Ed. Dicembre 2006 - Cod. 1270697 GUIDA RAPIDA D'INSTALLAZIONE LIBERO ADSL Modem D-Link: DSL-G624T DSL-524T Indice 1 D-Link DSL-G624T - Modem "All-in-one" ADSL/2/2+ Router Ethernet 4 porte 10/100 Access Point wireless 802.11g Criptazione WEP e WPA Firewall SPI & DoS Interfaccia Web intuitiva 1.1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 2.3 3 D-Link DSL-524T - Modem ADSL/2/2+ Router Ethernet 4 porte 10/100 Firewall SPI & DoS Interfaccia Web intuitiva Il contenuto del presente documento è fornito unicamente a titolo informativo ed è soggetto a modifica senza preavviso. Wind Telecomunicazioni S.p.A non si assume alcuna responsabilità per l'uso, o derivante dall'uso, dei prodotti descritti e per eventuali errori o inaccuratezze delle informazioni qui riportate. Nomi e marchi citati sono dei legittimi proprietari. Eventuali aggiornamenti delle informazioni sono reperibili su: www.assistenza.libero.it oppure www.155.it 3.1 3.2 3.3 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE (DSL-G624T / DSL-524T) Installazione e collegamenti Connessione Registrazione Configurazione finale 4 5 8 9 ISTRUZIONI AGGIUNTIVE Come utilizzare username e password Modifica username e password Avvertenze abbonamenti Light - Free 10 11 11 INFORMAZIONI UTILI Risoluzione dei problemi L’impianto telefonico Supporto Clienti 12 13 15 Appendice Wireless LAN (DSL-G624T) 16 1 1.1 1.2 INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE (DSL-G624T / DSL-524T) CONNESSIONE Configura il modem per connetterti a Internet per la prima volta con username e password provvisorie INSTALLAZIONE E COLLEGAMENTI 1 Apri il browser (Internet Explorer) e vai all’indirizzo 192.168.1.1 1 Installa i filtri ADSL: inserisci un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono (o cordless, fax…). Il filtro serve solo ai telefoni: usalo nella presa del modem solo se devi collegare anche un telefono 2 Accendi il computer 3 Collega il modem A - alla presa telefonica; collega il cavetto telefonico alla presa ADSL del modem e alla presa telefonica a muro (usa il filtro tripolare se non hai una presa RJ11 a muro) B - alla presa di rete; collega il cavo di rete a una delle 4 prese di rete (LAN) del modem e alla presa LAN del PC: le prese LAN sono simili a quelle telefoniche ma un po’ più grandi C - al trasformatore e alla presa elettrica 2 Nei campi Nome utente e Password scrivi admin, poi clicca OK 3 Nell’interfaccia di configurazione del modem, clicca Run Wizard 4 Accendi il modem dal pulsante sul retro 5 Attendi circa 60 secondi e accertati che il led ADSL rimanga acceso con luce fissa A C B cavo di rete cavo t telefonico presa telefonica Rj11 LAN trasformatore p presa telefonica tripolare presa elettrica computer 4 5 4 Si apre la finestra di benvenuto del Wizard: clicca il pulsante Next 7 Nella finestra Set PPPoE / PPPoA, nel campo User Name scrivi benvenuto, nel campo Password scrivi ospite, in VPI 8, in VCI 35, nel campo Connection Type scegli PPPoE LLC*. Poi clicca Next * (alcuni particolari abbonamenti ADSL potrebbero avere il protocollo PPPoA 5 Nella finestra Choose Time Zone, scegli (GMT+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rome e clicca Next VC-Mux: se PPPoE LLC non funziona controlla i documenti che ti abbiamo inviato) 6 Nella finestra Select Internet Connection Type (WAN) scegli PPPoE/PPPoA e clicca Next 8 Nel DSL-G624T (Wi-Fi) appare la finestra Set Wireless LAN Connection (nel DSL 524T non c’è): lascia tutto invariato e clicca Next 9 Appare la finestra Setup Completed: clicca il pulsante Restart 10 Attendi circa 60 secondi e accertati che, dopo il riavvio del modem, il led ADSL rimanga acceso con luce fissa 11 Clicca il pulsante Logout (a sinistra), oppure chiudi il browser Vai a 1.3 Registrazione 6 7 1.3 REGISTRAZIONE 1.4 CONFIGURAZIONE FINALE Registra online l’abbonamento per ottenere username e password per l’ADSL, configurare le caselle di posta, ecc… 1 2 Sostituisci nel modem username e password provvisorie di prima connessione con le tue personali e naviga! Apri il browser (Internet Explorer): appare