Manuale di programmazione ed uso del videoregistratore TVVAHD4-8-16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli ISTRUZIONI DI SICUREZZA Si prega di leggere attentamente le seguenti istruzioni di sicurezza al fine di evitare danni alle persone e prevenire guasti alle attrezzature e gli altri dispositivi. 1. Alimentazione (Attenzione: si prega di utilizzare esclusivamente l’alimentatore fornito) Non utilizzare il dispositivo con un alimentatore diverso da quello fornito. 2. Non inserire oggetti di alcun tipo nelle aperture di DVR Non inserire oggetti di alcun tipo nelle aperture di DVR in modo da evitare scosse elettriche o altri incidenti. 3. Non mettere l'apparecchiatura in campo polveroso Non mettere l'apparecchiatura in campo polveroso. 4. Non collocare in esterno pioggia o ambienti umidi Non posizionare l'apparecchio in ambiente umido come cantine o altro. Se l'apparecchiatura viene accidentalmente a contatto con l'acqua, scollegare il cavo di alimentazione e contattare immediatamente la Cia Axtrade. 5. Pulizia Usare un panno morbido inumidito per pulire l'involucro esterno del DVR (non utilizzare detergenti spray liquidi) 6. Disconnessione Se ci sono strani odori o suoni provenienti dal DVR, scollegare il cavo di alimentazione e contattare l’assistenza tecnica della Cia Axtrade. 7. Maneggiare con cura Non esporre il DVR a sollecitazioni meccaniche e non installare su piani mobili. 9. Sostituzione batteria al litio (Nota: utilizzare batterie diverse da quelle in dotazione Dopo aver scollegato l'alimentazione elettrica, se l'orologio perdesse i dati, si prega di sostituire la batteria al litio 3V sulla main board. Attenzione: Spegnere il DVR prima di sostituire le batterie. Smaltire correttamente le batterie usate. 10. Mettere l'apparecchio in un luogo con una buona ventilazione Il sistema include un Hard disk che produce molto calore durante il funzionamento. Di conseguenza, non bloccare le aperture di ventilazione (in alto, in basso, entrambi i lati e il retro) per il raffreddamento del sistema durante il funzionamento. Installare il dispositivo in un luogo ben ventilato e non in cassetti angusti o all’interno di armadi chiusi e senza ventilazione. 3 1 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli TVVAHD 4 8 16 Caratteristiche tecniche Modello TVVAHD4. DVR a quattro ingressi video. Compressione Video H.264 Sistema video PAL/NTSC Sistema operativo Linux(embedded) Ingressi ed uscite video 4CH ingressi / VGA e HDMI uscita Ingressi ed uscite audio 4CH ingressi / 1CH uscita (RCA) PAL:1280*720P (HD) o 960*576 (960H) Risoluzione NTSC:1280*720P (HD) o 960*480 (960H) Live PAL: 100fps@25 x 4CH Frame Rate NTSC:120@30 x 4CH PAL :D1 mode 360×288(CIF),720x288(HD1),720x576(D1) 960H mode 480×288(WCIF),960×288(WHD1),960×576 WD1) 1280x720p (HD) Risoluzione Registrazione NTSC:D1 mode360×240(CIF),720x240(HD1),720x480(D1) 960H mode480×240(WCIF),960×240(WHD1),960×480 WD1 1280x720p (HD). PAL: WD1 960H – 720p HD 25fps Frame Rate Spec NTSC: WD1 960H - 720p HD 30fps Display Singolo / Quad / Spot Registr. Ottima / Buona / Normale Modal. registrazione Programmata / Motion Detection / Sensori PIR (allarmi) 1/4Ch (Da DVR) Riproduzione 1/4Ch (Da Pc / Mac) Smartphone: 1Ch (utilizzando l'app) Ricerca Data e ora / Eventi 4ch ingressi Sensore & Allarme I/O 1ch allarme uscita Interfaccia Network RJ45, 10M/100M Protocollo Network Supporto TCP/IP, UDP, LAN, DHCP, DNNS, RTSP, FTP e DROPBOX Network Supporto live view con IE (Internet Explorer), client e con Mobile HDD Modalità riproduzione Interfaccia 1*SATA Capacità Max 4000GB (4TB) Normale / avanti veloce / indietro veloce / Frame by Frame USB Backup 2xUSB(per mouse e backup/upgrade) via USB flash / USB disk / USB CD/DVD-RW e Network PTZ Control Sorveglianza remota Smartphone VGA RS485, supporta Pelco-P & Pelco-D Compatibile con: Windows mobile, Symbian, iPhone, Blackberry e Android 800*600,1024*768 1280*1024,1440*900 1920*1080 HDMI 1080P FULL HD Ax Trade S.r.l. Porta IR Via Pascoli 6, Complesso Lemar Extender 80026, Casoria - Napoli Mouse Sì Incluso Telecomando Incluso Pannello posteriore Alimentatore DC 12V 2A Dimensioni 300X227X53mm TVVAHD4 2 TVVAHD8 4 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Modello TVVAHD8. DVR a otto ingressi video. Compressione Video H.264 Sistema video PAL/NTSC Sistema operativo Linux(embedded) Ingressi ed uscite video 8CH ingressi / VGA e HDMI uscita Ingressi ed uscite audio 8CH ingressi / 1CH uscita (RCA) PAL:1280*720P (HD) o 960*576 (960H) Risoluzione NTSC:1280*720P (HD) o 960*480 (960H) Live PAL: 100fps@25 x 4CH Frame Rate NTSC:120@30 x 4CH PAL :D1 mode 360×288(CIF),720x288(HD1),720x576(D1) 960H mode 480×288(WCIF),960×288(WHD1),960×576 WD1) 1280x720p (HD) Risoluzione Registrazione NTSC:D1 mode360×240(CIF),720x240(HD1),720x480(D1) 960H mode480×240(WCIF),960×240(WHD1),960×480 WD1 1280x720p (HD). PAL: WD1 960H – 720p HD 25fps Frame Rate Spec NTSC: WD1 960H - 720p HD 30fps Display Singolo / Quad / 9 Spot Registr. Ottima / Buona / Normale Modal. registrazione Programmata / Motion Detection / Sensori PIR (allarmi) 1/4/8Ch (Da DVR) Riproduzione 1/4Ch (Da Pc / Mac) Smartphone: 1Ch (utilizzando l'app) Ricerca Data e ora / Eventi 8ch ingresso Sensore & Allarme I/O 1ch allarme uscita Interfaccia Network RJ45, 10M/100M Protocollo Network Supporto TCP/IP, UDP, LAN, DHCP, DNNS, RTSP, FTP e DROPBOX Network Supporto live view con IE (Internet Explorer), client e con Mobile Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar HDD 80026, Casoria - Napoli Modalità riproduzione Pannello posteriore USB Backup Interfaccia 1*SATA Capacità Max 4000GB (4TB) Normale / avanti veloce / indietro veloce / Frame by Frame 2xUSB(per mouse e backup/upgrade) via USB flash / USB disk / USB CD/DVD-RW e Network PTZ Control TVVAHD4 Sorveglianza remota Smartphone VGA RS485, supporta Pelco-P & Pelco-D Compatibile con: Windows mobile, Symbian, iPhone, Blackberry e Android 800*600,1024*768 1280*1024,1440*900 1920*1080 HDMI 1080P FULL HD Porta IR Extender Sì Mouse Incluso Telecomando Incluso Alimentatore DC 12V 2A Dimensioni TVVAHD8 300X227X53mm 3 TVVAHD16 5 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Modello TVVAHD16. DVR a sedici ingressi video. Compressione Video H.264 Sistema video PAL/NTSC Sistema operativo Linux(embedded) Ingressi ed uscite video 16CH ingressi / VGA e HDMI uscita Ingressi ed uscite audio 4CH ingressi / 1CH uscita (RCA) PAL:1280*720P (HD) o 960*576 (960H) Risoluzione NTSC:1280*720P (HD) o 960*480 (960H) Live PAL: 100fps@25 x 4CH Frame Rate NTSC:120@30 x 4CH PAL :D1 mode 360×288(CIF),720x288(HD1),720x576(D1) 960H mode 480×288(WCIF),960×288(WHD1),960×576 WD1) 1280x720p (HD) Risoluzione Registrazione NTSC:D1 mode360×240(CIF),720x240(HD1),720x480(D1) 960H mode480×240(WCIF),960×240(WHD1),960×480 WD1 1280x720p (HD). PAL: WD1 960H – 720p HD 25fps Frame Rate NTSC: WD1 960H - 720p HD 30fps Display Spec Singolo / Quad / 9 / 16 Spot Registr. Modal. registrazione Ottima / Buona / Normale Programmata / Motion Detection / Sensori PIR (allarmi) 1/8Ch (Da DVR) Ax Trade S.r.l. Riproduzione Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli 1/4Ch (Da Pc / Mac) Smartphone: 1Ch (utilizzando l'app) Ricerca Data e ora / Eventi Pannello posteriore Sensore & Allarme I/O 4ch ingressi 1ch allarme uscita Interfaccia Network TVVAHD4 Protocollo Network Network RJ45, 10M/100M Supporto TCP/IP, UDP, LAN, DHCP, DNNS, RTSP, FTP e DROPBOX Supporto live view con IE (Internet Explorer), client e con Mobile HDD Modalità riproduzione USB Interfaccia 1*SATA Capacità Max 4000GB (4TB) Normale / avanti veloce / indietro veloce / Frame by Frame 2xUSB(per mouse e backup/upgrade) Backup via USB flash / USB disk / USB CD/DVD-RW e Network PTZ Control TVVAHD8 Sorveglianza remota Smartphone RS485, supporta Pelco-P & Pelco-D Compatibile con: Windows mobile, Symbian, iPhone, Blackberry e Android 800*600,1024*768 1280*1024,1440*900 1920*1080 VGA HDMI 1080P FULL HD Porta IR Extender Sì Mouse Incluso Telecomando Incluso Alimentatore DC 12V 2A Dimensioni 300X227X53mm TVVAHD16 1. 2. 3. 6 (accessorio opzionale) IR-EXT. Porta per estensore infrarossi telecomando 4 Audio Output. Uscita audio per ascolto ambientale e registrazioni audio (se installati microfoni) Audio Input. Ingresso per microfoni ambientali (4 ingressi per TVVAHD4 e TVVAHD16. 8 ingressi per TVVAHD8) Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Pannello posteriore 1. IR-EXT. Porta per estensore infrarossi telecomando (accessorio opzionale) TVVAHD4 2. Audio Output. Uscita audio per ascolto ambientale e registrazioni audio (se installati microfoni) 3. Audio Input. Ingresso per microfoni ambientali (4 ingressi per TVVAHD4 e TVVAHD16. 8 ingressi per TVVAHD8) 4. Video Input. Ingresso video telecamere. Di tipo autosense, accetta segnale video HD o Analogico riconoscendoli in maniera automatica. 5. HDMI. Uscita video HDMI risoluzione massima FULL HD 1080p. 6. VGA. Uscita video VGA risoluzione massima FULL HD 1080p. 7. LAN. Presa per cavo ethernet. 8. USB. Per mouse o periferica di Backup. TVVAHD8 Ax S.r.l. 9. Trade 12v. Presa alimentazione 12Vcc. Utilizzare esclusivamente l’alimentatore in dotazione. Via Pascoli 6, Complesso 10. Interruttore accensione. Lemar 80026, Casoria - Napoli 11. Interfaccia I/O per connettere dispostivi PTZ Speed Dome con protocollo PELCO-D e PELCO-P, ingressi allarme (quattro per TVVAHD4 e DVFH16, otto per DVFH8) ed uscita relay programmabile. Panoramica del DVR Pannello frontale TVVAHD16 Modello CH1 (solo per DVR 4 canali) DVFH4 Canale 1 DVFH8 DVFH16 pieno schermo Canale 2 pieno CH2 (solo per DVR 4 canali) schermo 1. IR-EXT. Porta per estensore infrarossi telecomando (accessorio opzionale) 6 2. Audio Output. Uscita audio per ascolto 3ambientale Canale pieno e registrazioni audio (se installati microfoni) CH3 (solo per DVR 4 canali) 3. Audio Input. Ingresso per schermo microfoni ambientali (4 ingressi per TVVAHD4 e TVVAHD16. 8 ingressi per TVVAHD8) Canale 4 pieno 4. Input. CH4Video (solo per DVR 4Ingresso canali) video telecamere. Di tipo autosense, accetta segnale video HD o Analogico schermo riconoscendoli in maniera automatica. Visione massima simultanea simultanea 5. HDMI. Uscita video HDMI risoluzione FULL Visione HD 1080p. simultanea Visione ALL canali canali 6. VGA. Uscita video VGA risoluzione massima FULL HD 1080p. canali 7. LAN. Presa per cavo ethernet. Lente di ingrandimento Ricerca video Ricerca video 8. USB. Per mouse o periferica di Backup. (solo per DVR 8 e 16 canali) 9. 12v. Presa alimentazione 12Vcc. Utilizzare esclusivamente l’alimentatore in dotazione. Altoparlante barrato Funzione MUTE Funzione MUTE 10. Interruttore accensione. 11. Interfaccia per connettere dispostivi PTZ Speed Dome con protocollo PELCO-D e PELCO-P, ingressi (solo per DVR 8 eI/O 16 canali) allarme (quattro per TVVAHD4 e DVFH16, otto per DVFH8) ed uscita relay programmabile. CHCanale precedente Canale precedente (solo per DVR 8 e 16 canali) CH+ Canale successivo Canale successivo Ricerca video Ricerca Video Ricerca Video Avvia la registrazione Avvia la registrazione Avvia manuale manuale manuale Menu / uscita Menu / uscita Menu / uscita PTZ per Speed Dome PTZ per Speed Dome PTZ per Speed Dome e e “ENTER” e “ENTER” “ENTER” (solo per DVR 8 e 16 canali) Play / pause Registrazione Menu / ESC <- PTZ Lampeggio HDD PWR HDD, sistema in Lampeggio HDD, sistema in registrazione. Spento registrazione. non in registrazione non in registrazione Acceso. DVR in funzione Acceso. funzione 7 Spento DVR la registrazione Lampeggio HDD, sistema in registrazione. Spento non in registrazione in Acceso. DVR in funzione 6 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar Ax Trade S.r.l. 80026, Casoria - Napoli Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli TVVAHD 4 8 16 Operazioni preliminari ATTENZIONE: qualsiasi operazione alimentazione del DVR rimosso. ATTENZIONE: qualsiasi operazione alimentazione del DVR rimosso. Installazione HDD. Operazioni preliminari di qualsiasi natura và eseguita SEMPRE con connettore di di qualsiasi natura và eseguita SEMPRE con connettore di Installazione HDD. 1. Rimuovere il coperchio superiore del DVR svitando le 5 viti poste lungo i lati del dispositivo. 2. 1. 2. 3. Installare ilildisco rigido, tenendodel conto bisognerà utilizzare per ili fissaggio dello stesso le viti A TESTA Rimuovere coperchio superiore DVRche svitando le 5 viti poste lungo lati del dispositivo. PIATTA fornite in confezione Installare il disco rigido, tenendo conto che bisognerà utilizzare per il fissaggio dello stesso le viti A TESTA Innestare i cavi di collegamento (dati e alimentazione) ricordandosi che entrambi hanno un loro punto PIATTA fornite in confezione 3. 