P testimonial Un’azienda impegnata per un servizio sempre migliore Gelletti E.Co.Service, una storica azienda livornese ha scelto il marchio Volvo per le sue macchine. Per garantire produttività elevata alle sue applicazioni. Dalle demolizioni all’ecologia, dal movimento terra alla cava. AA di Claudio Guastoni La Filiale Volvo CE Italia di Livorno, inaugurata nel 2007. La filiale segue direttamente le province di Livorno, Pisa, Lucca, Spezia, Massa, e le cave di marmo nelle montagne di Carrara. “U n’azienda impegnata per un servizio sempre migliore”: questo è il motto che, da sempre, identifica Galletti E.Co.Service S.a.s., storica azienda livornese impegnata nei settori logistica, ecologia, progetti, e cava-movimento terra. 42 Macchine Edili 307 giugno 2008 Macchine Edili si è recata nella sede di Livorno per conoscere da vicino questa versatile realtà, la sua storia, le attività svolte, e non è mancata neppure l’occasione per visitare alcuni cantieri dove operavano alcune macchine della sua flotta. Nel ripercorrere con un po’ di commozione la storia aziendale, il General Manager Dott. Giulio Galletti ricorda che tutto ha inizio nel 1945 grazie all’abilità, all’intuito e al coraggio di suo padre Guido, che con l’acquisto di un veicolo usato, iniziò proprio quel’anno a operare nel settore dei trasporti. E proprio per onorare il fondatore, la casa madre ha mantenuto nel tempo il nome Galletti Autotrasporti, da cui hanno poi avuto origine le varie attività. Nel 1960 ha inizio un processo di complementarità e diversificazione tuttora in atto. Nel 1980 Galletti E.Co. Service crea Etruria Ecoservice affittando un capannone di 2000 m2 in prossimità del Porto di Livorno per operare nella logistica di merci in modo più efficace, e oggi è presente con proprie strutture anche presso l’interporto A. Vespucci. In seguito la società pone attenzione al problema dei rifiuti investendo in tecnologia e formazione, ottenendo dal Ministero dell’Ambiente, nel 1985, l’autorizzazione alla raccolta e al trasporto di rifiuti speciali, tossici e nocivi. L’interesse si sposta subito verso il recupero dei materiali valorizzabili, e viene creato un primo polo ecologico a Livorno, a cui seguono quelli nei Comuni di Rosignano M. e Collesalvetti. Parte del ricavato di questa attività viene destinato alla Solidarietà, cofinanziando un progetto di costruzione di pozzi e acquedotti in paesi in cui l’acqua raramente arriva dal cielo ma è abbondante sotto terra. Dal 1998 la società collabora alla gestione di una cava di calcare, frantumando e selezionando annualmente volumi importanti per fornire stabilizzati, sabbia, massi di qualsiasi categoria e pietrame, ma anche granulati e vagliati per conglomerati e calcestruzzo. Svolge qualsiasi Nella flotta di Galletti E.Co.Service, le pale gommate rivestono un ruolo molto importante soprattutto per lo spostamento del materiale in cava. 307 giugno 2008 Noleggio & Servizi 43 Macchine Edili Stradali preparati, per evitare alle imprese dispendiosi fermi macchina. Il post vendita prevede specifici contratti di service che, grazie al monitoraggio delle macchine per conoscerne lo stato di usura durante le ore di lavoro, è possibile prevenirne le rotture, e le manutenzioni programmate consentono al cliente di fermare la macchina quando lo ritiene opportuno.Importante anche il settore del noleggio, che è in continua crescita soprattutto in Italia: Volvo infatti mette a disposizione del cliente le macchine giuste per ogni tipo di lavoro e costantemente in perfetta efficienza, offre flessibilità operativa in grado di soddisfare tutte le esigenze, annulla i costi gestionali e di manutenzione, e anche la certezza dei costi. Casucci conclude ricordando che Volvo CE Italia fornisce soluzioni affidabili per ogni esigenza, anche per i mercati speciali: pale gommate, dumper, escavatori cingolati e gommati sono infatti studiati appositamente per le demolizioni, il