Manuale utente
Versione 1.0
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MANUALE UTENTE ZOLO
Contenuti del manuale
1. Introduzione a ZOLO GSM Security System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1. Garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2. Informazioni sulla sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4. Leggere il manuale d’installazione e scaricare il video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.5. Importanti raccomandazioni riguardo la Sim Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.6. Supporto tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2. Come utilizzare il sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.1. 15 secondi di ritardo uscita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2. Come inserire e disinserire il sistema tramite chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.3. Come inserire e disinserire il sistema tramite messaggio SMS . . . . . . . . . . . . . . 4
2.4 Come inserire e disinserire il sistema tramite telecomando . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.5. Ricevere una chiamata d’allarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.6. In caso di mancanza alimentazione di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.7. Come modificare i numeri telefonici degli utenti 1-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.8. Configurare ZOLO tramite semplici messaggi di testo SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.Trouble-shooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
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MANUALE UTENTE ZOLO
1.0. Introduzione a ZOLO GSM Security System
Tack för att du har valt ZOLO GSM Larmsystem – i det följande kallat ZOLO eller ”systemet”.
ZOLO è un sistema di sicurezza stand-alone progettato per operare con i sistemi nebbiogeni PROTECT. Collegando ZOLO ad
un nebbiogeno PROTECT si avrà a disposizione un sistema di sicurezza integrato unico e altamente performante, in grado di
essere controllato da remoto tramite telecomandi, semplici messaggi di testo SMS e fonia (max. 10 utenti telefonici).
ZOLO GSM Security System può essere installato ovunque: abitazioni, attività commerciali, uffici, magazzini, case vacanze,
caravans, barche, containers, quindi ovunque sia richiesta sicurezza.
ZOLO utilizza una SIM Card (non inclusa) per comunicare con gli utenti telefonici programmati, in modo da:
•
•
•
•
•
Proteggere I tuoi beni in tua assenza e ovunque tu sia
In caso di intrusione attiverà il tuo sistema nebbiogeno allontanando immediatamente I ladri
Fino a 10 utenti telefonici potranno ricevere messaggi di avviso e allerta
Inserire e disinserire il sistema da qualsiasi luogo e a costo zero
Ricevere messaggi SMS periodici sullo stato del sistema
1.1. Garanzia
Il sistema ZOLO GSM Security System è garantito 12 mesi da PROTECT A/S dalla data presente in fattura. La garanzia è valida
solo se il sistema è installato ed utilizzato secondo le guide dettate dai manuali ed opera nelle condizioni specificate.
La garanzia non è valida se il sistema viene esposto ad impatti meccanici, agenti chimici, elevate umidità, fluidi, ambienti
corrosivi e pericolosi e cause di forza maggiore.
1.2. Informazioni sulla sicurezza
• Non utilizzare ZOLO GSM Security System in situazioni dove il sistema potrebbe interferire con altri dispositivi, come ad
esempio apparecchiature medicali.
• Il sistema opera sulle bande di frequenza GSM 850, 900, 1800 and 1900 MHz
• Non esporre ZOLO GSM Security System in ambienti con alto grado di umidità, ambienti chimici o a forti impatti
meccanici.
• Non tentare di riparare il sistema!. Ogni manutenzione deve essere eseguita solo da personale qualificato.
• Il sistema è progettato solo per uso interno
• Alimentare il sistema solamente con l’alimentatore in dotazione. L’alimentazione di rete deve essere
protetta da cortocircuiti e sovratensioni
• Disalimentare il sistema prima di operare
• Per disalimentare il sistema scollegare prima l’alimentatore e successivamente la batteria di backup
• Utilizzare esclusivamente le batterie tampone approvate onde evitare rischi di incendio o esplosione
Prestare attenzione al corretto collegamento delle polarità della batteria
1.3. Limitazioni di responsabilità
L’acquirente concorda che il sistema ridurrà il rischio di furti ma non garantisce contro il verificarsi di tali eventi.
PROTECT A/S non si assume alcuna responsabilità per la perdita di effetti personali, beni o entrate durante l’utilizzo del
sistema.
La responsabilità di PROTECT A/S è limitata al valore del sistema acquistato.
PROTECT A/S non è affiliata con alcun provider di telefonia mobile / wireless, e quindi non è responsabile della qualità di tali
servizi.
