CITTÀ DI TREVISO
La nuova
raccolta differenziata
Istruzioni per l’uso
Utenze non domestiche
La nuova raccolta differenziata
Contarina SpA
L’azienda si occupa della gestione dei rifiuti dei 50 Comuni appartenenti ai Consorzi Priula
e Tv Tre, all’interno della provincia di Treviso, in un territorio che ha una superficie totale di
circa 1.300 Kmq e circa 554.000 abitanti, attraverso un sistema integrato che considera il
rifiuto dalla produzione, alla raccolta, al trattamento e recupero.
Il Gruppo Contarina si trova da anni ai vertici europei in termini di raccolta differenziata
ed è un esempio di realtà pubblica all’avanguardia nei servizi e nei risultati, che opera per
affiancare la comunità nel raggiungimento di un obiettivo comune: la tutela dell’ambiente.
Attenta alle esigenze del territorio e sempre al passo con l’evoluzione delle tecnologie e
delle discipline del settore, l’impegno di Contarina va oltre la gestione dei rifiuti, sviluppando
attività legate alla sostenibilità ambientale come: l’utilizzo delle energie rinnovabili,
l’educazione ambientale rivolta a studenti e famiglie, la mobilità sostenibile e la tutela delle
risorse.
Contarina è quotidianamente impegnata nel promuovere una cultura volta a favorire stili di
vita ecosostenibili, che possono essere adottati da tutti i cittadini.
La nuova raccolta differenziata
La Raccolta
Anche nel capoluogo trevigiano viene introdotto il porta a porta che prevede la raccolta a
domicilio delle tipologie di rifiuto urbano più comuni: secco non riciclabile, umido, carta e
cartone, vetro-plastica-lattine, vegetale. Per conferire questi tipi di rifiuto ogni utenza viene
fornita degli appositi contenitori, che dovrà gestire personalmente. Inoltre, per le utenze con
particolari conformazioni urbanistico-architettoniche sono stati pensati i servizi aggiuntivi
EcoBus ed EcoStop (vedi la “Guida rapida ai servizi”). Il tutto studiato per rispettare
le caratteristiche di ogni zona della Città e tutelarne il decoro urbano, nell’ottica della
valorizzazione del patrimonio storico-artistico e culturale. La raccolta porta a porta viene
integrata dagli EcoCentri, spazi recintati e sorvegliati dove si portano alcuni rifiuti che, per
dimensioni o per tipologia, non possono essere raccolti a domicilio. Questo nuovo sistema di
gestione consente un maggior recupero dei materiali attraverso una separazione dei rifiuti
sempre più precisa. Così i rifiuti riciclabili raccolti sono di migliore qualità e vengono trasformati
in modo più efficace in nuovi materiali, risparmiando materia prima ed energia.
Con l’introduzione di questo nuovo sistema di raccolta, verrà applicata la tariffa puntuale,
calcolata in base all’effettiva produzione dei rifiuti secondo il principio “paga quanto produci”.
I Contenitori
Agli utenti vengono consegnati contenitori che hanno colori diversi in base alla tipologia di
rifiuto e, a seconda della zona di appartenenza o della tipologia di utenza, possono avere
caratteristiche differenti.
Le Zone
Per garantire la tutela del decoro urbano e migliorare la raccolta differenziata dei rifiuti, il
territorio del Comune di Treviso è stato suddiviso in tre zone, caratterizzate da servizi specifici
appositamente studiati per rispettare le particolarità di ogni area.
Zona Centro Storico
Zona del centro entro le mura cittadine, con caratteristiche storico-culturali
che richiedono particolare attenzione alla tutela del decoro urbano.
Zona Fuori Mura
Zona a ridosso delle mura cittadine, caratterizzata dall’alta densità
abitativa e dalla presenza di agglomerati di condomini.
Zona Cintura Urbana
Zona situata nella parte esterna del Comune di Treviso, caratterizzata da
una maggiore presenza di giardini e spazi di proprietà.