riciclaggio dei materiali, la movimentazione di ogni tipo di rifiuto e ogni applicazione specifica del segmento industria. Sollevamento La Filiale Livorno di Volvo CE Italia, è stata inaugurata nel maggio 2007. Attualmente la struttura consta di un direttore di filiale, venditori, tecnici, e ispettore tecnico, per un totale di 10 dipendenti. La filiale, ampia circa 1300 m², ha una parte dedicata all’officina (700 m²) per riparare e allestire le macchine, uno show room (1000 m²) per esposizione, un magazzino ricambi, una parte dedicata alla parte logistica e uffici, e un ampio piazzale esterno. Un efficace sistema informatico inoltre, consente di visionare la ricambistica direttamente col magazzino centrale di Anzola dell’Emilia e con gli altri magazzini Volvo in Europa. La filiale segue direttamente le province di Livorno, Pisa, Lucca, Spezia, Massa, e le cave di marmo nelle montagne di Carrara, bacino molto importante che vede attualmente impegnate circa 1000 macchine. L’utenza, piuttosto variegata, comprende alcune importanti industrie locali, alcune grosse cave di inerti dislocate in provincia di Lucca, ma soprattutto piccole e medie aziende che si occupano di movimento terra. Il direttore della filiale Gianvittorio Casucci, spiega che, per contrastare le filiali dirette della concorrenza, per accontentare la clientela toscana molto sensibile alla professionalità della casa madre, ma soprattutto per seguire un’utenza così variegata, anche Volvo ha sentito necessità di strutturare la realtà locale con una sede propria e avere un contatto diretto con il cliente. Uno degli aspetti più importanti per Volvo è sicuramente il post vendita, e in particolare l’assistenza tecnica: la filiale si avvale di un’officina con 5 meccanici con furgoni attrezzati, e inoltre, per aumentare la flessibilità, è supportata da officine autorizzate dislocate sul territorio di Pisa, Carrara e Spezia, il cui personale è costantemente aggiornato tramite specifici corsi. L’assistenza tecnica, come sottolinea Casucci, è importante anche perché Volvo sta entrando nel settore della pavimentazione, ambito specialistico in cui diventa fondamentale, per chi commercializza queste macchine, un’assistenza forte e capillare con tecnici Cava-cantiere La filiale Tecnologie & Accessori Dal 1945 l’azienda è cresciuta diversificando le proprie attività e le strutture, e con essa è cresciuto il parco veicolare, in grado oggi di fornire i più diversi servizi. Il trasporto si avvale di trattori stradali, motrici, e di rimorchi e semirimorchi, vasche ribaltabili per rifusa e rifiuti, cisterne ribaltabili, rimorchi porta-container ribaltabili, motrici scarrabili con Calcestruzzo Il parco macchine rimorchio, trasporti eccezionali fino a 56 ton. Per il movimento terra, i cui cantieri sono sparsi sui territori tra Livorno e Pisa, l’azienda dispone di una flotta di macchine operatrici come escavatori, pale meccaniche, rulli e ruspe. Ed è proprio in questo ambito che, nel 2004, inizia il rapporto tra la Galetti e Volvo, con l’acquisto, da parte dell’azienda, di una piccola pala Volvo L 50, idonea a operare in spazi stretti e dotata di un’alzata utile a riempire i cassoni di bilico. Dopo questa esperienza positiva, quando Demolizione & Ambiente fornire ai clienti, proprio come recita lo slogan aziendale, il meglio nei servizi. In Primo Piano tipo di demolizione, opere in muratura di varia entità e portata, escavazioni, sbancamenti e piazzali. Ultimamente è entrata anche nel settore alberghiero. Tra gli obiettivi aziendali evidenziati da Giulio Galletti, spicca la crescita e la valorizzazione delle risorse umane in grado di realizzare progetti importanti, e in questa ottica, attualmente, sono circa 80 i dipendenti dislocati nelle varie unità locali. Nel lavoro svolto, l’azienda è sempre attenta alle nuove tecnologie emergenti in ogni settore, per Volvo ha cominciato a operare in Italia l’azienda ha deciso