PROTECT ZOLO Installation Video
https://www.youtube.com/watch?v=6g5MRj0LbBI
1.4. Leggere i manuali e scaricare il video
Leggere attentamente I manuali installatore e utente prima di operare con il sistema. Nella confez
ione è disponibile una guida rapida. Scannerizzando il QR code è possibile visualizzare un breve video
guida per l’installazione.
Il video è anche disponibile su www.protectglobal.it/zolo.
1.5. Raccomandazioni importanti sulla Sim Card
http://kaywa.me/0dYS0
E’ necessario che venga fornita una SIM Card. Consigliamo di utilizzare per ZOLO lo stesso provider utilizzato per il proprio
telefono cellulare, in modo da velocizzare le consegne dei messaggi SMS e dei collegamenti voce.
Per la massima affidabilità del sistema si consiglia di non utilizzare schede SIM a consumo, in modo da evitare la casistica di
mancanza di credito sulla SIM stessa e quindi di mancato invio di SMS e chiamate voce.
Download the Kaywa QR Code Reader (App Store &Android Market) and scan your code!
Importante! Disabilitare preventivamente il codice PIN sulla SIM card!
1.6. Supporto tecnico
ZOLO è in grado di garantire una protezione affidabile, e PROTECT A/S è fiduciosa nel fatto che l’utente sarà completamente
soddisfatto. Nella improbabile evento che si verificasse un problema, si prega di contattare il rivenditore / distributore
presso il quale è stato fatto l’acquisto.
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MANUALE UTENTE ZOLO
2.0. Come utilizzare il sistema
Seguireleistruzionicontenutenelmanualeinstallatoredisponibilesuwww.protectglobal.com/zolo.
DopoavereseguitotuttiipassidellaGuidaVeloce,ilsistemaèprontoall’uso.
Dopo aver eseguito tutti i passi della Guida Veloce, il sistema è pronto all’uso ed è possibile continuare la
lettura del manuale utente.
2.1. 15 secondi di ritardo uscita
DopoaverinseritoZOLO,lostessovipermettediabbandonareilocalientro15secondi.Questotempoèsempre
modificabiletramiteilsoftwareZOLOConfigurationToolotramiteunmessaggioSMS(vedipunto2.8).
IlledrossopresentesuZOLOlampeggeràpertuttoiltempoimpostato,ealtermine,siillumineràfissoperil
tempoprogrammato(default10secondi)adindicarel’avvenutoinserimento.
2.2. Come inserire e disinserire il sistema tramite chiamata
Perinserireilsistematramitechiamatavocale,chiamareilnumerodellaSIMCard,eattendereaffinchè,dopo
3squilli,ZOLOsgancilalinea.Ciòsignificheràcheilsistemaèstatocorrettamenteinserito.
Qualsiasicontatto(porte,finestre)etamperantimanomissionerisultanteaperto,comeancherilevazioniin
corsodapartedeisensori,NONpermetteràl’inserimento.
Perdisinserireilsistematramitechiamatavocale,chiamareilnumerodellaSIMCard,eattendereaffinchè,
dopo1squillo,ZOLOsgancilalinea.Ciòsignificheràcheilsistemaèstatocorrettamentedisinserito.
ATTENZIONE:attenderesemprecheZOLOsgancilalinea!Successivamentel’utentericeveràilmessaggioSMS
diavvenutoinserimento/disinserimento.
NOTA:lechiamateversoZOLOsonosempreesentidacostiinquantoilsistemanonrispondemasganciala
linea .
2.3. Come inserire e disinserire il sistema tramite messaggio SMS
PerconfigurareeprogrammareZOLO,èsufficienteinviaredeisemplicimessaggiditestoSMSdaunodeinumeri
telefoniciprogrammatinelsistema(1-10).
Requisitifondamentaliperlacorrettaesecuzionedeicomandi:
• Ognisimbolo“trattinobasso”(_)presentenellerighedicomandorappresentaunoSpazio.
• LequattroXXXXrappresentanola“passwordSMS”
• AssicurarsidinoninserirecaratteriSpazioall’iniziooallafinedelmessaggioSMS.
• Sesidovessericevereilmessaggio“sintassierrata”,controllareilpropriomessaggio,correggerloedinviarlo
nuovamente .
