STORIE DI ORDINARIA EMERGENZA N. 02 OTTOBRE 2013 INTEMPO I.P. Periodico d’informazione aziendale ARICAR spa creative CN/RE1421/2008 LIFE II Il loro turno Nuova vita per lo storico allestimento Aricar: in anteprima i dettagli tecnici A Monteroni d’Arbia (Siena), un giorno con i volontari della locale Pubblica Assitenza INTEMPO INDICE > VISIVO INTEMPO STORIE DI ORDINARIA EMERGENZA N. 02 OTTOBRE 2013 INTEMPO Periodico d’informazione aziendale - Anno I - n.2 ARICAR S.p.A.- Via C.A.Dalla Chiesa, 9 42025 Cavriago (RE) - www.aricar.com Concept, progetto grafico, interviste, redazione dei testi e impaginazione a cura di hicadv Foto: Ivano Di Maria Stampa: Bertani & C. Industria Grafica (RE) INTEMPO è anche online Puoi scaricare questo e gli altri numeri di INTEMPO sul sito: www.aricar.com Stampato su carta certificata FSC® proveniente da foreste gestite in maniera responsabile secondo rigorosi standard ambientali, sociali ed economici. Per info: http://it.fsc.org DONAZIONI ALL’INTERNO Nella foto: allestimento completo Aricar per mezzo di trasporto persone, linea “Multi Mobility 305” Fiat Ducato con possibilità alloggiamento fino a quattro carrozzine, massimo comfort, sedileria Shnierle Linea, inserti in velluto. Una giornata con loro A Monteroni d’Arbia con i volontari della “Pubblica” Pag.5 LIFE II e LUMINA S I nuovi allestimenti in anteprima al REAS Pag.10 Da Fisher Italia un’ambulanza per Croce Verde di Padova. Fisher Italia festeggia i suoi primi 50 anni e regala un’ambulanza alla Croce Verde di Padova. È stato Johannes Konrad, Amministratore Delegato di Fischer Italia, che ha donato, a nome del Titolare Prof. Klaus Fischer, una nuova ambulanza al Presidente della Croce Verde di Padova. Pag.12 Visti da vicino Il reparto Service di Aricar Associazioni in breve Dotazioni Pag.14 Pag. 4 Croce Bianca Milano Sezione di Merate e Marsiglia 2+ Pag.14 La sicurezza del soccorritore ARICAR Dalla parte di chi soccorre NERO > SU BIANCO INTEMPO IL NOSTRO TURNO Editoriale a cura dei referenti Aricar +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ SOTTO UNA NUOVA LUCE Nuove linee per gli allestimenti dei mezzi, sito aggiornato, esperienze inedite di relazione con i nostri utilizzatori. Al REAS Aricar si presenta con una ventata di novità. Articolo di Gianluca Burani Presidente di ARICAR S.p.A. INTEMPO N.2 Ottobre 2013 P er un mezzo di soccorso, la visibilità è la chiave della sicurezza. Una luce potente e concentrata permette la localizzazione anche nel cuore della notte e aumenta il grado di sicurezza dei soccorsi. Anche per un’azienda, il successo è spesso sinonimo di visibilità. Per questo Aricar ha scelto di investire nella relazione con gli utilizzatori dei mezzi, anzitutto attraverso un nuovo sito in continuo aggiornamento, dove la vita vera del soccorso si racconta attraverso la voce dei soccorritori. A chi utilizza i nostri mezzi, come a chi non ci ha scelti ancora, proponiamo di conoscerci meglio: come in un’“amicizia” che si rispetti, ci poniamo in una posizione di ascolto verso chi ha tanto da raccontare. E alle donne a gli uomini del soccorso chiediamo di descrivere la loro esperienza all’interno dell’iniziativa “Storie di ordinaria emergenza”: le foto più belle verranno pubblicate sul sito di Aricar e sulla pagina Facebook di “Quelli del soccorso”. A questa vicinanza virtuale corrisponde un affiancamento nella vita reale. Ab- biamo raddoppiato il numero di officine mobili per ridurre il fermo macchine con interventi sul posto, ma anche elaborato un servizio di manutenzione programmata che permetterà ai nostri clienti di affrontare le sfide di ogni giorno con la massima serenità. All’insegna della visibilità si colloca anche la partecipazione di Aricar al REAS, la fiera leader in Italia nel settore dell’emergenza e del primo soccorso. Sarà un’occasione per fare il punto sullo stato dell’arte dei mezzi Aricar e per presentare la nuova linea di allestimenti “LIFE II” e l’innovativo sistema segnaletico “Lumina S”, funzionale alla sicurezza sulla strada. Quest’anno l’innovazione ha dato i suoi frutti anche nel settore dei trasporti speciali: il nostro impegno per l’inclusione dei disabili viene rafforzato dall’introduzione di Multi Mobility e Personal Mobility. Se volete guardare più a fondo, andate dunque