today L’ I N F O R M AT O R E P E R I N O S T R I R I V E N D I T O R I PRIMAV ERA 2008 stufe portatili condizionatori d’aria ZIBRO HOME MADE CLIMATES E’ ATTUALE TUTTO L’ANNO (de)umidificatori ZIBRO TODAY VI INFORMA SULLE NOVITA’ E LE ULTIME PROMOZIONI purificatori d’aria Zibro 25 anni di benessere del clima In questo numero: • Zibro bio – una scelta naturale • condizionatori portatili – pratici e funzionali per creare ovunque il proprio clima • condizionatori fissi – nuove proposte per ampliare la scelta • de-umidificatori e Purificatori – tutti i modelli per il benessere dell’aria da ieri… …a oGGi Zibro bio Caro rivenditore È un prodotto strategico per le rivendite presso le nel 2008 il Gruppo PVG celebrerà 25 anni di è un impegno verso la clientela con una proposta quali i corner “bio-dedicati” stanno assumendo spazi rilevanti per soddisfare le richieste di una clientela sempre più eco-consapevole. Offrire Bio presenza del marchio Zibro sul mercato, con i suoi moderna ed esclusiva. prodotti per il miglioramento della climatizzazione domestica. Una ricorrenza che non passerà inosservata, e che vogliamo celebrare insieme a Lei con nuovi prodotti e promozioni speciali. Tutto ciò per incrementare ancora di più le Sue vendite e far conoscere meglio al consumatore la nostra ampia gamma. Da anni il marchio Zibro è sinonimo di qualità per i prodotti da riscaldamento, ai quali abbiamo Una scelta natUrale…. Zibro bio! aggiunto tre anni fa condizionatori, umidificatori, deumidificatori e purificatori anch’essi di qualità garantita. Siamo lieti ed orgogliosi di presentarVi la nostra nuova e ampia gamma di condizionatori per la nuova stagione, prova che Zibro è un marchio maturo e Una novità esclUsiVa! Zibro bio, è l’unico combustibile affidabile per i condizionatori come lo è stato sempre per stufe portatili composto da materie vegetali, per le stufe. novità: Zibro bio totalmente rinnovabili. Dato che siamo ancora nel cuore della stagione Questa peculiarità permette di controllare le emissioni inqui- del riscaldamento, desideriamo ricordarvi anche il nanti nell’atmosfera, come ad esempio lo zolfo. Inoltre, la nostro vasto assortimento di combustibili. Zibro Bio quantità di anidride carbonica rilasciata nell’aria durante la e Zibro Pure sono stati entrambi ben introdotti sul combustione corrisponde esattamente a quella assorbita dalle mercato e hanno dato al consumatore una maggiore scelta, considerando le sue esigenze. Zibro Pure è un piante durante la loro crescita, evitando così un accumulo prodotto di qualità a un prezzo competitivo; Zibro Bio nell’atmosfera di CO2, causa dell’effetto serra. è un prodotto nuovo e innnovativo, che soddisfa le Una risposta ecologica tangibile, in linea con l’orientamento sfide ambientali che stiamo tutti affrontando, senza dover rinunciare alla qualità e alle performance che avviato dal Protocollo di Kyoto che richiede a tutti gli Stati una caratterizzano Zibro. sensibile riduzione delle emissioni di gas serra per la salvaguar- Per ulteriori dettagli ed informazioni vi preghiamo dia del nostro pianeta. di consultare questa edizione della nostra rivista L’utilizzo di Zibro Bio oltre a non incrementare la presenza semestrale Zibro Today. di gas nocivi, determina prestazioni del tutto simili agli altri Sono certo che leggerete i vari articoli con interesse combustibili, consentendo ottimi risultati e un’alta affidabilità. e attenzione. Desidero augurare a tutti Voi buona fortuna nelle Vostre vendite e rassicurarVi che potrete avvalerVi del nostro sostegno in qualsiasi