MANUALE DELL'UTENTE
AVVISO
Le informazioni contenute in questo documento sono ritenute accurate
sotto tutti i punti di vista, ma non sono garantite da Mitel Networks
Corporation (MITEL®). Le informazioni sono soggette a modifica senza
preavviso e non costituiscono in alcun modo un impegno da parte di Mitel
o delle sue filiali o consociate. Mitel e le sue filiali e consociate non si
assumono alcuna responsabilità per eventuali omissioni o errori contenuti
nel presente documento. Per apportare tali modifiche, potrebbero essere
pubblicate revisioni del documento o nuove edizioni.
La riproduzione di questo documento, completo o in parte, per qualunque
uso, è vietata, salvo permesso scritto da parte di Mitel Network
Corporation.
COPYRIGHT
Manuale dell'utente di 6510 Unified Messaging
Versione 1.2
19 giugno 2003
®,™ Marchio di MITEL Networks Corporation
© Copyright 2003, MITEL Networks Corporation.
Tutti i diritti riservati
MARCHI
MITEL e Mitel Networks sono marchi di Mitel Networks Corporation.
Altre marche e i relativi prodotti sono marchi o marchi registrati dei
rispettivi proprietari e devono essere indicati come tali.
Sommario
Informazioni su questa guida 5
Cenni preliminari sul documento 6
Destinatari della guida 6
Convenzioni 6
Come contattare Mitel Networks 7
Introduzione 9
Cenni preliminari 10
Riepilogo delle funzioni 10
CHAPTER 1
Accesso a una casella di posta 11
Cenni preliminari 12
Prima di iniziare 12
Uso dell’esercitazione 12
Accesso alla casella di posta 13
Messaggistica diretta a un altro utente 14
CHAPTER 2
Menu principale 15
Opzioni del menu principale 16
Ascolto dei messaggi non letti 18
Ascolto dei messaggi letti 20
Composizione di un messaggio 22
CHAPTER 3
Menu Messaggi 25
Opzioni del menu Messaggi 26
Risposta a un messaggio 28
Inoltro di un messaggio 29
Inoltro di un messaggio con commento 29
Inoltro di un messaggio senza commento 31
Manuale dell'utente di 6510 UM
3
Sommario
CHAPTER 4
Menu Opzioni utente 33
Menu Opzioni utente 34
Modifica di un annuncio 35
Registrazione del nome 38
Modifica del codice segreto 38
Creazione di un elenco di distribuzione 39
Modifica di un elenco di distribuzione 40
Opzioni di consegna fax 41
Ulteriori opzioni della casella di posta 41
4
Manuale dell'utente di 6510 UM
Informazioni su questa guida
In questo capitolo. . .
Cenni preliminari sul documento a pagina 6
Destinatari della guida a pagina 6
Convenzioni a pagina 6
Come contattare Mitel Networks a pagina 7
Manuale dell'utente di 6510 UM
5
Informazioni su questa guida
Cenni preliminari sul documento
La presente guida contiene istruzioni dettagliate per l'utilizzo del software
6510 Unified Messaging (UM) di Mitel Networks™ con un telefono.
Destinatari della guida
La presente guida è destinata agli utenti che utilizzano il software 6510 Unified
Messaging con un telefono.
Nota: questo documento illustra solo le opzioni predefinite
dell'interfaccia utente del sistema telefonico 6510 UM. È possibile
che il sistema in uso sia stato personalizzato per una
configurazione diversa. Se i comandi della casella di posta sono
diversi da quelli descritti nel presente documento, rivolgersi
all'amministratore del sistema per informazioni dettagliate.
Convenzioni
In questa guida vengono utilizzate le convenzioni riportate di seguito per indicare
informazioni specifiche.
Nota: indica informazioni aggiuntive sull'operazione in fase di
esecuzione.
Suggerimento: indica un metodo alternativo per eseguire l'operazione o
suggerisce una soluzione nel caso in cui si riscontri un problema.
6
Manuale dell'utente di 6510 UM
Informazioni su questa guida
Come contattare Mitel Networks
Per posta, al seguente indirizzo:
Mitel Networks Corporation
350 Legget Drive
Ottawa, ON K2K 2W7
Per telefono, ai seguenti numeri:
Tel.: 613-592-2122
Fax: 613-592-4784
Tramite il sito Web, all'indirizzo:
www.mitel.com
Manuale dell'utente di 6510 UM
7
Informazioni su questa guida
8
Manuale dell'utente di 6510 UM
Introduzione
In questo capitolo...
Cenni preliminari a pagina 10
Riepilogo delle funzioni a pagina 10
Manuale dell'utente di 6510 UM
9
Introduzione
Cenni preliminari
Il server 6510 Unified Messaging semplifica la modalità di gestione dei messaggi: lo
si può considerare una receptionist personale. A seconda della configurazione, il
sistema 6510 UM è in grado di ricevere le chiamate quando non si desidera essere
disturbati, registrare i messaggi dei chiamanti quando non si è disponibili e
selezionare le chiamate.
