COS’è IL
MARKETING ?!?!?!
Materiale per uso interno all’istituto
scolastico “Melloni” per fini
esclusivamente didattici
dott.ssa Chiara Allegri
[email protected]
“... ciò che si deve fare per lanciare un prodotto sul mercato …”
“… è il mezzo attraverso cui l’impresa trova un’identità …”
“… è la parte più creativa dell’azienda …”
“… è la funzione che permette all’azienda di incrementare i clienti e le vendite …”
“… è la funzione che permette al consumatore di trovare il prodotto o il servizio più adatto alle
sue esigenze …”
“PRODUCT, PLACE, PRICE, PROMOTION”
Tutto questo è:
MARKETING !!!
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
LE DOMANDE DEL MARKETING
“A chi voglio vendere il mio prodotto?”
“Perché il mio cliente dovrebbe comprarlo?”
“Dove lo vendo?” (territorio e canali distributivi)
“A che prezzo lo vendo?”
“Cosa fanno i miei competitor?”
“Come lo promuovo e come lo pubblicizzo?”
“Come misuro il grado di soddisfazione del mio cliente?”
“Come faccio a conquistare nuovi mercati?”
“Come faccio ad acquisire nuovi clienti?”
“Quando il mio prodotto diventerà vecchio?”
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
IL PRODOTTO
…. O SERVIZIO !
ESEMPI:
diet coke:
http://www.youtube.com/watch?v=TdrE1VMxzoE
citroen C1
http://www.youtube.com/watch?v=3TtAI9-JYNE
polident
http://www.youtube.com/watch?v=0dPUzz_CAqg
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
IL PREZZO
•IL PREZZO COME FORMA DI COMUNICAZIONE
• LA DINAMICA DEGLI SCONTI (IL MICROMARKETING)
• IL PREZZO NEI PRODOTTI INDIFFERENZIATI: LA GRANDE DISTRIBUZIONE
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
DISTRIBUZIONE
• Scelta di “come arrivare al cliente”
• L’importanza del contesto territoriale
• Strategie “push or pull”
• La grande distribuzione (GDO)
• Internet e gli acquisti on line
http://www.youtube.com/watch?v=IqC9dS1mGN4&feature=related
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
PROMOZIONE
Above the line (promozione classica)
Televisione
Radio
Giornali e riviste
Below the line (promozione “alternativa”)
Relazioni pubbliche
Sponsorizzazioni
Eventi
Ufficio stampa
Passaparola e guerrilla marketing (marketing virale)
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
Esempi di promozione
• Grandi aziende/multinazionali/leader assoluti di mercato
http://www.youtube.com/watch?v=y6DIwf-u0_k
http://www.youtube.com/watch?v=LiFpDu1kpZw&fea
ture=player_embedded
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
IL MARKETING INTERNAZIONALE
• Studio della cultura del territorio
•Analisi dei competitor locali
• Adattamento del prodotto
• Preparazione della campagna promozionale
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
La stessa azienda in mercati diversi
IKEA AUSTRALIA
http://www.youtube.com/watch?v=ZurDumcMxUs
IKEA SPAGNA
http://www.youtube.com/watch?v=ZD7HmnxexFI&fe
ature=related
IKEA CANADA AND USA
http://www.youtube.com/watch?v=om
xyBF-turg&feature=related
IKEA ITALIA
http://www.youtube.com/watch?v=7DNVaB2GyWM
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
La stesso prodotto in mercati diversi
FIAT QUBO IN ITALIA
http://www.youtube.com/watch?v=Xcz2KUYnl18&fe
ature=player_embedded
FIAT QUBO IN FRANCIA
http://www.youtube.com/watch?v=x
WdcKiNQ3o4&feature=player_em
bedded
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
JAPP
http://www.youtube.com/watch?v=9UDMLguP-VE&feature=related
KENWOOD
http://www.youtube.com/watch?v=wZMZdQzoQgo&feature=related
MERCEDES
http://www.youtube.com/watch?v=GHX2mvFVQMs&feature=related
MC DONALDS EGITTO
http://www.youtube.com/watch?v=y9ajRIgTJNA&feature=related
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
And now let’s go working !!!!!!
Marketing dept.
Uffici:
1) Pubblicità
2) Eventi e comunicazione
3) Distribuzione e promozione
Obiettivo dell’ufficio marketing = lancio di un nuovo bicchiere
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici
Programma:
Martedì 9.00 – 10.00 = brain storming Marketing dept.
10.00 – 13.00 = brain storming uffici
Mercoledì 9.00 -10.00 = lavoro uffici
10.00 – 11.00 = briefing marketing dept.
11.00 – 13.00 = lavoro uffici
Giovedì 9.00 – 10.00 = fine progetti
10.00 – 13.00 = presentazione progetti
Materiale per uso interno all’istituto scolastico “Melloni” per fini esclusivamente didattici