momento! Distinti saluti, Jeroen schipper Amministratore Delegato 25 anni di Zibro Toyoset RSA 10-G, la prima stufa portatile a combustibile liquido 1989 1987 1983 Zibro Kamin introduce il sistema a doppia camera di combustione (Turbo) Inizia l’attività di imbottigliamento del combustibile ad Oss, Olanda Zibro Kamin introduce il sistema di combustione Laser Espansione internazionale in Europa Riconoscimento del certificato GS/TUV e NF Nuova linea di prodotti: deumidificatori Zibro Clima 1994 Pvg Italy si trasferisce nei nuovi uffici a Castelfiorentino (FI) 1999 Introduzione del combustibile Zibro Kristal isoparaffina Apertura del centro di imbottigliamento e distribuzione di combustibile a Ghent, Belgio Zibro extra e’ un combustibile dearomatizzato, quasi inodore. contiene una bassa percentuale di aromatici e un fattore solfuro 400 volte inferiore alla normale paraffina. comPetenZa e sicUreZZa Usando Zibro Extra non si preverranno soltanto gli inconvenienti, ma si potrà assicurare alla stufa un funzionamento più duraturo, grazie a un minor deterioramento del bruciatore e delle guarnizioni con una conseguente riduzione dei costi per la manutenzione. Anche Zibro Extra offre il vantaggio dello speciale “programma fedeltà” che permette ai consumatori che raccoglieranno i punti presenti sulla confezione di ottenere un’estensione della garanzia per la stufa. Zibro Extra 20 litri ha un punto fedeltà. Zibro PUre Conformità e libertà di nuova formulazione per un combustibile di ultima commercio per le vostre creazione. studiato appositamente per dare il mas- scorte di combustibili. simo risultato e garantire le prestazioni più elevate, Zibro Plus Energy Box riducendo al minimo l’emissione di odori durante la è un box, costruito con combustione. materiali appositi e di facile installazione, che Si trova in taniche da 20 lt e grazie al particolare blend che consente di stoccare fino ad un massimo di 288 lo contraddistingue, trova un ottimo posizionamento sul taniche: l’unica soluzione definitiva, attualmente mercato per un vantaggioso rapporto qualità-prezzo. An- offerta dal mercato, per il problema delle che Zibro Pure offre il vantaggio dello speciale “programma limitazioni sui combustibili. fedeltà”; per ogni tanica si trova un punto fedeltà. Le normative vigenti sul commercio di oli minerali impongono regole molto rigide per lo stoccaggio: - obbligo di “Certificato di Prevenzione Incendi” oltre i 200 kg; - obbligo di “Licenza U.T.F. Deposito Zibro kristal Commerciale” oltre i 500 Kg di prodotto. Se siete interessati ad avere maggiori informazioni, si tratta di un’isoparaffina, con una quantità di aro- contattateci ai ns numeri: tel. matici inferiore allo 0,007%, completamente sintetico 0571 628500 fax 0571 e inodore. 628504; risponderemo E’ disponibile in taniche da 5lt e 20 lt e offre i migliori risul- con competenza ad ogni tati all’accensione e allo spegnimento della stufa, eliminan- Vs necessità. do i fastidi degli odori. Oltre a ciò, Zibro Kristal contiene un fattore solfuro 2000 volte inferiore alla normale paraffina. L’alta qualità di questo prodotto garantisce eccellenti prestazioni per il funzionamento delle stufe prevenendone anche il deterioramento. Le taniche di Zibro Kristal offrono per lo speciale “programma fedeltà”, due punti fedeltà. 