORTO
SOSTANZE LIQUIDE
NUOVE NORME DI SICUREZZA per il
trasporto dei liquidi nel bagaglio a mano
Sacchetto:
- Volume massimo 1 lt.
- Richiudibile
- Trasparente
È ANCORA POSSIBILE:
A. trasportare liquidi all’interno del bagaglio da stiva, rispettando le limitazioni previste dal Vettore;
B. comprare bevande e profumi, conservandone la prova d’acquisto, nei
negozi e nei Duty Free oltre i punti di controllo di sicurezza, ed a bordo
degli aerombili di Compagnie Aeree dell’Unione Europea. Tali prodotti saranno consegnati in sacchetti sigillati che si consiglia di non aprire prima
di essere arrivati alla destinazione finale. In caso contrario, transitando
presso gli eventuali aeroporti intermedi, i liquidi acquistati potrebbero
essere sequestrati ai controlli di sicurezza.
In caso di dubbi, prima di intraprendere il viaggio è bene rivolgersi alla
propria compagnia aerea o agente di viaggio.
1
inter studioviaggi
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IL VIAGGIO
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2.2.3 GUARDAROBA CONSIGLIATO
Pratico, essenziale, facile da lavare
e stirare, che vi consenta di ‘vestirvi
a strati’ per affrontare le variazioni di
temperatura; scarpe comode; impermeabile o giacca a vento leggera indispensabile per Gran Bretagna e Irlanda,
accessori sportivi secondo le personali
esigenze (racchetta, costume da bagno, asciugamano da spiaggia, ecc.).
Non dimenticate di portare con voi le
ciabatte di gomma per la doccia e almeno un vostro asciugamano personale, anche se normalmente forniti dal
college. Vi suggeriamo di non portare
capi ed oggetti di valore, per evitare di
smarrirli. In ogni caso, abbiatene molta
cura: non lasciate macchine fotografiche, cellulari ecc. incustoditi ma teneteli ben conservati in valigia quando non
li utilizzate.
Vi raccomandiamo di compilare accuratamente con nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico le etichette
bagaglio che vi consegneremo in aeroporto, di apporle al bagaglio stesso
(compreso quello a mano) indicando,
all’andata, l’indirizzo del college o della
famiglia ospitante ed, al ritorno, l’indirizzo di casa.
Si raccomanda a tutti di consultare il
sito www.poliziadistato.it o rivolgersi alla
Questura locale per verificare la validità
del proprio documento di espatrio o in
caso di modifiche intervenute dopo la
trasmissione del presente promemoria.
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
Per recarsi negli Stati Uniti d’America
senza il visto, usufruendo del programma “Visa Waiver Program - Viaggio senza
Visto”, è necessario disposrre di:
passaporto con microchip elettronico
inserito nella copertina, unico tipo di
passaporto rilasciato in Italia dal 26
ottobre 2006
A tutti coloro che non sono in possesso
della cittadinanza italiana raccomandiamo inoltre, di rivolgersi per tempo al
Consolato del Paese di destinazione per
verificare la necessità di eventuali visti.
Per usufruire del programma “Visa Waiver Program” (Viaggio senza visto) è
necessario:
viaggiare esclusivamente per affari e/o
per turismo (come nel vostro caso)
rimanere negli Stati Uniti non più di 90
giorni
possedere un biglietto di ritorno.
In mancanza anche di uno dei requisiti elencati, è necessario richiedere
il visto. Ricordiamo che il passaporto
deve essere in corso di validità: la data
2.3I SOGGIORNI IN EUROPA
Per i partecipanti di nazionalità italiana
è necessario essere in possesso di passaporto individuale in corso di validità
o carta di identità valida per l’espatrio.
Per i minori di 14 anni è inoltre necessaria una dichiarazione di accompagno:
v. par 2.3.3.
Infine vi consigliamo di mettere nel
bagaglio a mano alcuni indumenti di
prima necessità onde evitare disagi
qualora ci fossero problemi o ritardi
nella consegna del bagaglio da stiva.
3
2.3.2 SOGGIORNI IN USA
2.3 DOCUMENTI D'ESPATRIO
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IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
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INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
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REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
2 - IL VIAGGIO
di scadenza deve essere successiva
alla data prevista per il rientro in Italia. La mancata partenza dagli U.S.A.
entro i 90 giorni, potrà compromettere
la possibilità di usare nuovamente il
programma. I minori potranno beneficiare del Visa Waiver Program solo se
in possesso di passaporto individuale, non essendo sufficiente né la loro
iscrizione sul passaporto dei genitori,
né il lasciapassare.
Dal 12 gennaio 2009, per i cittadini de­gli Stati facenti parte del Visa
Waiwer Program (VWP) che si recano tempo­r aneamente negli Stati
Uniti per turi­smo o motivi di lavoro,
è obbligatorio registrare on-line i
propri dati utilizzando la procedu­ra
elettronica ”Electronic System for
Travel Authorization” (ESTA).
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/
2.3.3 MINORI DI 14 ANNI
Dichiarazione di accompagno
I collegamenti dall’Italia all’estero vengono proposti in aereo con le principali
e migliori compagnie aeree (oppure in
treno per Francia e Germania); vengono
privilegiati i voli diretti (se disponibili);
in tutti i casi viene garantita assistenza
check in ed i limiti di bagaglio sopra riportati.
inter studioviaggi
Sia l’assistenza aeroportuale in Ita-
lia che l’emissione della biglietteria
aerea sono gestite direttamente da
inter·studioviaggi; disponiamo infatti di
biglietteria ufficiale IATA che ci permette quindi di monitorare e assistere tutti
i nostri gruppi in partenza ed al rientro.