Riepilogo delle funzioni
Il sistema 6510 Unified Messaging consente di:
• Selezionare e inoltrare le chiamate ad altri interni
• Inviare un messaggio a più utenti
• Creare fino a 99 elenchi di distribuzione personali
• Contrassegnare i messaggi come urgenti, certificati o privati
• Salvare, eliminare, inoltrare o rispondere ai messaggi
• Controllare la riproduzione dei messaggi (pausa, riavvolgimento,
avanzamento veloce, velocizzazione e rallentamento)
• Ricevere una notifica di messaggio mediante un segnale acustico o luminoso
oppure un altro telefono in ufficio, a casa o in macchina
10
Manuale dell'utente di 6510 UM
CAPITOLO 1
Accesso a una casella di posta
In questo capitolo…
Cenni preliminari a pagina 12
Prima di iniziare a pagina 12
Uso dell’esercitazione a pagina 12
Accesso alla casella di posta a pagina 13
Messaggistica diretta a un altro utente a pagina 14
Manuale dell'utente di 6510 UM
11
Accesso a una casella di posta
Cenni preliminari
Molte funzioni del sistema 6510 UM sono accessibili mediante la tastiera del
telefono. Se si conosce già il sistema 6510 UM, è possibile saltare i prompt vocali.
Prima di iniziare
Per poter utilizzare il sistema 6510 UM è necessario richiedere le informazioni
seguenti all'amministratore del sistema:
• Numero interno per l'accesso al sistema 6510 UM
• Numero di telefono per l'accesso al sistema 6510 UM da fuori sede
• Numero della casella di posta (generalmente corrisponde al numero
interno)
• Password della casella di posta (la password predefinita è 1111)
• Elenco degli altri utenti del sistema 6510 UM.
Uso dell’esercitazione
La prima volta che si accede alla casella di posta, il sistema 6510 UM inizializza
un'esercitazione personale che guida l'utente attraverso la procedura di
configurazione.
Per iniziare l'esercitazione, comporre l'interno del sistema 6510 UM, premere #,
immettere il numero della propria casella di posta e attenersi alle istruzioni.
Nota: ascoltare attentamente i prompt. A seconda della configurazione
del sistema, potrebbe non essere necessario premere # o
immettere il numero della casella di posta per accedere
all'esercitazione.
12
Manuale dell'utente di 6510 UM
Accesso a una casella di posta
L'esercitazione è divisa in tre sezioni:
• Password: questa sezione guida l'utente attraverso la procedura di
impostazione della password.
Nota: la password predefinita iniziale è 1111. Per garantire la privacy è
necessario modificarla.
• Annunci personalizzati: questa sezione descrive i diversi annunci
personalizzati e riproduce un annuncio di esempio. Viene quindi
richiesto di registrare gli annunci personalizzati, che possono essere
modificati in qualunque momento.
Nota: gli annunci personalizzati comprendono anche l'annuncio
Occupato.
• Registrazione nome: questa sezione guida l'utente attraverso la
procedura di registrazione del nome. Si tratta del prompt che il
sistema 6510 UM utilizza per identificare l'utente per chiamanti
esterni e utenti interni che inviano messaggi.
Accesso alla casella di posta
Una casella di posta è un compartimento del sistema 6510 UM in cui vengono
memorizzati i messaggi ed è possibile personalizzare le modalità di gestione delle
chiamate e dei messaggi.
Nota: se si chiama il sistema 6510 UM dall'interno della società e se il
sistema telefonico dispone della funzione di integrazione della
messaggistica vocale, potrebbe non essere necessario eseguire
questa procedura.
Per accedere alla propria casella di posta:
1. Chiamare il sistema 6510 UM.
Per accedere al sistema 6510 UM in qualità di utente, è sufficiente
comporre il numero telefonico interno come se si chiamasse un'altra
persona della società. Il numero interno del sistema viene fornito
dall'amministratore.
Tale numero deve essere composto ogni volta che si desidera chiamare il
sistema 6510 UM dall'interno della società.
È inoltre possibile chiamare il sistema 6510 UM da fuori sede
componendo il numero di Supervisore automatico.
Manuale dell'utente di 6510 UM
13
Accesso a una casella di posta
2. Quando il sistema risponde, premere #. Il sistema chiede di
immettere il numero della casella di posta.
3. Immettere il numero di casella di posta vocale. Si tratta del
numero che altri chiamanti devono immettere per raggiungere
l'utente o lasciare un messaggio. Il numero personale della casella
di posta viene fornito dall'amministratore del sistema.
