4/12/02
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Decisione
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Arbitrato
Stesso giorno della
conferenza faccia a
faccia
NO
SÌ
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Teleconferenza
11 giorni di calendario
alla teleconferenza
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Causa risolta?
7 giorni lavorativi
Conferenza faccia a
faccia
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14 giorni di calendario
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Il Convenuto deposita
l’Attestato di Notifica
presso la Commission
Il Convenuto ‘notifica’
copia timbrata della
replica alla Parte
Attrice
La Commission timbra
la replica, e la
rispedisce ala
Convenuto
Il Convenuto deposita
la replica presso la
Commission
La Commission
timbra l’istanza e la
rispedisce alla Parte
Attrice
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3:44 PM
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La Parte Attrice
deposita l’Attestato di
Notifica presso la
Commission
La Parte Attrice
‘notifica’ una copia
timbrata dell’istanza
al Convenuto
La Parte Attrice
deposita un’istanza
presso la Commission
Sequenza grafica delle procedure
di risoluzione di una controversia
Dispute Resolution (Ital)
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14 giorni di calendario
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7 giorni lavorativi
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L’Arbitro determina la
responsabilità
“In base alla
Documentazione”.
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7 giorni lavorativi
Dicembre 2002
[email protected]
Posta elettronica
DX 11524
Sydney Downtown
Scambio documenti
PO Box 594
Darlinghurst 1300
Per posta
Sydney e zone extraurbane del NSW: 1300 368 018
Fax
The Registry
Level 21
1 Oxford Street
Darlinghurst NSW 2010
Orario d’ufficio: 8.30 – 16.00
Dal lunedì al venerdì
Di persona
Chiamate questo servizio se desiderate rivolgervi al
personale della Commission con l’aiuto di un interprete
telefonico - Servizio telefonico interpreti 131 450
Sydney e zone extraurbane del NSW: 1300 368 040
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(02) 9261 3334
Telefono
Come contattarci
IL PROCESSO DI RISOLUZIONE DELLA CONTROVERSIA
THE DISPUTE RESOLUTION PROCESS
Italian/Italiano
Una volta che la controversia è stata registrata
presso la Commission, vi è uno scambio formale di
documenti tra le parti.
La controversia deve essere registrata
Ecco, passo per passo, una guida al modo in cui
avviene il processo:
A seconda del tipo di rivendicazione, il contenzioso
può comportare conciliazione e arbitrato e/o
accertamento medico.
I processi della Commission sono stati formulati per
consentire che la definizione della controversia
possa avvenire in qualsiasi momento. In effetti, la
normativa prevede l’obbligo di compiere ogni sforzo
per fare addivenire quanto prima le parti ad una
composizione della controversia.
Come opera il processo
La Workers Compensation Commission offre un
processo equo, flessibile e trasparente che
incoraggia gli interessati a partecipare
direttamente alla risoluzione della propria
controversia. Inoltre, il processo fa in modo che i
lavoratori infortunati ottengano una soluzione
tempestiva della controversia, e che eventuali
prestazioni siano corrette ed erogate prontamente.
A differenza del tradizionale contraddittorio in
un’aula di giustizia, la Commission opera mediante
sedute simili ad una conferenza che consentono un
approccio e una risoluzione più informale tra le
parti interessate.
La Workers Compensation Commission è un
tribunale amministrativo indipendente
dell’ordinamento giudiziario del New South Wales.
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A questo punto, l’arbitro può stabilire che è
possibile ‘decidere’ la causa in base alla
documentazione fornita. Questo provvedimento
viene definito ‘definizione su documentazione’
(‘Determination On the Papers’) e può avere luogo
dopo che la controversia sia stata discussa con
tutte le parti e siano stati presi in considerazione i
loro punti di vista.