All’aeroporto di destinazione, immediatamente fuori dall’area riservata ai
passeggeri in arrivo, il nostro servizio
“meet and greet” accoglierà i gruppi e
li accompagnerà fuori dall’aerostazione
dove un confortevole pullman privato e
riservato sarà ad attenderli per condurli
al college o famiglie di destinazione.
Per facilitare il processo di valutazione
dei dati forniti con la registrazione, si
consiglia di compilare il modulo ESTA
non meno d 72 ore prima della partenza.
”Per maggiori informazioni riguardo
il programma “ESTA” si consiglia di
consultare direttamente il sito internet: www.cbp.gov”
2
VIAGGIO
ILIL VIAGGIO
Il servizio di ristoro a bordo varia secondo
le compagnie aeree e le destinazioni.
Durante i voli intercontinentali sono previsti pasti completi; durante i viaggi più
brevi sempre più compagnie tendono a
ridurre o eliminare il servizio.
Sui voli Alitalia, British Airways, KLM,
Lufthansa, Air Malta, Air France, Delta
Airlines e Swiss Air viene normalmente
offerto uno spuntino, variabile secondo
l’orario del volo; sui voli delle altre compagnie non è previsto un servizio ristoro
gratuito.
Verificate la compagnia aerea indicata
sul vostro foglio notizie.
2.4 IL VOLO E IL TRASFERIMENTO
Dall’8 Settembre 2010, tale procedura
prevede il versamento di una piccola
tassa governativa di $ 14; durante la
registrazione è necessario disporre di
una carta di credito con cui effettuare
subito questo pagamento.
1
2.4.1 PASTI A BORDO
Per recarsi negli U.S.A. ed usufruire
del programma Visa-Waiver Program,
il minore deve avere solo ed esclusivamente un passaporto personale. Per
maggiori informazioni http://www.poli
ziadistato.it/articolo/1087-Passaporto/
Ogni volta che un minore di anni 14 si
reca all’estero con un accompagnatore diverso dai genitori sarà necessario,
da parte di questi ultimi, presentarsi in
Questura e sottoscrivere la dichiarazione di accompagno che resterà agli atti
della questura la quale provvederà a rilasciare un modello unificato che l’accompagnatore presenterà alla frontiera
insieme al documento individuale del
minore in corso di validità.
Le stesse modalità vengono garantite
per il viaggio di ritorno.
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
6
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INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
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pag 6
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3 - IL SOGGIORNO
3.1 COSA SUCCEDE ALL'ARRIVO
Questo il minuto per minuto dopo l’arrivo all’aeroporto di destinazione:
Accoglienza e trasferimento al college
Accoglienza da parte del nostro personale al college
Introduzione del campus e del soggiorno da parte del direttore
Consegna del materiale di riconoscimento: lanyard inter studioviaggi, chiave (o chiave magnetica) della
stanza, student card (con il numero di
telefono e l’indirizzo del centro)
Sistemazione nelle camere
Tour del campus con activity leader
per prendere confidenza con il college
3.2 LA SISTEMAZIONE
IN COLLEGE
Se avete scelto il college tutto sarà a
portata di mano e le novità affrontate
in compagnia dei nuovi amici italiani e
stranieri.
Le strutture ospitanti sono quelle normalmente utilizzate dagli studenti locali
durante l’anno accademico, con caratteristiche diverse ma accomunate dallo
stesso elevato standard qualitativo.
Offrono sistemazione in confortevoli
camere studio, singole o doppie, con
servizi privati o al piano secondo quanto previsto nella specifica località prescelta.
1
2
IL VIAGGIO
Tutti i college offerti sono stati rigorosamente selezionati tenendo conto di
standard di accoglienza elevati, di adeguati impianti sportivi, di spazi in ambiente chiuso e all’aperto per lo svolgimento delle diverse attività. Dispongono
di adeguati servizi igienici, di camere
con acqua calda e fredda, di ristorante, di aule dotate di tutte le attrezzature
didattiche richieste per l’ottimale svolgimento del corso di lingua.
3.2.3 SERVIZI CONNESSI DURANTE
IL SOGGIORNO
Per vostra comodità consigliamo tuttavia di aggiungere un asciugamano
al vostro bagaglio e tener conto che
non vengono forniti gli appendiabiti.
3.2.2
Servizio lavanderia a gettone per provvedere al lavaggio dei vostri indumenti
personali
Servizio di vigilanza diurna e notturna, garantito attraverso la security del
college oltre che da un’attenta sorveglianza da parte di tutto il personale
preposto alla cura dei minori.
Deposito e consegna valori;
I PASTI
Trattamento di pensione completa comprendente colazione, pranzo e cena accompagnati da acqua ed altre bevande e
offerti sulla base del ‘self service’.
Nei giorni in cui sono programmate le
Quando entrate in camera controllate
escursioni di una intera giornata, verrà
che tutto sia in ordine; in caso contrario
fornito un cestino da viaggio.
segnalatelo subito al vostro accompaSe è vero che sperimentare con curiosità
gnatore altrimenti i danni riscontrati dal
pietanze a volte poco familiari costituipersonale alla fine del vostro soggiorno
sce una esperienza formativa di grande
potrebbero essere addebitati a voi.
valore, non ci si aspetta che gli studenti
Per ragioni di sicurezza non siete autocambino completamente il loro regime
rizzati a spostare il letto o il materasso
in
inter studioviaggi
alimentare. In tutti i college infatti viene
un’altra stanza; nel vostro interesse, nel
offerta una scelta di pietanze e varietà di
caso si verificasse una emergenza, è inmenu per incontrate il consenso di tutti
dispensabile che il personale del college
e per stimolare i ragazzi a sane abitudini
sappia sempre dove vi trovate.
alimentari.
