Sabrina Pedrini – Lunedì 11 ottobre 2010
Etica e Turismo
Fonte: Etica e Turismo, N. Tonini, Ed. San Paolo, capp. 7-16
Da alcuni anni si pone la questione del rapporto tra
economia ed etica anche in relazione al settore
turistico
Per garantire uno sviluppo sostenibile e
solidale ed evitare lo scontro Nord/Sud,
contrastando sfruttamento,
discriminazione e violenza
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Codice Mondiale di Etica del Turismo
Santiago del Cile 1999
Approvato dall’OMT e dall’Assemblea Generale delle
Nazioni Unite
propone una serie di principi che si prefiggono di
orientare e guidare gli attori del turismo nelle loro
azioni
I principi fondamentali seguono 9 grandi temi:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Contributo al rispetto tra i popoli
Mezzo di soddisfazione
Fattore di sviluppo sostenibile
Strumento per utilizzare e arricchire il patrimonio
Attività vantaggiosa per le comunità di accoglienza
Obblighi degli operatori
Diritto al turismo
Libertà di spostamenti turistici
Diritti dei lavoratori e degli imprenditori
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Art. 7
Art. 3.1
Art.2.1
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Etica del turismo e dell’impresa
Il mondo delle imprese turistiche si
interroga sulla validità, nel lp, delle
attuali politiche economiche e cerca
nuove modalità di gestione,
dall’economia sociale alle pratiche di
responsabilità sociale d’impresa
I Fondamenti
per un’economia sociale e solidale
Nell’ambito dell’economia sociale si
trovano diverse tipologie di imprese
accomunate da regole e criteri valoriali:
- scopo è servire la collettività piuttosto che perseguire
solo il rendimento finanziario
- autonomia di gestione
- integra processi decisionali democratici
- difende il primato delle persone nella ripartizione degli
utili e dei profitti
- basa l’attività sul principio della partecipazione e della
responsabilità individuale
Le caratteristiche fondamentali:
- obiettivi sociali ed economici
- imprese non focalizzate solo sul capitale
- gestione democratica
- attenzione allo sviluppo locale, alla collettività e ai
territori
- lavoro remunerato e volontario
Piccole imprese a a struttura familiare o individuale, anche
di natura sociale e solidale
Pilastri per un’etica del turismo
a) Visione del turismo come attività di scoperta e
incontro
b) Utenza fragile e vulnerabile
c) Imprese che mantengono rapporti corretti con i
lavoratori
d) Assunzione di responsabilità nei confronti delle
istituzioni e delle comunità locali
a) Attività di scoperta e incontro
Dal Codice Mondiale di Etica del Turismo:
Art. 1.2
Art. 1.3
Art. 1.5
Art.4.4
Art.7.3
Art.8.1
b) Caratteristiche dell’utenza
Rendere equilibrato e corretto il rapporto
impresa/cliente, attraverso qualità e correttezza
nell’informazione,
equità e trasparenza nei prezzi
Dal Codice:
art. 6.1
art. 8.3
c) Rapporti con i dipendenti
Forme di relazionalità corretta con i dipendenti
Dal Codice:
art. 9
-
diritti dei lavoratori
-
formazione iniziale e continua, protezione sociale,
precarietà limitata
-
rispetto della legislazione nazionale, libero accesso
al lavoro e retribuzioni a norma di legge
-
Favorire gli scambi
-
le imprese internazionali non devono abusare del
loro potere, trasmettere modelli culturale e sociali
artificiali
-
sviluppo sostenibile e ripartizione equa
d) Obblighi e responsabilità
Adottare comportamenti ispirati alla consapevolezza e
alla sobrietà
Principi fondamentali di sviluppo
1) Efficacia economica: generare prosperità e
benessere ai diversi livelli della società
preoccupandosi del rendimento delle attività.
Perseguire i profitti e la capacità delle imprese di
mantenersi efficienti nel lp.
2) Efficacia sociale: rispettare i diritti dell’uomo e
l’eguaglianza delle opportunità. Ripartizione equa
dei benefici e lotta alla povertà. Attenzione alle
comunità locali, alle culture, allo sfruttamento.
3) Efficacia Ambientale: conservare e gestire le
risorse, soprattutto le non rinnovabili e le preziose per
l’uomo. Conservazione diversità e patrimonio. Lotta
all’inquinamento.
Dal Codice Mondiale, art.5:
- coinvolgimento popolazione locale
- migliorare qualità della vita, gestire il territorio per
integrare, assumere manodopera locale
- studi sull’impatto dei progetti, programmi e
ripercussioni, confronto con le popolazioni
Nuove esigenze del turismo
Si pratica turismo non più per esigenze di riposo quanto
per:
- ritrovare un contatto con la natura
- riannodare i contatti con il territorio
- approfondimento e arricchimento culturale
- scambio di esperienze e stabilire nuove conoscenze
Sostenibilità
Dalla Dichiarazione di Montreal, l’art.8 e l’art.11.
L’OMT propone 12 obiettivi (e relativi indicatori) per
realizzare un turismo sostenibile e garantire:
- efficacia economica
- prosperità a livello locale
- Qualità dell’impiego
- Equità sociale
- Soddisfazione dei visitatori
- Controllo locale
- Benessere delle comunità
- Ricchezza culturale
- Integrità fisica
- Diversità biologica
- Utilizzo razionale delle risorse
- Qualità e purezza dell’ambiente naturale
Dal Codice Mondiale, l’art. 3