la pagina “Registrazione ADSL e Servizi” Se non appare vai all’indirizzo: www.adsl.libero.it 1 Ripeti la procedura descritta dal punto 1 al 6 del paragrafo 1.2 Connessione, senza modificare alcun parametro 2 Giunto alla finestra Set PPPoE / PPPoA sostituisci benvenuto e ospite con le tue username e password personali, riportate al termine della registrazione Scrivi il numero telefonico su cui hai attiva l’ADSL e il Codice fiscale o la Partita IVA dell’intestatario dell’abbonamento (Se ti fosse richiesto, inserisci il Codice d’Attivazione che trovi nella lettera di conferma attivazione del servizio Libero ADSL) 3 Segui la procedura guidata online cambia benvenuto - ospite con le tue username e password personali ATTENZIONE - Giunto alla pagina finale, intitolata “Registrazione conclusa con successo” stampala o trascrivi i dati contrassegnati dal simbolo: Username e password ti servono per la Configurazione finale (1.4) 3 Clicca Next e prosegui la procedura indicata nei punti 8 e 9 del paragrafo 1.2 Connessione 4 Quando il modem si è riavviato, attendi circa 60 secondi e accertati che il led ADSL rimanga acceso con luce fissa L’installazione è completata. Ora puoi usare Libero ADSL! NAVIGAZIONE Connessione – Il modem si connette automaticamente a Internet se è acceso e collegato alla presa telefonica Disconnessione – Il modo più rapido è spegnere il modem dal pulsante sul retro (vedi anche 2.3 – Avvertenze abbonamenti Light - Free) 8 9 2 2.1 ISTRUZIONI AGGIUNTIVE COME UTILIZZARE USERNAME E PASSWORD Il tuo username e la password per Libero ADSL, appaiono nella pagina conclusiva della registrazione online: stampa la pagina o trascrivili qui, così non li perderai! USERNAME Lo username per Libero ADSL è quello che ottieni registrandoti su: www.adsl.libero.it È diverso da quello che usi per gli altri servizi di Libero È composto da due parti: - la prima la scegli tu durante la registrazione - la seconda – quella dopo la @ – è stabilita da Libero in base al tuo abbonamento Per maggiori informazioni vai su: www.assistenza.libero.it/username Come si scrive lo USERNAME? Nell’interfaccia del modem devi scriverlo: - correttamente - per intero - senza “.it” in fondo - rispettando maiuscole, minuscole e facendo attenzione a non inserire spazi PASSWORD La password per Libero ADSL è quella che ottieni registrandoti su: www.adsl.libero.it È la stessa per i vari servizi di Libero (connessione ADSL, casella di posta associata all’ADSL, eventuale connessione Dial-Up, ecc...) - Se la cambi, ricorda di sostituirla anche nell’interfaccia del modem: altrimenti non navigherai più - Se l’hai smarrita vai su: www.assistenza.libero.it/areaclienti USERNAME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PASSWORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2 MODIFICA USERNAME E PASSWORD Se hai cambiato username ADSL o password, per modificarli nel modem ripeti la procedura indicata al paragrafo 1.2 Connessione dal punto 1 al punto 10 Giunto alla finestra Set PPPoE – PPPoA (punto 7) effettua la sostituzione Lascia invariati gli altri parametri 2.3 AVVERTENZE ABBONAMENTI LIGHT - FREE Per clienti titolari di abbonamenti ADSL Light - Free (a consumo) Se hai un abbonamento ADSL Light - Free “a consumo”, spegni il modem ADSL ogni volta che termini una sessione di collegamento a Internet: usa il pulsante sul retro o togli l’alimentazione ATTENZIONE: se non spegni il dispositivo come descritto, la connessione rimane attiva e il servizio continua ad essere fatturato, anche se il computer è spento! 