Mappa della città
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Legenda
Zona
Centro Storico
Zona
Fuori Mura
Zona
Cintura Urbana
I rifiuti
I rifiuti prodotti dalle utenze non domestiche si chiamano rifiuti speciali e possono essere
pericolosi o non pericolosi. Alcuni tra quelli non pericolosi sono simili ai rifiuti urbani, ovvero
ai rifiuti prodotti dalle famiglie. Sono simili sia per tipologia (ad esempio carta, plastica,
alluminio…) sia per quantità. Si chiamano per questo rifiuti assimilati agli urbani e vengono
raccolti porta a porta e presso gli EcoCentri, come quelli prodotti dalle famiglie. Tutti gli altri
rifiuti speciali (i rifiuti pericolosi e alcuni tra quelli non pericolosi) vengono raccolti con servizi
specifici (vedi sezione “Altri servizi”).
S
SECCO
NON RICICLABILE
Sacchetto grigio trasparente
Contenitore grigio con il transponder*
*dispositivo che serve per registrare gli svuotamenti
•
•
•
•
•
metti il rifiuto nei sacchetti grigi trasparenti
esponi il contenitore con il coperchio chiuso
esponi il contenitore soltanto se pieno
non depositare materiale sopra o accanto al contenitore
non pressare eccessivamente il rifiuto
Puoi ritirare i sacchetti adeguati alla raccolta presso l’EcoSportello.
METTI NEL CONTENITORE:
• sacchetti e altri imballaggi in più materiali
difficilmente separabili (es. sacchetti in
carta e alluminio)
• pannolini e assorbenti
• lampadine a filamento
• penne e pennarelli
• sacchi per aspirapolvere
• compact disc, musicassette, videocassette
e loro custodie in plastica
• portadocumenti e cartellette in plastica
• oggetti e guanti in gomma
• spugne sintetiche
• pezzi di stoffa e stracci
• sacchi, sacchetti, borse e involucri in nylon
sporchi (se puliti vedi VPL)
• mozziconi di sigaretta ben spenti
• capsule e cialde non compostabili per
macchinette del caffè
• spazzolini in plastica
• ombrelli rotti
• cerotti e batuffoli di cotone
• scotch e nastro da pacchi
• buste imbottite
• elastici
• buste di plastica per raccoglitori
• timbri e tamponi
Destinazione del rifiuto: Il rifiuto secco non riciclabile raccolto viene portato presso impianti di trattamento,
come ad esempio, l’impianto di Spresiano di proprietà di Contarina, dove diventa CDR/CSS, combustibile
da rifiuto. Il CDR/CSS così prodotto può essere utilizzato per produrre energia in impianti industriali (es.
cementifici).
U
UMIDO
Sacchetto compostabile consegnato all’EcoSportello
Contenitore marrone
• metti il rifiuto nei sacchetti compostabili
• non usare i sacchetti di plastica nemmeno per proteggere internamente il
contenitore da esporre
• non esporre il sottolavello, serve soltanto per raccogliere i rifiuti in casa
• esponi il contenitore con il coperchio chiuso
• non depositare materiale sopra o accanto al contenitore
Puoi ritirare i sacchetti adeguati alla raccolta presso l’EcoSportello.
METTI NEL CONTENITORE:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
resti di frutta, verdura e alimenti
fondi e cialde compostabili di caffè, bustine di tè
piante e fiori recisi in piccole quantità
fazzoletti e tovaglioli di carta sporchi
tappi di sughero
stecchi in legno del gelato
parti sporche di scatole di pizza ridotte di volume
carta da forno
piatti e posate in materiale compostabile
bicchieri e coppette che hanno questo simbolo:
Destinazione del rifiuto: Il rifiuto umido raccolto viene portato presso impianti di compostaggio come, ad
esempio, l’impianto di Trevignano di proprietà di Contarina. Qui, attraverso opportuni trattamenti, diventa
compost, un concime naturale che può essere impiegato nell’orto o nel giardino.
VG
VEGETALE
Contenitore beige aerato
•
•
•
•
•
metti nel contenitore i rifiuti sfusi, senza usare sacchetti
non usare i sacchetti di plastica nemmeno per proteggere internamente il contenitore
esponi il contenitore con il coperchio chiuso
non depositare materiale o sopra o accanto al contenitore
esponi il contenitore possibilmente pieno
METTI NEL CONTENITORE:
• ramaglie, potature di alberi e siepi
• sfalci d’erba
Destinazione del rifiuto: Il rifiuto vegetale raccolto viene portato presso impianti di compostaggio come,
ad esempio, l’impianto di Trevignano di proprietà di Contarina. Qui, attraverso opportuni trattamenti, diventa
compost, un concime naturale che può essere impiegato nell’orto o nel giardino.