2000 Inizia la commercializzazione dei condizionatori Zibro Clima 2003 Introduzione del weektimer per le stufe Laser certificazione UNI-EN ISO 9001/2000 2006 2008 2005 Da multi brand a mono brand: Zibro Nuova linea di packaging ad immediato impatto visivo Introduzione del sensore CO2 Primo unico design Zibro: il condizionatore d’aria P7 viene premiato per il design innovativo e la facilità d’uso Introduzione del cool-down system sui condizionatori d’aria Introduzione del Bio combustibile per stufe portatili 25° Anniversario come sceGliere il condiZionatore PiU’ adatto Gamma condizionatori d’aria portatili Per consigliare il vostro cliente a scegliere il modello più adatto alle sue esigenze, ricordategli che è importante conoscere il volume (m3) dell’ambiente da trattare , tenendo in considerazione altri diversi fattori: tipologia del tetto, l’orientamento rispetto al sole, spazio occupato dalle finestre, eventuale presenza di computer o altre fonti che emanano calore. L’AIRCOSELECTOR potrà aiutarlo nella sua scelta. W/m2 Situazione normale, buon isolamento 150 W/m2 Grandi finestre, esposte al sole 200 W/m2 Tetto piatto 250 W/m2 Casa libera su 4 lati esposta al sole 300 W/m2 100 m3 40 m2 125 m3 50 m2 150 m3 60 m2 175 m3 70 m2 200 m3 80 m2 * ** sm 13 5 63 2 P6 100 75 m3 30 m2 P 29 122 P1 -P -P 2 s1 2-P 72 12 026 62 9- 5- sm 2 - s P3 P7 32 26 13 1225 -s -s 263 5* 12 c 1 33 22 -s 618 PH 33 2 - s 27 10 P 2 PH 34 8 -s -P 73 m 32 313 8 P6 26 39 35 s ** 20 41 50 m3 20 m2 Veranda di vetro 350 W/m2 P= condizionatori d’aria portatili, S= condizionatori fissi * applicabile se nella stanza è presente soltanto l’unità interna di 2,6 kW ** applicabile se nella stanza è presente soltanto l’unità interna di 3,5 kW *** applicabile se nella stanza sono presenti entrambe le unità specialisti del clima il clima giusto in ogni ambiente e in ogni stagione; una gamma completa pronta a soddisfare le diverse esigenze di ogni consumatore. Accanto alle stufe, Zibro offre una gamma completa di condizionatori, deumidificatori, umidificatori e purificatori: risposte concrete per una Zibro P 28 Zibro P 125 Zibro PH 227 9500 BTU, R410A, classe A 9000 BTU, R410A, classe A 9500 BTU, R410A, classe A Una nuova proposta, attenta alle linee e alle prestazioni. 9500 BTU di potenza per un condizionatore dalle funzionalità pratiche e semplici da utilizzare. Completo di filtri per la purificazione dell’aria, è dotato di gas refrigerante R410a approvato dalle più recenti regolamentazioni. Il telecomando a cristalli liquidi permette di selezionare facilmente le impostazioni e scegliere tra le 3 velocità di ventilazione. Controlli elettronici, 3 posizioni di ventilazione, griglia direzionabile; funzionale e semplice da utilizzare grazie anche al telecomando a cristalli liquidi e al timer programmabile fino a 24 ore. Dispone del caratteristico sistema multifiltri in grado di rimuovere polveri e acari, per assicurare un aria fresca e salubre. Come gli altri condizionatori anche il P125 è dotato del kit per l’installazione alla finestra. Versatile nelle prestazioni, permette di scegliere la migliore soluzione per il proprio microclima. Con il pratico sistema di controllo elettronico, PH227 può essere utilizzato nella modalità condizionamento, ottenendo i migliori risultati con l’inserimento del secondo tubo (double duct). Ma dispone anche della funzione riscaldamento, per creare un’aria piacevolmente calda e salubre. Caratteristiche BCDE Caratteristiche BCDEF Caratteristiche BCDEF sensibilità sempre più accentuata nei confronti del nostro clima. Tutti conosciamo i vantaggi che un ambiente fresco può garantirci: maggiore energia, armonia psico-fisica, riduzione dello stress. Respiriamo 26.000 volte in un giorno e trascorriamo oltre il 65% del tempo in luoghi chiusi; controllare il clima dei nostri locali equivale a prendersi cura della propria salute durante l’intera giornata. Offrire Zibro significa quindi essere veri specialisti del clima, per garantire ai clienti la scelta giusta in ogni stagione con soluzioni efficaci e all’avanguardia. 