sul nuovo sito www.aricar.com Vi aspettano i valori di sempre, presentati sotto una nuova luce. + 3 INTEMPO DOTAZIONI > SPECIALI TERZA PAGINA #Cultura-del-volontariato Sed tamen in his vel asperitatibus rerum vel angustiis temporis obsequar studiis nostris et quantum mihi vel fraus inimicorum vel causae amicorum vel res publica tribuet oti, ad scribendum potissimum conferam; +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ LA SALUTE DEL SOCCORRITORE Q uando scatta un codice rosso, la schiena del soccorritore non è certo la priorità. Ma una volta rientrata l’emergenza, i dolori si fanno sentire: lombalgie, artrosi, discopatie, ernie e colpo della strega possono piegare anche il più eroico dei soccorritori. Lo sanno bene le Aziende Sanitarie, alle prese con i costi di gestione di infortuni, risarcimenti, spese di sostituzione del personale. Gli studi hanno evidenziato che ben il 47% dei lavoratori hanno subito lesioni alla schiena e che queste rappresentano circa la metà di tutti i pensionamenti anticipati. Agli eroi del soccorso – umani, molto umani – è dedicato Power Load, un innovativo sistema di fissaggio barella con carico/scarico automatico finalizzato a evitare carichi a danno dell’integrità fisica. Il sistema permette di alzare e abbassare la barella dentro e fuori le ambulanze semplicemente azionando un pulsante. Anche la barella Power Pro XT, abbinata al sistema, fa la sua parte: progettata secondo le più recenti tecniche di biomeccanica applicata, permette di trovare l’altezza giusta per avvicinarsi al letto del paziente. È dotata di batterie SMRT (con carica wireless) e accorciabile telescopicamente per facilitare il movimento in spazi angusti. In vendita da giugno 2012 e conforme alle norme EN 1789, Power Load si sta già affermando 4+ Powerload riduce il rischio di lesioni durante il carico e lo scarico della barella L’AZIENDA EMS Medical: tutta un’altra barella L’azienda ha rivoluzionato il settore del trasporto pazienti come l’unico strumento attualmente sul mercato per ridurre le lesioni alla schiena. Si adatta alla maggior parte dei veicoli esistenti, carica fino a 380 kg (oltre la barella) e può essere integrato con accessori utili al lavoro del soccorritore, come il bloccaggio delle ruote anteriori in caso di necessità, porta ossigeno e portaflebo a scomparsa. In mancanza di Power Load, il consiglio rimane sempre lo stesso: non sottovalutare le lombalgie ed evitare di sottoporsi al sollevamento di carichi senza un allenamento fisico curato e continuo. Nata nel 1985, è specializzata nel trasporto e trattamento pazienti, nell’immobilizzazione ortopedica, traumi spinali, nella didattica al servizio degli operatori del settore. Tra le innovazioni al suo attivo, la barella per il trasporto delle termoculle, dotata di un sistema automatico di retrazione e allungamento delle gambe. Il quartier-generale di EMS Medical, situato in Calenzano (FI), opera in tutta Italia con le sue strutture produttive e distributive. Link: www.emsitalia.com ARICAR Dalla parte di chi soccorre IL LORO TURNO > A MONTERONI D’ARBIA NON CI RESTA CHE ATTENDERE INTEMPO N.2 Ottobre 2013 INTEMPO Una giornata insieme ai volontari della Pubblica Assistenza Val D’Arbia in provincia di Siena, crocevia di persone, amicizie e iniziative. + 5 INTEMPO IL LORO TURNO > A MONTERONI D’ARBIA GIOCO DI SQUADRA Quando la passione è condivisa A tu per tu con il team di soccorso In un’azione di soccorso quello che conta è saper giocare in squadra. A vincere è l’unità di vedute, la coordinazione dei gesti, la guida di chi sa condurre il gruppo. Tra veterani e matricole, le squadre alla Pubblica Val D’Arbia sono composte di norma da 3 o 4 volontari. Ecco chi oggi è pronto a partire. Andrea Barbi Pompiere Volontario dal 1992 Dopo anni di volontariato è entrato nella “squadra” della Pubblica Val D’Arbia nel 2000. È formatore degli autisti e la sua passione ha contagiato tutta la famiglia. La figlia maggiore, Ilaria, ha 18 anni ed è la volontaria più giovane. UN GIORNO ALLA “PUBBLICA” Momenti di vita quotidiana per i volontari e avventori L e giornate alla Pubblica Assistenza Val D’Arbia sono fatte di attese, sorrisi e gesti studiati a dovere. Sono quasi le 15 e nella sede di via IV Novembre sta per iniziare un nuovo turno. I volontari