Se segnalato preventivamente è inoltre
garantito il soddisfacimento delle esigen3.2.1 PULIZIA E BIANCHERIA
ze individuali di studenti con problemi
alimentari dovuti a allergie (al glutine, ai
Durante il soggiorno usufruirete inoltre
latticini, etc.) e di studenti vegetariani.
dei seguenti servizi:
Vi raccomandiamo al termine dei pasti di
pulizia settimanale delle camere.
riporre i vassoi nelle apposite rastrelliere.
fornitura di biancheria da letto con
cambio 1 volta a settimana.
Dovrete occuparvi personalmente di
rifare il letto e lasciare in ordine la vostra camera.
Fornitura e cambio settimanale degli
asciugamani.
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IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
3.2.4 CAUZIONE
In alcuni college all’arrivo sarà richiesto
di versare una cauzione di euro 50 in via
cautelativa per sensibilizzare gli ospiti
sulle disposizioni e regole interne relative all’utilizzo delle attrezzature e degli
spazi del college.Tale cauzione in assenza di danni volontariamente provocati, vi
sarà integralmente restituita al momento
della partenza.
3.2.5 USCITE SERALI
I vostri accompagnatori non potranno
autorizzarvi ad uscire da soli la sera a
meno che i vostri genitori non ci abbiano
dato l’autorizzazione firmando l’apposito
box sulla scheda di iscrizione.
Anche se autorizzati dovrete comunque
informare sempre il vostro accompagnatore dei vostri spostamenti e rientrare
entro le ore 23.00.
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
3 - IL SOGGIORNO
68
3.3 LA SISTEMAZIONE
IN FAMIGLIA
Se avete scelto un programma in famiglia avrete l’opportunità non solo di
esercitare la lingua nel Paese ospitante,
ma anche di imparare molto sulle abitudini locali, che possono rivelarsi anche
molto diverse dalle nostre. Per questo vi
ricordiamo che sarà importante la vostra
disponibilità per inserirvi nella “vostra”
nuova famiglia.
Le famiglie, selezionate in base alle
caratteristiche personali e in base al
confort delle loro abitazioni, sapranno
accogliervi adeguatamente anche se,
probabilmente, la diversità di cultura e
di abitudini vi riserverà qualche piccola
ma interessante sorpresa.
La sistemazione è normalmente prevista in camere doppie da condividere
con uno studente del vostro stesso
gruppo; la famiglia ospitante fornisce
la biancheria necessaria per il letto e
per il bagno e provvederà a sostituirla
1 volta a settimana.
Vi sarà consegnato un ‘lanyard’ col marchio inter studioviaggi che indosserete come segno immediato di riconoscimento oltre che per portare sempre con
voi la student card sulla quale registrerete l’indirizzo e il numero di telefono della
famiglia ospitante e il numero di telefono
del vostro capogruppo.
1
inter studioviaggi
2
IL VIAGGIO
3.3.1 I PASTI
Sarete ospitati in una casa privata dove
consumerete la prima colazione e la
cena che saranno preparati e cucinati
dalla famiglia secondo le loro abitudini.
Parte importante dell’esperienza in famiglia sarà proprio il momento del pasto
come momento di integrazione e socializzazione.
Il pranzo invece sarà (a seconda del programma) un packed lunch (preparato dalla famiglia stessa) e consumato presso
la scuola dove andrete a lezione oppure
consisterà in un pasto caldo che verrà
preparato nel ristorante del college.
3.3.2 I TRASPORTI
Le famiglie sono generalmente a 30/40
minuti dalla scuola e per questo sarà necessario acquistare l’abbonamento ai
mezzi pubblici (travel card), se non già
incluso.
Sarà compito della famiglia mostrarti
come raggiungere la scuola utilizzando
i mezzi pubblici e sarai poi tu, autonomamente, a dover raggiungere la scuola
al mattino e rientrare la sera per la cena.
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
3.3.3 USCITE SERALI
La sera non è possibile lasciare la famiglia se non accompagnati dalla stessa o
dal vostro accompagnatore.
Potrete uscire da soli la sera (e magari
recarvi al college o raggiungere i vostri
amici in centro) solo se i vostri genitori ci
abbiano dato l’autorizzazione firmando
l’apposito box sulla scheda di iscrizione.
Anche se autorizzati dovrete comunque
informare sempre il vostro accompagnatore e la famiglia dei vostri spostamenti
e rientrare entro le ore 23.00.
Rifate il letto
Tenete la vostra stanza in ordine
Lasciate il bagno pulito quando lo
usate (chiedete a che ora del giorno
è preferibile fare il bagno e la doccia)
Offrite di dare un piccolo aiuto, come
apparecchiare o sparecchiare la tavola
o aiutare a lavare i piatti
Non invitate amici in casa senza prima
aver ottenuto il permesso della famiglia
Ricordatevi di informare la famiglia se
prevedete di fare tardi per cena
3.3.4 ALCUNI CONSIGLI
cercate di stabilire fin dal primo momento un rapporto di correttezza,
comprensione e cordialità
dite grazie, prego, permesso, ecc., e
non trascurate ogni forma di cortesia.
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
4 - IL CORSO DI LINGUA
Il corso di lingua è parte integrante ed
essenziale della vacanza studio.
