AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 1 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Cliente Ufficio Contabilità Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Codice-documento Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 2 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Cliente Ufficio Contabilità Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine Ordine 2.1 Codice-documento Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 3 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine Ufficio statistiche Rappr. Codice-documento Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 4 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.3 - Conferma ordine in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine Ufficio statistiche 2.3 Rappr. Codice-documento Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 5 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine 2.3 - Conferma ordine in evidenza Ufficio statistiche 2.4 - In evidenza Rappr. Codice-documento Fondamenti di Informatica III 2.4 2.3 lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 6 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine 2.3 - Conferma ordine in evidenza Ufficio statistiche 2.4 - In schedario Rappr. 3.1 - Alla scadenza prevista - Preparazione materiale - Preparazione nota spedizione - Spedizione materiale con nota spedizione - Archiviazione conferma ordine e nota 2.3 3.1 Merce Merce Nota Spedizione Codice-documento 2.4 Fondamenti di Informatica III Nota Spedizione lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 7 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine 2.3 - Conferma ordine in evidenza Ufficio statistiche 2.4 - In schedario Rappr. 3.1 - Alla scadenza prevista - Preparazione materiale - Preparazione nota spedizione - Spedizione materiale con nota spedizione - Archiviazione conferma ordine e nota 3.2 - Riunione nota e ordine e conferma ordine 2.4 2.3 3.1 Merce Merce Nota Spedizione Nota Spedizione Ordine Conferma Ordine 3.2 Codice-documento Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 8 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine 2.3 - Conferma ordine in evidenza Ufficio statistiche 2.4 - In schedario Rappr. 3.1 - Alla scadenza prevista - Preparazione materiale - Preparazione nota spedizione - Spedizione materiale con nota spedizione - Archiviazione conferma ordine e nota 3.2 - Riunione nota e ordine e conferma ordine 2.4 2.3 3.1 4.1 Merce Merce Conferma Ordine Nota Spedizione 4.1 - Riunione nota spedizione a conferma ordine - Preparazione fattura - Archiviazione fattura con nota spedizione e conferma ordine Ordine Conferma Ordine 3.2 Fattura Nota Spedizione Nota Spedizione Fattura Fattura Conferma Ordine Nota Spedizione Fattura Codice-documento Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 9 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine 2.3 - Conferma ordine in evidenza Ufficio statistiche 2.4 - In schedario Rappr. 3.1 - Alla scadenza prevista - Preparazione materiale - Preparazione nota spedizione - Spedizione materiale con nota spedizione - Archiviazione conferma ordine e nota 3.2 - Riunione nota e ordine e conferma ordine Codice-documento 2.3 3.1 4.1 Merce Merce Conferma Ordine Nota Spedizione 4.1 - Riunione nota spedizione a conferma ordine - Preparazione fattura - Archiviazione fattura con nota spedizione e conferma ordine 4.2 - Aggiornamento della situazione contabile del cliente - Archiviazione fattura 2.4 Ordine Conferma Ordine 3.2 Fattura Nota Spedizione Nota Spedizione Fattura Fattura Conferma Ordine Nota Spedizione Fattura 4.2 Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998 AUTOMAZIONE DELLE ATTIVITA’ D’UFFICIO Titolo Sottotitolo Codice documento Pag. 10 / Tot gg Mese aaaa Flusso per i passi del processo: Operazioni T e m p o Esempio flow chart procedurale N/Tot Posizioni organizzative Ufficio Contabilità Cliente Ufficio Ufficio Ufficio Vendite Spedizioni Fatturazione Ordine Ordine 2.1 - Protocollo generale - Confronto con situazione debitoria cliente, riporta sull’ordine Ordine 2.1 2.2 - Confronto ordine con situazione materiali sottoscorta - Definizione dubbi e clausole fornitura mancanti - Valorizzazione e confronto con fido accordato al cliente - Accettazione ordine e preparazione conferma - Ordine e conferma in evidenza 2.2 Conferma Ordine Conferma Ordine Conferma Ordine 2.3 - Conferma ordine in evidenza Ufficio statistiche 2.4 - In schedario Rappr. 3.1 - Alla scadenza prevista - Preparazione materiale - Preparazione nota spedizione - Spedizione materiale con nota spedizione - Archiviazione conferma ordine e nota 3.2 - Riunione nota e ordine e conferma ordine 4.1 Merce Merce Conferma Ordine Nota Spedizione Ordine Conferma Ordine 3.2 Fattura Nota Spedizione Nota Spedizione Fattura Fattura Conferma Ordine Nota Spedizione Fattura 4.2 4.3 Ordine 4.3 - Riunione fattura e blocco ordine più conferma e nota spedizione - Archiviazione generale Codice-documento 2.3 3.1 4.1 - Riunione nota spedizione a conferma ordine - Preparazione fattura - Archiviazione fattura con nota spedizione e conferma ordine 4.2 - Aggiornamento della situazione contabile del cliente - Archiviazione fattura 2.4 Conferma Ordine Fattura Nota Spedizione Fondamenti di Informatica III lunedì 2 marzo 1998