4. Il sistema chiede di immettere la password.
5. Immettere 1111 come password iniziale.
Nota: la password resta 1111 fino a quando non viene modificata. È
necessario immettere la password ogni volta che si accede alla
casella di posta da fuori sede.
Suggerimento: per proteggere la casella di posta, modificare immediatamente la
password e non divulgarla.
6. Il sistema 6510 UM apre il menu principale e informa l'utente del
numero di messaggi non letti (nuovi) e letti (salvati) presenti nella
casella di posta.
Messaggistica diretta a un altro utente
È inoltre possibile accedere alla casella di posta vocale di un altro utente del sistema
6510 UM per lasciare un messaggio.
Per inviare un messaggio alla casella di posta di un altro utente:
1. Chiamare il sistema 6510 UM.
2. Quando il sistema risponde, premere #.
3. Immettere il numero interno della persona alla quale si desidera
lasciare un messaggio.
4. Il sistema chiede di immettere una password.
5. Premere #. Viene riprodotto l'annuncio della casella vocale della
persona.
6. Registrare il messaggio dopo il segnale acustico.
14
Manuale dell'utente di 6510 UM
CAPITOLO 2
Menu principale
In questo capitolo…
Opzioni del menu principale a pagina 16
Ascolto dei messaggi non letti a pagina 18
Ascolto dei messaggi letti a pagina 20
Composizione di un messaggio a pagina 22
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu principale
Opzioni del menu principale
Il menu principale rappresenta il punto iniziale per accedere alle cartelle della casella
di posta e personalizzarle in base alle esigenze. Per accedere al menu principale è
necessario collegarsi al sistema.
Nota: questo documento illustra solo le opzioni predefinite
dell'interfaccia utente del sistema telefonico 6510 UM. È possibile
che il sistema in uso sia stato personalizzato per una
configurazione diversa. Se i comandi della casella di posta sono
diversi da quelli descritti nel presente documento, rivolgersi
all'amministratore del sistema per informazioni dettagliate.
Il menu principale consente di sentire quanti messaggi non letti (nuovi) e letti
(salvati) sono presenti nella casella di posta.
Nel menu principale sono disponibili le opzioni riportate di seguito.
Nota: è possibile accedere alle opzioni premendo il numero
corrispondente della tastiera. La tabella riportata di seguito
indica il numero della tastiera da premere per accedere al
comando.
16
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu principale
Opzione
Nome
Descrizione
7
Riproduci messaggi email e vocali
Consente di accedere al menu
Messaggi e riprodurre i messaggi
non letti e letti.
6
Componi nuovo msg
Consente di registrare e inviare un
messaggio a un utente (o a un
elenco di utenti). È possibile
riascoltare e registrare di nuovo un
messaggio o aggiungere un
commento prima di inviarlo. È
inoltre possibile eliminare il
messaggio registrato. Prima
dell'invio i messaggi possono
essere classificati come privati,
certificati o urgenti.
8
Opzioni utente
Consente di accedere al menu
Opzioni utente, dal quale è
possibile registrare il prompt del
nome, definire gli elenchi di
distribuzione, nonché impostare le
opzioni fax e una nuova password.
3
Ascolta messaggi eliminati
Consente di ascoltare i messaggi
presenti nella cartella Posta
eliminata.
0
Ritorna a Supervisore automatico
Consente di tornare a Supervisore
automatico.
#
Componi un interno
Consente di comporre un numero
interno.
9
Esci dal sistema
Consente di uscire dal sistema.
Manuale dell'utente di 6510 UM
17
Menu principale
Ascolto dei messaggi non letti
È possibile ascoltare tutti i messaggi non letti (nuovi) presenti nella cartella Posta in
arrivo.
Per ascoltare i messaggi non letti:
1. Nel menu principale, premere 7.
Viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Nota: viene richiesto di specificare le opzioni solo se nella cartella Posta
in arrivo sono presenti sia messaggi non letti che messaggi letti.
Tasto
Descrizione
1
Ascolta messaggi non letti
2
Ascolta messaggi letti
9
Ascolta tutti i messaggi
2. Premere 1 per ascoltare i messaggi non letti.
Vengono riprodotti i messaggi non letti. Al termine dell'ascolto di un
messaggio, viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di
seguito.
Tasto
Descrizione
7
Riproduci di nuovo il messaggio
corrente
2
Rispondi al messaggio
4
Inoltra il messaggio a un altro
utente
5
Conserva il messaggio corrente
3
Elimina il messaggio
#
Stampa il messaggio su un fax
6
Componi un nuovo messaggio
9
Torna al menu principale
3. Selezionare l'azione che si desidera eseguire.
18
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu principale
Nota: sono disponibili altre opzioni che non è richiesto di specificare.
