Digicom S.p.A.
Domanda:
L’adattatore non funziona correttamente con Windows Xp (Service Pack 2).
Risposta:
Per poter ovviare alla mancata funzionalità di alcuni servizi, installando i driver Widcomm, attualmente,
l'unica possibilità è la rimozione del supporto bluetooth Microsoft in modo tale che il sistema non riconosca e
installi automaticamente la periferica ma venga rilevato solamente un nuovo hardware e quindi acconsenta
l'installazione con i driver corretti.
Non essendo fornito da Microsoft alcun workaround, l'unica possibilità circolante in Internet è quella di
rimuovere il supporto Bluetooth dal sistema.
NOTA: Questa procedura, anche se non necessita la cancellazione di files di sistema che potrebbero
compromettere il funzionamento del PC, è però a rischio e pericolo dell'utente che decide di
adottarla, non è una nostra soluzione ufficiale e non ci possiamo pertanto assumere alcuna
responsabilità in caso di successivi malfunzionamenti del sistema.
Se deciderà di adottare la procedura, di seguito i passi per effettuarla.
Prima di procedere con l’installazione dei driver specifici per l’adattatore Bluetooth, è necessario disinstallare
il software attualmente in uso. Da Pannello di controllo -> Installazioni applicazioni, rimuova l’applicazione
Bluetooth.
Da pannello di controllo - sistema - gestione periferiche disinstalli i due dispositivi Bluetooth Microsoft che
vede.
A questo punto, prima di ripetere l’installazione, è necessario eliminare i driver generici Bluetooth di
Windows:
Da Risorse del computer, selezionare il menù Strumenti quindi la voce Opzioni cartelle; in questa finestra
selezionare la cartella Visualizza e la scelta: Visualizza cartelle e file nascosti, quindi confermare con il
pulsante Applica e chiudere la finestra con il pulsante OK.
Ora occorre effettuare una
ricerca di file nella cartella
\windows \ inf.
Fai una ricerca di file con Nome del file o parte del nome ‘*.inf’ e Una
parola o una frase all’interno del file ‘bluetooth’ come da immagine a
fianco.
-1 [email protected]
Frequently Asked Question
Digicom S.p.A.
Al termine della ricerca Windows avrà trovato una lista di file con estenzione “inf”, selezionateli tutti e
copiateli in una cartella nei documenti (non nella cartella Windows o in qualche sua sottocartella).
Dopo aver effettuato questa operazione selezionate nuovamente tutti i file e cancellateli.
Installate il dispositivo seguendo le istruzioni riportare sul manualetto trovato nella confezione.
-2 [email protected]
Frequently Asked Question