UNIVERSITA’ STUDI DI ROMA
“FORO ITALICO”
Corso di Laurea Triennale
INFORMATICA
Lez.8
Univ. Studi di Roma
FORO ITALICO
Prof. Stefano Razzicchia
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Posta elettronica (e-mail)
Servizio che permette di inviare documenti, in formato
elettronico, ad altri utenti.
I messaggi di posta elettronica vengono inviati alla casella
elettronica del destinatario. Ogni casella e-mail ha un
indirizzo specifico, composto nel seguente modo:
[email protected] dove il carattere @, chiamato
comunemente chiocciola, separa il nome dell'utente
dall'identificativo del provider ed it è l'identificativo
del paese d’origine (in questo esempio l'Italia).
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Posta elettronica (e-mail)
Per usare la posta elettronica sono necessari:
• un computer;
• un modem o una scheda di rete digitale;
• un software che gestisca la posta elettronica, come ad
esempio Outlook Express;
• un collegamento ad Internet (rete telefonica, rete
aziendale, ecc.);
• una casella e-mail presso un provider con relativi nome
utente e password.
I protocolli utilizzati nello scambio della posta elettronica
sono:
• SMTP - Simple Mail Transfer Protocol – per l’invio dei
messaggi;
• POP3 - Post Office Protocol – per la ricezione dei messaggi
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Posta elettronica (e-mail)
Svantaggi:
• può indurre a un invio
eccessivo di posta;
• è un canale per la
trasmissione di virus;
• può essere un facile veicolo
di ricezione di messaggi non
desiderati, come i messaggi
pubblicitari.
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Vantaggi:
• è basata su testo scritto;
• ha velocità operative molto
elevate;
• è asincrona;
• può avere conferma
dell’inoltro;
• può avere indicazione
d’urgenza;
• consente l’inoltro di
documenti elettronici,
anche multimediali,
(allegati);
• permette una facile
distribuzione dello stesso
messaggio a più
interlocutori,
• è caratterizzata da costi
molto contenuti.
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E-commerce
Commercio elettronico, vendita di prodotti e servizi
tramite rete telematica, normalmente Internet.
Il sito preposto a tale attività può svolgere varie
attività:
• presentazione dei prodotti e dei servizi, con il ruolo di
vetrina del negozio virtuale;
• gestione dell’acquisizione degli ordini;
• pagamento elettronico tramite carta di credito, moneta
elettronica o assegno circolare elettronico;
• eventuale consegna
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E-commerce
Vantaggi:
• l’orario di apertura continuo
del negozio virtuale, servizio
24 ore su 24, 365 giorni
all’anno;
• il superamento delle distanze.
• un’ampia possibilità di scelta;
• i prodotti sono spesso
presentati con una
documentazione ricca di
informazioni.
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Svantaggi:
• la scelta effettuata su
catalogo e non
vedendo/toccando il
prodotto reale;
• il sistema di pagamenti
puo’ avere dei rischi;
• la transazione prevede
che il cliente lasci i propri
dati personali al negozio:
l’operazione perde la
caratteristica di
anonimato.
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Ergonomia
È molto importante curare la qualità del lavoro e seguire
alcune norme fondamentali relative alla sicurezza.
L’ergonomia del posto di lavoro informatizzato è stata
definita tramite il Decreto Legge 626/94: norme da
seguire per l’allestimento e l’utilizzo di un posto di lavoro
informatizzato allo scopo di evitare danni alla vista, alla spina
dorsale, affaticamento e stress.
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L’ergonomia del posto di lavoro dotato di un PC
riguarda una serie di componenti:
• lo schermo
– di facile lettura
• il mouse
– orientabile secondo le esigenze dell’utente
– posto vicino al corpo
protetto
da unosuschermo
filtrante
il–sedile
di lavoro
– posizionato
un tappetino
di scorrimento;
– regolabile
altezzariflessi di luce
– disposto
perinevitare
– schienale regolabile
in altezza
e inclinazione
– posizionato
a una distanza
di circa
60 cm dagli occhi;
– cinque gambe dotate di ruote.
•iltastiera
piano di lavoro
• la
Inoltre, è necessario effettuare pause di un quarto d’ora ogni due
– ampio
ore
di lavoro.