Tali opzioni sono riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
1
Riproduci le informazioni sulla
busta e l'indicazione di data e
ora del messaggio
8
Salta il messaggio e
contrassegnalo come non letto
*
Attiva i tasti di controllo
Manuale dell'utente di 6510 UM
19
Menu principale
Ascolto dei messaggi letti
È possibile ascoltare tutti i messaggi letti (salvati) presenti nella cartella Posta in
arrivo.
Per ascoltare i messaggi letti:
1. Nel menu principale, premere 7.
Viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Nota: viene richiesto di specificare le opzioni solo se nella cartella Posta
in arrivo sono presenti sia messaggi non letti che messaggi letti.
Tasto
Descrizione
1
Ascolta messaggi non letti
2
Ascolta messaggi letti
9
Ascolta tutti i messaggi
2. Premere 2 per ascoltare i messaggi letti.
Vengono riprodotti i messaggi letti. Al termine dell'ascolto di un
messaggio, viene richiesto di specificare una delle opzioni riportate di
seguito.
Tasto
Descrizione
7
Riproduci di nuovo il messaggio
corrente
2
Rispondi al messaggio
4
Inoltra il messaggio a un altro
utente
5
Conserva il messaggio corrente
3
Elimina il messaggio
#
Stampa il messaggio su un fax
6
Componi un nuovo messaggio
9
Torna al menu principale
3. Selezionare l'azione che si desidera eseguire.
20
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu principale
Nota: sono disponibili altre opzioni che non è richiesto di specificare.
Tali opzioni sono riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
1
Riproduci le informazioni sulla
busta e l'indicazione di data e
ora del messaggio
8
Salta il messaggio e
contrassegnalo come non letto
*
Attiva i tasti di controllo
Manuale dell'utente di 6510 UM
21
Menu principale
Composizione di un messaggio
È possibile inviare un messaggio a singoli utenti o a un elenco di utenti mediante un
elenco di distribuzione.
Per inviare un messaggio:
1. Nel menu principale, premere 6. Il sistema chiede di immettere il
numero della casella di posta del destinatario.
2. Immettere il numero della casella di posta di destinazione. È
possibile inviare un messaggio a più utenti, elenchi di
distribuzione o siti di reti AMIS/VPIM.
Nota: se non si conosce il numero (interno) della casella di posta della
persona a cui si desidera lasciare un messaggio, è possibile
effettuare la composizione per nome.
Il messaggio viene indirizzato in modo diverso a seconda della
destinazione.
• Utente: quando richiesto, immettere il numero della casella di posta di
destinazione.
• Composizione per nome: premere * seguito dalle cifre che
corrispondono al nome o al cognome della persona.
• Elenco di distribuzione: premere * seguito immediatamente dal
numero dell'elenco di distribuzione.
• Sito di rete AMIS: immettere il numero della casella di posta di
destinazione remota, quindi * seguito dal numero del sito AMIS/VPIM.
Il sistema ripete le informazioni di destinazione e chiede di confermarle.
3. Premere 1 se le informazioni di destinazione sono corrette.
4. Premere 2 se le informazioni di destinazione non sono corrette ed
è necessario immetterle nuovamente.
Viene richiesto di registrare un messaggio.
5. Registrare il messaggio e premere #.
22
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu principale
6. Al termine della registrazione del messaggio, viene richiesto di
specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
7
Riascolta il messaggio registrato
3
Elimina il messaggio
2
Aggiungi un commento al messaggio
registrato
6
Opzioni di invio messaggi
9
Invia il messaggio
7. Selezionare l'azione desiderata per continuare.
8. Se si è selezionato Opzioni di invio messaggi, si accede al menu
riportato di seguito.
Tasto
Descrizione
2
Contrassegna il messaggio come
riservato
7
Richiedi ricevuta di ritorno
8
Contrassegna il messaggio come urgente
9
Esci dal menu Opzioni di invio messaggi
9. Selezionare l'azione desiderata per continuare.
10.Al termine della registrazione e dell'impostazione del messaggio
in base alle preferenze, premere 9 per inviare il messaggio. Il
sistema conferma l'invio del messaggio.
11.Se si desidera comporre un altro messaggio, quando richiesto
immettere il numero della casella di posta del destinatario
successivo e ripetere la procedura descritta sopra.
12.Al termine della registrazione di tutti i messaggi, premere # per
uscire dal sistema.
Manuale dell'utente di 6510 UM
23
Menu principale
24
Manuale dell'utente di 6510 UM
CAPITOLO 3
Menu Messaggi
In questo capitolo…
Opzioni del menu Messaggi a pagina 26
Risposta a un messaggio a pagina 28
Inoltro di un messaggio a pagina 29
Manuale dell'utente di 6510 UM
25
Menu Messaggi
Opzioni del menu Messaggi
Il menu Messaggi consente di gestire i messaggi in base alle esigenze specifiche
dell'utente.
