COMUNE DI THIENE
PROVINCIA DI VICENZA
N. _____ Reg. S.P.
CONTRATTO DI SERVIZIO PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO INFORMATICO
L’anno 2010, addì __________ del mese di __________ nella Residenza Municipale,
TRA
il Comune di THIENE (in seguito Comune), C.F. e P.I 00170360242, con sede in
Thiene (VI) piazza Ferrarin 1 rappresentato dalla dott.ssa Sara Bertoldo, nata a Malo
(VI) il 18/02/1972, Dirigente del Settore Servizi Istituzionali e alla Popolazione del
Comune di Thiene, domiciliata per la carica presso il Comune di Thiene piazza
Ferrarin 1 Thiene (VI), in esecuzione della delibera di Consiglio Comunale n. …. Del
……;
E
la Pasubio Tecnologia s.r.l. (in seguito Società) C.F. e p. IVA 02373540240, con sede
in Schio (VI) in via ____ rappresentata dal direttore Dott. Nicola Marolla, nato a
Thiene il 25/09/1966, domiciliato per la carica presso la Pasubio Tecnologia srl via
___ Schio (VI);
Premesso che:
- con deliberazione di consiglio comunale n. 43 del 28.11.2002 il Comune di Thiene
ha deciso di aderire in qualità di socio alla società Pasubio Tecnologia srl, società
partecipata e a totale capitale pubblico;
- con deliberazione di consiglio comunale nr.327 del 23/05/2005 il Comune di Thiene
ha deciso di affidare alla società denominata Pasubio Tecnologia srl la gestione del
servizio informatico, reti dati e fonia del Comune;
- oggetto sociale della predetta società è la gestione in house del servizio
informatico, dati, rete e fonia dei Comuni soci;
- il Comune di Thiene, unitamente agli altri Comuni soci, esercita sulla società
Pasubio Tecnologia srl un controllo analogo a quello che esercita sui propri uffici;
Richiamata altresì la deliberazione di Consiglio Comunale nr.274 del 20/12/2004 e la
convenzione sottoscritta tra le parti in data 22/03/2006 avente ad oggetto la
fornitura dell’applicativo per la gestione integrata dei servizi demografici e la
collocazione delle banche dati anagrafiche presso Pasubio Tecnologia srl
31/12/2010;
SI CONVIENE E STIPULA QUANTO SEGUE
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Art. 1 – PREMESSE
Le premesse fanno parte integrante del presente contratto.
Art. 2 – OGGETTO DELLA CONVENZIONE
La presente convenzione ha per oggetto l’affidamento alla Società Pasubio
Tecnologia s.r.l. (nel proseguo “società”) dei seguenti servizi informatici erogati
anche con l'utilizzo della rete cablata di città di proprietà comunale:
1- Help desk per tutta la struttura dell’Ente, che comprende:
•sede municipale
•sede ex-pretura piazzale Salvo D'Acquisto
•asilo nido Arcobaleno
•magazzini comunali in via Corner
•Urban Center / ufficio turismo
•uffici comunali presso lo stabile ex-comboniani in Via dell'Eva, 20
•biblioteca civica
•postazioni telelavoro
•Istituti primari e secondari e Scuola Materna Amatori
il servizio prevede sia l’assistenza presso le sedi indicate che il servizio “da remoto”
attraverso il collegamento con VNC.
2- Hosting/Housing, protezione, sicurezza e salvataggi delle seguenti banche
dati affidate alla società:
Dati relativi al software “SicraWeb”
Dati relativi al software applicativi “Lotus”
Dati relativi al software “STR”
Dati relativi al software per la gestione Ici, Tarsu, Cosap
Dati relativi al software “CityWeb”
Dati relativi al software “relativi al software
e di tutte le banche dati del Comune di tiene anche se non espressamente
individuate.
Si precisa che l’eventuale collocazione delle banche dati presso la Società non
comporta in nessun caso il trasferimento della titolarità delle stesse che
rimangono di esclusiva proprietà del Comune di Thiene.