– deve
essere inclinabile
– di altezza adeguata
– separata
dallo schermo
– con superficie
poco riflettente
– deve permettere l’appoggio delle braccia
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Salute
Un posto di lavoro non ergonomico può creare una serie di
problemi fisici:
• affaticamento della vista, dovuto alla cattiva illuminazione dello
schermo o a una distanza non adeguata;
• dolori alla schiena, come conseguenza di posizioni non corrette,
a causa della scrivania o della sedie non adeguate;
• dolori muscolari alle braccia, ai polsi e alle mani, dovuti a un
utilizzo troppo prolungato o a una non corretta posizione;
• stanchezza, emicrania e stress per ritmi di lavoro troppo
elevati.
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Precauzioni
Le norme prevedono:
• controllo dello stato delle prese e delle spine elettriche e dei
cavi di alimentazione delle singole apparecchiature;
• corretta distribuzione dei collegamenti sulle prese elettriche
per evitare sovraccarichi.
È necessario usare una presa diversa per ogni cavo di alimentazione
ed evitare l’uso di prese multiple.
Bisogna inoltre evitare che le apparecchiature siano troppo vicine a
fonti di calore e che si trovino in ambienti ad elevato tasso di
umidità o che si possano bagnare.
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Ambiente
Il consumo di energia può essere ridotto grazie ad alcuni
accorgimenti:
• l'utilizzo di circuiti a basso consumo energetico;
• l'autospegnimento dello schermo, nel caso di pause prolungate;
• il passaggio automatico della stampante allo stato di attesa,
sempre nel caso di pause nel suo utilizzo.
Un secondo fattore riguarda la riduzione dei materiali di scarto,
alcuni dei quali fonti di inquinamento nocivo, attraverso l'uso di
materiali riciclabili nella costruzione del computer; cartucce e
toner ricaricabili; documentazione elettronica
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Sicurezza dei dati
L'espressione sicurezza nei sistemi informatici fa
riferimento alle tecniche atte a far sì che i dati
memorizzati in un computer non possano essere letti
o violati da terzi non direttamente interessati.
Tra le principali misure di sicurezza ricordiamo:
• l’utilizzo di password o parole chiave, ossia codici segreti per
l'identificazione
• l'accesso di un utente alla rete o ad un sistema protetto.
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Sicurezza dei dati
Per una maggior sicurezza la password dovrebbe
avere i seguenti requisiti:
– essere tenuta segreta e sostituita spesso (più o meno
ogni tre mesi);
– non essere facilmente intuibile da parte di chi ci
conosce;
– non essere una parola di uso comune né, possibilmente,
una parola del vocabolario
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Sicurezza dei dati: Crittografia
Tecnica di cifratura che consente di nascondere dei
dati rendendoli decifrabili solo al destinatario.
Tramite la crittografia:
– le informazioni depositate sul proprio computer vengono
protette da eventuali accessi non autorizzati;
– le informazioni inviate sulla rete non possono essere lette da
soggetti non autorizzati;
– è possibile verificare l'integrità di un documento ricevuto.
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Backup
Copia di riserva dei dati più importanti su un disco, un nastro,
un floppy o un cd, per poterli ripristinare in caso di necessità
(essendo i dischetti e nastri facilmente deteriorabili, è
preferibile salvare i dati su CD-Rom).
Per ripristino si intende il rinvenimento di dati danneggiati o perduti
attraverso le copie di backup.
In piccole aziende può essere sufficiente effettuare un backup
giornaliero o settimanale, in grandi aziende potrebbe essere invece
necessario effettuare il backup più volte al giorno.
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Virus
Programmi che si attivano all’insaputa
dell’utente e che provocano danni
irreversibili o temporanei al
computer.
Una volta attivati, possono:
• cancellare archivi, programmi,
incluso il sistema operativo;
• causare effetti grafici non
desiderati sullo schermo video;
• rallentare il funzionamento del
computer o segnalare guasti
inesistenti.
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Virus: Trasmissione
Avviene attraverso input di dati da memorie di massa
mobili, come pen-drive, CD, memory card,
dall’importazione di archivi o programmi dalla rete
Internet, e come allegati di messaggi di posta elettronica.
Quando il virus è presente nel computer può attivarsi
immediatamente oppure a una data fissata o a seguito
dell’esecuzione di un normale comando come l’avvio di
un programma o l’apertura di una cartella.
