Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
Responsabile
1. Sicurezza
Controlli d’entrata
Controllo d'identità
Controllo dei locali
Sorveglianza notturna
Ronda di sorveglianza notturna
Installazioni antincendio
Lista dei numeri telefonici per le
urgenze
Allontanare gli sconosciuti
Contatti con le autorità e la polizia
Controlli nei dintorni del centro
d’assistenza
Controllo delle uscite di sicurezza
Affissi informativi sulla sicurezza
Documento tecnico per l'assistenza
in caso di catastrofi e altre situazioni d'emergenza
UFPP Rev. 01.05
9706-00-12-i 1-10
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
2. Amministrazione
Gestione delle chiavi
Garantire i collegamenti, servizio
telefonico
Lavori generali d’ufficio
Tenere aggiornato il controllo delle
identità
Elenco degli indirizzi delle autorità e
delle persone competenti
Tenere il giornale
Tenere lo schedario
Emettere i documenti d'identità
Amministrare il materiale d’ufficio
(ordinazioni)
Amministrare i giochi e il materiale
(consegna e ritiro)
Distribuire gli aiuti finanziari sociali
Assegnare i letti
Coordinare l'amministrazione delle
finanze e la contabilità
Affissi informativi per il settore
dell'amministrazione
Organizzare i trasporti (acquisti,
materiale)
9706-00-12-i 2-10
Responsabile
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
Responsabile
3. Sussistenza (cucina propria)
Presa in consegna della cucina
Formare la squadra cucina
Organizzare la distribuzione dei pasti
Fissare gli orari di apertura della
cucina e controllare che vengano
rispettati
Allestire e controllare il preventivo
delle spese
Allestire il piano dei menu
Acquistare i viveri
Amministrare le scorte di viveri
Sorvegliare la distribuzione dei pasti
Sorvegliare l'eliminazione dei resti di
cibo
Controllare che venga rispettato il
divieto di mangiare nei dormitori
Lavare le stoviglie e pulire la cucina
Controllare che gli strofinacci e gli
asciugapiatti vengano sostituiti
regolarmente e lavati nel posto
d’assistenza
Documento tecnico per l'assistenza
in caso di catastrofi e altre situazioni d'emergenza
UFPP Rev. 01.05
9706-00-12-i 3-10
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
Sussistenza (cucina propria)
(continuazione)
Controllare l’igiene in cucina
Controllare il materiale da cucina
Affissi informativi per il settore cucina
9706-00-12-i 4-10
Responsabile
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
Responsabile
4. Salute e igiene
Organizzare le visite mediche e
comunicare gli orari
Gestire la farmacia di soccorso,
acquistare i medicinali
Sorvegliare la distribuzione dei
medicinali
Trasferire i pazienti in ospedale dopo
consultazione del medico
Trasferire i pazienti nel settore
sanitario d’intesa con il medico
Diagnosticare e notificare le malattie
Aggiornare il foglio di controllo dei
pazienti
Pulire il centro d’assistenza almeno
tre volte al giorno secondo il piano
prestabilito
Tenere pulita la zona nelle vicinanze
del posto d'assistenza
Allestire un piano per l’uso delle
docce e controllare che venga
rispettato
Pianificare, organizzare e sorvegliare
l’eliminazione dei rifiuti
Convocare il servizio sanitario di
frontiera
Documento tecnico per l'assistenza
in caso di catastrofi e altre situazioni d'emergenza
UFPP Rev. 01.05
9706-00-12-i 5-10
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
5. Materiale
Gestire il materiale
Procurare la biancheria da letto
Distribuire la biancheria da letto
Organizzare il lavaggio della
biancheria da letto
Controllare che venga rispettato il
piano per l’uso della lavatrici e
dell'asciugatrice
Acquistare e controllare il materiale
di pulizia
Sorvegliare l’uso di eventuali
macchine di pulizia
Procurare, distribuire e lavare le
tenute di lavoro dei militi della PCi
Assegnare gli incarichi per le
riparazioni
9706-00-12-i 6-10
Responsabile
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
Responsabile
6. Costruzione e installazioni
Rispettare le misure antincendio
negli impianti della PCi e negli alloggi
della truppa utilizzati in tempo di
pace (Associazione degli istituti
cantonali di assicurazione
antincendio)
Controllare la zona d’entrata
Controllare e tenere libere le uscite
di sicurezza
Controllare l'umidità
Se necessario, impiegare
umidificatori o deumidificatori
Controllare la ventilazione
Controllare regolarmente i filtri della
polvere
Controllare i locali destinati ai militi
della protezione civile
Suddividere i dormitori degli ospiti
Assegnare gli incarichi per le
riparazioni
Controllare il gruppo elettrogeno
d'emergenza
Documento tecnico per l'assistenza
in caso di catastrofi e altre situazioni d'emergenza
UFPP Rev. 01.05
9706-00-12-i 7-10
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
7. Condotta
Impiego del personale
Amministrazione PCi, soldo
Contatti con le autorità
Preventivo del posto d'assistenza
Informazione
Valutare costantemente l’impiego del
personale e adattare le direttive
Rapporti
Definire il programma giornaliero
Contatti con i media
9706-00-12-i 8-10
Responsabile
Elenco dei compiti in un posto
o in un centro d'assistenza

Compiti
Osservazioni
Responsabile
8. Benessere
Orari d'apertura del posto
d'assistenza
Accoglienza nel posto d’assistenza:
-
Controllare i documenti d'identità
(accogliere solo chi è stato
attribuito)
-
Distribuire il materiale personale
(biancheria da letto, articoli per
l’igiene personale)
-
Assegnare i letti
-
Informare sulle abitudini, far
visitare l'edificio
-
Assegnare i compiti da svolgere
Organizzare un posto d’informazione
per le persone in cerca di protezione
Interlocutore in caso di problemi di
ordine sociale (risoluzione di conflitti)
Accompagnare gli ospiti del centro
(dal medico, alla polizia degli
stranieri, ecc.)
Regolamento interno
Far rispettare il regolamento interno
Imporre il silenzio notturno
Disciplinare l’uso di radio, TV e video
Servizio di baby-sitting
Documento tecnico per l'assistenza
in caso di catastrofi e altre situazioni d'emergenza
UFPP Rev. 01.05
9706-00-12-i 9-10
Benessere (continuazione)
Attività per i bambini
Abbigliamento
Proibire il consumo di alcool, droghe
ed il possesso di armi (vale anche
per i militi della PCi)
Definire le zone per i fumatori e
controllare che nessuno fumi fuori da
tali zone
Invitare gli ospiti ad uscire
regolarmente all'aperto (aria fresca)
Disciplinare le visite
Disciplinare i diritti d’accesso al
posto d'assistenza
Organizzare l'uscita dal centro
d’assistenza (riconsegna del
materiale)
Assegnare spazi per le pratiche
religiose (stabilire contatti con i
gruppi religiosi)
Data:
9706-00-12-i 10-10
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