hanno indossato le divise e già si muovono negli spazi dell’associazione di Monteroni D’Arbia, a una manciata di km da Siena. Prima di confermare la disponibilità alla Centrale Operativa si procederà alla “check list” dell’ambulanza. “È una prassi per controllare il mezzo accertandosi che l’attrezzatura sia al suo posto”, spiega Federico Rubegni mentre ci presenta la squadra di turno. Federico ha 35 anni ed è tra i formatori dell’associazione. Ha cominciato a fare volontariato seguendo un amico, poi la passione è cresciuta. Federico spiega che il check è importante anche per “memorizzare dove si trovano i presidi ed essere più efficienti”. Intanto i volontari sono già al lavoro. In squadra ci sono Andrea Barbi, veterano NUMERI UTILI In sintesi e in cifre l’attività della P.A. di Monteroni D’Arbia. 4.548 Numero totale d’interventi fatti dalla Pubblica Assistenza Val D’Arbia nel 2012. 237.071 Il totale dei Km percorsi dai mezzi della P. A. Val D’Arbia nel corso del 2012 fra trasporti ordinari ed emergenze. 4.580 Ore di turno, definite di “stand by”, messe a disposizione della centrale operativa 118 nel corso del 2012 per interventi di soccorso. “Fare il volontario mi ha insegnato a guardare la vita da una nuova propettiva” Mauro Faeti Volontario negli uffici della “Pubblica” di Monteroni 6+ 257 Il totale dei volontari della P. A. Val D’Arbia. Tra questi si contano 98 donne e 159 uomini. ARICAR Dalla parte di chi soccorre IL LORO TURNO > A MONTERONI D’ARBIA INTEMPO Remo Bocci Angela Gentile Daniela Lenzini Pensionato Volontario dal 1993 Assistente anziani Volontaria dal 2010 Pensionata Volontaria dal 2006 È chiamato da tutti “Il saggio” ed è tra i fondatori della Pubblica Val D’Arbia. Con pazienza e dedizione ha cresciuto molti giovani soccorritori e nell’associazione ci ha messo davvero il cuore. Quando ha iniziato suo marito non voleva crederci, ma lei non ha desistito. Lui, a furia di “pedinarla”, ha finito per lasciarsi coinvolgere diventando soccorritore a sua volta. Ha aspettato la pensione per potersi dedicare agli altri. Nel campo del soccorso si è trovata subito a suo agio e ora il tempo lo divide volentieri con chi ha bisogno. IN AMBULANZA Mezzo in azione durante un trasporto programmato. tra gli autisti-soccorritori; Daniela Lenzini e Angela Gentile, cuore del team, e infine Remo Bocci detto “il saggio”, uno dei fondatori della Pubblica Val D’Arbia. Dopo il via al turno (con comunicazione alla Centrale), ai volontari non resta che attendere. Ma niente partite a carte: “Quelle sono da evitare”, dice Andrea con un sorriso, indicando i quattro mazzi che attendono su un piccolo scaffale. “Ogni volta che si prendono in mano arriva una chiamata”, assicura. “Lo stesso vale quando ci si mette a tavola”, incalza Remo. Lui di servizi ne ha fatti parecchi mettendoci sempre il cuore, tanto che i ricordi rischiano quasi di essere troppo forti da raccontare. Nell’attesa non resta che sfruttare i nuovi divani. Sui quattro intanto veglia il centralinista Mauro Faeti. “Ormai sono anni che ho questa gatta da pelare”, scherza, ma il ruolo gli piace: “È bello il contatto con gli altri. Ormai, se non passo dalla sede almeno una volta al giorno non sono contento”. In effetti gli spazi dell’associazione – che per tutti è amichevolmente “La Pubblica” – sono diventati nel tempo anche un crocevia di persone, famiglie, amicizie, iniziative. LA SEQUENZA CODICE GIALLO Arriva la chiamata, suona la campanella e la squadra si attiva immediatamente: arrivata in loco compie le operazioni di verifica prima di trasportare il paziente al pronto soccorso per accertamenti. SIAMO STATI QUI Monteroni d’Arbia si trova sulle colline senesi a una quindicina di chilometri a sud del capoluogo INTEMPO N.2 Ottobre 2013 + 7 INTEMPO IL LORO TURNO > A MONTERONI D’ARBIA ALLESTIMENTI SPECIALI INIZIATIVE Ecco la PAPA35 DEDICATO AI SOCCORRITORI L’ultimo arrivo nel parco mezzi dell’associazione con accesso esterno alle attrezzature Il parco mezzi dell’associazione si rinnova e fa spazio alla Papa35. La nuova ambulanza – inaugurata in occasione della Festa del volontariato di Monteroni D’Arbia – è un mezzo di soccorso di tipo A, con strumenti adeguati a ll’emergenza. Non solo: la Papa35 si appresta infatti a portare una ventata di novità anche nelle prassi. Il vano che accoglie i presidi di traumatologia è infatti accessibile dall’esterno grazie al portellone situato su un lato dell’ambulanza. Questo consente di snellire le operazioni rendendo agevole anche la verifica dell’attrezzatura che precede l’avvio di ogni turno dei volontari. Il mezzo è anche dotato di defibrillatore semi-automatico e, nell’allestimento, si è prestata particolare attenzione al trasporto pediatrico. 