Modello di classificazione Uffici Postali 2007 Roma, novembre 2006 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa SCHEMA DI SINTESI TECNICO Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa CLASSIFICAZIONE UFFICI POSTALI 2007 Nello schema di seguito allegato e nelle slide seguenti in relazione alla classificazione degli Uffici Postali 2007, si indicano i parameri individuati sotto il profilo del razionale organizzativo: classificazione del ruolo master; modalità di vendita con metodologia “Sprint”; appartenenza al canale PT Business (uffici / sale e sportelli dedicati); presenza del doppio Turno (stabile); gestione di UP modulari; risorse assegnate; indice di potenziale commerciale (IPC). Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 2 CLUSTER 2007 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 3 CLUSTER C e B CLUSTER C Vi rientrano i soli Uffici Postali c.d. “monoperatore”. CLUSTER B Vi rientrano gli Uffici Postali: standard “Basso” che si caratterizzano per l’appartenenza al ruolo “standard” della matrice master con IPC < 120 e che non posseggono i requisiti definiti per lo Standard di fascia “A” (vedi slide successiva); servizio e presidio che hanno una complessità organizzativa relazionata ad un numero di risorse di “sportelleria” pari a una o due unità assegnate, oltre il Direttore dell’ufficio Postale. Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 4 CLUSTER A2 Vi rientrano gli Uffici Postali: “Standard Fascia A” che si caratterizzano per l’appartenenza al segmento “Standard” della matrice Master e per la presenza di almeno uno dei seguenti requisiti * : 1. sala Consulenza abilitata alla modalità sprint; 2. sale consulenza dedicate e/o sportelli PT BUSINESS; 3. UP PT business; 4. UP standard con IPC pari o superiore a 120, definiti standard “alto”; 5. UP abilitati alla gestione di UP modulari pari o maggiore di due; 6. UP con parametro 3, ovvero che hanno una complessità organizzativa relazionata ad un numero di risorse di “sportelleria” pari o maggiore di tre unità assegnate, oltre il Direttore dell’ufficio Postale; con complessità organizzativa C2: principalmente gli Uffici Standard fascia “B”, Servizio, Presidio con doppio turno. Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 5 CLUSTER A1 Vi rientrano Uffici Postali: definiti dalla matrice Master con il ruolo: - Centrale - Relazione - Transito con complessità organizzativa C1: principalmente gli Uffici definiti standard con doppio turno definiti di fascia “A” per la presenza di uno dei seguenti parametri della slide precedente: 1, 2 o 3. Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 6 SITUAZIONE GENERALE CLASSIFICAZIONE 2007 A1 A2 B C TOTALE COUNTRY 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta TOTALE ITALIA 2.169 1.937 232 3.252 3.782 -530 3.780 3.844 -64 3.738 4.174 -436 12.939 13.737 -798 totale UP > -298 VALORIZZAZIONE UFFICIO PT BUSINESS > 150 -148 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 7 12.939 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 A1 COUNTRY A2 B C TOTALE 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta COUNTRY MANAGER CENTRO 346 346 0 414 405 9 469 530 -61 485 529 -44 1.714 1.810 -96 COUNTRY MANAGER CENTRO 1 184 171 13 266 321 -55 336 306 30 444 500 -56 1.230 1.298 -68 COUNTRY MANAGER CENTRO NORD 192 162 30 353 422 -69 376 322 54 315 517 -202 1.236 1.423 -187 COUNTRY MANAGER LOMBARDIA 290 262 28 527 593 -66 588 692 -104 478 423 55 1.883 1.970 -87 COUNTRY MANAGER NORD EST 210 180 30 433 585 -152 665 552 113 428 507 -79 1.736 1.824 -88 COUNTRY MANAGER NORD OVEST 246 210 36 291 404 -113 448 456 -8 902 930 -28 1.887 2.000 -113 COUNTRY MANAGER SUD 342 267 75 409 458 -49 494 555 -61 410 468 -58 1.655 1.748 -93 COUNTRY MANAGER SUD 1 204 175 29 244 268 -24 181 219 -38 178 165 13 807 827 -20 COUNTRY MANAGER SUD 2 155 164 -9 315 326 -11 223 212 11 98 135 -37 791 837 -46 2.169 1.937 232 3.252 3.782 -530 3.780 3.844 -64 3.738 4.174 -436 12.939 13.737 -798 TOTALE ITALIA totale UP > -298 VALORIZZAZIONE UFFICIO PT BUSINESS > 150 -148 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 8 12.939 Cluster UP Filiali 2007 - Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY CENTRO CLUSTER UP CAGLIARI 2007 CHIETI FROSINONE L'AQUILA LATINA NUORO ORISTANO PESCARA RIETI ROMA 1 CENTRO ROMA 2 NORD ROMA 3 SUD ROMA 4 EST ROMA 5 OVEST TOTALE SASSARI TERAMO VITERBO COUNTRY CENTRO A1 32 16 24 18 23 8 6 12 6 36 35 30 34 23 18 14 11 346 A2 38 25 31 18 22 15 9 25 11 30 33 25 34 37 24 14 23 414 B 40 58 44 32 32 44 28 17 20 2 17 6 16 40 41 32 469 C 24 44 30 102 11 41 20 25 63 27 2 2 32 48 14 485 Totale 134 143 129 170 88 108 63 79 100 76 78 114 117 80 1.714 68 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 112 55 10 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY CENTRO 1 CLUSTER UP 2007 AREZZO EMPOLI FIRENZE 1 FIRENZE 2 FOLIGNO GROSSETO CITTA' PROVINCIA A1 11 10 17 16 7 A2 25 6 21 26 B 32 18 3 C 28 12 Totale 96 46 41 MASSA PERUGIA CARRARA LIVORNO LUCCA 10 11 11 8 16 15 19 10 14 20 19 21 26 27 54 82 70 98 TOTALE VIAREGGIO COUNTRY CENTRO 1 PISA PISTOIA PRATO SIENA TERNI 11 15 16 7 14 12 8 184 12 32 21 13 11 15 10 14 266 32 11 39 45 14 9 28 18 13 336 16 22 33 54 44 48 3 27 31 19 444 67 75 64 136 125 91 30 84 71 54 1.230 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 11 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY CENTRO NORD CLUSTER UP 2007 ANCONA ASCOLI PICENO BOLOGNA 1 BOLOGNA 2 FERMO CITTA' PROVINCIA A1 17 7 19 11 A2 33 18 36 B 35 16 C 20 Totale 105 MACERATA MODENA REGGIO EMILIA RIMINI TOTALE COUNTRY CENTRO NORD FERRARA FORLI' 8 14 12 11 19 16 11 14 9 12 12 192 25 10 24 22 22 35 22 25 19 21 29 12 353 2 42 13 36 27 29 30 34 33 18 18 27 16 376 17 2 28 18 20 11 29 37 36 37 18 18 17 7 315 58 59 106 49 94 72 91 121 108 106 69 66 85 47 1.236 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa PARMA PESAROPIACENZA RAVENNA URBINO 12 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY LOMBARDIA CLUSTER UP BUSTO