C
CARTA
Contenitore giallo
•
•
•
•
•
metti nel contenitore i rifiuti sfusi, senza usare sacchetti
non inserire carta sporca
esponi il contenitore con il coperchio chiuso
non depositare materiale sopra o accanto al contenitore
esponi il contenitore possibilmente pieno
METTI NEL CONTENITORE:
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•
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•
•
•
•
•
•
•
giornali, riviste, fogli, quaderni e libri
vassoi e confezioni in cartoncino (es. della pasta, del riso, ecc.)
sacchetti di carta (es. pane, shoppers, ecc.)
cartoni piegati in piccole quantità
bicchieri di carta
pacchetti di sigarette senza parti in plastica
rotoli e anime di carta (es. carta da cucina, carta igienica, ecc.)
calendari
raccoglitori dossier senza parti in metallo o plastica
salviette pulite
cartoni per bevande e alimenti (es. per latte, vino, succo, passata di pomodoro, ecc.)
puliti e senza parti in plastica
Destinazione del rifiuto: la carta raccolta viene portata presso piattaforme che effettuano una prima
selezione del materiale. Il materiale selezionato viene successivamente inviato alle cartiere che lo
riciclano e producono così nuova carta.
PLASTICA LATTINE
V VETRO
(VPL)
Contenitore blu
• metti nel contenitore i rifiuti sfusi, senza usare sacchetti
• non inserire imballaggi sporchi
(ad esempio pellicola sporca di cibo o di solventi o altro inquinante)
• metti nel contenitore imballaggi completamente vuoti
• schiaccia le lattine e i contenitori di plastica per ridurli di volume
• esponi il contenitore con il coperchio chiuso
• non depositare materiale sopra o accanto al contenitore
• esponi il contenitore possibilmente pieno
METTI NEL CONTENITORE:
•
•
•
•
vasetti e contenitori in vetro
bicchieri di vetro
bottiglie in plastica di acqua e bibite
flaconi, dispensatori, barattoli in plastica
per il confezionamento di prodotti vari (es.
detergenti, detersivi, cosmetici, ecc.)
• vasetti in plastica dello yogurt
• vaschette sagomate in plastica o polistirolo
per alimenti (es. uova, frutta, gelato, ecc.) e
per oggetti vari
• lattine in alluminio (es. bibite)
• scatole e contenitori in banda stagnata per
alimenti (es. pelati, tonno, ecc.)
• tappi e coperchi metallici
• carta stagnola e vaschette in alluminio
pulite
• tubetti metallici vuoti (es. per maionese,
lucido per scarpe, ecc.)
• buste, borsette, confezioni in nylon e
plastica per alimenti (es. confezioni in
plastica dei surgelati, sacchetti del caffè,
ecc.)
• reti per frutta e verdura
• piccoli imballaggi in polistirolo
• involucri per confezioni di bibite o riviste
• film, pellicole e cellophane
• sacchi e scatole in plastica per il
confezionamento degli abiti
• reggette per pacchi
ATTENZIONE: In zona Centro Storico e Fuori Mura è possibile richiedere una raccolta
aggiuntiva domenicale.
Destinazione del rifiuto: Il rifiuto raccolto viene portato presso piattaforme di selezione che separano i vari materiali
(vetro, plastica, acciaio, alluminio). I materiali separati vengono successivamente inviati agli impianti (vetrerie,
impianti che lavorano le plastiche o i metalli) che li riciclano per la produzione di nuovi imballaggi o oggetti.
ATTENZIONE ALLE STOVIGLIE USA E GETTA!
Raccogli separatamente le stoviglie usa e getta in plastica, gettandole pulite, impilate e sfuse negli
appositi contenitori con adesivo viola che si trovano all’EcoCentro: saranno riciclate per realizzare nuovi
prodotti. In caso di dubbi, puoi contattare i numeri indicati sul retro di questo manuale oppure rivolgerti
all’EcoSportello.