8+ Fotografa la tua esperienza e partecipa all’iniziativa “Storie di ordinaria emergenza” BACK OFFICE In ufficio altri volontari insieme ai dipendenti della ONLUS svolgono un importante lavoro di programmazione e contabilità La struttura, che comprende anche il Gruppo donatori del sangue e altri servizi sociali e ambulatoriali, nasce ufficialmente nel 1998 dalla fusione di 5 Pubbliche Assistenze del territorio. Il trasporto sanitario con ambulanza era attivo a Monteroni già dal 1992 grazie all’attività di 20 volontari poi cresciuta. Oggi si contano 257 soci per una realtà in continua evoluzione. Dal 2003 la sede occupa l’ex Consorzio Agrario. Di recente è stato rimesso a nuovo e le atmosfere, tra le sue pareti bianchissime, sono scosse solo dall’allarme che indica le chiamate. Quella che fa saltare in piedi la squadra oggi annuncia un “codice giallo”: media gravità tra il verde e il rosso. La squadra esce a sirene spiegate. Rientrerà poco dopo chiarendo che si trattava di un attacco di panico. “Niente di grave”, spiegano, solo una visita al pronto soccorso per accertamenti”. Finito il servizio è quasi tempo di chiudere il turno. La nuova squadra già attende in sede: e cosa c’è di meglio che una cena in compagnia prima di passarsi il testimone? Racconta la tua esperienza di soccorso in 5 o più scatti e ricevi in regalo la maglietta di “Quelli del Soccorso”. L’iniziativa ed è rivolta a volontari e professionisti del settore, appassionati di fotografia o dilettanti con il senso dell’immagine. L’importante è partecipare, ma soprattutto trasferire in pochi scatti tutta la passione e l’atmosfera del soccorso d’emergenza: le corse in ambulanza, la chiamata, le ore di attesa e i momenti di condivisione e - perché no? – svago e divertimento che a volte si accompagnano al turno di servizio. I partecipanti dovranno inviare cinque scatti, corredati da una breve descrizione, entro e non oltre il 31/12/2013. Spazio alla fantasia, ma ricordatevi di immortalare un mezzo di soccorso in almeno uno scatto, pena l’esclusione dal’iniziativa. Le storie più belle verranno pubblicate sul sito di Aricar e sulla pagina Facebook di “Quelli del soccorso”. A tutti i partecipanti in regalo la maglietta. Per partecipare e conquistare subito la maglietta di “Quelli del soccorso”, basta compilare il form sul sito www.aricar.it. Fotografate! IN REGALO La maglietta di “Quelli del Soccorso” In regalo a chi invia i propri racconti fotografici entro il 31/12/2013 ARICAR Dalla parte di chi soccorre AVVISO > AI NAVIGANTI FACCIAMO RETE INTEMPO Link utili (e futili) dal mondo del soccorso. Per scovare i siti “must”, dare un like a chi lo merita o imparare dall’esperienza dei blogger. Senza sbandare troppo. Risorse dal web +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ www.aricar.com http://appfinder.lisisoft.com/app/pupil-gauge.html APP ////////////////////////////////////////////////////////////// Forse non tutti sanno che l’iPhone può fungere da torcia diagnostica in caso di emergenza. L’app Pupil Gauge, scaricabile gratuitamente da iTunes, è lo strumento indispensabile per ogni professionista sanitario che ha dimenticato sulla scrivania la sua penlight. Una volta esaminata la pupilla, consultate la lista di diagnosi differenziali comuni fornita insieme all’app. PAGINE BLU //////////////////////////////////////////////////////////// http://empills.com È online il nuovo sito Aricar Se volete saperne di più sui mezzi di soccorso e di trasporto persone dell’azienda di Cavriago, il nuovo sito è il posto giusto in cui navigare. Tanto spazio dedicato ai modelli sul mercato, ma anche alla vita vera del soccorso, ricostruita dall’incontro diretto con i soccorritori. A partire dal sito potete scaricare la rivista InTempo, guardare i video delle ambulanze in azione, entrare in contatto con una community di volontari