10 11 3.1 3.2 INFORMAZIONI UTILI 3 Ecco le soluzioni ai problemi più comuni degli impianti telefonici di casa e dei piccoli uffici RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PROBLEMA L’IMPIANTO TELEFONICO A - Telefonando, l’ADSL non si connette o si interrompe COSA DEVI FARE Tutti i LED (o il led LAN) restano spenti • Verifica i collegamenti tra modem, computer e prese (vedi Installazione) - Accendi il modem Il led ADSL emette lampeggi lenti e regolari • Il modem si sta sincronizzando all’ADSL. L’operazione non dovrebbe superare i 2 minuti Il led ADSL rimane spento o continua a emettere lampeggi lenti e regolari: il modem non si sincronizza all’ADSL • Verifica i collegamenti tra modem, computer e prese • Verifica i filtri ADSL (vedi Installazione) • Collega solo il modem alle prese telefoniche, eliminando altri apparecchi telefonici • Collega il modem alla presa telefonica principale di casa (la prima che entra dall’esterno) • Elimina prolunghe, suonerie: vedi l’Impianto telefonico Il led ADSL è acceso, ma se vai su www.adsl.libero.it compare, in fondo, “Impossibile trovare il server o errore DNS” • Controlla di aver scritto correttamente www.adsl.libero.it • Disabilita il proxy dal browser. In Internet Explorer scegli (in alto) “Strumenti” e “Opzioni Internet”; in alto alla finestra che si apre, clicca “Connessioni”, quindi, in basso “Impostazioni LAN”: deseleziona la casella “Server Proxy” Non riesci a configurare il modem attraverso l’interfaccia • • • • Il led ADSL è acceso ma non navighi oppure navighi solo su www.adsl.libero.it • Dopo la prima connessione, controlla d’aver registrato online il tuo abbonamento • Dopo la registrazione controlla di aver inserito correttamente, nel modem, le tue username e password personali Nessuna delle soluzioni precedenti ha avuto effetto o il led Status rimane acceso fisso o si spegne • Resetta il modem. A modem acceso trova il pulsante Reset sul retro del modem. Usando un oggetto appuntito, tienilo premuto finché i led Status e ADSL si spengono (circa 15-20 secondi). Rilascia il pulsante e attendi finché il led Status torna a lampeggiare ATTENZIONE: - Resettando il modem perdi i parametri già inseriti: ripeti dunque le procedure di configurazione Non ti connetti, non navighi • Controlla anche che Antivirus, Firewall o programmi di Sicurezza Internet non blocchino la navigazione: nel caso, configurali Digita, nel browser, l’indirizzo corretto: 192.168.1.1 Verifica i collegamenti tra modem, computer e prese Verifica che la scheda Ethernet del PC funzioni correttamente Spegni e riavvia sia il computer che il modem 12 Il problema è riconducibile alla cablatura: realizzata in serie e non in parallelo. Questa configurazione fa sì che alzando il ricevitore di un telefono il circuito si “chiuda” scollegando le altre prese, e quindi anche il modem ADSL. Per risolvere il problema crea un collegamento in parallelo. Il doppino che arriva alla presa principale ha due cavi: rosso (positivo) e bianco (negativo). Togliendo il coperchietto a questa presa noterai che il filo rosso è collegato alla vite A e il bianco alla B. Per cablare l’impianto in parallelo collega tutte le altre prese allo stesso modo: nessun cavo deve essere collegato sulle altre viti. B - Senti fruscii e/o rumori di fondo durante le telefonate Installa i filtri ADSL su tutte le prese dove hai collegato un telefono, fax, segreteria o altri apparati. Non servono sulla presa dove è collegato il modem ADSL, a meno che su quella presa sia collegato anche un dispositivo telefonico. Se il fruscio persiste prova a sostituirli. Eventualmente verifica che il doppino delle prese e i cavetti usati per collegare telefoni e modem, non siano usurati. Controlla anche, staccandoli uno ad uno, che telefoni, fax, segreterie non creino fruscii. C - La connessione cade o è instabile: ti connetti solo staccando tutti i telefoni (o gli altri dispositivi collegati alla linea telefonica) Se scollegando uno ad uno tutti gli apparecchi telefonici, l’ADSL torna a funzionare correttamente, significa che uno dei dispositivi è guasto e crea problemi al segnale ADSL. Il problema può essere causato anche da dispositivi di scarsa qualità. Se, invece, hai un impianto telefonico complesso (con teleallarme, telesoccorso, smartbox, centralini) verifica che le apparecchiature aggiuntive non disturbino l’ADSL: scollegale temporaneamente e controlla se il modem rileva il segnale ADSL. 13 D - La connessione cade o è instabile: ti connetti solo collegando il modem ADSL alla presa principale Se collegando il modem alla presa principale e scollegando tutti gli altri apparecchi telefonici, l’ADSL torna a funzionare significa che puoi avere uno dei problemi elencati nei casi A, B e C oppure che: i cavi telefonici fra la presa principale e le altre sono troppo lunghi o degradati; stavi usando delle prolunghe telefoniche esterne (prova a eliminarle). 