"Mettendo in contatto le persone noi aiutiamo il
soddisfacimento di un fondamentale bisogno umano di
contatti e relazioni sociali. La Nokia costruisce ponti tra le
persone - sia quando sono lontane che faccia-a-faccia - e
colma il divario tra le persone e le informazioni di cui
hanno bisogno."
("By connecting people, we help fulfill a fundamental human
need for social connections and contact. Nokia builds
bridges between people – both when they are far apart and
face-to-face – and also bridges the gap between people and
the information they need.")
Nokia è…
La Nokia Corporation è
una società
produttrice
Finlandese di
apparecchiature per
telecomunicazioni,
in particolar modo
telefoni cellulari.
Prende il nome dalla
città finlandese in cui
venne fondata nel
1865 e la sede
centrale si trova a
Espoo.
STORIA:
1967 --> si costituì l’odierna Nokia, in seguito alla fusione di tre
imprese:
- una leader nella fabbricazione di stivali in gomma;
- una fondata sulle rive del fiume Nokia che si occupava della
lavorazione del legno e della cellulosa;
- l’ultima era la principale industria nazionale di cavi per il telefono
ed il telegrafo.
1977 --> divenne presidente Kari Kairamo che puntò invece
su televisori e personal computer, mettendo sul mercato una
serie chiamata MikroMikko. Ma la concorrenza era troppa e
l'azienda si indebitò rapidamente. Nokia dovette uscire da
diversi comparti, come quello dei televisori e dei computer.
L'adattamento della Nokia
Uscito di scena Kairamo, il
suo vice,
Jorma Ollila, poi
presidente dal 1992 ,
insistette nel settore
elettronico; si
limitò a cambiare
prodotto,
passando dal computer
alla telefonia
cellulare, il cui boom
era ancora
all'inizio.
La decisione di
concentrarsi
sull'industria delle
telecomunicazioni
e sulla produzione
di telefoni cellulari
pagò, trasformando
la Nokia in una
delle realtà di
maggior rilievo a
livello mondiale in
questi due settori.
L'evoluzione...
Dal passato ad oggi…
La decisione di concentrarsi sull'industria
delle telecomunicazioni e sulla produzione di
telefoni cellulari pagò, trasformando la
Nokia in una delle realtà di maggior rilievo a
livello mondiale in questi due settori.
2004: la società si è confermata leader
mondiale nella produzione di cellulari con
una quota di mercato del 40% nel quarto
quadrimestre dell'anno.
Giugno 2006: Nokia e Siemens hanno
annunciato la costituzione di una nuova
società, la Nokia Siemens Networks, in cui
andranno a confluire le attività concernenti la
produzione di apparecchiature e reti per le
telecomunicazioni.
Nokia ha recentemente deciso di entrare nel mercato della
produzione di contenuti per i terminali mobili, scelta culminata
il 29 agosto 2007 con il lancio di OVI, un portale per la
fruizione di contenuti mobili. Proprio per rafforzare questo
nuovo campo di attività ha effettuato diverse acquisizioni: nel
campo della musica digitale, della pubblicità su
dispositivi mobili, delle mappe digitali per sistemi di
informazione geografica, e in quello dei software.
Nel maggio 2008 Nokia ha annunciato di voler spostare
il proprio business interamente su internet e di non
voler essere vista solamente come una produttrice di
telefoni.
La Cultura Aziendale
La Nokia è riuscita a conservare il primato nel settore dei telefoni cellulari infondendo a
tutti i livelli dell’impresa una cultura basata sull’innovazione. L’azienda è composta da unità
creative piccole e agili, che lasciano rimbalzare le nuove idee fino agli alti livelli
dell’organizzazione. Le innovazioni possono provenire da un progettista junior, come da
un ingegnere con una ricca esperienza.
Fino al maggio 2007, i valori della Nokia sono stati Soddisfazione del cliente, Rispetto,
Realizzazione, e rinnovo. Nel maggio 2007, Nokia ha ridefinito i suoi valori dopo l'avvio di una
serie di discussioni in tutto il mondo su ciò che i nuovi valori della società dovrebbero essere. Sulla
base dei suggerimenti dei dipendenti, i nuovi valori sono stati definiti come:
Coinvolgimento, Raggiungimento dell’obiettivo Insieme e Passione per l'innovazione.
Un esempio della creazione della cultura aziendale si ritrova nella mensa, dove
vengono proiettate su uno schermo una serie immagini scattate da 1500 dipendenti
Nokia, con la fotocamera dei propri cellulari.
Si tratta di un concorso interno all’impresa, che premia la creatività del personale. La
parola d’ordine per la cultura di innovazione continua di Nokia, è
“RINNOVAMENTO”.
Un esempio della creazione della cultura aziendale si ritrova
nella mensa, dove vengono proiettate su uno schermo una
serie immagini scattate da 1500 dipendenti Nokia, con la
fotocamera dei propri cellulari.
Si tratta di un concorso interno all’impresa, che premia la
creatività del personale. La parola d’ordine per la cultura di
innovazione continua di Nokia, è “RINNOVAMENTO”.
Un esempio della creazione della cultura
aziendale si ritrova nella mensa, dove
vengono proiettate su uno schermo una serie
immagini scattate da 1500 dipendenti Nokia,
con la fotocamera dei propri cellulari.
Si tratta di un concorso interno all’impresa,
che premia la creatività del personale. La
parola d’ordine per la cultura di innovazione
continua di Nokia, è “RINNOVAMENTO”.
MARKETING
Quando sul mercato si è affacciata una nuova generazione di telefoni cellulari che
creavano nuove fantastiche opportunità di crescita dei ricavi, l’azienda ha compiuto un
passo falso.
In quell'occasione la Nokia si era fissata obiettivi di vendita troppo ambiziosi, che hanno
provocato un aumento dei costi e creato problemi logistici e di qualità; di conseguenza, i
profitti del business dei telefoni cellulari sono diminuiti.
Cogliendo questi segnali di allarme, la Nokia è tornata allora a
concentrarsi sulla redditività anziché sulla crescita, riducendo
l'ampiezza del mix di prodotto e mettendo nuovamente l'accento
sull'esecuzione, in modo da assicurarsi ottime prestazioni nel lungo
periodo.
Molte altre volte le strategie intraprese dalla società si sono dimostrate vincenti.
Per esempio qualche mese fa, la Nokia ha deciso di puntare a una maggiore
efficienza ed efficacia di tutte le attività. Con una parola d’ordine: innovazione.
Rientra in questa logica la decisione di aprire in
India il primo di una serie di design studios
‘satelliti’, che via via saranno inaugurati in
altre parti del mondo. Perché l’impatto delle
diverse realtà locali diventa sempre più
importante nello sviluppo dei cellulari.
Una partnership di due anni con la
“ Srishti School of Art, Design and
Technology” di Bangalore offrirà a
giovani talenti l’opportunità di sviluppare
nuove idee, che potranno essere
esportate anche in altri Paesi.
LOGHI
Fondato a Tampere
nel 1865
Logo attuale della Nokia.
Usato dal 2006
Fondato ad Helsinki
nel 1898.
Logo dal 1965 al
1966.
Logo della Nokia Siemens
Networks. Fondato nel 2007
Dal 1922 al 2006
Logo della Navteq. Fondato
nel 1985, acquisito dalla
Nokia nel 2007.
BiBLIOGRAFIA
www.nokia.com
“Marketing managment” di
Philipe Kotler,Kevin L. Keller