e ascoltare le esperienze raccolte sul campo dai nostri inviati. Da segnalare anche il sevizio di configurazione, che vi permette di progettare la vostra ambulanza in ogni dettaglio. CURIOSITÀ E CONSIGLI //////////////////////////////////// Pillole di medicina d’urgenza Empills.com è uno spazio di discussione per chi si occupa o ha interesse e passione per la medicina d’urgenza. Pur non offrendo consigli medici, il blog ospita approfondimenti utili e rappresenta uno spazio di confronto su come gestire o trattare i pazienti. Per soccorritori che non si accontentano di soccorrere. http://www.chisoccorreisoccorritori.it COUNSELLING ///////////// CHI SOCCORRE I SOCCORRITORI? INTEMPO N.2 Ottobre 2013 L’esperienza del soccorso può essere totalizzante e richiedere un supporto psicologico e organizzativo a vantaggio del professionista dell’assistenza e della cura, ma anche di tutta l’équipe. “Chi soccorre i soccorritori” propone una visione sistemica per un approccio integrato, ricca di spunti utili alle aziende e agenzie sanitarie. + 9 INTEMPO INNOVAZIONE > AMBULANZE LUMINA S E LIFE II: LA VITA VA VISSUTA DUE VOLTE SISTEMA LUMINA S Il design degli spoiler guarda avanti e introduce linee nette e riconoscibili. La nuova versione è dotata del sistema di illuminazione e segnaletica “LUMINA S” un’esclusiva frutto della ricerca Aricar. RESISTENZA E LEGGEREZZA INSIEME La struttura degli spoiler è in monoblocco di ABS termoformato protetto da uno strato di PMMA: alta resistenza, peso minimizzato. La particolarità costruttiva evita completamente le infiltrazioni d’acqua. AERODINAMICA SENZA RIVALI Gli spoiler sono stati ridisegnati grazie a programmi di simulazione, senza superfici impattanti rispetto alla versione precedente: ne guadagna l’aerodinamicità e diminuiscono consumi e rumore per le persone a bordo. CONFORMT SONORO IN CABINA GUIDA Un’innovazione di sicuro successo: cambia l’alloggiamento delle sirene, non più sul tetto dell’automezzo ma in appositi vani ricavati nei paraurti anteriori. L’efficienza sonora esterna non cambia, ma il rumore in cabina diminuisce di oltre 7 dB. “RENDEZ-VOUZ” LIGHT Un potente faro proietta verso il cielo un fascio luminoso (angolo di 4°) che rende identificabile l’ambulanza anche se coperta da ostacoli. Visibilità assicurata anche dall’elicottero in volo notturno. ILLUMINAZIONE A TUTTO TONDO Innovativo ed esclusivo sistema di illuminazione a 180° dell’area frontale che rende obsoleto il classico fario brandeggiabile. Luci “cerca numero” integrate. Plafoniere “invisibili” per l’illuminazione notturna a 360° dell’area circostante il mezzo. Plafoniere anti-abbagliamento sostituiscono i classici faretti a led. MASSIMA INTEGRAZIONE Il design Aricar ha curato anche i dettagli. I corpi illuminanti sono completamente integrati nella struttura, evitando l’applicazione agli spoiler di parti in metallo. Ne risultano linee sobri e mimimali. CURIOSITÀ S come Silvana 10+ La lettera “S” suffisso del nominativo del sistema LUMINA è una dedica a Silvana Burani, presidente onorario e anima storica di Aricar, che ancora oggi contribuisce a dare un volto umano all’azienda per renderla sempre vicina a chi ha fatto del soccorso una missione. ARICAR Dalla parte di chi soccorre INNOVAZIONE > AMBULANZE INTEMPO Si evolve il prodotto di punta di Aricar e promette una nuova esistenza tutta da scoprire. Vi sveliamo in anteprima alcuni dettagli tecnici prima della presentazione fissata per il REAS e dell’ingresso in produzione, previsto da metà ottobre. La nuova “Life II” e il sistema segnaletico integrale “Lumina S” sono stati progettati all’insegna dell’innovazione: il futuro non è mai stato così certo. GLI INTERNI: LIFE II L’allestimento Life II è lo sviluppo della precedente versione, datato 2007, che ha ridefinito gli standard di settore per funzionalità ed ergonomia. DUE VERSIONI LIFE II è disponibile su ambulanze con configurazione di tipo C/EN1789 e di tipo B/En1789. Quest’ultima versione presenta una cassapanca realizzata appositamente per il nuovo allestimento. ESTETICA IN PRIMO PIANO Il nuovo colore glicine studiato dal nostro ufficio stile si presenta rilassante e gradevole. I profilati di protezione in alluminio dal nuovo disegno sono facilmente pulibili. STUDIATA PER ADATTARSI La personalizzazione