Gli obiettivi e le finalità dei corsi sono comuni in ogni località e per ciascuna delle
lingue insegnate anche se le lezioni possono essere distribuite diversamente nel
corso della giornata o della settimana.
Le lezioni saranno meno formali di quelle tenute nella vostra scuola in Italia ma
efficaci e divertenti. In più avrete immediatamente l’opportunità di mettere
in pratica quel che avete imparato in
classe conversando con i vostri nuovi
amici di altre nazionalità, con gli activity
leader e tutti coloro che incontrerete nel
corso delle gite, delle visite o facendo
shopping!
inter·studioviaggi opera nel settore della formazione linguistica da
oltre un trentennio.
1
2
IL VIAGGIO
In questi anni abbiamo accompagnato
La pianificazione e lo sviluppo dei corsi
all’estero centinaia di migliaia di ragazzi,
di lingua inter studioviaggi si conli abbiamo messi a contatto con nuove
forma ai criteri indicati dal Consiglio
culture ed abbiamo contribuito ai loro
d’Europa e promossi dal MIUR con
progressi nell’apprendimento della linparticolare riferimento alla costituziogua straniera.
ne di gruppi di apprendimento omoUna vacanza studio consente infatti
genei per livello di competenza; l’uso
di ottenere rapidi progressi grazie alla
di tecnologie volte a favorire l’apprenfull immersion e all’approfondimento in
dimento; la possibilità di ottenere certificlasse delle conoscenze maturate ducazioni dei livelli di competenza raggiunti
rante il soggiorno.
misurati secondo la scala globale di rifeE’ un impegno, ma abbiamo ben prerimento del Consiglio Europeo.
senti le esigenze dei ragazzi e propoI programmi sono strutturati per temi
niamo loro corsi in grado di coinvolgerli,
e consentono l’analisi e l’utilizzo di fundivertirli e motivarli all’apprendimento.
zioni linguistiche e regole grammaticali
Sappiamo però anche che l’efficacia di
con riferimento all’argomento del giorun corso dipende dal continuo aggiorno. Il numero e la varietà dei temi sono
namento del metodo e del materiale
stabiliti in modo da stimolare l’interesse
didattico, da un’accurata selezione
inter
studioviaggi
e il coinvolgimento dei ragazzi e sono
degli insegnanti, e da una corretta
selezionati in funzione delle loro conoformazione delle classi.
scenze lessicali e delle abilità linguistico
Per garantire uno standard elevato di
– comunicative.
qualità è inoltre prevista una rigorosa programmazione continuamente
4.1 ORARIO DELLE LEZIONI
monitorata da inter studioviaggi attraverso i propri esperti.
I corsi si tengono dal lunedì al venerdì;
L’ Educational Manager coordina
in alcuni centri / periodi alternativamente
l’attività dello staff responsabile di
al mattino e al pomeriggio, mantenendo
tale settore che si occupa della secomunque inalterata l’impostazione e la
lezione e formazione degli insegnanti
durata prevista dal programma didattico
madrelingua; della pianificazione e
e dal programma della vacanza studio
sviluppo del programma didattico, dei
nel suo complesso.
libri di testo e del materiale integratiIn tutti i centri ISV Program in Gran
vo utilizzato durante le lezioni; della
Bretagna e Irlanda sono previste giordirezione e supervisione del programnalmente 3 ore e 30 minuti di lezione
ma linguistico durante il soggiorno;
del coordinamento di ogni insegnante
effettiva più due intervalli di 15 minuti
con quello dei colleghi che curano le
ciascuno.
stesse classi.
Negli Usa invece il corso sarà di 3 ore
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
69
effettive al giorno.
Nei centri Partner Program, salvo diversa indicazione sull’opuscolo inter
studioviaggi 2014, sono generalmente
previste 3 ore di lezione al giorno.
4.2 TEST D'INGRESSO
Gli iscritti alle vacanze studio ISV Pro­
gram avranno la possibilità di sostenere
il test di valutazione delle competenze
linguistiche on-line prima della parten­
za dall’Italia; ciò consentirà l’immediato
inserimento nella classe adatta al proprio
livello sin dalla prima ora di corso.
Nei centri Partner Program, il test viene
invece effettuato il primo gior­no di lezione.
Tale procedura è finalizzata alla formazione di classi omogenee dal punto di vista
linguistico. I livelli delle classi sono cinque (da A1 a C2) e riflettono la suddivisione proposta dal quadro di riferimento
del Consiglio d’Europa (Framework).
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
pag10
6
4 - IL CORSO DI LINGUA
4.3 IL MATERIALE DIDATTICO
Il materiale didattico è oggetto di revisione periodica; ciò ne assicura un
adeguato aggiornamento sia dal punto
di vista dei contenuti, sia per quanto riguarda le tecniche di insegnamento.
A ciascuno studente viene fornito un
libro di testo, un work-book, la cancelleria e il materiale necessario alla
didattica.
4.4 LA DIDATTICA
4. 5 INTEGRAZIONE COL
PROGRAMMA SOCIALE
L’uso della lingua viene promosso attraverso attività legate alla preparazione di escursioni, a discussioni su temi
di attualità e cultura generale, lavori di
gruppo per stimolare l’interesse e la curiosità dei ragazzi, invitarli all’osservazione e fornire loro informazioni di cultura
generale sui luoghi che visiteranno.
4. 6 IL CORPO DOCENTE
La didattica prevede un’attenta combinazione di tecniche diverse, tenendo
conto in primo luogo dei bisogni comunicativi degli allievi e delle aree di interesse comuni a tutti gli studenti.
