il percorso del paziente nella DAY- SURGERY ASPETTI ORGANIZZATIVI E ASSISTENZIALI Francesco Puccio Direttore U.O. Chirurgia Ospedale di Manerbio (BS) Direttore Dipartimento Chirurgia A.O. Desenzano d.G. DAY-WEEK SURGERY PRESSO L’OSPEDALE DI MANERBIO UNITA’ DI CHIRURGIA POLISPECIALISTICA CON DEGENZA BREVE (chirurgia Ambulatoriale protetta, Day, One Day, Week-Surgery) DAY-WEEK SURGERY PRESSO L’OSPEDALE DI MANERBIO UNITA’ INTEGRATA E CONTROLLATA DALL’OSPEDALE OPERATIVA DA 4.5.2003 TREND DI PRESENZE DALL'ANNO 2004 ALL'ANNO 2011 CHIRURGIA POLISPECIALISTICA 3000 2750 2613 2482 2500 2540 2416 2454 2516 2458 2504 2250 2000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Il percorso terapeutico-assistenziale in DAY SURGERY obiettivi paziente •Riduzione del disagio •Gestione del dolore •Sicurezza •Continuità assistenziale postdimissione •Contenimento dei costi per la collettività •Rapido recupero e ripresa vita sociale/lavorativa sociali Il percorso terapeutico-assistenziale in DAY SURGERY 1^ valutazione Ricovero intervento CRUCIALI dimissione Il percorso terapeutico-assistenziale in DAY SURGERY 1^ VISITA Criteri di selezione Clinico Logistico Personale/familiare Il percorso terapeutico-assistenziale in DAY SURGERY 1^ VISITA Criteri di selezione Clinico ASA 1-2 ASA 3: • cardiopatia • diabete Durata prevedibile dell’intervento >1h Programmazione diretta Visita anestesiologica Programmazione subordinata ad altri accertamenti/consulenze e alla stabilizzazione della patologia di base Il percorso terapeutico-assistenziale in DAY SURGERY 1^ VISITA Criteri di selezione Personale/familiare Disturbi psichici Contesto familiare problematico Isolamento sociale Comprensione e accettazione della proposta terapeutica Capacità di seguire prescrizioni farmacologiche o comportamenti igienicosanitari appropriati Vigilanza sul decorso Il percorso terapeutico-assistenziale in DAY SURGERY 1^ VISITA Criteri di selezione logistico Distanza abitazione >1h di viaggio ORGANIZZAZIONE COMPETENZE E ASSISTENZA DIPARTIMENTO DI CHIRURGIA DIREZIONE SANITARIA U.O. CHIRURGIA GENERALE DIRIGENTE STRUTTURA COMPLESSA DIRIGENTE STRUTTURA SEMPLICE DI DEGENZA CONTROLLO SULLA CORRETTA APPLICAZIONE DEI PROTOCOLLI FUNZIONI DI COORDINAMENTO ALTRI MEDICI DELLA DIVISIONE EMERGENZE UNITA’ SEMPLICE ATTIVITA’ ASSISTENZIALI DI ROUTINE CAPOSALA GUARDIA ATTIVA INFERMIERI PAZIENTI TOTALE INDIPENDENZA NELLA GESTIONE DEL PERCORSO TERAPEUTICO Aspetti organizzativi: dal reclutamento al periodo post-dimissione Ambulatori divisionali Consulenze interne L.P. 1^ VISITA Indicazione chirurgica Compilazione cartella clinica (cartacea) reclutamento IMMISSIONE NELLE LISTE D’ATTESA (informatizzata) COORDINATORE Caposala PRE-RICOVERO Altre anestesie. A.L. PROGRAMMAZIONE INTERVENTO ECG, Laboratorio Esami, consulenze 1° controllo post-operatorio (se espressamente indicati) Ambul.infermieristico GUARDIA ATTIVA CHIRURGICA E GINECOLOGICA 24 H COMPLICANZE Aspetti organizzativi: dal reclutamento al periodo post-dimissione Protocolli Terapeutico-Assistenziali reclutamento pacchetto Cartella clinica Informatizzata n.nosologico, n.registro operatorio Lettera di dimissione Cartella infermieristica Esami pre-operatori Consulenze pre-operatorie Intervento Controlli post-operatori Aspetti organizzativi: sequenza degli accessi alla struttura 1° accesso 2° accesso Visita, informazione verbale; Prescrizione esami/consulenze Formulazione indicazione terapeutica Inserimento in Lista di attesa informatizzata Esecuzione esami pre-operatori Esecuzione consulenze pre-operatorie Consegna brochure informativa specifica Visione esami/consulenze Conferma inserimento in Lista di attesa informatizzata Programmazione intervento Contatto telefonico Aspetti organizzativi: sequenza degli accessi alla struttura 3 accesso • Accoglimento • Redazione cartella informatizzata (diario clinico e assistenziale, esami di laboratorio, parametri) • INTERVENTO • Osservazione p.o. • Dimissione : lettera con firma digitale, prescrizione ed eventuale dotazione terapeutica ( file F) NON 4° accesso PROBLEMI Ambulatorio infermieristico Ambulatorio chirurgico divisionale PROBLEMI Reperibilità telefonica Rivalutazione in reparto PS Guardia Attiva Aspetti organizzativi: deviazioni dal percorso T.A. programmato Complicazioni p.o. precoci chirurgiche mediche Immissione nel percorso T.A. previsto per le urgenze chirurgiche della U.O. di pertinenza (supportate da servizio di Guardia Attiva o di Pronta Disponibilità) e da sala operatoria attivabile Accesso a tutte le consulenze disponibili nella struttura in forma di pronta disponibilità o Guardia Attiva (cardiologia, Rianimazione) Conclusioni UNITA’ INTEGRATA STRETTA COLLABORAZIONE ANESTESISTA-CHIRURGOINFERMIERI CENTRALIZZAZIONE PRENOTAZIONI E ORGANIZZAZIONE DEL PERCORSO Conclusioni UNITA’ INTEGRATA INTERDISCIPLINARIETA’ STRETTA COLLABORAZIONE ANESTESISTA-CHIRURGO • CUSTOMER SATISFATION • EFFICIENZA • SICUREZZA • RISPARMIO CENTRALIZZAZIONE PRENOTAZIONI E ORGANIZZAZIONE DEL PERCORSO GRAZIE PER L’ATTENZIONE