Le persone e la fabbrica
Ricerca FIM – CISL sulle condizioni dei lavoratori
negli stabilimenti FIAT
COMITATO SCIENTIFICO
L’impianto della Ricerca
14 maggio 2014
Alberto Cipriani
FIM -CISL
Alberto Cipriani
Comitato Scientifico
“Le Persone e la Fabbrica”
1. Cosa è il WCM
Sistema strutturato per il miglioramento continuo (Toyota), duraturo e sistematico
 Programma che integra:
Total Quality Control (TQC), Total Productive Maintenance TPM)
Total Industrial Engineering (TIE), Just In Time (JIT)
 Applicazione attraverso un processo sperimentale (model area e stabilimenti pilota)
 Un sistema di audit relativo all’applicazione dei 10 pillar tecnici e dei 10 pillar
manageriali e di valutazione con punteggi che danno graduatoria degli stabilimenti
 Interazione tra Progettazione e Produzione
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“Le Persone e la Fabbrica”
2. Gli obiettivi della ricerca (Marzo 2013-2014)
COSA
 Non sulle politiche di RI ma sul LAVORO: le condizioni nelle fabbriche, l’organizzazione
produttiva, l’innovazione tecnologica, soprattutto le relazioni tra le persone.
COME
 La parola ai lavoratori: cosa pensano i lavoratori dopo 8 anni di cambiamento WCM, in
particolare sulle modalità di partecipazione diretta al processo produttivo e al suo
miglioramento. Un esercizio di portata storica, per estensione e spessore.
PERCHÉ
 Era necessario, si è generato un eccesso di semplificazione “mediatica” che ha distorto
l’immagine delle nuove fabbriche, esigenza di maggior serietà nell’analisi.
 I cambiamenti in atto sono epocali, vale la pena approfondire perché siamo di fronte a
nuovi paradigmi organizzativi.
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3. L’impianto della Ricerca: le fasi
1.
Studio Preliminare: confronti e ipotesi di partenza (gennaio-marzo 2013)
2.
Condivisione con i delegati sindacali (RSA) della FIM-CISL (circa 50 persone)
sui temi e la strategia della ricerca (Firenze, aprile 2013)
3.
Focus con i lavoratori (10 focus con 150 persone) e conseguente messa a
punto del questionario (maggio-ottobre 2013)
4.
Interviste al Management e visita agli stabilimenti TOP (Pomigliano, Melfi,
Cassino, Maserati di Grugliasco)
5.
Somministrazione questionario a 5000 lavoratori di 31 Stabilimento
(Novembre 2013- Febbraio 2014)
 Ricerca con pochi precedenti in Italia
 Non è indagine di clima
 Non è indagine su High Performance Work Organization (Nord-Europa) centrata sulla
cultura e sulle pratiche
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4. Le ipotesi di partenza
a) Il WCM è un processo di cambiamento complesso con almeno
3 fasi e impatti diversi :
1 avvio
2 sviluppo
3 pienezza
(centralità della lotta agli sprechi industriali)
(da “Aree pilota” a interosStabilimento e centralità dei suggerimenti)
(co-progettazione congiunta tecno/organizzativa e centralità dei team operai)
b) Il cambiamento impatta non solo sulle condizioni di lavoro ma
anche sul coinvolgimento e la partecipazione diretta dei
lavoratori
c) Ogni fabbrica ha la sua storia, la sua composizione, la sua
cultura: questa diversità incide sui risultati
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5. I temi emersi dai Focus e centrali nel Questionario
•
La conoscenza del WCM, l’informazione e la formazione
•
Le condizioni di lavoro: sicurezza, pulizia, ordine, ambiente, tempi , pause ...
•
La rotazione, il lavoro in team e il team leader
•
I suggerimenti dei lavoratori
•
I risultati sulla qualità del prodotto e gli sprechi
•
Il ruolo del Sindacato
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