Il virus tende a riprodursi, perciò file o messaggi
prodotti da un computer infettato trasferiscono il
virus su altri computer.
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Virus: le tipologie
• File Virus, che sono i più diffusi e che attaccano i file
eseguibili, mediante l’inserimento delle istruzioni virali in coda a
un programma;
• Boot Virus, che si installano nel settore di avvio sul disco rigido
e si attivano al momento dell’accensione del computer;
• Macrovirus, che si diffondono mediante le macro inserite in
documenti prodotti da programmi tipo Word o Excel;
• Network Virus, che utilizzano i comandi e i protocolli delle reti
informatiche.
Per quanto riguarda le modalità di diffusione:
• Cavalli di Troia si inseriscono all’interno di programmi innocui;
• Worms sono in grado di diffondersi in modo autonomo senza il
supporto di un programma d’appoggio.
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L’antivirus
L’antivirus è un programma in grado di
riconoscere il virus ed eliminarlo.
Può essere usato come cura per
eliminare il virus quando il
computer è già stato infettato.
L'azione degli antivirus non è
garantita in tutti i casi. Pertanto è
importante avere copie di backup dei
file e dei programmi da
utilizzare nel caso questi vengano
danneggiati in modo irreparabile.
L’antivirus deve essere
periodicamente aggiornato, per non
perdere la sua efficacia.
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L’antivirus
Uno dei veicoli più frequenti di contagio da virus è Internet e
in particolare la posta elettronica, quindi bisogna:
• controllare periodicamente il sistema, facendone la
scansione sotto il controllo del programma antivirus;
• controllare regolarmente con l’antivirus i dischi mobili
provenienti dall’esterno, i file scaricati da Internet, gli
allegati dei messaggi di posta elettronica;
• diffidare dei messaggi di posta elettronica inviati da
sconosciuti;
• aggiornare frequentemente l’antivirus;
• non eseguire programmi dei quali non è nota la provenienza;
• disattivare l’esecuzione delle macro nei file non conosciuti.
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Copyright
Il software è considerato opera d’ingegno e come tale
protetto da copyright, il marchio di protezione dei diritti
d’autore. La protezione non è limitata al programma, ma è
estesa al materiale di progettazione e alle idee e i principi
che ne hanno determinato l’architettura e le interfacce
verso l’utente.
Copiare abusivamente un software è un reato che prevede
pene pecuniarie o reclusione.
La responsabilità è estesa a chi detiene, importa,
distribuisce, vende o concede in locazione programmi
sapendo o avendo motivo di sapere che si tratta di copie non
autorizzate.
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Copyright
Il copyright si estende ad altri tipi di opere,in
particolare a quanto pubblicato su Internet come
file di
• fotografie
• grafici
• testi
• audio
• video.
Tali diritti riguardano anche le opere
distribuite su altri supporti
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Copyright
Il Freeware è un programma:
• fornito gratuitamente
• disponibile su bacheche elettroniche (BBS) o diffuso da
gruppi di utenti.
Gli sviluppatori di software mantengono i diritti e l’utente non
può copiare o distribuire ulteriormente tali programmi, a meno
che non si tratti di software di Pubblico Dominio.
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Copyright
Il Cardware è un programma di tipo freeware, per il quale
l’autore invita gli utenti ad inviargli una cartolina di
ringraziamento.
Lo Shareware è un programma:
•
coperto da copyright
• distribuito gratuitamente, previa richiesta di registrazione
presso l’autore/editore, che fornisce in cambio
documentazione e aggiornamenti del programma. Inoltre
viene richiesta una piccola somma per la copertura dei costi.
• il suo utilizzo può essere limitato ad un periodo di prova.
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Copyright
Il software con licenza d’uso è un programma:
• coperto da copyright
• distribuito dietro pagamento di una somma una tantum o di un
canone periodico
• le condizioni di fornitura sono regolate da contratti di licenza
(end-user licence agreement).
Per i programmi soggetti a licenza d'uso sono permesse solo copie di
backup.
Per alcuni software a distribuzione gratuita, viene reso disponibile
anche il source, il programma sorgente. Ciò dà ad altri sviluppatori la
possibilità di intervenire per ampliarne le funzioni o per integrare
altri programmi. Questa categoria prende il nome di Open Software.
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Quiz
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