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La comunicazione del Club
Rossella Piccirilli
SIPE
23 marzo 2014
Perché è importante comunicare nel Rotary?
Il PDG Howard Tong (D-9940, Nuova Zelanda) ha
dichiarato, “Ho sentito spesso i nuovi soci dire:
“Una volta capito che cosa iI Rotary ha realizzato
non ho avuto alcuna esitazione ad affiliarmi.
Indagini statistiche hanno mostrato che nonostante il
62% degli intervistati conosca il Rotary,
solo il 20% in realtà sa che cosa facciamo.
NOI VIVIAMO UN PARADOSSO
La comunicazione molto spesso viene usata nel
marketing o nella politica per esaltare, con
efficacia e grande impatto sul pubblico, fenomeni,
servizi o prodotti mediocri o addirittura scadenti.
Noi rotariani abbiamo il problema opposto,
realizziamo progetti straordinari, di portata mondiale…
…ma l’opinione pubblica NON LO SA!
Non solo, ma la cattiva comunicazione
o la mancanza di essa alimenta i pregiudizi
I PREGIUDIZI
2 gennaio 2013,
l’Onorevole Fassina PD dichiara:
“La lista Monti sembra quella del
Rotary”
4 febbraio 2013,
il giornalista di Libero,
Filippo Facci parla di Mario Monti:
“Non sopporto la sua eleganza
rotary scambiata per sobrietà”
Il nuovo BRAND
Il RI, proprio per migliorare la visibilità del nostro sodalizio, lo scorso anno ha
proposto un nuovo BRAND:
• Un nuovo LOGO
• una nuova filosofia d’immagine IMPRONTATA ALL’AZIONE
• Un nuovo SITO INTERNET
COMUNICARE… COSA E PERCHE’
PERCHE’ COMUNICARE?
Per rafforzare l’immagine del Rotary, affinché la sua
immagine venga percepita all’esterno nel modo più
attinente alla sua realtà.
COMUNICARE
• per mettere in evidenza quali sono i nostri punti di forza
• per garantire le nostre azioni supportando le nostre parole
• per far emergere le nostre caratteristiche
• per aiutare il pubblico a capire ciò che facciamo in modo da
coinvolgerlo
QUAL E’ IL NUOVO MESSAGGIO?
I Rotariani sono leader responsabili sia socialmente che
eticamente.
Mentre nella società i leader hanno titoli quali
Amministratore Delegato, Presidente, Primario;
nel Rotary i leader sono coloro che affrontano le sfide più
difficili nella loro comunità.
Nel Rotary la leadership è una mentalità, non un titolo.
Le nostre forze sono l’amicizia e le relazioni interpersonali.
COSA COMUNICARE?
Alla domanda cos’è il Rotary non dobbiamo avere più esitazione, la
risposta sarà una sola:
“Il Rotary riunisce con successo diversi e influenti leaders della
comunità che si fanno avanti per assumere alcune delle sfide più
significative nelle comunità di tutto il mondo con intelligenza, generosità,
determinazione ed entusiasmo.”
Nel Rotary si diventa leaders, si scambiano le idee, si agisce.
Raccontare cos’è il Rotary, il suo ambito d’azione, la sua storia e i
suoi valori serve per facilitare e agevolare tutte le relazioni
INTERNE ed ESTERNE.
La Comunicazione, infatti, DEVE rivolgersi non solo VERSO LA
COMUNITA’ ma ANCHE all’INTERNO DEL CLUB
COMUNICAZIONE ESTERNA
All’esterno dobbiamo comunicare:
 con gli opinion leader dei vari settori per creare un
posizionamento preciso e facilitare alleanze (il parere positivo
di un opinion leader di un determinato settore ci aiuta ad ampliare la
rete di relazioni e trovare altri consensi!)
 con il mondo dei media per alimentare l’attenzione dei
giornalisti (è più facile che i giornalisti parlino o scrivano
correttamente se abbiamo fornito loro le giuste informazioni, aiutando a
dissipare dubbi ed eventuali percezioni sbagliate)
 con il pubblico esterno in generale (opinione pubblica) per
aumentare la reputazione del Rotary, assicurandosi una maggiore
partecipazione alle iniziative, sia in termini di numero di persone, sia di
generosità nelle donazioni per i progetti, sia in termini di interesse
all’aggregazione di nuovi Rotariani.
COMUNICAZIONE INTERNA
All’interno del Club dobbiamo comunicare:
 per valorizzare le iniziative e i progetti del Club
 per coinvolgere i soci meno attivi alla vita di Club
 per sviluppare l’orgoglio di appartenenza al Rotary
 per favorire lo sviluppo dell’effettivo di ogni Club
 per sostenere la creazione di un’immagine pubblica
univoca del Rotary
LA CHECK LIST DELLA COMUNICAZIONE
Non è possibile parlare in pochi minuti della
comunicazione ma ciò che vi propongo è
Una Check list
della comunicazione
Una lista di consigli e
accorgimenti per supportare la
comunicazione dei Club
COMUNICATORI & COMUNICATI






