XXII EDIZIONE DEL P REMIO
M ARKETING SIM
Università degli Studi di Macerata
Scienze della Comunicazione
GIACOMO GISTRI
F ONDO A MBIENTE I TALIANO



FAI

Fondazione senza scopo di lucro

1975 (sede Milano)

190 collaboratori, 130 delegazioni
Missione

Conoscenza, tutela e valorizzazione del paesaggio inteso
in tutte le sue implicazioni materiali, culturali e sociali
attraverso la sensibilizzazione e il coinvolgimento delle
istituzioni e della collettività

Educare e sensibilizzare la collettività alla difesa
dell’ambiente e del patrimonio artistico e monumentale
www.fondoambiente.it
ATTIVITÀ
1.
Tutela e valorizzazione del patrimonio di proprietà (o
in gestione) della fondazione

Beni sotto tutela FAI (a gennaio 2010 sono 45)

2.
SVOLTE
Ville, castelli, giardini, parchi e luoghi della natura
Valorizzazione delle risorse monumentali e
naturalistiche italiane

Giornata FAI di primavera (annuale)

“I luoghi del cuore” (biennale – 2010 quinta edizione)
ESEMPI
ATTIVITÀ
3.
(I)
Attività formativa ed educativa

ADULTI: Corsi di storia dell’arte, convegni, seminari ecc.

STUDENTI: Progetti ambientali (es. progetto “apprendisti
ciceroni”), visite scolastiche, corsi per insegnanti

4.
SVOLTE
www.faiscuola.it
Servizi e vantaggi offerti agli iscritti

Ingresso gratuito beni FAI

Abbonamento notiziario trimestrale

Sconti (10-50%) per musei, teatri, concerti, mostre e parchi
convenzionati

Partecipare alla vita delle oltre 100 delegazioni locali FAI
L’ ACQUISIZIONE DELLE
RISORSE

Il possesso e la gestione di beni di grande valore fa sì
che il FAI venga spesso considerato come una
fondazione ricca e autosufficiente: ovviamente non è
così

Quello dell’impegno sociale e della responsabilità
individuale è un “mercato” unico, e su di esso ogni
organizzazione deve conquistarsi una propria quota,
definendo un posizionamento che sia coerente con la
propria attività e rilevante per il target verso il quale si
orienta.
LA
CONCORRENZA

Alcuni concorrenti sono orientati alla causa della tutela
ambientale (il WWF con circa 300.000 iscritti), altri
sono focalizzati sul tema della salute (l’AIRC raccoglie
annualmente oltre 100 milioni di euro), altri sulle
emergenze socio-politiche (Amnesty International,
presente in oltre 150 paesi) o sulla filantropia di
stampo religioso (per esempio Caritas).

Tutti alla ricerca di risorse e sostegno da parte dello
stesso target.
R ISORSE
3,9 milioni di euro
3,2 milioni di euro
TOTALE ENTRATE: 11,3 MILIONI DI EURO
1,7 milioni di euro
2,5 milioni di euro
G ESTIONE DELLE PROPRIETÀ
I SCRITTI

Gli under 25 sono meno del 2%.

Il profilo medio: donna per il 60%, maturo (per circa
la metà over 50), benestante, di elevata cultura (più
della metà laureati e circa l’80% che legge almeno
quattro libri all’anno), residente al Nord e iscritto
contemporaneamente ad altre associazioni (come il
Touring Club Italiano, il WWF, Medici Senza
Frontiere, AIRC, AIL ecc.).

I settori di maggiore interesse per il tempo libero
sono i viaggi (65%) seguiti da lettura, cinema,
musica e teatro.

Il FAI è molto ben posizionato tra i suoi iscritti che ne
condividono appieno la missione.
I SCRITTI (I)
Iscritti al FAI (Tasso di rinnovo medio 80%)
Anno
2005
2006
2007
2008
Iscritti
67.150
76.680
76.403
72.818
di cui sostenitori
470
495
550
700
P RICING
ASSOCIATIVO
Più di 1700 classi
A LTRE
ENTRATE DA PRIVATI

Gli amici del FAI – contributo < 39€ (in genere 10 €)

Concerti e balletti

Viaggi

Lasciti testamentari e donazioni

Nel 2009 circa 4 milioni di €
C OMUNICAZIONE : IL BRAND FAI
PROBLEMATICA:
Percepito come
un’organizzazione
importante ma
elitaria
AWARENESS
 La conoscenza del FAI avviene tramite:
I

passaparola di amici (30%),

partecipazione a eventi (25%),

visitando un bene di proprietà della fondazione
(20%),

leggendo i giornali (20%)

guardando la TV (5%).
motivi dell’adesione sono chiaramente legati alla
missione del FAI ma si rileva anche l’esigenza di essere al
corrente sulle iniziative del settore e di sentirsi parte di un
gruppo che condivide gli stessi interessi culturali.
C OMUNICAZIONE (I)

Ufficio Pubblicità (budget 1,5 mil € all’anno)

Sviluppa tutti gli aspetti di promozione:

Realizzazione dei materiali

Pianificazione degli spazi media

Comunicazione web

newsletter con 110.000 iscritti

www.fondoambiente.it


www.faiscuola.it


registra 3 milioni di visite/anno con durata media di 7’ (quella dei
concorrenti è 2’)
registra 700.000 contatti anno e ha una newsletter inviata a 20.000
insegnanti
Ufficio stampa

Per la giornata FAI 2009 sono stati censiti circa 1.000 articoli su
stampa nazionale e locale, 150 su siti web e portali, 15 ore di
trasmissioni radio e tv
S PESE
O BIETTIVO

DI MARKETING
La fondazione deve continuare a coinvolgere il
maggior numero possibile di cittadini evitando il
rischio di invecchiamento della base

Riposizionare il FAI da istituzione a vero e proprio
movimento

Avvicinare il target 18–25 anni, con l’intento di
coinvolgerli nella vita della Fondazione ottenendo
almeno 10.000 iscrizioni (con la sottoscrizione della
quota “giovani” di 20 euro)
O BIETTIVO DI MARKETING (I)

Per raggiungere tale risultato non bastano
ovviamente le iniziative tattiche di comunicazione:


occorre ridefinire i servizi offerti (anche grazie a
operazioni di co-marketing con le aziende) e le modalità
di coinvolgimento attivo dei giovani sul territorio,
definendo un programma di marketing che vada oltre il
primo anno.
Il budget complessivo che il FAI ha deciso di
investire per il raggiungimento dell’obiettivo è di
100.000€.
Tutte le informazioni e il testo
completo del caso FAI
www.premiomarketing.com
[email protected]