Le raccolte aggiuntive
Contarina offre alle utenze non domestiche la possibilità di richiedere delle raccolte
aggiuntive per:
CARTONE
Esponi:
• cartoni piegati
• scatole e scatoloni di cartone
Riduci il volume dei cartoni e disponili in modo ordinato. Mettili in un posto esterno visibile e
facilmente raggiungibile, possibilmente al riparo dalla pioggia.
IMBALLAGGI IN PLASTICA
(solo per le zone Centro Storico e Fuori Mura)
Esponi:
• buste, borsette e confezioni in nylon e plastica
• film, pellicole e cellophane
• sacchi e involucri in plastica per il confezionamento di abiti e prodotti vari
Per questa raccolta usare solo i sacchetti adeguati che puoi ritirare all’EcoSportello.
Come produrre meno rifiuti:
• usa il vuoto a rendere, i prodotti alla spina (latte, detersivi) e riutilizza i
contenitori vuoti (bottiglie, lattine, scatole)
• compra oggetti con pochi imballaggi e preferisci gli imballaggi riciclabili
a quelli non riciclabili
• evita gli oggetti usa e getta e valuta la qualità degli oggetti che scegli:
meglio sono costruiti, più lentamente diventano rifiuti
• bevi l’acqua dell’acquedotto e utilizza un gasatore se vuoi renderla
frizzante
I volumi dei contenitori
(Le dimensioni dei contenitori sono espresse in millimetri)
30 litri (solo Centro Storico)
25 litri
U
S
320
420
V
365
U
VG
240 litri
C
S
550
U
580
950
480
V
VG
S
C
V
750
1100
120 litri
345
460
320
C
360 litri
S
V
860
1120
620
C
In caso di necessità o per utenze con un’elevata produzione di rifiuti, Contarina fornisce
servizi di raccolta dei rifiuti su misura, personalizzati in base alle esigenze. Per maggiori
informazioni contattare i numeri indicati sul retro di questo manuale.
I Controlli
La raccolta differenziata è un obbligo di legge e un contributo alla tutela
ambientale
La legge vieta di:
• bruciare rifiuti di qualsiasi tipo
É una forma di smaltimento non autorizzata, inquina e compromette
gravemente la salute.
• abbandonare rifiuti di qualsiasi tipo
Un rifiuto abbandonato rilascia sostanze nocive nel terreno e nell’aria.
Abbandonare i rifiuti è un segno di inciviltà e comporta costi di pulizia del
territorio a carico di tutti i cittadini.
• mettere i propri rifiuti nei contenitori altrui
Chi cerca di liberarsi in questo modo dei propri rifiuti dimostra di non
avere rispetto per l’ambiente e per i propri concittadini che correttamente
pagano il servizio di raccolta.
Per garantire il rispetto delle regole nella gestione dei rifiuti e combattere gli abbandoni, nel
territorio gestito da Contarina, è attivo il Servizio di Vigilanza Ambientale che collabora anche
con la Polizia Locale e le altre Forze di Polizia. Le figure preposte a tale servizio si chiamano
EcoVigili: essi svolgono indagini sui rifiuti abbandonati sul suolo o nelle acque e possono
sanzionare i comportamenti scorretti. L’abbandono di rifiuti è un reato punibile con multe
salate, che possono arrivare fino a 600 euro, e con pesanti sanzioni penali. I cittadini possono
a loro volta segnalare la presenza di rifiuti abbandonati recandosi all’EcoSportello oppure
contattando i numeri indicati sul retro di questo manuale.
Gli adesivi di segnalazione
Per segnalare eventuali errori e migliorare la qualità della raccolta gli operatori e gli EcoVigili
attaccano ai contenitori degli adesivi specifici per avvisarti quando:
• sono stati registrati due svuotamenti per il tuo contenitore del secco non riciclabile.
Questo accade se il materiale all’interno è eccessivamente pressato oppure se è troppo
e il coperchio rimane aperto.
• hai esposto troppo materiale delle altre tipologie di rifiuto, anche mettendolo
all’esterno dei contenitori. Se ricevi frequenti segnalazioni di questo tipo, contattaci:
probabilmente hai bisogno di contenitori più grandi.
• hai commesso errori come usare sacchetti non adeguati o mettere i rifiuti
nel contenitore sbagliato.
