L’e-government nei sistemi
regionali: verso la II fase di
attuazione
Roma, 9 dicembre 2003
Regione Lazio – Sala Tirreno
Apertura dei lavori
Roma, 9 dicembre 2003
Coordina: Carlo Flamment – Presidente Formez
Interventi:
Bruno Prestagiovanni
Assessore al Personale, Demanio, Patrimonio e Informatica,
Regione Lazio
Mariella Gramaglia
Assessore alla Semplificazione amministrativa,
Comunicazione e Pari Opportunità, comune di Roma
La struttura organizzativa
per la digitalizzazione
della P.A.
Lino Zoffoli
Presidente CNIPA
L’e-government nelle
Regioni e negli Enti Locali:
la II fase di attuazione
Giulio De Petra
Dir. Area Innovazione Regioni ed Enti
Locali, MIT
E-government ed
Innovazione per la
crescita del Lazio
Francesco Storace
Presidente Regione Lazio
L’e-government per un
federalismo efficiente
Lucio Stanca
Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie
Firma della convenzione
per il CRC del Lazio
Roma, 9 dicembre 2003
Regione Lazio – Sala tirreno
Una rete nazionale di
Centri di Competenza
per l’e-government
Stefano Kluzer
Coordinatore Scientifico Progetto CRC,
Formez
I progetti di e-government
della Regione Lazio: bilancio
della prima fase e
prospettive per la seconda
Vincenzo Bianchini
Amministratore Unico Laziomatica
Il percorso dell’e-gov nel Lazio
Prima fase
Seconda fase
Studio
fattibilità
Piano
Nazionale
Piano
Regionale
Progetti
della
Regione
Bandi
Regionali
Progetto
e-gov
Lazio
Avvio
operativo
dei progetti
Progetti
degli
Enti
Costituzione
Centro
Regionale di
Competenza
Avvio
seconda
fase
Realizzazione progetti
Feb
Set
Mar
Mag
Mag
Set
Dic
2001
2001
2002
2002
2003
2003
2003
Cronoprogramma generale
Progettazione e
infrastruttura
Sviluppo
Dispiegamento
Consolidamento
2002
Gli obiettivi del piano
2002-2005
2003
2004
•
•
•
•
2005
Realizzare un sistema informativo regionale “web based”
Fornire servizi on line a cittadini ed imprese
Sviluppare la rete regionale di interconnessione
Supportare lo sviluppo informatico degli Enti locali
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
AMBIENTE
AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
AMBIENTE
AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
RUPARLAZIO
Rete Regionale per la Pubblica Amministrazione
nella Regione Lazio
Estensione logica della Rete Unitaria della P.A.
Infrastruttura comunicativa di base ad elevata
capacità ad uso di tutti gli Enti pubblici della Regione
Lazio
Strutture sanitarie:
- 12 ASL
- 16 AO e entità rilevanti
per il Servizio Sanitario
Regionale
Enti Locali della Regione:
- 5 Province con 25 uffici
per l’impiego
- 378 Comuni
- 22 Comunità Montane)
ENTI P.A.
RUPA
ENTI CENTRALI
M.ro Finanze, Tesoro,
INPS, INAIL, etc.
CITTADINI-IMPRESE
INTERNET
INTERNET
OSSERVATORIO
IMMIGRAZIONE
Fibra
ottica
OSSERVATORIO
IMMIGRAZIONE
INTRANET
INTRANET
PROVINCIA
PROVINCIA
DI
DIROMA
ROMA
CENTRI PER L’IMPIEGO
OSSERVATORIO
IMMIGRAZIONE
INTRANET
INTRANET
PROVINCIA
PROVINCIA
DI
DIRIETI
RIETICENTRI PER L’IMPIEGO
ROMA
Fibra
ottica
OSSERVATORIO
IMMIGRAZIONE
SERVER FARM
REGIONE LAZIO
INTRANET
INTRANET
PROVINCIA
PROVINCIA
DI
DILATINA
LATINA
RUPAR LAZIO
Interconnessione con
Le reti delle Prov ince
INTRANET
INTRANET
PROVINCIA
PROVINCIA
VITERBO
VITERBO
CENTRI PER L’IMPIEGO
CENTRI PER L’IMPIEGO
INTRANET
INTRANET
PROVINCIA
PROVINCIADI
DI
FROSINONE
FROSINONE
OSSERVATORIO
IMMIGRAZIONE
CENTRI PER L’IMPIEGO
RUPAR SOTTORETI PROVINCIALI
Andamento delle attività di migrazione e installazione
di collegamenti RUPAR
N.
I
N
S
T
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R
A
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I
SANITA’
UFFICI REGIONALI
RETI PROVINCIALI
COMUNITA’ MONTANE
COMUNI
80
71
70
66
58
60
52
50
46
41
nov_03
dic_03
gen_04
feb_04
mar_04
apr_04
42 43
mag_04
40
36 36
giu_04
lug_04
28
30
ago_04
21
20
set_04
ott_04
20
10
2
0
nov-03
PERIODO 2003-2004-2005
2
2
2
nov_04
dic_04
gen_05
feb_05
mar_05
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
AMBIENTE
AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
COAPLAZIO
Aggiornano i
proprio sistema inf.