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MANUALE UTENTE ZOLO
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Inserimento allarme
XXXX_ARM
Ilsistemainvieràunmessaggio
SMS di conferma
1111_ARM
Disinserimentoallarme
XXXX_DISARM
IlsistemainvieràunmessaggioSMSdi
conferma
1111_DISARM
Per tutti gli altri messaggi SMS di comando andare al punto 2.8 di questo manuale.
2.4. Come inserire e disinserire il sistema tramite telecomando
2.4.1. Panoramica
I4tastideitelecomandidiZOLOsonoliberamenteconfigurabili.Dopolapressionediuntasto,unsegnale
acustico conferma l’avvenuta pressione .
LostatopuòsuccessivamenteesserecontrollatotramitelarichiestadiunfeedbackaZOLO:tenendopremuto
per3secondiiltastointeressato,3brevisegnaliacusticiconfermerannol’avvenutaattivazionedelservizio,
mentre1segnaleacusticolungoavviseràdellamancataattivazione.
Didefaultitelecomandihannogiàpreprogrammatiitastidiinserimento(lucchettochiuso)edi
disinserimento(lucchettoaperto).
2.4.2. Come inserire il sistema tramite telecomando
A.Inserimento:premereiltasto“Lucchettochiuso”
B.Inizieràquindiilconteggioallarovesciadeltempoutileper
lasciareIlocali(default15secondi)
C.AltermineunmessaggioSMSverràinviatoall’Utente1aconfermadell’avvenutoinserimento
2.4.3. Come disinserire il sistema tramite telecomando
A.Disinserimento:premereiltasto“Lucchettoaperto”
B.AltermineunmessaggioSMSverràinviatoall’Utente1
a conferma dell’ avvenuto inserimento
2.5. Ricevere una chiamata d’allarme
ConZOLOinserito,unrilevamentodapartediundispositivoassociatoattiveràl’allarmeeiInebbiogeno
(sepresente).
Allostessotempoilsistemainvieràall’Utente1unmessaggioSMSeunachiamatafonia.Sel’Utente1non
risponderà(entroiltempopredeterminatodalfornitoredeiservizitelefonici),ilsistemachiuderàlachiamata.
Selachiamatanonotterràrispostadall’Utente1,ilsistemapasseràalnumerosuccessivamenteprogrammato,
econtinuerànelsuociclofinchèallachiamatanonverràdatarispostaoilciclotermineràsenzaesito.
Seilprimoutenterisulteràoccupatoofuoricoperturadirete,ilsistemapasseràdirettamenteall’utente
successivo .
E’possibileprogrammareilsistemainmodocheinviiunmessaggioSMSdiallarmeaTUTTIgliutenti
(vediZOLOConfigurationTooloalcapitolo2.8diquestomanuale).
2.6. In caso di mancanza alimentazione di rete
Incasodimancanzaalimentazionedirete,ilsistemaattiveràistantaneamentelabatteriadibackup,inviando
nello stesso istante il messaggio SMS di avviso . Al ripristino dell’alimentazione di rete un messaggio SMS vi
avviseràsull’evento.
Pocoprimadispegnersitotalmente,ilsistemainvieràunmessaggioSMSdibatteriainesaurimento.
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MANUALE UTENTE ZOLO
2.7. Come modificare I numeri telefonici degli utenti 1-10
La modifica dei numeri telefonici degli utenti 1→10 potrà essere eseguita sia da Configuration Tool che tramite
messaggi di testo SMS.
2.8. Configurare ZOLO tramite semplici messaggi di testo SMS
Per configurare e controllare ZOLO, è sufficiente inviare al numero telefonico di ZOLO stesso dei semplici
messaggi di testo SMS contenenti la riga di comando da uno dei numeri telefonici programmati nel
sistema (1-10).
Requisiti fondamentali per la corretta esecuzione dei comandi:
•
•
•
•
Ogni simbolo “trattino basso” (_) presente nelle righe di comando rappresenta uno Spazio.
Le quattro XXXX rappresentano la “password SMS”
Assicurarsi di non inserire caratteri Spazio all’inizio o alla fine del messaggio SMS.
Se si dovesse ricevere il messaggio “sintassi errata”, controllare il proprio messaggio, correggerlo ed inviarlo
nuovamente.