DATI UTENZA
DATI UTENZA
Numero matricola
Numero matricola
Cliente
Cliente
Comune
Comune
Via
n.
Data
raccolta
Via
ATTENZIoNE!
Rifiuto all’esterno del contenitore
Rifiuto non conforme alle regole di raccolta differenziata per la presenza
di
Sacchetti non adeguati
Contenitore esposto nella giornata sbagliata
Contenitore senza matricola e transponder
Altro
n.
Data
raccolta
ATTENZIoNE!
Il vostro contenitore del secco non riciclabile al momento della raccolta
conteneva:
rifiuto in eccesso
rifiuto troppo pressato
Questo adesivo segnala che per questo contenitore sono stati registrati
n. … svuotamenti che verranno addebitati nella bolletta.
In caso di ulteriori irregolarità nel conferimento dei rifiuti è prevista
l’applicazione di sanzioni.
In questi casi la raccolta del materiale non viene garantita.
In caso di ulteriori irregolarità nel conferimento dei rifiuti è prevista
l’applicazione di sanzioni.
Per informazioni contattare il numero verde 800.07.66.11 (solo da telefono fisso,
chiamata gratuita) o il numero 0422 916500 (da cellulare, chiamata a pagamento)
Per informazioni contattare il numero verde 800.07.66.11 (solo da telefono fisso,
chiamata gratuita) o il numero 0422 916500 (da cellulare, chiamata a pagamento)
Operatore
Operatore
Per chiarimenti su questi adesivi puoi contattare i numeri indicati sul retro di questo
manuale oppure rivolgerti all’Ecosportello.
La raccolta differenziata
all’EcoCentro
L’EcoCentro è uno spazio recintato e sorvegliato dove si portano alcuni rifiuti che, per
dimensioni o per tipologia, non possono essere raccolti porta a porta.
Chi può accedere?
Le utenze non domestiche dei Comuni del Consorzio Priula, di cui è entrato a far parte anche il
Comune di Treviso, possono portare alcuni tipi di rifiuto chiedendo l’autorizzazione, con tariffa
specifica, presso l’EcoSportello. Nell’autorizzazione sono specificate le tipologie e le quantità
dei rifiuti che si possono conferire.
Cosa serve?
Per accedere all’EcoCentro devi identificarti presso l’operatore, mostrando un documento
di riconoscimento. In questo modo l’operatore può verificare se risiedi in uno dei Comuni
consortili. Porta anche l’autorizzazione rilasciata presso l’EcoSportello.
ATTENZIONE:
•
•
•
•
porta i rifiuti già divisi per tipo e ridotti di volume
segui le indicazioni dei cartelli e del personale presente all’interno dell’EcoCentro
non prendere rifiuti già presenti all’interno dell’EcoCentro
non lasciare materiale all’esterno dell’EcoCentro
I materiali per cui si può richiedere l’autorizzazione sono:
• Cartone: scatole e scatoloni piegati
• Vetro: bicchieri, bottiglie, lastre (per le lastre retinate e il vetrocamera: vedi Ingombranti)
• Metallo: reti, lattine, pentole, grucce appendiabiti completamente in metallo
• Legno: tronchi, cassette
• Vegetale: sfalci d’erba, ramaglie
• Ingombranti: materassi, divani, poltrone, lastre retinate, vetrocamera (max 2 pezzi all’anno)
Per ingombranti si intendono rifiuti non riciclabili di grandi dimensioni, che non entrano nel
contenitore del secco in dotazione
• Imballaggi in plastica: cellophane, nylon, polistirolo da imballo, vaschette, cassette e
bottiglie in plastica
• Stoviglie in plastica usa e getta: piatti, bicchieri e posate usa e getta in plastica
I rivenditori e gli installatori di apparecchiature elettriche ed elettroniche (come frigoriferi,
condizionatori, lavatrici, forni, televisori, piccoli elettrodomestici, ecc.) possono consegnare
presso alcuni EcoCentri autorizzati i rifiuti domestici derivanti dall’1 contro 1, previa iscrizione
al sito www.cdcraee.it e prenotazione dello scarico all’indirizzo [email protected].
Per conoscere giorni e orari di apertura degli EcoCentri puoi consultare la “Guida rapida ai
servizi” o visitare il sito www.contarina.it.