Al termine dell'ascolto di un messaggio letto o non letto, viene richiesto di
specificare una delle opzioni del menu Messaggi riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
Dettagli
7
Riproduci di nuovo il
messaggio corrente
Consente di riprodurre il messaggio
corrente una seconda volta.
2
Rispondi al messaggio
Consente di rispondere al messaggio
corrente.
4
Inoltra il messaggio a un
altro utente
Consente di inoltrare una copia del
messaggio a un altro utente (o a un
elenco di utenti) con o senza commenti.
5
Conserva il messaggio
corrente
Consente di salvare il messaggio nella
cartella Messaggi letti.
3
Elimina il messaggio
Consente di eliminare in modo
permanente il messaggio corrente.
#
Stampa il messaggio su un
fax
Consente di stampare il messaggio
corrente su un fax.
6
Componi un nuovo
messaggio
Consente di creare e inviare un nuovo
messaggio.
9
Torna al menu principale
Consente di tornare al menu principale.
Nota 1: non viene richiesto di specificare le opzioni riportate di
seguito.
26
Tasto
Descrizione
1
Riproduci le informazioni sulla
busta e l'indicazione di data e
ora del messaggio
8
Salta il messaggio e
contrassegnalo come non letto
*
Attiva i tasti di controllo per le
opzioni di riproduzione dei
messaggi (vedere la Nota 2)
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Messaggi
Nota 2: durante l'ascolto di un messaggio, è possibile attivare diverse
opzioni di riproduzione utilizzando il tasto asterisco (*)
seguito da un simbolo o numero della tastiera.
Le combinazioni sono riportate di seguito.
Tasti
Descrizione
*1
Sospendi la riproduzione del
messaggio (5 secondi)
*2
Riproduci il messaggio a un
volume più alto
*4
Riproduci il messaggio più
lentamente
*6
Riproduci il messaggio più
velocemente
*8
Riproduci il messaggio a un
volume più basso
**
Riavvolgi il messaggio (5
secondi)
*#
Avanzamento veloce (5
secondi)
Nota 3: le opzioni per la riproduzione del messaggio a un volume più
alto o più basso dipendono da PBX e possono non essere
disponibili su tutti i sistemi.
Manuale dell'utente di 6510 UM
27
Menu Messaggi
Risposta a un messaggio
È possibile rispondere a un messaggio inviato alla casella di posta da un utente del
sistema 6510 UM.
Nota: non è possibile rispondere a un messaggio vocale lasciato da un
chiamante esterno.
Per rispondere a un messaggio:
1. Dopo aver ascoltato un messaggio, premere 2. Il sistema chiede di
registrare il messaggio. Registrare il messaggio e premere #.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
7
Riascolta il messaggio registrato
3
Elimina il messaggio e registrane uno
nuovo
2
Aggiungi un commento al messaggio
registrato
6
Opzioni di invio messaggi
9
Invia il messaggio
2. Selezionare l'azione desiderata per continuare.
3. Se si è selezionato Opzioni di invio messaggi, si accede al menu
riportato di seguito.
Tasto
Descrizione
2
Contrassegna il messaggio come
riservato
7
Richiedi ricevuta di ritorno
8
Contrassegna il messaggio come urgente
9
Esci dal menu Opzioni di invio messaggi
4. Selezionare l'azione desiderata per continuare.
5. Al termine della registrazione e dell'impostazione del messaggio
in base alle preferenze, premere 9 per inviare il messaggio. Il
sistema conferma l'invio del messaggio.
28
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Messaggi
Inoltro di un messaggio
È possibile inoltrare un messaggio a un altro utente o elenco di utenti, con o senza
commenti.
Inoltro di un messaggio con commento
È possibile allegare un messaggio separato (commento) a un messaggio inoltrato. Il
messaggio di commento viene riprodotto prima di quello inoltrato.
Per inoltrare un messaggio:
1. Dopo aver ascoltato un messaggio, premere 4. Il sistema chiede di
immettere il numero interno della casella di posta di destinazione.
2. Immettere il numero della casella di posta di destinazione. È
inoltre possibile inoltrare un messaggio a più utenti, elenchi di
distribuzione o siti di reti AMIS/VPIM.
Nota: se non si conosce il numero (interno) della casella di posta della
persona a cui si desidera lasciare un messaggio, è possibile
effettuare la composizione per nome.
Il messaggio viene indirizzato in modo diverso a seconda della
destinazione.
• Utente: quando richiesto, immettere il numero della casella di posta di
destinazione.
• Composizione per nome: premere * seguito dalle cifre che
corrispondono al nome o al cognome della persona.
• Elenco di distribuzione: premere * seguito immediatamente dal
numero dell'elenco di distribuzione.