Impostazione
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Lingua degli SMS
XXXX_LL
Scegliere la lingua preferita
tra quelle disponibili prima
di modificare la password di
default.
Importante: se si desidera
modificare il linguaggio dopo
aver eseguito la configurazione del sistema,
è necessario resettarlo ai
valori di default.
Per resettare il sistema ai
valori di default, tenere
premuto il pulsante di reset
di ZOLO finchè il led a bordo
lampeggia 5 volte.
Successivamente rilasciare il
pulsante di reset.
XXXX_LL_LT
Modifica password SMS
0000_PSW_XXXX
XXXX = [0001…9999]
Ogni comando inizia con la
password. Tutti I ivalori a 4
cifre sono accettati escluso
0000.
Solo valori numerici
vengono accettati!
0000_PSW_1111
Aggiungi o modifica un
numero utente
XXXX_NRn:
+4417001111111
NRn = [NR1…NR10]
1111_NR1:+4432101234
ZOLO permette di inserire
fino a 10 numeri telefonici
di accesso e controllo del
sistema.
Il primo numero (Utente 01)
è obbligatorio.
I numeri devono essere
inseriti nei seguenti formati:
Internazionale (con +) +44
Internazionale (con 00)
0044
Locale 017091111111
Verifica del numero
aggiunto
XXXX_HELPNR
Il sistema invierà un
messaggio SMS con elencati
tutti I numeri programmati
1111_HELPNR
Cancellamento di un singolo
numero telefonico
XXXX_NRn:DEL
NRn = [NR1…NR10]
1111_NR2:DEL
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MANUALE UTENTE ZOLO
Impostazione data/ora
XXXX_MMMM.mn.dd_hh:mi
MMMM = anno
mn = mese [01…12]
dd = giorno [01…31]
hh = ore [00…23]
mi = minuti [00…59]
1111_2014.05.25_14:15
Inserimento impianto
XXXX_ARM
Il sistema invierà un SMS
di conferma
1111_ARM
Disinserimento impianto
XXXX_DISARM
Il sistema invierà un SMS
di conferma
1111_DISARM
Modifica del ritardo
d’uscita
XXXX_EXITDELAY:YY
YY = [0…600]
Valore in secondi
(default 15)
1111_EXITDELAY:20
Eliminazione del ritardo
d’uscita
XXXX_EXITDELAY:0
1111_EXITDELAY:0
Programmazione zone:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Testo per Allarme zona
XXXX_Zn:Testo
Zn = [Z1…Z34]
1111_Z1:
Allarme intrusione
Disabilitazione di una zona
XXXX_Zn:OFF
Zn = [Z1…Z34]
1111_Z5:OFF
Abilitazione di una zona
XXXX_Zn:ON
Zn = [Z1…Z34]
1111_Z7:ON
Modifica del ritardo di
ingresso
XXXX_ENTRYDELAY:
Zn,YY
Zn = [Z1…Z34]
YY = [0…65535]
Valore in secondi
(default 15)
1111_ENTRYDELAY: Z1,25
Cancellamento del ritardo
di ingresso
XXXX_ENTRYDELAY:
Zn,0
Zn = [Z1…Z34]
1111_ENTRYDELAY: Z5,0
Report stato del sistema e
delle zone
XXXX_STATUS
Il sistema invierà un
messaggio SMS con le
seguenti informazioni in
tempo reale:
- Stato sistema (inserito/
disinserito)
- Stato delle zone e delle
uscite PGM (ON/OFF)
- Testi delle zone in allarme
- Nomi delle uscite PGM
1111_STATUS
Informazioni sullo stato del sistema:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Controllo dello stato del
sistema
XXXX_INFO
Il sistema invierà un
messaggio SMS con le
seguenti informazioni in
tempo reale:
- Stato sistema (inserito/
disinserito)
- Data e ora del sistema
- Forza del segnale GSM
- Stato dell’alimentazione
di rete
- Stato delle zone
(OK/Allarme)
1111_INFO
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MANUALE UTENTE ZOLO
Impostazione del messaggio
SMS periodico di stato
XXXX_INFO:FF:TT
Disabilitazione del
messaggio SMS periodico di
stato
XXXX_INFO:00:00
FF = frequenza in giorni [01…10];
TT = ora [01…23]
Di default il messaggio
viene inviato tutti i giorni
alle ore 11
1111_INFO:02.10
Nell’esempio il messaggio
verrà inviato ogni due giorni
alle ore 10
1111_INFO:00:00
Programmazione delle notifiche in caso di allarme:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Disabilitazione della chiamata in caso di allarme
XXXX_CALLS:OFF
Di default in caso di allarme
il sistema genera
una chiamata al primo
utente della lista.
