Bilancio Sociale BILANCIO SOCIALE 2009 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 “Se in questo viaggio si ha l’umiltà di mettersi fianco delle persone con cui e per cui si lavora, si scoprirà, una volta raggiunta, che la meta non abita né il mondo da cui è partito l’operatore né quello da cui è partita la persona ma un nuovo mondo che è altro da quello di entrambi.” (M. Pollo) 2 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Indice 1.Premessa............................................................................................................................5 1.1Lettera agli stakeholder........................................................................................................5 1.2Metodologia.........................................................................................................................7 1.3 Riferimenti normativi......................................................................................................7 1.4 Modalità di comunicazione ...............................................................................................7 1.5 Data e modalità di approvazione .........................................................................................7 2.Identità dell’organizzazione.................................................................................................8 2.1. Informazioni generali....................................................................................................8 4.1.Attività svolte....................................................................................................................11 5.1.Composizione base sociale................................................................................................12 2.6.Territorio di riferimento.....................................................................................................12 2.7. Missione...........................................................................................................................13 2.8.Storia................................................................................................................................15 3.Governo e strategie...........................................................................................................23 4.1.Tipologia di governo..........................................................................................................23 3.2.Organi di controllo............................................................................................................24 3.3.Struttura di governo...........................................................................................................25 3.4. Processi decisionali e di controllo.....................................................................................25 3.4.1.Struttura organizzativa................................................................................................25 3.4.2.Strategie e obiettivi......................................................................................................26 4. Portatori di interessi.......................................................................................................27 5. Relazione sociale............................................................................................................30 5.1 LAVORATORI...................................................................................................................30 5.2. FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO....................................................................................34 3 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 5.3. RELAZIONE CON IL TERRITORIO........................................................................................35 5.4. MUTUALITA’ INTERNA......................................................................................................35 6. Dimensione economica.................................................................................................35 6.1 Produzione e distribuzione ricchezza patrimoniale...........................................................35 6.2 Ristorno ai soci................................................................................................................36 6.3 Il patrimonio ...................................................................................................................36 7. Prospettive future..........................................................................................................36 7.1 Prospettive cooperativa....................................................................................................36 7.2 Il futuro del bilancio sociale.............................................................................................37 4 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 1. P REMESSA 1.1 Lettera agli stakeholder Carissimi siamo giunti al nostro secondo Bilancio Sociale! Ricordo che esso è uno strumento in grado di offrire una valutazione multidimensionale del valore creato dalle cooperative sociali (andando oltre il concetto economico) e di misurare il perseguimento delle finalità sociali, la determinazione del valore aggiunto e la verifica della mission della cooperativa. Per questo il bilancio sociale può essere inteso come una fotografia della cooperativa che prende in considerazione aspetti non propri del bilancio economico e patrimoniale. Anche per questa edizione la cooperativa SOLECO ha deciso di evidenziarne le valenze: Di comunicazione Di relazione Gestionale Proprio per questo motivo gli obiettivi che hanno portato alla realizzazione dell’edizione 2009 sono i seguenti: Favorire la comunicazione interna Misurare le prestazioni sociali della cooperativa La finalità sociale è quella di essere un ambiente di lavoro atto a promuovere percorsi di inserimento lavorativo e di emancipazione sociale. Per perseguire coerentemente questo obiettivo la cooperativa propone percorsi di inserimento lavorativo, assegnando molta importanza alla qualità degli inserimenti lavorativi, che è data soprattutto dal clima e dalla bontà delle relazioni tra i lavoratori e dalla qualità del progetto stesso di inserimento attraverso la valutazione individuale delle difficoltà e delle problematiche e la condivisione del percorso di professionalizzazione. 