3.3 SUPPORTO CLIENTI SUPPORTO ONLINE • Su Libero Assistenza informazioni e consigli per configurare e utilizzare ADSL: www.assistenza.libero.it E - L’ADSL non funziona. Non ti connetti Svolgi le verifiche raccomandate nei punti precedenti: molti dei problemi citati possono impedire all’ADSL di funzionare. Il “black-out” può essere anche causato dalla rottura di un cavo a muro o del cavetto del modem, oppure dalla presenza di suonerie a muro, filodiffusione, condensatori, fusibili, NTUL presenti nelle prese o nelle scatole di derivazione dell’impianto: prova a scollegarle. Se hai una linea ISDN, verifica di aver collegato il modem ADSL nella presa telefonica della linea aggiuntiva analogica. SCRIVICI • Puoi contattare l’Assistenza Tecnica inviando una mail nel form all’indirizzo: www.assistenza.libero.it/scrivici SUPPORTO TELEFONICO • Per i numeri di Assistenza telefonica amministrativa, commerciale, tecnica e per maggiori informazioni consulta: www.assistenza.libero.it/supporto 14 15 APPENDICE - WIRELESS LAN COS’È UNA WIRELESS LAN (DSL-G624T) D-Link DSL-G624T integra un Access point Wi-Fi per creare una Wireless LAN: una rete locale senza fili. Grazie ad essa puoi connettere (fra loro e a Internet) computer, notebook, palmari e qualsiasi dispositivo dotato di adattatore Wi-Fi L’Access point DSL-G624T è preattivato. Dopo la prima connessione e la registrazione a Libero ADSL, accendi il modem e attiva il dispositivo Wi-Fi dell’apparecchio da connettere CONNETTERE UNA RETE SENZA FILI CON WINDOWS XP Nei PC dotati di Windows XP (con Service Pack 2), il sistema operativo ricerca e configura automaticamente la rete senza fili • Clicca Start, poi Pannello di Controllo • Fai doppio clic su Connessioni di rete • Clicca sull’icona Connessione rete senza fili, quindi clicca (nel menu di sinistra) Visualizza reti senza fili disponibili • Scegli la rete senza fili dall’elenco e clicca Connetti Per maggiori informazioni leggi la “Guida in Linea” di Windows Una Wireless LAN (WLAN) è una rete senza fili che mette in comunicazione (fra loro e a Internet) più computer o altri apparecchi dotati di dispositivi wireless Se in una rete LAN tradizionale le comunicazioni tra i computer avvengono tramite cavi e appositi apparecchi quali hub o switch, in una rete wireless è invece l’Access point a gestire le comunicazioni, collegando i vari dispositivi tramite onde radio nella banda di frequenza di 2.4 GHz La principale Wireless LAN è conosciuta come Wi-Fi (Wireless Fidelity) e risponde allo standard internazionale IEEE 802.11 La specifica 802.11/b ha una capacità di trasmissione massima di 11 Mbit al secondo; la specifica 802.11/g raggiunge i 54 Mbit/s Il D-Link DSL-G624T le gestisce entrambe Per potersi connettere, gli apparecchi devono trovarsi nel raggio d’azione dell’antenna ricetrasmittente dell’Access point: l’area di copertura è anche detta Hot-Spot CONFIGURARE L’ACCESS POINT WIRELESS 1 Apri il browser e vai all’indirizzo 192.168.1.1 L’area di copertura wireless dipende dalla distanza fra l’Access point e l’adattatore installato sui dispositivi da connettere, dal numero e tipo di ostacoli presenti all’interno dell’edificio, dall’eventuale presenza di interferenze radio 2 Nei campi Nome utente e Password scrivi admin, poi clicca OK 3 Nell’interfaccia del modem, clicca Wireless (menu sinistro) 4 Nella finestra che si apre (figura sotto) puoi abilitare l’Access point, configurare l’SSID (il nome della rete wireless), il Channel (canale) e abilitare le crittografie WEP e WPA per una maggiore sicurezza Per ottenere le migliori performance ti consigliamo di installare D-Link DSL-G624T e i PC in modo da avere il minor numero di ostacoli fra loro Per ulteriori informazioni consulta il manuale del modem 16 17 NOTE 18 19