Cooperazione Applicativa
Min. Finanze
Servizi
tributari
ASL
Comunica evento
(es. Nascita)
Comune
Servizio
Gestione
Eventi
Notifica
Nascita
Servizi sanitari
Servizi
demografici
Min. Interno
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
AMBIENTE
AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
PROPOCERT
Sistema di Protocollo e Gestione di Flussi Documentali e
Sistemi di Gestione di Posta Certificata
Il Sistema si propone come un fornitore di servizi verso bacini di utenza che
possono utilizzare le applicazioni disponendo solo di un browser, al fine di
consentire all’ente aderente:
• Protocollazione ed iter documentale, archiviazione e gestione dei
procedimenti, comune a tutti gli Enti Pubblici della Regione Lazio e
conforme agli standard indicati dall’AIPA e dal Piano Nazionale per l’egovernment.
• Scambio di documenti informatici attraverso posta certificata
• Sostituzione del documento cartaceo con documento informatico
• Integrazione con software già esistente presso l’ente aderente
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
AMBIENTE
AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
Servizi di base agli Enti Locali
connessi alla RUPAR
P
O
S
T
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P
O
S
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L
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A
M
P
A
V
O
C
E
DUMP
RESTORE
(VoIP)
ANSA
SERVIZI BASE RUPAR
RUPAR LAZIO
[email protected]
www.comune.provincia.it
Sanità
Enti
Locali
Uffici
Regionali
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
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AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
SISTERLAZIO
Sistema Informativo Territoriale della Regione Lazio
Infrastruttura in grado di rendere condivisibili per
l’intero sistema degli Enti Locali le informazioni a
valenza territoriale favorendo la costituzione di
sistemi presso i Comuni che garantiscano la raccolta
a livello locale di tali informazioni
Attivazione di servizi a cittadini, imprese e
professionisti che garantiscano sia l’accesso alle
informazioni a valenza territoriale rilevanti per
soddisfare specifiche esigenze che l’interazione
telematica con la pubblica amministrazione
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
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SANITA’
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SALUTE
CALL
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REGIONE
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SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
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AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
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SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
SUSILAZIO
Sistema Unificato dei Servizi alle Imprese
della Regione Lazio
Sistema informatico che assicura la massima
integrazione ed interoperabilità tra Imprese,
Comuni e altre Amministrazioni coinvolte
nell’accesso ad informazioni e servizi
Contribuisce ad eliminare alcuni punti di
criticità nell’attuazione della normativa sulla
Sportello Unico individuando tutte le azioni
applicative che consentano alla PA di
affiancare l’Impresa nell’accesso ad
informazioni e servizi nei vari momenti della
vita imprenditoriale
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
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TERRITORIO
E
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SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
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AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
AGRISERVIZI
Sistema Informativo Agricolo della Regione Lazio
Disegno progettuale per l’integrazione di diversi sistemi informatici
creazione di un unico sistema informativo
regionale
per l'agricoltura condiviso
Province
Realizzazione di un’anagrafe unica
georeferenziata delle imprese agro-forestali
della Regione
Regione Lazio
Comuni
Comunità Montane
Semplificazione, miglioramento e maggior trasparenza delle
procedure a supporto dei procedimenti
Agevolazione delle attività di programmazione, monitoraggio e
rendicontazione
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
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CALL
CENTER
REGIONE
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AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
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IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
CARTALAZIO
Sistema per la gestione dell’utilizzo della Carta
Nazionale dei Servizi e della Firma Digitale
Struttura tecnica e organizzativa per
consentire le diverse modalità di
autenticazione ed accesso agli utenti dei
servizi telematici sia interni della Regione o
degli Enti locali e strumentali che i privati
come imprese, professionisti e cittadini
Riconoscimento certo dell’interlocutore on line
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
AREA
SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
AREA
TERRITORIO
E
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AREA
SERVIZI
ALLE
IMPRESE
AREA
SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
TURISLAZIO
Sistema Informativo per il Turismo della Regione Lazio
Strumento per valorizzare l'identità culturale e la