5 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Lo sviluppo delle relazioni con la Pubblica Amministrazione continua ad essere alla base delle strategie della cooperativa. Se da una parte quindi, nel pieno rispetto della Legge sulle Coop. Sociali ( con il sistema di convenzioni sancito dall’art. 5 della legge 381/91) si intende sviluppare la parte commerciale, dall’altra la cooperativa si percepisce come uno strumento a disposizione del territorio e della pubblica amministrazione che ha come fine il benessere della comunità, attraverso il forte ruolo che la cooperativa ha rispetto alle politiche occupazionali e di inclusione socio lavorativa. La cooperativa, con la propria organizzazione ed esperienza è ormai una risorsa territoriale di riferimento rispetto alle politiche attive del lavoro (come testimoniano i due progetti territoriali). Il Bilancio Sociale che viene presentato per l’approvazione, peraltro dimostra ancora la capacità della coop. di costruire e/o consolidare rapporti importanti, essa infatti ha tenuto sul piano delle relazioni con i committenti pubblici tradizionali (storici) confermando i rapporti con le amministrazioni comunali. Rimangono problematiche legate ad alcune dove è sempre difficile riavviare percorsi di collaborazione perché permangono elementi di criticità dati dalla difficoltà di relazione tra i settori diversi delle amministrazioni comunali; da una parte i servizi sociali che propendono per convenzioni che prevedano percorsi di inserimento lavorativo, dall’altra altri settori dell’amministrazione pubblica che non comprendono tuttora i benefici sociali della legge sulla cooperazione sociale. La clientela privata, anche se residuale stima e apprezza il nostro lavoro. Vedremo in questa presentazione i numeri che confortano queste tesi, ma cercheremo anche di non nascondere le criticità e le problematiche aperte e di individuare le prospettive di sviluppo e crescita future. Da questo documento emergono alcune importanti indicazioni per il futuro, di cui la cooperativa ne farà tesoro per migliorare di anno in anno. Auspicando infine che lo sforzo compiuto per la realizzazione di questo bilancio sociale possa essere compreso ed apprezzato vi auguro buona lettura. 6 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 1.2 Metodologia Il periodo di riferimento del nostro primo bilancio sociale è l’anno 2009. Le fasi salienti della costruzione del Bilancio Sociale: • Organizzazione del lavoro • Analisi • Raccolta dati • Redazione e comunicazione del Bilancio Sociale e valutazione finale del progetto • Approvazione del Bilancio Sociale Il lavoro è stato svolto dalla responsabile sociale e dalla responsabile amministrativa integrato poi dal cda per le parti riguardanti la mission e gli obiettivi. Documentazione di riferimento: linee guida emanate dalla Regione Lombardia e database offerto da Confcooperative integrate con il Piano della qualità. 1.3 Riferimenti normativi Il presente bilancio sociale è stato redatto ispirandosi liberamente sia ai Principi di Redazione del Bilancio Sociale elaborati dal Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale (GBS) del 2001 sia agli Standard Internazionali del GRI (Global Reporting Initiative). Dal punto di vista normativo i riferimenti sono: • Decreto attuativo del Ministero della Solidarietà Sociale del 24/01/08 contenente le Linee Guida per la redazione del bilancio sociale da parte delle organizzazioni che esercitano l’impresa sociale; • Delibera della giunta regionale della Lombardia n°5536/2007 1.4 Modalità di comunicazione Il presente bilancio sociale è stato diffuso attraverso i seguenti canali: • Assemblea dei soci 1.5 Data e modalità di approvazione Il presente bilancio sociale è stato presentato e condiviso nell’assemblea dei soci del 30/07/2010 che ne ha deliberato l’approvazione. 7 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 2. I DENTITÀ DELL ’ ORG ANIZZ AZ IONE 2.1. Informazioni generali Di seguito viene presentata la carta d’identità dell’organizzazione al 31/12/2009 Denominazione SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA Indirizzo sede legale SOCIALE -ONLUS PIAZZA DON BOSCO N. 1 25047 DARFO BOARIO TERME BRESCIA Indirizzo sedi operative Forma giuridica e modello di riferimento Eventuali trasformazioni avvenute nel VIA CASA BIANCA N. 133 – ESINE (BS) S.p.a. tempo Tipologia Data di costituzione CF p.iva N° iscrizione Albo Nazionale società Coop. B 23/04/1997 01940310988 01940310988 A144954 cooperative N° iscrizione Albo Regionale cooperative 277 sociali Tel Fax Sito internet Qualifica impresa sociale (ai sensi della L.118/05 e succ. d.lgs. 155/06) Appartenenza a reti associative Adesione a consorzi di cooperative Altre partecipazioni e quote Codice ateco 0364-46447 0364-368858 www.soleco.it CONFCOOPERATIVE SOLCO CAMUNIA 829999 8 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 2.2. Oggetto sociale ( estratto dallo statuto, art.4) Per il raggiungimento dello scopo sociale, e a norma di legge n. 381/91, la Cooperativa intende realizzare i propri scopi sociali attraverso lo svolgimento di attività diverse – agricole, industriali, commerciali o di servizi – finalizzate all’inserimento di persone svantaggiate. I lavoratori, persone svantaggiate, compatibilmente con il proprio stato soggettivo, possono essere soci della Cooperativa ai sensi dell’art. 4 della Legge 381/91. In relazione a ciò la Cooperativa può gestire stabilmente o temporaneamente, in nome proprio o per conto terzi: - Aziende in proprietà o in affitto. - Attività di conservazione e trasformazione di prodotti. - Lavorazione a favore di terzi con propri mezzi. - Gestione di attività di manutenzione del verde pubblico o privato; parchi pubblici e privati, parchi tematici pubblici e privati. - Attività finalizzate alla commercializzazione dei propri prodotti. - L’assunzione di lavori e attività di pulizie generali e speciali, di interni ed esterni, di stabili civili, industriali, pubblici e privati, di spazzamento stradale meccanico e manuale. - Attività di autotrasporto merci per conto terzi. - Lettura e gestione di contatori: corrente, gas-metano, acqua. - Lettura e gestione di contatori liquidi e gassosi. - Lettura e gestione di misuratori di qualsiasi genere. - Lettura e gestione misuratori portata acqua di centrali, fiumi, corsi d’acqua naturali e/o industriali. Esercizio di attività e di servizi connessi con la salvaguardia dell’ambiente e delle risorse naturali in nome proprio e per conto terzi: A) Esercizio di attività connesse alla gestione delle risorse naturali, al loro recupero ed al loro mantenimento. 