di rinnovare l’intero parco macchine, tranquillizzata anche dall’imminente apertura della nuova filiale Volvo di Livorno. Per la Galletti, l’attività nel settore movimento terra si è accresciuta dalla metà degli anni ’80, quando la società belga Solvay, con cui già collaborava, le ha affidato la gestione della cava in località San Carlo, nei pressi di San Vincenzo (LI), da cui la società trae il materiale in quantità e pezzatura adeguata per alimentare i forni per la produzione di bicarbonato e solfato di sodio. L’accesso alla cava della Galletti, in cui lavorava parte della flotta, è avvenuto attraversando il sito Solvay, dov’era operativa anche una pala gommata L350F appartenente alla società. L’attività in cava segue fasi precise: giornalmente, il materiale in esubero non conforme come pezzatura all’alimentazione del forno, P testimonial Per raggiungere la cava dov’erano operative le macchine della Galletti, era necessario attraversare il sito della Solvay: lì era operativa una pala gommata L350F appartenente alla società. viene caricato sul dumper e trasportato in prossimità del frantoio, ove un escavatore lo immette nella tramoggia. Altri escavatori muniti di martello pneumatico riducono di volume i blocchi troppo grossi per facilitare l’alimentazione del frantoio. Oltre a un dumper A30D per il trasporto materiale, una pala gommata L330E, un escavatore cingolato EC360B e un EC290B munito di martello, era presente, all’ingresso della cava, anche un EC290B Demolition munito di braccio per demolizione. Successivamente, nella sede in cui vengono gestiti i rifiuti, è stato possibile vedere un escavatore EC210C, che operava su un cumulo di materiale proveniente dalle demolizioni. L’escavatore Volvo EC360B. Questi escavatori sono dotati di motori che offrono una coppia elevata a bassissimo regime minimizzando il consumo di carburante e massimizzando i profitti. ESCAVATORE VOLVO EC210C Volvo EC210C è l’escavatore perfetto per tutti i compiti, per le imprese che operano nel settore dell’edilizia e delle infrastrutture e nelle demolizioni. Semplice da utilizzare per la massima produttività, rappresenta la perfetta combinazione di potenza, portata, peso e prestazioni. È costruito per ridurre al minimo il fermo macchina, grazie alla semplicità di manutenzione e ai punti di servizio completamente accessibili. La cabina, completamente rinnovata nel nuovo design, si caratterizza per comfort e sicurezza: è stata ampliata, offre una perfetta visibilità, diminuzione della rumorosità e delle vibrazioni, basso livello di emissioni allo scarico, ed è più confortevole per dare all’operatore il controllo delle operazioni grazie ai comandi ergonomici. La struttura integrata di protezione dell’operatore garantisce anche una maggior sicurezza. Volvo 44 Macchine Edili 307 giugno 2008 continua a fornire l’efficienza nei consumi più elevata del settore grazie alla nuova generazione del motore Volvo V-ACT potente, innovativo ed efficiente. L’EC210C è dotato di un impianto idraulico avanzato con funzioni prioritarie e posizione flottante ottimale. Inoltre, l’attacco rapido attrezzo, opzionale, rende la macchina ancora più versatile. Notevole anche la facilità di manutenzione eseguibile agevolmente da livello del suolo, la facilità di accesso, e i punti di lubrificazione centralizzata. L’incremento di qualità può essere notato nella struttura rinforzata del telaio inferiore per sopportare agevolmente i lavori più impegnativi, nel braccio e avambraccio rinforzati e costruiti con componenti ben sperimentati, sempre pronti a operare con la massima efficienza, nel telaio superiore rinforzato con doppie saldature agli angoli, e nelle maglie dei cingoli sigillate e lubrificate a vita per evitare perdite e garantire lunga durata. Volvo CE Italia Volvo Construction Equipment Italia S.p.A., come ricorda Vincenzo De Berardinis, Lo staff del Polo Ecologico di Rosignano di Galletti E.Co.Service