4. obbligato ei quindi irreversibili. Evitare di fare eccessivamente pressione nell’innestare stessi.un loro punto Innestare cavi di collegamento (dati e alimentazione) ricordandosi che entrambiglihanno Richiuderee ilquindi coperchio ed alimentare sistema. obbligato irreversibili. Evitareildi fare eccessivamente pressione nell’innestare gli stessi. 4. Richiudere il coperchio ed alimentare il sistema. Prima accensione Inizializzazione del sistema. Ax Trade S.r.l. Prima accensione Via Pascoli 6, Complesso Inizializzazione del sistema. Lemar DopoTrade aver collegato il cavo di alimentazione del DVR alla presa a muro e premendo il pulsante di accensione si Ax S.r.l.- Napoli 80026, Casoria osserverà che6, lo Complesso stesso impiegherà qualche secondo per avviarsi. Tale fase è del tutto normale in quanto il sistema Via Pascoli Lemar Dopo aver collegato il cavo di alimentazione del DVR alla presa a muro e premendo il pulsante di accensione si inizierà a Casoria caricare il -software ed eseguire una serie di autocontrolli e test. 80026, Napoli Wizard di osserverà cheprimo lo stessoavvio. impiegherà qualche secondo per avviarsi. Tale fase è del tutto normale in quanto il sistema inizierà a caricare il software ed eseguire una serie di autocontrolli e test. Wizard di primo avvio. Ad avvenuto avvio del DVR, il sistema presenterà una schermata di configurazione guidata. Cliccando su prosegui, si avrà la possibilità di configurare i parametri base per il corretto utilizzo del videoregistratore digitale (figura 1). Ad avvenuto avvio del DVR, il sistema presenterà una schermata di configurazione guidata. Cliccando su prosegui, si avrà la possibilità di configurare i parametri base per il corretto utilizzo del videoregistratore digitale (figura 1). Figura 1 Figura 1 Fase di importanza elevata è quella della preparazione del disco rigido. Infatti, in questa sezione dovremmo ricordarci di spuntare il SELECT indicante il disco rigido installato e successivamente eseguire la formattazione dello stesso Fase di importanza elevata è quella della preparazione del disco rigido.2). Infatti, in questa sezione dovremmo ricordarci attraverso il pulsante presente alla fine della finestra di dialogo (figura di spuntare il SELECT indicante il disco rigido installato e successivamente eseguire la formattazione dello stesso attraverso il pulsante presente alla fine della finestra di dialogo (figura 2). 7 7 Figura 2 8 Figura 2 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar Ax Trade S.r.l.- Napoli 80026, Casoria Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli (figura 3) riguarda la modalità di registrazione. Infatti essa potrà avvenire, su base La successiva programmazione settimanale e nell’arco delle 24 ore, in maniera CONTINUA, per MOTION DETECTOR o per ALLARMI (sfruttando gli La successiva programmazione (figura 3) riguarda la modalità di registrazione. Infatti essa potrà avvenire, su base appositi ingressi sul retro del DVR) settimanale e nell’arco delle 24 ore, in maniera CONTINUA, per MOTION DETECTOR o per ALLARMI (sfruttando gli appositi ingressi sul retro del DVR) Figura 3 Figura 3 Successivamente ci sarà indicato di impostare valori quali Successivamente ci sarà indicato di impostare valori quali 1. Data 2. Ora 1. Formato Data 3. data (Mese giorno anno) 2. Formato Ora 4. orario 12 o 24 ore 3. Lingua Formato data (Mese giorno anno) 5. del sistema 4. Formato video orarioPAL 12 oo24 ore 6. NTSC 5. Menu LinguaTIME del sistema 7. OUT uscita automatica dal MENU 6. Formato video PAL o NTSC 7. Menu TIME OUT uscita automatica dal MENU Programmazione dei parametri Ricordiamo inoltre che di default Programmazione dei parametri Ricordiamo 1. IP:inoltre che di default di rete. Da qui possiamo definire i vari parametri tipici di una rete informatica. i nostri DVR hanno come parametri impostati (figura 4) di rete. Da qui possiamo definire i vari parametri tipici di una rete informatica. i nostri DVR hanno come parametri impostati (figura 4) 192.168.1.100 2. Subnetmask: 255.255.255.0 4. 6. 5. 6. PORTA: DNS2: DNS1: DNS2: 80 per http e 9000 per 0.0.0.0 (consigliamo di client sostituirlo con il DNS del proprio provider) 192.168.1.1 0.0.0.0 (consigliamo di sostituirlo con il DNS del proprio provider) Ax Trade 1. Gateway: IP: S.r.l. 3. 192.168.1.100 Via 4. Pascoli 6, Complesso Lemar 2. PORTA: Subnetmask: 255.255.255.0 80 per http e 9000 per client 80026, Casoria - Napoli 3. DNS1: Gateway: 192.168.1.100 5. 192.168.1.1 Figura 4 Infine, ci sarà chiesto di indicare i parametri per l’invio delle EMAIL in caso di eventi quali Allarmi, Motion, Perdita video 9 e Guasto hard disk, se opportunamente configurati. Troveremo poi la sezione di configurazione dell’eventuale dominio dinamico che vogliamo utilizzare per la visione da remoto qualora non volessimo adottare il ben più comodo sistema di P2P. 9 9 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Albero del Menu principale. Live Monitor Uscita Privacy zone Registra Registra Painifica reg. Main stream Parametri Rete Sub stream Email Rete Pianif. e-mail DDNS RTSP Menu principale FTP Motion detect Allarme Allarme Ric. video Generale Eventi HDD HDD Sistema PTZ Cloud Generale Generale DST Utenti NTP Info Log Manutenzione Avanzate Eventi Chiusura 10 11 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Menu principale Figura 1 Per accedere al menu, cliccare sull’icona barra degli strumenti. sulla Immettere, se presente, la password di accesso ed accedere cosi alla schermata illustrata (figura 1) di menu principale 5.2.1 Parametro 1. dal vivo Figura 1 Figura 2 Canale: Selezionare il canale nell'elenco a discesa. Nome canale: Nome del canale, supportano fino a 8 Posizione: Impostare la posizione per la visualizzazione dell’ OSD del canale Colore: Fare clic "Imposta" per entrare nella pagina di impostazione del colore (figura 3) Coprire: Visualizzare o meno la telecamera in live Tempo Registra: Attivare o disattivare la visualizzazione dell’ orario su registrazione. Copia: Copiare i parametri impostati su qualsiasi altro canale o tutti i canali. Figura 3 Tempo Live: Attivare o disattivare la visualizzazione dell’ orario in LIVE Copia: Copiare i parametri impostati su qualsiasi altro canale o tutti i canali. 