1) Gestione acquedotti. - Monitoraggio della rete idrica al fine di evidenziarne carenze di tipo strutturale, perdite, invecchiamento e possibili fonti di inquinamento. 9 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 - Disintasamento canalizzazioni sotterranee e spurgo fosse biologiche e pozzetti stradali e tombini. - Pulizia periodica delle vasche di accumulo. - Interventi di disinfezione, addolcimento e clorazione. 2) Attività di disinfezione e disinfestazione di edifici pubblici e privati, civili ed industriali, strutture sanitarie e scolastiche, strade e piazzali. 3) Attività di derattizzazione. 4) Attività di recupero aree degradate: - Discariche abusive, aree con forte impatto turistico. - Allestimento attrezzature per il mantenimento dell’ambiente. 5) Attività di raccolta differenziata dei rifiuti urbani. 6) Attività di raccolta, stoccaggio e smaltimento di rifiuti speciali: - Microraccolta in collaborazione, e non, con le Associazioni di categoria. - Trasporto e stoccaggio in piattaforma attrezzata. - Trasferimento e smaltimento presso apposite discariche autorizzate. 8) Recupero e ripristino di aree dismesse a carattere agricolo per lo svolgimento di attività agrituristiche, faunistiche e/o faunistiche-venatorie. B) Esercizio di attività e di controllo e monitoraggio dei parametri chimici e fisici e biologici ambientali in nome proprio e per conto terzi. 1) Campionamento ed analisi delle acque ad uso potabile, di scarico, di corpi idrici superficiali. 2) Campionamento ed analisi di emissioni in atmosfera. 3) Misure di inquinamento acustico. 4) Campionamento ed analisi di rifiuti. 5) Conduzione di impianti di riscaldamento, di condizionamento e di aria compressa. C) Esercizio di attività di informazione e formazione della popolazione in merito alla salvaguardia dell’ambiente in nome proprio e per conto terzi. D) Officina di manutenzione e riparazione automezzi e attrezzature sociali dei soci e di terzi. E) Gestione attività finalizzate all’integrazione sociale degli immigrati in nome proprio e per conto terzi. 2.3. SCOPO MUTUALISTICO 10 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 ( estratto dallo statuto, art.3) La Cooperativa Sociale non ha scopo di lucro; suo fine è il perseguimento dell'interesse generale della comunità alla promozione umana e all'integrazione sociale dei cittadini. La Cooperativa si ispira ai principi che sono alla base del movimento cooperativo mondiale ed in rapporto ad essi agisce. Questi principi sono: la mutualità, la solidarietà, la democraticità, l'impegno, l'equilibrio delle responsabilità rispetto ai ruoli, lo spirito comunitario, il legame con il territorio, un equilibrato rapporto con lo Stato e le Istituzioni Pubbliche. La Cooperativa, per poter curare nel miglior modo gli interessi dei soci e della collettività, deve cooperare attivamente, in tutti i modi possibili, con altri enti cooperativi, imprese sociali e organismi del Terzo Settore, su scala locale, nazionale e internazionale. Nello svolgimento dell'attività produttiva la Cooperativa impiega principalmente soci lavoratori retribuiti, dando occupazione lavorativa ai soci alle migliori condizioni economiche, sociali e professionali. La Cooperativa può operare anche con terzi. 11 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 2.4. Attività svolte Di seguito viene presentata una sintesi delle attività svolte dalla SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS: Raccolta differenziata Spazzamento strade Letture contatori Sportello immigrati Ufficio amministrativo Servizi cimiteriali Gli inserimenti lavorativi vengono fatti prevalentemente nei primi quattro settori. Aree di intervento Invalidi fisici, psichici e sensoriali 2.5. Servizi alle imprese Servizi pubblici X X Base Sociale Tipologia soci 18% 28% Lavoratori 12% Lav. Sva Volontari Sovve ntori Pe rs one giuridiche 24% 12 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS 18% Bilancio Sociale 2009 La composizione della base sociale 2009: I soci, persone fisiche, sono 27 di cui 22 uomini e 5 donne. Ad essi vanno aggiunte i 6 soci persone giuridiche. Dei 15 soci lavoratori, 6 sono svantaggiati. 2.6.Territorio di riferimento TERRITORIO DELLA VALLECAMONICA La cooperativa svolge la propria attività in tutto il territorio della Comunità Montana della Vallecamonica da Piancamuno all’Aprica. Anche la provenienza dei nostri dipendenti è dislocata su tutto il territorio in quanto crediamo che la presenza dei lavoratori abitanti del territorio in cui si opera, consente alla cooperativa di rispondere meglio ai bisogni della comunità territoriale. 13 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 2.7. Missione La cooperativa SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS, in accordo con la legge 381/91, si propone le seguenti finalità istituzionali: • Lo svolgimento di attività diverse finalizzate all'inserimento lavorativo di persone svantaggiate L'attività principale della cooperativa fin dalla sua nascita è sicuramente la raccolta differenziata. Nel corso degli anni ha ampliato i propri servizi verso altre direzioni: pulizia strade manuale e meccanica, gestione del verde pubblico, lettura contatori, gestione sportelli immigrati e manutenzione ordinaria dei cimiteri. In tutti questi settori vengono fatti dei percorsi di inserimenti lavorativi. La cooperativa si propone di raggiungere questa finalità attraverso le seguenti politiche di impresa sociale: La cooperativa nel perseguire la propria missione concentra l'attenzione su tre macroaree che rappresentano le leve attraverso cui si attivano processi orientati al raggiungimento di obiettivi specifici verificabili tramite precisi indicatori: 1 - Valorizzazione delle risorse umane Porre al centro di strategie progetti e linee di interventi la persona tutelandone l'autonomia le capacità e le risorse residuali. Promuovere e stimolare la partecipazione attiva dei soci lavoratori mediante la condivisione di responsabilità nella gestione delle attività. 