4 today P R IM AV E R A 2 0 0 8 caratteristicHe gas ecologico R410A 2 tastiera elettronica 3 telecomando 4 flusso d’aria direzionabile 5 cool-down system 6 filtro a 3 strati 3 2 1 carboni attivi 3M™ HAF garza 7 controllo visivo delle funzioni 8 ionizzatore Zibro P 622 Zibro P 328 Zibro P 729 8000 BTU, R407C, classe B 9500 BTU, R410A, classe B 10000 BTU, R410A, classe A 10000 BTU, R407C, classe B 10000 BTU, R410A. classe B 12000 BTU, R410A, classe B Design moderno e una tecnologia innovativa, con i filtri a 3 strati in grado di depurare l’aria dell’ambiente. Il display a cristalli liquidi rende ancora più confortevole la climatizzazione, che si avvale dell’esclusivo sistema di funzionamento “cool-down”, evoluzione tecnologica basata sul concetto aria-acqua, che caratterizza tutti i condizionatori Zibro, per garantire il massimo dell’efficienza refrigerante. Una linea nuova ed essenziale per adattarsi a tutte le esigenze di arredamento. Funzionale grazie al sistema “cool-down”, assicura un’efficienza energetica fino a 10000 BTU. Il sistema multifiltri evita il diffondersi di polveri e pollini, e l’azione dei carboni attivi si rende efficace per rimuovere i cattivi odori. Facile da spostare, è dotato di pratiche rotelle. Stile high-tech e le migliori prestazioni per i modelli della linea P7. Controllo climatico intelligente con il telecomando omnidirezionale e la sicurezza di una climatizzazione equilibrata grazie al sistema multifiltri e al generatore di ioni negativi, considerati essere “vitamine per l’aria”. Permettono infatti di ristabilire nell’ambiente un’aria salubre e rivitalizzata, influenzando positivamente il nostro benessere. Caratteristiche BCDEF Caratteristiche BCDEF Caratteristiche BCDEF Zibro P 629 Zibro P 639 Zibro P 332 Zibro PH 733 9 griglia estendibile 14000 BTU, R407C, classe B P R IM AV E R A 2 0 0 8 telecomando omni-direzionale double duct today 5 Gamma condizionatori fissi caratteristicHe Potenza refrigerante fino a 12000 BTU e gas ecologico R410A approvato dalle più recenti regolamentazioni: ancora una volta la dimostrazione della sensibilità Zibro nella cura degli ambienti. Il sistema di funzionamento, permette di scegliere fra le varie modalità di condizionamento, ventilazione, deumidificazione e riscaldamento, purificando l’aria trattata con i filtri a 3 strati. gas ecologico R410A 2 funzione “sleep” s1026: 9000 BTU, R410A, classe B/C s1034: 12000 BTU, R410A, classe B/B Caratteristiche BCDEF Classe energetica A/A; gas refrigerante R410a; sistema di filtraggio a 3 strati. Anche la linea S12- è caratterizzata da una particolare cura nei dettagli per garantire la massima resa e le migliori prestazioni nel trattamento del clima indoor. Ideali per ambienti fino a 105 m3, è dotato di telecomando LCD per selezionare con facilità le varie funzioni. 3 condizionamento; riscaldamento; deumidificazione 4 telecomando s1225: 9000 BTU, R410A, classe A/A s1233: 12000 BTU, R410A, classe A/A 5 griglia direzionabile Comfort rinnovato nelle linee per scegliere di rinfrescare, riscaldare o deumidificare risparmiando energia. La tecnologia “inverter” assicura il mantenimento della temperatura impostata, regolandosi automaticamente sulle varie funzioni e creando così il clima ideale per ogni ambiente. Un sistema efficiente che riduce inoltre i consumi di energia rispetto ai condizionatori tradizionali. 