• Sito di rete AMIS: immettere il numero della casella di posta di
destinazione remota, quindi * seguito dal numero del sito AMIS/VPIM.
Il sistema ripete le informazioni di destinazione e chiede di confermarle.
Nota: per uscire dalla funzione di inoltro e tornare al messaggio,
premere il tasto #.
Manuale dell'utente di 6510 UM
29
Menu Messaggi
3. Premere 1 per inoltrare il messaggio con un commento.
4. Registrare il commento, quindi premere #. Il sistema chiede di
specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
7
Riascolta il messaggio registrato
3
Elimina il messaggio
2
Aggiungi un commento al messaggio
registrato
6
Opzioni di invio messaggi
9
Invia il messaggio
5. Selezionare l'azione desiderata per continuare.
6. Se si è selezionato Opzioni di invio messaggi, si accede al menu
riportato di seguito.
Tasto
Descrizione
2
Contrassegna il messaggio come
riservato
7
Richiedi ricevuta di ritorno
8
Contrassegna il messaggio come urgente
9
Esci dal menu Opzioni di invio messaggi
7. Selezionare l'azione desiderata per continuare.
8. Al termine della registrazione e dell'impostazione del messaggio
in base alle preferenze, premere 9 per inviare il messaggio. Il
sistema conferma l'invio del messaggio.
9. Se si desidera inoltrare il messaggio a un altro destinatario,
quando richiesto immettere il numero della casella di posta del
destinatario successivo e ripetere la procedura descritta sopra.
10. Dopo aver inoltrato il messaggio a tutti i destinatari desiderati,
premere # per tornare al messaggio originale (menu Messaggi).
30
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Messaggi
Inoltro di un messaggio senza commento
È possibile inoltrare un messaggio a un altro utente o elenco di utenti senza alcun
commento.
Per inoltrare il messaggio:
1. Dopo aver ascoltato un messaggio, premere 4. Il sistema chiede di
immettere il numero interno della casella di posta di destinazione.
2. Immettere il numero della casella di posta di destinazione. È
inoltre possibile inoltrare un messaggio a più utenti, elenchi di
distribuzione o siti di reti AMIS/VPIM.
Nota: se non si conosce il numero (interno) della casella di posta della
persona a cui si desidera lasciare un messaggio, è possibile
effettuare la composizione per nome.
Il messaggio viene indirizzato in modo diverso a seconda della
destinazione.
• Utente: quando richiesto, immettere il numero della casella di posta di
destinazione.
• Composizione per nome: premere * seguito dalle cifre che
corrispondono al nome o al cognome della persona.
• Elenco di distribuzione: premere * seguito immediatamente dal
numero dell'elenco di distribuzione.
• Sito di rete AMIS: immettere il numero della casella di posta di
destinazione remota, quindi * seguito dal numero del sito AMIS/VPIM.
Il sistema ripete le informazioni di destinazione e chiede di confermarle.
Nota: per uscire dalla funzione di inoltro e tornare al messaggio,
premere il tasto #.
3. Premere 2 per inoltrare il messaggio senza alcun commento. Il
sistema conferma l'invio del messaggio.
4. Se si desidera inoltrare il messaggio a un altro destinatario,
quando richiesto immettere il numero della casella di posta del
destinatario successivo e ripetere la procedura descritta sopra.
5. Dopo aver inoltrato il messaggio a tutti i destinatari desiderati,
premere # per tornare al messaggio originale (menu Messaggi).
Manuale dell'utente di 6510 UM
31
Menu Messaggi
32
Manuale dell'utente di 6510 UM
CAPITOLO 4
Menu Opzioni utente
In questo capitolo...
Menu Opzioni utente a pagina 34
Modifica di un annuncio a pagina 35
Registrazione del nome a pagina 38
Modifica del codice segreto a pagina 38
Creazione di un elenco di distribuzione a pagina 39
Modifica di un elenco di distribuzione a pagina 40
Opzioni di consegna fax a pagina 41
Ulteriori opzioni della casella di posta a pagina 41
Manuale dell'utente di 6510 UM
33
Menu Opzioni utente
Menu Opzioni utente
Il menu Opzioni utente consente di personalizzare la casella di posta in base a
specifiche preferenze ed esigenze dell'utente.
Per accedere a questo menu, premere 8 dal menu principale.
Vengono presentate le opzioni riportate di seguito.
34
Tasto
Descrizione
Dettagli
4
Opzioni saluto
Consente di registrare e modificare gli
annunci.
6
Re. nome
Consente di registrare il nome.
7
Imposta password numerica
Consente di impostare una password
personalizzata per la casella di posta.
5
Elenchi di distribuzione
Consente di creare e modificare gli
elenchi di distribuzione.