2 - Territorialità e collaborazione Essere soggetto partner attivo nella costruzione della rete nel territorio con il volontariato realtà consortili. 14 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 3 - Competenza e specializzazione Essere presenza significativa sul territorio con capacità di leggere i bisogni emergenti e di sviluppare ipotesi di risposta per attivare interventi promozionali in collaborazione con i servizi pubblici. La cooperativa nel perseguimento della missione per il proprio agire si ispira ai seguenti valori (dal codice Etico delle Cooperative sociali Confcooperative- Federsolidarietà): GESTIONE DEMOCRATICA E PARTECIPATA PARITÀ DI CONDIZIONI TRA I SOCI TRASPARENZA GESTIONALE L'utilità sociale è il valore principe intorno al quale è stata costruita la cooperativa. Significa lavorare senza avere come scopo principale il lucro e con l'intento di raggiungere un obiettivo realizzabile: un effettivo inserimento lavorativo e sociale che porti vantaggi e una migliore qualità di vita a tutti gli stakeholder. 15 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 2.8. Storia ANNO 1997 La Cooperativa Sociale SOL.ECO è stata costituita il 23 Aprile 1997. Nata per volontà consortile da un progetto elaborato ad opera di membri del Consiglio di Amministrazione del Consorzio Sol.Co. Camunia nel preciso intento di rispondere ad istanze di graduale specializzazione delle cooperative associate. In particolare ci riferiamo all’attività di pulizia delle strade precedentemente gestita dalle Coop.ve PROSER e ROSA CAMUNA. Tale attività è confluita nella Coop.va Sol.Eco. che ne ha acquisito oltre alla titolarità degli appalti nell’ambito delle convenzioni del Consorzio, gli operatori titolari del servizio.Le aree di disagio per le quali si sono attivati gli inserimenti lavorativi sono: • handicap • invalidi • malati psichici. Adesione al progetto denominato IDEA LAVORO, presentato dal C.G.M. Consorzio Gino Mattarelli, Consorzio Nazionale delle Cooperative Sociali, per mezzo del quale il Ministero del Lavoro ha concesso anche alle Cooperative Sociali di essere gestori di progetti di Lavori Socialmente Utili. La Sol.Eco. ha avviato n. 3 progetti, di cui n.1 con ruolo di amministrazione e n. 2 operatori ecologici. Progetto Servizio Civile del Consorzio Sol.Co. Camunia. La cooperativa ha aderito al Consorzio Sol.Co. Camunia alla C.G.M. Confcooperative Confederazione Cooperative Italiane, con sede a Roma-all’Unione provinciale di Brescia. 16 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 ANNO 1998 Aumento dei contratti per la pulizia strade (n. 5 contratti in essere) e aumento della raccolta differenziata con sette comuni nella Vallecamonica. Per quanto concerne il settore della sanificazione ambientale e della rigenerazione dei consumabili di stampa si da avvio allo sperimentale per un anno. Corso di formazione alla cooperazione in cui sono stati impegnati tutti gli operatori. Adesione al progetto denominato IDEA LAVORO 2. ANNO 1999 Aumento dei contratti per la pulizia strade alta Vallecamonica e acquisizione di clienti privati. Aumento della raccolta differenziata con undici comuni nella Vallecamonica. Iscrizione Albo Nazionale Gestori Ambientale. Ampliamento raccolta di vetro e carta. ANNO 2000 Aumento della raccolta differenziata con tredici comuni nella Vallecamonica. Progetto Equal Psichiatria 2000-2006 finanziato dall'Unione Europea per promuovere nuove pratiche di lotta alla discriminazione nel mercato sul lavoro: EQUAL “ASSIST” IT-G-LOM-001 Partecipazione con le seguenti funzioni: 1. coordinamento e segreteria progetto Psichiatria Vallecamonica 2. segreteria del Tavolo Locale Area Psichiatria Vallecamonica 3. tutoraggio percorso formativo 4. tutoraggio stage utenti 17 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 ANNO 2001 Aumento della raccolta differenziata con diciannove comuni nella Vallecamonica. Iniziato nel settore affilatura e saldatura un contratto annuale per l'affitto di un ramo di azienda caratterizzato dall'officina meccanica di affilatura di seghe circolari e saldatura di lame a nastro. ANNO 2002 Aumento dei contratti per la pulizia strade (n. 9 contratti in essere). Aumento della raccolta differenziata con trentadue comuni nella Vallecamonica. Si è iniziato anche il servizio raccolta cartone e sono ben 6 comuni interessati vengono impegnate 2 persone e 1 mezzo. Si è provveduto ad individuare la nuova sede della Cooperativa, atta a sede amministrativa ed a ricovero mezzi, sita in Loc. Sacca di Esine, Via Casa Bianca,133. ANNO 2003 Aumento dei contratti per la pulizia strade (n. 11 contratti in essere). Si è iniziato anche il servizio raccolta del vetro con cassonetti presso tutti gli esercizi pubblici in un comune. La cooperativa è membro del Forum del Terzo Settore della Valle Camonica, avviato a maggio 2003. Il progetto inerente al servizio di pet therapy, finanziato dalla Fondazione Comunità Bresciana è stato avviato in collaborazione con il centro "La Castellana" e gli operatori del CRT - Dipartimento di salute mentale - dell'ASL di Valle Camonica - Sebino e si concluderà nella prima metà del 2004. 18 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Legge 40 - D. Lgs. Fondo nazionale per le politiche migratorie ABRAMO In collaborazione con la Cooperativa Accoglienza Migranti di Bs è stato presentato un progetto per la realizzazione di tre sportelli informativi per immigrati da realizzare nei Comuni di Pisogne Artogne e Malegno. Lo sportello ha la finalità di individuare un unico punto di riferimento per i numerosi stranieri presenti sul ns territorio, per lo svolgimento delle pratiche di rinnovo del permesso di soggiorno, di richiesta della carta di soggiorno e di nulla osta al ricongiungimento familiare. Avvio in data 07/04/2003, per una durata effettiva di 11 mesi (chiusura mese di agosto); il termine è fissato per fine maggio 2004. Ampliamento nel settore della raccolta differenziata degli ultimi 9 comuni restanti della Valle Camonica. Si è provveduto all'iscrizione della cooperativa all'Albo delle persone fisiche e giuridiche che esercitano l'autotrasporto di cose per conto di terzi della provincia di Brescia. Grazie alla collaborazione con alcuni giovani universitari, nel 2003 abbiamo realizzato un sito informatico www.soleco.it