è stato fatto un piano di comunicazione?
il comunicatore ha raccolto gli indirizzi email e i numeri di
telefono delle testate locali?
prima dell’avvio di ogni progetto del club, viene preparato il
comunicato stampa e la documentazione a supporto?
La stampa locale viene informata periodicamente sulle attività
del club?
nella comunicazione vengono adottate tutte quelle cautele che
possano evitare il diffondersi dei pregiudizi sul Rotary (foto di
banchetti, comunicati autocelebrativi) inoltre, viene adottato uno
stile sobrio e consono alle difficoltà dei tempi?
Viene adottato uno stile di comunicazione chiaro, attuale e
diretto?
I MATERIALI E LE FONTI – IL SITO DEL DISTRETTO
Sono stati scaricati dal Comunicatore e dal Prefetto i POCKETNEW?
Pocketnew1 - La Comunicazione
Pocketnew2 - Relazioni Media
Pocketnew3 - Presentare il Rotary
Pocketnew4 - Regole di Scrittura
Pocketnew5 - Organizzare Eventi
I MATERIALI E LE FONTI – IL MIO ROTARY


Il comunicatore effettua visite
Si è iscritto alle newsletters del Rotary?
periodiche al sito
www.rotary.org per tenersi
Rotary Leader
costantemente aggiornato?
Weekly Update
Vocational Service Update
Si è iscritto alla sezione IL MIO
Rotary Youth Exchange Newsletter
ROTARY su Rotary.org?

Utilizza - per la creazione di
depliant, pagine web, post di
facebook ecc.- i loghi ufficiali e
le foto delle foto scaricabili
gratuitamente da Rotary.org?

Utilizza i le foto ed i video del
canale Rotary Media Center
(sono in alta definizione e anche in
italiano)
Rotary Training Talk
Aggiornamento Servizio Rotary
PR Tips
New Generations
Bollettino della Visione Futura
End Polio Now
Ecc. ecc.
I LINK
www.rotary.org/it/newsfeatures/media-center
www.vimeo.com/rotary
INTERNET

il club ha un sito internet… aggiornato?

vi è una sezione dedicata al club ed una dedicata al Rotary
International?

Appaiono il logo ed il motto dell’anno?

L’attività della RF è adeguatamente evidenziata?

vi è una galleria fotografica dei progetti svolti?

vi sono stati inseriti dei video del R.I.?

il calendario degli appuntamenti del club è aggiornato?

viene riportato costantemente l’indirizzo internet su tutti i
documenti, depliant, inviti ecc.?
I SOCIAL NETWORK
I SOCIAL MEDIA oggi sono il più potente mezzo di
comunicazione
Per capirne le potenzialità basti pensare che in
passato, fra i mass media, per raggiungere 50
milioni di utenti…
la RADIO ha impiegato 38 anni
la TV ne ha impegati 13
INTERNET 4 anni…
FACEBOOK ha raggiunto
200 milioni di utenti in NOVE MESI!
Facebook potrebbe essere il terzo paese al mondo
per popolazione dopo CINA e INDIA
I SOCIAL NETWORK
Ogni club





ha la pagina Facebook?
Ha un account Twitter?
Tutti i soci sono fan della pagina?
Condividono i post così da creare effetto virale?
Analogamente, i soci provvedono a retwittare i
post, stimolando i followers?
 Viene effettuato almeno un post alla settimana?
 Vi è un dosaggio equilibrato fra notizie del Club e
notizie del R.I.?
 Ogni notizia postata è accompagnata da almeno
una foto o un video?
CONCLUSIONI
LA COMUNICAZIONE HA UNA FORZA STRAORDINARIA
ed in Italia ne abbiamo un esempio eloquente
…se prendiamo
un bravo sindaco…
e…aggiungiamo
la comunicazione
…otteniamo un
Presidente del
Consiglio
grazie