BERGAMO 1 BERGAMO 2 BRESCIA 1 BRESCIA 2 2007 ARSIZIO COMO CREMONA LECCO LODI MANTOVA MILANO 1 MILANO 2 MILANO 3 MILANO 4 MILANO 5 CITTA' NORD SUD OVEST EST MONZA PAVIA TOTALE SONDRIO VARESE COUNTRY LOMBARDIA A1 13 15 13 12 17 21 5 7 8 11 56 18 18 16 15 14 16 3 12 290 A2 45 18 55 16 26 41 17 25 11 20 49 29 19 32 25 28 26 14 31 527 B 49 36 64 46 10 64 31 38 22 38 3 12 18 13 13 9 55 21 46 588 C 6 59 9 58 3 47 61 24 10 51 75 37 38 478 Totale 113 128 141 132 56 173 114 94 51 120 172 75 127 1.883 108 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 59 55 61 13 53 51 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY NORD EST CLUSTER UP BASSANO BELLUNO BOLZANO 2007 DEL GRAPPA GORIZIA LEGNAGO PADOVA PORDENONE ROVIGO TOLMEZZO TRENTO TREVISO TRIESTE UDINE VENEZIA VERONA TOTALE VICENZA COUNTRY NORD EST A1 12 10 9 5 8 23 12 7 4 12 21 8 18 29 18 14 210 A2 21 18 19 13 11 71 17 16 9 24 54 16 22 60 36 26 433 B 33 30 61 13 36 69 35 29 18 65 96 8 51 41 45 35 665 C 33 40 56 4 22 6 27 27 45 74 16 1 28 2 34 13 428 Totale 99 98 145 35 77 169 91 79 76 175 187 33 119 132 133 88 1.736 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 14 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY NORD OVEST CLUSTER UP 2007 ALESSANDR ALESSANDR AOSTA IA 1 IA 2 ALBA A1 8 11 9 A2 10 10 B 18 C Totale GENOVA 1 GENOVA 2 IMPERIA LEVANTE PONENTE TOTALE COUNTRY IVREA LA SPEZIA NOVARA PINEROLO SANREMO SAVONA TORINO VERBANIA VERCELLI NORD OVEST ASTI BIELLA CHIVASSO CUNEO 6 9 3 20 13 24 19 8 9 13 17 12 4 13 30 9 9 246 5 7 9 15 19 16 18 23 7 11 13 13 24 6 10 60 4 11 291 20 27 18 26 19 26 34 27 20 13 27 26 36 35 14 18 5 23 16 448 72 73 69 26 67 55 39 94 37 10 38 47 25 44 36 22 42 1 46 59 902 108 114 110 57 111 92 104 157 106 72 66 94 77 110 107 46 83 96 82 95 1.887 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 15 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY SUD CLUSTER UP 2007 AVELLINO BENEVENTO CASERTA 1 CASERTA 2 CASTROVI CATANZARO COSENZA LLARI CROTONE LOCRI TOTALE NAPOLI 1 NAPOLI 2 NAPOLI 3 REGGIO SALA VIBO SALERNO COUNTRY CITTA' OVEST EST CALABRIA CONSILINA VALENTIA SUD A1 30 22 34 22 14 15 16 4 9 32 38 38 21 8 31 8 342 A2 44 15 20 26 17 23 23 10 14 41 34 41 19 25 45 12 409 B 58 46 22 21 47 47 49 15 25 2 4 10 32 44 40 32 494 C 36 15 20 26 31 44 43 12 30 2 2 30 63 29 27 410 Totale 168 98 96 95 109 129 131 41 78 77 91 102 140 145 79 1.655 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 76 16 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY SUD 1 CLUSTER UP 2007 BARI BRINDISI CAMPOBAS SO FOGGIA ISERNIA LECCE MATERA POTENZA TARANTO TOTALE COUNTRY SUD 1 A1 61 14 13 28 5 28 8 25 22 204 A2 49 22 14 28 8 56 14 27 26 244 B 11 10 24 25 10 43 11 38 9 181 C 4 3 46 8 41 22 11 42 1 178 Totale 125 49 97 89 64 149 44 132 58 807 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 17 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY SUD 2 CLUSTER UP 2007 AGRIGENTO CALTANISSE CATANIA 1 CATANIA 2 TTA CITTA' PROVINCIA A1 18 6 11 A2 33 19 B 18 10 C 