ove abbiamo inserito le nostre attività, inoltre abbiamo realizzato un opuscolo che alleghiamo come documentazione informativa sulle attività svolte dalla cooperativa. ANNO 2004 La cooperativa ha vinto l'appalto della lettura dei contatori del metano per la Vallecamonica tutto ciò ha comportato l’acquisto di nuovi mezzi e l’assunzione di 3 persone di cui 2 inserimenti lavorativi ed invalidi. Educare al valore del lavoro e Fai bello il tuo paese : Progetti sperimentali di stage lavorativi per giovani studenti tra i 16 e i 25 anni , residenti nei Comuni interessati. Lo stage si è svolto nei mesi estivi da luglio a inizio settembre. Oltre alla fase progettuale la cooperativa ha seguito l’iter amministrativo e ha condotto le verifiche sul lavoro fatto dai ragazzi. Legge 40 - D. Lgs. Fondo nazionale per le politiche migratorie 19 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Attuazione del progetto "Senza Frontiere" a valere sul D. Lgs. Fondo nazionale per le politiche migratorie, legge 40: è la prosecuzione del progetto Abramo . Il nuovo progetto prevede il mantenimento delle attività in essere e un ampliamento relativa alle aperture dello sportello in sede Caritas di Darfo. Le attività degli Sportelli Unici Per Stranieri, nelle tre sedi dei Comuni di Pisogne , Malegno, Artogne e presso la Caritas di Darfo hanno preso avvio in data 01/07/2004, per una durata effettiva di 11 mesi (chiusura mese di agosto); il termine è fissato per metà giugno 2005. ANNO 2005 L'anno 2005 inizia con l'avvicendamento di nuovi soci nel Consiglio di Amministrazione della cooperativa i quali visti gli andamenti negativi di gestione della stessa decidono di incaricare un esterno nella persona del Dott. Pizio per la stesura del “Piano di ristrutturazione, analisi dati bilancio, budget triennale anni 2005, 2006 e 2007” per poi impostare delle misure (analisi dei vari appalti- individuazione criticità nel servizio raccolta differenziata – approssimarsi scadenza leasing) e correzioni (diversa aggregazione dei comuni per la raccolta differenziata – riduzione doppio operatore a pochi e motivati giorni) che permetteranno di risanare la situazione. Il servizio di lettura contatori si è ampliato con l’utenza della zona dell’Alta Valle Camonica. Il 25 maggio 2005 abbiamo superato con esito positivo la visita di certificazione ISO 9001 e ISO 14001 da parte del WCS World Certification Services ente inglese certificatore. Presentato in data 14/02/05 alla provincia di Brescia un “bando incentivi alle imprese che assumono forza lavoro a rischio di esclusione dal mercato del lavoro” per n. 1 inserimento lavorativo. 20 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Legge 40 - D. Lgs. Fondo nazionale per le politiche migratorie Attuazione del progetto "Senza Frontiere 2" a valere sul D. Lgs. Fondo nazionale per le politiche migratorie, legge 40: è la prosecuzione del primo progetto senza frontiere in collaborazione con la Cooperativa Acquario, ente che gestisce sportelli per stranieri nel Comune di Bienno di attività affina, per espressa richiesta dell'ASL, in un'ottica di uso efficace delle risorse a disposizione. Il nuovo progetto prevede il mantenimento delle attività in essere ed un aumento di tre ore e mezzo per lo sportello di Pisogne. Le attività degli Sportelli Unici Per Stranieri, nelle tre sedi dei Comuni di Pisogne , Malegno, Artogne e presso la Caritas di Darfo hanno preso avvio in data 01/08/2005 e il termine è fissato per fine luglio 2006. Equal IT-G2-LOM-043 Partecipazione con le seguenti funzioni: - coordinamento e segreteria progetto Psichiatria Valle Camonica - segreteria del Tavolo Locale Area Psichiatria Valle Camonica - tutoraggio stage utenti Il progetto iniziato a luglio ha una durata triennale. Presentato il 29/06/04 alla Fondazione Cariplo per il bando “Potenziare le strutture di inserimento lavorativo di persone svantaggiate” il progetto è stato approvato il 27/01/05 ; abbiamo ricevuto una prima parte del contributo e stiamo rendicontando per l’ erogazione finale. ANNO 2006 La nuova attività di gestione dei cimiteri iniziata a gennaio 2006 da buoni risultati. Essa comprende la gestione completa di 5 cimiteri e si sviluppa nella sorveglianza, pulizia, gestione del verde, tumulazioni, estumulazioni, inumazioni esumazioni; In data 08/05/06 abbiamo presentato domanda per il bando “Dispositivo per il mantenimento al lavoro di persone disabili psichiche” presso la Regione Lombardia. Il progetto “Crescere con il lavoro” è stato accolto e ha ottenuto il finanziamento. 21 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Attuazione del progetto "Senza Frontiere 3" a valere sul D. Lgs. Fondo nazionale per le politiche migratorie, legge 40: prevede il mantenimento delle attività in essere per i Comuni di Malegno e Artogne mentre c’è stato un aumento di quattro ore e mezzo per lo sportello di Pisogne e di sei ore per quello di Darfo ed infine la nuova apertura da parte nostra, su richiesta del Comune, dello sportello di Cedegolo. Tutto ciò ha avuto l’adeguato riconoscimento economico proporzionale alle ore effettuate. ANNO 2007 Attuazione del progetto “Senza frontiere 4” a valere sulla legge 40 – D.Lgs fondo nazionale per le politiche migratorie fino a settembre 2008. la nuova programmazione prevede il mantenimento delle attività in essere nei Comuni di Malegno, Artogne e Cedegolo ciascuno per 3 ore mentre per Pisogne abbiamo 6 ore. Dal 09/10/07 la Responsabile d’inserimento lavorativo partecipa al “Progetto reinserimento in rete 07” finanziato dalla Comunità Montana con il fine di definire un protocollo di processo d’inserimento lavorativo dei tossicodipendenti e consolidare i rapporti tra gli enti che si occupano di tale tipologia di svantaggio. Tale iniziativa dovrebbe concludersi a settembre 2008. ANNO 2008 Il 25 maggio 2008 c'è stata la revisione triennale del manuale delle certificazioni ISO9001 e ISO14001 oltre al controllo documentazione ed alle ispezioni per le attività in essere, è stata inserita la gestione dei servizi cimiteriali. Raccolta Differenziata: si da il via all’acquisto ed al posizionamento presso tutti gli esercizi pubblici (bar, birrerie, ristoranti) di tutta la valle, di cassonetti da 240lt di colore blu, per la raccolta vetro e plastica, Per quanto riguarda il settore metano c'è l’avvio dell’attività di montaggio e smontaggio contatori. Sperimentazione della raccolta porta a porta dei bidoncini per la multiraccolta in due comuni. Proroga dello sportello “Senza Frontiere 4”. 