Altri servizi per utenze
non domestiche
Servizi a pagamento
Servizio Amianto
Il servizio prevede la raccolta, il trasporto e lo smaltimento di materiali contenenti amianto.
Per informazioni:
Ufficio Servizio Amianto
Telefono: 0422 916691 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail [email protected]
Servizio Rifiuti agricoli
Il servizio prevede la raccolta e il recupero o lo smaltimento dei rifiuti prodotti dalle aziende
agricole e agrituristiche.
Per informazioni:
Ufficio Servizi Integrativi – Rifiuti agricoli
Telefono: 0422 916580 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail [email protected]
Servizio Rifiuti sanitari
Il servizio prevede la raccolta e il recupero o lo smaltimento dei rifiuti provenienti da attività
sanitarie, pubbliche e private, non classificabili come rifiuti urbani. E’ rivolto a strutture
sanitarie, ambulatori medici e dentisti, laboratori di ricerca convenzionati, centri estetici ed
acconciatori.
Per informazioni:
Ufficio Servizi Integrativi – Rifiuti sanitari
Telefono: 0422 916580 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail [email protected]
Servizio Officine
Il servizio prevede la raccolta e la gestione di rifiuti, come: olio motore e filtri, liquidi antigelo,
accumulatori al piombo e scarti di vernice, prodotti tipicamente da autofficine, elettrauto e
gommisti.
Per informazioni:
Ufficio Servizi Integrativi - Officine
Telefono: 0422 916580 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail [email protected]
Servizio Rifiuti speciali vari
Raccolta e recupero o smaltimento di rifiuti speciali vari, che non rientrano nelle categorie
sopraccitate.
Per informazioni:
Ufficio Servizi Integrativi – Rifiuti speciali
Telefono: 0422 916580 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail [email protected]
Derattizzazioni e disinfestazioni
Il servizio prevede la disinfestazione da: insetti e animali pericolosi per l’uomo (zanzara tigre,
ratti, ecc.), insetti in genere (calabroni, vespe, ecc.), parassiti di alberi e piante (processionaria
del pino, bruco americano, ecc.). E’ previsto anche il servizio di allontanamento volatili e
disinfezione di locali.
Per informazioni:
Ufficio Servizio Gestione Verde Pubblico e Disinfestazioni
Telefono: 0422 916694 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail: [email protected]
Servizio a domicilio di sgombero locali
Contarina SpA raccoglie a domicilio i rifiuti non conferibili nei contenitori assegnati o presso
l’EcoCentro.
Per informazioni:
chiama i numeri indicati sul retro di questo manuale
oppure rivolgiti all’EcoSportello
Servizi gratuiti
Servizio Cartucce e toner
Il servizio prevede la raccolta di cartucce esauste di stampanti e di contenitori vuoti di toner
che vengono recuperati.
Per informazioni:
Ufficio Servizi Integrativi – Rifiuti speciali
Telefono. 0422 916580 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00
e-mail: [email protected]
Servizi on-line
Registrati sul nostro portale seguendo le istruzioni che trovi a questo
indirizzo: http://www.servizicontarina.it.
Potrai visualizzare informazioni sulla tua posizione come:
- svuotamenti del rifiuto secco effettuati
- dati anagrafici
- servizi attivi
- fatture emesse
- pagamenti
Inoltre, sempre dal Portale utenti, è possibile attivare i seguenti servizi:
• Fatture on-line, permette di consultare e scaricare on-line le fatture per
il servizio di gestione dei rifiuti. Chi si iscrive riceve un’e-mail quando la
fattura è disponibile sul Portale.
• SMS Alert, consente di ricevere sms su novità, informazioni e scadenze
relative ai servizi realizzati da Contarina.
EcoSportello
Contarina offre a tutti gli utenti la possibilità di accedere all’EcoSportello,
un punto di incontro tra azienda e cittadini, dove puoi:
chiedere informazioni, attivare o chiudere i servizi, ricevere i sacchetti
adeguati alla raccolta, ritirare i contenitori e/o sostituirli, ecc.
Per conoscere giorni e orari di apertura consulta la “Guida rapida ai
servizi”.
ATTENZIONE!