11 12 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Uscita video Uscita video: Uscita live Programmazione visione: Spot o fissa Modalità sequenza: layout preconfigurati Tempo di rotazione: default 5 secondi, ma modificabile Risoluzione VGA / HDMI: Per l'uscita VGA o HDMI, la gamma 800×600 di risoluzioni 1024×768, comprendono 1280×1024, 1440×900, 1280×720, 1920×1080 Immagine 5-5 Trasparenza: Regolare la trasparenza del menu con valorida 0 a 128. Privacy zone La funzione Privacy Zone permette di impostare alcune porzioni di immagine e oscurarle sul canale selezionato. Selezionare il numero della zona da impostare (massimo 4 zone per singolo canale) 2. Fare clic su "Setup" per regolare la porzione di immagine. 3. Dopo aver impostato la finestra di copertura cliccare tasto destro del mouse per tornare al menu precedente 4. Fare clic su "Salva" per salvare l'impostazione. Registra 12 Passaggio: Impostare il canale desiderato nel menu a discesa Registra: Abilitare / disabilitare la registrazione Pre Rec.: Attiva per pre-registrare su eventi Motion o allarme. 13 Ax Trade S.r.l. Via Trade PascoliS.r.l. 6, Complesso Lemar Ax 80026, Casoria - Napoli Lemar Via Pascoli 6, Complesso 80026, Casoria - Napoli Pianifica registra Pianifica registra Selezionare il canale e la data da impostare su programmazione settimanale. Selezionare il canale e la data da impostare su Tale impostazione può essere copiata su un altro programmazione settimanale. canale o tutti i canali. Tale impostazione può essere copiata su un altro canale o tutti i canali. Nota colori: 1. colori: VERDE per registrazione normale Nota 2. ARANCIO registrazione su Motion 1. VERDE perper registrazione normale 3. ARANCIO ROSSO per registrazione susu allarme 2. per registrazione Motion 3. ROSSO per registrazione su allarme Mainstream (flusso video principale) Mainstream (flusso video principale) Selezionare la risoluzione desiderata Nota: la risoluzione di registrazione Selezionare la risoluzione desideratasupportata include la finorisoluzione a 960H e poi (HD Ready) Nota: di 720P registrazione supportata FPS: PAL: 1 a 15fps formato include fino ada 960H e poi 720Pin(HD Ready)HD alta risoluzione. FPS: PAL: da 1 a 15fps in formato HD alta Bitrate: indica la quantità di dati digitali che risoluzione. possono indica essere la trasferiti. Valore impostabile Bitrate: quantità di dati digitali che dall’utente.essere possono Ax Trade S.r.l. Ax Trade Via Pascoli S.r.l. 6, Complesso Lemar Via Pascoli 6, Complesso 80026, Casoria - Napoli Lemar 80026, Casoria - Napoli Rete Rete trasferiti. Valore impostabile Audio: selezionare qualora si voglia registrare dall’utente. anche dell’audio (chequalora non sarà in live Audio: selezionare si riprodotto voglia registrare ma solo in riproduzione) e solo se presenti anche dell’audio (che non sarà riprodotto in live microfoni ma solo ambientali in riproduzione) e solo se presenti microfoni ambientali DHCP. In questa modalità, il router assegna DHCP. In questa modalità, il router automaticamente l'indirizzo IP al DVR. Dopo ilassegna riavvio automaticamente l'indirizzo al DVR. IP Dopo il riavvio del DVR o del server DHCP, IP l'indirizzo ottenuto dal del DVR o del server DHCP,Dil'indirizzo IP ottenuto dal DVR potrebbe cambiare. conseguenza, l'utente DVR potrebbe Di conseguenza, dovrà controllarecambiare. il nuovo indirizzo IP ottenuto l'utente per l’ dovrà controllare nuovo indirizzo IP ottenuto per l’ accesso remoto al ilDVR. accesso remoto al DVR. di impostare un indirizzo IP in Si consiglia vivamente Si consiglia vivamente di LAN. impostare un indirizzo IP in modalità statica nella rete modalità statica nella rete LAN. Substream Substream 13 Video: Abilitare per poter scegliere la modalità di substream (flussoper video secondario) damodalità remoto ed Video: Abilitare poter scegliere la di avere un flusso veloce ma di qualità substream (flussovideo video più secondario) da remoto ed inferiore. DVR però avere un Ricordiamo flusso videoche piùil veloce ma registrerà di qualità sempre in Ricordiamo alta risoluzione. inferiore. che il DVR però registrerà FPS: dall’utente. Ricordarsi che sempreSelezionabili in alta risoluzione. maggiore è il numerodall’utente. di FPS più Ricordarsi lenta potrebbe FPS: Selezionabili che essere la èvisualizzazione da remoto. FPS maggiore il numero di FPS più lentaMeno potrebbe impostiamo, maggiore quindi la velocità, ma essere la visualizzazione da sarà remoto. Meno FPS potremmo che quindi il movimento sembreràma a impostiamo,notare maggiore sarà la velocità, scatti. potremmo notare che il movimento sembrerà a scatti. Bitrate: il valore di Bitrate per la trasmissione in Bitrate: il valore di Bitrate per la trasmissione in rete. Valore impostabile dall’utente anche in virtù rete. qualità Valore della impostabile dall’utente anche in virtù della linea adsl che disponiamo. della qualità della linea adsl che disponiamo. Audio: Selezionare per trasmettere in rete anche ilAudio: flusso Selezionare audio. per trasmettere in rete anche il flusso audio. 14 14 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli TVVAHD 4 8 16 E-mail Impostare i parametri del provider scelto secondo le modalità tipiche di un client di posta elettronica. Ad esempio per un account di posta GMAIL, imposteremo: SSL: ABILITATO SMTP port: 465 SMTP Server: Sender: SMTP.GMAIL.COM [email protected] Ax Sender Trade password: S.r.l. PASSWORD ACCOUNT DVR ViaReceiver: Pascoli 6, Complesso LemarACCOUNT DI CHI RICEVERA L’ EMAIL ([email protected]) 80026, Casoria - Napoli Interval: 1 MINUTO Pianificazione E-mail Selezionare il canale e la data da impostare su programmazione settimanale. Tale impostazione può essere copiata su un altro canale o tutti i canali. Nota colori: 1. VERDE evento Motion 2. GIALLO evento Allarme (ad esempio sensori PIR collegati al DVR) 3. ROSSO eventi del tipo HDD pieno, danno di HDD, perdita video, etc. se impostati 16 14 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli DDNS Abilitare e scegliere il servizio dal menu a discesa. Compilare come qualsiasi altro client di DNS dinamico. Attivare il servizio dal menu a tendina, impostare quindi il fornitore del servizio ad esempio DynDns, digitare il proprio dominio ad esempio “miodominio.dyndns.org”, inserire infine nome utente e password del servizio DYnDns ed eseguire il TestDDNS per controllare se tutti i valori sono stati inseriti in maniera corretta. RTSP Compilare le seguenti informazioni per ottenere uno streaming video in RTSP qualora se ne ha la necessità. Client di esempio VLC (parametrizzato come nella figura successiva). Funzione utile ad esempio per i televisori SmartTV che hanno un client RTSP. 15 18 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli FTP Configurare come un qualsiasi altro client FTP. In base all’evento prescelto, il DVR eseguirà automaticamente un upload verso un server remoto delle immagini riprese se opportunamente configurato. Allarme Motion detector Passaggio: Attivare o disattivare la funzione di Motion sul canale desiderato. Sensibilità: da 1 a 8. Il livello 8 è il più alto. Buzzer: Quando rileva oggetto in movimento il DVR attiva il buzzer per segnalare l’evento Uscita allarme: Attiva il Relay di uscita, posto sul pannello posteriore del DVR. Messaggio: Sarà rappresentato con un icona Invio Email: Quando viene rilevato un oggetto in l’evento sul monitor principale movimento, il DVR invierà una e-mail all'indirizzo di posta specificato (se configurato). PopUp: Quando viene rilevato oggetto in movimento, la telecamera passerà a schermo intero. Fermo Tempo: Quando viene rilevato un movimento, il tempo di allarme può essere impostato da10 secondi fino a 60 secondi. Registrazione Messaggio: Al termine dell’ allarme, si puo impostare la registrazione da 30 secondi fino a 5 minuti. Area: Clicca per entrare nell'interfaccia e selezionare in rosso le aree da allarmare. Se tutti in rosso, l’area è completamente Allarmata. Funzione sconsigliata per ambienti esterni. 16 Record Canale: Quando viene rilevato un movimento si avvia la registrazione per quel canale 19 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Allarme Passaggio: attiva la telecamera in funzione dell’allarme Stato IO: ingressi selezionabili come NO o NA Ritardo: da 10 a 60 secondi Buzzer: Quando in allarme il DVR attiva il buzzer per segnalare l’evento Messaggio: Sarà rappresentato con un icona l’evento sul monitor principale Uscita Allarme: Attivare o disattivare il relay di uscita Messaggio: Sarà rappresentato con un icona l’evento sul monitor principale Invio Email: Quando viene rilevato un oggetto in movimento, il DVR invierà una e-mail all'indirizzo di posta specificato (se opportunamente configurato). PopUp: Quando viene rilevato oggetto in movimento, la telecamera passerà a schermo intero. Canale registrato: Registra il canale in base all’allarme Ricerca video Generale Passaggio: Selezionare il canale su cui si desidera Tipo: ricercare le registrazioni. tipo di registrazione effettuata ed ossia normale, su allarme, su Motion o tutti Ora inizio: impostare l’ora di inizio evento Ora fine: impostare l’ora di fine evento Riproduzione Canale: selezionare il canale da riprodurre. Riproduzione: Selezionare l'anno e il mese desiderato e fare clic su "Cerca". Se presente un triangolino indica che nel periodo ci sono registrazioni Interfaccia di riproduzione: È possibile utilizzare la barra di controllo della riproduzione per: 1. Avanti veloce (X2, X4, X8 e X16), 2. Indietro veloce (X2, X4, X8 e X16) 3. Riproduzione lenta (1/2, 1/4 e 1/8 della velocità) 4. Play, Pausa / fotogramma. È possibile fare clic o trascinare la barra di controllo del volume per regolare il volume. Al termine della riproduzione, il DVR rimarrà nell'interfaccia di riproduzione. 17 20 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Eventi In questa sezione è possibile visualizzare o salvare gli eventi verificatisi nell’arco temporale prescelto. :Pagina precedente. : Pagina successiva. : Backup i eventi Se si desidera eseguire il backup di un record nella lista dettagliata di file, è possibile selezionare la casella a sinistra del record ("√" significa che è stato selezionato) e fare clic su "Backup" per entrare in "Selezionare il tipo di backup" (accertarsi di aver collegato una Pen Drive o altro supporto di memorizzazione) HDD No.: Numero dell’ HDD collegato al sistema. Stato: indica lo stato corrente del disco fisso. Sarà disponibile solo quando HDD è stato formattato Libero / Spazio totale: Spazio rimanente o totale Tempo: indica l'autonomia in registrazione del disco secondo le impostazioni di "Risoluzione", "Codifica Rate" e "Frame Rate". Auto sovrascrittura: selezionare il tempo della sovrascrittura automatica delle immagini Formatta HDD: Per il primo utilizzo è indispensabile eseguire questa procedura di formattazione 18 21 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli PTZ e Cloud Selezionare il canale PTZ dove installata la Speed Dome e impostare il protocollo PTZ (Pelco-D, PelcoP), Velocità di trasmissione (1200,2400,4800,9600), DataBit (8,7,6,5), Bit di stop (1, 2), Parità (Nessuno, Dispari), Indirizzo e Cruise. Cloud 1) 2) 3) 4) 5) Registrati nel sito web Dropbox, all‘ indirizzo: https://www.dropbox.com/ Configurare i parametri di rete in maniera corretta. Configurare Cloud: Attivare il Cloud e impostare il canale con l'intervallo con cui le immagini catturate vengono inviate; Abilita il Motion Detector per salvare le immagini catturate in caso di rilevamento del movimento. Name Driver: imposta il nome della directory che il DVR creerà nello spazio DROPBOX Fare clic su [Avanzate di posta elettronica di installazione] per impostare la casella e-mail 19 22 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Sistema Generale Settare le impostazioni base desiderate. DST Impostazioni per il passaggio all’ ora legale automatica NTP Servizio NTP: Attiva / Disattiva la funzione NTP. Indirizzo del server: Seleziona server NTP (time.windows.com, time.nist.gov, pool.ntp.org). Fuso orario: Fusi orari corrispondenti per diverse nazioni o regioni. Tempo di aggiornamento: Attivare la funzione NTP e salvare i parametri e fare clic su Aggiorna ora per regolare l'ora di sistema. 20 23 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Utenti Il sistema supporta fino a sette utenti, tra cui un amministratore e sei utenti. Fare clic sul pulsante [Modifica] per entrare nella [Modifica utente] per inserire nome utente e password Nome Utente è costituito da 8 caratteri e la password è composta da un numero 0-9 con lunghezza massima di 8 numeri Imposta password utente. L’ amministrare è autorizzato a impostare i diritti dell'utente – utente. 21 Cerca log: consente di controllare tutti i registri di sistema. Parametri: consente di impostare tutti i parametri. Manutenzione: consentono di aggiornare la versione FW, impostare DEFAULT, riavviare e spegnere. Gestione disco: consente di gestire e controllare il disco rigido e drive USB. Accesso remoto: consente la sessione in modo remoto al DVR. Controllo ciclata: permette di sequenziare schermi live per tutti i canali. Registrazione manuale: consentono di avviare / fermare la registrazione manuale. Backup: ABILITA "√" consente di eseguire i backup per ogni singola telecamere o tutte LIVE: ABILITA "√" consente all'utente di visualizzare tutte le immagini del canale selezionato. Riproduzione: ABILITA "√" consente all'utente di visualizzare tutte le registrazione del canale selezionato. PTZ: consente all'utente di usufruire delle funzioni PTZ (pilotaggio Speed Dome). 