22 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 ANNO 2009 Ad Aprile 2009 abbiamo avuto la revisione ispettiva da parte del WCS World Certification Services ente certificatore inglese, che è stata superata con esito positivo, con il mantenimento della certificazione ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 relativa ai processi di inserimento lavorativo di persone svantaggiate in attività di servizi connessi alla salvaguardia dell’ambiente: Spazzamento strade; Raccolta differenziata rifiuti; Lettura contatori; Servizi ausiliari presso le aree cimiteriali; Raccolta Differenziata: Nei comuni di Esine, Bienno, Angolo Terme è iniziata la raccolta porta a porta del vetro plastica lattine con i bidoncini, che sostituirà gradualmente quella dei sacchetti azzurri. Dal 16 Marzo 2009 in collaborazione con il Comune di Corte Franca e la Cooperativa Solidarietà Provagliese è partita la raccolta dei rifiuti differenziati porta a porta su tutto il territorio comunale; Per quanto riguarda il settore metano Il servizio di rilevazione letture contatori gasmetano si è ampliato con l’utenza della zona dell’Alta Valle Camonica; a dicembre 2009 c'è l’avvio sperimentale dell’attività di consegna diretta all’utente della relativa fattura. Seconda proroga dello sportello “Senza Frontiere 4”. Attuazione del progetto “Senza frontiere 5” a valere sulla legge 40 – D.Lgs fondo nazionale per le politiche migratorie da 0ttobre 2009 fino a giugno 2010. la nuova programmazione prevede il mantenimento delle attività in essere nei Comuni di Malegno per 3 ore, Cedegolo per 4, per Pisogne abbiamo 6 ore ed è stato chiuso lo sportello di Artogne. Per le attività di sorveglianza, pulizia, gestione del verde, tumulazioni, estumulazioni, inumazioni esumazioni abbiamo in essere la convenzione per la gestione dei 3 cimiteri del Comune di Schilpario, la gestione dei 4 cimiteri del Comune di Angolo Terme e gli interventi a chiamata presso i cimiteri del Comune di Paspardo e Vilminore di Scalve. 23 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 3 G OVERNO 3.1. E STR ATEG IE Tipologia di governo Nella tabella vengono schematizzate alcune informazioni rispetto agli amministratori della cooperativa: Nome e cognome Carica Altri dati ADELMO SCALVINONI componente residente a ESINE DANIELE BENEDETTI componente residente a DARFO BOARIO TERME FABRIZIO CLEMENTI Vice Presidente residente a PIAN CAMUNO FRANCESCA COTTI COMETTI componente residente a ARTOGNE MARCO MENDENI componente residente a BIENNO STEFANIA SILLI componente residente a ROGNO VIVIANO ANTONIOLI Presidente residente a GIANICO La società è amministrata da un Consiglio di Amministrazione composto da un numero di consiglieri variabile da tre a nove, eletti dall'Assemblea ordinaria dei soci, che ne determina di volta in volta il numero. La maggioranza dei componenti del consiglio è scelta tra i soci cooperatori, e/o tra le persone indicate dai soci cooperatori persone giuridiche. I soci finanziatori non possono in ogni caso essere più di un terzo dei componenti del Consiglio di Amministrazione. Gli amministratori non possono essere nominati per un periodo superiore a tre esercizi consecutivi e scadono alla data dell’Assemblea convocata per l’approvazione del bilancio relativo all’ultimo esercizio della loro carica; non possono rimanere in carica per un numero di mandati consecutivi superiori a quanto previsto dalla legge. 24 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Gli amministratori non possono ricoprire incarichi amministrativi in altre imprese concorrenti della società, salvo che a ciò siano formalmente autorizzati da apposita deliberazione dell’assemblea ordinaria. Il Consiglio elegge nel suo seno il presidente ed il vice presidente che lo sostituisce in caso di assenza o impedimento. Articolo 37 Compiti del Consiglio di Amministrazione Il Consiglio di Amministrazione è investito dei più ampi poteri per la gestione della società, esclusi solo quelli riservati all'Assemblea dalla legge. Allo stesso è attribuita la competenza sulle materie previste dall'art. 2365, secondo comma, c.c.. Il Consiglio può delegare parte delle proprie attribuzioni, ad eccezione delle materie previste dall'art. 2381, c.c., dei poteri in materia di ammissione, recesso ed esclusione dei soci e delle decisioni che incidono sui rapporti mutualistici con i soci, ad uno o più dei suoi componenti, oppure ad un comitato esecutivo formato da alcuni dei suoi componenti, determinandone il contenuto, i limiti e le eventuali modalità di esercizio della delega. 3.2. Organi di controllo Di seguito vengono fornite alcune indicazioni circa gli organi di controllo della cooperativa Revisori contabili/società di revisione Nome e cognome Carica Altri dati CALVETTI VAIFRO dal 29/06/2009 al 31/12/2011 data prima nomina 30/06/2005 25 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 3.3. Struttura di governo Rispetto alla struttura di governo, si riportano alcuni dati che mostrano i processi di gestione democratica e di partecipazione della nostra organizzazione. Il CdA della cooperativa SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS nell’anno 2009 si è riunito 9 volte e la partecipazione media è stata del 100%. 