3- Gestione e assistenza di applicativi (software) specifici di interesse dell’ente in
essere.
4- Servizio di gestione e collaudo dell’hardware operativo attualmente in uso
presso gli uffici dell'Ente, compresa l’assistenza per l’implementazione del
programma annuale d’ammodernamento e sostituzione delle macchine.
5- Servizio di consulenza generale e assistenza in materia di informatica.
6- Gestione della configurazione, della sicurezza fisica e logica, della
manutenzione delle postazioni di lavoro, dei programmi, delle reti e
d’assistenza .
7- Fonia: gestione del sistema di telefonia fissa e mobile e gestione tecnica
specialistica dei contratti di fonia fissa e mobile con controllo del traffico su
richiesta e di supporto tecnico nella raccolta ed esame di offerta per prodotti
atti a garantire la manutenzione e lo sviluppo telefonico; si precisa che i
contratti e la gestione delle fatture di telefonia mobile e fissa rimane a carico
del comune.
8- Acquisti di materiale informatico.
9- Servizio di gestione del sito internet comunale www.comune.thiene.vi.it
all'interno
del
portale
www.altovicentino.net
e
del
sito
www.urbancenterthiene.it
10- Servizio di posta elettronica e posta elettronica certificata.
11- Gestione accessi/timbratori.
12- Presidio durante le elezioni / referendum (con esclusione della reperibilità,
delle ore di lavoro straordinario e dell’applicativo di gestione dei risultati
elettorali).
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Altri servizi innovativi di supporto del sistema ovvero di sviluppo, saranno concordati
e contrattati nel compenso.
La Società non può usare le banche dati di cui al presente affidamento se non per le
finalità dell’Ente e dovrà garantire la loro protezione secondo un proprio Piano di
Sicurezza (D.P.S.).
La Società è tenuta a garantire i livelli di sicurezza delle banche dati affidate
prescritti dalla vigente legislazione italiana ed europea, adottando le misure
tecnologiche di protezione attiva e passiva (FIRE-WALL, BACK-UP ecc.),
assumendone i relativi oneri nonché le relative responsabilità anche sulla base del
Piano di Sicurezza (D.P.S.) redatto nelle forme di legge, dei dati informatici. In caso
di malfunzionamento per causa di virus, la società è tenuta ad ogni attività ed
iniziativa volta al ripristino del sistema e al recupero delle banche dati danneggiate.
Art. 3 – ASSISTENZA DEI SISTEMI INFORMATICI DELL’ENTE
Nell’ambito del compenso stabilito all’art.5 seguente, sono compresi e garantiti dalla
società tutti gli interventi necessari (dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore
13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.30 anche su richiesta e con personale
specializzato, per la prima assistenza HW e SW a tutti gli operatori dell’Ente, per il
controllo della sala macchine, per le funzionalità informatiche in genere e per
l’espletamento di tutte le funzioni previste nella presente convenzione.
Art. 4 – POTENZIAMENTO DEI SERVIZI E NUOVI SERVIZI
Ogni necessità di sviluppo e potenziamento nell’ambito dei servizi oggetto della
presente deve essere sottoposta al vaglio di Pasubio Tecnologia Srl con la quale
saranno negoziate le condizioni di fornitura con i relativi compensi nel rispetto delle
norme generali di congruità e convenienza.
Laddove la Società debba fornire nuove forniture / nuove prestazioni richieste
dall’ente o ritenute necessarie, la stessa formulerà proposte scritte complete della
previsione di spesa; solo previo ordinativo dell’ente la società potrà procedere agli
acquisti necessari e alle installazioni conseguenti; si precisa altresì che la società
riverserà all’ente esclusivamente i seguenti costi:
A) nel caso di prestazione/fornitura esclusivamente erogata dalla società:
costo orario di Euro 35,00 + IVA per n. ore o frazioni di ore necessarie; a parte viene
valorizzato il costo di eventuali altri servizi (es. hosting, housing,...)