24 TVVAHD 4 8 16 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Modifica utente Funzione per attivare, disattivare e impostare la password degli utenti (solo l’amministratore). Info Questa schermata offre le informazioni hardware e software del DVR che stiamo configurando compreso l’ID del P2P. LOG Da questa schermata si possono attingere le informazioni sul quanto avvenuto come eventi al nostro DVR. È inoltre possibile scaricare su supporto esterno la lista degli eventi verificatisi attraverso il tasto Backup. 22 25 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Avanzate Manutenzione Auto Reboot: Attivare questa funzione per riavviare il sistema automaticamente con una cadenza preimpostata. Utile in caso di blocco momentaneo o anomalia momentanea del sistema. Aggiornamento: funzione utile per aggiornare il Firmware del nostro DVR qualora la nostra rilasciarne azienda un IMPORTANTE: dovesse aggiornamento. installare solo aggiornamenti ufficiali della Cia Axtrade Load Default: Per riportare il DVR ai valori di fabbrica Load Setting: Per caricare da un supporto esterno le impostazioni impostate precedentemente su un altro DVR dello stesso modello oppure se precedentemente salvate dallo stesso DVR Save setting: Salva le impostazioni correnti su un supporto esterno Nota: non spegnere il DVR in fase di aggiornamento del firmware, attendere con pazienza tutte le fasi di aggiornamento ed il DVR ripartirà automaticamente ad aggiornamento eseguito. Inoltre, dopo un aggiornamento è consigliabile riportare ai valori di Default il DVR per permetterne il corretto funzionamento. Eventi Tipo di evento: Individua tre tipi anomalie, ed ossia: 1. Disco pieno 2. Errore disco 3. Perdita video Abilita: Attivare la funzione per essere avvisati in caso di anomalie. Allarme Out: Attivare o disattivare l’uscita di allarme. Buzzer: Per quanto tempo il Buzzer resta attivo in caso di allarme. Mostra Messaggio: È possibile impostare la visualizzazione su monitor al verificarsi dell’ evento. Invia una email: se opportunamente configurato, il DVR invia una mail nel caso di uno degli eventi menzionati. 26 23 Via Pascoli 6, Complesso Lemar Via Pascoli 6, Complesso Lemar questa procedura prima di spegnere il DVR, viceversa potrebbe verificarsi una schermata seguente. Eseguire sempre Ax Trade S.r.l. seguente. Eseguire sempre questa procedura prima di spegnere il DVR, viceversa verificarsi una Viapotrebbe Pascoli 6, Complesso 80026, Casoria - Napoli Lemar 80026, Casoria Napoli registrazioni. Via delle Pascoli 6, Complesso Lemar e registrazioni.perdita 80026, Casoria - Napoli Ax Trade S.r.l. - Napoli Via80026, PascoliCasoria 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli Chiusura TVVAHD 4 8 16 Chiusura Chiusura nome utentedello e password per eseguire riavvio del DVR Inserire nome utente e password per eseguire il riavvio del DVR Inserire o lo spegnimento stesso come indicato il nella Chiusura Inserire nome utente e password per eseguire il riavvio del DVR Eseguire sempreverificarsi questa procedura prima di schermata seguente. Eseguire sempre questa procedura prima di schermata spegnere ilseguente. DVR, viceversa potrebbe una Inserire nome utente e password per eseguire il riavvio del DVR o lo spegnimento dello stesso come indicato nella prima di schermata seguente. Eseguire sempre questa procedura Chiusura perdita delle registrazioni. perdita delle registrazioni. schermata seguente. Eseguire sempre questa procedura primaperdita di spegnere il DVR, viceversa potrebbe verificarsi una delle registrazioni. Inserire nome utente e password per eseguire il riavvio del DVR o lo spegnimento dello stesso come indicato nella perdita delle registrazioni. schermata seguente. Eseguire sempre questa procedura prima di spegnere il DVR, viceversa potrebbe verificarsi una perdita delle registrazioni. el sistema.Blocco del sistema. In considerazione dei sistema, criteri dil'utente sicurezza sistema, l'utente può fare sull'icona sulla barra degli siderazione dei criteri di sicurezza del puòdel fare clic sull'icona sullaclic barra degli strumenti quando si allontana dal DVR e l'interfaccia del sistema sarà bloccata. Ci si dovrà loggare per riattivare le quando si allontana dal DVR e l'interfaccia del sistema sarà bloccata. Ci si dovrà loggare per riattivare le funzioni del DVR. La username e la password di default sono: DVR. La username e la password di default sono: : word: Blocco del sistema. Blocco del sistema.admin User: Blocco del sistema. admin Blocco del sistema. In considerazione dei criteri disulla sicurezza del sistema, l'uten In considerazione dei vuota criteri di sicurezza del sistema, l'utente può fare clic sull'icona barra degli Password: vuota In considerazione dei criteri di sicurezza del sistema, l'uten Blocco del sistema. strumenti quando si allontana dal DVR e l'interfaccia del sistema strumenti quando si allontana dal DVR e l'interfaccia del sistema sarà bloccata. Ci si dovrà loggare per riattivare le In considerazione dei criteri di sicurezza del sistema, l'utente puòquando fare clic sull'icona dal DVRsulla barra deglidel sistema strumenti si allontana e l'interfaccia funzioni del DVR. La username e la password di default sono: funzioni del DVR. La username e la password di default sono: strumenti quando si allontana dal DVR e l'interfaccia del sistema saràdel bloccata. si dovrà eloggare per riattivare le sono: funzioni DVR. LaCiusername la password di default In considerazione dei criteri di sicurezza del sistema, l'utente può fare clic sull'icona sulla barra degli funzioni del DVR. La username e la password di default sono: admin strumenti quando si allontana dal DVR e l'interfaccia del sistema saràUser: bloccata. Ci si dovrà loggare per riattivare le User: admin User: admin funzioni del DVR. La username e la password di default sono: User: Password: User: Password: admin vuota admin vuota Password: vuota Password: Password: vuota vuota ATTENZIONE: ONE: PER GARANTIRE ALTI CRITERI DI SICUREZZA, SI INFORMA CHE QUALORA L’UTENTE ADMIN ANTIRE ALTI CRITERI DI SICUREZZA, SI INFORMA CHE QUALORA L’UTENTE ADMIN SIA CORREDATO DI PASSWORD, AD OGNI RIAVVIO DEL DVR ANCHE SE AUTOMATICO, SARA REDATO DI PASSWORD, AD OGNI RIAVVIO DEL DVR ANCHE SE AUTOMATICO, SARA Ax Trade S.r.l. RICHIESTO L’IMMISSIONE DELLA PASSWORD PER POTER VISIONARE LE TELECAMERE SOLO TO L’IMMISSIONE DELLA PASSWORD PER POTER VISIONARE LE TELECAMERE SOLO Via Complesso Lemar SULPascoli MONITOR PRINCIPALE (DA REMOTO E CON LOGIN SARANNO COMUNQUE DISPONIBILI). NITOR PRINCIPALE (DA6,REMOTO E CON LOGIN SARANNO COMUNQUE DISPONIBILI). 