ORARIO AMBULATORI MEDICINA DI GRUPPO Tel. 0445 531909 0445 521076 Via SS. Trinità, 95A Schio KOPRANTZELAS Konstadinos MEDICI Lunedì m Martedì p 16:00-19:30 m 09:00-12:30 p Mercoledì m LAZZARETTI Mauro LUCCA Tatyana PIAZZA Gian Pietro 09:00-12:30 08:30-12:00 08:30-12:00 09:00-12:30 Giovedì m 16:00-19:00 09:00-12:30 p Venerdì Sabato dr.ssa LUCCA Tatyana, dr. PIAZZA Gian Pietro dr. KOPRANTZELAS Konstadinos, dr. LAZZARETTI Mauro Infermiera: MENDO Orietta 15:00-18:30 m p 16:00-19:30 08:30-11:30 16:00-19:00 Via SS. Trinità, 95A Schio Tel. 0445 531909 - 0445 521076 15:00-18:30 09:00-12:30 p Pharos Per urgenze cell. 334 9675114 mail [email protected] Fax 0445 505407 web www.pharosmedici.org 08:30-11:30 16:00-19:00 Medicina di Gruppo 08:30-12:00 16:00-19:30 09:00-12:30 ACCESSO ALL’AMBULATORIO 16:00-19:00 Ambulatorio aperto dalle 08 alle 10 con la presenza di un medico a turno I medici ricevono solo su prenotazione. Le visite su prenotazione non sono a paga‐ mento, ma sono un modo per migliorare l'organizzazione del lavoro La prenotazione può essere richiesta in segreteria dalle 8 alle 13, anche telefonica‐ mente ai n. 0445 531909 e 0445 521076 (il costo della chiamata è legato al piano tariffario dell’operatore utilizzato). Al mattino risponde al telefono la segretaria; nel pomeriggio il centralino indiriz‐ za verso il medico richiesto che se presente risponde direttamente. In alternativa si può lasciare un messaggio nella sua segreteria telefonica. Le visite domiciliari si richiedono il mattino, entro le ore 10, ai n. di tel. dell'ambu‐ latorio e sono riservate ai casi particolari o per i pazienti che non possono spostarsi a causa della propria malattia. Periodicamente, in genere il pomeriggio del primo mercoledì del mese, i medici sono assenti per aggiornamento, gli studi sono chiusi e viene attivata la Guardia Medica. Gli ambulatori del mercoledì pomeriggio per motivi di aggiornamento professionale possono essere spostati il mattino. Nei giorni prefestivi gli ambulatori dei medici sono di norma anticipati al mattino. Sostituzioni: quando assente, il singolo medico è sostituito dai colleghi dello studio oppure da colleghi sostituti che hanno la nostra piena fiducia. LA MEDICINA DI GRUPPO È UNA REALTÀ DEL DISTRETTO SOCIO SANITARIO, UNITÀ OPERATIVA CURE PRIMARIE, DIRETTA DAL DR. MARIO RIGHELE. Eventuali apprezzamenti, suggerimenti, segnalazioni di disservizi possono essere presentati all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)– Ospedale Alto Vicentino Via Garziere 42 ‐ 36014 Santorso Tel. 0445 572040 email [email protected] Nella Medicina di Gruppo i Cittadini: Evitano lunghe e spesso disagevoli attese in spazi talvolta poco confortevoli e sovraffollati. Hanno garanzia di ampio orario di accesso all’ambulatorio del Medico dal lunedì al venerdì. Possono scegliere l’orario e la giornata più comodi per la visita o la ricetta. Hanno ricette ripetute in tempi certi. Usufruiscono di attività di formazione e di educazione sanitaria legate agli stili di vita (fumo, movimento, alimentazione e alcol). Ricevono le prestazioni infermieristiche . PRESTAZIONI Attività del medico visita medica ambulatoriale e domiciliare, ricette di farmaci, ricette di visite specialistiche e di accertamenti diagnostici sia strumentali che di laboratorio (attraverso la cosiddetta impegnativa o ricetta rossa), proposte di ricovero ospedaliero in strutture Ulss 4 o altrove, proposte di cure domiciliari alternative al ricovero, rilascio gratuito dei seguenti certificati medici previsti dagli Accordi nazionali: certificati di riammissione a scuola e di idoneità allo svolgimento di attività spor‐ tiva non agonistica (solo in ambito scolastico), certificati di malattia per i lavora‐ tori, rimozione rostro di zecca, misurazione pressoria 24 ore (a pagamento), percorsi diagnostico terapeutici per diabete, scompenso cardiaco, malattie respi‐ ratorie, ipertensione Servizio infermieristico Tutte le mattine, dalle ore 8 alle 13 l'infermiera collabora con i medici per attività di controllo clinico ed attività infermieristiche: Iniezioni intramuscolari e/o sottocutanee (a pagamento) Educazione all’auto cura Medicazioni di ferite superficiali, lesioni torbide di natura diabetica e/o vascolare, piccole lesioni traumatiche, ustioni, rimozione punti di sutura, medicazioni suc‐ cessive e medicazioni di ascessi superficiali Terapie infusionali Rimozione tappi di cerume (a pagamento) Ambulatorio Diabete, per pazienti non insulino‐dipendenti Prenotazione e ritiro ricette per terapie croniche Le ricette per terapie continuative (croniche) e/o per altre prescrizioni concordate vengono prescritte solo dal medico di fiducia e si possono prenotare attraverso l'apposito servizio di segreteria telefonica, attivo tutto il giorno, con la seguente modalità: 1. Attraverso la segreteria telefonica, attiva tutto il giorno, telefonando al n°0445 531909 o n° 0445 521076 (il costo della chiamata è legato al piano tariffario dell’operatore utilizzato). Una voce registrata vi inviterà a premere il tasto 1 del telefono per il rinnovo ricet‐ te, quindi a scegliere il proprio medico premendo il tasto a lui abbinato, infine a dire il nome, cognome e le medicine di cui avete bisogno. La vostra richiesta sarà registrata. 2. Attraverso il sito internet www.pharosmedici.org dove una apposita sezione vi permetterà di richiedere al vostro medico i farmaci da rinnovare. Le ricette richieste entro le ore 13 saranno pronte il mattino successivo. Il medico che firma la ricetta ne è l'unico responsabile. Non si prescrivono farmaci o prestazioni suggerite da altri medici, specialisti o no, le cui visite non siano state preventivamente concordate con il proprio medico di fiducia. PRESTAZIONI MEDICHE DI BASE URGENTI Le urgenze vengono affrontate dal proprio medico o, in sua assenza, da uno dei medici presenti in ambulatorio in quel momento. In caso di richieste telefoniche chiamare sempre i numeri dell'ambulatorio oppure, il pomeriggio, il n. 334 9675114 al quale risponderà il medico reperibile. NEI CASI DI EMERGENZA Per tali prestazioni è necessario, a seconda della gravità, recarsi al Pronto Soccor‐ so o attivare il Servizio di Emergenza Territoriale 118. L’Ospedale di riferimento è l’Ospedale Alto Vicentino, Via Garziere, 42, Santorso. La dimissione dal Pronto Soccorso in codice bianco comporterà l’applicazione del tic‐ ket sulle visite/prestazioni usufruite. CONTINUITA’ ASSISTENZIALE Negli orari non coperti dai medici di Medicina Generale ci si può rivolgere al Servi‐ zio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) di SCHIO al numero 800 ‐ 239388 Orari: ‐ giorni feriali dalle 20:00 alle 8:00 ‐ giorni festivi dalle 10:00 del giorno precedente la festività alle 8:00 del mattino successivo alla festa RISERVATEZZA I Medici della Medicina di Gruppo hanno accesso alla Cartella sanitaria di ogni sin‐ golo assistito. Tutti i dati sono gestiti tramite supporto informatico in rete consul‐ tabile da ogni medico. Qualsiasi attività sarà erogata dai Medici nel rispetto della normativa sulla Privacy e secondo le indicazioni del Garante.