B) nel caso di prestazione/fornitura reperita da terzi, anche parzialmente:
costo ottenuto presso i terzi, nel rispetto della normativa vigente, medesimi per la
fornitura e/o per il servizio, oltre all'eventuale costo sostenuto dalla società per
l'esecuzione della fornitura/servizio, valorizzato come indicato nel punto A).
Il costo orario di riferimento viene mantenuto per 2 anni dalla stipula della presente.
Successivamente il predetto costo sarà ricontrattato tra le parti anche tenendo conto
di eventuali maggiori costi imposti dal contratto collettivo nazionale applicato.
Art. 5 – CORRISPETTIVO DEL SERVIZIO
Il corrispettivo forfettario dovuto alla Società, per l’anno 2010 per l’espletamento di
tutti i servizi di cui alla presente convenzione, nessuno escluso, è concordemente
stabilito in complessivi euro 312.806,03 al netto d’iva 20% per un totale complessivo
di euro 375.367,23 compresa IVA 20%, in ragione d’anno, come dettagliato nel
prospetto A) allegato alla presente.
Detto canone sarà corrisposto attraverso pagamenti trimestrali anticipati su
presentazione di regolare fattura.
Oltre a quanto sopra stabilito spetterà alla Società il compenso per ogni diversa ed
ulteriore prestazione rispetto a quelle previste nella presente convenzione, purché
effettivamente resa su richiesta scritta dell’Ente.
Entro e non oltre il 30 settembre di ogni anno l'ente si riserva la facoltà di dare
disdetta dei singoli servizi facenti parte del presente contratto.
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Entro il 30 novembre di ciascun anno la società propone all'ente l'adeguamento del
canone per l'anno successivo in seguito a modifiche / innovazioni o erogazione di
nuovi servizi, che avrà effetto dall'anno successivo previa approvazione dell'ente; tra
le
modifiche
che
danno
luogo
a
proposte
di
adeguamento
rientra
l'incremento/decremento delle postazioni di lavoro (PC fissi/portatili).
Il Corrispettivo viene aggiornato annualmente con l’applicazione dell’indice ISTAT,
fatta salva la procedura di cui al capoverso precedente.
Art. 6 – INVESTIMENTI
La Pasubio Tecnologia S.r.l. entro il 30 novembre d’ogni anno propone all’Ente, per
l’anno successivo, un programma d’acquisto di apparati ritenuti necessari per il
corretto adeguamento del sistema informatico e cablato dell’Ente, fornendo
l'inventario Hardware aggiornato. Può anche proporre innovazioni con i relativi costi
d’investimento per l’anno successivo.
L’Ente decide in merito, in relazione alle risorse finanziarie disponibili e provvede ad
inserire a Bilancio le somme che riterrà necessarie.
La Società non può in alcun modo introdurre innovazioni nel sistema senza previo
consenso dell’Ente, nella persona del referente unico (referente che sarà individuato
con documento ufficiale non più tardi di trenta giorni dalla firma del presente
documento).
Art. 7– PERSONALE TECNICO INFORMATICO COMANDATO
Oltre al personale che la società ha ritenuto o riterrà di assumere alle proprie
dipendenze e con oneri, nessuno escluso, a suo completo carico al fine di garantire il
servizio offerto con la presente convenzione, la società continua a mantenere a suo
carico anche il personale dell’ente assegnato in comando con oneri, nessuno escluso,
a suo completo carico.
Art. 8– CONCESSIONE DI BENI IN COMODATO GRATUITO
Per i soli fini della presente convenzione, il Comune cede in comodato d’uso gratuito
tutto quanto costituente l’attrezzatura del Servizio Ced come attualmente in essere,
ivi compresa quella esistente nell’ambito della sala macchine del Comune.
I beni, l’hardware e i software che costituiscono oggetto del comodato gratuito sono
elencati nell’elenco B) allegato alla presente.
Il Comune si riserva di cedere in via definitiva tutto il materiale di cui al presente
articolo con valorizzazione ai termini di legge.