6 filtro a 2 strati 2 Caratteristiche BCDEF carboni attivi 1 garza 7 trattamento anticorrosione per unità esterna s1825: 9000 BTU, R410A, classe A/A s1833: 12000 BTU, R410A, classe A/A Grazie al sistema “high efficiency”, la tecnologia “inverter” e il gas refrigerante R410a, la linea S20- si caratterizza per l’alta funzionalità a basso impatto ambientale, assicurando inoltre un notevole risparmio energetico. Con il telecomando LCD si potranno regolare le impostazioni di funzionamento oltre che orientare le griglie per scegliere a direzione del flusso d’aria. 8 funzione antigelo per unità esterna inverter te c h n o l o g y Caratteristiche BCDEF 9 inverter s2035: 9000 BTU, R410A, classe A/A s2041: 12000 BTU, R410A, classe A/A Caratteristiche BCDEF Condizionatore multisplit con una sola unità esterna e due unità interne con modalità di funzione indipendenti tra loro. La tecnologia turbo permette di raggiungere la temperatura impostata nel minor tempo possibile e grazie ai pratici comandi elettronici è facile godere del comfort di una temperatura ottimale selezionando la funzione “sleep”. Il sistema a doppio filtraggio garantisce la pulizia dell’aria. multi split comfort silenzioso Caratteristiche BCDEF sm132635: 9000+12000 BTU, R410A, classe B/B 6 today P R IM AV E R A 2 0 0 8 Specializzata nella climatizzazione indoor e piccoli elettrodomestici SERFIN ASSISTENZA TECNICA PER IL CONDIZIONAMENTO La collaborazione con SERFIN – network di assistenza tecnica, nasce per offrire un servizio post-vendita attento ed efficiente. SERFIN è un’organizzazione che dal 1984 si occupa di impiantistica e manutenzione; aPPliance a/s , Una nUoVa collaboraZione basandosi sull’esperienza tecnica maturata nel settore nel Giugno 2006 la filiale PVG scandinavia ha dato vita ad una fusione con la società appliance a/s, Notevoli i vantaggi di questo servizio: assistenza a un’azienda danese, con sedi in svezia,Finlandia e norvegia, specializzata nella climatizzazione indoor casa del consumatore; trattamento immediato delle e piccoli elettrodomestici. la vasta esperienza dei due marchi ha creato nuove soluzioni per articoli richieste di intervento; realizzazione dell’assistenza con dettagli di alta qualità e tecnologicamente avanzati. entro le 48 ore successive alla segnalazione; relazione della climatizzazione e su sistemi informativi all’avanguardia, offrono la copertura del territorio nazionale attraverso 180 centri di assistenza specializzati. dell’esito. Grazie a questa partnership infatti la gamma di condizionatori Zibro 2008, si è arricchita di nuovi Tutti i processi sono gestiti con l’ausilio di un sistema modelli rinnovandosi nelle linee e nelle prestazioni. informativo che permette il massimo della flessibilità Due i nuovi condizionatori fissi che Zibro ha deciso e della personalizzazione, così da poter creare un di presentare: AWDH124 e S1426. Venduti con il database completo e costantemente aggiornato. marchio Appliance, assicurano la stessa qualità e Grazie all’efficienza SERFIN, Zibro potrà fornire in affidabilità di tutti i prodotti Zibro. tempo reale tutte le informazioni sull’intervento, per Il modello AWDH124 si presenta con un design di assicurare alla clientela tempestività e professionalità. moderna concezione senza unità outdoor. Ideale trascurare la tecnologia. 