4 1 Totale 73 36 TOTALE MESSINA 2 PALERMO 1 PALERMO 2 RAGUSA SIRACUSA TRAPANI COUNTRY PROVINCIA CITTA' PROVINCIA SUD 2 ENNA MESSINA 1 CITTA' 13 9 20 14 21 9 12 11 11 155 37 26 10 33 27 45 33 10 19 23 315 6 30 6 30 32 16 23 12 13 27 223 10 3 24 20 2 17 1 2 14 98 79 28 107 93 84 82 35 45 75 791 54 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 18 Cluster UP Filiali 2007 vs. 2004 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY CENTRO A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta CAGLIARI CHIETI FROSINONE L'AQUILA LATINA NUORO ORISTANO PESCARA RIETI ROMA 1 CENTRO ROMA 2 NORD ROMA 3 SUD ROMA 4 EST ROMA 5 OVEST SASSARI TERAMO VITERBO 32 16 24 18 23 8 6 12 6 36 35 30 34 23 18 14 11 30 12 18 10 18 7 4 17 1 42 39 41 40 28 16 14 8 2 4 6 8 5 1 2 -5 5 -6 -4 -11 -6 -5 2 0 3 38 25 31 18 22 15 9 25 11 30 33 25 34 37 24 14 23 42 28 32 29 23 15 11 19 17 24 27 14 26 30 26 16 26 -4 -3 -1 -11 -1 0 -2 6 -6 6 6 11 8 7 -2 -2 -3 40 58 44 32 32 44 28 17 20 2 17 52 44 47 32 37 66 37 15 38 2 11 24 44 30 102 11 41 20 25 63 10 59 32 99 10 20 11 28 44 27 35 6 16 40 41 32 7 15 52 32 36 -12 14 -3 0 -5 -22 -9 2 -18 0 6 0 -1 1 -12 9 -4 2 2 32 48 14 3 5 20 55 10 14 -15 -2 3 1 21 9 -3 19 0 -8 0 -1 -3 12 -7 4 134 143 129 170 88 108 63 79 100 68 112 55 76 78 114 117 80 Totale 346 345 1 414 405 9 469 523 -54 485 441 44 1.714 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 20 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY CENTRO 1 A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta AREZZO EMPOLI FIRENZE 1 CITTA' FIRENZE 2 PROVINCIA FOLIGNO GROSSETO LIVORNO LUCCA MASSA CARRARA PERUGIA PISA PISTOIA PRATO SIENA TERNI VIAREGGIO 11 10 17 16 7 10 11 11 8 11 15 16 7 14 12 8 10 10 19 18 7 5 11 9 8 11 15 12 6 10 10 9 1 0 -2 -2 0 5 0 2 0 0 0 4 1 4 2 -1 25 6 21 26 16 15 19 10 12 32 21 13 11 15 10 14 31 7 17 26 20 23 20 16 14 35 26 19 14 22 17 12 -6 -1 4 0 -4 -8 -1 -6 -2 -3 -5 -6 -3 -7 -7 2 32 18 3 14 20 19 21 32 11 39 45 14 9 28 18 13 20 15 5 9 16 21 18 27 13 38 46 19 8 20 12 16 12 3 -2 5 4 -2 3 5 -2 1 -1 -5 1 8 6 -3 28 12 35 14 26 27 54 16 22 33 54 44 48 3 27 31 19 29 27 49 18 23 29 52 38 41 2 32 32 17 -7 -2 0 -3 0 5 -2 -1 4 2 6 7 1 -5 -1 2 96 46 41 82 70 98 67 75 64 136 125 91 30 84 71 54 Totale 184 170 14 266 319 -53 336 303 33 444 438 6 1.230 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 21 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY CENTRO NORD A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta ANCONA ASCOLI PICENO BOLOGNA 1 CITTA' BOLOGNA 2 PROVINCIA FERMO FERRARA FORLI' MACERATA MODENA PARMA PESARO-URBINO PIACENZA RAVENNA REGGIO EMILIA RIMINI 17 7 19 11 8 14 12 11 19 16 11 14 9 12 12 15 6 24 10 6 10 10 8 17 12 5 8 8 10 13 2 1 -5 1 2 4 2 3 2 4 6 6 1 2 -1 33 18 36 25 10 24 22 22 35 22 25 19 21 29 12 31 21 31 39 11 32 27 24 42 28 32 27 26 37 14 2 -3 5 -14 -1 -8 -5 -2 -7 -6 -7 -8 -5 -8 -2 35 16 2 42 13 36 27 29 30 34 33 18 18 27 16 31 12 3 26 10 38 22 25 28 41 21 14 17 21 9 4 4 -1 16 3 -2 5 4 2 -7 12 4 1 6 7 20 17 2 