S.a.s. Sopra il cumulo di detriti, l’escavatore Volvo EC210C. Gli escavatori serie C sono progettati per la massima redditività grazie alla facilità di manutenzione e accessibilità dei punti di servizio. Il Dott. Giulio Galletti, General Manager della Galletti E.Co.Service S.a.s., insieme ai figli. Calcestruzzo assistenza alla clientela. Volvo CE Italia dispone di un magazzino centrale ad Anzola dell’Emilia (BO) che assicura una disponibilità di ricambi di oltre il 95% in 24/h e di 50 centri di assistenza. Il Centro Logistico a Castel Bolognese (RA), oltre all’allestimento di Macchine Grandi e Macchine Speciali, dispone di un Centro Usato, di un Centro Training per i tecnici Volvo e di un Centro Prove, che si aggiunge al Centro Stock e Allestimento Macchine Compatte a Novara. nei servizi post vendita: è stato possibile ad esempio, come puntualizza Galletti, apprezzare la rapidità negli interventi di assistenza tecnica, in grado di far riprendere all’operatore il servizio interrotto evitando lunghi e dispendiosi fermi macchina. Notevole anche l’assistenza finanziaria offerta da Volvo nella vendita dei suoi prodotti, che consente di acquistare le macchine con linee di credito davvero stimolanti per il cliente. Giulio Galletti ha dato infine rilievo anche alla professionalità di Gianvittorio Casucci, Direttore della Filiale di Livorno, che non solo è in grado di guidare il cliente nella scelta della macchina, ma attraverso visite periodiche in cantiere lo assiste soprattutto nel post vendita trasmettendogli fiducia e sicurezza. Cava-cantiere Estremamente soddisfatto degli acquisti effettuati, Giulio Galletti si è soffermato sulle ragioni che lo hanno portato a scegliere Volvo. Si tratta di macchine affidabili, parsimoniose nel consumo di carburante, e semplici da gestire negli interventi di manutenzione. Volvo si distingue dalla concorrenza soprattutto Da sinistra, Massimo Jacoponi, Direttore Tecnico della Galletti S.a.s, Giulio Galletti, General Manager della Galletti E.Co.Service S.a.s., e Gianvittorio Casucci, Direttore Filiale di Livorno Tecnologie & Accessori Galletti sceglie Volvo Demolizione & Ambiente d’offerta completa e senza precedenti sul mercato. Volvo CE Italia offre una vasta gamma di prodotti e servizi di alta qualità, sicuri e a basso impatto ambientale, tra cui pale gommate, escavatori, dumper, grader e una gamma di attrezzature compatte, quali pale gommate compatte, escavatori compatti, terne e mezzi pesanti per la costruzione stradale e la compattazione del terreno. De Berardinis sottolinea che Volvo CE Italia vuole continuare a crescere attraverso lo sviluppo dell’assistenza post vendita e della copertura commerciale, rispondendo alle nuove esigenze del mercato: noleggio, usato, pavimentazione, mercati speciali e applicazioni personalizzate per l’industria. L’organizzazione di vendita di Volvo CE Italia si articola in 24 concessionari indipendenti di dimensione regionale e attraverso una rete di vendita diretta. Le nuove aperture delle filiali di Milano, Roma, Udine, Bolzano e Parma si uniranno alle già operative filiali di Livorno e Bassano per offrire servizi e assistenza su tutto il territorio. La società offre servizi commerciali e di marketing alla rete, unitamente a un magazzino centrale di parti di ricambio e a programmi di In Primo Piano Market & Brand Communication di Volvo CE Italia, nasce nel 2005, voluta da Volvo Construction Equipment Europa come propria società dedicata in modo specifico alle necessità dei clienti del mercato italiano. Con questo evento il Gruppo Volvo ha voluto portare in Italia i valori del marchio svedese (qualità, sicurezza, rispetto per l’ambiente) traducendoli in una formula Sollevamento Stradali 45 Macchine Edili 307 giugno 2008 Noleggio & Servizi Tra le varie attività svolte dalla Galletti E.Co.Service S.a.s. vi sono anche le demolizioni di edifici,portate a termine con questo EC290B Demolition.