S.S.U.Em 118
S.ervizio
S.anitario ( di )
U.rgenza ( ed )
Em.ergenza
Slide 1 - Ver. 2.0
S.S.U.Em 118
•
•
•
•
•
Cos’è il S.S.U.Em 118
Le delibera regionale D.P.R. 27.3.92
C.O.E.U. 118
Come e dove opera
Come è strutturata
Slide 2 - Ver. 2.0
Organizzazione
• il soccorso sanitario urgente è un’attività
complessa, richiede il contributo di molte
figure (sanitarie e non)
• la responsabilità organizzativa spetta alla
centrale operativa 118
• la realizzazione spetta agli equipaggi di
soccorso
Slide 3 - Ver. 2.0
Operatori di centrale
• RICEZIONE RICHIESTA DI SOCCORSO
• LOCALIZZAZIONE DELL’EVENTO
• FILTRO SANITARIO
• RISPOSTA SANITARIA ADEGUATA
• GESTIONE LOGISTICA EQUIPE DI
SOCCORSO
• USCITA SU MAXI-EMERGENZA
Slide 4 - Ver. 2.0
Infermieri di centrale
• RIVALUTANO EVENTI CRITICITA’ MAGGIORE
• FORNISCONO CONSULENZA SANITARIA AGLI
UTENTI E AGLI EQUIPAGGI MSB
• COLLABORANO CON IL MEDICO DI
CENTRALE ALLA GESTIONE DELLE ÉQUIPES
MSA
• INTERAGISCONO CON GLI OSPEDALI PER LA
RICERCA DEL LIVELLO ADEGUATO DI
OSPEDALIZZAZIONE
Slide 5 - Ver. 2.0
Medico di centrale
• SUPERVISIONE SANITARIA E LOGISTICA DELLA
CENTRALE OPERATIVA
• VALUTAZIONE DEI CONTENUTI SANITARI
DELLA RICHIESTA DI SOCCORSO
• SCELTA DELLA RISPOSTA SANITARIA
OTTIMALE
• SUPPORTO MEDICO ALLE EQUIPE DI SOCCORSO
• CONTATTO CON GLI OSPEDALI E SCELTA DEL
LIVELLO DI CURA ADEGUATO PER I PAZIENTI
Slide 6 - Ver. 2.0
Attività della C.O.E.U 118
• RICEZIONE E VALUTAZIONE RICHIESTA
• DISPONIBILITÀ E DISLOCAZIONE MEZZI
• INVIO DEI MEZZI DI SOCCORSO
• ALLERTAMENTO ENTI NON SANITARI
• INTERAZIONE CON I MEZZI
• OSPEDALE DI DESTINAZIONE
Slide 7 - Ver. 2.0
Inoltre…
• Monitoraggi posti letto liberi di area critica
• Rapporto con altre C.O.E.U. 118
• Attivazione risposta sanitaria nelle maxi emergenze
o esodi
• Studio, pianificazione e sperimentazione piani per
la gestione di realtà a rischio
• Trasporti intraospedalieri assistiti*
• Coordinamento trasporti intraospedalieri neonatali
• Attività didattico formativa
Slide 8 - Ver. 2.0
Risorse umane coinvolte
• cittadino
• operatori di centrale
• équipe di soccorso
• forze non sanitarie (112,
113, 115, polizia
municipale)
• ospedali
Slide 9 - Ver. 2.0
Cittadino
 Fonte di esigenze
 Primo soccorritore
 Fonte di informazione
Slide 10 - Ver. 2.0
La chiamata di soccorso e il
ruolo del primo soccorritore
A cura di Sabrina Rossi – Marco Montandon CVPS Arluno – Croce Rosa Celeste
La chiamata di Soccorso
• Quando chiamare
o Grave malore
o Incidente stradale, domestico, sportivo, sul
lavoro
o Ricovero d'urgenza
o Ogni situazione certa oppure presunta di
pericolo di vita
Slide 12 - Ver. 2.0
La chiamata di Soccorso
• Quando NON chiamare
– Visite mediche a domicilio quando il medico di
famiglia non e' raggiungibile.
– Trasporti o trasferimenti da/per ospedali, case
di cura, ambulatori o la propria abitazione.
– Informazioni di natura socio-sanitaria
(prenotazioni visite, consulenze mediche
generiche, orari ambulatoriali)
Slide 13 - Ver. 2.0
La chiamata di Soccorso
• Comporre il numero da qualsiasi telefono. La
chiamata è gratuita e non occorre moneta o tessera
• Attendere la risposta dell'operatore
• Comunicare con calma e precisione
 cosa è successo
 dove è successo
 il numero di persone coinvolte
• Cercate di mantenere la calma e seguite le
istruzioni che vi verranno date dall'operatore
Slide 14 - Ver. 2.0
AUTOPROTEZIONE
• E’ la prima e più importante cosa da fare in
ogni caso d’emergenza
• Autoprotezione da macroagenti (carichi
pendenti, incendi, ecc.)
– Identificare i pericoli
– Mettersi in sicurezza
• Autoprotezione da microagenti (infezioni)
– Conoscere i rischi
– Proteggersi
Slide 15 - Ver. 2.0
Autoprotezione - Macroagenti
• Identificare i pericoli
–
–
–
–
Carichi sospesi
Fiamme libere
Liquidi/gas infiammabili
Strutture pericolanti
• Mettere in sicurezza se stessi e gli altri
– Allontanarsi dalla fonte di pericolo
– Se possibile spegnere le fiamme
– Avvisare del pericolo il sistema del soccorso
Slide 16 - Ver. 2.0
Autoprotezione - Microagenti
• Conoscere le fonti di infezione
– Fluidi organici
– Malattie infettive
• Autoprotezione
– Guanti in lattice
– Occhiali protettivi
– Mascherine
Slide 17 - Ver. 2.0
Il soccorso occasionale
• Proteggere se stessi e gli altri
– In modo da evitare che altre persone debbano essere soccorse
– L’atteggiamento da eroe non aiuta l’infortunato e mette in pericolo
se stessi
• Allertare i soccorsi
– L’allertamento in tempi brevi è fondamentale per la buona
conclusione del soccorso stesso
• Eseguire solo le manovre di soccorso per cui si è
stati debitamente formati
– Può essere più importante quello che non facciamo
rispetto a quello che facciamo (non muovere un pz
traumatizzato)
Slide 18 - Ver. 2.0