è uno dei punti forza dell’allestimento: la separazione della colonna arredo permette di integrare una vasta gamma di complementi. SPAZI INTERNI FRUIBILI Grande attenzione è stata posta alla progettazione degli spazi e dei vani accessori. Il modulo servizi, realizzato ora in monoblocco poliuretanico, è stato completamente ridisegnato. I comandi sono a portata di mano. I porta guanti integrati (4 anziché 3) per mani di tutte le taglie. La cassapanca Comfort con divanetti ad accesso sottostante separato è dotata di cestino integrato per operatore e con luci segna passo. Infine è stato introdotto un’ulteriore vano pensile accessoriabile con frigorifero a compressore per garantire massima efficienza rispetto ai modelli classici a celle di Peltier. LUMINOSITÀ COMPLETA Alla redistribuzione delle luci spot, ora 4, sulla zona barella, si accompagna l’introduzione delle luci sottopensili anti-ombra e delle luci segna passo sulla cassapanca LIFE II. CLIMATIZAZZIONE OTTIMIZZATA Il nuovo sistema di climatizzazione ECS Max a tre vie (immissione potenziata e sistema di riscaldamento con elettroventola radiale) garantisce prestazioni eccezionali: la temperatura impostata viene raggiunta in brevissimo tempo. PULIZIA E PRATICITÀ L’allestimento è disponibile anche in materiale ASA liscio satinato, piacevole al tatto e senza goffrature: si pulisce facilmente con un panno umido. INTEMPO N.2 Ottobre 2013 COME TU MI VUOI FLEXIBLE RACK SYSTEM Un sistema di alloggiamento attrezzature completamente personalizzabile La riprogettazione del vano sanitario nasce anche in base alle esigenze segnalate dai soccorritori. Non fa eccezione il sistema Flexible Rack System, l’accessorio che completa la moderna ambulanza. Ralizzato in monoblocco di materiale plastico composito iniettato, dotato di un’anima in acciaio resistente e sicura, permette di alloggiare qualsiasi accessorio. Mensole e accessori dedicati dal disegno semplice e pulito possono facilmente essere applicati - o spostati nel caso gli spazi interni dell’ambulanza vadano riorganizzati. Il sistema è stato realizzato in due versioni: la prima dedicata alle attrezzature elettromedicali e una seconda per il supporto di zaini e borse. I due sistemi possono comunque essere composti a piacimento. + 11 INTEMPO A ADENTRO ARICAR > REPARTO SERVICE mbulanze e le auto mediche macinano tantissimi chilometri. Spesso cambia l’autista alla guida e le strade non sono tutte uguali. Chi progetta un’ambulanza è solo a metà dell’opera: non basta raggiungere alti standard di sicurezza e comfort, ma occorre anche garantire il suo perfetto funzionamento dopo la messa in strada. Per capire la filosofia dei veicoli Aricar, siamo andati a visitare l’officina post vendita. Ci ha accolti Barbara, una donna solare ed entusiasta, appassionata del suo lavoro “perché permette di salvare delle vite” e dei suoi colleghi con cui condivide molti obiettivi professionali e “qualche aperitivo”. Insieme a Pista, una gattina adottata da tutto lo staff, lavora al service sotto il controllo di Luca, attento conoscitore degli automezzi e delle esigenze dei clienti. Gli autisti devono intervenire con prontezza e non sempre sono altrettanto attenti a proteggere l’ambulanza. “A quel punto”, spiega Roberto, “interveniamo noi e sistemiamo tutto ciò che non funziona più come dovrebbe”. L’azienda ha deciso di sviluppare un sistema capillare e tem12+ CHI SOCCORRE L’AMBULANZA? Il Service visto da vicino: un tassello essenziale per continuare la corsa ARICAR Dalla parte di chi soccorre DENTRO ARICAR > REPARTO SERVICE INTEMPO ONSITE - 1 PREVENIRE È MEGLIO CHE RIPARARE “Aricar con te”: il nuovo servizio di manutenzione programmata Evitare il fermo macchina, con un servizio di assistenza full service e a domicilio. Una garanzia in più che Aricar offre a chi vuole affrontare le emergenze con la giusta serenità. Erogato a condizioni vantaggiose, il servizio comprende tutte le verifiche periodiche previste dalle normative in vigore (per i mezzi Aricar), effettuate da personale accreditato. Ma anche il controllo di impianti sanitari, attrezzature e allestimenti (su tutti i mezzi) e la sostituzione di parti eventualmente usurate o danneggiate. Per avere sempre il massimo delle prestazioni dai propri mezzi. Aricar con te EMBLEMA