Un operatore virtuale 4G in libertà
E. Le Bihan
Presidente & Amministratore Delegato
Sommario

1. Affermazione dell' Internet nomadico

2. I nuovi nomadi nella città

3. Il bisogno di un Internet nomadico a basso costo

4. L'offerta Freemax

5. La metodologia e piattaforma servizi Freemax

6. Il partnership VNO

7. Freemax, il primo operatore 4G toscano
25 marzo 2009
2
Importanza
sempre
crescente
dell' Internet
nell'economia,
nella formazione,
nel
divertimento,
...
Nuovi
contenuti,
nuovi
servizi,
nuove tecnologie,
nuovi
fornitori
...
Nuovi
stili
di vita,
nuovi « device »,
fragmentazione
del mercato
...
=
Prossima
« Killer
Application »
delle TLC
Semplice
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Flessibile
Immediato
3
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4
I nuovi nomadi della città (2)



Spesso, non possono avere la linea fissa
Spesso, non possono o vogliono pagarsi le soluzioni care
con traffico limitato dell' Internet mobile
Passano piu di 90% della loro vità nella loro città
3 dic 2008
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5
5
Studio mercato
Secondo i dati raccolti in parecchie città toscane, si evidenzia
chiaramente che:
 Il 19% di coloro che utilizzano internet si ritiene insoddisfatto
delle proprie condizioni di navigazione, soprattutto per la scarsa
qualità del servizio;
 Il 76% reputerebbe interessante poter telefonare senza linea e
canone Telecom (questo soprattutto per non pagare il canone).
 Il 60% preferirebbe pagare meno e avere una sufficiente velocità
di connessione.
 Ben il 27% si dichiara disponibile a cambiare il proprio fornitore
internet
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La domanda « Digital Divide »


Freemax sta verificando sul campo in tutta la Toscana
che c'è una domanda per un Internet veloce, illimitato
nella sua città
Su una città « Digital Divide » di 5 000 abitanti, c'è una
domanda immediata di 200 clienti, con un potenziale di
400 entro 2 anni
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Avvento dell' Internet
nomadico a basso costo
Crescente
importanza
dell'Internet
Calo del
potere
d'acquisto
4G
Continua
spinta
tecnologica
dell' ICT
Continuità
casa/
città
+
= Internet nomadico a basso costo
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L'offerta
3 dic 2008
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9
L'offerta residenziale

1. Nomadicità


2. Semplicità


3. Immediatezza


4. Flessibilità


5. Convenienza

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Navigazione ovunque a casa
e nella città
Internet e voce illimitati –
linguaggio semplice
Attivazione immediata
Nessun canone, nessun
impegno di durata
19,89€ al mese
10
Marketing & Vendite
•
Freemax ha sviluppato un Brand efficace,
illustrando un accesso ad Internet veloce, semplice
ed istantaneo
•
Il nostro Calll Center riceve le richieste e prova a
convincere il prospetto di ricevere a casa il nostro
Freemax Promoter
•
Tutti i processi si appogiano sull nostra piattaforma
Servizi & Provisioning integrata
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La metodologia Freemax
Freemax
Agent
Freemax
Promoter
CLIENTE
Freemax
Service
Platform
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Customer/Self-Care
Portal
Policy
Function
DNS/DHCP
Access &
Service
Management
AA
A
NMS
Rating
Operator Portal
BAM Interactive
Dashboard
La piattaforma servizi Freemax
GIS
ECM
CRM
.….
A&SM
GIS
ECM
CRM
VoIP
……
Connector
Connector
Connect
or
Connect
or
Connect
or
Connect
or
Business Process Management
System
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VoIP
Process
Repository
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Partnership VNO
Operatore
Reale 4G
#1
......................
Operatore
Reale 4G
#n
* rete in certe zone
* modem (opzioni)
* servizio VoIP
* brand
* offerte mirate
* pre-vendite
* vendite
* supporto cliente
* fatturazione
* CPE
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Vantaggi win-win per i partner
•
•
Vantaggi per Freemax:
–
Investimento minimo (principalmente CPE e acquisto
clienti)
–
Copertura significativa dal inizio
–
Vantaggio per il brand
–
Variabilità dei costi
Vantaggi per l'operatore reale:
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–
Miglior riempimento della rete
–
Ottimizzazione della rete
–
Vantaggio per il brand (→ percezione come operatore
strutturante)
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Il lancio 4G in Toscana
Offerte imprese
Livorno
Gennaio 2009
Offerte residenziale
Aprile 2009
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16
3 dic 2008
25 marzo 2009
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