28 18 20 11 29 37 36 37 18 18 17 7 28 19 1 31 22 14 13 34 34 27 48 20 15 17 11 -8 -2 1 -3 -4 6 -2 -5 3 9 -11 -2 3 0 -4 105 58 59 106 49 94 72 91 121 108 106 69 66 85 47 Totale 192 162 30 353 422 -69 376 318 58 315 334 -19 1.236 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 22 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY LOMBARDIA A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta BERGAMO 1 BERGAMO 2 BRESCIA 1 BRESCIA 2 BUSTO ARSIZIO COMO CREMONA LECCO LODI MANTOVA MILANO 1 CITTA' MILANO 2 NORD MILANO 3 SUD MILANO 4 OVEST MILANO 5 EST MONZA PAVIA SONDRIO VARESE 13 15 13 12 17 21 5 7 8 11 56 18 18 16 15 14 16 3 12 12 9 11 9 11 11 3 7 6 8 73 19 18 13 16 17 10 2 6 1 6 2 3 6 10 2 0 2 3 -17 -1 0 3 -1 -3 6 1 6 45 18 55 16 26 41 17 25 11 20 49 29 19 32 25 28 26 14 31 52 25 64 26 33 49 19 26 12 32 31 30 23 34 25 23 35 18 35 -7 -7 -9 -10 -7 -8 -2 -1 -1 -12 18 -1 -4 -2 0 5 -9 -4 -4 49 36 64 46 10 64 31 38 22 38 3 12 18 13 13 9 55 21 46 47 49 59 54 9 78 55 40 30 31 3 10 14 13 11 9 78 19 68 2 -13 5 -8 1 -14 -24 -2 -8 7 0 2 4 0 2 0 -23 2 -22 6 59 9 58 3 47 61 24 10 51 2 45 7 43 3 35 37 21 3 49 1 75 37 38 1 1 2 49 36 18 4 14 2 15 0 12 24 3 7 2 -1 0 0 -1 -1 -2 26 1 20 113 128 141 132 56 173 114 94 51 120 108 59 55 61 53 51 172 75 127 Totale 290 261 29 527 592 -65 588 677 -89 478 353 125 1.883 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 23 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY NORD EST A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta BASSANO DEL GRAPPA BELLUNO BOLZANO GORIZIA LEGNAGO PADOVA PORDENONE ROVIGO TOLMEZZO TRENTO TREVISO TRIESTE UDINE VENEZIA VERONA VICENZA 12 10 9 5 8 23 12 7 4 12 21 8 18 29 18 14 10 9 6 5 6 22 12 6 3 13 14 10 16 27 13 8 2 1 3 0 2 1 0 1 1 -1 7 -2 2 2 5 6 21 18 19 13 11 71 17 16 9 24 54 16 22 60 36 26 26 18 37 15 21 88 23 24 12 41 70 15 37 69 48 38 -5 0 -18 -2 -10 -17 -6 -8 -3 -17 -16 1 -15 -9 -12 -12 33 30 61 13 36 69 35 29 18 65 96 8 51 41 45 35 26 27 56 13 22 50 32 22 30 53 75 7 40 32 38 23 7 3 5 0 14 19 3 7 -12 12 21 1 11 9 7 12 33 40 56 4 22 6 27 27 45 74 16 1 28 2 34 13 37 44 46 2 28 9 24 27 31 68 28 1 26 4 34 19 -4 -4 10 2 -6 -3 3 0 14 6 -12 0 2 -2 0 -6 99 98 145 35 77 169 91 79 76 175 187 33 119 132 133 88 Totale 210 180 30 433 582 -149 665 546 119 428 428 0 1.736 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 24 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY NORD OVEST A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta ALBA ALESSANDRIA 1 ALESSANDRIA 2 AOSTA ASTI BIELLA CHIVASSO CUNEO GENOVA 1 LEVANTE GENOVA 2 PONENTE IMPERIA IVREA LA SPEZIA NOVARA PINEROLO SANREMO SAVONA TORINO VERBANIA VERCELLI 8 11 9 6 9 3 20 13 24 19 8 9 13 17 12 4 13 30 9 9 4 5 5 3 4 2 17 7 22 18 5 3 11 14 10 5 14 44 9 7 4 6 4 3 5 1 3 6 2 1 3 6 2 3 2 -1 -1 -14 0 2 10 10 5 7 9 15 19 16 18 23 7 11 13 13 24 6 10 60 4 11 18 21 14 12 17 14 31 36 26 24 11 20 14 20 41 8 11 46 8 11 -8 -11 -9 -5 -8 1 -12 -20 -8 -1 -4 -9 -1 -7 -17 -2 -1 14 -4 0 18 20 27 18 26 19 26 34 27 20 13 27 