Tutte le spese di manutenzione ordinaria e straordinaria delle attrezzature concesse
in comodato d’uso gratuito sono a carico della Società.
Essa potrà usarne per le proprie finalità statutarie senza alcuna limitazione nei limiti
predetti. Tali attrezzature non potranno essere vendute o cedute a terzi per nessuna
ragione.
L’eliminazione delle attrezzature per obsolescenza dovrà essere comunicata in via
preventiva al Comune che, ove lo riterrà, potrà ritirarle. In caso contrario, previa
cancellazione dall’inventario comunale, ne autorizzerà l’eliminazione con spese a
carico della Società.
Art. 9 – RETE CABLATA
Il Comune concede alla Società l'utilizzo gratuito in via non esclusiva della propria
rete cablata di collegamento tra le varie sedi comunali, impegnandosi a comunicare i
progetti di modifica/potenziamento della stessa.
Si precisa che la concessione viene data al solo scopo di consentire il regolare ed
efficiente adempimento degli obblighi previsti nella presente convenzione a carico
della Società.
Art.10 – SUB-AFFIDAMENTO
La Società non può cedere a terzi in tutto o in parte la presente convenzione. Non
costituisce sub-affidamento l'utilizzo da parte della Società di Partners privati per
l'esecuzione anche parziale di commesse precisando che per l’espletamento di tutti i
servizi affidati con la presente convenzione, la società risponde direttamente ed
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esclusivamente all’Ente anche per danni e malfunzionamenti provocati da terzi
interpellati dalla stessa.
Art. 11 – PIANO DI SICUREZZA INFORMATICA
La Società redige il Piano della sicurezza informatica (D.P.S.) secondo le modalità
prescritte dal Codice della Privacy e sicurezza informatica e ne deposita una copia
presso la segreteria dell’Ente. La società assume tutti gli oneri ed obblighi in tale
materia secondo le disposizioni di legge.
Art. 12 – DURATA DELL’AFFIDAMENTO
La presente convenzione ha la durata di anni 5 (cinque) a partire dal 01/06/2010
con scadenza il 31/05/ 2015.
Tutti i beni hardware e software ancora in uso alla data di scadenza della presente
convenzione e derivanti dalla stessa saranno retrocessi al Comune senza indennizzo
alcuno e senza bisogno di alcun'altra formalità, che la semplice richiesta dell'Ente.
Art. 13 – GARANZIE, APPLICAZIONE DI PENALI E RISOLUZIONE DELLA
CONVENZIONE
La Società è tenuta ad attivare una polizza assicurativa adeguata a tutela del
deterioramento o perdita, inclusi incendi e furti, dei macchinari HW (hardware) e dei
SW (software) presenti presso la sede della stessa, anche se causati da terzi.
In ragione della sua natura, la Società è esonerata da prestare la cauzione.
Il venir meno, per l’Ente, della qualità di socio della Società comporta l'automatica
risoluzione del presente contratto, con obbligo per la Società di provvedere, previo
indennizzo, a tutte le azioni necessarie a garantire il trasferimento di servizio al
Comune.
Art. 14 – CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti in relazione alla presente
convenzione, comprese quelle inerenti alla validità, interpretazione, esecuzione e
risoluzione dello stesso, e non composte bonariamente, sono deferite alla
competenza del giudice del luogo dove il contratto è stato stipulato.
Art. 15 – PRIVACY
Le parti si danno reciprocamente atto che il trattamento dei dati contenuti nel
presente viene effettuato (ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003) in maniera
manuale ed informatizzata per lo svolgimento delle attività e per l’assolvimento degli
obblighi previsti dalle vigenti disposizioni legislative e normative in tema di servizi
pubblici strumentali. La Società deve trattare i dati di cui verrà in possesso nel
rispetto della vigente legislazione e normativa in materia.
Ai sensi del D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003, Pasubio Tecnologia srl è nominata
responsabile del trattamento dei dati di cui è titolare il Comune di THIENE, oggetto
del servizio sopra descritto, secondo le disposizioni di seguito indicate.
