Presidio Ospedaliero di Ravenna
Dipartimento Maternità, Infanzia,
Età Evolutiva
Unità Operativa
di Ostetricia
Guida ai Servizi
Presidio Ospedaliero di Ravenna
Dipartimento Maternità, Infanzia,
Età Evolutiva
Unità Operativa
di Ostetricia
Guida ai Servizi
Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell’Unità
Operativa di Ostetricia del Presidio Ospedaliero di Ravenna,
Dipartimento Maternità, Infanzia e Età Evolutiva dell’Azienda
USL di Ravenna.
U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - AZIENDA USL DI RAVENNA
Composizione ed impaginazione: Claura Campanini
Stampa: a cura del Centro Stampa Aziendale
Ravenna: 1° stampa: settembre 2009 - agg.to: aprile 2012
4
INDICE
L’UNITA’ DI DEGENZA
pag.
6
PARCHEGGIO
pag.
6
RICOVERO
pag.
7
ORARIO ACCESSO AI VISITATORI
pag.
8
ORARIO VISITA MEDICA
pag.
8
ORARIO DISTRIBUZIONE PASTI
pag.
9
UTILIZZO DEL TELEFONO
pag.
9
FURTI DI OGGETTI DELL’UTENTE
pag.
9
TUTELA DELLA PRIVACY
pag.
10
DENUNCIA DI NASCITA
pag.
10
DIMISSIONE
pag.
11
RICHIESTA CARTELLA CLINICA
pag.
12
AMBULATORIO OSTETRICO
pag.
12
OSPEDALIERO
pag.
13
COME RICONOSCERE GLI OPERATORI
pag.
14
pag.
14
SERVIZI PRESENTI NEL PRESIDIO
INFORMAZIONI, SEGNALAZIONI E
RECLAMI
5
Unità Operativa di Ostetricia - Presidio Ospedaliero di Ravenna
Direttore U.O. di Ostetricia
Dott. Giovanni Grazia
Coordinatore Ostetrico U.O. di Ostetricia Ost. Cristina Marzari
L’Unità di degenza
L’Unità Operativa di Ostetricia è costituita da:
l degenza ostetrica, sale parto e nido (tel. 0544/285439), ubicata
al 4° piano, dell’ala vecchia del Presidio Ospedaliero di Ravenna,
Padiglione 2 - ingresso Via Missiroli, 10 - scala blu.
E’ a disposizione dell’U.O. di Ostetricia una sala operatoria dedicata
per gli interventi urgenti e in elezione.
L’unità di degenza è costituita da:
- 11 camere di degenza a 1 -2-3 posti letto con rooming-in;
- zona Nido: per le visite e le dimissioni dei neonati;
l
Ambulatorio Ostetrico
L’ambulatorio ostetrico, ubicato al 4° piano dell’ala vecchia del
Presidio Ospedaliero di Ravenna, Padiglione 2, scala gialla.
Parcheggio
All’esterno dell’area ospedaliera esistono zone di parcheggio:
- Viale Randi e via Missiroli, a pagamento;
- Piazza N. Vacchi e un tratto di viale Randi, gratuito.
E’ possibile l’accesso al parcheggio interno di Via Missiroli, durante
le ore diurne, e presso il parcheggio di Viale Randi nei posti riservati
agli utenti che accedono al pronto soccorso, solo se muniti del
permesso che si può richiedere all’Unità Operativa.
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Ricovero
All’unità operativa si accede attraverso:
- ricovero urgente, su indicazione del medico di guardia del
Pronto Soccorso Ostetrico;
- ricovero programmato.
Al momento del ricovero occorre munirsi di
- documento d’identità e/o passaporto;
- tessera sanitaria e codice fiscale;
- cartellina della gravidanza contenente tutta la documentazione della
gravidanza, comprensiva di referti di esami ematici, ecografia e
qualsiasi altra documentazione utile per il medico o l’ostetrica (terapie
mediche in corso, patologie associate, allergie o intolleranza a farmaci,
diete particolari);
Cosa serve alla mamma per il parto e la degenza ospedaliera
- 3 camicie da notte comode;
- ciabatte;
- biancheria intima;
- occorrente per l’igiene personale;
- 1 confezione di assorbenti grandi per flussi intensi;
- bicchieri, posate e tovaglioli;
- bottiglia d’acqua;
- asciugamani.
Cosa serve al neonato
- 3 body o magliette (a seconda della stagione lana-cotone/cotone
felpato o cotone / mutandine di spugna);
- 3 tutine e/o spezzati se la scelta sono le ghettine anche i calzini;
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- occorrente per l’igiene del neonato;
- asciugamani.