9000 BTU di capacità e per gli edifici dove non sono permesse installazioni modalità di condizionamento e riscaldamento che esterne. Permette di selezionare sia la funzione di permettono di ottenere in maniera automatica il condizionamento che riscaldamento, con il pratico clima desiderato. Il piacere di un’aria fresca e vitale telecomando a cristalli liquidi. E’ dotato di gas refri- è garantito inoltre dalla cura dei particolari: classe gerante R410a e filtro multistrati per la purificazione energetica A/A; gas refrigerante R410a; sistema di dell’aria. filtraggio a 3 strati; ionizzatore. Novità assoluta anche per il condizionatore S1426 Zibro e Appliance, due marchi specializzati per PVG ITALY s.r.l. in ottemperanza al D.M. 151/2005, SLIM. Ultra-sottile, 16.5 cm di spessore, colore assicurare una gamma sempre più assortita e una aderisce al Consorzio REMEDIA, uno dei più impor- silver. Una linea innovativa, studiata per soddisfare tecnologia all’avanguardia. tanti sistemi collettivi per la gestione dei RAEE (Rifiuti Apparecchiature Elettriche Elettroniche). le richieste più esigenti in fatto di immagine, senza Vi ricordiamo che i prodotti, attualmente distribuiti da Zibro, soggetti ad Eco-Contributo RAEE (ECR) sono : condizionatori, deumidificatori, purificatori e umidificatori; la normativa RAEE non riguarda le stufe e i combustibili. L’ECR non costituisce profitto; è soggetto ad IVA ed è visibile in fattura alla voce “ECR Eco-contributo”. Il modello AWDH124 si presenta con un design di moderna concezione senza unità outdoor. P R IM AV E R A 2 0 0 8 today 7 Gamma deumidificatori e umidificatori con tUtti QUesti * Prodotti Zibro , comPreso nel PreZZo, Un coloratissimo telo mare *deumidificatori, umidificatori e purificatori Zibro Zibro d 112, 12 litri Semplice da utilizzare, permette una riduzione dell’umidità fino a 12 lt al giorno. La capiente vaschetta può contenere fino a 3,5 lt di acqua che potranno essere riutilizzati per il ferro da stiro o per annaffiare le piante. Una soluzione pratica per eliminare i fastidiosi problemi causati da muffe e condense e migliorare il clima domestico. 8 Zibro d 116, 16 litri Adatto ad ambienti fino a 105 m3, rimuove fino a 16 lt di umidità al giorno. Le funzioni possono essere regolate grazie ad un display elettronico che permette di impostare anche l’orario di spegnimento. I benefici di un’aria più sana sono garantiti anche dal sistema multifiltri, che trattiene le impurità e i cattivi odori. today Zibro dx 118, 18 litri Zibro H 108, 8 litri Zibro H 610, 10 litri Versatile ed efficiente, deumidifica fino a 18 lt al giorno. E’ ideale per ambienti come seminterrati, soffitti.., perché dotato della funzione riscaldamento e grazie ad un sistema di sbrinamento intelligente può essere utilizzato anche a basse temperature. Pratico da spostare, è provvisto di maniglie e ruote. La soluzione ideale per creare il giusto tasso di umidità in ogni ambiente. Garantisce un funzionamento continuo per 8,5 ore senza alcuna aggiunta di acqua e si adatta ad ambienti fino a 40 m3. Per umidificare si avvale del sistema a ultrasuoni, che utilizza le vibrazioni ad alta frequenza per lanciare in aria microscopiche gocce di acqua, preventivamente sterilizzate. Un metodo semplice per un clima domestico più salubre. Evaporazione a ultrasuoni e funzione di sterilizzazione per un umidificatore adatto ad ambienti fino a 45m3. Oltre all’azione anti-batterica, il sistema di ionizzazione “rivitalizza” l’aria generando ioni negativi, considerati essere tra i principali alleati per il nostro benessere. Grazie inoltre ad un controllo visivo a distanza, l’utilizzo del modello H610 rende particolarmente semplice realizzare il proprio microclima. P R IM AV E R A 2 0 0 8 