qualità ambientale del territorio e per
riqualificare l'azione e la struttura
dell'amministrazione pubblica locale in ambito
turistico
Soluzione tecnologica e organizzativa che agirà come un
vero e proprio marketplace per il turismo regionale, in
cui gli utenti potranno soddisfare i propri bisogni, e
contestualmente influenzare con la loro domanda la
formazione dell’offerta degli operatori
REGIONE LAZIO
Logo Regione
Lazio
Turismo per Operatori
LazioTurismo
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Parchi e Aree Naturali
Tour e Itinerari
Archeologici
Riquadro Ansa
Cinema
Rigenerarsi alle terme tra paradiso, acque
e “vinoterapia”
Rigenerarsi alle terme tra paradiso, acque
e “vinoterapia”
Rigenerarsi alle terme tra paradiso, acque
e “vinoterapia”
Come Arrivare
Teatri
I Trasporti
Locali Notturni
Bus&Metro
Locali Tipici
Strade e Autostrade
Mercatini e Fiere
Treni
Sport e Hobby
Traghetti
Dove Dormire
Aerei
Alberghi e Residence
Culturali
Religiosi
Rigenerarsi alle terme tra paradiso, acque
e “vinoterapia”
Bed&Breakfast
Ho Bisogno di
Metropolitani
Agriturismo
Archivio News
Naturalistici
Ostelli
Balneari
Enogastronomici
Dove Mangiare
Nuove Pubblicazioni
Ristoranti e Pizzerie
La Gastronomia
Prodotti Tipici
Vini e Liquori
Ricette Tradizionali
Fede,Cultura e Accoglienza
nella Regione Lazio
(Anno 2000-Vol.I)
GALLERIA FOTOGRAFICA
LazioTurismo
Consulta
Catalogo
Trattorie
Enoteche
Pub e Paninoteche
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
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SANITA’
E
SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
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SITI
SITI
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ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
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CENTRALI
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COMUNITA
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CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
MULTICAN
Sistema di accesso multicanale ai servizi on-line
Struttura tecnico/organizzativa
per l’erogazione di servizi
attraverso più canali e media a
tutti i cittadini con servizi
innovativi
Maggiori possibilità per il
cittadino di contattare
l’Amministrazione
Architettura del progetto e-gov Lazio
PORTALE TERRITORIALE DEI SERVIZI (E-LAZIO)
PORTALE
REGIONE
LAZIO
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SANITA’
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SALUTE
CALL
CENTER
REGIONE
LAZIO
SITI
SITI
AZIENDE DI
ENTI
COMUNALI SERVIZIO
LOCALI E
E PROV.
CENTRALI
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IMPRESE
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SERVIZI
AGRICOLI
SITI DI
COMUNITA
MONTANE E
POLI DI
AGGREGAZIONE
AREA
SERVIZI AI
CITTADINI
--
--
FUNZIONI DI BASE IN RETE
PROTOCOLLO INFORMATICO E POSTA CERTIFICATA
SERVIZI DI COOPERAZIONE APPLICATIVA
RETE REGIONALE PER LA P.A.
PORTALE
ALTRI
ENTI
AREA
TURISMO
E
CULTURA
E-LAZIO
Portale territoriale dei servizi
Rete nazionale
Porta di
dominio
Porta di
dominio
Servizi locali
Interfaccia
Sistemi
applicativa
Informativi
locale
di
ente
Sistemi
informativi
locali
Sistemi
informativi
locali
Posta
certificata
Integrazione
Rete regionale
workflow
Piattaforma
e-gov
Centro regionale
Portale
E-lazio
Portale
nazionale
Internet
Siti
Enti
Portali
locali
Web semantico
Finalità e struttura del portale e-Lazio
Auto alimentazione
Ampiezza fonte informazioni
Territorialità (fz esigenze utente e georeferenziazione)
Adattività (apprendimento dalle ricerche effettuate)
• Favorire la relazione tra cittadini e Pubblica Amministrazione
• Fornire la più ampia panoramica dei servizi disponibili
• Integrare le potenzialità di un efficace strumento di ricerca
• Utilizzo motore sintattico semantico che integra:
Analizzatore sintattico
Analizzatore semantico
Rete semantica
Conclusioni prima fase e-gov
Infrastruttura
Esperienza
Applicazioni
e ora?
Sviluppo
Servizi
Problema 1
Infrastruttura
Applicazione
Sviluppo
Servizi
Esperienza
Problema 2
Metafora
Come abbassare il ponte?
Cooperazione Applicativa
Posta Certificata
II fase
di e-gov
Carta dei
Servizi
Portale e-Lazio
Posta Elettronica
(e-mail ai sindaci)
Forum e-gov
La seconda fase di e-government
• Sviluppo dei servizi infrastrutturali locali (SPC)
• Diffusione territoriale dei servizi per cittadini ed Imprese
• Inclusione dei piccoli comuni nell’attuazione dell’egovernment (CST)
• Avviamento di progetti per lo sviluppo della cittadinanza
digitale (e-democracy)
• Promozione dell’utilizzo di nuovi servizi presso cittadini e
imprese
Colazione di Lavoro
Roma, 9 dicembre 2003
Regione Lazio – Sala Tirreno
La diffusione territoriale
dei servizi per i cittadini e
imprese: riuso,
integrazione allargamento
Roma, 9 dicembre 2003
Coordina: Giulio De Petra – Dir. Gen. AIREL, MIT
Interventi:
Roberto Pizzicannella – AIREL, MIT
Carlo Galli – AIREL, MIT
Adelmo Lodi Rizzini – Coord. Progetto ‘People’
Flavia Marzano – Esperto UPI per l’e-gov e l’ICT
L’inclusione dei piccoli
comuni
Roma, 9 dicembre 2003
Coordina: Nicola Melideo – Consulente ANCI
Interventi:
Guido Pera – AIREL, MIT
Guido Marinelli – UNCEM
Giuseppe Rinaldi – Consulta Naz. Piccoli comuni - ANCI
Umberto Caponera – Pres. XII Comunità Montana Monti
Ernici, Capofila Progetto ’e-Mountain Lazio’