Il marchio del programma di manutenzione a domicilio IN UFFICIO Nelle foto dall’alto: Luca - il nostro accompagnatore - Barbara e la gatta Pista, mascotte dell’officina ONSITE - 2 CONCENTRATISSIMO In alto, Leonardo: l’esperto e il responsabile dell’impianto elettrico e dei quadri comandi degli automezzi. Sua la comoda invenzione del caricabatterie carrellabile. pestivo di assistenza su tutto il territorio italiano, grazie all’aiuto del personale tecnico selezionato e preparato dallo stesso Luca. In tutta la nazione sono stati individuati centri di assistenza competenti, mentre i problemi più gravi vengono gestiti nella sede di Reggio Emilia o di Cagliari. Il service si occupa della manutenzione, del collaudo o di possibili azioni correttive dovute all’usura del tempo. I clienti contattano il service per ogni necessità e, in base al flusso di lavoro dell’officina, prendono un appuntamento. L’intervento dev’essere tempestivo, perché spesso i volontari vengono da lontano e hanno necessità di ripartire con l’ambulanza o l’automedicalizzata. Gli angeli del soccorso non possono aspettare a lungo: non sarà certo un guasto a fermare la loro missione. 48 OFFICINE INTEMPO N.2 Ottobre 2013 Presenti sul territorio nazionale, garantiscono assistenza per guastie avarie dei mezzi. Una ricerca per regione è disponibile sul sito aricar.com ARRIVA L’OFFICINA Intervento rapido sul posto Aricar ha predisposto un servizio tempestivo “in loco” tramite una vera e propria officina mobile in grado di intervenire su qualsiasi problema inerente gli allestimenti e gli impianti. Formata da personale tecnico selezionato e preparato, garantisce gli stessi standard qualitativi e produttivi dell’azienda. Una valida alternativa per limitare al massimo i tempi di fermo. +150 4 Numero di interventi effettuati nel 2012 dalle unità mobili Aricar Officine mobili dislocate sul territorio: sono in Piemonte, Lombardia, Emilia e Marche + 13 INTEMPO IN SERVIZIO > A MERATE (Lecco) UNO-UNO-OTTO Uno spazio dedicato alle associazioni dei volontari del soccorso. Per presentarne in breve i valori e le attività che svolgono nel proprio territorio. Aricar chiama, le associazioni rispondono +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Croce Bianca Milano CROCE MILANO Sezione di Merate e Marsiglia 27 350 7 Attività su territorio di Merate e Missaglia Volontari 118 e teleassistenza dipendenti 70% 6 30.000 volontari sotto i quarant’anni Ambulanze in servizio telefonate all’anno ANNI Amici di fatica La sezione di Merate e Missaglia si occupa dal 1987 dei servizi di pronto intervento sanitario coordinato dal 118, del trasporto infermi e ammalati su brevi e lunghe percorrenze, del trasporto di degenti tra enti ospedalieri, del trasporto sanitario assistito e dei dializzati, oltre al telesoccorso assistito 24 ore su 24 tutti i gironi dell’anno. Un lavoro quotidiano che permette di servire circa 80 mila persone della provincia di Lecco. Ildefonso Valnegri, comandante della sezione di Merate e Missaglia della Croce Bianca della regione Lombardia, parla dell’entusiasmo dei tanti volontari del gruppo. C’è chi è entrato in questo mondo perché “fre14+ BIANCA Il volontariato in emergenza è una passione da poter vivere in gruppo. Insieme è più facile affrontare i momenti difficili. gato” da un amico e ci è rimasto per quindici anni. “L’elemento umano”, ci spiega al telefono, “è fondamentale per costruire una squadra efficiente e dovrebbe essere tutelato anche con l’impiego di un supporto psicologico. I turni sono programmati tenendo conto delle disponibilità e delle amicizie. Quando si sta bene con i propri compagni, è più facile sopportare un eventuale mal di testa ed essere utile agli altri. Come quella volta che abbiamo salvato la vita a un bambino con le vie aeree ostruite per una ciliegia”. Tuttavia non mancano i problemi, quali la mancanza di volontari, la necessità di fondi e di una nuova ambulanza... Ma alle lamen- tele subentrano le azioni concrete: è stata da poco acquistata una nuova sede di 500 mq su due piani. “Stiamo ancora pagando il mutuo, ma ne andiamo molto orgogliosi”, spiega Valnegri. Diventare volontari non è semplice perché il corso preparatorio dura sei mesi e l’esame regionale è impegnativo. Eppure, già durante le lezioni, si creano