Gamma purificatori d’aria PUriFicatori d’aria Zibro: la salUte neGli ambienti Esposizione: Zibro tutto l’anno “sono passato davanti ad un negozio; l’ho visto e sono entrato per comprarlo!” Quante volte ci è successo di tornare a casa con qualcosa che non avevamo assolutamente pensato di acquistare e qual è la spiegazione? siamo semplicemente stati attratti da una vetrina estrosa, da una scatola colorata, insomma....da una bella esposizione. avere il prodotto giusto è importante, ma si deve anche saper dare risalto alle proprie offerte. Zibro da alcuni anni ha rinnovato il concetto dell’esposizione per esaltare le tante possibilità che offre per il benessere del clima. Nuove scatole con immagini più chiare, illustrazioni dettagliate in 10 lingue e un colore diverso per identificare ogni linea (arancio - le stufe; azzurro - il condizionamento; celeste - la deumidificazione; verde - la purificazione) daranno subito l’idea della funzionalità e della praticità di questi prodotti. Un valido supporto pubblicitario che Zibro vi offre, per risultare sempre interessanti e attuali, creando così un afflusso continuo di clientela. Zibro a 20 Zibro a 40 Purifica l’aria domestica grazie ad un esclusivo sistema di filtraggio, che impedisce la diffusione di acari e polveri, prevenendo i fastidi causati da un cattivo sistema di aerazione. Un apparecchio funzionale e pratico che risulta un ottimo alleato per il benessere psico-fisico, ristabilendo il naturale equilibrio di ioni negativi, naturalmente presenti in natura ma spesso assenti negli ambienti interni. Design esclusivo e un’attenzione particolare agli optional. Il modello A40 si adatta ad ambienti fino a 100 m3 ed offre un sistema di controllo accurato. Tastiera elettronica, telecomando e display con 3 diversi indicatori della qualità dell’aria: pollini, polveri e odori. Selezionando il timer, è inoltre possibile impostare l’orario di funzionamento. P R IM AV E R A 2 0 0 8 today 9 Noi per voi cUstomer serVice e loGistica Il punto di Federico La collaborazione con i nostri rivenditori è un ogni rivenditore può contare sulla disponibilità di aspetto fondamentale per Zibro. Il nostro customer una persona di proprio riferimento. service offre ogni giorno la propria competenza per teresa – nr diretto 057161134 seguire il giusto svolgimento degli ordini e la propria danila – nr diretto 057161227 professionalità per garantire sempre un servizio at- Valerio – nr diretto 0571634178 tento. Grazie ad una ripartizione in tre macro-aeree, indichiamo di seguito i recapiti presso cui potrete inoltrare i vostri ordini: nr fax 0571628504 - indirizzo mail: Nel 2008 ricorre il 25° anniversario del gruppo PVG, [email protected] 25 anni di successi che hanno permesso al nostro Vi ricordiamo inoltre che, per ogni informazione di gruppo di confermarsi come leader nella climatizzazione carattere logistico e dettagli sullo stoccaggio del domestica. combustibile, Elena e Massimo potranno rispondere Questa ricorrenza assume un significato particolare alle vostre richieste. poiché, mai come quest’anno, i propositi ed i progetti concrete che potrete vedere e toccare da subito. reParto tecnico 9 linee di condizionatori declinate in più di 30 modelli Nell’intendimento di garantire differenti per caratteristiche, colore e design, a cui si vanno ad ogni rivenditore e ad ogni ritiro stUFe Per riParaZione ad aggiungere 7 modelli tra deumidificatori – umidificatori consumatore un efficace servizio al fine di evitare speculazioni dannose per il consumatore e purificatori. 