Al fine di garantire lo stesso elevato
standard qualitativo in tutti i centri, gli
insegnanti, sempre madrelingua, sono
scelti attraverso una selezione rigorosa
che ne vaglia l’esperienza sul campo,
i titoli accademici per l’insegnamento
della lingua a studenti stranieri (TEFL),
gli aspetti motivazionali e psicologici,
il desiderio di partecipare attivamente alla formazione culturale di giovani
studenti, l’abilità nell’incoraggiare la
comunicazione e la capacità di aiutare i ragazzi ad esprimersi in una lingua
non propria.
4.7 CERTIFICATO DI FINE CORSO
I risultati saranno riportati sul Course
Certificate of Attendance che attesta la
partecipazione al corso, specificando la
località in cui si è svolto, la sua dura­
ta, il livello, le competenze linguistiche
raggiunte descritte secondo i para­metri
definiti dal Quadro di Riferimento Europeo (da A1 a C2).
4.8 ESAME TRINITY (T.C.L.)
A chi ha scelto di sostenere l’esame TCL
a conclusione della vacanza in Gran Bretagna e Irlanda ricordiamo che il Trinity
è un esame centrato sul candidato che
partecipa attivamente anche scegliendo
parte degli argomenti da presentare al
colloquio orale, proprio come accade in
una conversazione reale. C’è un esame
TCL adatto a qualsiasi livello di inglese,
quindi, anche in gruppi di abilità miste,
tutti possono sostenere un esame a misura del proprio livello individuale (fra i
12 ‘grades’ previsti), al quale si è ammessi attraverso un test d’ingresso che
valuta le effettive capacità del candidato.
Pertanto, chi ha già superato uno o più
esami, specie se ad un livello intermedio
1
inter studioviaggi
2
IL VIAGGIO
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IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
o superiore, e si iscrive ad una nuova
sessione, non deve necessariamente
aspettarsi di essere inserito nel livello
successivo. Man mano che aumenta la
difficoltà dell’esame, infatti, pur mantenendo lo stesso ‘grade’, ottenere un
giudizio migliore del precedente (nell’ordine pass, merit, e distinction) è un segno tangibile del miglioramento delle
proprie capacità linguistiche.
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
15-- PROGRAMMA
inter studioviaggi
RICREATIVO, SPORTIVO ED ESCURSIONI
5.1 PROGRAMMA RICREATIVO
5.4 LE ESCURSIONI
Cosa si fa dopo le lezioni?
Il divertimento è uno degli ingredienti
fondamentali in una vacanza studio.
Appena arrivato, farai subito nuove
amicizie; ti verranno presentati gli activity leader, ragazzi giovani e dinamici con cui divertirti e parlare la lingua
locale: saranno loro ad introdurti nella
vita del college ed informarti sulle regole da seguire.
Sarai accompagnato per un orientation
tour che ti permetterà di conoscere il
college e di capire come muoverti in
perfetta autonomia.
Ogni giorno ti verranno proposte varie
attività per trascorrere momenti di svago in compagnia dei tuoi nuovi amici: il
programma viene riportato in un tabellone preparato dal nostro staff locale,
dove vengono indicate tutte le attività
previste per la settimana; sarai tu, di
volta in volta, a decidere a quale attività partecipare.
In qualunque località tu starai, non avrai
che l’imbarazzo della scelta; in base
alle strutture disponibili nel college e
alle caratteristiche della località ospitante sarà predisposto un programma
settimanale ricco ed entusiasmante
fatto di sport, tornei, giochi di squadra, preparazione di spettacoli teatrali
oltre ad un fitto calendario di uscite ed
escursioni, che ti darà la possibilità di
visitare musei, parchi, edifici storici e,
perché no, dedicarti ad un pò di shopping.
1
2
IL VIAGGIO
11
Il momento più atteso e richiesto sarà
ovviamente quello delle gite che ti permetterà di visitare le più belle città inglesi, irlandesi, americane e le attrazioni
turistiche più importanti della zona.
inter•studioviaggi è da sempre impegnata a trovare le destinazioni e ad organizzare i programmi più interessanti
per i ragazzi così da offrire il giusto mix
di divertimento e cultura; il programma
di visite ed escursioni è diversificato per
sfruttare al massimo le caratteristiche e
l’ubicazione dei centri studio.
Le destinazioni saranno sempre di grande interesse e varietà: di volta in volta
si raggiungeranno luoghi deputati alla
cultura o al divertimento, oppure parchi
naturali o ancora splendide cittadine
d’arte e di tradizione.
Tutte le uscite saranno preventivamente pianificate e studiate in classe con
l’ausilio di varie tecniche e strumenti
di ricerca (lavori di gruppo e ricerche in
internet) e saranno poi presentate dai
ragazzi stessi durante il viaggio verso le
destinazione dell’escursione.
5.3 LE SERATE
inter studioviaggi
5.2 ATTIVITÀ SPORTIVE
Durante il soggiorno verranno organizzati dei tornei per le varie discipline sportive in modo da coinvolgere sempre più
gli studenti nella vita del campus.
In ogni centro sono disponibili ottime
strutture per la pratica dello sport con
caratteristiche specificate per ogni singola destinazione.
L’accesso alle strutture sportive è gratuito, così come l’uso delle attrezzature
quali racchette, palloni, ecc. Tutte le attività sono sempre seguite e monitorate
dai nostri animatori madrelingua e dagli
accompagnatori italiani.
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
Lasciati coinvolgere dalle nostre attività
serali!