Comunica entro 30 giorni presso l’EcoSportello le seguenti variazioni:
• Inizio occupazione dei locali (in affitto o in uno stabile)
• Trasferimento in un’altra utenza
• Acquisto di una nuova utenza nel territorio del Consorzio
• Chiusura/apertura degli allacci di rete
• Cessazione/inizio del contratto di locazione
• Variazioni relative ai dati tecnici (es. superficie, dati catastali,
legale rappresentante, ragione sociale o dati fiscali del soggetto
intestatario, ecc.)
Attivare
il servizio di raccolta dei rifiuti assimilati agli urbani
Chi deve attivare il servizio
Devono attivare la raccolta dei rifiuti tutte le imprese, enti e associazioni, parrocchie (utenze
non domestiche) che, nel territorio servito da Contarina SpA, occupano, detengono o
possiedono locali e/o aree scoperte. Aree e locali possono essere utilizzati o semplicemente
predisposti alla produzione e/o vendita di beni e/o servizi. Un’area o un locale si definiscono
predisposti all’uso quando hanno anche uno solo degli allacciamenti a gas, acqua, energia
elettrica attivo.
Dove attivarsi
Puoi attivare il servizio di raccolta presso l’EcoSportello entro 30 giorni dal primo allaccio
di rete o dalla firma del contratto di locazione o da altri eventi che rendano necessaria
l’attivazione della gestione dei rifiuti.
Per sottoscrivere i moduli di attivazione del servizio possono presentarsi all’EcoSportello:
• il titolare o legale rappresentante del soggetto intestatario del contratto del servizio
con documento d’identità valido
• una persona incaricata con proprio documento d’identità, copia del documento d’identità del
titolare o legale rappresentante e delega da lui sottoscritta
Cosa serve per attivare il servizio
• visura camerale aggiornata e recapito telefonico del soggetto intestatario
• dati dell’attività (denominazione corretta, partita iva, codice fiscale, sede legale, numeri
telefonici, indirizzi e-mail, codice istat dell’attività prevalente della ditta)
• documento d’identità valido del titolare o legale rappresentante
• contratto di locazione o atto di compravendita o agibilità
• dati del proprietario dell’immobile
• indirizzo dell’immobile da attivare (via-numero civico-interno-scala)
• planimetria catastale completa
• nominativo del precedente occupante
• copia dei documenti attestanti l’attivazione degli allacciamenti a energia elettrica, gas, acqua
I contenitori
Al momento dell’attivazione ogni nuova utenza riceve i sacchetti e, in comodato d’uso,
i contenitori dove collocare i principali tipi di rifiuti.
Chiudere
il servizio di raccolta dei rifiuti assimilati agli urbani
Dove andare
Per chiudere il servizio di raccolta dei rifiuti puoi recarti presso l’EcoSportello
entro 30 giorni dalla chiusura degli allacci di rete o dalla scadenza del contratto
di locazione o da altri eventi che rendano necessaria la chiusura della gestione dei rifiuti.
Per sottoscrivere i moduli di chiusura del servizio possono presentarsi all’Ecosportello:
• il titolare o legale rappresentante del soggetto intestatario del contratto del servizio con
documento d’identità valido
• una persona incaricata con proprio documento d’identità, copia del documento d’identità
del titolare o legale rappresentante e delega da lui sottoscritta
Cosa serve per chiudere il servizio
• atto di compravendita o comunicazione cessione locali con relativo contratto d’affitto
• dati del proprietario dell’immobile
• comunicazione di cessazione o voltura degli allacci di rete al proprietario o al nuovo
subentrante
• copia della disdetta del contratto di locazione o della compravendita dell’immobile o
comunicazione cessione locali con relativo contratto di locazione
• nuovo indirizzo per la domiciliazione della fattura di saldo
I contenitori
Al momento della chiusura del contratto riconsegna i contenitori vuoti e puliti.
Puoi restituire i contenitori fino a 120 litri di volume direttamente all’EcoSportello.
Controlla che i codici riportati nelle fatture ricevute corrispondano effettivamente a quelli
dei contenitori che restituisci.
ATTENZIONE: Non è possibile chiudere il contratto per il servizio di raccolta dei rifiuti,
senza prima aver restituito i contenitori.
Contenitori
smarrimento, furto e rottura
Se un contenitore fino a 120 litri viene rubato, perso o si rompe, devi recarti all’EcoSportello.