15 modelli di stufe, 4 tipi di combustibile, post-vendita, disponiamo di un tra cui un’anteprima mondiale, Zibro Bio, il primo ed unico Reparto Tecnico competente e fluido per stufe che rispetta l’ambiente. Sono solo alcuni attento a valutare ogni singola esempi concreti di come vogliamo rendere speciale questo esigenza. 25° anniversario, e vi assicuro che siamo solo all’inizio, Dario, Federico e Umberto sono perché per tutto il 2008 vi stupiremo con prodotti e infatti disponibili per la risoluzio- promozioni degni di un evento così importante. ne delle eventuali problematiche Se oggi siamo diventati i numeri 1 nel settore del tecniche che possono presentarsi benessere è grazie soprattutto a voi che rappresentate su stufe, condizionatori e deumi- quotidianamente i prodotti Zibro e che vi fate interpreti dei dificatori. valori e dell’ etica PVG verso i clienti finali. Da sempre i nostri rivenditori han- se il Problema Persiste: Per il futuro abbiamo intenzione di continuare a crescere no potuto contare sull’assistenza • Prendere contatto con il Reparto Tecnico al ns. tel. 0571.628500. e a migliorarci, ma per farlo vogliamo poter contare come del nostro reparto tecnico, per • Chiedere autorizzazione al ritiro della stufa da riparare. sempre sul vostro aiuto e sulle vostre idee. interventi rapidi e risolutivi. Ma (possibile anche presso il domicilio del consumatore). Vogliamo sapere da voi come stiamo lavorando, se quello anche i consumatori finali posso- che facciamo è di qualità oppure è migliorabile, se le no avvalersi dei consigli dei nostri persone che lavorano con noi fanno la differenza. tecnici per soluzioni immediate Aiutateci a costruire una PVG più vicina alla vostra idea e oppure, nel caso di problemi più a quella dei vostri clienti; spedite, compilata in tutte le sue particolari, per ottenere l’auto- al ricevimento merci, il rivenditore Zibro è tenuto a: parti, “l’indagine di customer satisfaction” al numero di rizzazione al ritiro del prodotto • Controllare il numero dei colli ed effettuare eventuale riserva fax 0571 628504, e potrete contribuire a renderci migliori. per la riparazione. Di seguito un prendono forma e corpo diventando prodotti e azioni finale, e lesive per il nostro marchio, al solo rivenditore Zibro è concessa la possibilità di prestare, a pagamento, le seguenti opere di prima assistenza: • Sostituzione dello stoppino. • Pulizia interna della stufa dai residui di combustibile. • Pulizia di filtri aria e combustibile. • Sostituzione della resistenza di accensione. • Sblocco della pompa di iniezione (da fare con l’aiuto del ns. responsabile di zona oppure contattando il ns. Reparto Tecnico al ns. Tel. 0571.628500). • Sostituzione delle batterie. piccolo promemoria per richiedere la nostra assistenza. • Compilare i moduli e rispedirli a mezzo fax al ns. nr. 0571.628504. ritiro stUFe Per aVaria da trasPorto in bolla. • Controllare che i colli non presentino visibili ammaccature ed effettuare eventuale riserva in bolla. • Dare comunicazione a PVG ITALY s.r.l. (Reparto Tecnico al ns. Tel. 0571.628500). Zibro Today è una pubblicazione periodica di PVG Italy s.r.l. Via N. Copernico, 5 50051 Castelfiorentino (FI) tel. 0571 628500 La PVG Italy s.r.l. si riserva il diritto di effettuare variazioni a questi dati senza preavviso e si esime da ogni responsabilità riguardo ad eventuali errori di stampa. 10 today • Chiedere autorizzazione al ritiro per la stufa da sostituire. • Compilare i moduli e rispedirli a mezzo fax al ns.nr. 0571.628504. • Indirizzo mail: [email protected] P R IM AV E R A 2 0 0 8