3
Opzioni di consegna fax
Consente di accedere alle opzioni di
impostazione del fax.
2
Ulteriori opzioni della casella
di posta
Consente di accedere a ulteriori opzioni
della casella di posta.
9
Torna al menu principale
Consente di tornare al menu principale.
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Opzioni utente
Modifica di un annuncio
Il menu Opzioni saluto consente di registrare annunci personali e attivi.
Nel menu Opzioni utente, premere 4 per accedere alle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
7
Modifica annuncio personale primario
2
Modifica annuncio Occupato
6
Registra annunci opzionali
3
Attiva un annuncio opzionale
1
Solo per gli utenti desktop: Registra e modifica gli annunci
sullo stato
9
Torna al menu principale
Per modificare l'annuncio personale primario:
1. Premere 7 per accedere all'annuncio personale primario.
2. Seguire i prompt per registrare un nuovo annuncio.
Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio
registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il
prompt "Nessun messaggio registrato".
Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio
premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile
registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della
riproduzione.
3. Premere 9 per tornare al menu principale.
Manuale dell'utente di 6510 UM
35
Menu Opzioni utente
Per modificare l'annuncio Occupato:
1. Premere 2 per accedere all'annuncio Occupato.
2. Seguire i prompt per registrare un nuovo annuncio.
Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio
registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il
prompt "Nessun messaggio registrato".
Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio
premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile
registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della
riproduzione.
3. Premere 9 per tornare al menu principale.
Per registrare un annuncio opzionale:
Il sistema 6510 UM consente di creare annunci opzionali a seconda delle esigenze. È
possibile registrare fino a 99 annunci opzionali.
1. Premere 6 per registrare un nuovo annuncio opzionale.
2. Seguire i prompt per registrare un nuovo annuncio.
Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio
registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il
prompt "Nessun messaggio registrato".
Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio
premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile
registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della
riproduzione.
3. Premere 9 per tornare al menu principale.
Per attivare un annuncio opzionale:
1. Premere 3 per attivare un annuncio opzionale.
2. Selezionare l'annuncio che si desidera attivare dall'apposito
elenco.
3. Premere 9 per tornare al menu principale.
36
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Opzioni utente
Per registrare e modificare gli annunci sullo stato:
Il sistema 6510 UM consente di registrare diversi annunci a seconda dello stato della
disponibilità. È possibile attivare lo stato dall'applicazione desktop Gestore client.
Per ulteriori informazioni consultare il Manuale dell'utente delle applicazioni client.
Nota: questa opzione è disponibile solo per gli utenti desktop delle
applicazioni client.
1. Nel menu Modifica annuncio, premere 1.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
4
Registra e modifica l'annuncio Assente
3
Registra e modifica l'annuncio Non disturbare
6
Registra e modifica l'annuncio In riunione
5
Registra e modifica l'annuncio A pranzo
2
Registra e modifica l'annuncio Fuori per lavoro
8
Registra e modifica l'annuncio In ferie
9
Torna al menu principale
2. Selezionare il tasto corrispondente all'annuncio che si desidera
registrare o modificare.
3. Seguire i prompt vocali per registrare o modificare l'annuncio.
Nota: il sistema inizia automaticamente a riprodurre l'ultimo annuncio
registrato. Se non è stato registrato alcun annuncio, si udirà il
prompt "Nessun messaggio registrato".
Suggerimento: è possibile "intromettersi" nella riproduzione del messaggio
premendo il numero 2 sulla tastiera. In questo modo è possibile
registrare nuovamente l'annuncio prima della fine della
riproduzione.
4. Ripetere i passaggi 2 e 3 per tutti gli annunci che si desidera
registrare.
5. Dopo aver registrato tutti gli annunci, premere 9 per tornare al
menu principale.
Manuale dell'utente di 6510 UM
37
Menu Opzioni utente
Registrazione del nome
Per registrare il prompt del nome:
1. Nel menu Opzioni utente, premere 6.
2. Premere 2 per registrare il prompt del nome.
3. Registrare il prompt, quindi premere #.
4. Premere 1 per accettare il prompt, 2 per registrarlo nuovamente, 3
per eliminarlo o 4 per riascoltarlo.
5. Quando la registrazione è soddisfacente, premere 1 per accettare
il prompt registrato.
Modifica del codice segreto
Per impostare un nuovo codice segreto:
1. Nel menu Opzioni utente, premere 7.
2. Immettere il nuovo codice segreto, quindi premere #.
3. Immettere nuovamente il nuovo codice segreto per confermarlo,
quindi premere #. Il sistema invia una notifica nella quale viene
indicato che il nuovo codice segreto sarà attivo al successivo
accesso mediante telefono.