E’ possibile programmare il
sistema affinchè,
in caso di intrusione, NESSUNA chiamata
venga generata (solo messaggio SMS)
1111_CALLS:OFF
Abilitazione della chiamata
in caso di allarme
XXXX_CALLS:ON
Disabilitazione dell’invio
del messaggio SMS in caso di
allarme
XXXX_SMS:OFF
Abilitazione dell’invio del
messaggio SMS in caso di
allarme
XXXX_SMS:ON
Abilitazione dell’invio del
messaggio SMS a TUTTI gli
utenti in caso di allarme
XXXX_SMSALL:ON
Disabilitazione dell’invio del
messaggio SMS a TUTTI gli
utenti in caso di allarme
XXXX_SMSALL:OFF
1111_CALLS:ON
Di default in caso di allarme
il sistema invia
Un messaggio SMS al primo
utente della lista.
E’ possibile programmare il
sistema affinchè,
in caso di intrusione, NESSUN messaggio SMS
venga inviato.
1111_SMS:OFF
1111_SMS:ON
Di default in caso di allarme
il sistema invia
un messaggio SMS al primo
utente della lista.
Se il sistema entro 20
secondi non riceve dal
destinatario
Il messaggio di avvenuta
consegna,
il messaggio verrà inviato al
secondo utente, e così via.
La sequenza si ferma al
primo messaggio di consegna
avvenuta ricevuto dal
sistema.
E’ possibile programmare il
sistema affinchè il messaggio
venga inviato
contemporaneamente a tutti
gli utenti programmati.
1111_SMSALL:ON
1111_SMSALL:OFF
9
MANUALE UTENTE ZOLO
Programmazione delle notifiche per stato alimentazione di rete e batteria di backup:
Funzione
Comando
Comment
Esempio
Disabilitazione dell’ SMS
di info stato
dell’alimentazione di rete
XXXX_M:OFF
E’ sconsigliato eliminare
questa informazione
in quei luoghi dove
l’alimentazione di rete
è soggetta a disservizi
1111_M:OFF
Abilitazione dell’ SMS
di info stato
dell’alimentazione di rete
XXXX_M:ON
Disabilitazione dell’ SMS di
info stato delle batterie
XXXX_BATREPORT:OFF
Abilitazione dell’ SMS di
info stato delle batterie
XXXX_BATREPORT:ON
1111_M:ON
Se la batteria è scollegata o
deve essere sostituita
(resistenza rilevata
superiore a 2,5Ω),
il sistema invia un SMS
all’utente 1. Con questo
comando è possibile
disabilitare l’invio di tale
messaggio
1111_BATREPORT:OFF
1111_BATREPORT:ON
Controllo del sistema da qualsiasi numero telefonico:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Abilitare tutti i numeri al
controllo
XXXX_STR:ON
Di default, ZOLO può essere
gestito da ognuno dei dieci
utenti telefonici
programmati.
E’ possibile permettere il
controllo di ZOLO da
qualsiasi utente telefonico
in possesso della password.
1111_STR:ON
Disbilitare tutti i numeri al
controllo
XXXX_STR:OFF
1111_STR:OFF
Programmazione livello di sensibilità del sensore PIR:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Modifica del livello di
sensibilità
XXXX_LEVEL:YY
YY = [20…99]
Più alto è il valore, più
bassa è la sensibilità.