I pannolini del neonato sono forniti dall’U.O. di Ostetricia/Nursery.
Il neonato sin dalla nascita rimane sempre in stanza a contatto con la
mamma (rooming-in) e per la sua salute è ammesso un solo
visitatore per volta in stanza.
Orario accesso ai visitatori
L’accesso ai visitatori è consentito:
dalle 7,00 alle 8,00
dalle 13,00 alle 14,30
dalle 19,00 alle 21,00
Un parente è accettato solo la prima notte nel caso in cui l’utente sia
stata sottoposta a taglio cesareo o in espressi casi identificati
dall’equipe.
Orario visita medica
Gli orari della visita medica e delle attività assistenziali ostetriche
sono i seguenti:
dalle 8,00 alle 10,30
dalle 15,00 alle 17,00
I suddetti orari potrebbero subire modifiche in seguito alla presenza
di eventuali urgenze. Durante questi momenti i parenti sono obbligati
ad abbandonare il reparto.
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Orario distribuzione pasti
Colazione
Pranzo
Cena
ore 8,00 - 8,30
ore 12,00 - 12,30
ore 18,00 - 18,30
Durante la distribuzione del vitto i parenti sono pregati di non
transitare nei corridoi.
E’ sconsigliato integrare l’alimentazione con cibi e bevande
provenienti dall’esterno.
In caso di diete specifiche segnalarlo al momento del ricovero.
Utilizzo del telefono
Si raccomanda discrezione nell’uso del cellulare.
E’ obbligatorio rimuovere la suoneria e mantenere il telefonino in
madalità di vibrazione o silenziosa per non disturbare il neonato o le
altre utenti in camera.
Furto di oggetti dell’utente
Non portare con sé oggetti di valore o elevate quantità di denaro; l’ospedale
è un luogo affollato e furti e smarrimenti non sono da escludere. Non
lasciare incustoditi telefoni cellulari, gioielli, computer, televisioni, ecc.
L’Ospedale non risponde in caso di furto o smarrimento di oggetti
dell’utente.
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Tutela della privacy
Al momento del ricovero le verrà consegnato un modulo per la tutela
della privacy nel quale indicherà la/e persona/e a cui possiamo dare
notizie sul suo stato di salute.
Denuncia di nascita
L’ostetrica/ginecologo che ha assistito il parto, rilascerà il certificato
che attesta la nascita del neonato/a.
La denuncia di nascita può essere effettuata, portando con sé
un documento di riconoscimento:
- entro 3 giorni dalla nascita
presso l’U.O. di Ginecologia e Ostetricia del Presidio Ospedaliero di
Ravenna, Ufficio Segreteria, 4° piano, scala gialla, dal lunedì al venerdì
dalle ore 8,30 alle ore 12,30, escluso la domenica e i festivi
oppure:
- entro 10 giorni dalla nascita
l all’Ufficiale di Stato Civile del Comune in cui ha sede l’Ospedale,
presso l’Ufficio Nascita in Viale Berlinguer, 68 a Ravenna, dal
lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 13,00 e il sabato dalle ore
8,30 alle ore 12,30
l all’Ufficiale di Stato Civile del Comune di residenza, se diverso da
quello in cui ha sede l’Ospedale di nascita, secondo i seguenti
criteri:
- Comune di residenza di entrambi i genitori
- Comune di residenza della madre, se il padre risiede in altro
Comune
- Comune di residenza del padre, previo accordo con la madre, se
questa è residente in altro Comune
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Nel caso in cui la madre e il padre siano coniugati è sufficiente che
almeno uno dei due effettui la dichiarazione di nascita.
Nel caso in cui la madre e il padre non siano coniugati, entrambi i
genitori devono effettuare la dichiarazione di nascita per il
riconoscimento congiunto.
Nel caso in cui la madre sia single sarà la sola ad effettuare la
dichiarazione di nascita.
Dimissione
La dimissione della madre e del neonato, in assenza di complicanze,
avviene di norma entro le 48/72 ore dal parto.
Alla dimissione, che avviene di norma in tarda mattinata, viene
consegnato:
- lettera di dimissione rilasciata dal ginecologo/ostetrica;
- lettera di dimissione per il bimbo rilasciata dal pediatra.
Se dopo la dimissione, durante il puerperio, si presentano problemi
ginecologici o di allattamento può rivolgersi per i primi 40 giorni:
- al pronto soccorso ostetrico, con accesso diretto;
- alle ostetriche del servizio domiciliare - cell. 3358283354;
- al Consultorio familiare presso la sede del CMP nella giornata
del lunedì dalle 9,30 alle 13,30 con libero accesso, nei restanti
giorni e sedi consultoriali previo telefonata al tel. 0544/286930.