– Definizioni
Ai fini del presente atto i termini «dati personali», «speciali categorie di dati»,
«trattamento», «titolare del trattamento», «responsabile del trattamento», «persona
interessata» e «autorità di controllo» hanno la stessa accezione attribuita nel D.Lgs.
30.6.2003 n° 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e successive
modificazioni, relativo alla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al
trattamento di dati personali (nel prosieguo: «la legge»);
- Obblighi del titolare
Il titolare dichiara e garantisce quanto segue:
a)
che il trattamento dei dati personali viene effettuato, e continuerà ad essere
effettuato in conformità a tutte le disposizioni della normativa sulla protezione
dei dati, nel pieno rispetto delle leggi vigenti nello Stato;
b)
che ha prescritto al responsabile - e continuerà a farlo durante l’intero periodo
in cui sono prestati i servizi di trattamento dei dati - di elaborare i dati
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c)
d)
personali trasferiti soltanto per suo conto e in conformità alla normativa sulla
protezione dei dati e alle presenti clausole;
che alla luce della normativa sulla protezione dei dati le misure di sicurezza
sono idonee a proteggere i dati personali contro la distruzione accidentale o
illecita, l’alterazione, e la trasmissione o l’accesso non autorizzati, in particolare
qualora il trattamento comprenda la trasmissione di dati su rete, nonché contro
ogni altra forma di trattamento illecito, e garantiscono un livello di sicurezza
commisurato ai rischi connessi al trattamento ed alla natura dei dati che
devono essere protetti, tenuto conto della più recente tecnologia e dei costi
d’attuazione;
che provvederà all’osservanza delle misure di sicurezza.
- Obblighi del responsabile
Il responsabile dichiara e garantisce quanto segue:
a)
che tratterà i dati personali soltanto per conto del titolare e in conformità alle
sue istruzioni nonché alle clausole del presente contratto;
b)
che ha applicato le misure tecniche e organizzative di sicurezza prima di
effettuare il trattamento dei dati personali resi disponibili;
c)
che comunicherà prontamente al titolare qualsiasi accesso accidentale o non
autorizzato;
d)
che risponderà prontamente e adeguatamente a tutte le richieste del titolare
relative al trattamento dei dati personali;
e)
che sottoporrà i propri impianti di trattamento, su richiesta del titolare, al
controllo del titolare o di un organismo ispettivo composto da soggetti
indipendenti, in possesso delle necessarie qualificazioni professionali, vincolati
da obbligo di riservatezza e selezionati dal titolare.
ART.16 - RISERVATEZZA
Pasubio Tecnologia si obbliga a mantenere riservate tutte le informazioni e i dati
relativi alle attività ed ai processi del Comune di Thiene dei quali dovesse venire a
conoscenza nell’espletamento delle prestazioni previste dalla presente convezione.
Detto obbligo si intende esteso a tutto il personale di Pasubio Tecnologia.
ART. 17 - REGISTRAZIONE E SPESE
La presente scrittura privata avendo ad oggetto prestazioni soggette all’IVA in base
al combinato disposto dell’art.5 del D.P.R. 26 aprile 1986 n.131 e dell’art. 1, lettera
B) della Tariffa parte II, al medesimo allegata è soggetta a registrazione solo in caso
d’uso.
ART. 18 - DISPOSIZIONI FINALI
Per tutto quanto non previsto dalla presente convenzione si applica il Codice Civile e
la normativa vigente.
COMUNE DI THIENE
Il Dirigente
Dott.ssa Sara Bertoldo
PASUBIO TECNOLOGIA SRL
Il Direttore
Dott. Nicola Marolla
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt 1341 e 1342 del Codice Civile, le parti
dichiarano di approvare specificatamente i seguenti artt.: 13 e 14.
COMUNE DI THIENE
Il Dirigente
Dott.ssa Sara Bertoldo
PASUBIO TECNOLOGIA SRL
Il Direttore
Dott. Nicola Marolla
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