3.4. Processi decisionali e di controllo 3.4.1 Struttura organizzativa Segue organigramma che descrive la struttura organizzativa della cooperativa al 31/12/2009: 26 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 3.4.2. Strategie e obiettivi Strategia Obiettivi operativi I soci e le modalità di partecipazione Aumentare la partecipazione e la collaborazione tra i soci Responsabilizzare i soci nella gestione della cooperativa. Ambiti di attività Politica per l'ambiente e la qualità Rispettare le leggi, regolamenti, le politiche consortili ed i codici di buona condotta; verificare costantemente le nostre prestazioni ambientali, migliorarle continuamente e prevenire l’inquinamento valutare gli aspetti ambientali dei servizi erogati e adottare procedure operative tali da garantire la diminuzione degli impatti ambientali; Prevenire qualsiasi incidente potenziale e rimediare alle non conformità con misure preventive e correttive; Considerare la protezione ambientale come una linea guida delle nostre riflessioni e delle nostre azioni; Addestrare ogni collaboratore ad assumere un atteggiamento responsabile nei confronti dell’ambiente e nella qualità del servizio erogato; Promozione dell’Impresa sociale garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati all’interno del progetto personalizzato dell’inserimento lavorativo; Migliorare la gestione dei servizi di raccolta differenziata, spazzamento strade e lettura contatori. Gestione delle professionalità e qualificazione professionale: la Cooperativa, con il supporto della rete consortile di cui fa parte, pone la massima attenzione alla cura delle risorse umane, vero e proprio capitale grazie al quale si concretizza, si sviluppa e si migliora la sua attività operativa. Assicurare i contatti con le amministrazioni pubbliche e le parti interessate. L'integrazione con il territorio Aumentare l'integrazione con il territorio attraverso progetti di rete. Partecipare ad alcuni progetti sociali in collaborazione con altri enti del territorio La produzione ,le caratteristiche o la gestione dei servizi Attivare progetti di miglioramento continuo. Ciascun processo viene impostato in modo che vengano soddisfatti i requisiti del servizio offerto; Definire in modo adeguato le risorse per l’attuazione dei processi; Definire procedure/istruzioni di controllo per 27 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 garantire la conformità del servizio e la prevenzione dei possibili incidenti che impattano l’ambiente; Sono definite le modalità di controllo dell’avanzamento del processo e dei risultati finali; Definire il controllo dei processi di supporto che possono incidere sul livello di significatività degli aspetti ambientali individuati; Definire eventuali situazioni di emergenza che possono scaturire dall’attività di processo in esame. che sono stati individuati e definiti gli obiettivi per il miglioramento delle prestazioni ambientali e di qualità derivanti dall’erogazione dei nostri servizi; La pianificazione economico-finanziaria Ritrovare un equilibrio economicofinanziario. 4. P ORTATORI Redarre dei budget finanziari e diminuire i finanziamenti da parte del servizio di credito e valutazioni su possibili investimenti. DI INTERESSI Uno degli elementi che caratterizza la cooperativa è la natura multistakeholder (molti portatori d’interesse), tale peculiarità fa si che l’attività dell’organizzazione sia influenzata o influenzi una pluralità di interlocutori, ciascuno con bisogni e diritti diversi. La mappa dei portatori d’interesse è uno strumento fondamentale per la definizione delle strategie dell’organizzazione. In questo paragrafo vengono elencati i diversi portatori d’interesse specificandone la natura delle relazioni esistenti con la Sol.eco per i quali si vuole valutare il valore aggiunto prodotto nell’anno: la categoria di stakeholder interni indica le persone che sono coinvolti direttamente e sono capaci di influenzare i processi decisionali e in ogni caso il processo di produzione dell’attività, quella degli esterni alla cooperativa comprendono coloro che non sono direttamente coinvolti nei processi produttivi, ma in grado di condizionarli. 28 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Riportiamo nella tabella la natura della relazione di ogni portatore di interessi individuato: Portatori di interesse interni Tipologia di relazione Assemblea dei soci discussione e approvazione strategie Soci lavoratori formazione alla cooperazione Soci lavoratori svantaggiati relazione educativa Soci volontari supporto Soci fruitori lavorativa Soci persone giuridiche collaborazione Lavoratori non soci lavorativa Lavoratori svantaggiati non soci educativa Portatori di interesse esterni Tipologia di relazione Altre cooperative sociali collaborazione Consorzi territoriali collaborazione Altre organizzazioni di terzo settore collaborazione Istituzioni locali lavorativa Committenti/clienti lavorativa Fornitori lavorativa Finanziatori ordinari consulenza e finanziamenti Ambiente (consumo critico, energie rinnovabili, ecc.) lavorativa Per quanto riguarda gli organi direzionali, la base sociale e le risorse umane la natura della relazione è il coinvolgimento diretto con riunioni e assemblee. Per quanto riguarda la rete di sistema, quella territoriale e quella economica le forme di coinvolgimento si attivano tramite incontri formalizzati, partecipazione del presidente e/o consiglieri ad assemblee, tavoli di lavoro, progetti e riunioni di coordinamento. 29 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 5. R ELAZI ONE SOCI ALE Vengono di seguito riportati alcuni indicatori relativi ai portatori di interessi interni ritenuti fondamentali almeno per quanto riguarda l’attuale edizione del bilancio sociale. 5.1 LAVORATORI Soci e non soci Dei 31 dipendenti quasi la metà sono soci; uno degli obiettivi per il 2010 sarà quello di aumentare questa percentuale. Data la tipologia dei nostri servizi è logico che la maggior parte dei dipendenti siano uomini e che in ufficio ci sia una prevalenza di donne. 24 7 uom ini donne Lavoratori lavoratori 31 s oci lavoratori 15 0 5 10 15 20 30 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS 25 30 35 Bilancio Sociale 2009 Anzianità lavorativa 3% 16% 39% < 2 anni > 5 anni 2-5 anni +10 anni 42% Classi di età 13 14 12 10 8 >55 8 6 26-35 36-45 6 46-55 4 4 2 0 Lavoratori 31 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 La maggior parte dei dipendenti Sol.eco si collocano tra i 46 e 55 anni, generalmente per quanto riguarda gli inserimenti lavorativi invece si alza la percentuale tra i 26 e 45 per iniziare un percorso in cooperativa. Rapporto lavoro Tutti i lavoratori sono assunti con contratto di lavoro subordinato, applicando il CCNL delle cooperative sociali. Per quanto riguarda gli inserimenti lavorativi vengono utilizzati tirocini, borse lavoro e progetti con salario d’ingresso in collaborazione con il SIL e/o STILE (quindi a tempo determinato fino al momento della vera e propria assunzione) . 