Balli di gruppo, giochi a tema, film in lingua originale, spettacoli e tanta buona
musica sono solo alcune delle proposte
del nostro staff. In particolare ricordiamo:
Disco Night: balli di gruppo, musica
con DJ e tanta allegria
Feste a tema: Black & White Party;
Fancy Dress Party. Ed ancora: Welcome Party, festa di inizio soggiorno;
Farewell party, festa di fine soggiorno;
Cine Club: i film in lingua originale più
belli e richiesti. La proiezione del film
sarà preceduta da una presentazione
in lingua e sarà conclusa da un dibattito.
Giochi di gruppo: Treasure Hunt, Bingo, Taboo, giochi di ruolo, etc.
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
Durante le escursioni dell’intera giornata ogni studente riceverà un cestino da
viaggio in sostituzione del pranzo.
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
16 -- inter
studioviaggi
ASSICURAZIONI
6 ASSICURAZIONI
inter•studioviaggi ha previsto la stipula
delle polizze necessarie a garantire la
più completa assistenza assicurativa
ai propri passeggeri per ogni eventuale infortunio, danno o disservizio subito
dai minori dal momento in cui saranno
affidati al proprio personale e fino al momento in cui gli stessi saranno riconsegnati alle famiglie. Qualora si rendesse
necessario, inter·studioviaggi provvederà all’attivazione immediata della procedura sinistri, comunicandone gli estremi
ed il successivo iter a chi esercita la patria potestà sul minore.
6.1 GARANZIA ZERORISCHI
È il pacchetto assicurativo più completo
la cui sottoscrizione è richiesta a tutti i
partecipanti. Protegge lo studente dagli
imprevisti che possono verificarsi prima
e durante la Vacanza Studio, offrendo le
seguenti garanzie:
Esenzione delle spese di annullamento
per qualsiasi motivo
Per qualsiasi motivo fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza:
dà la possibilità di rinunciare al viaggio
prenotato per qualsiasi motivo, anche solo
se si cambia idea. Se la rinuncia perverrà almeno 30 giorni lavorativi prima della
partenza, verranno restituite tutte le quote
versate salvo le spese di apertura pratica €
98) ed il costo della garanzia stessa (€ 159
per due settimane; € 99 per una)*.
Per motivi di salute da 29 giorni lavorativi a 24 ore precedenti la partenza:
dà la possibilità di rinunciare per motivi di
1
2
IL VIAGGIO
Assicurazione infortuni per tutti i rischi
salute fino a 24 ore prima della partenza.
per i seguenti capitali: massimale in caso di
La procedura di annullamento richiede che
morte di € 50.000,00, massimale in caso
la rinuncia sia comunicata a mezzo fax
di invalidità permanente di € 50.000,00; la
(02/69336633) o telegramma indirizzato ad
somma assicurata per invalidità permanente
inter•studioviaggi, via Abbadesse 38, 20124
è soggetta a una franchigia assoluta del 3%.
Milano, entro le 24 ore dal verificarsi dell’evento. Entro i 5 giorni successivi all’annullaIndennizzo bagaglio: rimborso del bagamento, pena la decadenza del diritto al rimglio smarrito o rubato nel corso del viaggio
borso, dovrà pervenire a inter•studioviaggi
o del soggiorno, fino a € 360.00. Non si
la documentazione atta a dimostrare l’imrisponde di materiale ottico o fotografico,
prevedibilità dell’evento: certificato medico
né di riproduttori di suono e telefoni celattestante la data d’insorgenza della malatlulari, né di denaro. Se lo smarrimento è
tia o il verificarsi dell’infortunio, la prognosi
responsabilità del vettore la garanzia opera
e l’impossibilità di partecipare al viaggio; in
solo in mancanza di risarcimento da parte
caso di ricovero copia della cartella clinica.
di quest’ultimo.
Verrà comunque applicata una franchigia
Ritardata
consegna bagaglio. Rimborpari al 10% (per gli USA negli ultimi 10 giorsa l’acquisto di generi di prima necessità,
ni lavorativi prima della partenza la franchidocumentato da scontrini fiscali, fino a €
gia è portata al 25% del costo del viaggio e
150,00, nel caso che, durante il viaggio di
del biglietto aereo) più il costo delle spese
andata, il vettore ritardi la consegna del badi apertura pratica (€98) e il costo della gainter €studioviaggi
gaglio oltre le 72 ore. se la consegna del baranzia stessa (€ 159 per due settimane;
gaglio ritarda oltre la settimana il rimborso
99 per una)*.
viene esteso a € 360.00. gli importi rimbor * Nel conteggio dei giorni si parte dal giorno
sati andranno in detrazione di quanto potrà
successivo all’arrivo della rinuncia e sono da
essere eventualmente riconosciuto a seguiescludere i sabati, le domeniche e i giorni
to della garanzia “indennizzo bagaglio”.
festivi.
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
6.2 ASSISTENZA SANITARIA
Raccomandiamo a chi si reca in Gran Bretagna, Irlanda, Malta, Francia, Germania e Spagna di portare con sé la Smart Card sanitaria;
a chi ne fosse sprovvisto consigliamo di portare con sè il MOD E111 rilasciato dalla ASL.
6.3 RESPONSABILITÀ CIVILE
Oltre all’assicurazione di viaggio “Garanzia Zerorischi” destinata a tutti gli studenti,
inter•studioviaggi è assicurata per la Responsabilità Civile Professionale ai sensi
dell’art. 99 del Codice del Consumo (D.Lgs. n.
206/2005), con polizza Unipol N° 4112212S.