Per problemi pediatrici, invece, si deve far riferimento al pronto
soccorso generale o al proprio pediatra di libera scelta.
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Richiesta cartella clinica
La cartella clinica si può richiedere:
- direttamente presso l’ufficio Tariffazione-CIP (tel. 0544/285230),
ubicato presso l’ingresso di via Missiroli, nei seguenti orari:
l dal lunedì al venerdì dalle ore 7,30 alle ore 18,00
l il sabato dalle ore 7,30 alle ore 12,00
Il pagamento della cartella clinica si effettua al momento della
richiesta;
- per posta o tramite fax al n. 0544/285792; la domanda deve essere
firmata dall’interessato e contenere: numero di telefono, indirizzo
esatto, fotocopia del documento di identità.
Il pagamento verrà effettuato in contrassegno al momento del
ricevimento della fotocopia.
Ambulatorio ostetrico
L’ambulatorio ostetrico è situato al 4° piano dell’ala vecchia del
Presidio Ospedaliero di Ravenna, Padiglione 2, scala gialla.
Apertura
Dal lunedì al venerdì dalle ore 7,30 alle ore 14,30
Prestazioni erogate
- Visita ostetrica
- Esame cardiotocografico
- Ecografia per controllo AFI e della presentazione
- Immunoprofilassi anti-D
- Pre-ricovero chirurgico per taglio cesareo
- Medicazioni post-taglio cesareo
- Amniocentesi/Villocentesi
- Ecoflussimetria in gravidanza a rischio
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- Consulenza anestesiologica per parto-analgesia
- Colloqui per villocentesi
La prenotazione di tutte le prestazioni sopra-elencate, ad
esclusione dell’amniocentesi, avviene telefonando all’ambulatorio
ostetrico al numero 0544/285255, dal lunedì al venerdì dalle ore 13,00
alle ore 14,30 (escluso i festivi).
La prenotazione dell’amniocentesi avviene telefonando al numero
0544/285438 il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 14,00 alle ore
16,00.
La consulenza per parto-analgesia non necessita di prescrizione
medica, essendo tale prestazione inserita nel percorso di pre-ricovero.
Il primo accesso al servizio ostetrico per gravidanza a termine,
necessita di richiesta del medico specialista o di medicina generale.
Tutte le prestazioni erogate dall’ambulatorio di gravidanza a termine
sono esenti ticket.
I referti vengono consegnati al termine della visita.
Servizi presenti nel Presidio Ospedaliero
Portineria
Bar
Chiesa
apertura 24 h/24 h a cui rivolgersi per
informazioni ingresso viale Randi, 5
orario di apertura:
dal lunedì al sabato: 6,30 alle 19,00;
domenica: 7,00 alle 13,30
ingresso viale Randi, 5 - tel. 0544/285260
Orari: dalle 7,00 alle 19,00
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Distributori Automatici di bevande
- al piano terra - ingresso di via Missiroli, 10
- al 3° Piano scala Blu
- al 4° Piano scala Blu
Telefono Pubblico
al piano terra - ingresso di via Missiroli, 10
Fiorista
al piano terra - ingresso viale Randi, 5
Edicola
al piano terra - ingresso viale Randi, 5
Bancomat
al piano terra - ingresso viale Randi, 5
Come riconoscere gli operatori
Medici
Coordinatore
Ostetrica
Infermiere
Puericultrice
Operatori sociosanitari
Operatori addetti alle pulizie
Divisa costituita dal camice bianco
Divisa Bianca con Profili Rossi
Divisa Bianca con Profili Blu
Divisa Bianca con Profili Azzurri
Divisa Bianca con Profili Gialli
Divisa Azzurra
Divisa Grigio/Giallo
Informazioni, segnalazioni e reclami
Se si ravvisa la necessità di sporgere reclamo a seguito di un disservizio
o per comportamenti inadeguati del personale o per eventuali
comunicazioni, la coordinatrice ostetrica - Cristina Marzari - è
disponibile all’ascolto presso l’Unità Operativa oppure può essere
contattata anche tramite e-mail: [email protected] o al
numero telefonico: 0544/285453. Inoltre è disponibile un contenitore
per la raccolta di eventuali elogi/reclami. L’utente può inoltre rivolgersi
all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), tel 0544/285608-285609;
e-mail: [email protected]
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Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale:
Operatori qualificati rispondono
da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30
il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30
Sito internet Azienda USL di Ravenna:
Stampa a cura del Centro Stampa dell'Azienda USL di Ravenna
EDITORIA N.00158
(1° stampa: settembre 2009 - agg.to: aprile 2012 )
www.ausl.ra.it