80026, Casoria Napoli TUTTAVIA IL DVR ANDRA SEMPRE E COMUNQUE IN REGISTRAZIONE ANCHE SE NON VEDIAMO A IL DVR ANDRA SEMPRE E COMUNQUE IN REGISTRAZIONE ANCHE SE NON VEDIAMO ATTENZIONE: ATTENZIONE: LE TELECAMERE SUL MONITOR PRINCIPALE !. AMERE SUL MONITOR PRINCIPALE !. ATTENZIONE: PER GARANTIRE ALTI CRITERI DI ADMIN SICUREZZA, SI IN PER GARANTIRE ALTI CRITERI DI SICUREZZA, SI INFORMA CHE QUALORA L’UTENTE ATTENZIONE: PER CORREDATO GARANTIRE ALTI CRITERI DIAD SICUREZZA, SI IN SIA DI PASSWORD, OGNI RIAVVIO SIA CORREDATO DI PASSWORD, AD OGNI RIAVVIO DEL DVR ANCHE SE AUTOMATICO, SARA Ricerca video PER GARANTIRE ALTI CRITERI DI SICUREZZA, SISIA INFORMA CHE QUALORA L’UTENTE ADMIN CORREDATO DI PASSWORD, AD OGNI RIAVVIO RICHIESTO L’IMMISSIONE DELLA PASSWORD PER P ATTENZIONE: RICHIESTO L’IMMISSIONE DELLA PASSWORD PER POTER VISIONARE LE TELECAMERE SOLO SIA CORREDATO DI PASSWORD, AD OGNI RIAVVIO DEL DVR L’IMMISSIONE ANCHE SE AUTOMATICO, SARA PER P RICHIESTO DELLA PASSWORD SUL MONITOR PRINCIPALE (DA REMOTO LOG PER ALTI CRITERI SICUREZZA, INFORMA CHE QUALORA L’UTENTE ADMIN E CON SUL GARANTIRE MONITOR PRINCIPALE (DADI REMOTO E CONSI LOGIN SARANNO COMUNQUE DISPONIBILI). L’IMMISSIONE DELLA per PASSWORD PERSUL POTER VISIONARE TELECAMERE SOLO FareRICHIESTO clic su dalla barra degli strumenti accedere all'interfaccia Ricerca per la LE ricerca e(DA la riproduzione. PRINCIPALE REMOTO LOG TUTTAVIA ILVideo DVR ANDRA E COMUNQUE R SIA CORREDATO PASSWORD, OGNI RIAVVIO DEL MONITOR DVR ANCHE SE AUTOMATICO, SARA E CONIN TUTTAVIA IL DVR DI ANDRA SEMPRE AD E COMUNQUE IN REGISTRAZIONE ANCHE SESEMPRE NON VEDIAMO MONITOR PRINCIPALE (DA E CONspecifico. LOGIN SARANNO COMUNQUE DISPONIBILI). FareSUL riferimento alla sezione precedente per REMOTO il metodo operativo TUTTAVIA IL DVR ANDRA SEMPRE E COMUNQUE IN R LE TELECAMERE SUL PRINCIPALE !. RICHIESTO L’IMMISSIONE DELLA PASSWORD VISIONARE LEMONITOR TELECAMERE SOLO LE TELECAMERE SUL MONITOR PRINCIPALE !. PER POTER 27 !. 27MONITOR TUTTAVIA IL DVR ANDRA SEMPRE E COMUNQUE INLEREGISTRAZIONE ANCHE SE NON VEDIAMO TELECAMERE SUL PRINCIPALE SUL MONITOR PRINCIPALE (DA REMOTO E CON LOGIN SARANNO COMUNQUE DISPONIBILI). LE TELECAMERE SUL MONITOR PRINCIPALE !. Mute TUTTAVIA IL DVR ANDRA SEMPRE E COMUNQUE IN REGISTRAZIONE ANCHE SE NON VEDIAMO LE TELECAMERE SUL MONITOR PRINCIPALE !. dalla barra degli strumenti, dal pannello o dal telecomando per attivare la funzione Fare clic su MUTE. 27 Inizio Sequenza Fare clic su 27 27 dalla barra degli strumenti per avviare la sequenza (leggere nei paragrafi successivi come personalizzare le sequenze di visione). 24 Ax Trade S.r.l. Via Pascoli 6, Complesso Lemar 80026, Casoria - Napoli APPENDICE Il DVR contiene al suo interno un oggetto ACTIVEX per il mondo MICROSOFT. Quindi qualora ci collegheremo da remoto al nostro sistema di videosorveglianza dovremmo installare tale controllo sul PC che ci sta’ ospitando secondo le procedure standard di installazione ACTIVEX. Viceversa, è possibile utilizzare il software fornito, o scaricabile attraverso il nostro sito WEB, come client di connessione. Corredo software del DVR liberamente scaricabili dal nostro sito WEB NetViewer come client di connessione per PC o MAC VideoPlayer come player per la riproduzione dei video scaricati (formato watermark) 3. Surveillance come CMS di centralizzazione dei DVR 4. AviGenerator per convertire i file nativi in H264 in Avi e visualizzarli su qualsiasi Ax Trade altro S.r.l.supporto (ad esempio TV, Smartphone e Tablet) 5. RXCam FREE per il mondo WINDOWS MOBILE Via Pascoli 6, Complesso Lemar 6. RXCamLINK FREE applicazione commerciale e compatibile con i DVR Cia Axtrade 80026, Casoria - Napoli 1. 2. APPUNTI Risoluzione dei problemi ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ 1. D: Cosa posso fare se il sistema non rileva il disco fisso? ___________________________________________________________________________________________ R: Controllare i cavi di collegamento del disco rigido, nel caso reinserirli correttamente. Ricordarsi di eseguire questa ___________________________________________________________________________________________ procedura con il connettore di alimentazione del DVR non connesso all’unità. ___________________________________________________________________________________________ 2. D: ho cambiato la password ma non la ricordo, come posso accedere al sistema? ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ R: per oggettivi canoni di sicurezza, non si può resettare o in alcun modo accedere al sistema senza inserire la ___________________________________________________________________________________________ password corretta. Ricordarsi di impostare una password che sia facilmente ricordata, in caso contrario rivolgersi ___________________________________________________________________________________________ esclusivamente all’assistenza tecnica. ___________________________________________________________________________________________ 3. D: vedo il segnale video proveniente da una o tutte le telecamere disturbato o non lo vedo affatto. ___________________________________________________________________________________________ R: Controllare se i cavi video sono correttamente inseriti e se l’alimentazione del dispositivo sia comune a quello delle ___________________________________________________________________________________________ telecamere. Rivolgersi al proprio installatore di fiducia prima di intervenire sull’impianto di videosorveglianza. ___________________________________________________________________________________________ 4. D: Come impedire che il DVR abbia una cattiva dissipazione termica? ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ R: Il DVR deve dissipare il calore mentre è in funzione. Si prega di installare il DVR in un posto con una buona ___________________________________________________________________________________________ circolazione d’ aria e lontano da fonti di calore per garantire stabilità e durata del DVR e del disco rigido in esso ___________________________________________________________________________________________ presente. ___________________________________________________________________________________________ 5. D: Il telecomando del DVR non funziona. Perché? ___________________________________________________________________________________________ R: Controllare il livello di carica delle batterie. Qualora si usasse una prolunga IR per ricevere i comandi dal DVR ___________________________________________________________________________________________ accertarsi che sia saldamente inserita nel connettore IR-EXT presente sul pannello posteriore del DVR. ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ 6. D: Voglio installare l’ HDD del mio PC nel DVR. Può funzionare? ___________________________________________________________________________________________ R: Tutti gli HDD sono supportati dal sistema ma ricordate che una volta installati nel DVR, verranno persi i dati presenti ___________________________________________________________________________________________ sul disco rigido. ___________________________________________________________________________________________ 7. D: Posso riprodurre durante la registrazione? ___________________________________________________________________________________________ R: Sì. Il sistema supporta più attività simultaneamente. 8. D: Posso cancellare alcune registrazioni dal DVR? R: In considerazione della sicurezza dei file, l'utente non può selezionare e cancellare solo alcuni file, ma può solo formattare l’intero disco e quindi rimuovere tutte le registrazioni presenti. 9. D: Perché non riesco ad accedere al DVR dal client? R: Si prega di verificare se le impostazioni della connessione di rete siano corrette e la porta RJ-45 è saldamente connessa. Verificare se il vostro account e la password siano correttamente impostate. 10. D: Perché non riesco a trovare alcuna registrazione nel mio DVR? R: controllare se il led rosso HDD presente sul pannello frontale del DVR lampeggia. Diversamente o potrebbe essere guasto il disco rigido, o non formattato oppure impostato in registrazione manuale e quindi non avviata. 10. D: Perché il DVR non comunica con la mia Speed Dome? R: Si prega di verificare che: 1. La polarità dei cavi RS485 sia corretta. 29 25 2. Controllare se i protocolli di comunicazioni coincidano (ad esempio, il DVR impostato in Pelco-D e di conseguenza la Speed dome deve essere settata Pelco.-D). 3. L’ Indirizzo della telecamera sia corretto PTZ. 10. D: Perché non riesco a trovare alcuna registrazione nel mio DVR? R: controllare se il led rosso HDD presente sul pannello frontale del DVR lampeggia. Diversamente o potrebbe essere guasto il disco rigido, o non formattato oppure impostato in registrazione manuale e quindi non avviata. TVVAHD 4 8 16 10. D: Perché il DVR non comunica con la mia Speed Dome? R: Si prega di verificare che: 1. La polarità dei cavi RS485 sia corretta. 2. Controllare se i protocolli di comunicazioni coincidano (ad esempio, il DVR impostato in Pelco-D e di conseguenza la Speed dome deve essere settata Pelco.-D). 3. L’ Indirizzo della telecamera sia corretto PTZ. 4. Se sono collegati diverse Speed Dome, aggiungere una resistenza ad 120Ω per la soppressione di riflessione e adattamento di impedenza. In caso contrario, il controllo su RS485 potrà risultare instabile. 13. D: Perché non funzionano gli ingressi di allarme? R: Si prega di controllare la configurazione degli ingressi, se sono settati come NA installare sensori con uscita NA a riposo altrimenti configurare l’ingresso come NC Ax Trade S.r.l. 14. D: Perché il cicalino mantenere allarmante? Via Pascoli 6, Complesso Lemar R: Controllare nei LOG del DVR se ci sono errori del tipo Disco Guasto o allarme Motion attivo. 80026, Casoria - Napoli 15. D: Perché non posso interrompere la registrazione premendo il pulsante "STOP" o cliccando su "Interrompi registrazione" nel menu contestuale? 30 R: la modalità di registrazione automatica H24 non può essere fermata. Se si desidera fermare la registrazione, attivare la modalità di registrazione manuale. 16. D: qual’ è l’indirizzo IP di default del mio DVR? R:192.168.1.100 Ax 17. Trade S.r.l. D: Qual’ è il nome utente e la password di default del mio DVR? Via Pascoli 6, Complesso R: Username admin, Password Lemar vuoto 80026, Casoria - Napoli Per tutte le altre anomalie contattare il nostro supporto tecnico. Uso e manutenzione 1. Per spegnere il DVR, si prega di eseguire la procedura di chiusura dal menu principale altrimenti i dati in registrazione andranno persi. 2. Installare il DVR lontano da fonti elettromagnetiche o fonti di calore poiché potrebbero danneggiare nel primo caso il disco rigido e nel secondo caso sia il disco rigido che il DVR. 3. 4. Pulire esclusivamente l’esterno con un panno umido ed evitare solventi. Evitare di creare giunture sui cavi video o audio ed evitare tassativamente di far passare tensione sui cavi di collegamento PTZ. Cia Axtrade srl ringrazia per la fiducia espressa nell’acquisto dei nostri prodotti e siamo certi che rimarrà pienamente soddisfatto da qualsiasi di questi. Per attendere meglio a tutti i suoi dubbi e necessità, il servizio di attenzione al cliente di Cia Axtrade è alla sua piena disposizione per risolvere qualsiasi problema. Visiti il nostro sito web all’indirizzo www.axtrade.it o ci invii eventuali segnalazioni all’indirizzo [email protected]. Ax Trade S.r.l. ringrazia per la fiducia espressa nell’acquisto dei nostri prodotti e siamo certi che rimarrà pienamente soddisfatto da qualisiasi di questi. Il servizio di assistenza tecnica al cliente della Ax Trade è a sua piana disposizione per qualsiasi problema o necessità. Visiti in nostro sito web all’indirizzo www.axtrade.it o ci invii una e-mail all’indirizzo [email protected] 26 CIA Sistemi di Sicurezza è un marchio distribuito da Via Giovanni Pascoli - 80026 - Casoria - Complesso LE.MAR - Tel. e Fax 081.758.62.53 Assistenza 081.540.46.92 - 081.540.15.22 (LUN-VEN Dalle ore 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30) CIA Sistemi di Sicurezza è un marchio prodotto da http://www.axtrade.it E-mail: [email protected]