ZOLO è settato di fabbrica
per un valore di sensibilità
ottimale
1111_LEVEL:35
Verifica del livello di
sensibilità
XXXX_LEVEL
1111_LEVEL
Gestione del modulo interno wireless:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Disabilitazione del modulo
wireless
XXXX_RF:OFF
Il sistema disabilita il
modulo wireless integrato
1111_RF:OFF
10
MANUALE UTENTE ZOLO
Abilitazione del modulo
wireless
XXXX_RF:ON
1111_RF:ON
Associare un dispositivo
wireless a ZOLO
XXXX_SET:YYYYYYYY
YYYYYYYY = Codice ID a
8 caratteri del dispositivo
wireless 1111_SET:5261841A
Rimuovere un dispositivo
wireless da ZOLO
XXXX_DEL:YYYYYYYY
YYYYYYYY = Codice ID a
8 caratteri del dispositivo
wireless
1111_DEL:5261841A
Sostituire un dispositivo
wireless Con un altro dello
stesso modello
1111_REP:YYYYYYYY
<ZZZZZZZZ
YYYYYYYY = Codice ID a
8 caratteri del dispositivo
wireless ZZZZZZZZ = Nuovo
codice ID a 8 caratteri del
dispositivo wireless
1111_REP:5261841A
<41286652
Verifica del numero di
canali wireless liberi
XXXX_STATUS_FREE
Il sistema invierà un
messaggio con il numero di
canali wireless ancora
disponibili
1111_STATUS_FREE
Ottenere info sul dispositivo
wireless
XXXX_RFINFO:Zn
oppure
XXXX_RFINFO:YYYYYYYY
Zn = [Z3 – Z34]
Il sistema invierà un
messaggio contenente le
seguenti info:
- Livello batteria del
dispositivo
- Livello del segnale
wireless
- Tasso di errore (numero
di tentativi falliti di
trasmissione dati in
10 minuti)
- Versione firmware
1111_RFINFO:526184A
Verifica del funzionamento
di un dispositivo wireless
XXXX_TEST:Zn
Zn = [Z3…Z34]
Il sistema invierà un
messaggio indicante se
quello specifico dispositivo
è operativo
1111_TEST:Z6
Lettura della temperature
di un dispositivo wireless
XXXX_TEMP:Zn
ZZn = [Z3….Z34]
Il sistema invierà un
messaggio indicante il
valore di temperatura
rilevato da uno o più
dispositivi wireless
specificati
1111_TEMP:Z9
Verifica del Numero Centro Messaggi:
Funzione
Comando
Commento
Esempio
Verifica del Numero Centro
Messaggi:
XXXX_SMS_+4411111111
Il Numero Centro Messaggi
normalmente è già
preimpostato nella Sim
Card.
Se così non dovesse essere,
è necessario inserirlo
a mano chiedendo
informazioni al proprio
fornitore di servizi mobili.
1111_SMS_+4425568111
11
MANUALE UTENTE ZOLO
3.0. Trouble-shooting
Anomalia
Probabile causa
* Mancanza alimentazione di rete
Led sempre spento
* Alimentatore scollegato
* Segnale troppo debole o fuori copertura
* Mancanza della SIM Card
Led lampeggia una volta al secondo
* Il codice PIN nella SIM Card non è stato disabilitato
* La SIM Card non è attiva
* Mancanza della SIM Card
Il sistema non invia messaggi SMS e/o non risponde
* Assenza di campo GSM
* Il numero utente non è registrato nel sistema o non
ha le autorizzazioni richieste
* Sintassi errata
SMS ricevuto: “Formato non corretto”
* Carattere “spazio” mancante o in posizione errata
* La password di default non è stata modificata
* Il numero telefonico 01 non è stato programmato
ZOLO non rileva i dispositivi wireless da associare
(es. telecomando)
Alcuni utenti non ricevono i messaggi di notifica
SMS o ne ricevono solo alcuni
* Modalità wireless non attivata. Attivarla tramite
Configuration Tool
* Dispositivo wireless con batteria scarica o spento
* Controllare tramite il software Configuration Tool
le autorizzazioni e le restrizioni assegnate ad
ognuno dei 10 numeri telefonici inseriti
Se non si sono trovate risposte alle proprie domande, contattare il fornitore.
PROTECT A/S è il più grande fornitore al mondo e l’unico produttore di nebbiogeni scandinavo.
PROTECT è rappresentata nel mondo in 50 Paesi.
www.protectglobal.IT
PROTECT A/S · Hasselager Centervej 5 · DK-8260 Viby J · Tel.: (+45) 86 72 18 81 · Fax: (+45) 86 72 18 82 · Mail: [email protected]