38
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Opzioni utente
Creazione di un elenco di distribuzione
Per creare un elenco di distribuzione:
1. Nel menu Opzioni utente, premere 5.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
2
Aggiungi un elenco di distribuzione
3
Elimina un elenco di distribuzione
6
Modifica un elenco di distribuzione
9
Torna al menu principale
2. Premere 2 per aggiungere un elenco di distribuzione.
3. Viene richiesto di immettere due numeri per identificare il nuovo
elenco di distribuzione. Immettere i due numeri che si desidera
utilizzare per l'elenco di distribuzione.
4. Viene richiesto di registrare un nome per l'elenco di distribuzione.
Registrare un nome per l'elenco di distribuzione.
5. È ora possibile aggiungere dei membri all'elenco di distribuzione.
Premere 2 per aggiungere dei membri all'elenco di distribuzione.
6. Immettere i numeri o i nomi degli utenti che si desidera
aggiungere all'elenco di distribuzione.
7. Dopo aver aggiunto tutti i membri, premere # per completare
l'elenco di distribuzione.
8. Premere 9 per tornare al menu principale.
Manuale dell'utente di 6510 UM
39
Menu Opzioni utente
Modifica di un elenco di distribuzione
Per modificare un elenco di distribuzione:
1. Nel menu Elenco di distribuzione, premere 6.
2. Immettere il numero dell'elenco di distribuzione. Il sistema
riproduce il nome dell'elenco di distribuzione registrato in
precedenza.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
2
Aggiungi un membro all'elenco di distribuzione
3
Elimina un membro dall'elenco di distribuzione
6
Ripeti registrazione del nome dell'elenco di distribuzione
7
Riascolta membri dell'elenco di distribuzione
9
Torna al menu principale
3. Premere 2 per aggiungere un membro all'elenco di distribuzione.
Immettere i numeri o i nomi degli utenti che si desidera
aggiungere all'elenco di distribuzione. Al termine dell'operazione,
premere #.
4. Premere 3 per eliminare dei membri dall'elenco. Immettere i
numeri o i nomi degli utenti che si desidera eliminare dall'elenco
di distribuzione.
5. Premere 6 per registrare un nuovo nome per l'elenco di
distribuzione. Questo nome viene riprodotto ogni volta che
vengono indirizzati dei messaggi all'elenco di distribuzione.
6. Premere 7 per riascoltare l'elenco dei membri. Il sistema riproduce
il nome di tutti gli utenti presenti nell'elenco di distribuzione.
7. Premere 9 per tornare al menu principale.
40
Manuale dell'utente di 6510 UM
Menu Opzioni utente
Opzioni di consegna fax
Il sistema 6510 UM consente di inviare fax direttamente alla casella di posta di un
utente. L'utente può quindi accedere al fax mediante il telefono e stamparlo su
un fax.
1. Nel menu Opzioni utente, premere 3.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
6
Definisci numero fax predefinito
9
Torna al menu principale
2. Premere 6 per impostare il numero di fax predefinito.
3. Seguire i prompt per immettere il numero di fax predefinito che
verrà utilizzato per ricevere i messaggi fax.
4. Premere 9 per tornare al menu principale.
Ulteriori opzioni della casella di posta
Nel menu Opzioni utente sono disponibili ulteriori opzioni per la casella di posta.
Per accedere a questo menu, premere 2 dal menu Opzioni utente.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
6
Opzioni di notifica
8
Opzioni di trasferimento delle chiamate
2
Imposta servizio di sveglia telefonica
9
Torna al menu precedente
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41
Menu Opzioni utente
Impostazione delle opzioni di notifica
1. Per impostare le opzioni di notifica, premere 6.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
8
Attiva/disattiva piano notifiche
2
Aggiungi piano notifiche
3
Elimina piano notifiche
5
Ascolta piano notifiche
6
Modifica piano notifiche
9
Torna al menu precedente
2. Selezionare l'azione desiderata e seguire i prompt del sistema per
impostare le opzioni di notifica.
Impostazione delle opzioni di trasferimento delle chiamate
1. Per impostare le opzioni di trasferimento delle chiamate,
premere 8.
Il sistema chiede di specificare una delle opzioni riportate di seguito.
Tasto
Descrizione
3
Attiva/disattiva Deviazione delle chiamate
7
Attiva/disattiva Filtro chiamate
9
Torna al menu precedente
2. Selezionare l'azione desiderata e seguire i prompt del sistema per
impostare le opzioni di trasferimento delle chiamate.
Nota: è necessario che l'amministratore del sistema abbia attivato
l'utilizzo delle opzioni Trasferimento chiamate e Filtro chiamate
per le caselle di posta.
Impostazione del servizio di sveglia telefonica
1. Per impostare il servizio di sveglia telefonica, premere 2.
2. Seguire i prompt del sistema per salvare un'ora specifica per il
servizio di sveglia telefonica.
42
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