Gli studenti che partecipano ai nostri viaggi,
sono pertanto assicurati contro i danni che
potrebbero subire sia per responsabilità diretta della nostra organizzazione che per responsabilità delle imprese alle quali la nostra
organizzazione si fosse rivolta per la fornitura
dei servizi compresi nel pacchetto turistico
oggetto del contratto.
6.4 CHILD PROTECTION POLICY
Assistenza sanitaria: rimborsa spese
mediche, farmaceutiche e ospedaliere
sostenute nel corso del soggiorno fino a
€ 1.032,92 (fino a € 5.164,57 per Canada, Australia e Nuova Zelanda, fino a €
100.000 per gli Usa )
Garanzia prezzi bloccati
la società organizzatrice si impegna ad assumere a proprio rischio eventuali variazioni nel costo dei servizi e nel corso dei
cambi, che altrimenti, a norma delPunto 8
delle Condizioni Generali, dovrebbero essere addebitate al cliente.
La garanzia è prestata per variazione delle
quote base fino al 10% e non copre eventuali variazioni delle tasse aeroportuali.
inter•studioviaggi si riserva il diritto di non
concedere la Garanzia Prezzi Bloccati
successivamente al 01/03/2014; in questo
caso il prezzo della “Garanzia Zerorischi”
viene ridotto di € 30.
inter•studioviaggi aderisce al programma internazionale di protezione dei minori attraverso una accurata selezione di tutto il personale
a contatto con i giovani. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006.
La legge italiana punisce con la pena della
reclusione i reati inerenti alla prostituzione e
alla pornografia minorile, anche se gli stessi
sono commessi all’estero.
Rimborso spese di trasporto fino a €
258,23 (per gli usa, canada, nuova zelanda e australia fino a € 774,69) in caso di:
rientro anticipato del malato o del ferito se
prescritto dal medico locale, viaggio di un
familiare in caso di intrasportabilità del partecipante, rientro del partecipante in caso
di decesso di un parente di primo grado.
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
12
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
17-- INFORMAZIONI
inter studioviaggi
GENERALI E NOTIZIE PRATICHE
7.4 FUSI ORARI
7.1 SPESE PERSONALI
Regolatevi secondo la durata del soggiorno e in funzione delle abitudini personali, come per una normale vacanza
e tenendo conto di ciò che è già compreso nel programma.
Gli extra potranno essere: attività facoltative (eventuali sport, visite, escursioni
e ingressi extra), mezzi di trasporto nel
centro prescelto, eventuali pasti, telefonate, souvenir, ecc. Ricordatevi che
qualora si rendesse necessario spedirvi
del denaro inter•studioviaggi non potrà
intervenire in tal senso.
7.2 VALUTE
Ricordiamo che l’Euro è la valuta corrente in Irlanda, Malta, Francia, Spagna
e Germania. Se la vostra destinazione
è fuori dall’area euro vi consigliamo di
richiedere la valuta (sterline per Gran
Bretagna e dollari per USA) alla vostra
banca almeno un paio di settimane prima della partenza.
7.3 TELEFONO
Per utilizzare il vostro cellulare all’estero
vi consigliamo di attivare un apposito
piano o munirvi di una SIM internazionale per ricevere le chiamate senza nessun
addebito e chiamare ed inviare messaggi a tariffe più convenienti evitando le
spese di roaming internazionale.
1
2
IL VIAGGIO
Gran Bretagna, Irlanda: un’ora indietro
rispetto all’Italia.
Francia, Germania, Malta, Spagna:
come in Italia
Usa: da 6 (costa orientale, ad esempio
New York) a 9 (costa occidentale, ad
esempio California) ore indietro rispetto
all’Italia.
BOLOGNA MARCONI:
bus: Navetta “Aerobus – BLQ” dalla stazione ferroviaria all’aeroporto
Tel. 051 290290 www.tper.it
treno: MALPENSA EXPRESS da Stazione Cadorna, Milano Bovisa, Saronno e
Busto Arsizio al Terminal 1 di Malpensa.
www.malpensaexpress.it
Ferrovie Nord Milano tel. 02 85111
VERONA:
Aerobus dalla Stazione FS di Verona
www.aereoportoverona.it
ROMA FIUMICINO:
bus: dalla stazione FS di Roma Termini
con:
SIT BUS SHUTTLE w
ww.sitbusshuttle.it
TERRAVISION
www.terravision.eu
7.5
Voltaggi
ATRAL-SCHIAFFINI www.atral-lazio.com
Gran Bretagna, Irlanda, Malta: 240 V.
dalla stazione Ostiense con:
Francia, Germania, Irlanda, Spagna: 230 V.
T.A.M. Srl www.tambus.it
USA: 120 V.
dalla
stazione
Tiburtina
con:
È consigliabile munirsi di adattatori per
COTRAL www.cotralspa.it
l’uso di apparecchi elettrici con spine
treno: Leonardo Express diretto da Roma
italiane.