• Eventuali recenti sviluppi ai fini della risoluzione
che potrebbero non risultare dalla
documentazione
• Eventuali pregiudiziali o premesse di diritto su
cui occorre decidere
• La presenza o meno di un accordo sui fatti o
pretese alla base della controversia
• Conferma che tutte le parti comprendono i
relativi processi
• Prospettive di una composizione della
controversia
• La volontà delle parti di procedere
L’arbitro conduce la teleconferenza, la quale
comporta la partecipazione di tutte le parti della
controversia e dei rispettivi arbitri. Nel corso della
conferenza, l’arbitro verificherà quanto segue:
Teleconferenza
Viene poi fissata una teleconferenza entro sei
settimane se la controversia è rimessa ad un arbitro
(Arbitrator) indipendente. Se la causa viene rimessa
ad uno specialista medico abilitato (Approved
Medical Specialist), consultate l’opuscolo della
Commission intitolato “Rimessione della causa ad
accertamento medico’ (‘Referral for Medical
Assessment’) – per saperne di più.
Dispute Resolution (Ital)
Anche se il procedimento rimane informale e non
accusatorio, la seduta di arbitrato viene
documentata ed è ora aperta al pubblico. L’arbitro
provvede a documentare il resoconto di quanto è
successo e chiede alle parti di concordare che si
tratta di una corretta identificazione dell’oggetto
del contenzioso. Se del caso, è possibile ottenere
deposizioni giurate di persona, oppure mediante
teleconferenza o videoconferenza. Anche in questa
fase, si compiono tutti gli sforzi atti a fare
addivenire le parti ad un accordo prima di una
decisione arbitrale.
Se a questo punto la controversia non è stata
ancora risolta, la seduta faccia a faccia viene
rimessa ad una fase più formale – la seduta di
arbitrato (Arbitration Hearing).
Seduta di arbitrato
Se del caso, l’arbitro aiuterà le parti a formulare
una bozza delle condizioni della composizione una
volta raggiunto un accordo.
• Trattative ai fini di un esito che sia accettabile a
tutte le parti
• Individuazione dei potenziali esiti per ciascuna
parte
• Individuazione e analisi dell’oggetto del
contendere
• Panoramica generale della controversia
Se non vi è accordo tra le parti, spetta all’arbitro
decidere la causa. La decisione può essere emessa
immediatamente o entro due settimane e tale
decisione deve essere motivata a cura dell’arbitro.
Se la controversia non viene composta durante la
teleconferenza, l’arbitro convoca una seduta faccia
a faccia tra le parti e comunica loro l’obbligo della
presenza. Tale seduta potrebbe comprendere le
seguenti attività:
Informazioni specifiche per i lavoratori infortunati
che adiscono la Commission senza assistenza legale
si trovano nell’opuscolo intitolato ‘Il lavoratore
senza patrocinio legale’ (‘The Self-Represented
Worker’) che si può scaricare dal sito Internet della
Commission o ritirare presso la Commission stessa.
Una guida punto per punto alla registrazione di
una controversia è contenuta nell’opuscolo
intitolato, ‘Avvio del contenzioso – Procedure della
parte attrice’ (‘Commencing the Dispute
Application Process - Applicant’s Procedures’), che
si può scaricare dal sito Internet della Commission
o ritirare presso la Commission stessa.
Maggiori informazioni sulla Workers Compensation
Commission si possono ottenere dal sito Internet
della Commission al recapito www.wcc.nsw.gov.au
Per saperne di più
In taluni casi, la parte che sia insoddisfatta
dell’esito della controversia può impugnare la
decisione, ma deve farlo entro 28 giorni dalla
pronuncia della decisione stessa.
La decisione
Conferenza faccia a faccia
definiti parti.
lavoro o l’assicuratore interessati ad una controversia sono
Parte/Parti (Party/Parties). Il lavoratore infortunato, il datore di
Presidente.
nome della Commission. Sono indipendenti e nominati dal
provvedono a valutare gli aspetti medici della controversia a
specialisti medici abilitati sono specialisti medici che
Specialisti medici Abilitati (Approved Medical Specialist). Gli
sul lavoro.
di notevole esperienza nel campo della gestione degli infortuni
Commission, sono soggetti dotati di preparazione giuridica e/o
Commission sono indipendenti. Nominati dal Presidente della
Arbitro (Arbitrator). Gli arbitri della Workers Compensation
Spiegazione dei termini impiegati nel
presente opuscolo