La vescica iperattiva: una condizione diffusa ma trattabile Il Progetto SIMG per il Medico Generale S.I.M.G. XVI CONGRESSO NAZIONALE “DALLA SERVITU’ ALLA LIBERTA” mattia cioffi Quale Ruolo per il Medico di Famiglia? RUOLO PROFESSIONALE DEL MEDICO GENERALE Il medico di medicina generale deve operare in modo da permettere ad ogni suo assistito di raggiungere e/o mantenere il maggior livello possibile di salute (intesa come benessere fisico, psichico e sociale), operando al contempo per il miglioramento della salute globale della popolazione, ottimizzando l'utilizzo delle risorse (umane, tecnologiche, finanziarie..) disponibili, nel rispetto delle norme vigenti. 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 3 STORIA problema misconosciuto nuova terapia possibile integrazione mmg specialista disease management MASTER periferici epidemiologia ricerca 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 4 STORIA Da una necessità aziendale => ad un bisogno della MG 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 5 STORIA Dai bisogni della mg da esigenze delle aree ad un progetto complessivo alla ricerca di finanziamenti in chi crede nella MG 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 6 EVOLUZIONE Un percorso della qualità e accreditamento di cui la formazione è uno strumento 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 7 Possibili ruoli medico vigile (regolatore di flussi) medico vigile (attento ai problemi) gate kepeer 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 8 MMG 10 E LODE MMG ACCREDITATO 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 9 STRUTTURA COMPETENZA GESTIONE DEI PROCESSI DI CURA 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 10 Il modello aziendale della Medicina Generale RISORSE RISULTATI FATTORI PRODUTTIVI lavoro capitale conoscenza materiale PRODOTTI/ SERVIZI visite esami analisi ricoveri casi (DRG) input PROCESSO di TRASFORMAZIONE OBIETTIVI OUTCOMES REDDITIVITA’ output COSTI RICAVI INVESTIMENTI 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 11 La qualità in Medicina Generale Qualità Qualità Qualità Qualità Qualità Qualità 2-4 dicembre 1999 tecnica relazionale organizzativa ambientale economica d’immagine simg mattia cioffi 12 Ci sono quattro tipi di ...medici... : quelli che non si guardano attorno; quelli che si domandano cos’è avvenuto; quelli che osservano ciò che avviene; ed infine quelli che fanno sì che le cose avvengano !! “Do nothing” REENGINERING della PROFESSIONE 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi MANAGED CARE 13 DAL SAPER ESSERE E SAPER FARE AL FARE VALUTAZIONE DEI RISULTATI OUTPUT 2-4 dicembre 1999 OUTCOME simg mattia cioffi 14 Disease management Vede il paziente e la sua malattia come una sequenza processuale piuttosto che come episodi o interventi separati e frammentari di strutture sanitarie Fasi Risorse disponibili per la condizione clinica Obbiettivi di cura Elaborazione di linee guida Identificazione del contributo di ciascuna componente del Servizio Sanitario (Shared Care) Analisi dei risultati Modifica del processo iniziale 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 15 Eliminazione prestazioni inutili Ottimizzazione prestazioni Razionalizzazione struttura Ottimizzazione gestionale Linea Guida L’insieme e la sequenza ponderata delle procedure e dei processi applicabili ad una condizione clinica. Serve a ridurre la varianza dei comportamenti clinici efficienti 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 17 Linee guida condivise concordate partecipate rivedibili non vincolanti buon senso 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 18 INCONTINENZA VESCICA IPERATTIVA DISEASE MANAGEMENT 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 20 Lavoro in team MG SPECIALISTA distretto associazione dei pazienti 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 21 ASSOCIAZIONE PAZIENTI 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 22 INTEGRAZIONE CON LO SPECIALISTA • L’approccio globale • migliora la qualità delle cure • migliora l’efficienza (evita cure non necessarie) MG E SPECIALISTA CHI FA COSA 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 24 formazione aggiornamento interdisciplinare per obiettivi specifici 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 26 Fornire consigli pratici al paziente e alla famiglia Offrire al paziente e alla famiglia un sostegno educativo con adeguata rassicurazione Dare consigli riguardo al lavoro quotidiano Indirizzare correttamente i pazienti agli specialisti Consigliare correttamente terapie fisiche ed esercizi Conoscere e consigliare i sussidi protesici Obbiettivo Qualità della vita 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 29 “La qualità è la forza motrice”. J. Van Vleet 2-4 dicembre 1999 simg mattia cioffi 30