20 20 18 16 14 11 12 Te m po de te rm inato 10 Te m po inde te rm inato 8 6 4 2 0 Lavoratori 32 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Lavoratori anno 2009 45% Non s vantaggiati Svantaggiati 55% Lavoratori svantaggiati Al 31/12/09 gli inserimenti lavorativi erano 14 di cui 4 con progetto personalizzato e 10 con certificazione d’invalidità e di svantaggio. La percentuale dei lavoratori svantaggiati supera quella richiesta dalla legge 381/91 (almeno il 30%) infatti i soggetti inseriti rappresentano il 45% dei lavoratori e sono così suddivisi: 7 inseriti per la raccolta differenziata 3 inseriti per il metano 3 inseriti per lo spazzamento 1 inserito per magazzino Nel corso del 2009 abbiamo attivato 3 borse lavoro con il SIL e STILE, inoltre sono stati fatti tirocini e stage in collaborazione con il territorio: tirocinio educativo straordinario per 1 ragazzo in collaborazione con il centro formativo provinciale Giuseppe Zanardelli e poi abbiamo aderito sempre per una persona ai “percorsi di inclusione sociale attraverso l’inserimento lavorativo in collegamento con i programmi ed i soggetti già attivi nell’area di asl di Vallecamonica” in collaborazione con la Cooperativa Sociale Si Può. 33 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 Questi percorsi anche se non hanno l’obiettivo finale dell’assunzione sono molto importanti per valutare il potenziale delle persone con particolari disabilità. Per i lavoratori con progetto personalizzato sono state effettuate le consuete verifiche previste dai progetti con le responsabili del SIL e STILE. Gli invalidi da noi seguiti sono fisici, psichici e sensoriali Infine ci teniamo a ricordare che il processo d’inserimento lavorativo e le procedure delle borse lavoro e stage rientrano nel processo della certificazione di qualità e di conseguenza vengono riviste e valutate annualmente. 5.2. FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO “Master in economia e gestione delle cooperative e imprese sociali” Formazione su utilizzo dei mezzi e/o gestione attività ( data informativa sul divieto assoluto assunzione bevande alcoliche): 25 partecipanti il 2/01/09 Formazione sistema di certificazione e documenti: 23 partecipanti il 20/02/09 Corso di pronto soccorso: 12 partecipanti il 27/02/09 Corso sul “Bilancio sociale” presso il Solco Camunia: 2 partecipanti febbraio-marzo 2009 Corso “testo unico del lavoro”: 1 partecipante il 5/03/09 Corso antincendio: 15 partecipanti il 6/03/09 Formazione “ISO 9001:2008 ”: 1 partecipante il 20/03/09 Formazione sui requisiti di emergenza e sulla gestione del servizio comprese le non conformità: 11 partecipanti il 28/03/09 Periodiche formazioni per la sicurezza ai nuovi assunti (gennaio,aprile,settembre e dicembre) Corso “Responsabile tecnico gestione rifiuti” mod. base: 1 partecipante (ott-nov) Corso “Responsabile tecnico gestione rifiuti” mod. avanzato: 1 partecipante dal 4/11/09 al 18/11/09 Corso Preposto D. Lgs 81/08 : 6 partecipanti il 11/12/09 Riunione periodica di sicurezza D. Lgs 81/08 : 27 partecipanti il 14/12/09 34 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 5.3. RELAZIONE CON IL TERRITORIO Anche nel 2009 la cooperativa ha partecipato ad assemblee, convegni, incontri indetti dal Consorzio Solco Camunia, Confcooperative, Forum del Terzo Settore, Comunità Montana e ASL. La responsabile sociale ha incontrato anche i referenti delle nuove Aziende per i Servizi alla Persona ( STILE e SIL).La cooperativa ritiene inoltre necessario aderire a progetti sociali in collaborazione con il territorio d’appartenenza, in particolare nel 2009 siamo stati contattati dal CFP Zanardelli e dalla Cooperativa Sociale Si Può. 5.4. MUTUALITA’ INTERNA La Sol.eco è una cooperativa a mutualità prevalente ed è iscritta nell’apposito albo di cui all’art. 2512 del codice civile in quanto “si avvale prevalentemente, nello svolgimento delle attività, della prestazione lavorativa dei soci” (estratto dalla nota integrativa al bilancio 31/12/09).Nel gennaio 2009 in occasione del CCNL sono stati rivisti tutti i livelli d’inquadramento del personale. A tutti i dipendenti è stata poi inviata una lettera con la nuova retribuzione. 6. D IMENSIONE 6.1 ECONOMIC A Produzione e distribuzione ricchezza patrimoniale Patrimonio netto 180000 160000 161251 144681 140000 131798 120000 100000 Capitale s ociale 91700 Ris e rve 80000 60000 60700 60650 47652 40000 Utile d'e s e rcizio/pe rdita 60750 42942 45250 49963 20000 5878 0 2006 2007 2008 35 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS 2009 Bilancio Sociale 2009 6.2 Ristorno ai soci Visto i risultati negativi degli anni precedenti non sono mai stati effettuati ristorni ai soci. 6.3 Il patrimonio Investimenti 138991 140000 120000 138180 112373 104163 100000 80000 Im m obilizzazioni finanziarie Im m obilizzazioni im m ate riali 60000 40000 Im m obilizzazioni m ate riali 34874 20000 0 11767 6360 4164 2006 7. 6360 2816 7360 1824 2008 2009 2007 P ROSPETTIVE 7.1 FUTURE Prospettive cooperativa Gli obiettivi a medio-breve termine della cooperativa possono essere brevemente riassunti nei punti seguenti: Mantenere, consolidare e ampliare il rapporto con gli attuali committenti. Attuare operazioni di marketing con le amministrazioni locali e clienti privati. Aderire a progetti sociali in collaborazione con il territorio d’appartenenza. Aumentare la cultura dell’essere cooperativa coinvolgendo tutti gli stakeholder interni. Migliorare la gestione finanziaria con delle vere valutazioni sulle operazioni di investimento (fabbisogno finanziario e copertura). Aumentare la formazione dei tutor. 36 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS Bilancio Sociale 2009 7.2 Il futuro del bilancio sociale Di seguito individuiamo punti di forza e punti di debolezza di questa edizione per tentare di individuare gli sviluppi e gli ambiti di miglioramento per il 2010. PUNTI DI FORZA: - completezza rispetto attività e dati salienti di gestione, quantità dati - il bilancio è stato redatto da persone interne alla cooperativa adeguatamente formate - continuo affinamento dei dati esposti in termini di affidabilità e sistemi di raccolta PUNTI DI DEBOLEZZA: - poco tempo disponibile da dedicare alla stesura del bilancio sociale - difficoltà ad incontrarsi per il gruppo di lavoro incaricato di redigere il documento. Per il 2010 inoltre si lavorerà affinchè il bilancio sociale venga approvato nella stessa assemblea ordinaria del bilancio d’esercizio. Grazie per l’attenzione 37 SOL.ECO - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE -ONLUS