Termini a Fiumicino (Leonardo Express)
FM1 da Fara Sabina a Fiumicino, con
7.6 INFORMAZIONI E COLLEGAfermate a Tiburtina, Tuscolana, Ostiense,
MENTI PER GLI AEROPORTI inter studioviaggi
Trastevere www.ferroviedellostato.it
BERGAMO ORIO AL SERIO:
ROMA CIAMPINO
bus: da Piazza Luigi di Savoia (Stazione
bus: dalla stazione FS di Roma Termini
Centrale)
con:
TERRAVISION www.terravision.eu
SIT BUS SHUTTLE w
ww.sitbusshuttle.it
AUTOSTRADALE www.autostradale.it
TERRAVISION
www.terravision.eu
ORIOSHUTTLE www.orioshuttle.com
ATRAL-SCHIAFFINI www.atral-lazio.com
dalla stazione Ostiense con:
MILANO LINATE:
T.A.M. Srl www.tambus.it
Servizio pullman da Air Terminal piazdalla stazione Tiburtina con:
za Luigi di Savoia: Star Fly - Tel. 02
COTRAL www.cotralspa.it
5858.7237
treno: metropolitana leggera dalla staServizio bus - n. 73 - da piazza San Bazione Termini alla stazione ferroviaria
bila: ATM - Tel. 800.80.81.81
di Ciampino con proseguimento in bus
COTRAL / Schiaffini per l’aeroporto.
MILANO MALPENSA TERMINAL 1 E 2:
AEROPORTO DI CIAMPINO E FIUMICIbus: da P.za Luigi di Savoia (Stazione CenNO
trale):
AUTOSTRADALE – tel. 02.33910794
Bus Schiaffini Travel: www.schiaffini.com
MALPENSA SHUTTLE AIR PULLMAN
tel. 0331 258411
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
6
ASSICURAZIONI
13
PALERMO:
treno: Trinacria Express dalla città al
Terminal: www.gesap.it
bus: da Stazione centrale, via Emerico
Amari (Porto), Politeama, Via Libertà (angolo Viale Lazio), via Croce Rossa, Piazza De Gasperi, Via Ausonia, Via Belgio,
Aeroporto
Prestia e Comandè - tel. 091 586351
www.prestiaecomande.it
CATANIA:
bus: dalla Stazione ferroviaria Autolinee
Urbane AMT “ALIBUS” - Numero verde
800 018696
NAPOLI:
bus: linea 3S e linea Alibus dal centro
città (Piazza Garibaldi - Stazione centrale)
www.anm.it
VENEZIA:
bus: da Piazzale Roma:
linea ATVO AIR TERMINALwww.atvo.it
autobus urbano ACTV linea n° 5
www.atvo.it
dalla stazione di Mestre:
linea ATVO FLY BUS www.atvo.it
autobus urbano ACTV linea n° 15
www.atvo.it
7
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
8
REGOLE DI
COMPORTAMENTO
pag
18 -- inter
studioviaggi
REGOLE
DI COMPORTAMENTO
Poche ma inderogabili norme
da seguire:
Essere puntuali agli appuntamenti e tenere un
comportamento rispettoso e
corretto sta alla base della
buona convivenza.
Contiamo sulla vostra collaborazione
e siamo certi che non sarà necessario
mettere in atto misure disciplinari
o ricorrere all’intervento
dei vostri genitori.
Le vacanze studio estive sono programmi
di gruppo che prevedono la presenza di
un accompagnatore in partenza dall’Italia;
il capogruppo cui siete stati affidati è
garante del buon andamento del vostro
soggiorno e le sue disposizioni dovranno
in ogni caso essere rispettate anche se
siete già maggiorenni.
Frequentare le lezioni con
puntualità è obbligatorio; è
vietato l’uso dei cellulari in
classe e assentarsi senza
validi motivi.
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2
IL VIAGGIO
Quando attraversate la strada usate
sempre le strisce pedonali e ricordate
che in Gran Bretagna ed Irlanda il
traffico marcia sulla sinistra, per cui
fermatevi e guardate prima a destra.
È vietato fare
l’autostop!
Ai minori di 18 anni non
è consentito l’accesso
ai pub o l’acquisto di
alcolici.
Vi raccomandiamo di rispettare i divieti di fumo, di
non ricevere estranei in camera e rispettare gli
orari per il riposo notturno.
inter studioviaggi
3
IL SOGGIORNO
4
IL CORSO
DI LINGUA
I furti, anche di
piccola entità,
non sono un gioco ma un reato
punibile con multe
salatissime e anche l’arresto.
5
IL PROGRAMMA
RICREATIVO, SPORTIVO
ED ESCURSIONI
Non usate parolacce (in
qualsiasi lingua!) e gesti
scortesi, se non altro per le
conseguenze e le reazioni
che potrebbero causare!!
6
ASSICURAZIONI
Uno studente che ad
insindacabile giudizio del capogruppo o del direttore
locale si comporti
in modo scorretto
o sia di pregiudizio
al buon andamento
del soggiorno verrà
allontanato dal centro
studi e rimpatriato a
proprie spese.
Danni intenzionali a cose
e persone, manomissione di
apparecchiature di sicurezza
(estintori, allarmi), etc saranno
puniti con il pagamento immediato
di multe secondo quanto previsto dalle singole strutture
ospitanti.
Il consumo di alcolici o la detenzione di qualsiasi tipo
di droga o arma sono categoricamente vietati e comportano l’immediata espulsione dal paese e il rimpatrio
a spese del partecipante.
Per qualsiasi evenienza portate sempre con
voi la ‘student card’ con nome, indirizzo e
numero telefonico del college/famiglia che
vi verrà consegnata all’arrivo.
In caso di emergenza potrebbe rivelarsi
di estrema utilità semplificando le comunicazioni anche se avete qualche difficoltà
con la lingua.
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Ultimo aggiornamento
Aprile 2014
Le informazioni si intendono corrette al momento
della pubblicazione,
ci scusiamo per eventuali
variazioni intervenute successivamente.
INFORMAZIONI
GENERALI
E NOTIZIE PRATICHE
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REGOLE DI
COMPORTAMENTO