26 36 35 14 18 5 23 16 11 21 23 26 51 19 19 23 24 19 12 24 23 49 28 15 23 3 22 19 7 -1 4 -8 -25 0 7 11 3 1 1 3 3 -13 7 -1 -5 2 1 -3 72 73 69 26 67 55 39 94 37 10 38 47 25 44 36 22 42 1 46 59 75 67 68 16 39 57 37 91 34 11 38 47 29 27 28 18 35 3 43 58 -3 6 1 10 28 -2 2 3 3 -1 0 0 -4 17 8 4 7 -2 3 1 108 114 110 57 111 92 104 157 106 72 66 94 77 110 107 46 83 96 82 95 Totale 246 209 37 291 403 -112 448 454 -6 902 821 81 1.887 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 25 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY SUD A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta AVELLINO BENEVENTO CASERTA 1 CASERTA 2 CASTROVILLARI CATANZARO COSENZA CROTONE LOCRI NAPOLI 1 CITTA' NAPOLI 2 OVEST NAPOLI 3 EST REGGIO CALABRIA SALA CONSILINA SALERNO VIBO VALENTIA 30 22 34 22 14 15 16 4 9 32 38 38 21 8 31 8 18 18 19 16 11 8 13 3 9 33 38 28 20 4 25 4 12 4 15 6 3 7 3 1 0 -1 0 10 1 4 6 4 44 15 20 26 17 23 23 10 14 41 34 41 19 25 45 12 45 22 33 29 26 33 25 10 14 39 28 45 23 22 49 14 -1 -7 -13 -3 -9 -10 -2 0 0 2 6 -4 -4 3 -4 -2 58 46 22 21 47 47 49 15 25 2 4 10 32 44 40 32 67 42 25 22 41 49 39 15 39 1 8 14 37 83 55 16 -9 4 -3 -1 6 -2 10 0 -14 1 -4 -4 -5 -39 -15 16 36 15 20 26 31 44 43 12 30 2 2 30 63 29 27 38 16 19 28 31 39 54 13 16 4 2 4 22 31 16 45 -2 -1 1 -2 0 5 -11 -1 14 -2 -2 -2 8 32 13 -18 168 98 96 95 109 129 131 41 78 77 76 91 102 140 145 79 Totale 342 267 75 409 457 -48 494 553 -59 410 378 32 1.655 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 26 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY SUD 1 A1 A2 B C FILIALE Totale 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta BARI BRINDISI CAMPOBASSO FOGGIA ISERNIA LECCE MATERA POTENZA TARANTO 61 14 13 28 5 28 8 25 22 58 15 9 26 2 21 7 14 23 3 -1 4 2 3 7 1 11 -1 49 22 14 28 8 56 14 27 26 53 22 19 33 11 58 14 31 27 -4 0 -5 -5 -3 -2 0 -4 -1 11 10 24 25 10 43 11 38 9 9 6 28 25 13 56 15 60 7 2 4 -4 0 -3 -13 -4 -22 2 4 3 46 8 41 22 11 42 1 5 6 41 5 38 14 8 27 1 -1 -3 5 3 3 8 3 15 0 125 49 97 89 64 149 44 132 58 Totale 204 175 29 244 268 -24 181 219 -38 178 145 33 807 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 27 SITUAZIONE TERRITORIALE CLASSIFICAZIONE 2007 COUNTRY SUD 2 C B A2 A1 Totale FILIALE 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta 2007 2004 delta AGRIGENTO CALTANISSETTA CATANIA 1 CITTA' CATANIA 2 PROVINCIA ENNA MESSINA 1 CITTA' MESSINA 2 PROVINCIA PALERMO 1 CITTA' PALERMO 2 PROVINCIA RAGUSA SIRACUSA TRAPANI 18 6 11 13 9 20 14 21 9 12 11 11 20 7 16 13 8 16 13 34 6 10 10 11 -2 -1 -5 0 1 4 1 -13 3 2 1 0 33 19 37 26 10 33 27 45 33 10 19 23 36 17 34 32 8 38 25 36 38 12 19 30 -3 2 3 -6 2 -5 2 9 -5 -2 0 -7 18 10 6 30 6 30 32 16 23 12 13 27 13 12 4 21 10 30 42 13 22 9 12 19 5 -2 2 9 -4 0 -10 3 1 3 1 8 4 1 4 10 3 24 20 2 17 1 2 14 13 2 23 13 1 16 4 4 15 0 1 0 -3 1 1 7 1 1 -3 -2 -1 73 36 54 79 28 107 93 84 82 35 45 75 Totale 155 164 -9 315 325 -10 223 207 16 98 95 3 791 Chief Network and Sales Office Risorse Umane – Organizzazione Operativa 28