delle sintonie che ti accompagnano tutta la vita. L’affiatamento continua anche grazie alle diverse attività ludiche organizzate durante l’anno, come alcune gite di gruppo a Mantova o in Franciacorta, tornei di ping pong, o l’organizzazione di manifestazioni pubbliche per la raccolta fondi. ARICAR Dalla parte di chi soccorre COSA SUCCEDE > IN BREVE BUONE NUOVE INTEMPO News, novità, eventi, iniziative, curiosità sulle persone e i mezzi del mondo del soccorso. Le notizie viaggiano, INTEMPO le raccoglie e le rilancia. Le notizie che arrivano INTEMPO +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ DIVERSAMENTE DOLCI Evento culinario a All Inclusive, rassegna dedicata ai disabili (e a tutti gli altri) Proseguono con una dolce iniziativa le attività del Progetto sociale “All Inclusive - Accogliere Orientare e Promuovere l’Inclusione”. Il 14 settembre ad Albinea è stata la volta del corso di biscotti “Diversamente Dolci”: attraverso la cucina, persone con disabilità accompagnate dai loro familiari e amici hanno preparato dei biscotti da servire a tutti i convenuti. La rassegna, sponsorizzata da Aricar, proseguirà fino a ottobre 2013 con altri eventi ad alto grado di inclusione. Prossimo appuntamento il 26 ottobre alla fiera di Quattro Castella. Guarda il programma completo su www.darvoce.org Sirene blu nella notte bianca ARICAR NON POTEVA MANCARE ALLA FESTA DI CAVRIAGO L’azienda di Cavriago non poteva non partecipare da protagonista alla prima notte bianca nella storia della cittadina della provincia di Reggio Emilia. Il 29 giugno Aricar era presente alla festa in qualità di main sponsor, pronta a dimostrare il proprio legame col territorio attraverso un sostegno concreto alla vita culturale dei cittadini. Ma anche attraverso un contributo per la sicurezza dell’evento: l’azienda ha messo a disposizione di tutti uno strumento prova pressione. Una garanzia in più per le ventimila persone accorse nella notte più lunga dell’anno. INTEMPO N.2 Ottobre 2013 Poliziotti per caso Un’ambulanza fa fuggire dei ladri in azione Stavano tentando di svaligiare un’abitazione, quanto le sirene spiegate di un’ambulanza non li hanno messi in fuga. È successo a due ladri “malcapitati” durante le operazioni di soccorso per un incidente domestico avvenuto poche settimane fa a Senigallia. Tra i curiosi accorsi durante l’intervento, una ragazza ha notato due persone intente a scassinare una serratura e ha dato l’allarme. E così i soccorritori hanno messo a segno due salvataggi in un colpo solo. LINEA DIRETTA Un evento o un’iniziativa speciale, ma anche una curiosità, un servizio, un commento sul mondo del volontariato del soccorso. Inviateci le vostre segnalazioni sulla pagina Facebook Quelli del soccorso. I contenuti più interessanti saranno pubblicati anche su questo magazine. Socrate in ambulanza UN SOCCORSO TEMPESTIVO AVREBBE SALVATO I GRANDI DELLA STORIA Come sarebbe andata la storia, se un’ambulanza fosse intervenuta in tempo per salvare l’imperatrice Sissi, Cleopatra, Socrate e altri personaggi famosi? È la domanda che si pone un medico francese in pensione, JeanJosé Boutaric, nel suo libro “L’Histoire en S’AMUsant”. L’idea è semplice quanto originale: le prime cure di pronto soccorso avrebbero potuto impedire il decesso di re, imperatori, uomini politici e filosofi. Ad esempio, per evitare la morte di Socrate, condannato dal tribunale a bere cicuta, sarebbe bastato intubarlo e usare una maschera per l’ossigeno. COPERTINA Il libro “L’Histoire en S’AMUsant” di Jean-José Boutaric edito in Francia da Anfortas + 15 hicadv.it Il fine giustifica i prezzi Offerta speciale “FINE SERIE” sugli allestimenti Life e Safety. Solo f ino al 31 dicembre 2013. Parola di Aricar. Volete acquistare un’ambulanza ad un prezzo molto conveniente? ARICAR vi viene in soccorso: gli allestimenti LIFE I e SAFETY - che nei prossimi mesi verranno sostituiti dalle nuove versioni - vengono proposti in offerta speciale per un periodo limitato. Un esempio? Fiat Ducato 2.3 Multijet 150CV con pack ambulanza e allestimento interno “Life” predisposta per soccorso avanzato, spoiler anteriore e posteriore Lifelight, senza barella: € 53.900,00 IVA esclusa. Approfittatene! www.aricar.com Dalla parte di chi soccorre Azienda certificata ISO 9001:2008 ISO 14001:2004