Qui puoi ritirare subito un nuovo contenitore.
Per contenitori di volumetria superiore puoi contattare il numero verde 800.07.66.11 solo da
telefono fisso oppure il numero 0422 916500 da cellulare.
La tariffa
Attraverso la tariffa Contarina SpA copre i costi di gestione dei rifiuti urbani:
raccolta, trasporto, trattamento ed eventuale smaltimento, nonché altri servizi
come la pulizia del territorio e lo spazzamento delle strade, la presenza di EcoCentri ed
EcoSportelli per ogni Comune, i progetti di educazione ambientale e le iniziative per la
prevenzione e riduzione dei rifiuti. Il nuovo sistema di raccolta permette l’applicazione della
tariffa corrispettivo, commisurata agli effettivi servizi attivati e al calcolo del numero degli
svuotamenti a partire dal 1° luglio 2014.
Chi paga la tariffa?
Pagano la tariffa tutte le famiglie (utenze domestiche), enti, imprese o altri soggetti (utenze
non domestiche), che nel territorio servito da Contarina SpA occupano, detengono o
possiedono locali e/o aree scoperte. Aree e locali possono essere utilizzati o semplicemente
predisposti:
• ad uso di civile abitazione o
• alla produzione di beni e/o servizi o
• alla vendita di beni e/o servizi
Un’area o un locale si definiscono predisposti all’uso quando hanno anche uno solo degli
allacciamenti a gas, acqua, energia elettrica attivo.
Com’è composta?
Tutte le tariffe sono costituite da una quota fissa e una variabile.
La quota fissa è annuale; copre i costi generali del servizio (come le strutture fisiche, le risorse
umane, gli strumenti informatici) e i servizi svolti per la collettività (come lo spazzamento delle
strade, la pulizia del territorio). La quota variabile copre i costi di raccolta dei vari tipi di rifiuto
e il loro trattamento.
Come si calcola?
Per le Utenze Non Domestiche (enti, imprese o altri soggetti)
Quota fissa
(importo legato
+
Quota variabile
(numero di svuotamenti
alla classe
del contenitore del
di superficie
rifiuto secco non
dell’utenza e
riciclabile x costo del
al volume dei
singolo svuotamento
contenitori
+ importo legato al
in dotazione)
volume dei contenitori
=
Tariffa complessiva
addebitata ad ogni
Ente, Impresa o Altro
Soggetto
dei rifiuti riciclabili)
ATTENZIONE!
Rispetto alla quota variabile della tariffa, tutti gli utenti sono tenuti a pagare un numero di
svuotamenti minimi del contenitore del secco non riciclabile (quota variabile minima).
Cosa conviene fare?
A ciascuno il suo contenitore
Attenzione a non scambiare il contenitore! I contenitori consegnati hanno dei
codici associati alla tua utenza: non confonderli con quelli dei vicini. Ogni volta
che esponi i tuoi contenitori, il codice viene registrato dall’operatore; questa
operazione consente anche di applicare la tariffa in base al numero degli
effettivi svuotamenti eseguiti. Annota subito i tuoi codici!
30
Comunicare per tempo
Comunica entro 30 giorni eventuali attivazioni, cessazioni o variazioni relative
alle utenze a tuo nome: in questo modo potrai evitare costi aggiuntivi e le
sanzioni previste in questi casi dal vigente Regolamento.
Scegli la dimensione giusta
Valuta bene la quantità di ogni tipologia di rifiuto che produci, potrai scegliere i
contenitori più adatti alle tue esigenze. Ricorda che la tariffa è calcolata in base
al numero di servizi che attivi.
Note
Contatti
Per informazioni, segnalazioni o problemi puoi:
• rivolgerti all’EcoSportello
• contattare
(dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00
e il sabato dalle 8.30 alle 13.00)
il numero verde 800.07.66.11
(solo da telefono fisso, chiamata gratuita)
il numero 0422 916500
(da cellulare, chiamata a pagamento)
• consultare il sito
www.contarina.it
• inviare un fax al numero
0422 725703
CONTARINA SPA
via Vittorio Veneto, 6
31027 Lovadina di Spresiano
Treviso Italy
Fax 0422 725703
e-mail [email protected]
www.contarina.it
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